ING Mobil

Her ay dört milyar € üzerinde para transferi gerçekleştiriyoruz. Bireysel ve işletme hesaplarınının banka transfer ücretlerinden 4 milyon Euro tasarruf etmelerini sağlıyoruz. Yurtdışına ücretsiz para göndermek veya yurtdışında ücretsiz para transfer etmek ister misiniz? Ücretsiz uluslararası para transferi!

Şifre Değiştirmek İstemiyoruz. Şifre değiştirmekten bıktım; ya bu zorunluluğu kaldırın yada yatırım hesaplarım dahil başka bankaya taşıyacağım. Şubelerde de çalışanlarınız gerçekten çok bıkmış, çok ilgisiz. Her şey reklamla olmuyor malesef . Kendi şubelerinize gizli müşteri olarak gidin bakın bakalım hizmet nasıl!

Kötü. EFT havale ücretli olacakmış Turuncu günlük hesap vs kullanıcılarına bu bankada kalmaya gerek kalmadı hiç bir avantajı yok mobil zayıf

Yeni sürüm. Yeni sürümün arayüzü çok karmaşık eski hali basit ve kullanışlıydı

Yetkililer Görsün Diye 5 Yıldız. Lütfen diğer bankaların app uygulamalarına bir göz atın sadelik kullanılabilirlik yok ötesi hız deseniz oda yok görsellik yok. Ödemeler bile en altta en çok kullanmam gereken menü en altta olabilir mi sizce? Beklediğim Güncelleme yapılmış. Elinize sağlık.

Son güncelleme. Son güncellemedeki ara yüzü çok beğenmedim, bir öncekine dönülse daha güzel olur

Kötü!!!. Yeni arayüz çok kötü ve karmaşık.

2 HAFTADIR UYGULAMAYA GİRİLMİYOR. İphone 13 kullanıyorum ve 2 haftadır uygulamaya giremiyorum.4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bekleyin düzelecek demekten başka hiçbir şey yapmadılar.Ödemelerimiz var yapmamız gereken işlemler var kitlendik kaldık. Koskoca banka bir uygulamayı düzeltemedi yazıklar olsun.

Yeni uygulama Çok kötü olmuş. Menüler berbat, bir önceki sürüm daha iyiydi, ilk girişte şifre çiz yok.

Kötü ve karmaşık bir uygulama olmuş. Kötü ve karmaşık bir uygulama olmuş

Sinir sahibi olmamak için uzak durun. Bankası ayrı kötü, uygulaması facia. Uygulamamız nasıl diye soru soruyor, yorum yazarken Melih Gökçe mi tasarladı ne yaptı, hep büyük harfe geçiyor. Ellerine düşeni Allah kurtarsın.

Şifre değişimi şikayeti. 90 günde bir şifre değişmesinden çok rahatsız oluyorum bu tercihi bizlerle bıraksanız çok daha memnun olurum isteyen değiştirsin istemeyen deştirmesin tercihi kişilere bırakın.Anlayışınız için teşekkür ederim.

Fahiş Havale/EFT/FAST Ücretleri. ING’yi para transferleri ücretsiz diye tercih ediyorduk ne yazıkki sessiz sedasız ücretler getirilmiş

Son güncelleme. En güzel mobil uygulamayı en kötü uygulama halind getirmişsiniz çok çok kötü olmuş

Normal. Digerleri kadar değil cepten kıredi avans hesap gibi birçok şeyi yapamıyorsunuz devamlı şubeye yönlendiriyor şubeye gittikten sonra ne gerek?

uygulamayı kullanmak aşırı zor. tasarlayan kişi resmen kullanamayalım diye tasarlamış basit bir şey yapmak bile zor ve karmaşık 2023 yılındayız uygulama 2006 yılından kalma gibi

Şifre. Şifre değişikliği 180 güne çıkarılmalıdır diğer bankalar gibi

Güncelleme. Canım uygulamamı neden değiştirdin en güzel en kolay banka uygulamasıydı. Çok üzüldüm.

