Radisson Hotels - Бронирование

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Устраните неполадки!!!. Гостиницы Radisson на Роза Хутор перестали отображаться в приложении полноценно. Предлагается перевод на сайт, который не работает! При этом остальные направления бронирования отображаются нормально! Отправил вам на почту сканер ошибки, но ваши специалисты не хотят переводить с русского 🤦‍♂️

Не вернули за повторную оплату завтрака. Утром пошла на завтрак, мне говорят не оплачено, сколько бы не спорила бесполезно, я оплатила а потом разобрались что было оплачено, обещали вернуть, до сих пор нет возврата!!! Три года прошло!!! Позже войдя в лифт меня дверью как прижало, очки с глаз слетели, на мои жалобы на синяки и травмы реакция была …. Тарелка фруктов 😂🤣😂🤣🤣

Приложение не работает. Большее года приложение работает с ошибками. Даже проще сказать НЕ работает. Удивительно что такая крупная сеть отелей не может сделать адекватное приложение :(

Цены в приложении не актуальные. Цена в приложении, 12756,40р при оплате номера с карты списывается 35607,60р. Очень похоже на мошеннические схемы.

Невозможно забронировать в приложении. В приложении невозможно забронировать номер, предлагает перейти для дальнейшего оформления брони на внешний сайт. А далее выскакивает уведомление о том, что при оформлении бронирования не в приложении бронирования не учитываются для статуса участника программы …

👍🏻. Все шикарно 👍🏻 Когда едем в Спб все время останавливаемся у вас!

Ужасное приложение. Приложение не работает, не дает отменить бронирование, в итоге деньги вообще списывают потом. И ничего ты с этим не сделаешь

О приложении. Очень сложно забронировать номер. Постоянно выдаёт ошибку. Программа работает не Корректно. После многократных попыток так и не получилось забронировать.

Login issues. This Apps logged out itself, after that I can’t login back to my profile.

Фильтр. Выбирая в фильтрах Удобства- бассейн, >>> Показывает отель, который еще и не открылся, а из 10 в городе Москва точно 3 с бассейном. Дату менять пыталась, ошибка та же!!!

Проблемы с заселением. Отель симпатичный, только что открылся, но, очевидно, значительно раньше срока. Инфраструктуры практически нет, бассейн на крыше, бары - не работают. С номерами и персоналом - большая проблема. Плохо говорят на английском, практически ничего не понимают. Кроме прочего, называют точное время заселения и просят придти к стойке ресепшн к этому времени. Уже трижды выясняется, что номер еще не готов. У стойки много людей, пытающихся решить свои проблемы с номерами- окна на стройку, класс ниже заявленного, заставили заплатить больше, чем цена на сайте и тд. На пляжике не хватает шезлонгов и зонтиков. Место пока не пригодно для комфортного отдыха.

Невозможно забронировать. Невозможно забронировать номер ни на сайте, ни в приложении! Выдает ошибку, весь день потрачен и настроение испорчено

На айфоне. Программа перестала работать

Не работает. Приложение не работает, все предложения по отелям с ценами при оформлении уже несколько дней выводят ошибку.

Не работает. После последних обновлений приложение вообще перестало работать😡

Хорошее приложение. Приложение удобное, все необходимые функции есть. Единственное нарекание к русской локализации, некоторые моменты либо не переведены, либо переведены некорректно

Лучшее завершение отпуска!. Поехали с женой прокатиться на машине по черноморскому побережью, на обратном пути , а обратный путь не близкий, решили остановиться переночевать в Ростове (который на Дону конечно), выбирали отель, выбор пал на Рэдиссон Блу на набережной. Искал номер через островок, потом решил напрямую на сайте отеля посмотреть, зарегистрировался в программе лояльности, скачал приложение и забронировал номер со скидкой 17% (8100 вместо 10000 базового тарифа). При заселении сотрудник ресепшен повысил категорию номера! Номер достался сногсшибательный, с панорамными окнами с видом на Дон , управление светом, шторами с прикроватной тумбочки, климат контроль)))) Мы с женой в полном восторге! Спасибо Рэдиссон за очень приятный сюрприз в окончании нашего отдыха!))

