Klarna | Shop now. Pay later. Bewertung

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Prima. Übersichtlich, gut zu nutzen

Grundsätzlich top. Update: endlich kann man sich auch per Face-ID/Touch-ID einloggen, somit kann ich wieder fünf Sterne geben. Die App gefällt mir grundsätzlich sehr gut, die Zahlungsabwicklung über Klarna ist einfach und schnell. Negativ ist mir aufgefallen, dass die Login-Daten nicht gespeichert werden und ich jedesmal den aufwändigen Anmeldeprozess starten muss. Deshalb habe ich die App wieder gelöscht, es nervt mich einfach zu sehr. Hier fehlt mir die Möglichkeit des Touch-ID.

Praktisch und gut. Übersichtlich

Alles bestens. Viele Shops bieten Zahlung mit Klarna an. Ich bezahle viel mit Klarna und hatte bisher nie Probleme. Man bekommt schnell die Rechnung und kann entscheiden, wie man zahlen möchte.....ob innerhalb 14 Tagen in einem Betrag oder in Raten, die klein und erschwinglich sind, da kommt eine Monatsrechnung. Man kann auch immer wieder neue Käufe mit dazu nehmen. Die Rate bezahlt man entweder, wie von Klarna gewünscht, oder man bezahlt eben mehr, wenn man will oder doch gleich alles auf einmal, ganz wie man möchte. In der App hat man die Möglichkeit, sich das auszusuchen. Alles ist übersichtlich, die Rechnung kann man ständig abrufen oder sogar 60 Tage die Fälligkeit aufschieben. Die Fälligkeit ist immer ersichtlich und man wird auch erinnert. Dann kann man auch noch in der App zahlen. Man klickt bei der jeweiligen Rechnung auf „jetzt zahlen“ oder „am Fälligkeitstag zahlen“ und es wird dann automatisch abgebucht. Die Bankverbindung muss natürlich drin stehen. Ich kann Klarna und die App nur empfehlen. Besser geht nicht.

Ich bin absolut überzeugt von Klarna!. Anfänglich war ich unsicher ob man Klarna seine finanziellen Angelegenheiten anvertrauen kann (tu mich da immer etwas schwer durch schlechte Erfahrungen), jedoch wurde ich mehr als positiv überrascht! Mittlerweile nutze ich eigtl nur noch Klarna, wenn es angeboten wird bzw. versuche auch nur dort zu bestellen wo ich mit Klarna bezahlen kann! Mit der App wurde alles noch viel leichter als es anfänglich schon war ! Man hat einen wunderbarer Überblick und auch die möglichen Funktionen sind super! Bin absolut begeistert, dass ich darüber Klarna mitteilen kann, dass ich die bestellen retourniert habe und so der Zahlungsvorgang gestoppt oder pausiert wird! Desweiteren finde ich die Option die Zahlung an einem späteren Zeitpunkt, wenn es vllt doch gerade mal nicht passt, verschieben zu können echt klasse! Fazit: Ich empfehle jedem Klarna als Zahlungsmittel zu nutzen & die App so wieso, da man alles einfach mit einem Klick durch die App lösen kann! Auch die Bezahlung der Rechnungen.

Übersichte App kümmert sich schnell bei Problemen. Ich hatte eine Bestellung von ca 400€ betätigt und musste diese einen Tag später stornieren. Die Firma bei der ich bestellt hatte war vom Kundenservice sehr schlecht erreichbar und hat die Bestellung trotz Stornierung verschickt. Bezahlung war über Klarna auf Rechnung. Ich hatte dann die Annahme verweigert und auch 3 Wochen später keine Info der Firma, dass die nicht angenommene Ware wieder bei ihnen angekommen ist. Sendungsnummer gab es nicht. Nun meldete sich klarna( hier hatte ich in der App die Ware mit Retoure angegeben um die Zahlung zu pausieren). Über den sehr freundlichen klarna-Kundenservice kam es dann endlich dazu, dass die Firma die Retoure anerkannt hat. Vielen Dank. Für die unkomplizierte Zusammenarbeit ihrerseits.!!!!

Übersichtlich, alles drin. Sehr übersichtlich und alles wichtige drin. Top! Noch nie Probleme gehabt.

Klar und übersichtlich. Der Aufbau ist sehr übersichtlich gestaltet. Alle Zahlungsmöglichkeiten sind in der App einstellbar.

Für kleine Bildschirme ungünstig. Auf meinem iPhone 12 Pro kann ich leider unter „Budget“ für die Ersparnisse das Ritual „Zielstreber“ nicht nutzen, weil der Nummernblock nach Eingabe der Sparrate offen bleibt und ich nicht auf „weiter“ oder wie auch immer diese Eingabe abgeschlossen werden kann) gelange, da hierfür offenkundig mein Display zu klein ist. Ich würde aber gerne feste Sparraten über den Zielstreber (also per Lastschrift) einrichten! Das geht leider auch nicht über den Desktop-PC. Ich bitte dringend um Anpassung der Eingabeoption, damit auch ich diese Funktion nutzen kann! Ich würde auch gerne über „Wallet“ als „primäre Zahlweise“ mein verknüpftes externes Girokonto und statt der verknüpften externen Kreditkarte voreinstellen, was auch nicht funktioniert. Ansonsten macht die App auf mich einen guten Eindruck. 5 Sterne aber also erst, wenn alles für mich umsetzbar ist! Danke für die schnelle Antwort! Nach etwas Recherche habe ich daraufhin die Methode zum Ausblenden der Tastatur gefunden (eigentlich ganz einfach: von der Bildschirmmitte nach unten wischen). Jetzt kann ich die „Zielstreber“-Funktion in der App nutzen. Somit jetzt auch alle 5 Sterne für die Klarna-App!

Sehr gute App. Alles Übersichtlich und leicht zu verstehen m.. Macht weiter so. 👍

Bei Problemen muss man einen langen Atem haben. Sehr schade, eigentlich lief bisher alles problemlos. Leider erhalte ich urplötzlich keine SMS mehr mit dem Code, der ja zwingend benötigt wird. Meine Rufnummer hat sich nicht geändert und auch Email ist gleich. Leider keine Chance. Kundenservice kontaktiert aber bisher erfolglos. Sollte ein Email von der Technik erhalten und bin darauf sehr gespannt ob ich diese erhalte. Zeitnah werde ich ein Update geben. Nachdem ich nun alles versucht habe und meinen Provider kontaktiert habe, liegt dort keine Sperre etc. vor und auch die Handyeinstellung wurde meinerseits nochmals kontrolliert. Fazit: kein Fehler. Also nochmals die Technik bei Klarna kontaktiert und mein Problem geschildert auch nochmals wichtige Details mitgeteilt und siehe da, einige Minuten später funktionierte alles wieder. Woran es gelegen hat? Leider habe ich dazu keine Informationen erhalten.

Alles sehr übersichtlich und praktisch!. Übersichtlich, sieht man den Gesamtbetrag und alle Einkäufe. Wenn man braucht, die Rechnungen sind leicht zu herunterladen. Die Rechnungen kann man gleich bezahlen, einen anderen Datum festlegen oder in Raten zahlen - sehr praktisch!

Super übersichtlich und einfach. Bin begeistert. Man kann fast überall super easy auf Rechnung einkaufen. Man hat dann alle seine Rechnungen super im Überblick in der App. Die App zeigt dann sowohl den Gesamtbetrag, als auch Einzelbeträge an, falls man mehrere Rechnungen offen hat. Man kann Rechnungen als PDF downloaden. Bei Retorte wird die Rechnung pausiert, bis die Retoure berechnet wurde. Dazu einfach „Retoure anmelden“ klicken. Und bezahlen kann man dann ganz einfach direkt in der App - noch am selben Tag, an einem beliebigen Tag, am Fälligkeitstag, später oder sogar in Raten. Ich glaube Klarna ist der unkomplizierteste Online-Bezahldienst, den es neben Paypal gibt. Wer Klarna schon online benutzt, wird die App lieben.

