Ростелеком Ключ

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Оценка 0. Полная шляпа , камеры не работают , постоянно надо вводить ключ пароль

Отвратительно.. Самое нестабильное приложение на IOS, которым приходилось пользоваться. Загружает интерфейс через раз, вылетает, тормозит. А еще тема с разлогиниванием постоянным - ужас. Если вы называете это функцией для обеспечения безопасности, то позвольте пользователям самим решать, и дайте возможность отключать данную настройку.

Бестолковая компания. Бестолковое приложение и бестолковая компания. Никогда не могут решить вопрос, камеры уже месяца 3 не работают, приложение не открывает домофонную дверь

Идиотское приложение. Пишет войти через пароль ввожу пароль потом зачем то проверка на бота и там постоянно неверно введенные символы и зайти невозможно идиоты делали приложение

Слетает аккаунт. Приходится постоянно перезаходить еще и процедуры входа долгие.. Постоянно выкидывает с аккаунта. В тот момент когда кто-то звонит в домофон. Естественно и у меня и у супруги выкинуло. Нету оповещений, приходится перезаходить, проходить капча. Занимает это две минуты. Каждый раз когда я на морозе -30 с пакетами в руках, чтобы не ковыряться в сумке искать ключ. Хочу воспользоваться вашим волшебным приложением которое по идее должно облегчать жизнь. Но оно вновь ее усложняет. У меня и супруги айфоны. Разные модели, и даже разные прошивки. Дело 100% не в телефоне. Почините свое приложение в конце концов. ОНО ПОСТОЯННО СЛЕТАЕТ! Хочется материться. 🙆🏻‍♂️

нет возможности присоединить второй адрес. Ужас. Это приложение и систему сделали «на коленке». Например , у меня 2 квартиры , но я не могу привязать второй адрес к своему профилю, а профиль привязан к телефону. То есть чтобы завести второй профиль, нужен новый номер телефона . Это как можно было так создать приложение 🤦‍♀️

разберитесь. можно как то уже сделать нормальное приложение, вечно тупит, вылетает, не грузит, достало уже

Перестало работать. На старых версиях iOS перестал работать, требует обновить версию ПО, я специально не обновляю телефон, по всем известным причинам, теперь для того чтобы пользоваться этим сра**ым приложением мне надо обновить телефон. Помимо этого постоянные косяки Ростелекома, никому не советую

Кривое приложение и пофигисты. Вылетело приложение и не пускает, переписка с разработчиками уже 2 недели нет ответа, разбираются. А что разбираться, уже 2 года народ пишет про этот касяк, завалено негативными отзывами все. Писал на хелп, толку ноль.

Это мучение, а не приложение. Не читал комментов ранее, а сейчас прочитал и честно даже смешно стало, что столько плохих отзывов и все как один правда) и отписка разрабов, что разлогинивание приложения это ради безопастности чушь, так как разлогиниваются только айфоны. И вообще какая может быть тут серьезная такая безопастность если это просто дверь в подъезд. Ну вообщем попили ростелеком у нашей семьи много кровушки и до сих пор пьют. Все тормозит, все коряво работает. То дверь не открывается, то звонок не сбрасывается. Не ясно почему все наладить отладить четко нельзя. Я не буду вам ничего писать на вашу почту, сразу говорю. Так как все те минусы данного приложения о которых тут пишут люди вы и сами должны о них знать. Не единого плюса нет в вашем приложении, ужас. Закипает кровь реально

Не работает приложение уже неделю. Приложение не работает, в личный кабинет тоже не заходит. Довольно часто вылетает само по себе. Задумка хорошее исполнение отвратное, счета высылают регулярно, а я из месяца 7 дней не могу дверь открыть!!!!!

Никогда такого не было и вот опять. Ростелеком как обычно, если думали что это дно, то нет - они умудрились его пробить Идея то хорошая, реализация - отвратительная Началось все с того, что перестали приходить на телефон звонки с домофонов, написал в поддержку - обещали в течении 72х часов исправить, это было 31 июля, отзыв пишется - 20 августа Исправили ? Конечно же нет, это ж Ростелеком, скорее мир перевернется, чем у Ростелекома хоть один продукт адекватно заработает В результате, путем метода научного тыка, переустановки приложения, удалось добиться того, что звонки с домофона приходят на тот телефон, с которого в последний раз логинились в приложении Мне дико не удобно, так как на одном аккаунте я и жена, разумеется Но почему то Ростелеком решил, что только лишь один человек достоин чести получать звонки с домофона В поддержку писал в приложении, на почту теперь предложите написать ? Что бы что? Опять вы создадите заявку на которую никак не отреагируете ?