МОШЕННИЧЕСТВО. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ отеля Radisson Blu Resort & Congress Centre, Sochi больше нет! К слову они не Radisson с октября 2023 , а брони я сделала 16.02.24 и заселиться мы пытались 19.02.24!!!! И они продолжают продавать в несуществующий отель номера!!!!! Я купила билеты до Сочи из Москвы , заранее забронировала отель на официальном сайте Radisson , НЕ ВОЗВРАТНЫЙ!!! Мы прилетели чтобы провести выходные в хорошем отеле и немного отдохнуть от большого города. Мы прилетаем и нас не заселяют , так как такой брони у них нет!!! И тут мы узнаем , что они не Radisson! Я звоню на линию поддержки Radisson и менеджер говорит что бронь есть и спрашивает почему нас не заселяют , я им объясняю что оказывается это больше не их отель. Менеджер извиняется , говорит что все решит и просит ждать. Через час мы перезваниваем и они говорят что все еще решают этот вопрос ! Так мы и перезванивались ВЕСЬ ДЕНЬ! Я спрашиваю в чем проблема нас заселить в единственный отель который у них остался в Сочи, на что они мне говорят что там выше тариф !!!! ЧТО?! Вы продавали номера в отель которого не существует, вы даже не говорите вернете ли вы мне деньги и не можете меня заселить в отель ибо там тариф выше????!!!!! Я часто пользуюсь услугами Radisson и имею статус VIP и от такого отношения я в полном шоке! В 16:30 я в очередной раз звоню им, мне говорят что начальство со мной сейчас свяжется! В 19:00 я снова им позвонила и менеджер удивлена что со мной никто не связался, сказала что еще раз им позвонит. ИТОГ : МНЕ НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ !!!!! И ОНИ ТАК И ПРОДОЛЖАЮТ ПРОДАВАТЬ НОМЕРА В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!! Нас просто кинули!!!! Потраченный Дент в пустую , билеты на самолет и нервы! СЧИТАЮ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВОМ так как отель продает услугу , которую заведомо не могут предоставить ! Рекомендую вам со мной связаться !

Приложение. Очень часто приложение не забронивать, а когда оплачиваешь на месте и говоришь про карточку, баллы и дни не прибавляются, тех поддержка не отвечает, в других приложениях именных отелей нет такой проблемы!!

Не работает бронирование, не применяется скидка. В приложении не работает отображение номером и их бронирование. Для бронирования предлагается переход на сайт, где после авторизации на применяется клиентская скидка. Например гостиница Radisson collection Moscow. При поиске гостиниц в Санкт- Петербурге даже на осенние даты указывается, что мест нет. Полнейшее безобразие.

Useful app. I’m happy to book hotel from this app because price is cheaper than everywhere

Не знаю с чем сравнить. Удобно

Сбой при просмотре бронирований. После обновления перестали показываться бронирования. До этого все работало замечательно

Новая система лояльности. Новая система лояльности просто обесценила накопленные баллы. Буду в будущем ориентироваться на другие сетевые отели. Здравствуйте Джейкоб, И где же ваши персонализированные предложения от которых я должен почувствовать себя более вознагражденным!? А в реальности получается что вы повысили стоимость в бонусах более чем в ТРИ РАЗА ( там где летом было 45000 бонусов, теперь за 150000), а бонусов стали давать процентов на 20-30% больше, чувствуется ваша забота о постоянных клиентах.

Мошеннический сайт!!!!. Используется для развода людей! Не подкидывайтесь и не выполняйте никаких заданий и бронирований!

Невозможно использовать для бронирования. В новой версии приложения нет возможности забронировать номер ни в одном отеле. На сайте все хорошо.

Мошенники. Используют сайт для продвижения отелей за деньги разводят людей на деньги!!! Не видитесь!!!

