Apteka.ru – заказ лекарств

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Шляпа полная!!. Наберут школьников в команду из за чего все висит!!

Все очень дорого!. Раньше часто заказывала через это приложение. Потом стала замечать, что покупать что-либо тут, дороже чем в других аптеках. Заказываю через онлайн только в других аптеках выходит дешевле и ждать не надо, выбрал ближайшую и тут же пошел, забрал.

Обман второй раз. Не советую иметь дело с Аптека.ру, обманывают При покупке в приложении написано 3+1 шт, по факту же второй раз заказываю, а там просто 1 таблетка (вместо 3+1) Второй раз обманули, ужас

Нет кода по смс. Тупое приложение, которое не высылает СМС с кодом, запрашивала неоднократно

Не пришёл смс код!. Не могу зайти в приложения. Не приходит смс с кодом!!! Разбирайтесь !!!

Бесит. За отсутствие активности более 3 месяцев со счета списывают витаминки😡

Халатное обращение.. На днях заказала фиксатор для руки. Было два товара. Всё точь-в-точь только пара рублей разница и всё. Мне нужен был фиксатор на правую руку. Долго везде у них искала обозначение на какую руку данный фиксатор. В итоге не нашла. Подумала ну раз так значит он на обе руки и заказала один из этих двоих. Привезли, я быстро взяла и поехала домой. В итоге сзади коробки написано ЛЕВЫЙ. P.S. Мне нужен был на правую руку. Написала обращение объяснив ситуацию. Мне отвечают, что нет, мол объявление верное. Мол у них было написано это в описании. Смотрю, а там они потом добавили БОЛЬШИМИ БУКВАМИ СЛОВО «ЛЕВЫЙ» и всё в итоге. Они правы, это я просто такая дура, что не смогла прочитать слово «Левый»

Очень долго. Сервис на тройку. В городе перестала работать Еаптека от сбера, пришлось искать альтернативу. Заказ 1 июня доставлен 6 июня. У меня то в заказе БАДы были, а если человек болеет ? Неделю жди лекарства. Также у Еаптеки была доставка курьером. Тут такого нет. Цены обычные, такие же как везде (если кто-то думает, что сервис дешевых лекарств - то нет). Заказываю в общем то для удобства, лежа на диване, но сроки доставки и сам процесс заказа примерно на уровне десятилетней давности. Плюсов, увы, не вижу. Надеюсь Еаптека вернётся обратно.

Закрывается произвольно.. Почините приложение. При закрывание вопроса приложение не должно закрываться вместе с ним.

Аккуратные тихушники. Сменили программу лояльности: 1 витаминка за 500 руб, а было 1 за 100. Минимальная скидка 2% (20) витаминок. Купите на 10к руб и получите скидку 200 руб на следующий заказ. Ну окей, еаптека и горздрав поинтереснее будут в итоге. Да-да, вы можете менять программу, как вам захочется. А я могу высказывать своё мнение, что это не лояльность, а говн…прикол.

Постоянным покупателям нет никаких бонусов. Пересмотрите систему бонусов для постоянных клиентов

Удобно. Экономит время на покупке лекарств из числа редко встречающихся 👍 заказал , пришло , забрал

Неверные данные, не могу получить заказ. В приложении было написано, что мой заказ получен и оплачен, хотя по факту не было такого, заказала второй раз и там высвечивалось,что заказ ожидает еще 5 дней, прихожу в аптеку за ним и нифига мне не выдали, сказали что все , обратно отправляем, а с чего бы если еще 5 дней оставалось ? Так еще нашли тот первый заказ, который якобы выкупили, а он там валялся, просто бред, а не приложение, проще в аптеку сходить теперь, а с этим приложением один гемор

Отвратительно. Ужасный сервис ,проблемы с поставками ,второй раз уже подводит ,сбер аптека однозначно лучше

Были отзывы,почему теперь их нет?. До обновления можно было зайти и почитать о любом средстве в отзывах, а теперь нельзя Снимаю звезду

Удалили мой аккаунт, в тихую изменили условия.. Не первый раз удаляют мой аккаунт. 1 раз менеджер пыталась мне помочь-не восстановили, но дали 60 витаминок. Через месяц снова снесли мой акк - ни избранного, ни заказов, ни витаминок. Я уже поняла, что смысла каждый раз разбираться с ними нет, так и будет вылетать. Заказы делать иногда реально нужно было. В мае обнаружила, что не начисляются витаминки, выяснилось, что они изменили условия молча! Неужели так сложно прислать пуш с информацией?! Это делают все нормальные приложения и отношение нормальное к ним. Тут же вообще впечатление отвратительное от вас. И еще самое главное, прихожу забирать в аптеку заказ, а в этой же аптеке этот товар у них дешевле на 150-200 р!!! Ну и нафиг Аптека ру обогнулась с такими ценами и такой программой лояльности????! ЛЮДИ, НЕ ТРАТЬЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ !

