Elcom access Bewertung

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App funktioniert nicht!. Ich habe ein neues IPhone und die App funktioniert überhaupt nicht. Es wird mir angezeigt wenn es klingelt, aber ich kann nicht abheben - noch nicht mal der grüne Telefonhörerbutton wird mir angezeigt. Ich kann es mir erst anschauen wenn es in verpasste gelegt wurde. Bei meinem Freund - er hat ein Samsung - funktioniert es auch nicht! Mit einer der schlechtesten Apps die ich je hatte!!!!!

Login mit iPhone 12 nicht mehr möglich. App funktioniert seit letzten Update nicht mehr. Login funktioniert mit iPhone 12 nich mehr. Unverschämt und unverlässlich in dieser Preisklasse!

Verbindungsprobleme. Hallo seit dem Update, kann ich nicht mehr anmelden

Instabil und nervig. Die App ist mit dem iPhone wenig kompatibel, ständig neu anmelden. Anrufe annehmen mit hohen Zeitverzögerungen oder es funktioniert gar nichts. Was für ein Trauerspiel…

Aktuell mal wieder unbrauchbar.. Wenn es mal funktioniert - wunderbar. Was mich massiv stört und wirklich ärgert: Es kommt immer wieder vor, dass man ausgeloggt wird bzw. die Verbindung zum Server nicht mehr steht. Insbesondere nach Updates ist das der Fall. Das bekomme ich allerdings nur per Zufall mit. Nach 1-2 Wochen wundere ich mich dann , dass die App nicht mehr beim Türklingeln läutet. Ausloggen / einloggen hilft ; aber das kann nicht die Lösung sein. Wirklich sehr zu unzuverlässig. Seit einigen Tagen / Wochen ist nun zudem der Bildschirm schwarz. Das Klingeln funktioniert , nur es wird nichts mehr angezeigt. Nach gut 1,5 Jahren Nutzung bin ich mir inzwischen nicht mehr so sicher , ob ich mir das Ganze nochmal einbauen lassen würde.

„Verbindung zum Server nicht erreichbar“. Funktioniert immer nur ein paar Tage, dann heist es „Verbindung zum Server nicht erreichbar“. Ich muss dann jedes Gerät neu registrieren - JEDES MAL - bevor es dann wieder für ein paar Tage geht. Lächerlich.

Funktioniert nicht. Ich kann mich nicht in der app anmelden

App aktualisierung? Übertragung des Klingeln dauert zu lange. Juli 2019: Nach der Aktualisierung gibg die App wieder ohne Probleme. Jetzt jedoch ist die Zeitverzögerung wieder enorm und die Sprachübertragung funktioniert nicht. Schade, dass das Update nicht stabil genug ist. .... mai 2019: Für mich war die App eine Kaufentscheidung! Am Anfang super! Dann mehr und mehr fehlerhaft… Beispielsweise dauert die Übertragung des klingelns immer länger ohne dass am Gesamtsystem etwas geändert wurde oder auch ist es nicht mehr möglich die gegen Sprechfunktion zu verwenden oder auf die Klingel zu reagieren. Ein Update ist dringend erforderlich! ... März 2020: nach dem Update. Wenn nun geklingelt wird an der Haustür, klingelt es weder auf dem im WLAN verbundenen Gerät noch auf Mobilen Gerät! Was soll man sagen? Wann wird das jetzt wieder verbessert? Wieder ein halbes Jahr?

Viele Probleme. 1. klingt sehr Zeit versetzt egal ob unterwegs oder im selben Netzwerk. 2. externe Kameras werden in der domovea App richtig und flüssig dargestellt. In der elcom Access App leider die Fehlermeldung (can not play feed) 3. seit dem letzten Update ist diese komplizierte Verknüpfung mit der Hager iot cloud des Admin Kontos. Das wurde nirgends beschrieben. Mit dem Admin Konto lässt sich somit die App seit dem Update nicht mehr nutzen. Dies wurde leider nicht in den Release beschrieben. Hätte sonst nie aktualisiert. Hat hier keinen Zusammenhang, aber nach dem Update ging so einiges nicht mehr z.b automatisierungwn waren defekt oder Heizkörper ließen sich nicht mehr Steuer.. nur ein aufwändiges Neuanlagen konnte das Probleme beheben. 4. der Hager Support ist sehr zäh und trocken. Nach langem neuaufsetzen , hin und her etc. war dann mal ein aussendienster hier. Hier wurde alles nochmal auf dem Kopf gestellt und z.b . Ebenfalls neu installiert und Adressen der Endgeräte geändert. Leider hatte das zur Folge das die App garnicht mehr ging. Darauf hin habe ich ein Austausch domovea expert erhalten. Die App startet zwar wieder. Aber Problem 1-3 bleiben bestehen. Erneuten mehrfachen nach hacken, bleibt leider keine Antwort des Hager Supports. Sehr schade, alles Schweine Teuer und es funktioniert einfach nicht wie beschrieben. Ich werde alle Komponenten zurück geben und auf ein anderen System wechseln.