Убили программу лояльности. После изменения программы лояльности Radisson Rewards накопленные балы обесценились, вы просто отобрали те преимущества которые были. А еще убрали фиксированные цены на отели за балы, не дав потратить накопленное. Это не солидно и некрасиво!!! Как ваш постоянный vip клиент я возмущен. Выберу другую сеть отелей.

Не открывается. После обновления не открывается приложение

Отзыв. Отличное приложение. Супер отели.

Не работает. Приложение «вылетает» при попытке просмотра фото . Обновлено только что . Не работает .

Невозможно забронировать с телефона.. Невозможно забронировать с телефона, выдает ошибку. При входе на веб версию говорит что не тот пароль

Плохо. Абсолютно бестолковое приложение. При наличии бронирования пишет, что бронирований у вас нет. Пришлось писать лично в отель, чтобы убедиться, что они видят мою бронь. При самом бронировании перебрасывает из приложения на сайт. Никакие акции - забронируй и получишь баллы на счет не работают. Худшего приложения я еще не видела. Какая то пустышка по сути.

Управление бронированием. Добрый день! Являюсь постоянным пользователем приложения и сейчас увидела, что в бронировании исчезла кнопка Отменить бронирование. Прошу исправить!

Приложение не работает.. Приложение не работает и не обновляется. Текущие бронирования не отображаются. Новые бронирования через приложение не сделать.

Позор. Позор ставить в приложении отель в Сочи на протяжении минимум с 8 февраля не являющийся Редиссоном, чтобы пользователи тратили свое время

Бронирование. Говорят, утро вечера мудренее. Ночью пыталась забронировать номер и через сайт и через приложение. На стадии гарантирования И там и там лезли ошибки. С утра за секунду все получилось. Нужный номер забронирован :)

Не доступна бронь в приложении. К сожалению не возможно забронировать номер в приложении, выдает ошибку.

Приложение с ошибками. Бронировала через приложение отель. Но планы изменились и пришлось отменить бронь. Самое интересное, что у меня бронь в приложении отменилась, но на самом деле отмена в сервисе не прошла и в день заезда сняли деньги. Не очень приятно, но администрация отеля деньги быстро вернула. Сайт и приложение вообще не работает должным образом! Не отображаются нужные (активные или отмененные) бронирования. И это не первый год. Уважаемые разработчики, сеть отелей огромная и отличные варианты размещения. Но из-за ваших серьезных недоработок отпадает вообще желание бронировать жильё в этой сети!

Гос услуги и втб и то легче в употреблении. Ничего не работает , выбрасывает на трипадвизор, посмотреть свободные номера не дает , цену указывает только за ночь . При переходе на бронирование выдает ошибку. Просто отвратительное приложение , как и ваш сайт. Сама сетка Крутая , неужели нельзя нанять нормальных разработчиков и заплатить им нормальные деньги , чтобы можно было с легкостью забронировать отель и пользоваться приложением .

Кривоватое приложение. Когда смотришь свои забронированные варианты, не видно бесплатная отмена или нет. Не видно даже когда совсем отменяешь. Часть отелей франшизы недоступна в приложении, например, Роза Хутор Паркин

Глючное приложение. Я 1 час пробовал получить забытый пароль, но в итоге на iCloud почту ничего не приходит, более того при просмотре условий по любом из тарифов приложение зависает и кроме как полной выгрузкой не лечится.

Something went wrong. Used to be an okay app. Now it’s just errors, errors and mistakes. Something went wrong, something went wrong. Booked an hotel for 2500 TRY, the app says “You paid 2500 EUR”. Stuff in the hotels usually doesn’t know about loyalty program. So what’s the point of all of this anyway. Last 1-2 years Radisson went downhill. Unfortunately!