BERBAT. Müşteriye değer vermeyen bir banka olarak görüyorum

Sade ve kullanışlı. Yalın, kullanışlı ve pratik. Halen iyileştirme alanları elbette var ama teknoloji devi olarak kabul gören daha büyük bankaların uygulamalarından aşağı kalır yanı yok. Teşekkürler.

Yeni hali çok iyi. Önceki sürümleri çok eleştirmiştim ama düzelttiler çok beğendim. Kullanıcı şikayetleri dikkate alınmış.

Yazıklar olsun. İnsanların durumlarına göre hareket ediyorsunuz hesap bile açmadınız para yatırmaya çalışmama rağmen o kadar reklam yapıyorsunuz yazıklar olsun sizin gibi bankaya !!!

Kredi taksidi erken odeme sorunu. Kredi taksidimi birkac gun erken odemek istiyorum. Diger tum bankalarda bugun odersem ne kadar tutar oldugunu gostermesine ragmen ING bunu gostermiyor. Hesaba para koymadan gorunmuyor. Ben ne kadar gerekiyorsa o kadar para koymak istiyorum hesabima.

Yatırım. İNG mobilde yatırım-hisse işlemleri yapılmadıktan sonra benim için boş ..

Ara yüz. Son güncellemeden sonra arayüz bana eskiye göre daha karmaşık geldi eski arayüzü daha basit ve kullanışlıydı

Borsa. Mobil borsa nerde diğer bankalarda kolayca hisse senedi alınıp satılabiliyor bence güzel fikir değerlendirin pişman olmazsınız

Kartlarımı göremiyorum. Güncelleme sonrası kredi kartımı ve bankamatik kartımı göremiyorum… defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözülemedi yeni uygulama çok kötü….

Yeni güncelleme. İnternet bankacılığımızın yeni yüzü ve güncellenmiş hali berbat lütfen eski haline çevirin kolay olan bir şeyi neden zorlaştırıyorsunuz anlamadım

Uygulama acilmiyor. Sabahtan beri uygulamayi kullanamiyorum acilmiyor istek zaman asimina ugradi uyarisi goruyorum ve internetim vs de stabil 😑

Giris yapamiyorum. Surekli ayni sorun cikiyor sifreyi veriyorum beni atiyor sorunu giderin lütfen

sana puanım 1 kanka. olmayan yerde atm gösteriyor. 3 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu tutuyor(6 ay yapın) bu yüzden şifremi sürekli unutuyorum.

Canlı destek hikaye vasat. Canlı destek vasat

İng Bank. Bankacılık işlemlerini yapmanızı zorlaştırmak için ellerinden geleni yapmışlar Daha küçük bankalar bile daha profesyonel

Arayuz guncellemesi. Yani ING ilk defa kendini gelistirdin ve demissin ki ben bu insanlara eziyet ettim. Arayuzumu, kullanici dostu yapacagim diye hedef koymussun. Sonunda cok sukur yapmissin. Cok gec bile kalindi. Daha onceki arayuzu kullanisli bulanlarin aklindan suphe ediyorum. Kullanici dostu ekranlar gormemisler onlar. Emeginize saglik. Yani yeni template getirirken dark mode neden yok oda anlamsiz ama neyse ilk defa hayatini kolaylastirdiniz insanlarin. Tesekkurler ING

Yeni son surum. Son surum Berbat karisik geri don seçeneği yok Programi kapa ac yapiyoruz berbat

Yeni arayüz rezalet. Daha önceki ING mobil sürümü kullanıcı dostu şık ve kullanışlı bir arayüze sahipti. Nasıl bir akıl tutulması dahilinde arayüz güncellenip kullanılamaz hale getirildi merak ediyorum. ING bir çok talihsiz karar almıştı geçmişte. Buna bir de uygulamanın yeni arayüzü eklendi.

Ne gereği vardı. Yeni yapacağız diye eskisinden beter etmişsiniz

Arayüz. Eski arayüzünüz daha güzeldi, yenisini beğenmedim ve kullanışlı değil.

Arayüz. Yeni arayüz berbat

GÜNCELLEME. Çevremde ki herkese Mobil uygulamanızın sadeliği ve ulaşılabilirliğini anlatırken, birden bu güncellemeyle ne olduğunu şaşırdım ben daha kullanmakta zorluk çekerken Annelerimizi ve babalarımızı düşünemiyorum. Berbat ötesi.