Невнимание к клиентам. Приложение не отображает реальные сроки, указан срок два дня назад, а лекарства все собирают. Иногда нет возможности ждать, и такая дезинформация вредна. Звонила сказать об этом, так и озвучила: пожалуйста, передайте, чтобы откорректировали работу приложения, - но оператор Татьяна разговаривала по-хамски. Посоветовала мне жаловаться через форму обратной связи. Я написала - в ту же секунду пришёл явно стандартный ответ по срокам, то есть обращение, скорее всего, никто не читал. Полезный сервис портят люди, которые не умеют общаться и быть внимательными к предложениям и нуждам людей

Нравится. Отличное приложение, спасибо за скидку в телеграмме Промокодум!

Отсутствие препаратов. Не все препараты есть. Например нужен андродоз- его давно уже нет

Задерживают сроки доставки.. Отвратительный сервис , задерживают сроки , что критично . Плюс в принципе долгая доставка от 2х дней. Не рекомендую 👎🏽

Потраченного времени жаль. В приложении статус - доставлено, а в аптеке заказа еще нет. Потратил время

Верните витаминки!. Ваша акция «Приведи друга» полная ерунда! Если вы не вернете начисление «витаминок» как было (1 за 100), потеряете много покупателей. Сейчас покупки на крупные суммы у вас делать не выгодно! Досвидания!

Кто-то чужой забрал заказ с промокодом!. Очень редко пишу отзывы, особенно НЕГАТИВНЫЕ. Но с такой ситуацией столкнулась впервые! Часто заказывали через Ваше приложение. Но последний заказ привел в полное недоумение! Пошла забирать лекарства, а в приложении уже написано, что заказ кто-то выкупил - произошло волшебное накопление одной витаминки! Хотя НИКТО не знал номер заказа! Еще раз повторю - НИКТО!!!! Почему же в статусе заказа стоит «Выкуплен»?!!! Прошу вновь прислать товары по низкой цене с примененным промокодом. Если что, номер заказа: MI-135634172

уведомления и реклама. 1. не работают уведомления! 2. уберите из корзины рекламу - неясно, что покупаешь! upd: это типа ответ?

Отвратительная аптека. Оформил заказ, позвонил оператор обговорили заказ, ждите день два, на второй день позвонил в аптеку уточнить пришёл заказ или нет, сказали ожидайте сегодня, через час позвонил оператор и сказала что ваш заказ привезти не можем большое количество лекарства, и удалили заказ, хотя оператор при оформлении заказа сказала что все в норме, поехал в аптеку здоров.ру и купил все что нужно, не рекомендую аптеку никому!!!! Можете прождать ваш заказ 2 дня а потом его просто удалят.

Раньше вы мне нравились больше!. Раньше было лучше! Сейчас часто и долго нет препаратов лекарственных в нужной дозировке. Приходится заказывать часть нужных таблеток в другом месте. И ходить потом в два пункта получать. И история с бонусами стала плохая у вас. Раньше за каждые сто рублей в заказе было по 1 витаминке, сейчас в разы меньше. То есть я заказы делаю на 2-4 тысячи рублей. И если раньше я могла получить 26 витаминок за 2600 рублей, сейчас получила 5 всего! Цены и так конские на лекарства задрали!

Жуткий разводняк. Пользуюсь приложением давно, до недавнего времени все устраивало, пока не столкнулся с такой ситуацией: 1. На рабочем компе без входа в приложение под своим именем Аптека.ру насчитала за лекарства 30 000 руб 2. Зайдя через приложение получил стоимость 35 000 рублей. Это с учетом всех моих скидок за долгую и богатую историю покупок 3. В результате попросил сына, он купил мне нужные лекарства за 30 000 рублей, зарегистрировавшись на Аптека.ру Вывод: получается, что за лояльность имею не скидку, а наценку, причем серьезную - 17%!!! Считаю это плохое отношение к своим клиентам, перешел на закупку в других приложениях. Кто не верит или считает, что пиарю конкурентов - проверьте сами и почувствуйте разницу при безымянном заказе или после входа в приложение под своим именем. Всем здоровья и добра!