Kamera probleme. Habe viert Kameras in der domovea welche alle funktionieren nur in der access App macht die wichtigste Kamera der Tür ihr Bild nicht auf. Egal was ich mache sie geht in access nicht. Habe schon mehrfach gelöscht und installiert immer mit den gleichen Ergebnis.

Bodenlose Frechheit. Unfähiges UN, grosse Klappe, viel Versprechen, nix halten und dann noch andere Lösungen schlecht machen!!!! Vergiss den Hager-Müll, alles andere ist besser. Und Service oder Support vertrösten nur!!!!!!

wohl aussichtslos.... nicht nur dass die Verzögerung teils verhältnismäßig groß ist und manche Leute schon beim Gehen sind bis die App anspringt, Start mit iOS 13.5 die App garnicht mehr. Somit ist nicht nur die App sondern das ganze System bei nicht mehr brauchbar. Ich hoffe das wird kein Fall für den Rechtsanwalt 🤨

Immer noch kein Bild bei verpassten Klingeln. Problem besteht jetzt schon ein halbes Jahr. Man wird vertröstet das es bald ein Update gibt. Leider kam dieses versprochene Update schon 6 Monate nicht. Hilfe vom Support war leider auch nicht möglich. Produkt ist definitiv nicht zu empfehlen. Es kann doch nicht so schwer sein, die Standbilder wieder frei zu geben , anstatt nur einen weißen Bildschirm zu speichern.

App stürzt ständig ab. Die App lässt sich nicht mehr richtig öffnen. Nachdem man die Anmeldedaten eingegeben hat, fliegt man sofort aus der App raus. Das ist leider gar nicht zufriedenstellend.

Seid Wochen kein Bild. Es ist ein Trauerspiel mit dieser App. Seid Wochen habe ich wieder kein Bild, kann also nicht sehen wer an der Tür steht.

Ärgere mich täglich. Mittlerweile war der Installateur schon 4 mal bei mir, Updates, zurücksetzen, Modul ausgetauscht, etc... leider ist das System alles andere als zuverlässig! Probleme: App hängt sich auf, kein Bild, kein Ton, das Tor lässt sich nicht öffnen...

Schlechte App. Für mich war die App ein Kaufkriterium. Aber die App klingelt seit dem letzten update nicht mehr. Und das ist nicht der Sinn einer Türklingel. Für mich damit unbrauchbar. Hoffentlich kommt bald eine Korrektur. Ich bin sehr enttäuscht!!!

Unbrauchbar und frustrierend. App stürzt ab und die Türe lässt sich nicht mehr bedienen. Wenn man seine Login Daten nicht zur Hand hat, dann steht man vor einer verschlossenen Tür. Habe die Elcom One seit drei Jahren und kann mit Gewissheit sagen, dass ich es nicht mehr kaufen würde.