Плохо. Выкидывает из приложения, потом невозможно зайти обратно, просто ничего не грузит!

С каждым обновлением все хуже и хуже. Какими же кончеными долбоящерами надо быть разработчикам? Насколько же надо ненавидеть своих пользователей чтобы делать такой продукт? Сколько раз уже писали что регистрация в приложении постоянно слетает и надо перегистрироваться заново. А узнаешь об этом под дождем у закрытой двери. И что бы вы подумали? Проблему решили? Конечно, да, сделали еще дополнительную проверку через капчу, которую удается разобрать с третьего раза. Ну научитесь вы уже наконец у разработчиков приложений мобильных банков или маркетплейсов - как сделать приложение чтобы оно не выкидывало пользователя. И не надо говорить о безопасности. Приложения из приведенных выше примеров работают с реальным деньгами а не с дверью в подъезд. Реально уже накипело так что жители нашего дома выходят на ТСЖ с вопросом о смене оператора домофонов.

Функции приложения не работают. Скачал приложение, чтобы посмотреть, как оно работает, а оно не работает) ошибка там, ошибка сям) при открытии чата с Ростелекомом - ошибка)) отстой.

Не работают камеры. Не работают камеры в приложении. Неделю пыталась оставить заявку, никто не знает на горячей линии куда обращаться, если дом многоквартирный. Поддержка отправляет в ук, ук в поддержку. Спустя два месяца заявку закрыли без комментариев, никто не связался и даже не попытался решить проблему. На горячую линию не дозвониться. Как итог я могу открыть дверь, но не понимаю кому, доступа к видеонаблюдению на территории дома нет. Хотели поставить камеру и домофон в квартиру, но после такого сервиса отказались от этой идеи.

Ужас. Третий день не работает приложение. За что вы берете деньги?)

Отвратительная поддержка. В целом, приложение работает, сбой был только один раз за год, когда не поступал звонок. Но вот процесс работы поддержки организован ужасно, это портит все впечатление: 1. Сперва отвечает бот, всегда двумя сообщениями, что бессмысленно захламляет историю переписки. 2. В моих двух случаях бот оказался бесполезным. 3. После бота подключаются сотрудники поддержки. На это уходит от 2 до 3 бессмысленных вступительных сообщений. Это опять захламляет историю. 4. Сотрудник задает встречный вопрос, например, какая у меня версия приложения. Вся техническая информация уже должна быть у поддержки! Затем сотрудник пишет еще пару мусорных сообщений — общение продолжат мои коллеги. 5. После, происходит перепасовка обращения между операторами. Каждый задаст по одному вопросу, обрамив его 4-5 мусорными сообщениями. 6. В конце концов какому-то несчастному выпадет все же решать проблему. И он ее не решит. 7. После напоминания проблему решает другой сотрудник. Но обещанного сообщения о результатах не будет. 8. Все осложняется кривой реализацией чата, надежно обновить который можно только перезапуском всего приложения. 9. Общение длится в течение 2-3 дней. В итоге, в чате только пара содержательных сообщения, остальное — вопросы по информации, которая уже должна быть у поддержки, чтобы не тратить на нее время, а также куча мусорных сообщений отфутболивания чата от одного сотрудника к другому. Поэтому задам свой очередной вопрос здесь. Почему я не могу добавить лицевой счет Ключа в приложении Мой Ростелеком? Как мне удобно оплачивать услуги? Почему оплаты нет прям в приложении Ключ, как и уведомлений о необходимости оплатить? Если процесс оплаты продолжит создавать проблему, то от приложения легче отказаться, т.к. сценарии, которое оно помогает решать, решаются и другими способами.