Yavaş. O kadar kötü ki acil eft yapmak isteseniz yapamayacaksınız.çünkü ing tam olarak 30dkda parayı eft yapabiliyor.hangi hakla kendinde parayı bu kadar tutuyor anlam veremiyorum.

Güncelleme. Yeni güncellemeniz berbat ötesi. Eski uygulamanız çok daha kullanışlıydı güzel olan bir şeyi bozmayı çok iyi beceriyorsunuz..

Giriş hatası. Güncellemeden sonra giriş yapamadım Daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum lütfen düzeltin

Yeni arayüz çok kötü. Kullanıcı deneyimini en çok beğendiğim ve en kullanıcı dostu bulduğum uygulamayı diğer bankalar gibi oldukça karışık bir hale getirmişsiniz. Öncesinde tek ekran üzerinden kolaylıkla ulaşabildiğimiz featurelar gereksiz yere menülere koyulmuş. Deneyim ekibi kullanıcıların işini zorlaştırmaya çalışıyor sanırım.

Arayüz karışık olmuş. Arkadaş ortamında en iyi arayüz ing diyordum düz yalın ve her şey elinin altındaydı. Şimdi yeni arayüzü yapanlar kullanıcı iki tıkla hallettiği işleri üç tıka çıkardılar. Tek sayfadan akan ulaşım imkanı 5 sayfaya yayılmış. Olmamış yapamamışsınız. Eski mod daha yalın ve akıcıydı.

FAST gelmiş hoş gelmiş. FAST ile artık para gönderilmeye başlanmış. Kullandığım bankalar arasındaki en iyi deneyimi ING sunuyor. Diğe bankalar hep ayrı bir menü yapmış FAST için, kullanıcı olarak benim bir para transferi menüm olur yazarım tutarı ister FAST ister EFT olur. Harikasınız, emeğinize sağlık 👏🏻

Dekont paylaşmıyor. Dekont paylaşma esnasında donuyor dekontu asla alamıyorum. Ayrıca ara ara giriş yapamıyorun istek zaman aşımına uğradı hatası veriyor uzun süre giriş sağlayamıyorum

Müşteri Memnuniyeti Hiç Önemsenmiyor. Müşteri hizmetleri saygılı değil. Müşteriyi düzgün dinlemiyorlar bile Turuncu extra’dan harcama yaptırmak için sürekli uyarı geliyor. Sonunda 750tl’yi geçtiniz diye uyarı geldi. Sonra iade gelmiş ama uyarı yok. 744tl’ye düşmüş son gün Müşteri hizmetleri takip etseydin modunda, bizi ilgilendirmez takip etseydin, biz sana harcama yapman için uyarı atarız çünkü harcatmak için varım ama iade alınca ilgilenmeyiz, ek kazandığın %2faiz bizim cebimize kalır mantığında konuşmalar yapılması hiç hoş değil. Önermiyorum

Yeni güncelleme. Bu nasıl bir karma karışık sistem olmuş eskisi daha açık daha kolaydı rezil etmişsiniz ne nerede bulunmuyor bir şey yapacağız derken karmakarışık bir hale getirmişsiniz ya

İng Mobil güncellemesi. Yeni güncellemeyle uygulama cok kötü olmuş

Çöp. Bir uygulma nasıl çöp edilir sayenizde görmüş olduk

Sadece kaydolarak sitemizden 25 Dolar kazanabileceğinizi biliyor muydunuz? Payoneer'a katılarak ücretsiz 25$ kazanın!

uygulama. yeni uygulama tam manasıyla İLKEL

Giriş sorunu. Uygulamanız güzel ama bugün girişte sorun yaşıyorum.