Probleme mit IP Kameras. In vielen Punkten tut die App, was sie soll. Die Video-Funktionalität ist in meinem Setup jedoch unzufriedenstellend. Auf den Hager Internetseiten steht in den FAQs zum Access Gate, dass sämtliche Kameras, die den ONVIF Standard unterstützen, eingebunden werden können. Diese Aussage trifft allerdings nur auf eine meiner zwei ONVIF Kameras zu. Nach zahlreichen erfolglosen Versuchen der Einbindung erfuhr ich vom Telefonsupport, dass firmwarebedingt nur eine Auflösung bis max. 720p möglich sei (kein Scherz!). Somit ließ sich meine hochauflösende und zoomfähige IP Kamera trotz des ONViF Standards nicht einbinden. Die einfachere IP Cam liefert ein Bild, allerdings nicht in der Historie der Elcom Access App. Screenshots sind möglich, auch die Live Ansicht, nicht aber eine Anzeige im Bereich, wo verpasste Besuche gelistet werden. Und gerade das wäre ja interessant gewesen... Die funktionierende IP Cam ist unter der gleichen zweistelligen Bus-Identifikationsnummer angemeldet wie die Klingel (Elcom ONE) selbst (0/0). Der Support wusste hier auch keinen Rat und verwies mich an den Internet-Händler, von dem das Access Gate bezogen wurde, damit über diesen eine Problemanzeige erstellt werden könne, die dann ggfs zur Entwicklungsabteilung zwecks Bearbeitung weitergeleitet würde. Der Endkunde hat demnach keine Berechtigung, Probleme direkt zwecks Lösung zu spiegeln, auch wenn es sich in meinem Fall um den „Errichter“ handelt. Sehr schade. Vielleicht hilft ja dieser Weg, dass man sich des Problems annimmt. Insgesamt ein sehr hochpreisiges Setup, das die beworbenen Funktionalitäten jedoch nur unzufriedenstellend bis gar nicht zur Verfügung stellt. Das können Doorbird, ring etc. besser.

Katastrophe!!!!. Keinerlei Verbesserung auch nach angebotener Hilfe durch Hager! Mitarbeiter haben keine Lösung! Für die Anlage mehrere 1000 € ausgegeben. Elektrofirma hat nach mehreren Stunden die wir bezahlen mussten aufgegeben, da der Support von Hager eine Katastrophe war. Und diese Firma würde ich niemanden empfehlen. Schlechtester Kundenservice den wir jemals erlebt haben.

Schrott! Kauf mir jetzt nee Siedle Anlage!. Einfach nur Schrott! Ich hab seit ca. 10 Monate keinen Bildspeicher mehr! Weis seit diesem Zeitpunkt, nie welche Person bei mir geklingelt hat, wenn ich nicht da bin! Früher hat’s funktioniert! Hab die APP etc. 10 mal neu installiert! Sorry… Firma Hager, aber ich schmeiße euch raus, und werde euch nie wieder empfehlen!

Wann werden die Fehler behoben?. Die App verspricht viel, hält aber wenig. Von Anfang an lief sie nicht stabil. Seit Juli nun funktioniert die Gegensprecheinrichtung gar nicht mehr. Video bricht immer ab. Klingel funktioniert nur manchmal und nicht auf allen Endgeräten. Vom Hager Kundenservice meldet sich per Email bisher niemand zurück. Am Telefon sagte man, es sei ein Fall für den Elektriker. Der Elektriker sagt, es ist ein Fall für Hager. Das glaube ich auch, denn alle Kabelverbindungen sind intakt. Wann sollen die Fehler endlich behoben werden? Mit der App haben ja scheinbar noch mehr Leute Probleme...und die Anlage ist nicht gerade günstig...

Hardware Top - App Schrott. Über die Hardware kann man nichts negatives sagen. Aus unserem täglichen Geschäft im Handwerk wissen wir die gute Qualität von Hager Produkten zu schätzen. Die Software, im speziellen diese App ist eine Katastrophe. Dauernd Verbindungsabbrüche, den Server müssen wir ständig neu Verbinden, dann ist es wieder gar nicht möglich. Testet doch bitte eure Softwate bevor ihr sie frei gebt… Ich bin froh das ich Sie nur selber im Betrieb einsetze und nicht aktiv verkauft habe…

Keine Videoaufnahme beim Klingeln. Seit Oktober 2021 erfolgt kein Videomitschnitt mehr in der App, wenn es klingelt. Der kleine Bildschirm in der App bleibt einfach weiß. Das Update vom gestrigen Tage hat genau gar nichts gebracht. Was soll das Ganze bringen, wenn außer der Information, dass es geklingelt hat, keine weitere Bildinformation abrufbar ist in der App. Damit ist die eigentliche Aufgabe dieses Systems doch vollkommen infrage gestellt. Wie soll ich mich verhalten, liebes Hager-Team? Soll ich die installierte Technik ausbauen, entsorgen und innerlich als Fehlausgabe abschreiben? Oder kommt von ihrer Seite hier noch irgendein Update, dass Verbesserung bringt? Über ein Feedback würde ich mich freuen.