Ужасно. Уже две недели не работает, на горячую линию не дозвониться, чат не работает

D. После обновления пропал звук с камер, исправьте пжт

Приложение не корректно работает. Приложение работает не корректно, не возможно добавить ключи, чтобы в дальнейшем видеть открытие двери именно этим ключом . Для меня это важно, чтобы смотреть когда приходит ребёнок со школы. В чате я написала свою проблему, на вопрос была создана заявка, потом отменена эта заявка и создана другая , срок рассмотрения и решения моего вопроса был указан 48 часов, но до настоящего времени проблема моя не решена, в чате пишут заявка на рассмотрении, по телефону оператор сказал тоже самое, что заявка на рассмотрении -решении, срок исполнения мне теперь был озвучен как НЕ ИЗВЕСТНО. Заявка была подана 14 октября , сегодня 29 октября. Вот сообщении из чата поддержки: Заявка №317597802 отменена. Вместо нее оформлема новая 317656215. Заявка будет решена в течение 48 часов. Куда смотрит руководство и контроль качества работников Ростелеком не ясно …..

?. Скачала приложение полчаса назад, дабы не будя никого, открыть знакомым дверь. Ввожу номер телефона, данные с чипа и квартиру, на что приложение мне говорит мол на эту квартиру учётная запись уже есть. А то, что чипы у нас разные и люди, к вашему огромному удивлению, живут по несколько человек в одной квартире вообще никого не волнует? Зачем нам одна учётная запись?

Жесть. Просто отрубилась услуга домофона!!! Захожу под своим логином, а мне пишет оставьте заявку на подключение! Простите, а до этого я чем пользовалась??? Если подключила домофон 3 месяца назад. Техподдержка не помогает, пишешь в приложение, они только заявку составляют на специалиста. Потом звонят и начинается.. ой, я этим не занимаюсь и переключают уже 5 раз.:. Час на телефоне сижу, никто назад услугу подключить не может! Вы вообще нормальные? И каждый спрашивает номер телефона и адрес подключения… Всё на что техподдержка ваша способна! Жесть!!!!

Не работает!!!. Стабильно в квитанцию включают расходы на «Умный дом», но оно не работает !!! Не входит в приложение! В поддержку даже невозможно написать!

П…ры. П….ры сказали удалить и скачать в итоге не могу загрузить

Шлагбаум. Сервис у компании отвратительный. Видимо сотрудникам мало платят. У компании будущего с таким отношением нет.

Лохотрон. Дерут деньги за максимальный тариф а функции на минималке;даже кто пришел не возможно посмотреть .

Повесть «22 дня». Пришло время удивительных историй… Оснащён наш дом волшебной дверью! Чудеса! Умный домофон! Можете воспользоваться услугой звонка с домофона прямо на телефон, создать код для домофона прямо в приложении, открыть дверь прямо с телефона, видео наблюдение 24/7! Волшебно, правда? Да вот незадача… Перестаёт в момент работать всё в приложении, мол не оплачено, да только деньги на счету есть, а работать нечего не хочет. Обратимся в поддержку, нам же скажут в чём дело… НЕ СКАЖУТ! ничего вам эти господа не скажут, ничего не знают, на вопросы не отвечают, зато бесконечно извинятся. Узнать бы за что хоть извиняются. А воз и ныне там… 22 дня рассматривают заявку на подключение подписки! Казалось бы заберите мои деньги! А ребята не жадные… не берут

Позорище. Мы уже в ожидании заменить ваше обслуживание на другого провайдера, как раз голосуем в доме. Во-первых, в приложении напрочь отсутствуют уведомления, и если в течение какого-то срока ты не ответил в поддержке, то твое обращение закрывают, и без разницы, что проблема не устранена! В подъездах не идет картинка с камеры, но почему-то со мной пытаются согласовать дату и время выезда. Але, господа, вам так-то деньги платят, чтобы к камере был круглосуточный доступ. Моментально отправили техника и пусть разбирается в системе. А то и работать не хотим, и перерасчеты делать не готовы…не получится так, господа. В поддержке сидят абсолютно тупейшие люди, которые не умеют мало того, что отвечать на заданный вопрос, а не на то, какой они хотят, но изначально они даже читать не умеют.