Nicht empfehlenswert!!!. Ich kann keine Bestellungen durchführen! Seit Monaten habe ich dieses Problem und auch andere!!! Die Mitarbeiter von der Firma haben auch nicht geholfen. Ich kriege zu meiner Frage auch keine gescheite Antwort. Schrecklich!! Das Problem liegt eindeutig an Klarna und nicht an den Shops!!! Monatelang habe ich nichts bestellt, ich hatte auch keine offene Rechnungen und konnte trotzdem noch nichts bestellen. Was soll das?! Andere Zahlungsmöglichkeiten möchte ich nicht verwenden. Es gibt nur noch Klarna. Wieso soll ich was bezahlen, wenn ichs im Endeffekt eh nicht behalten werde?? Nicht nur ich habe dieses Problem sondern auch viele andere...

Übersichtlich und gut. Schnell alles wichtige einsehbar Schön gestaltet

Bisher sehr zufrieden!. Ich nutze Klarna seit Apple Pay und ausschließlich nur für ApplePay und sofortige vollständige Abbuchung. Wenn ich ein Kredit oder oder eine Finanzierung(Ratenzahlung) benötige dann mache ich das mit dem Händler direkt oder gehe zu einer richtigen Bank! Wenn ihr bei Wish mit Klarna zahlt seit ihr selbst daran schuld! Wer Zahlpausen benutzt ist in meinen Augen nicht geschäftsfähig! Wenn man etwas haben/kaufen möchte, sollte man grips genug haben um zu wissen ob man es sich leisten kann... Ich würde einen 6 ⭐️ geben wenn man Bargeld für eine geringe Gebühr noch beziehen könnte, in Verbindung mit sofortiger Abbuchung/Lastschrift vom Referenzkonto! Die App selbst ist Übersichtlich / Einfach und selbsterklärend. An wenigen stellen bzw. Button kommt man zum gleichen Ziel... Beispiel unter Home>Zahlungen>Alles Anzeigen und der Button unter Einkäufe... lasst Zahlungen>Alles Anzeigen weg. Einkäufe listet bereits alles auf was man brauch!? Ich bin zufrieden mit Klarna, wer mit Geld/Finanzen nicht umgehen kann sollte sich irgendwas alá Prepaid zulegen!

Alles in allem sehr gut. Anfangs war ich skeptisch was Klarna betrifft, aber immer mehr Shops bieten diese Bezahlung an und somit habe ich mir auch die App zugelegt. In der App ist auf einen Blick ersichtlich, was an Zahlungen aussteht und was schon bezahlt wurde. Mit einem Klick kann ich ausstehende Rechnungen bezahlen und muss mich nicht erst bei meiner Bank anmelden und die ganzen Überweisungsdaten eingeben. Seit kurzem werde ich beim aufrufen der App aufgefordert eine PIN einzugeben, die mir aber nicht bekannt ist. Somit muss ich mir jedesmal einen Link per Mail schicken lassen um mich anmelden zu können. Diese PIN kann ich auch noch in der App ändern, da mir die aktuelle ja nicht bekannt ist. Das nervt ein bisschen. Ansonsten bin ich mit der App und dem ganzen Prozedere sehr zufrieden.

Sehr gut. Man hat ein gute Übersicht

Übersichtlich..... ....einfach und gut mit allen notwendigen Infos und Funktionen.

Übersichtlich. Super übersichtlich und man kann alles schnell klären!

Warum Verbindung mit Bank???. Update ausgeführt und nun kann ich in Zukunft nur noch bestellen, wenn ich meine Verknüpfung mit meiner Bank (mein Anmeldename/ID + PIN von der Bank) durchgeführt habe… NIE IM LEBEN!! Was soll das? Ich bezahle die Klarna Rechnung nach Bestellungen wie ich will. Also von welcher meiner Bänke ich will. Ich gebe hier bestimmt nichts mit meiner Bank preis. Was macht ihr in Zukunft damit? Falls einer mal nicht bezahlt, dann zieht ihr den jeweiligen Betrag von dieser Bank ab oder wie oder was?? Also ich bestelle schon seit Jahren via Klarna. Früher konnte man sogar noch mit dem Klarna-Kundenservice telefonieren. Email-Adresse gibt es auch schon lange nicht mehr. Den eingeführten Chat finde ich für die Tonne! Klappt nicht mal über den Chat nach dieser Verknüpfung zu fragen. Daher melde ich mich hier *furchtbar* Ich habe also die automatische Bitte von Klarna die Verknüpfung mit der Bank einzugeben abgebrochen. Habe danach einfach bei meiner Bestellung die Bezahlung auf Paypal geändert und fertig. D.h. ich werde nie wieder über Klarna (bisher schon seit Jahren jeden 2. Tag bestelle ich etwas) bezahlen. Das mit der Bank finde ich eine absolute Katastrophe FÜR MICH! Daher ein Stern minus. Fand Klarna ansonsten seit Jahren supi. Nun sage ich aus dem genannten Grund Tschüss!

Rundum zufrieden. Ich liebe Klarna. Transparenz bei allen Kosten (es fallen ja eigentlich nie welche an...), zuverlässige und sichere Zahlungen per Apple Pay. Flexible Zahlungsmöglichkeiten. Eine Sache würde ich mir noch wünschen (wenn das technisch möglich ist): ich zahle manchmal mit Watch, manchmal mit iPhone. Dadurch ist im Wallet immer nur der Umsatz des jeweiligen Gerätes hinterlegt. Ich hätte gerne eine Option, dass auch die Zahlungen mit der Watch im normalen Wallet gelistet werden. Man könnte ja ein Symbol „iPhone“ oder „Watch“ verknüpfen um zu zeigen welches Gerät genutzt wurde, aber ich hätte es gern gebündelt. Das wäre toll.

Übersichtlich und einfach zu bedienen. mit wenigen Klicks einfach zu bedienen und zu zahlen, bei Rückversand etc schnelle Abgleichung. Übersichtlich aufgebaut mit Einzelnachweisen aller gekauften Artikel.

Immer korrekt. Klarna ist die Zahlungsmethode, die ich sehr bevorzuge. Falls ein Online Shop Klarna anbietet, klicke ich gerne drauf. Nie hatte ich Differenzen oder falsche Summen angegeben gehabt. Es hat alles perfekt geklappt. Ich weiß nicht, ob das ein Bug in der App war, aber ich hatte einmal was bestellt gehabt und wollte die Retoure in der App vermerken lassen, aber da wurden auf einmal Versand und Bearbeitungskosten mit verrechnet, die ich nicht bezahlt habe in dem Online Shop. Und nochmals hatte ich drei Sachen im Shop bestellt und eines davon in dem einen Paket zurück gesendet und es wurde ein anderer Artikel retourniert gekennzeichnet. Musste nachrechnen, aber letzten Endes hat die Summe gepasst. Ich finde die App okay, aber früher war sie übersichtlicher. Ich hatte mir überlegt die Klarna Card zu bestellen, aber wenn’s etwas unübersichtlich ist und mehr Werbung, als meine Zahlungsübersichten zu sehen sind, habe ich sorge, etwas übersehen zu können. Von daher lasse ich das sein. Eigentlich bin ich zufrieden, aber habe sorge, dass noch mehr Fehler sich einschleichen. Hoffe es wird nachgearbeitet.

Hält soweit was es verspricht. Übersichtlich, schnell aktualisiert

Sehr übersichtlich. Man hat alles unter Kontrolle verliert nicht den Übersicht. Sehr übersichtlich.

Gut. Sehr übersichtlich

Klarna Eine faire Bank. Es ist eine gute Idee, den Leuten, die Zeit zu geben, die sie brauchen, um zu zahlen. Erstattungen laufen ehrlich, schnell und schüren das Vertrauen. Auch die Bank erkennt schnell, wie das Kauf- und Zahlungsverhalten des Kunden ist. So kann man, wenn nötig etwas mehr, z.B. bei Umzug oder Wintereinbruch kaufen, die Bank erhält das Geld so schnell wie möglich zurück.