Не рассчитывайте на доставку ДЛЯ ТЕХ, У КОГО РЕЦЕПТУРНЫЕ ПРЕПАРАТЫ. Принимаю таблетки, которые нельзя пропускать даже сутки. Сделала заказ в этом приложении заранее, чтобы точно успели привезти. Как только в приложении статус заказ был обновлен до «заказ в аптеке», пошла забирать. Выяснилось, что в аптеку доставка не приходила уже более двух дней. На горячей линии ничего не знают и помочь в таких ситуациях не могут. В итоге, в приложении не верный статус о заказе, а сам заказ неизвестно где и когда будет доставлен. Пробовала связаться с ними через почту, так как по мимо горячей линии, это единственный вариант - никто мне не ответил. Поэтому ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ, КТО ПЬЕТ РЕЦЕПТУРНЫЕ ПРЕПАРАТЫ - НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ НА ДОСТАВКУ, ЕСТЬ БОЛЬШАЯ ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН НЕ БУДЕТ И ПОМОЧЬ ВАМ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ НИКТО НЕ СМОЖЕТ.

В заказе пустая упаковка без препарата!. Это настоящий обман, получила заказ, дома открыла упаковку, а внутри коробки нет тюбика с гелем, 480 руб отдала за картонную коробку! Не рекомендую данный сервис!

Бессмысленная трата времени. Без звонка и предупреждения удаляют заказы. Срок доставки не соответсвует действительности , точнее никакой доставки не делают. Заказываешь...ждешь... в итоге смс «Заказ MI-52328445 Вами удален» когда? зачем? 😳 Одним словом - если вам нужны лекарства не надейтесь на аптеку.ру 5 звезд видать накрутка!

Не могу войти в приложение. Не даёт войти в личный кабинет, пишет данные не удалось прочитать, так как они имеют неверный формат, смс не приходят уже в течении нескольких часов, приходится наугад ехать в аптеку и неизвестно пришёл заказ или нет!!!!

Ужас. Ужасный дизайн после обновления,плюс убрали отзывы о товарах.ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ДИЗАЙН!Сейчас после обновления в приложении -сам черт ногу сломает.Вашим разработчикам руки бы оторвать!!!!!

-. Хотела заказать лекарства, но аптек рядом со мной нет. Хотя я точно помню, что недавно я заходила в приложение и они были! Хотела написать вам на почту, написала и мне отправили письмо, что сообщение не доставлено, потому что адрес не найдет, либо не принимает входящие письма. Писала на тот адрес, который указан на сайте... Место, где я хотела заказать лекарства - поселок Дагомыс, город Сочи. Надеюсь, мне объяснят, в чем дело.

Не могу получить свой заказ MI-51457905. В аптеке отказываются выдать заказ , мотивируя это тем, что заказ уже получен. Я не получала заказ. Прошу выдать мне его! Фармацевт с бейджиком Ольга говорит, что ее достали заказы с Аптека.ру

Защищаете прибыли недобросовестных фармкомпаний?. 🧑‍⚕️ На большинство медицинских товаров, представленных на платформе, можно читать и оставлять отзывы. Однако, аптека.ру убрала такую возможность под гомеопатическими товарами и другими препаратами без доказанной эффективности, вроде «противовирусных» и «гепапротекторов». Возможно, это было сделано из благих побуждений, чтобы покупатели при принятии решения о покупке сомнительных «препаратов» не обращали внимания на высокие рейтинги от ботов или малообразованных людей. ⚕️ Но, скорее всего, сделано это было, чтобы не терять прибыль от продаж пустышек — среди отзывов люди могли бы натыкаться на такие, в которых были предупреждения об отсутствии эффективности препарата или, чего доброго, вообще призывали бы других ознакомиться с подходом доказательной медицины и перед покупкой проверять лекарства на сайте «расстрельный список препаратов» или на cuprum.media, где указываются сноски на проведённые исследования об эффективности и безопасности препарата, если производитель такие вообще проводил. 🩺 Учитывая, что на постсоветском пространстве контроль за лекарствами недостаточно строгий, огромное количество препаратов-пустышек имеют высокие продажи — всякие эссенциале форте н, оциллококцинумы (обычные шарики сахара), арбидолы, ингавирины, кагоцелы, тенотены, линексы, новопасситы и прочие. Хорошо, если кому-то из покупателей поможет эффект плацебо, но чаще всего люди просто теряют деньги, отдавая их, по сути, мошенническим фармкорпорациям. Кто-то может терять драгоценное время, ожидая эффекта от лекарства-пустышки.