Update war schlecht. Seit dem Update funktioniert nichts mehr. Permanent Fehlermeldung dass diese Version nicht kompatibel mit dem Server ist. App neu installieren bringt auch nichts, Support von Hager nicht erreichbar. Fazit im Moment: FINGER WEG DAVON!!!

Nur Probleme. Mit der Elcom-App gibt es nur Probleme...Meine Kunden sind mittlerweile sehr sauer. Seit dem Update funktioniert die App im Hintergrund nicht mehr, somit wird kein Klingelton ausgelöst. Wir müssen nun auf Kulanz die Anlagen wechseln! Nie wieder werden wir so eine Anlage verkaufen! Support von der Firma Hager ist fürchterlich und nicht akzeptabel.

Unbrauchbar!. Wir haben für die Anlage mehrere Tausend Euro schon ausgegeben. Leider funktioniert diese bis heute nicht richtig. Jetzt findet die App den Server nicht mehr. Ursache unklar. Auf keinen Fall empfehlenswert!!!!

Na ja..... Es klingelt wenigsten und ich kann sehen, wer an der Tür steht. Ich kann nicht vom IPhone mit der Türstation sprechen. Weder im Haus noch von unterwegs. Würde ich nicht wieder kaufen. Nachtrag zur Version 2.0.0 Leider funktioniert die Verbindung zum IPhone nur, wenn die App geöffnet ist. Ist das IPhone im Standby oder einer anderen App, wird keine Verbindung aufgebaut.

Alles bestens. Durch das aktuelle Update auf die iOS App Version 1.5.5, wurden meine Endgräte (iPhone) nicht mehr direkt über diese App informiert, dass es an der Haustüre klingelt. Nun funktioniert es wie aus Zauberhand wieder. Vielen Dank, wem auch immer dafür.

Geht so….. Ich würde mir ein wenig mehr Umfang in der App wünschen! zb zeitweises Stumm schalten vom Klingelton. Wir haben die Anlage bei uns im SmartHome iPad eingebunden und wenn man auf deinem auf die rote Klingeltaste drückt, klingelt es trotzdem auf dem anderen weiter…. Der Kontakt vom Support wäre super…. Lg

Funktioniert nicht gut. Manchmal klingelt das Handy gar nicht, mal klingelt es aber stellt keine Verbindung her. Sobald ein WLAN verbunden ist, glaubt die App im eigenen Heimnetzwerk zu sein und versucht die Verbindung Lokal herzustellen, was dann nicht klappt... einfach noch nicht ausgereift.

Nur 3 Funktionen für eine 500€ teure HW. Die App ist für das Elcom TJA510 gedacht, was ca. 500€ kostet, dafür ist die App sehr bedürftig!!! Und instabile. Ich kann im App nicht mal das Klingen ausstellen! Nur über die iPhone Grundeinstellungen möglich. Haben die Entwickler nicht dran gedacht dass man unterwegs ab und an das klingen am Telefon ausschalten muss!!! Man könnte eigentlich die HW über die Garantie zurückgeben, da nur Fehlerhaft SW/App dazu gibt! Wirklich Frechheit. Ich habe für die gesamte Anlage 2500€ ausgegeben und dann so ein Schrott.

Kamera zeigt „black screen“. Leider hat die Kamera erneut Probleme. Es wird kein Bild angezeigt, sodass man nicht sieht wer vor der Tür steht oder geklingelt hat. Auch eine Neuinstallation hat nichts bewirkt.

Mangelhaft. Produkt soll mit hager optimal funktionieren. Kommunikation mit hager funktioniert nicht. Nach system update funktioniert ich nicht einmal die Kommunikation mit dem mobile iPhone iOS 15. Elektriker als Fachmann ist vom Produkt überfordert. Bilder werden auch auf lokalem Gerät nicht gespeichert. Das Produkt ist sehr schlecht.