Некорректно работает. Приложение перестало отображать активные брони. При переключении между разделами появляются сообщения об ошибках

Ужасно. Самая ужасное отдельное приложение. Я сделал более 70 бронирование и могу сказать что: постоянные глюки, никогда невозможно отредактировать бронирование. Телефон кол центра – это набор цифр – просто бред, был момент когда приложение не работала три дня.3!!! Техподдержка отсутствует. В кол центре стандартный ответ удалите и поставьте заново. Вынужден пользоваться уже год из-за командировок – как может такая огромная сеть отелей сделать настолько ужасное приложение. Глюк на глюке глюком погоняет

Ирина. Очень удобное приложение для членов клуба. Все грамотно, нативно, комфортно во всех смыслах. Видно, что люди заботятся о своих любимых клиентах. Очень ценно.

Украли балы, ужас. Я возмущена!!! Год собирала, копила балы на то чтобы отдохнуть в желаемом отеле, а Radisson без предупреждения поменял программу лояльности Radisson Rewards и обесценили их!!! Мне хватало балов на 2 новогодние ночи в Дубаи а по новой программе накопленного теперь не хватит и на одну. По факту просто вы просто из украли! Разочарована вами и никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.

Радость была недолгой... Не надо ничего трогать и менять, если всё хорошо работает! Весь прошлый год ждал рабочую версию, дождался, порадовался. Наступило 20 февраля и половина радости исчезла. Забронировать можно, посмотреть список бронирований уже нельзя никак( Их нет.

Проблема. Добрый день, у вас постоянно висит приложение . Сделайте его обновление. Нельзя забронировать и отредактировать бронирования. Пишет все время попробывать позже

(((((. Зачем делать мобильное приложение, если оно плохо работает и разработчик ничего не предпринимает, чтобы оно заработало корректно?)) интересно, чтобы забронировать отель на Кипре - проблем нет), никаких ошибок не выдает, зато бронируя отел в Адлере, вас приложение посылает далеко и уже достаточно долгое время(((

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Учётная запись не открывается.. Из года в год повторяется печальная история. Учётная запись на этом ресурсе не открывается, приходится заходить через браузер. Поменяйте системного администратора и конткретного програмиса отвечающего за эту функцию. Не комфортно, долго, отвоатительно.

Couldn’t finish a registration. Incorrect password, incorrect username, too long afiliación code. The instruction has came in Spanish (why!?). Sorry, but that worst usability I saw. Deleted.

Приложение не работает.. Не возможно войти в приложение. При навигации по приложению, на каждой странице це возникает ошибка. Иногда пропадает информация о бронированиях. Учитывая оценку 4.9 возможно такие проблемы только у меня. Но тем не менее, и ея статус премиум клиента, я не могу полноценно пользоваться приложением. Сделайте что нибудь пожалуйста.

Ваше приложение вирусное. Ваше приложение выскакив

Nice application. Nice application

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Все отлично. Очень удобное приложение, система скидок, бронирование. Все как всегда на высшем уровне.

Глючит. Предложение глючное, постоянно виснет, выдаёт ошибки доступа к брони, нужно по 10 раз перегружаться. Работает просто конкретно медленнее даже букинга (не самого быстрого приложения). Вообщем проще пользоваться сторонними системами бронирования

Can’t sign in after updating. After updating this app I cannot sign in into my account and use my gold points and platinum level! It is said about wrong password or e-mail, but I know it perfectly, tried even to restore password but nothing changed with new password too. What should I do next??!

Плохое. Интерфейс не понятный интуитивно, онлай чата с поддержкой нет, поддержка не знает русский язык, отправил запрос на снижение цены ответили на английском. Купоны и скидки не работают. Дешевые тарифы не дает бронировать, каждый раз ошибка. Бронировать можно только по тарифам в двое дороже. Использовать накопленные бонусы не дает. Корявое приложение с не рабочим функционалом и отсутствием поддержки.

Бронирование. Невозможно гарантировать бронирование в Россси. После ввода карты, выдаёт ошибку «сбой в работе платежного шлюза». Не могу найти телефон технической поддержки нигде.

Очень удобное приложение. Спасибо Вам огромное!

Ужасное приложение.. Бронь в отеле не видят , для чего оно ?