Купили витамины. Нравится и спасибо за скидку в телеге Промокодум! Сэкономили на заказе)

Обман. Отключили программу лояльности в одностороннем порядке. Отписались что мои закупки похожи как для организации. Отвратительный подход. Дурят только про скидки.

бардак. выдали отмененный заказ вместе с действительным( хотя номера разные). пользуются тем, что забирал пожилой человек и не разобрался что сумма в два раза больше чем должна быть.

Включите возможность писать отзывы. Обратная связь в приложении работает крайне медленно, на горячей линии вообще ничего не могут, так еще и возможность написать отзыв отключили 👍👍👍

Заказ 51071709. Вчера собрал заказ в котором был парацетамол в таблетках три упаковки, все прошло успешно заказ сформирован и поехал ко мне. На утро в списке заказа парацетамола не оказалось цена на товар перечитана, как будто я его и не заказывал. Видимо кто то перехватил кому то нужнее

Рекомендую. Богатый ассортимент, цены ниже аптечных, есть возможность использовать промокоды, доставка быстрая, с получением в ближайшей аптеке, оплата при получении удобным способом. Приложение понятное и удобное, мне не хватает только очистки истории своего поиска. Спасибо за сервис.

На убывание. С каждой версией приложение все неудобнее и неудобнее. По началу испортили вкладку избранное, оповещения о появлении в наличии препарата не приходят, теперь еще и цены по рублю на главной странице пока в корзину не перейдешь. Хватит пожалуй у вас закупаться

Не качественный товар, будте внимательны. Заказ МI-69223839 заказала витамины ребёнку упаковка вскрыта витамин не хватает. На горячей линии говорят пишите обращение в обратной связи. Просто 2 дня не ответа не привета. В аптеке сначала платишь потом забираешь! Возврат не делают. Зря потраченные деньги (891 руб.) есть ещё преложения. Где сначала увидишься в правильности заказа и потом оплата. Задумайте когда здесь будите заказывать.

Аптека. Ужас, ничего нету в наличии но я живу в большом городе, не советую приложение!

Не могу получить заказ. Заказала с аптека ру препараты со скидкой 12% за первый заказ. Заказ в аптеку поступил, но забрать его не представляется возможным. Ответ сотрудников: « Заказ по цене не бьется, продать его Вам не можем. Можете перезаказать». Перезаказ препаратов только по обычной стоимости. Никакой скидки за первый заказ. Проблема в сервисе или аптеке, не знаю, но заказывать больше не буду.

Ужасный редизайн. Ужасный редизайн. Теперь всё выглядит одинаково, никаких цветовых акцентов, всё однородное. Нет иерархии и приоритетов на экране. Его делали начинающие фрилансеры? Вы что-нибудь знаете о юзабилити вообще? Список товаров в ленте вообще невозможно смотреть, названия обрезаются, хотя места полно пустого. Лента вертикальным списков была намного удобнее, чем сетка

Сроки хранения. Сделайте уже наконец графу показывающую до какого числа будет хранится заказ. Прихожу через 3 дня, заказ отправлен обратно 🤦🏻‍♂️

Автонизация. Неделю назад приложение вышло из аккаунта и теперь не дает войти по номеру телефона. Ни с приложения, ни с сайта. Пароль на указанный номер не высылает. И соответственно свою историю и отложенные товары, накопленные баллы, я не могу ни смотреть , ни использовать.

Неуд. Принимают заказ, подтверждают и перед получение уменьшают почти втрое количество заказа и наименование без уведомления

Стало сильно хуже. Раньше было 1 витаминка за 100 рублей. Теперь все это убрали. Толку в бонусах нет никакого. А цены становятся уже выше , чем в других местах. Раньше я много чего покупал здесь, теперь перестал из-за того, что убрали фактически бонусы

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Отзыв. Если б не отменяли без видимых причин заказы-было бы 5 звёзд.