Нельзя создать временный пароль. Не даёт создать временный пароль для домофона. Айфон SE2020 - айфон 14

А виджеты для айфон писали идиоты?. Почему в виджете нельзя выбрать двери которые отображаются для открытия? Вы реально такие тупые?

Дебильное приложение. Дебильное приложение. Каждый раз после обновления всё слетает и невозможно зайти!!!!

Слишком узко.. Имею 2 квартиры в разных подъездах одного дома. Добавить в один телефон 2 подъезда нет возможности. Зато принимать абонентскую плату за обе возможность есть. И при этом если отключить абонентку, то конечно обычный древний проводной домофон отключится. Нужно выйти, и зайти под другим логином, с другим номером телефона. Гениально. Очень удобно делать это несколько раз в день. По логике разработчиков я должен иметь 2 телефона, и 2 симки, чтобы пользоваться двумя подъездами. А если у меня 5 квартир по городу, тогда нужно 5 симок разных, и все подтверждать по смс в случае выполнения? В чем проблема добавить на один аккаунт несколько адресов? Деньги дерут колоссальные - а сделать нормальное приложение не могут.

!!!!. Никто ничего не знает , ничем помочь не могут , деньги берут и все . Домофон в новом доме не работает . Отвратительно. На вас надо видимо в суд подавать . Если вы не можете ничего сделать , не надо вам работать

Ограниченный функционал. Надо добавить возможность управлять несколькими физическими адресами подключений (разными квартирами) без перелогинивания на разные учетные записи. Этого очень не хватает!

Гриха. Несвязывайтесь,безответственная компания!!!!

Ужасное приложение. Постоянно вылетает из кабинета. Так как я живу на съемной квартире, приходится постоянно тревожить собственницу квартиры. От дом ру таких проблем не было. Была возможность зарегистрироваться самой и никого не тревожить.

Приложение не работает. Приложение абсолютно не работает. В поддержке одни отписки с постоянным переносом даты решения проблемы уже на протяжении нескольких месяцев. Абонентскую плату не забывают начислять, с этим проблем нет

Один сплошной глюк. Бесконечно тупит приложение, надеяться на него нельзя ни в коем случае!!! всегда нужно иметь ключи в кармане, не раз оставались на улице и ждали соседей, чтобы попасть домой

Пропал виджет в ios18. Пропал виджет и никак нельзя добавить быстрый доступ к шлагбауму, двери. Прошли месяцы с выхода ios18 так и не решен вопрос!!! Адаптируйте приложение и виджет быстрого доступа на ios18!!!

Постоянно вылетает учетная запись. Уже периодически приложение само обнуляет учетные данные для входа и приходится заходить в приложение заново. При этом никакое уведомление не приходит, и звонки, соответственно, тоже не доходят до телефона. Даже если это сделано в целях безопасности, это просто отвратный подход. Поддержка так же не может решить проблему

Ужас!. Это не приложение ! Это идиотизм какой то ! Отмывание денег !!!!

Ошибка при входе forbidden. Пользовался приложением какое то время и все было хорошо В какой т момент у меня вылетело из приложения и я не мог больше зайти в него Выходит ошибка forbidden Через браузер пишет что сервера не работаю Звонил в поддержку раза 4 и все никак не могут решить мою проблему, только обещают что все решат, обращение в обработке и тд

Это кошмар. Бесит, что постоянно вылетает, нужно каждый раз входить заново и ты стоишь около шлагбаума и пытаешь зайти в приложение, ужасно не удобно🤢, они даже не пытаются это исправить, не смотря на то, что это ситуация у многих людей. Мне все равно, что это в целях безопасности. ЭТО НЕ УДОБНО

Не работает вызов на телефоне. Не приходит вызов с домофона, нет никаких уведомлений, хотя все разрешения включены. Нельзя изменять порядок камер/ворот/дверей на часах, приходится чтобы найти подъездную дверь, проматывать весь список. Нет виджета для быстрого вызова приложения ни на телефоне, ни на часах. Короче ничего нет, а то что есть - не работает по-нормальному. Upd: Постоянно выходит из учетной записи, а авторизация только по одному номеру и всем членам семьи приходится звонить тому, на кого зарегистрирован домофон, и просить прислать смс для входа, жутко неудобно.