Sehr übersichtlich. Ich nutze den Service von Klarna sehr gerne. Die App ist sehr übersichtlich und verständlich in ihrer Bedienung.

Komfortabel und übersichtlich. Die App ist sehr übersichtlich und bietet sehr viele Möglichkeiten.

Gut. Sehr gute App benutze ich schon etwas länger alles sehr schön übersichtlich

Einfach genial. Ich möchte die App nicht mehr missen... du kannst mittlerweile fast überall mit Klarna bezahlen, hast nach der Bezahlung ne klare Auflistung, kannst entscheiden ob es gleich abgebucht werden soll, man kann 14 Tage warten, eine Zahlpause einlegen oder auf Raten zahlen. Das einzigste was ich schade finde was mal zwischendurch aktiv war und auf einmal nicht mehr ist die Auf einmal alles bezahlen Option! Sprich du hattest 4 offene Positionen und anstatt alle einzeln auszuwählen konntest alle Positionen auf 1 Klick bezahlen. Hoffe das kommt wieder, ansonsten wie gesagt, ich bin begeistert und will sie nicht mehr missen!!!

Seit dem letzten Update Login - Probleme. Bisher lief die App stabil und ohne Probleme. Seit dem letzten Update ist der Zugang mit Touch ID gestört. Er funktioniert nur noch sporadisch und man wird zum Login per Mail aufgefordert. Das sollte in Ordnung gebracht werden. Deswegen erst einmal nur 4 Sterne.

Übersichtlich und ansprechend. Intuitive Bedienung, nix zu meckern

Übergardine. Ich habe für 2 Fenster , 4 Stück Übergardinen bestellt, nicht das erste mal. Leider kam anstatt von 1,00 mal 2,50 m , eine falsche Größe, zu spät bemerkt, nämlich 1,00m mal 2,00 m. 2 Wochen später kam noch eine Sendung mit 2 Übergardinen, die nicht bestellt waren. Nun habe ich die Gardinen zerschnitten und per Hand die Gardinen auf 2,50 m verlängert. Nur aufgrund dessen bezahle ich jetzt die unbezahlte Rechnung. Es war diesmal kein schöner Ablauf, schade!!!

Mega!!. Ich liebe Klarna, der Kundenservice ist unglaublich gut und alles ist extrem übersichtlich gestaltet! Wirklich mega gute Zahlungsapp und nur zu empfehlen!! Ich hatte nur ein paar mal Probleme mich anzumelden und manchmal war es mir nicht ersichtlich wann ich etwas zu zahlen habe, wenn ich auf einem anderen Gerät unterwegs bin. Aber das Problem hatte ich nur 2 mal und alles läuft wie geschmiert. Mittlerweile habe ich das Problem nicht mehr und habe meine Rechnungen bestens im Griff. Danke Klarna :-)

Eigentlich ganz gut.. Eigentlich eine ganz gute App zum bezahlen , allerdings hab ich jetzt schon zum 2ten mal das Problem das ich nachdem einloggen keine Mail zugeschickt bekomme und somit auf klarna nicht zugreifen kann was sehr ärgerlich ist. Kundenservice ist leider auch keine große Hilfe ....

Leider geht nix, gar nix. Ich habe mir soeben die App installiert, aber leider komme ich nicht weiter, als meine e-Mail-Adresse einzugeben. Dann bekomme ich die Mail, dann klicke ich in der Mail auf den Button dann komme ich wieder auf die Startseite der App. Ich gebe wieder meine Mail-Adresse ein, ich bekomme wieder die Mail und immer so weiter. Nach fünf Versuchen und den selben Mails habe ich aufgegeben. Schade! Aber, es geht auch ohne App!!!

(-) verzögerte Buchung von Rückzahlungen. (-) Zur Zeit dauert es bei Klarna oft über eine Woche, bis vom Girokonto abgebuchte Beträge bei Klarna als zurückgezahlt vermerkt werden. — Dadurch kann es länger dauern, bis neue Ratenkredite möglich sind, solange der Kreditrahmen ausgeschöpft ist. — Über die Shoppingpower, die zwar um einiges höher als der Kreditrahmen liegt, kann zwar mehr mit der Klarna Card gekauft werden. Aber lässt sich nicht jede Klarnarechnung innerhalb von 30 bis 90 Tagen bezahlen oder in einen Ratenkredit umwandeln. Dadurch kann die hohe Shoppingpower dazu verleiten, mehr Geld auszugeben, als durch Ratenkredite vereinbar ist und man/frau kann leicht in Zahlungsverzug geraten. —— Beim Onlineshopping mit Beträgen ab 100€ kann für Ratenkredite auch auf PayPal ausgewichen werden. Dort ist der effektive Jahreszins um 2%-Punkte niedriger und es können Laufzeiten bis 24 Monate vereinbart werden.

Übersichtlich aber nicht problemfrei. Ich habe öfter das Problem, dass mir angezeigt wird, dass ich keine offenen Rechnungen habe, was aber nicht stimmt. So kann ich diese natürlich nicht begleichen (habe bis jetzt aber noch nicht herausgefunden, was passiert wenn ich dies tatsächlich nicht tue, weil ich separat an Klarna überwiesen habe...).

Top. Übersichtlich und schnell

Einwandfrei. Sehr einfach zu bedienen und übersichtlich gestaltet.

Sehr gutes Konzept. Manchmal geht das Bezahlen sogar zu einfach und schnell 😄 aber dann ist der Kundenservice auch da und sehr hilfreich! Sehr gute Idee und tolle Umsetzung!

Praktisch. U schnell

Schnell, einfach & praktisch. Immer übersichtlich, schnell und praktikabel. Und vor allem sicher.

Gut und Übersichtlich. Benutzung einfach und sehr übersichtlich!

Kein Kauf auf Rechnung mehr möglich. Seitdem ich die Aufforderung bzw Empfehlung bekam meinen Login PIN auf 6 Stellen zu erweitern kann ich keine Käufe mehr auf Rechnung tätigen. Ich habe meine Rechnungen IMMER pünktlich oder oftmals sogar überpünktlich beglichen und nun kann ich plötzlich nirgends mehr auf Rechnung bestellen. Wenn man sich die Tipps dazu durchliest kommt man letztendlich leider auch nicht weiter. Auch nach Rücksprache mit meiner Bank etc , welche ergab das sich nichts an meiner Bonität geändert hat ist anscheinend nichts zu machen. Nun habe ich auf Empfehlung die letzten Bestellungen mit Sofort Kauf über Klarna getätigt und das Problem besteht weiterhin. Ich nutze Klarna bereits einige Jahre und war immer überaus zufrieden inklusive dem Kundenservice. Jedoch bin ich nicht gewillt sämtliche Bestellungen in Zukunft nur noch mit der Sofort Kauf Variante zu tätigen. Vielleicht könnt ihr hier mal in die Tiefenprüfung gehen ob nicht doch ein technischer Fehler der Grund ist. Denn an meiner Bonität liegt es auf jeden Fall nicht. Lg

👌🏻. Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Keine Verbindung möglich. Seit dem letzten Update, ist es mir nicht möglich mein Benutzerkonto mit dem Bankkonto zu verbinden. Nach Eingabe von E-Mail Adresse und Telefonnummer, komme ich nicht weiter zum nächsten Schritt. Der Kundenservice per Chat ist auch absolut keine Hilfe! Dort bekomme ich nur komische Antworten und mein Problem wird nicht verstanden. Wie soll ich meine IBAN eingeben, wenn ich nicht mal bis zu diesem Schritt gelange? Wenn ich dann mein Problem nochmals ausführlich erkläre, bekomme ich die Antwort „Hast du sonst noch welche Fragen?“ sorry Klarna, für mich heißt es nun mühsam per PDF die Daten rauszusuchen und dafür benötige ich auch nicht diese angeblich „smoothe“ App.