Проблемы не решают. Проблемы они не решают, была проездом, заказала лекарства, на месте не перепроверяли, так как были в коробке. Приехала домой, не досчиталась 2х лекарств, сотрудница не доложила; сказали приехать и забрать, попросила в другой их аптеке забрать, так как 500 км та аптека, естественно отказали.

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Новые регионы. Когда добавите новые регионы в приложение?

Отлично работает. Хорошее приложение, всегда дешевле, чем в аптеках

Топомакс. Топомакс 60 капсул 50мл

Дарья. Супер

👍👍👍. 👍👍👍

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отличный сервис. Выручает всегда!. Отличный сервис. Выручает всегда!

Очень часто зависает. Через раз пропадают адреса аптек. То есть Аптека сети есть по факту, а выбрать в переложении ее нет. По этому приходится тащится в другую часть города....

Не работает. Приложение не работает. Не могу войти в личный кабинет. Потратила час и даже звонки на горячую линию не помогли. И это происходит не первый раз. Безобразие!

Не ставьте это приложение. Совершенно безответственное приложение. Заказал маски - продали фейковый полуфабрикат производства г. Шахты Ростовской области. Три дня не отвечали на запрос о возврате моих пенсионных 1499 рублей - пришёл наконец то ответ - обращайтесь к производителю - да нет у меня ни сил ни возможности вести эту войну с производителем! Ваши специалисты, когда закупают товар - хоть видят что предлагают покупателям! Совершенно бессовестный ответ на возврат денежных средств! Пусть вам счастье будет за мои пенсионные деньги!

Отвратительная аптека. Оператор позвонила сложилось ощущение что глухая хотя у меня очень громкий голос.Оператор в грубой форме общалась.Хочется понять что за нелюди там работают я обращаюсь за помощью и мне ещё грубят.Ужасное отношение настроение испорчено на весь день я понимаю что большая загруженность но порекомендуйте или обучите ваших операторов общению с пациентами.

Испортилось приложение. Раньше всё было легко с заказами, была отличная система лояльности и вежливые сотрудники. Сейчас заблокировали приложение - без всякого предупреждения! Якобы из-за большого количества отмен. Что такое большое количество отмен для вас и где это указано в принципе? А на линии вообще хамло каких то посадили. В частности звонок 06.11 в 18:22. Максимально непрофессиональная и невежливая девушка. Она даже не попыталась вникнуть в мою проблему и помочь её решить хотя бы. Очень прошу научить бедняжку работать, потому что с такой хабалкой вы себе хорошие отзывы не заработаете, а только на прочь убьете свою репутацию.

Отзыв. Очень удобный сайт)! Практически всегда все лекарства есть. За витаминки отдельное спасибо 😊👍

Аптека ок. Все было хорошо,но с этой пандемией заказывала марлю с салфетками и многими лекарственными средствами в моей аптеке украли заказ!!просто взяли и украли!!!потомучто в продаже товара такого нет и редкость найти что либо от защиты..Просто поражена людьми ......Ужасно негативный отзыв!

Обман. Обманывают людей!!! Хотела заказать витамины: Витамин С стоимостью 177,5 р Омега -3 стоимостью 468,5р Общую сумму заказа показывает 709,89 Скидку показывает 63,89 Итого к оплате 646 рублей Но никого из них не смущает,что 177,5+468,5=646 Вопрос для чего предлагать скидку,которой нет? И зачем таким образом обманывать людей?!!

Аптека Республиканская на Умара Алиева 31/3. Грамотные провизора , самые дешёвые цены ,качественные лекарства . Сколько бы раз не приходили в эту аптеку всегда помогали, во время пандемии всячески пытаются помочь людям , если у них нет в наличии лекарства , то ищут где есть. Помогают подобрать препараты по карману . Огромное спасибо , что есть такие специалисты , которые стараются помочь тебе абсолютно бескорыстно.

Полный ужас!. Никогда не пишу отзывы, но тут я максимально разозлилась:добавила товар в корзину, осталось ввести данные, и тут мне выдают, что товар закончился ! Что за дебилизм, я уже начала ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ. Никому не советую данное приложение, рейтинг накручен.

Не работает!. После обновления, не могу войти со своим паролем и новый не высылают!