Дырявая контора. Дырявое приложение от дырявых разработчиков. Постоянно разлогинивает. А так как я арендую квартиру, то данный факт создает дополнительные сложности, потому что хозяин квартиры не всегда находится на связи. Физический ключ у меня имеется. Почему я не могу добавить его в личную учетную запись и пользоваться услугами. Почему в самый неподходящий момент я не могу открыть домофон гостям либо курьеру и вынужден спускаться с 7 этажа для того чтобы открыть подъезд

Разработчики вы и ваш руководитель это заслужили. Уже на протяжении нескольких месяцев приложение стало делать автовыход(разлогиниваться) зачем это сделали мягко сказать не понятно, ладно это происходило раз в месяц но каждый день большей оценки вы не заслуживаете ибо таким сервисом пользоваться не возможно, нет интеграции с умным домом от Алисы, на примере РосДомофона это есть, если вы спросите зачем? То это бы открыло много возможностей например открыть домофон просто голосовой командой, просматривать камеры не входя в ваше кривое приложение и многое другое. Так же накипевшая проблема у нас есть вторая дверь которая ведёт на лестничную площадку но парадокс её тупо нет в приложении чтобы открыть, а это очень важно когда не работает лифт а кого то надо пустить. Надеюсь договоримся с УК и уйдём от вас ибо за что платим не ясно Почему-то нельзя в самом приложение добавлять пользователей (мам, пап, бабушек, детей и тд) те сделать какое то приглашение по номеру телефона Если коротко какие-то функции минимальные есть но ими нельзя пользоваться из за проблем

Никогда. У меня температура 40, я не могу сгенерировать код домофона, с каких то непонятных пор вход стал платным, врач ждет. Спасибо ублюдкам за сервис

Безобразно, ниже плинтуса. Отвратительный сервис. Приложение постоянно вылетает, чат не работает, дозвониться невозможно. Просто,тупо НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО. Колхозники!

Да точно приложение просто шляпа не получается войти. Да точно приложение просто шляпа не получается войти

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Все плохо. Не могу войти по номеру телефона!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Ужас. Операторы некомпетентные, ничего не работает ужас фу

Отвратительно. Слетело приложение, служба поддержки не компитентна в своей работе.

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Безграмотные разработчики. Разработчики приложения! Вы понимаете, что вы разрабатываете приложение домофона? Вы знаете, что разработанное вами приложение после обновления не работает, так как нужно заново логиниться? Может вам нужно каждую неделю устраиваться на работу, заново нести документы? И не платить вам зарплату за вашу криворукость? Может тогда поймёте?

CarPlay. В целом приложение вполне достойное для мкд. Однако не хватает очень расширения для CarPlay, чтобы не вытаскивать телефон для открытия ворот, а выбрать и открыть ворота на экране мультимедиа. Странно, что нет этой функции до сих пор. ;) собственно оценка 4 из-за отсутствия этой функции.

Отвратительный провайдер. Приложение работает через раз и криво. Бабушка 5 раз набирала, звонок на телефон сработал, когда она уже поднялась ко мне. Камеры подключить не могу, поддержка умеет отвечать только то, что мне нужно приложение обновить.

Отвратительное решение вопросов. Перестало работать приложение, оставила заявку на гор линии (номер 316669608) еще 16.04.23,обещали все исправить в течение 4х часов. Сегодня 20.09., до сих пор ничего не сделано, стандартные ответы, что-то с учетной записью - исправим. Ужасное обслуживание. Домофон так и не работает.

Гриха. Несвязывайтесь,безответственная компания!!!!

Худшее приложение и поддержка!. Приложение не работает месяцами, ответ всегда по скрипту, нам очень жаль и т.д, сделаем перерасчёт, врагу не пожелаю! Если интересно, заявка 309138989 подана 26.01.23г до сих пор разбираются, выводы делайте сами, сегодня 14.03.23!

👍. Никогда не думал, что смогу управлять домофоном через телефон. Теперь могу принимать звонки и открывать дверь, даже если нахожусь далеко. Умные счетчики тоже отличное дополнение – всё видно в приложении.