все сломали.. Балы не начисляются, забронировать дополнительные даты или отредактировать текущую бронь не возможно. Поддержка не отвечает ни на письма, ни на сообщения на портале, ни на звонки. Дополнительный день пришлось бронировать на Booking.com. Такая ситуация длится с середины марта.

Не работает. При бронировании отеля выдаёт ошибку

Проблема. Приложение глючит!!! Невозможно отменить или отредактировать бронь! Если бы знала заранее, что столкнусь с такой проблемой- оформила бы бронь на booking .

Не могу забронировать номер. На протяжении 2х дней пытался зарегестрироваться и забронировать номер . Так и не получилось , пишет что ошибка . За это время номера подорожали на 4 тыс рублей . Сейчас пытаюсь вызвонить их по телефону …. Бред какой то ….

Не стабильное приложение от версии к версии. Сколько пользуюсь этим приложением всегда глючит. То зайти в него было невозможно в прошлой версии, теперь невозможно зайти в своё бронирование. Постоянно ошибка.

Ошибка при бронировании. При выборе отеля выдаёт ошибку при бронировании. Поправьте пожалуйста)

Ужасный сервис. Отвратительное приложение. Баллы не начисляются. Служба поддержки не отвечает

Не для клиентов..... Не смог найти в приложении - контакты или обратиться в поддержу. Приложение не для людей а для программистов которые написали это чудо. Пользуюсь разными приложениями и знаю как удобно.

Очень хорошо. Мм

Не возможно сделать бронь через приложение. Постоянно вылетает и через раз подгружает модель бронирования. Пользоваться крайне неудобно…

Ужас. Нельзя ни зарегестрироваться , ни забронировать , ни войти в учетную запись . Вечно выдаёт ошибку

Не работает. Не вижу своих бронирований, все возможно только на сайте. Приложение уже год работает как попало. Получила ответ, сбросила пароль ничего не изменилось. В предстоящие бронирования зайти не могу, текущее просто отсутствует!

Невозможно редактировать бронирование. При попытке провалиться непосредственно в бронирование уже больше 2 недель выдаёт ошибку. Т.е. нельзя ни редактировать ни вообще какие-то действия с бронированием произвести.

Не отображаются все предстоящие бронирования. Видно только ближайшее или 2 ближайших. Но когда первое уже использовано, то третье не появляется, а по-прежнему не видно, увидеть его можно только по поиску. Ну и зачем нужно такое приложение?

Регистрация не работает. Регистрация не работает , Восстановление пароля не работает , связаться чтобы заполнить не форму а доклад какой то . Не ожидал от такой именитой сети такого слабого приложения . Увольте своих подрядчиков , наймите новых.

Отвратительная обратная связь. На сколько изумительный отдых в отелях сети Redisson, на столько отвратительная обратная связь. Веду переписку в течении нескольких недель со службой поддержки, после обновления программы пропало часть ночей и дней пребывания, после моего заявления ещё и часть баллов пропало, на все мои обращения отвечают стандартными фразами (предоставьте номер брони и т. д.), задаёшь конкретный вопрос по каком уровню привелегии начислены баллы (gold platinum, сколько баллов начисляли за потраченный доллар) в ответ тишина. Увольте этих студентов со службы поддержки, наберите грамотных сотрудников. С уважением, Александр со статусом участника Redisson Rewards Platinum.

Ошибки. Даже после апдейта ошибки лезут. Невозможно залогиниться.

Изменили ФИО. У меня в профиле после обновления с какой-то радости данные левого человека. Товарищи, вы чего? Сколько обновлений нужно, чтобы это исправить? Мне бронь нужна сейчас P.s. На письма не отвечаете, дозвонимся нереально, это новый стиль работы такой?

Не работает. Вообще не работает приложение не когда. Раз в неделю если только

Ошибки. Постоянно выдаёт ошибки, невозможно забронировать

Не работает. Невозможно забронировать номер! Не даёт использовать баллы! Написала в поддержку, ответа нет! Трижды звонила, не отвечают, оставила заявку на звонок русскоязычного менеджера. В итоге мне перезвонили, но на английском. Номер я забронировала, но это был слишком долгий путь!!! И приложение так и не работает!