Katastrophe. Ich bewerte nie Apps! Allerdings tue ich es nun, da Elcom/Hager hier eine Frechheit abliefern! In Verbindung mit dem Access Gateway ist es ein Glücksspiel, jedes Update führt zu mehr Problemen! Ich empfehle klar, kauft kein teures Access Gate, denn es bringt euch nicht weiter, da die Software bei mir von Beginn an nur Probleme macht. Und ja, der Support wurde mehrfach bemüht, die wissen, dass es Murks ist!

Super funktionell und hoffe noch mehr Kameras installieren zu können. Wir sind in einem Neubau und können nun mit der App von unterwegs unsere Hauseingangstüre öffnen. Super praktisch für unseren Postboten. Die Videos werden ordnungsgemäß gespeichert und die Qualität ist prima alles gut zu erkennen. Bei uns keinerlei Probleme, wir suchen jetzt noch eine passende Innenkamera um die Wohnungseingangstüre mit überwachen zu können. Wäre froh über ein paar produktempfehlungen.

Jetzt funktioniert alles gut.. Geschwindigkeit jetzt sehr schnell.

Immer wieder Probleme…. Verwende die Hager Elcom als Türsprechanlage mit einem IPad. Hatte jetzt schon mehrmals das Problem, dass bei verpassten Ruf kein Bild gespeichert wurde. Es bleibt nur ein weißes Feld stehen… mehrmaliges Löschen und Hinzufügen von mobilen Clients brachte keine Besserung. So leider nicht zufriedenstellend….

Seit iOS 14 geht’s nimmer. Bitte schleunigst um Update Absolut unbrauchbar so davor lief die App einwandfrei

Seit Update unbrauchbar. Seit dem neuesten Update werden mir (iPhone 12 pro Max) keine verfügbaren Systeme angezeigt (nach erfolgreichem Login). auf einen iPhone 13 wiederum funktioniert es, bei gleichen Anmeldedaten…

Einfach nur schwach. Kann nur wiederholen was hier schon gesagt wurde. Seit dem letzten Update lädt die App gar nicht mehr, d. h. ich kann es gar nicht mehr nutzen. Schade, dass es Hager scheinbar komplett egal ist.

Schrott. Was ein Schrott. Video bleibt einfach weis. Schrott hoch 3.

Keine Anwenderfreundlichkeit. Leider kann ich wirklich nicht behaupten dass wir uns hiermit eine Erleichterung ins Haus geholt haben. Unsere Bewertung fällt daher mangelhaft aus. Mit SmartHome hat das leider zum aktuellen Zeitpunkt wenig zu tun…Bleibt zu hoffen, dass die Entwickler bei Hager nochmal ordentlich nacharbeiten!

sorgt für Enttäuschung. Die Reaktionszeit außerhalb des WLAN‘s ist miserabel. Bis diese App reagiert steht keiner mehr vor der Tür. Oftmals schmeißt mich die App aus der Anmeldung raus und verbindet nicht mehr. Selbst im WLAN. Die Aufnahmen der Kamera sind teilweise verzerrt oder lassen sich nicht öffnen. Bei so einem namenhaften Hersteller erwartet man weitaus mehr. Zum jetzigen Zeitpunkt würde ich mich kein zweites Mal mehr für dieses System entscheiden.

OHNE FUNKTION. Wir besitzen die Elcom Modesta IP seit fast 3Jahren und leider hat Sie NIE der Beschreibung bzw. die Funktionen die Hager/Elcom beschreibt entsprochen. Wie viele vor mir müssen auch wir sagen das seit dem letzten Update und bis heute die Anlage ohne Funktion ist. Wir erhalten keine Anrufe mehr und sehen auch nicht wer angerufen bzw. geklingelt hatte. Wir können zum Teil nicht mal die App öffnen wenn ja sehen wir wenn alles gut läuft das Bild. Selbst mehrere Elektriker haben die Segel gestrichen und gesagt, das Sie aktuell keine Rat wissen, da das System nicht für iOS und iPad OS optimiert ist ( Sie verbauen auch aktuell keine solcher Anlagen mehr... also eine Todgeburt?).