Выкидыш криворуких разработчиков ублюдской конторы.. Ростелеком без вазелина готов в любую дырку залезть, куда еще не добрались нормальные провайдеры. Это было бы очень хорошо, если бы качество соответствовало. Но тут беда. Приложение ключ яркий пример криворукости. Приложение мало того, что тормозит, так еще и переодически теряет авторизацию. Подходишь ты к подъезду, открываешь приложение, чтобы дверь в подъезд открыть, а тут болт. Приложение требует авторизацию. И ты такой стоишь ждешь, когда тебе смс прилетит. Причём наглые операторы заявляют, что периодическая авторизация в приложении это нормально. Дорогой Ростелеком! А может ты свалишь далеко из деревни Путилково? Вместе со своими услугами и домофоном?

Ужас!. Это не приложение ! Это идиотизм какой то ! Отмывание денег !!!!

Плохая безопасность. Нельзя выйти из профиля на другом телефоне. Очень неудобно, если человек уже съехал с квартиры, звонки в домофон и доступ к камерам ему уже не нужен, а авторизован он был с твоего номера

Ужасно. Постоянно выкидывает Каждый раз надо заходить по новой в учетную запись

«Мы не спросим, а услуги сделаем». Поставили нам в подъезд «О ЧУДО ДОМОФОНЫ», не спросив мнения жильцов. Дали два ключа, нас трое, я, моя мать и муж. Муж пользовался моим профилем, мать вообще подключить даже первично не может. Ключ у меня и у матери. Позавчера выкинуло с приложения, зайти в профиль могу, ввожу ключ, пишет «уже привязан к профилю», ну да, б…ть, К МОЕМУ. В итоге, бабушка за 100км приезжала, зайти не смогла, дверь никак не открыть. Мужа ждали с работы пол ночи, чтобы выйти в подъезд и открыть дверь. В техподдержке вообще никто ничего не знает, изначально предлагали регистрацию на другой ключ сделать, на мой вопрос «зачем? если у меня мой личный ключ и он привязан к МОЕМУ номеру», 20 минут переключали, не решили проблему, мол, мы заявку отправили. Спросила о сроках решения проблемы, ответ «мы не знаем, рекомендуем ждать». Один ужас.

ХУДШЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И ТАКИЕ ЖЕ РАБОТНИКИ. Хуже организации в жизни не видел, неделю не могут решить проблему с домофоном, просто ХУДШАЯ ИЩЗ ХУДШИХ КОНТОР НА ПЛАНЕТЕ ЗЕМЛЯ, руководители никакие, технические специалисты наверное раньше в пятерочке работали грузчиками, нихрена ничего не могут сделать 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Нн стыдно?. В целом приложение работает. НО камеры в избранное не добавляются, при переходе на главный экран, словосочетание «мой дом» переворачивается и не до конца прячестя слева ввепху экрана. Какой кринж

Лохотрон. Дерут деньги за максимальный тариф а функции на минималке;даже кто пришел не возможно посмотреть .

Не удобно и вечно что то не работает. Ужасное приложение. Сами попробуйте им воспользоваться. Звонят в домофон ты должен открыть посмотреть кто там звонит потом зайти в другое меню и открыть там. Должна быть функция открытия в режиме просмотра, когда звонят сразу на телефоне должно всплывать окно с видео кто там звонит и возможностью открыть там же. +постоянно что то не работает, камера недоступна то одна то другая, видео тормозит постоянно. До Ростелекома был дом ру жильцы на собраннии решили сменить провайдера, так вот никаких нареканий к ним не было.

Стой под дверью. При звонке в домофон не идет вызов на телефон. Причем, ситуация на всех трех устройствах , привязанных к дому. В чате задают одни и те же вопросы, причем я черным по белому написал , что проверил все то, что написано у них в вопросах - ответах. Ростелеком - это позор, хуже компании не найти на рынке.

Сколько можно издеваться над своими клиентами. Разработчики приложения - конченые дебилы. Как можно сделать такое приложение, которое теряет авторизацию по несколько раз за месяц. Ни одно нормальное приложение мобильных банков или маркетплейсов так не ведут себя. А там деньги. Поэтому не надо обосновывать вылеты авторизации как следствие обеспечения безопасности.