İyi ama geliştirilmeli. Bazen dekont atarken uygulamada sıkıntı olabiliyor dekont atmaya tıklandığı zaman ekran donup kalıyor dekont hiçbir şekilde atılmıyor

Uygulama girişi yapamıyorum. Güncelleme gerektiğini söylüyorsunuz ama AppStore güncelleme görünmüyor eft yapmam lazım uygulamaya giriş yapamıyorum

%12.5 fayiz veriyoruz diyoruz. %12.5 fayiz veriyonuz %30 unu geri alıyoruz ne anladık bu işten bilseydim geçmezdim bu bankaya

Dekont. Ipone 13 pro telefonumda uygulamanızı indirdim fakat 1.dekont tan sonra 2. Dekontu alamıyorum sistem donuyor tekrar internet bankasına girmek zorunda kalıyorum

Güzel. İlk defa bir bankaya mobilden müşteri oldum. Her şey güzel çalışıyor. Canlı görüşme yapan personel çok sabırlı ve çok yardımcı oluyor. Yalnız biraz uzun zaman alıyor. Ekranda basılacak butonu bulmakta zorluk çektim ve zaman kaybı oldu. Ancak başardım. Teşekkür ediyorum

Dekont Görüntülenmiyor. Dekont görüntüle/paylaş seçeneğine bastığımda program kilitleniyor ve haftalardır bu düzeltme yapılmadı. Bu kadar uzun sürmemeli düzeltmeler.

Şubeye gerek kalmadı. Uygulama üzerinden bütün işlemleri rahatlıkla yapıyorum. Artık şubeye gerek yok. Mobil şube en güzeli.

Mobil uygulama hata veriyor. Son güncellemeden sonra mobil uygulama hata veriyor açılmıyor açılsa bile ekran çok geç kendine geliyor

Havale ücreti. Her şey çok güzl ancak havale ücreti can sıkıcı bu yüzden hesaplaramı çekmeye başladım

6 Plus uygulamaya girmiyo. iPhone 6 Plus uygulamayı açıyor. Ancak hesabıma girmeye çalıştığımda uygulamadan atıyor. Acil çözülmesi gerekiyor !!!!

Berbat ötesi. Ne kullanışlı ne hızlı tasarım faciası

Zaman aşımı. "İstek zaman aşımına uğradı" hatasını çözün!!

Berbat. Berbat bir banka.

Rezalet. ING’li ol çalışmıyor. Bankalar arasında gördüğüm en yavaş uygulama. Uygulama sunucusuna altın madalya verin böyle bir mobil uygulama geliştirdiği için. Sonuncu olur.

QR. QR kod ile neden para yaptıramıyoruz

Apple Pay Desteği. Apple Pay desteği Türkiye de veriliyor mu ?

Güzel. Bankaya gitmeye gerek yok işlerimi burdan hallediyorum

Kullanışlı değil. Reklama inanıp hesap açtım, ne kampanyadan çekilişe katılabildim ne de reklamlarındaki gibi uygun faizli kredi verdiler. Müşteri hizmetleri çok kaba. Sanki hayatımda ilk defa banka görmüşüm gibi davranıyorlar. Hesabı kapattıktan 1 hafta sonra bir sorun mu var diye arayıp yine kaba konuşuyorlar. Hayatımda ilk defa hesap açtığım için vaktim bu kadar boşa gitti.

Ne saçma bi banka oldu. Nakadar saçma sapan bir banka oldu ya bir türlü işlemlerimi yapamiyorum hata verip duruyor bu ne ya

Hem uygulama hem müşteri hizmetleri hemde şube çalışanları. Öncelikle müşteri hizmetleri çünkü görüşüyosunuz sizi yönlendiriyor ama yalan yanlış hesabımdan kendi paramı almak için uğraşıyorum ve çalışanlar hiç nazik ve kibar değil ilgilenmiyolar böle çalışanları olan bankanın uygulamasınada güzelmiş gerçekten demem beni mağdur ettiniz kaç gündür İNG BANK OLARAK şube çalışanları müşteri hizmetleri uygulama berbat tavsiye etmiyorum sizde bir gün mağdur olabilirsiniz bu bankayla çalışacaksanız iyi düşünün pişman olursunuz benim gibi

Applerin şahı. Bir günde kral olmadın ki bir günde silelim. Efsooo

Uygulama Güncellemesi Görüşü. Mayıs 2023 uygulama güncellemenizi kullanıcı yorumlarını göz önüne alarak tekrar değerlendirmenizi rica ediyoruz. Başarılı bir tema altyapısından karmaşık ve dikkat ve odak gerektiren bir temaya geçilmesi yanlış tercih. Eski tema ve menü geçişleri daha başarılıydı.