Super App. Ich habe die App jetzt seit ein paar Tagen und warte noch auf meine Klarna Karte, konnte aber wie versprochen schon per Apple Pay problemlos bezahlen, nachdem ich das Lastschriftverfahren aktiviert habe (super einfach, nur Bankkonto in der Klarna App verknüpfen). Ich finde es super, dass man kostenlos eine Karte mit ApplePay bereitgestellt bekommt, mit der man auf meine Kreditkarte angewiesen ist, wie bei den meisten Banken noch der Fall ist. Dazu ist das Design und der Aufbau der App einfach spitze. Da kann man keinen Kritikpunkt anbringen. Auch das Design der Karte (schwarze Version) finde ich genial und nicht zu vergleichen mit anderen Fintechs, die ich kenne.. wenn die Karte halbwegs so gut ausschaut wie in der App dargestellt, dann werden demnächst wahrscheinlich gut 100% meiner Zahlungen über Klarna laufen.

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Persönliche Daten. Meine Adresse wurde geändert und damit angezeigt, dass ich in einem anderen Land wohne. Leider konnte mir niemand helfen und meine Daten ändern, obwohl mir dies zugesagt wurde. Da meine App nicht für Österreich eingestellt war konnte ich auch keinerlei Zahlungen mehr tätigen - das ist für mich kein Kundenservice. Nun soll ich einen neuen Account einrichten, bin aber für 30 Tage gesperrt - vielen Dank für nichts!

Ich im Saale nein keine Problem immer ich Erlagscheinen zahlen was heißt Problem habe. Wir haben wir schon Zahlen verstehe nicht wieso meine Zahlen nicht danke

Zahlen muss ich !!! aber wäre nieeee erhalten. Ich muss was zahlen ,,,, was ich überhaupt nicht bekommen hab !

Unübersichtlich. Seit dem neuen Layout sehr unübersichtlich. Auch wenn man sieht was im Monat fällig ist. War die Übersicht zuvor wesentlich besser.

Kein Laden von der App. Klarna lädt nicht mehr es kommt dauernd „ ups“ außerdem sind die zu hohen Sicherheitsmaßnahmen eher ein Ärgernis als Vorteil

Funktoniert nicht und niemand ist zuständig. Kann seit einiger Zeit nichts mehr mit Klarna bezahlen. Egal ob auf Rechnung oder sofort Kauf. Habe immer alles pünktlich bezahlt und habe auch nichts offen. Aber beim Kundenservice kann einem keiner weiterhelfen. Habe schon alles durchprobiert. Sogar meine Daten verifiziert. Aber eine Kunde weniger ist vermutlich nicht so schlimm.

Sicher shoppen. Klarna hilft bei Probieren mit Webshops. Hier kann man sicher einkaufen. In der heutigen Zeit echt wichtig

Wäre cool wenns funktionieren würde. Zahlungen werden nicht durchgeführt und dann wir einfach eine Rückzahlungsgebür verlangt, bis man das mitbekommt(weil dies nur bei den rechnungen ganz unten dazu geschrieben wird und bei keiner info) bezahlt man gleich schon 40,00 € für nichts! Musste es dann manuel überweisen weil Klarna nicht in der Lage war!

Top. Einfach TOP

Super, und ich kaufe auch nur was ich bei Klarna mit banküberweisung. Bezahlen kann, ich bezahle nie mehr mit Kreditkarte, die können abbuchen bis geht nicht mehr.

Einkäufe. Klappt jedes Mal hervorragend! Weiter so!

Garbage. Absolute garbage, they don’t care neither they help if purchased product received, all they want is their money, they offer no support what so ever, worst payment app ever had, never use it again.

hmm .... nichtfunktionierende app als geschäftsmodell? um dann an mahngebüren zu verdienen? schrott!

Klarna. Ziemlich mies: da schicken sie dir eine ungerechtfertigte Mahnung, dann wollen sie auch noch mahngebühr kassieren und sind unmöglich zu erreichen!

Plötzlich keine Zahlung mehr möglich. Plötzlich kann ich nichts mehr bezahlen mit klarna

Unglaublich 😠. Ich kann seitdem ihr mit H&M verbunden seid nichts mehr kaufen!! Bin seid Jahren dort Kunde hab immer alles bezahlt und jetzt gibt man mir einfach die Freigabe nicht für Rechnung bezahlen!!Kreditkarte hab/ will ich nicht und somit werde ich einfach abgewimmelt mit der Antwort wir nehmen uns das Recht erst zu sehen ob man ein verlässlicher Käufer ist!!!ääähhh man bekommt ja nicht mal die Chance dazu es zu beweisen andere Möglichkeiten zum sofort bezahlen gibt es auch nicht also hat man als Kunde Pech!!! Frechheit!

Traurig. Ich finde es einfach traurig und zwar wollte ich was bestellen um 103€ und dann gehe ich auf kauf auf Rechnung, dann melde ich mich normal an und es kam die Nachricht Zahlung abgelehnt. Ich habe bis jetzt alles gezahlt und dann kann ich nicht mal bestellen! Was soll das

Login nicht möglich. Es steht es wird Verbindung zu Klarna.com hergestellt, der verbindungsaufbau scheint aber abzubrechen - Login nicht möglich

Bankkonto. Neues Bankkonto kann nicht hinzugefügt werden obwohl was vorige einwandfrei funktioniert hat !

Müll. Von heute auf morgen war die Zahlung nicht mehr möglich ohne dass es irgendwelche Komplikationen gab. Kundenservice gibt es nicht somit auch keine Möglichkeit die App irgendwie wieder zu verwenden Begründung dafür ist dass die App entscheidet ob das Kaufverhalten von einem als genehmigt gilt wenn die App der Meinung ist man würde zu viel kaufen oder ein falsches Kaufverhalten haben oder irgendeine andere Art wird man gesperrt als wäre man ein kleines Kind dessen Eltern entscheiden was man zahlen darf und was nicht. Dabei kann man seine Rechnungen immer brav begleichen über Jahre hinweg man wird trotzdem gesperrt wenn klana der Meinung ist

Klarna Card funktioniert nicht. 😡😡

Das schlimmste was ich je erlebt hatte. Man zahlt seine Rechnung alles top aber die einmalkarte wird einfach abgelehnt was soll dieser blödsinn

Mükemmel. Tek kelime ile harika

Хаида. Круто, я очень довольна 👍🏻

Kundenservice mangelhaft. Kooperation mit einem Scam-Unternehmen und kein Support bei falschen Angaben!!!

Zahlungen. Von der Abbuchung bis zur endgültigen Anzeige das etwas bezahlt ist dauert es eine ganze Woche warum?Früher ging das innerhalb 2 Tage!!!!

so ein müll. alle zahlungen werden immer abgelehnt

unständlich. Seit den letzten paar Updates ist die App für mich leider umständlicher geworden. Ich tätige die Bezahlungen am Iphone, früher konnte ich den Verwendungszweck in der Klarna App mühelos kopieren und für meine Überweisung dann einfügen - das ist nun leider nicht mehr der Fall. Schade

Kundenservice ist sehr schlecht. Kundenservice von Klarna ist alles aber nicht kundenorientiert. Man erfasst die Retourdaten in App, dann wird man per Email mehrmals das gleiche erfasst. Wenn das Geschäft sich nicht meldet, tut Klarna die Kunden fast bedrohen damit die Einkäufe bezahlt werden (Tipp:keinerlei das zu machen, weil Sie das nicht machen müssen wenn alles ordnungsgemäß zurück geschickt wurde und Sie haben Beleg(auch ohne Tracking)). Ich empfehle also andere Zahlungsmethoden zu nutzen

Größte drecks app. Ich kann einsfach nicht bezahlen. Egal was ich mache ich kann einfach nicht bezahlen. Und support bekommt man auch keinen. Einfach schlecht, richtig schlecht.

Lebensmittel. Wäre super, wenn man auch Lebensmittel einkaufen könnte.