Вход ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК. При нажатии кнопки войти , запрашивает переход на сайт rt.ru , нажимаю далее и снизу красная строка ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК !!!! Как войти в приложение ?????

Шляпа. Ушлая контора, базовые услуги предоставляемые приложением платные. Что в целом граничит с навязыванием услуг. Установку домофона произвели несогласованно с жильцами. Жулики! Приложение бессмысленно

Неудобно.. После обновления пропала возможность открывать через виджет. Теперь выкидывает в приложение на камеры.

Отвратительно!!!!. Установила приложение, оставила минимум 5 заявок на сайте. Никаких смс ни на телефон ни на почту не пришло. Звоню в поддержку и слышу только: «ожидайте уточняю информацию, переключаю вас на профильного специалиста» и так я говорила с кучей профильных специалистов. Итог один домофон есть, а пользоваться им не можем.

Это всё грибы🍄. Пропал звук на камере домофона….🤔как, почему? Аааа😃так это же обновление. Улучшили в нём звук, теперь картинка опять немая👀👂🏼Какая то там конфиденциальность личных данных в общественном месте🤦‍♂️но почему-то картинка к ним не относится💁‍♂️Домофон у нас умный, очень умный☝️Что ключом, что открытием через приложение, дверь не открывается сразу, есть задержка на это действие. Сделали вы это, чтобы всех выбесить, спасибо☺️ценим вашу заботу. По несколько раз приходится открывать дверь дистанционно, чтобы гость идиот сам догадался, что нужно подождать. Интересная задумка👏Наркоманов стало меньше наведываться для поисков🍄в подъезде.

Не работает приложение. Не работает приложение для создания кодов и попадания домой итог курьер не может попасть домой тк приложение не работает из за серверов

Не рекомендую. Отвратительное приложение. Из-за технических проблем с аккаунтом уже больше не могу уже месяц пользоваться домофоном. Специалисты службы поддержки футболят от одного к другому и обещают решить проблему. Тем не менее, спустя месяц проблема не решена, каждый раз приходится спускаться и вручную открывать двери. Крайне не рекомендую приложение. Служба поддержки вежливая, но абсолютно некомпетентная.

Приложение не корректно работает. Приложение работает не корректно, не возможно добавить ключи, чтобы в дальнейшем видеть открытие двери именно этим ключом . Для меня это важно, чтобы смотреть когда приходит ребёнок со школы. В чате я написала свою проблему, на вопрос была создана заявка, потом отменена эта заявка и создана другая , срок рассмотрения и решения моего вопроса был указан 48 часов, но до настоящего времени проблема моя не решена, в чате пишут заявка на рассмотрении, по телефону оператор сказал тоже самое, что заявка на рассмотрении -решении, срок исполнения мне теперь был озвучен как НЕ ИЗВЕСТНО. Заявка была подана 14 октября , сегодня 29 октября. Вот сообщении из чата поддержки: Заявка №317597802 отменена. Вместо нее оформлема новая 317656215. Заявка будет решена в течение 48 часов. Куда смотрит руководство и контроль качества работников Ростелеком не ясно …..

👍. Не думал, что так втянусь в это приложение. Просто удобно: открыл подъезд с телефона, глянул, кто подошёл — и никаких звонков в домофон. Особенно нравится, что можно просматривать, кто подходил, даже если сам вызов не принял. Втянулся в приложение, удобно открыть подъезд с тлф, никаких звонков в дверь. Можно посмотреть кто подходил

Ужасный сервис. Крайне разочарован качеством сервиса и работой службы поддержки. Без моего ведома отключили услугу «Умный домофон» и по непонятным причинам не могут подключить услугу обратно. Поддержка ничего внятного не отвечает, уже третий день без доступа к домофону.

Некорректная миграция данных. После обновления разлогинило и после попытки авторизации "что-то пошло не так". Передайте разрабам либо протухает oauth токен, либо что-то неправильно записывается в бд

Самое конченое приложение и компания в принципе!. А когда приложение будет работать адекватно?? Почему слетают все настройки??? Уже хз какой раз мне приходится устанавливать, настраивать! Когда нужно здесь и сейчас открыть, проверить и т.д. Учитывая, что не я являюсь подписантом договора, приходится озадачивать родных! В общем дерьмо👎🏽

Нормуль. Отличная интеграция всех функций. Теперь можно не только открывать дверь через телефон, но и видеть историю вызовов, записи с камер и даже следить за потреблением воды и электричества. Всё в одном месте – очень удобно.