Стало ужасное приложение!. Обновление просто жесть, в корзине теперь вместе с заказываемыми товарами куча рекомендуемых. Чем разбираться, лучше в Сбераптеке заказать

После обновления не открывается. После обновления не открывается. Телефон перезагружала.

Любимый сайт. Самый лучший сайт заказа лекарств! Всегда приемлемые цены,заказываю здесь уже много лет,и ни разу не разочаровалась! Спасибо что вы есть)))))

Поиск линз. Здравствуйте. Столкнулась с проблемой - поиск линз по нужным параметрам совершенно невозможен. Если указать оптическую силу и кривизну не находит ничего. При этом, если добавлять в избранное нужный размер - он добавляет все линзы этого бренда, а не только то, что нужно конкретно мне. Если это исправите, будет очень удобно.

Верните!!!. Я копила витаминки для заказа на большую сумму. Захожу в приложение а их списали куда-то!!!!! И что? Кто давал такое право? Мало того что цены подняли и теперь можно в аптеке купить дешевле, так ещё и скидки отняли!!

Нет слов,сплошное хамство. Долгий период времени заказывала лекарства через это приложение и тут ни с того ни с сего меня заблокировали и я не могу выкупить лекарства.Причину ни кто не озвучивает так как не знают почему заблокировали.Что за ерунда?Вы что фруктами торгуете ,что не понимаете что люди ждут лекарства и прождав столько времени их не могут получить по непонятным причинам.

Приложение Г. СМС на номер не приходит с паролем! Приложение ужасное, вечно глючит

После обновления все слетело. После обновления стал висеть заказ с прошлого года, который уже получил, при выборе "заказ получил" вылазит ошибка. Слетели витаминки, было 40+, а теперь всего 24 Плюс ко всему долго не могла войти под своим номером, не приходил код

Очень завышены цены. Цены стали очень высокими, разница доходит до 400 рублей за позицию!!!

Назойливые звонки через какое-то время. Звонили 6(!!!) раз за день, чтобы сказать, что «Вам начислено 100 витаминок». Как можно настолько не уважать своих клиентов, чтобы названивать им весь день!!!! Принципиально не буду покупать здесь больше лекарства.

Проблемы. Тормозит после обновления, смс с паролем не приходят

Поисковик тупит. Сам сайт отличный, выбор, цены ниже. Но поисковик бесит, история поиска не сохраняется, стоит одну букву указать неправильно, все, не находит лекарства ((

Не могу войти. Сделала заказ, потом в этот же день открываю приложение а мне просит войти пишу пароль не верный, заказала пароль по смс через приложение жду смс уже час не приходит, а через браузер все нормально пришло, только пароль которым я воспользовалась чтобы войти в браузере не работает для приложения

Мало аптек. Мало аптек возле дома!( возле дома аптеки столички! Почему туда нет доставки?

После обновления сайта приложение перестало работать. После обновления сайта приложение перестало работать. Вылетают постоянные ошибки, лекарства не ищет, показывает что ничего нет в наличии. Раньше все работало, поправьте ошибки пожалуйста!

Разгильдяйство и полное отсутствие клиентоориентированность. Прислали смс, что заказ готов к выдаче. Но аптека его не отдаёт, потому что с их слов нет документов. По телефону что-то делать отказываются, помочь ничем не могут, документы отправить тоже не могут. Вот так вот, человек 2 дня ждёт лекарства, идёт за ними с 2 маленькими детьми, полчаса стоит разбирается и перезванивается, и в итоге - идите нафиг, помочь ничем не можем.

Невозможно сделать заказ. Я не могу сделать заказ, потому что на телефон не приходит смс с паролем 🤷‍♀️

Надоели с оценкой приложения. Каждый раз, когда заходишь в приложение просит оценить приложение и последний заказ (даже если ты поставил оценку, в следующий раз опять попросят). Раз вынудили оценить приложение, вот вам и фидбэк. Остановитесь, пожалуйста, хорошее приложение и так оценят, да и посоветуют знакомым и друзьям.