Klarna danke nein nie mehr. Wenn es O Sterne geben würde hatte ich den genommen

Gute App, fragwürdige Company. Über die App kann ich nichts Negatives sagen. Es dauert aber teilweise bis zu einer Woche (!!) bis abgebuchte Zahlungen in der App auch wirklich als bezahlt vermerkt sind - hier hat man scheinbar ein Schnittstellen Problem, oder es ist Absicht… Aber nach dem Klarnageddon an der Börse in den letzten Wochen wird bei dem Unternehmen sowieso kein Stein auf dem anderen bleiben. Aufgestiegen, überbewertet, implodiert - typisches Fintech-Startup Schicksal dieser Zeit

Falsche Firma. Ich habe von der Firma wiesmann Ware erhalten die ich nicht bestellt habe. Größe, material, Farbe sind falsch!!!!Es kann auch nicht retourniert werden. Habe eine Mail geschrieben aber geht nicht. Internetseite kann nicht mehr geöffnet werden. Mit unseriösen Firmen zusammen ist nicht gut für Klarna. Ich bin enttäuscht und weiß nicht was man machen kann dass man das Geld zurückbekommt.

sehr gut aber. Es wäre noch besser könnte man mehrere emails anmelden und verwalten. Man ist ja nicht auf jeder Seite oder app mit der gleichen Email verbunden, deswegen wird nicht alles angezeigt, also die Sachen die man bezahlt hat oder noch zu bezahlen sind wenn man unterschiedliche mail Adressen verwendet. Alles in einem, ist es wirklich angenehm und übersichtlich, einfach zu sehen was wurde bezahlt oder den Status abrufen von der Bestellung. Wirklich empfehlenswert.

Jelica. Guten Morgen bis jetzt war alles super aber seit ich neues Handy habe ich kann mich nicht anmelden

Address can’t be verified. My address can’t be verified… no one is able to help via chat. They told me I could use a different email address or call the hotline - which they didn’t tell me was not operating over the weekend. A person servicing me on the chat was extremely rude. If this is the future of banking, you better stop doing it.

Warum Zahlung nur durchs Konto. An sich eine super App, dass jedoch Apple Pay oder Paypal nicht als Zahlung angeboten wird ist eher altmodisch - bitte wenn möglich für die Zukunft ändern!

Super. Super

Klarna missachtet eigene AGB. Beim Kauf auf Rechnung soll man nicht bezahlen bis man die Ware erhalten hat,so steht es in der Klarna AGB. Trotzdem verrechnen sie dann Mahngebühren wenn Dinge zu spät kommen. Als ich auf die AGB hinwies antwortete Klarna mir nicht mehr. Skurrile Praktiken sind das und lassen Klarna sehr unseriös wirken.

👍. 🫶

Zahlung. Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen hiermit meine äußerst negative Erfahrung mit Ihrer Bestellabwicklung mitteilen und Sie dazu ermutigen, meine Bewertung weiterzugeben. Meiner Meinung nach ist es dringend abzuraten, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, da die Bestellung überhaupt nicht reibungslos verläuft. Bei meiner letzten Bestellung stieß ich auf erhebliche Probleme, die ich im Folgenden erläutern werde. Zunächst einmal wurde die Bestellung aufgrund eines vermuteten Systemfehlers nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Dies führt dazu, dass ich ganze 10 Tage warten muss, um überhaupt mein Geld zu erhalten. Dieser Zeitraum ist meiner Ansicht nach inakzeptabel und zeugt von einer mangelnden Effizienz in Ihrem Unternehmen. Des Weiteren wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückerstattung nur dann erfolgen würde, wenn das Geld nicht innerhalb einer bestimmten Frist zurücküberwiesen wird. Dies bedeutet, dass ich erneut aktiv werden und mich bei Ihnen melden müsste, falls die Rückzahlung nicht fristgerecht erfolgt. Dieser zusätzliche Aufwand und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind äußerst ärgerlich und hätten vermieden werden können. Es ist äußerst enttäuschend, dass ein Unternehmen Ihrer Größe und Ihres Rufes solche Probleme bei der Bestellabwicklung hat. Ich gehe davon aus, dass dies auf einen Systemfehler zurückzuführen ist, der dringend behoben werden muss. Es ist wichtig, dass Kunden sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen können, um Vertrauen in Ihre Dienstleistungen zu haben. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung Ihnen dabei helfen wird, die Schwachstellen in Ihrem Bestellprozess zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Ich rate Ihnen dringend, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und Ihre Abläufe zu verbessern, um den Kunden einen besseren Service bieten zu können. Mit enttäuschten Grüßen.

Gute Zahlungs App. Die App zeigt alle Einkäufe die mit Klarna getätigt wurden. Die Bestellungen sind übersichtlich mit Bildern dargestellt. Auch die Übersicht über die Fälligkeit sowie die Möglichkeit gleich direkt über die App mittels Bankeinzug zu bezahlen funktioniert hervorragend! Gut gelungen 👍🏻👏🏻

Geht nicht mehr. Ich habe es vorher geliebt damit zu shoppen und habe das auch wirklich oft gemacht aber seid DEZEMBER geht gar nichts mehr

Kauf wurde nicht verifiziert. Ich wollte einen Kauf auf Rechnung abschließen, da ich bei größeren Bestellungen ungern vorab mit Kreditkarte bezahlen. Sieben Esszimmerstühle sollten an unseren Neubau gesendet werden, leider wurde der Kauf von Klarna nicht verifiziert. Keine Ahnung, ob es an der abweichenden Lieferadresse lag, jedenfalls sehr ärgerlich. Nun musste ich erst per Kreditkarte bezahlen.

Automatisch abbuchen nicht möglich. Seit dem App Update ist das automatisch Abbuchen für die monatliche Durchführung nicht mehr möglich. Wenn ich die Nächste Fälligkeit einrichten möchte geht das nicht mehr. Es läuft nur der Ring!????!!!

Unnötiger drecks Verein. Bestellen um 30€ auf Lieferando geht nicht klar aber mit 5000€ Schuhe shoppen und sich verschulden sieht Klarna kein Problem. Euch Braucht halt for real niemand ihr Seelenfresser

Rechnung. Die App ist nicht schlecht nur man bekommt schon die Rechnung bevor die Ware überhaupt versendet wird und das finde ich nicht gut.Es sollte die Ware versendet werden und dann soll man die Rechnung bekommen.

Klarna. Super App alles sehr übersichtlich, und der Kundendienst Chat ist sehr hilfreich

Kann plötzlich nicht mehr 30 Tage zahlen nutzen. Seit einiger Zeit kann ich 30 Tage später zahlen nicht mehr nutzen und das wegen einem Fehler beim verifizieren und keiner kann helfen trotz mehrmaligen Support anschreiben. Ich war echt zufrieden bisher damit weil ich gut planen konnte, meine Einkäufe gesehen hab aber seit diesem Verifizierungs Mist geht nichts mehr!!

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Meine liebste Zahlungsmöglichkeit. Ich shoppe viel lieber wenn ich mit Klarna Rechnung bezahlen kann. Mir ist es einfach lieber wenn ich die Sachen erst habe und schauen kann, ob alles ok ist und sie dann erst bezahlen muss. Außerdem, viel besser als eine normale Überweisung, was wirklich lästig ist. Zudem finde ich das verschieben der Zahlung für ein paar Cent in den nächsten Monat super praktisch. Wenn man nämlich mal ein Geschenk braucht, das Gehalt aber erst danach kommt, dann man diese Möglichkeit super nutzen!

Schnell und komplikationslos. !!!

Bin sehr zufrieden. Übersichtlich und einfach gestaltet.