Лил. Все стабильно, каков Ростелеком таков и его все продукты, дичяйшая дичь!

Отлично!. Приложение “Ключ” – моё спасение, особенно с курьерами. Обычно за плитой, руки в муке и курьер у ворот. Раньше – бросай всё, беги, объясняй, а теперь – благодать! Уведомление в приложении, вижу – курьер. Нажала кнопку, ворота открылись, он оставил посылку у крыльца, а я спокойно продолжила заниматься готовкой! Никакой суеты, всё быстро и удобно.

Не работает. После обновления перестал открываться домофон. Поддержка не смогла решить.

Ключ. Раньше вход в приложение был через код. Теперь запрашивает штрих код, которого не выдавали. Подал заявку месяц назад, 4 раза звонил в тех.поддержку, а вопрос до сих пор не решен.

Оценка 0. Полная шляпа , камеры не работают , постоянно надо вводить ключ пароль

Класс!. Был случай, когда курьер приехал раньше, а я ещё не дошёл до дома. Обычно пришлось бы ему стоять под дождём, но я просто открыл подъезд через приложение. Очень выручает в таких ситуациях! Правда, пару раз приложение подгружалось дольше, если интернет был слабый.

Виджет и поддержка. В виджете нет возможности изменить кнопки. В моем доме больше 10 дверей, но в виджете я не могу поставить для быстрого о крытая необходимые мне двери. В поддержке пишут, что это проблема не в приложении и это можно поменять, но как это сделать сами не знают)

Меняю отзыв. Меня подключили, но над приложением нужно работать. При просмотре видео из истории периодически сбрасывается на рантайм. Не удобно, если звонок и устройство заблокировано, то сперва берёшь трубку, затем открываешь приложение и только потом открываешь дверь.

Классический Ростелеком. Никто из поддержки не может решить проблему с доступом к квартире. Каждый говорит что то свое , но финально помочь и закрыть вопрос на текущий момент не смог никто. Пока разочарование, хотя верил, что Ростелеком уже исправился

разберитесь. можно как то уже сделать нормальное приложение, вечно тупит, вылетает, не грузит, достало уже

👍. Удобно, что к одной учётке можно подключить 10 любых устройств, пользуйся чем угодно: планшетом, ноутом, умными часами.

👌. Включил уведомления, и теперь знаю, кто заходил в подъезд, даже если меня нет дома. Можно быстро открыть дверь курьеру или друзьям, а если кто-то подозрительный-просмотреть записи с камер.

Слетает авторизация. Постоянно слетает авторизация!

Ключ. Наверное хорошее. Если зайти в приложение получится😂 А так выкидывает сразу после входа. Оценка приложению соответствующая.

Одно приложение - один домофон 👎🏻. Не дает возможности добавить ключ от другого дома. Найдите высококвалифицированных специалистов, которые вам напишут качественный продукт

Виджет. Куда пропал виджет в виде списка? Учитывая невозможность выбора какие домофоны отображать на виджете, у меня теперь нет возможности быстро открыть нужную мне дверь

Не хотят работать или не умеют устранять свои ошибки. В марте перестали приходить звонки через приложение. Написала заявку от 11 марта! Жалобу. Заявление на перерасчет. На почту хелп кей. Здесь отзыв оставляла. Раз в неделю звоню и пишу в поддержку. На дворе 30 апреля, а воз и ныне там. Занимаются отписками, что якобы направили специалистам на работу заявку, ждите. Жду почти два месяца. Уже смешно даже

Приложение не доработанное. Когда уже появится в ростелекоме ключ , посещение каждого человека кто в ходит и выходит. Почему тут еще все так сыро , ничего нет кроме даты и ты должен сам листать если тебя нет дома невозможно даже посмотреть кто звонил в дверь и в какое время ну Емае , работать есть над чем еще

ключ от Ростелекома. я в восторге. Сезам откройся работает безупречно не хватает только других камер в подъезде/парадной