Не работает на iPad и iPhone.. Очень грустно, что такая крупная компания не может сделать нормально работающее приложение. Больше месяца назад перестало работать с iPad, поиск работает, но при выборе тарифа вылезает ошибка «При обработке вашего поискового запроса произошла ошибка. Повторите попытку позже». Переустановка приложения не помогла. Ладно, бронировал с приложения в телефоне, но сегодня и оно перестало работать с той же ошибкой. При этом акция «скидка 30% при бронировании из приложения» выглядит как издёвка. На сайте бронирование проходит, но естественно по другому, более дорогому тарифу.

Не работает приложение. Я так понимаю Radisson издеваются над своими клиентами . Приложение не работает совсем , уже два раза удаляли и устанавливали заново. Почта на которую здесь в отзывах просят написать письмо тоже не работает . Уже написали два письма и тишина в ответ.

✍️👍🏻. Хорошее, интересно оформленное приложение. Достаточно удобное и понятное.

Сломалось вообще всё. Пропали все последние и предстоящие бронирования, не начисляются баллы, нельзя забронировать номер за баллы.

Приложение не работает. Вам не стыдно за такое приложение?

Не работает на iPad. Абсолютно нерабочее приложение для iPad, невозможно авторизоваться

Не начислили баллы. Поддержка игнорит письма и звонки.

Обновление. После обновления сразу предложил поменять пароль. После этой операции в профиле оказалось, что все бонусы пропали. Сколько требуется обновлений, чтобы все работало нормально? Проще удалить приложение и работать с браузера

Отзыв. В Адлере бываем часто, отель Radisson посетили первый раз. Остались в восторге от обстановки и обслуживания и доброжелательного персонала. Особо хотим выделить службу сервиса Вячеслава , который оперативно и четко решил наши проблемы. Обязательно приедем ещё раз.

Не работает!. Не работает, постоянно заставляет менять пароль. Использовать баллы не дает. Поддержка, где-то далеко и отвечает, только по английски.

Невозможно оплатить. При оплате вылетает ошибка платёжного шлюза. Забронировать нужно срочно. Как вижу по отзывам, эта проблема существует уже давно. Разработчики, почините платёжный шлюз, это 20 минут работы от силы.

Не могу активировать учетную запись.. Выводит на непонятный экран и на почту не приходит письмо с подтверждением

Ужасно. На самом деле я, как разработчик, не могу понять как в продакшен можно выпускать продукт с таким числом глюков. За все время использования глюк глюком погоняет. Саппорт редиссон ревардс работает отвратно. Все это отталкивает участника с золотым статусом отдыхать в сети отелей, т к не можешь в полной мере пользоваться бонусами. Уже более 2 недель веду переписку с саппортом, чтобы добавили пропавшие бронирования. Баллы не начисляются с мая месяца. Сейчас невозможно оформить бронировние кэш+баллы

Отличный отель👍. Отличное местоположение, Отзывчивый персонал, Все удобства для проживания и занятий спортом. Всем рекомендую

Печаль. Перестали работать бронирования

Не работает. Невозможно подтвердить бронь на самом последнем этапе… «Ошибка платежного шлюза». Приложение - разочарование, почините, уважаемые разработчики!

Отвратительное отношение. Не дают отменить бронирование в приложении. Постоянно пишет ошибка доступа. Есть ощущение, что сделано это специально, чтобы труднее было отменить бронирование в Сочи.

Ничего не работает!. Абсолютно не работающее приложение, баллы не копит, бронь тоже не делает,вылетает, а сейчас оно вообще даже не открывается! Даже после обновлений!

Не работает совсем. Не работает совсем. Это специально?

Предложение глючит. Нельзя отменить или изменить бронь

Омерзительно. Самое кривое и глючное приложение из всех существующих.

Исправьте баги! Не работает!. Приложение не рабочее!!! Решите вопрос, а то компания серьезная, а приложение лагает так как будто его писали дети из детского сада…