Gute Übersicht. Die App ist sehr übersichtlich, man hat direkt alle seine Finanzen auf einem Blick

Perfekt. Sehr übersichtlich

Absolut nicht zufrieden mit dieser App. Klickt man auf die Bestellung wird eine Bestellübersicht angezeigt mit einem Verwendungszweck der wohl laut Support lediglich eine Vorgangsnummer sei. Klickt man jedoch auf „pdf downloaden“ wird einem die Rechnung gezeigt mit dem richtigen Verwendungszweck. Ist das benutzerfreundlich?! Ich denke nicht und sorgt doch für reichlich Verwirrung,denn der rechtzeitig überwiesene Betrag konnte nicht zugeordnet werden und wurde wieder auf mein Konto gutgeschrieben. Folge: Ich bekam eine Mahngebühr. Nach einem klärenden Gespräch mit dem Support konnte diese wieder aufgehoben werden. Das zweite Problem ist, dass die Verknüpfung mit meinem Bankkonto nicht funktioniert. Es wird in dem Anmeldeprozess zuerst nach meiner Telefonnummer verlangt, diese wird jedoch nach mehrmaliger Eingabe in versch. Variationen nicht angenommen und der „weiter“- button bleibt unverändert. Das dritte Problem ist, dass mir immer noch eine Bestellung als pausiert angezeigt wird, obwohl die Retoure schon längst eingegangen ist und die Rechnung schon beglichen wurde. Was der Support dazu meint in unserem Telefonat: „Tja das weiß ich jetzt auch nicht, kann man nicht ändern, aber es ist auf jeden fall beglichen“. Daher von mir nur einen Stern.. für was? - Keine Ahnung, habe ich bei dem ganzen Ärger vergessen. In Zukunft wieder PayPal.

Optimale App. Sehr übersichtlich und einfach zu nutzen. Hilft dabei, eine gute Übersicht über seine offenen Rechnungen zu haben. Bei Problemen wie z.B. verzögerte Lieferungen oder Stornierungen, kann man Rechnungen pausieren oder eine Retoure anmelden. Wenn man den offenen Betrag nicht sofort bezahlen kann/will, kann man seine Zahlungsfrist für einen kleinen Betrag verlängern oder eine Ratenzahlung anmelden. Ich benutze Klarna sehr gerne und würde es jedem weiterempfehlen!

Alles Perfekt. Alles alles alles sehr übersichtlich und angenehm gemacht

Simpler Alltagshelfer. Klarna ist wirklich das beste System um schnell und sicher zu bezahlen. Die App läuft stabil und ist abgesichert. Man muss sich entweder jedes Mal Validieren über einen Code per Mail oder kann sich mit PIN oder FaceID einloggen. Die App ist übersichtlich und man sieht schnell, welche Beträge und Rechnungen noch offen sind. Das einzige was ich wirklich an der App zu bemängeln habe, ist das man manchmal einfach ausgeloggt wird. Aber das ist kein Problem man gibt seine Mail Adresse ein und bekommt den einen Code zugeschickt mit dem man sich wieder einloggen kann.

Sehr übersichtlich, intuitiv in der Anwendung. Eine Freude in der Anwendung!

Kritik oder Verbesserungsvorschläge unmöglich, sehr schade. mir gefällt die zahlungsmöglichkeit mit klarna sehr gut nur an der app sollte man noch einiges machen, die ist wohl eher Baustelle. Z.B. finde es ziemlich traurig das es immer noch keine app version für das ipad gibt, hochkant ist mit dem ipad blöd. Außerdem kann man über die App oder die Webseite nicht mal eine Kritik oder ein verbesserungsvorschlag machen, man landet immer nur wieder auf der kundensupport seite wo man chatten kann oder anrufen, von mail hinterlassen hat hier noch keiner gehört 😉. das könnte man mit einfachen mitteln besser machen. und wenn schon chat, dann muss es auch was anderes geben als bestellung oder zahlungsprobleme! Das wichtigste zum schluss: wieso muss man nach JEDEM Update sich umständlich neu anmelden? das tut doch nicht not!

Sehr übersichtlich. Die App funktioniert Super und es ist alles sehr übersichtlich

Tolle App. Die Klarna App ist sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Man hat einen guten Überblick auf die mit Klarna getätigten Käufe und bekommt Hinweise wann diese zu zahlen sind. Als besonders hilfreich empfinde ich die „Pausieren“-Funktion, da man nicht immer gewährleisten kann, dass der Händler eine Retoure bereits dann registriert hat, wenn die Zahlung fällig ist. In ansprechendem und interaktivem Design ermöglicht einem Klarna mit der App die Optionen Rechnungen sofort, in Raten oder zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen.

Login immer wieder weg. Ich werde immer wieder aufgefordert, mich neu einzuloggen alle 2-3 Wochen funktioniert der Lok innen per Touch ID nicht mehr, sondern ich muss meine E-Mail Adresse ein tippen und mir einen neuen Aktivierungslink senden lassen. Total nervig.

Unterirdisch. Ich bekomme jeden Monat quasi eine Mail mit einer Mahnung, in meiner App tauchen diese versäumten Zahlungen jedoch nie auf, es werden „keine offenen Zahlungen“ angezeigt. Ein Ratenkauf, der getätigt wurde, wird ebenfalls nicht angezeigt und läuft nur über Zahlungserinnerung. Mich nervt die App extrem Nachtrag: hab die Bewertung von 1auf 4 Sterne geändert. Auf meine Beschwerde wurde schnell reagiert und ein Grund gefunden. Da ich nun weiterhin vorerst zwei Konten nutzen „muss“ bleibt es etwas unübersichtlich (darum keine volle Sternzahl), ich weiß nun jedoch, wo ich meine offenen Zahlungen sehen kann.

Einfach zu bedienen. Ich mag den App, nur eine Sache ist unnötig, dass ich beim jeden Einloggen einen Link an meine Emailadresse bekommen muss. Es ist meiner Meinung nach unnötig, da ich meine Emails auf meinen Handy bekomme, so damit sind meine Daten bei Klarna nicht geschützt, wenn jemand andere meine Handy hat, hat auch die Emails, und mein Touch-ID wird so wie so gefragt, deswegen finde ich es überflüssig, dass ich jedes Mal auf die Email warten muss usw. Ansonsten die Applikation ist sehr gut übersichtlich und einfach zu bedienen. Man genießt es damit zu bezahlen. Ich benutze es gerne.

Ich bin sehr zufrieden. Ich nutze die App nun seit ca. 6 Monaten und kann mich wirklich nicht beschweren. Man hat einen super Überblick, über offene und abgeschlossene Zahlung und über die, die in der Bearbeitung sind. Wenn man mal Haushalten muss mit seinem Geld kann man die Zahlungsfrist problemlos gegen einen kleinen Aufschlag verlängern. Der Kundendienst ist immer bemüht, freundlich und hat bisher jedes meiner Probleme super gelöst. Mit Klarna zu bezahlen ist sehr unkompliziert und geht schnell, man kann es immer nachverfolgen in der App und hat alle seine Transaktionen auf Abruf. 💋

Alles prima. Nur lädt die App die Übersicht nicht. Alles andere geht wie immer aber nicht die Übersicht da kommt man nicht rein.

Einloggen. Das einloggen ist unglaublich nervig geworden seit man sich immer die Mail senden muss

Beste App. Sehr übersichtlich, viele Möglichkeiten und sehr gut zu verstehen.

Reine abzocke !! Schlecht. Ich habe mir die Klarna - Card gemacht, weil meine Freundin super davon geschwärmt hatte. So. Das erste Problem kam schon bei der Bestellung. Obwohl ich eine saubere Schufa habe und NICHT Inkasso bin, hiesse es, dass es nicht möglich wäre. Somit hat mein Freund eine „bestellt“. Da ging es nicht, da irgendeine Fehler Meldung kam. Okay. Dann hab ich es wieder mit meinen Daten versucht. Auf einmal ging es und ich war doch nicht Inkasso. Okay 1. schritt schon mal gemeistert. Dann kam das nächste Problem! Laut Klarna hieß es, dass meine Adresse & Wohnort nicht stimme !! Das war wieder ne Riesen Politik! Okay, gut auch das habe ich irgendwie gemeistert. Und jetzt kam das dreiste überhaupt!! Alles funktionierte & klarna meinte, dass ich 0.10€ überweisen sollte. Okay, hab ich gemacht. Die Transaktion freigegeben. Und als es schon überwiesen worden ist, kam von klarna wieder eine Fehlermeldung, dass meine Daten nicht stimmen und dass ich in meinem online Banking erstmal die Nachricht bestätigen sollte. Dann bin ich drauf gegangen und klarna hat mir wieder 0.10€ rausgezogen und es kam wieder die selbe Fehlermeldung!! Reinster Schrott, den es gibt!!! Ich bin sehr sehr wütend. Auch wenn es nur 0.20€ sind, bin ich auf Prinzip einfach sauer, weil es so eine dreiste Art ist Geld aus den Taschen zu ziehen! & wenn sie es bei Millionen von Kunden haben, dann weiß ich womit sie ihr Geld verdienen. Sehr schlecht!