Nach Update funktioniert’s. Nach langem hin und her funktioniert’s jetzt Ich hab dann den Access direkt an den Router angeschlossen Bild und Ton ist gut

Eine Katastrophe. Wie kann ein deutsches Unternehmen ein derart unausgereiftes Produkt auf den Markt werfen? Selbst billige China-Nachrüstlösungen funktionieren zuverlässiger! Ständige Verbindungsabbrüche, alle Funktionen laufen - wenn es denn überhaupt mal klappt - nur mit Verzögerung. Traurig, man gibt so viel Geld aus und erhält ein Produkt mit absolut ungenügender Software. Und Hager reagiert nicht…

Absolut nervig!. Hab hier für ein System samt Domovea ein hohen 5 stelligen Betrag hingelegt. In 5 von 10 Fällen muss ich mich immer wieder neu registrieren. Dann soll man einen Code per E-Mail bekommen….kommt nichts an…aber irgendwann öffnet sich eine der App‘s. Bis ich dann trotz 5G oder zuhause per WiFi auf meinem IPhone jemand an der Tür sehe, wenn’s Klingelt….ist der meist schon wieder weg. Kotzt mich das an! So viel Kohle für diese Leistung….traurig. Meine Hundekamera aus China funktioniert zuverlässiger! Kundensupport bei Hager….ich sag nur Schuschu….sie sind Endverbraucher…kann ich ihnen nicht helfen! Echt armselig. Mein Kollege mit seinen Shelly’s lacht nur noch!

Elcom Access. Ständig funktioniert die Kommunikation mit der Türsprechanlage via iPhone nicht. Ständig Updates und danach funktioniert muss man den Server neu verbinden. Die Bildübertragung auf das Tablet oder iPhone funktioniert sehr unzuverlässig, in der Historie sind nur schwarze Bilder zu sehen

Update auf 1.5.6 fehlerhaft, guter Kundenservice. Nachdem der Update von 1.5.5 auf 1.5.6. einige Dinge wohl auch im Hintergrund umgestellt wurden, konnte ich mich auf meinen Endgeräten (iPhone/iPad) nicht mehr anmelden. App Bewertung geschrieben, Kundenservice meldet sich und angerufen, Problemerklärung, Analyse etc. Kundenservice hat sich mehrfach aktiv zurückgemeldet (wirklich sehr positiv, das gibt einem ein gutes Gefühl). Nach über einer Woche kam ein Update auf 1.5.7. Probleme leider nicht behoben. nach weiteren eigenen Tests und einem externen Zugang auf meinen Server wurde mitgeteilt, es würde alles funktionieren, Fehler wäre nicht nachvollziehbar. Und tatsächlich es funktioniert wieder. Nur warum? Nun gut, Anwender zufrieden, Support fleißig und zuverlässig. Infos bei Updates bzw. Änderungen der Softwere sind verbesserungswürdig. Danke an das Team von Hager. D.F.

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Katastrophe. 20.04.: Essentielle App zu preislich exklusiver Hardware, die nicht mal die Grundfunktionen beherrscht. An den Support habe ich mich vor der Bewertung gewendet: keine Antwort, vielen Dank auch Firma Hager! 29.04.: Herr Kirsch, ich habe Ihnen alle meine Anliegen ausführlichst am 14.04. um 8:45 geschrieben und noch nicht mal eine Reaktion erhalten. Kommentieren Sie hier für den guten Eindruck oder wollen Sie die App tatsächlich verbessern? Falls 2. zutrifft, beantworten Sie bitte meine Mail!

funktioniert am iphone x nicht. beim versuch mit dem server zu verbinden wird die app einfach beendet, somit leider unbrauchbar!

Funktioniert nicht (mehr). Bildspeicher funktioniert seit 2 Monaten nicht mehr - keine FAQs diesbezüglich vorhanden. Sehr ärgerlich ...

Katastrophal. Unzuverlässig, stürzt ab oder ich kann den Ruf nicht annehmen. Habe es auf diversen Geräten versucht. Selten dass es funktioniert! Seit dem letzten App-Update geht nun gar nichts mehr. Der Ruf kommt bei den diversen Devices (iPhone 11, iPhone 12 und iPad) erst gar nicht an!!!