Постоянно вылетает. Постоянно вылетает приложение, при соединении пишет, что нет сети, хотя программы работающие от интернета работают и он есть, смс не дождёшься для входа. Очень раздражает нестабильная работа

Не работает приложение 14.04. Не работает ни приложение, ни сайт 14.04

Заказ MI-21910070. Сервис на нуле. Заказ «в обработке» более 24 часов. На вопрос через приложение не отвечают. Звоню спустя 24 часа после заказа «У вас имеются рецептурные товары с вами должны были связаться подтвердить». Ужас какой. Был предполагаемый срок доставки 08 января. После звонка сказали 10-11. А мне на приём уже 16го и я должен был таблетки пропить неделю. В общем их только за смертью посылать. Успеешь помереть, чем они таблетки доставят, да вообще позвонят подтвердить заказ

Есть над чем работать. Неплохой сервис со странной системой лояльности. Пожалуйста, исправьте проблему работы с клиентами. Уже неделю как написала в поддержку, а ответа, кроме как «принято в работу», нет. Чего ждем-то? Пока 2 недели пройдет с момента покупки?

Невозможно зайти в приложение. Всё было хорошо до недавнего времени, потом произошел выход из учётной записи, а зайти заново невозможно - не приходит СМС с кодом для входа. Уже час пытаюсь войти.

Аптека не имеет места на рынке. К приложению претензий нет, приетензии к наличию лекарств, если пол года чего то у вас нет, о вас стоит забыть. Валите туда откуда пытались вылезти.

Приложение не рабочее. iPhone XS, не приходит смс при регистрации, если вхожу без регистрации бесконечная загрузка и пустой экран.

Аптека ру!!. Прекрасно организовано.Спасибо!Всегда вовремя,с хорошими ценами.

Ужасно. Ужасная доставка, второй день не могу забрать заказ, хотя в приложении пишет , что заказ готов к выдачи. То курьер не доставил в срок, то накладные не загрузили. А грудной ребёнок ждёт лекарство. Больше пользоваться вашими услугами пользоваться не буду.

Название. В избранном творится что попало!! Зачем то добавляется полный список производителей и фасовки таблеток. Когда удаляешь, то вообще экран дергается и написано что список пуст! Очень неудобно! Исправьте!

Досадное упущение. Заказываю периодически: выбор хороший, бывают приятные акции. Но каждый раз удивляюсь каменному веку: аптеки не принимают оплату картой, только наличка. Это несерьёзно в современном мире.

Избранные товары. Лично мне не удобно, когда добавляю товар в избранное, добавляются сразу все имеющиеся дозировки...которое мне не нужны. Я добавляю лишь ту, которая нужна мне..зачем мне другие 🤷🏽‍♀️

Доставки нет. Доставки нет! Минус!

Нервы дороже. Ужасно долго работает приложение, никаких нервов не хватает. Поиск не очень удобен. И цены уже тоже на уровне обычных аптек

Г- но. Самое гавёное приложение.

Обновление!!!!. После последнего обновления, не начисляются бонусы в виде витаминок, нет возможности выбрать пункт выдачи, его вообще нет во всей стране. Приложение стало работать не стабильно! Верните хотя бы то что было! И весь этот ужас случился когда в стране объявлен карантин!!!!!!!

Просто ужасный сервис. Случилось так, что один раз не получилось забрать заказ а второй отказались и меня заблокировали как пользователя. Позвонив на горячую линию мне сообщили, что это навсегда. Клиентоориентированность просто на нуле.

Доставка. СМС о доставке приходит, но по факту заказ не доставлен!

Отвратительная. Ужасная компания . Сделал заказ в ближайшую аптеку от меня в 7 км . Пришла смс что можно ехать получать . Когда я приехал оказалось что заказ не пришел . С пятого раза дозвонился до службы поддержки , но девушка на том конце нахамила и не помогла . Потом написал в службу поддержки и там игнор . Вам нельзя ошибаться . Вы доставляете медицинские препараты которые жизненно необходимы . Если бы вы доставляли одежду то еще ладно , но когда медицинские препараты каждая ваша ошибка может служить смертью человека . Вы это осознаете ?

Примадофилус Детский. Заказала , было указанно что доставка через 4 дня . Прошло 4 дня в приложении было написано что дынный товар доставлен . Я позвонила в аптеку где мне сказали что водителя ещё не было и мой заказ не поступал . В итоге только на 7 день я получила свой заказ . Звонила на горячую линию что бы решили мой вопрос , на что мне сказали что менеджер саяжмтся со мной в течении двух дней . Ну и конечно не связался и не решил мою проблему . А всего нужно было узнать где водитель потерялся ну или поставщику позвонить . Я разочарованна . Это лекарство я заказывала новорожденному ребёнку его в аптеках по всей России проблемно найти .