Nicht erreichbar bei Problemen. Egal wie ich auch gerade versuche Kontakt aufzunehmen, nichts funktioniert. Solange man nur bezahlen muss ist alles kein Problem. Hat man aber die Ware nicht bekommen und hat auf Rechnung bestanden, bekommt man trotzdem von klana eine Rechnung, eine Mahnung. Auf Ihre Schreiben kann man niemals antworten und der Kundendienst funktioniert überhaupt nicht. Dies ist alles offensichtlich eine Absicht. Denn wenn man nicht erreicht werden kann kann man sich auch nicht beschweren. Und die meisten Leute werden dann einfach den Betrag überweisen, weil sie Angst vor klana haben obwohl sie trotzdem keine Ware bekommen haben. Ich werde wohl warten müssen, bis ich mal was schriftlich von denen bekomme oder gerichtlich und dann werde ich das öffentlich machen. Denn ich finde es eine Sauerei wie die mit uns umgehen. Das Problem ist, das die Rechnung um die es geht in der Karna App nicht angezeigt wird, warum auch immer. Bei Wish komme ich auch nicht weiter. Seit Februar sollte die Ware kommen, steht aber immer noch in der Zustellung. Dennoch bekomme ich schon Mahnungen von Klanar. So ein Verhalten ist in meinen Augen kriminell. Bei Klarnar bekommt man niemanden ans Telefon, man kann niemanden direkt per Mail anschreiben, alles offensichtlich gewollt um es unmöglich zu machen, Dinge vernünftig zu klären. Ich habe auch nicht die Zeit Stunden nach Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zu suchen, die hat niemand.

Gute App! Macht genau was sie soll. Sehr übersichtlich, macht genau was es soll! Alles funktioniert bisher einwandfrei! Finde ich gut. (:

Super Service und Support. Bezahlservice top, allerdings komme ich trotz zweimaliger Anfrage beim Support bei der Beantragung der Klarna Card bei der Eingabe des Signaturcodes nicht weiter, obwohl korrekt eingegeben (Fehler: Die Funktion steht aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung). Die 0,10€ Gebühr, die ich durch den ständigen Fehler bei neuen Versuchen mehrmals zahlen musste, wurden auch noch nicht rückerstattet. Hoffe, dass dies bald behoben wird. UPDATE 5.01.: Alles bestens, Beträge wurden komplett zurückerstattet, warte jetzt nur noch auf meine Karte. Top! 👍🏻

Sehr gut. Alles sehr informativ und gut gemacht.

Super einfach und schnell. Mit Klarna zu bezahlen finde ich praktisch, schnell und übersichtlich. Auch das Anmelden der Retouren ist einfach und übersichtlich. Ich freue mich immer, wenn ich online einkaufe und klarna als Zahlungsmittel vorhanden ist.

Sehr übersichtlich. Die App ist sehr übersichtlich und schnelle Verarbeitung!!! 👍

Schlimmster Kundenservice. Ich möchte erstmal mit dem positiven anfangen. Klarna arbeitet mit sehr vielen Unternehmen zusammen und ermöglicht einem viele Optionen, wenn man diese aber nicht nutzen kann bringt es einem leider nichts. Ich bin jahrelange Kundin und von heute auf morgen konnte ich nichts mehr bei Klarna bestellen, ich habe mehrere Male den Kundenservice kontaktiert und wurde immer mit der Aussage vertröstet „man könnte mir nicht helfen sie müssten mein Anliegen weiterleiten“. Als ich dann auch mal endlich telefonisch jemanden erreicht habe, sagte mir der gute Herr, dass in meinem Account der Name meiner Mutter hinterlegt ist weshalb ich natürlich nichts mehr bestellen kann, da es zwei verschiedenen Namen sind. Ich bat ihn dies umzuändern und daraufhin sagte er mir, dass er das nicht dürfte und ich eine Mail schreiben muss, da sich die Kollegen dann drum kümmern wurden. Nun tat ich dies. Tagelang auf eine Antwort geantwortet um dann gesagt zu bekommen „geht nicht“. Kein Grund, keine Erklärung. Das Problem wurde natürlich erneut nicht gelöst und Bestellungen sind weiterhin leider nicht möglich. Sehr schade für so ein großes Unternehmen. Was mir viel mehr Sorge bereitet, dass nicht sensibel genug mit den Daten umgegangen wird. Sehr merkwürdig, dass in MEINEM Account plötzlich ein anderer Name drin steht wo man selber doch keinen Zugriff drauf hat außer Klarna selbst.

Die App ist sehr schlecht geworden. Leider ist die App für blinde Menschen mit Sprachausgabe vom iPhone nicht mehr zu bedienen ein paar Schalter wie zum Beispiel zahlen wo man die Zahlung verschieben kann funktioniert nicht und das Menü wird nicht geöffnet oder zum Beispiel Retoure auch da öffnet sich das Menü nicht für Retoure anzumelden schaltet man allerdings die Sprachausgabe aus und ein sehender Mensch bedient das dann mit das Menü komischerweise geöffnet also hängt das irgendwie zusammen mit der Sprachausgabe beziehungsweise mit der nicht kompatiblen App zusammen sie ist leider nicht so programmiert das sie geht früher früher ging das mal mittlerweile leider nicht mehr man kann sich ja leider nicht über den Browser anmelden da wird man immer auf die App verwiesen so ist die App eigentlich ziemlich unbrauchbar man kann auch keinen Kontakt aufnehmen um das irgendwo mitzuteilen

Übersichtlich und schön!. Sehr schön vom Design, lesbar, klar und deutlich erklärt, sehr übersichtlich!

So praktisch. Seitdem ich die Klarna Card nutze ist die App für mich umso wichtiger geworden. Sie ist super praktisch. Bei Problemen kann man schnell und unkompliziert mit dem Klarna Kundenservice online chatten. Man hat eine tolle Übersicht über seine Einkäufe und ausstehende Bezahlungen. Was mir etwas fehlt und man von anderen Apps der Art kennt ist, dass nur ein Konto mit Klarna verknüpft werden kann, womit bezahlt wird. Da wäre es toll zum Beispiel ein zweites Konto Verknüpfen zu können und auswählen zu können, mit welchem Komto man bezahlen möchte.

Unfähig oder einfach nur dreist???. Nach einem Einkauf in einem Möbelladen, wollte ich in der App eine Ratenzahlung vereinbaren. Da mir die App nach dem gefragt hat, musste ich wieder raus, um danach zu suchen. Im Anschluss habe ich versucht mich wieder einzuloggen und es klappte nicht. Die App zeigte mir ein Bild, wo ich mich wieder anmelden musste mit einer kleinen Werbung drauf. Nach mehreren Versuchen habe ich aufgegeben. Ich habe beim Kundenservice angerufen. Die Dame hat mir Tipps gegeben, wie ich eventuell das Problem selber beheben kann. Sie meinte noch wenn ich es nicht schaffe, sollte ich mich wieder melden. Ein Mitarbeiter hat sich geweigert und wollte mir und konnte mir nicht helfen, weil er nicht verstanden hat, was mein Problem sei. Er meinte auch, dass die Einkäufe ja nicht über meinen Namen laufen sondern über den meiner Mutter!Er brauch ihre Einwilligung, weil angeblich alle Einkäufe über ihren Namen laufen !!! Das stimmt so nicht ! Es ist mein Telefon und Nummer und mein Konto …. Wie soll ich jetzt bitte meine Einkäufe überschauen und geschweige denn zahlen wenn ich nicht rein komme. Er meinte ich soll Sie anrufen und auf Konferenz schalten … ja klar ich rufe Sie im Ausland an .. Es ist mein Konto und alle Zahlungen tilge ich !! Ich habe aufgelegt !! Sehr schade da ich sonst keine Probleme hatte !! Denke es ist an der Zeit wie früher zu zahlen !! Ohne Klarna ?!