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Thema IP Technik bei Hager ist leider ein absoluter Witz. Die ELCOM Geräte und zugehörigen Software Programmierungen sind seit der Installation schon wenig bis gar nicht zu gebrauchen. Mit dem neuen Update/Upgrade wurden alte Fehler behoben aber auch doppelt so viele an anderer Stelle erzeugt. Die meisten Funktionalitäten sind so nicht verfügbar. Aktuell gibt es bereits einfachere Systeme zum Nachrüsten welche deutlich preiswerte sind und stabiler laufen. Für den Preis eines Komplett Pakets sollte Hager hier noch einmal überdenken ob man sowas überhaupt anbieten sollte. Hier macht Hager sich lächerlich.

Unbrauchbar!. Wir haben für die Anlage mehrere Tausend Euro schon ausgegeben. Leider funktioniert diese bis heute nicht richtig. Jetzt findet die App den Server nicht mehr. Ursache unklar. Auf keinen Fall empfehlenswert!!!!

Nicht zu Empfehlen. Habe die Anlage auf Empfehlung in mein Mehrfamilienhaus einbauen lassen, nichts funktioniert dreimal wurde nachgebessert, leider vergeblich. Die Krönung kommt, ich soll jetzt per Telefonische Anweisung an dem System rumfummeln, das ist Kundenservice.

App aktualisierung? Übertragung des Klingeln dauert zu lange. Juli 2019: Nach der Aktualisierung gibg die App wieder ohne Probleme. Jetzt jedoch ist die Zeitverzögerung wieder enorm und die Sprachübertragung funktioniert nicht. Schade, dass das Update nicht stabil genug ist. .... mai 2019: Für mich war die App eine Kaufentscheidung! Am Anfang super! Dann mehr und mehr fehlerhaft… Beispielsweise dauert die Übertragung des klingelns immer länger ohne dass am Gesamtsystem etwas geändert wurde oder auch ist es nicht mehr möglich die gegen Sprechfunktion zu verwenden oder auf die Klingel zu reagieren. Ein Update ist dringend erforderlich! ... März 2020: nach dem Update. Wenn nun geklingelt wird an der Haustür, klingelt es weder auf dem im WLAN verbundenen Gerät noch auf Mobilen Gerät! Was soll man sagen? Wann wird das jetzt wieder verbessert? Wieder ein halbes Jahr?

Leider seit Monaten ohne Funktion. Leider lässt sich seit ein paar Wochen mit der App nicht mehr die ELCOM.Touch meines Hauses benutzen. Es erscheint jedesmal die Meldung „Die Anwendung ist nicht kompatibel mit der Version des Servers“. Für eine Anlage der Preisklasse deutlich über 1.000 € ist das nicht nur enttäuschend.

Schlechte App. Für mich war die App ein Kaufkriterium. Aber die App klingelt seit dem letzten update nicht mehr. Und das ist nicht der Sinn einer Türklingel. Für mich damit unbrauchbar. Hoffentlich kommt bald eine Korrektur. Ich bin sehr enttäuscht!!!

wohl aussichtslos.... nicht nur dass die Verzögerung teils verhältnismäßig groß ist und manche Leute schon beim Gehen sind bis die App anspringt, Start mit iOS 13.5 die App garnicht mehr. Somit ist nicht nur die App sondern das ganze System bei nicht mehr brauchbar. Ich hoffe das wird kein Fall für den Rechtsanwalt 🤨

Nur 3 Funktionen für eine 500€ teure HW. Die App ist für das Elcom TJA510 gedacht, was ca. 500€ kostet, dafür ist die App sehr bedürftig!!! Und instabile. Ich kann im App nicht mal das Klingen ausstellen! Nur über die iPhone Grundeinstellungen möglich. Haben die Entwickler nicht dran gedacht dass man unterwegs ab und an das klingen am Telefon ausschalten muss!!! Man könnte eigentlich die HW über die Garantie zurückgeben, da nur Fehlerhaft SW/App dazu gibt! Wirklich Frechheit. Ich habe für die gesamte Anlage 2500€ ausgegeben und dann so ein Schrott.

Funktioniert nicht gut. Manchmal klingelt das Handy gar nicht, mal klingelt es aber stellt keine Verbindung her. Sobald ein WLAN verbunden ist, glaubt die App im eigenen Heimnetzwerk zu sein und versucht die Verbindung Lokal herzustellen, was dann nicht klappt... einfach noch nicht ausgereift.

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