Yeni güncelleme sonrası mobil bankacılıga giremedim. Merhabalar, En son güncelleme sonrası mobilden sisteme giremiyorum. Daha sonra tekrar deneyin uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, onlarda sistemde bilgilerimi görebilmeleri için cep telefonuna gelecek bir sms onayı olması gerektiğini ve cep telefonumunda sistemde kayıtlı olmadığı için bunu göremediklerini söylediler. Ne yapmamız gerektiğini sordum, en yakın ING şubesi dediler. Şubeden cep telefonunun sisteme girilmesi gerekiyormuş. Şubeye geldim min. 1 saat bekledim. Bu arada ödenmeyi bekleyen taşıt kredisi taksidim var, şubedekilere bu yaşadıklarımın sebebini soruyorum, güncelleme diyorlar. Bende soruyorum kendi kendime güncelleme yaşayan bir canlıyı geliştirmekmidir yoksa yaşayanı öldürmek mi? Çözemedim valla.

Krediler. Kredi kalan ana parayı göstermiyor, kredi kapama seçeneği yok

İng. Atm paramı yuttu mardur haldeyim ing nin harika çalışanı yardımcı olacağına kiredi vermeye çalışıyo bu kadarmı küçüldünüz

Applepay. ApplePay ne zaman Gelicek.

Kredi bölümü eksik. Kredilerde hemen kapama bakiyeside yazarsa daha güzel olur. Toplam borç gözüküyor ama hemen kapama bakiyesi gözükmüyor.

Yapilan odemelerin dekontu alinmiyor. Yaptigim odemelerin dekontunu gondere bastigimda uygulama kilitleniyor ve yaklasik 3 aydir dekont alamiyorum. Hic kimse bu hatanin farkinda degil mi en son ios surumu ve 13 pro max

Berbat. Ing bankta uygulamasida berbat,uygulamadan meydana gelen hatalardan kaynaklanan yanlis islemlerin sorumlusu sizi tutuyorlar hersey icin para kesiyorlar dolandirici bunlar uzak durun ing banktan...!

İng uygulaması. İng uygulaması indiremiyorum hata veriyor yardımcı olabilir misiniz?

Benim için çok değerlisiniz iyi ki varsınız çok teşekkürler. Bazen insanların yalnız kaldığı anda birine ulaşmak ister , ama gidemez sin ayağın hep bir arkaya çeker ,çekimser kalırsın tereddüt yaşarsın ....işte o an o duyguları yaşadığım ve benim için anlamı değeri büyük olan bir bankam var artık ,beni hayatta tutan ve zor anımda yanımda olan .Teşekkürler ıng ailesi

İng mobilden direk olarak şifre kullanmadan borsaya bağlanma işlerimizi kolaylaştıracaktır. İng mobilden direk olarak şifre kullanmadan borsaya bağlanma işlerimizi kolaylaştıracaktır

Sakın. Sakın Ing ye bulaşmayın yakanızı kurtarmıyorsunuz

Belki 5 senedir şubeye gitmedim. ING Bank ın uygulaması harika. tüm işlemleri burdan kolaylıkla yapabiliyorum. teşekkürler

Açılmıyor. İng bankın yeni sürümünü indirdim fakat proğram açılmadı telefonun sürümünü güncelledim yine ing mobile giremiyorum bi sıkıntı var ilginizi bekliyorum

Mobilden müşteri olmak imkansız. Mobilden müşteri olmak için çok sefer ve farklı internet seçenekleri ile denedim ama ya uygulama açılmıyor, açılıyor şifre göndermiyor, bir sonraki adıma geçmiyor bugün sabırla hepsini tamamlayıp yüz yüze temsilci ile görüşme sağlayabildim onda da kendiliğinden kapandı. Vakit kaybı

Normalde 0 vermek isterim. 0.99 faizden yararlanmak için kayıt yaptırdık ama kredi vermediler sebep şudur Budur diyemezler benim kkb yüksek ve düzenli ödemelerimi yapıyorum banka borcunu ödemeyene kredi vermek istiyor ki faizli borcu çok olsun diye. Neyse ing kapatıyorum milleti kandırmayın ayıp be ING sülalenizde benim gibi borcunu harcını düzgün ödeyen yoktur NET.