Besser geht es kaum. Sehr übersichtlich, einfach zu bedienen und freundliches Design

Unkompliziert und Übersichtlich. Ich kann Klarna nur weiter empfehlen, sehr praktisch und sehr übersichtlich und einfache handhabung

Übersichtlich und nützlich. Der Aufbau der App ist einfach zu verstehen und man hat alles im Überblick. Das einloggen mit FaceID funktioniert problemlos ohne das man sich jedes mal neu verifizieren muss durch den E-Mail link.

Klärung kam nicht Zustande .. War bisher wirklich sehr zufrieden . Erst jetzt kam ein Fall wo AliExpress Geld wollte obwohl ich fast alles zurückgeschickt habe ursprünglich kam alles ca 490€ und ich habe ein Wert von ca 54€ behalten , habe Nachweise an klarna gesendet und die haben dann nicht mehr reagiert auf angebliche wir schalten uns ein wurde ein nie . Nun wird es vermutlich über Anwalt geklärt , da AliExpress noch 230 € möchte für Artikel die ich nicht habe . Sehr schade klarna war mir immer sehr gewissenhaft.

Praktisch. Die App ist super aufgebaut und übersichtlich und generell ist Klarna eine super Unterstützung beim Einkauf. Ich benutze die App und das System sehr oft und es ist wirklich einfach. Leider muss ich dazu sagen, dass der Kundenservice wirklich furchtbar ist. Nicht nur, dass dort einem nicht geholfen wird, sondern sind die Mitarbeiter auch teilweise super unfreundlich. Ich hatte ein mal ein Problem mit einem Shop der eine Rückgabe nicht richtig deklariert hat, was dann später auch vom Shop offiziell bestätigt wurde. Ich habe das Klarna so mitgeteilt (mit Belegen) und das wurde ignoriert und mir wurden Strafbeträge aufgedrückt. Irgendwann wurde mir das zu blöd und ich habe dann bezahlt aber richtig geklärt wurde das nie, was natürlich super schade ist für so ein bekanntes Unternehmen.

Touch ID muss immer wieder neu eingestellt werden.. Leider funktioniert das anmelden mit Touch ID immer nur ein paar mal... werde zwischendurch immer wieder durch einen Fehler aufgefordert mich mit meiner E-Mail Adresse einzuloggen. Dadurch muss ich jedesmal die touch Funktion neu einstellen, das ist sehr nervig. Ansonsten eine super App. Ich hoffe das die Klarna Card noch „erweitert“ (falls sowas möglich ist) wird. Mir fehlen die Funktionen wie zb. Geld abheben oder etwas zu überweisen. Ansonsten top!

Zufrieden. Die App ist übersichtlich und lässt sich immer schnell aktualisieren.

Katastrophe. Ich habe seit 10 Jahren Paypal und seit einem Jahr versuche ich auch mit Klarna meine online Einkäufe zu bezahlen. Leider ich hab bis jetzt keinen positiven Vorteile von Klarna gesehen! Per Paypal man drückt den bezahlen Button und warst das, bei Klarna da gegen wenn man Per Klarna bezahlen drückt leider es ist lange nicht fertig ! Mann denkt man hat bezahlt aber Mann muss leider App rein gehen dann nochmal das Geld zu Händler überweisen. So wenn sie nicht achten oder vergessen dann bekommen sie sofort alles mit Mahngebühren bedroht. Aber auch ein Beispiel: ich habe vor 45 Tagen von einem online Geschäft drei Teile gekauft und dann zwei davon zürück geschickt, leider es gibt keine Optionen dafür ! Mann muss das ganze Rechnung bezahlen dann auch leider auf das Geld warten ! Ich warte seit 45 Tage schon auf 50 Euro und das bekommt Klarna nicht hin ! Jedesmal das gleiche aussagen : bitte etwas Geduld 🤣 das ist lächerlich, wenn sie was kassieren müssen wollen sofort habe ansonsten packen sie Gebühren drauf. Also entschieden sie selber ob Stress haben wollen . So , weil sie mir geantwortet haben deshalb bearbeite ich meine Kommentar! Das was sie erzählen es ist Käse ! Sie wissen garnicht wie viel mal ich Klarna kontaktiert habe auch heute Morgen schon ; was ist davon geworden ? Ich sag ihnen nur Käse ! Lächerlich!

Tolle App. Schnell, einfach, übersichtlich und praktisch.

Klarna läuft super!. Ich habe mir Klarna mit der dazugehörigen Kreditkarte vor kurzem zugelegt und schon einige Käufe getätigt. Die Einkäufe „offline“ funktionieren wie bei einer normalen Kreditkarte. Vorteil: man kann sehr einfach einstellen, ob man sofort, in 14 Tagen oder später bezahlen will. Online lassen sich auch einige Shops direkt über die App/Website ansteuern, bei vielen lässt sich sonst die Karte einsetzen. Wer eine Bank mit Kreditkarte sucht die viel Flexibilität bietet (quasi „smoooth“ ist) dem würde ich Klarna empfehlen! Insgesamt ist mein Gesamteindruck: Großartig! Weiter so :)

Großes Tennis Klarna!. Normalerweise schreibe ich reine App-Bewertungen aber im Fall Klarna musste es mal sein. Was hier an Benutzerfreundlichkeit geboten wird ist schon eine tolle Sache. Zum Teil recht „fancy“ aber immer zweckdienlich und vor allem übersichtlich gestaltet. Gerade weil es sich thematisch um ein sensibles Thema handelt (die Bezahlung von Rechnungen), ein nicht zu unterschätzender Faktor. Selbst ein Online-Shopping-Monster schafft es mit dieser App NICHT „baden zu gehen“ meiner Meinung nach. Klare 5 Sterne.

Schnell und einfach. Bin begeistert wie übersichtlich die Käufe sind und wie einfach das Bezahlend klappt.

Übersichtlich und sicher. Alle Rechnungen und Zahlungsfristen sind übersichtlich dargestellt. Erinnerungsfunktion hilft sehr.

Perfekt. Die App ist sehr übersichtlich und in einem schönen Design gestaltet.

Unübersichtlich. Edit auf Antwort des Appentwicklers: Einfach die kürzlich vielen Rezensionen - nach dem Update - als Anreiz nehmen, die App zu verbessern. Wozu soll ich mir die Mühe machen und Klarna nochmal kontaktieren. Hier steht das Feedback drin, dass die App total unübersichtlich aufgebaut ist seit dem Update und das sehen sehr viele andere Menschen hier auch so. Da habt ihr euer Verbesserungs-Feedback :) baut die Käufe-Seite übersichtlicher auf. Nicht so durcheinander und kreuz und quer :) Seit dem Update ist die „Einkauf“ Seite ziemlich unübersichtlich geworden. Man muss sich 100 mal durchklicken um zu sehen, welche Einkäufe bezahlt sind, welche retourniert und welche man noch ausstehen hat. Man hat nicht mehr eine gute Übersicht für alles. Ich fand die alte Ansicht deutlich übersichtlicher und daher auch einfacher alles im Blick zu behalten. Daher nur 3 Sterne, da mit durch diese neue Ansicht auch schon zwei Rechnungen durchgegangen sind, weil es so aussah, als wäre es schon bezahlt.

iPhone 7 kann Übersicht nicht sehen. Kann keine Übersicht sehen und zahlen ist nicht möglich Bitte beheben!!

Top. Alles sehr übersichtlich und die Oberfläche sehr einfach und übersichtlich gestaltet ...

Soweit gut. Die App ist übersichtlich und man kann sie gut bedienen. Was mich stört: es gibt den Bereich „to do“, wo mit einer Zahl angezeigt wird, was demnächst fällig ist. Soweit so gut! Warum muss diese Zahl auch auf meinem Home Screen erscheinen, wenn ich die App schließe? Ich habe alles versucht, es lässt sich nicht ändern. Oder?

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