Uygulama açılmıyor. Bugün güncelleme geldi bu güncellemeyle beraber uygulama açılmamaya başladı.

İşine geldiği gibi faiz oranı veren banka. Kafasına göre- işine geldiği gibi- faiz veren banka %10 veriyor :)))

Kalite. İnsan ayrımı yapmayan banka

KOBİ Bankacılığı Rezalet. Ne şubeye ulaşabiliyorsunuz, Ne çağrı merkezine, maillere dönen kimse yok... böyle bankacılığı yapsanız ne olur, yapmasanız ne olur, mobil App her gün ayrı bir hata veriyor... yazdığım her bir eleştirinin sonuna kadar arkasındayım, bu banka hizmetlerinden uzak durun sinir hastası olmayın.

Eft ücreti. Eft ücretsiz ve hep oyle olacak diyip müşteri topladıktan sonra eft den ücret almak adil degil. Zaten hiç bir yerde atmsi veya bi avantajı olmayan gereksiz bir banka

Eksikleri çok. Bankanın hem bireysel hem de ticari müşterisiyim ama en çok ticari kısmı kullanıyorum. Kredi ödemelerini hatırlatacak bilgilemdirme mesajı vermiyor kurallarla da kuramıyoruz. Yani kredi ödemesi olan günde uyarsa keşke. Kredi kartı aldım bankadan ama hala uygulamada göremiyorum. Halbuki hem çağrı merkezinde hem de müşteri temsilcim ile görüştüğünü söylüyorum ama kimse dikkate almıyor. İnanın yıldız vermeme imkanım olsa vermem. Güç mü başka banka uygulamalarına bakmıyorsunuz? Devlet bankaları bile tokatlar sizi mobil uygulamada.

Müşteri Olmak. 5 yıldan fazla süredir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım. 1996 yılından beri Türkiye’de yaşıyorum. Eğitimimi Türkiye’de tamamladım. 4 seneden fazladır aktif olarak çalışıyorum, kredi kartı kullanıyorum. Mobilden hesap açma işlemlerinde kimliğimi ve benden istenen diğer bilgileri sunmama rağmen, “Çifte Vatandaş” olduğum gerekçesiyle adımlar tamamlanamıyor ve şubeye gitmem isteniyor. Görüşme anında sonlandırıldı, me evrak gerekli, neler yapmam gerekli onlar da açıklanmadı. Adımların bu kısımlarını da “görüntülü görüşme” adımlarına dahil etmek yerine işi zorlaştırmalarına bir anlam veremedim.

Kurumsal. Kurumsal Müşterisiyim Uygulama Gayet Kullanışlı 👍🏻

Hizmet. Harika 5 yıldızlı

Çok kötü. Uygulama güncellenmiş karmakarışık ve yavaş telefonu çökertiyor nerdeyse. Hiç olmamış hiç

Dekont ve donma sorunu. Bu ne bicim uygulama para transferinden sonra dekont gondermeye calisiyorum dekontu acmaya calisirken uygulama donuyor uygulamayi kapatip acmak gerekiyor ama sorun tekrar ediyor . Aylardir bu sorun cozulmedi

Mind Lab Pro ® odaklanma, stres altında çoklu görev yapma, yaratıcı problem çözme ve daha fazlası için nootropiklerle iş performansını ve üretkenliğini arttıran bilimsel bir ilaçtır. Beyninizi %100 performansa çıkarın! Satın Al!

Adsterra, AdSenseye alternatif arayanların en çok tercih ettiği reklam ağıdır. Adsterra, günlük site trafiği düşük olan yeni siteler için en ideal bir seçimdir. Adsterra’da siteye reklam vermek için diğer reklam ağları gibi belli bir trafik sınırı, domain yaşı vb. katı kurallar bulunmuyor. Hemen üye ol!