Дикси: доставка продуктов

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Обновление приложения. Разработчики, не нужно форсом просить обновить приложение, не имея возможности пользоваться хотя бы частью функционала. Я на кассе после пробития продуктов достаю смартфон для штрихкода, а мне говорят Обновите приложение. Я его на кассе должен обновлять? Через Edge? За мной 6 человек, как мне им в лицо потом смотреть?

обман. на товаре ценник ниже чем чеке!

Не доставляют заказы. Я сделал заказ, жду уже 3 часа а заказ в статусе собирается. Ответа от поддержки нет! Прошу разобраться и вернуть деньги. Это худший сервис для доставки!

Такое себе. Поддержка в приложении отвечает по недели одним предложением, где нету ответа на заданный вопрос!Кешбек из приложения не списывается почему то, постоянно какие то проблемы

👎👎👎👎. Уже 12 визитов в магазин,а статус гость так и висит...... либо кидалово как обычно, либо займитесь исправлением ошибки.

Качество работы службы поддержки полное « Д…мо». Отвратительная работа службы поддержки!!! Просто тупо включена « электронная женщина « которая на протяжении часа сообщает- что тебе ответит мифический оператор в течении 10 минут и так до скончания веков!!! Как всегда тупо «бизнес по русски»

Треш , просто фиаско. Если хотите получить незабываемые впечатления покупайте с доставкой в Дикси! Удобство приложения на 3 из 5 на этом хорошее заканчивается. Дальше начинается ад на земле. Заказали оплатили? - Вам это не привезут! Вам не перезвонят , вам не напишут, вам не вернут деньги. Указана доставка через 1-2 часа и ….все, никто заказ не собирает никто заказ не привезет, точнее привезет только половину и на следующий день и в любое время какое они посчитают нужным. А отменить вы не сможете если что то не нравится , потому что кнопки отмены заказа нет, пишешь в чат - а там написано все операторы заняты, звонишь там ожидание оператора 30 минут, пишешь жалобу обращение его не читают третий день . И ладно это было бы стечение обстоятельств, но такая ситуация была два раза у меня и два раза у родни. Если есть самый отвратительный сервис это Дикси!

Не довозят товар. Зашла в магазин, хотела взять продуктов, но тк в приложении было выгодней и не нужно было тащить домой на руках, заказала! 1. После заказа не видела позиций. Что заказала помню, но то, что не видно, напрягает. 2. Сумму списали меньше, чем была заявлена изначально. Меня это смутило. Звоню на горячую линию. (Готовьтесь, что ждать ответа придётся минут 5-7). Сначала ответил парень, минуты 3 искал в чем дело, сказал не знает. Я подумала, что возможно был перерасчёт скидок. Привозит курьер заказ. Дома смотрю, а там самого нужного товара нет. Звоню опять на горячую линию. Говорю, почему товар не довезли и не предупредили? Заказала бы в другом магазине. Мне сказали, что сейчас ничего сделать не могут, заказывайте снова товар и платите доставку!!! Что простите??? Мне привозят товар, не предупредив и не посоветовавшись со мной, а нужен ли мне вообще заказ без данного продукта? Считаю, что это очень непрофессионально! Буду заказывать в другом месте!

Карта не появилась. Не появляется карта в приложении. После нажатия ПРИНИМАЮ ничего не происходит. Но пишет ПРЕВЫШЕНО ЧИСЛО ВВОДА ПАРОЛЯ. Но карты так и нет

🤬. Невозможно дозвонится до службы поддержки, не отвечают в чате, на обращения тоже не отвечают……. Странный сервис! Деньги списывают, товар не доставляют

Ужасно. Заказали доставку в магазине, который находится в 5 минутах от дома. В итоге, прождали доставку пять часов - весь день насмарку - в службе поддержке нет ответа Не рекомендуем пользоваться данным сервисом

Ужасная доставка. Кто решил попробовать доставку- не делайте этого🙂 хуже сервиса не видел еще

Приложение глючное. Писала в тех. поддержку, сносила полностью приложение, даже карту в магазине дали и прикрепили к моему приложению (по номеру телефона)-фиг там. Кеш бек пополняется, а с приложения списать не могу, когда расплачиваюсь в магазине. Пофиксите баги плиз🤦🏼‍♀️

Бесполезное приложение. Скидок как таковых по карте нет! Постоянные обновления, теперь и статус посещений не фиксируется! Зря потраченное время!

Статус. Визиты начисляются, а статус как был «гость» так и не меняется. Зачем создавать и продвигать то, что не выполняет свой функционал?

Не думала,что соглашусь с пожеланием «Гореть вам в аду». Сразу итог моего рассказа: доставка - полное г. Не тратьте свое время. Все ужасные отзывы про нее - правда. И если что,я живу недалеко от Дикси и даже не в маленьком городе,так что даже подобные аргументы не работают. Сделала заказ в 19:44, время доставки с 20:45 до 22:45. В итоге в 23:00 мой заказ даже не начинали собирать. Комментариев никаких,возможности отменить заказ нет. На горячей линии я сначала ждала 20 минут,пока оператор мне ответит «через 9 минут»,а когда оставалось «оператор ответит через 1 минуту»,мне просто по новой выдали «оператор ответит через 10 минут» (каждая «минута» до ответа оператора - это 2 минуты реального времени. А потом вам просто обновят счетчик минут). Я человек вменяемый и достаточно адекватный,но тут кроме как самый отвратительный сервис доставки,ничего другого не скажешь. Деньги списали,заказ не доставили (да даже не собрали),возможности связаться с оператором нет,автоответчик крутит все по кругу. Если у вас не работает данная функция,то ЗАЧЕМ вы по-прежнему оставляете ее в приложении? Не умеете доставлять,так откажитесь от доставки.

Доставка. Я не знаю сколько раз можно еще писать на доставку! Первый раз закпзала в вашем магазине! Итог: Доставку ждали 4 часа (это не самое обидное, праздники понятное дело, зотя пробок нет) Далее: отменили продукт, кот был важен, хотя он типа был в наличии, дозвониться до службы поддержки не возможно, ждала на телефоне 12 мин, хотя сказали 6, а топот на последней минуте, сказали ждать еще 10 (просто….) , дальше, принеслиине тот творог, нет булки (хотя заказыаала), отправляю 5-й паз фото , в итоге пишут еще раз пришлите… извините, эмоции просто … Качество обслуживания ниже плинтуса🤬

Худшее приложение, худший сервис. Заказала продукты с доставкой. Привезли всё НЕ ТО, оплатила дорогие продукты, привезли дешевые замены. Дозвониться невозможно, в чате не отвечают, написала три жалобы-никто не отвечает даже не знала, что такое возможно в наше время. Просто забрали деньги, привезли дешевые продукты вместо дорогих и качественных и никому нет дела!!!!!!

Магазин катится в бездну. Приветствую. 1. Оставил обращение 4 октября 2023 года, так на него и не дали ответ в приложении. Сколько ждать? Месяцами обрабатывают обращения? 2. Многие магазины в Москве, которые якобы работают 24/7 закрываются ночью (в час ночи или в 3). Сотрудники самоуправно это делают, вывешивая на листочке а4 надпись, что технический перерыв (написано в ручную), так как ничего не успеют. Ага каждую ночь не успеют .. Дикси на это глаза закрывает . Толко на моем районе таких 2 магазина ! Люди жалуются. Всем все равно. Зачем тогда делать их 24/7?

После последнего обновления на iOS приложение не работает. Не работает приложение

Поддержка это не про дикси. Не приехало 2 продукта, все знают, что буквально любой сервис вернет деньги за 1 день и все забудут об этом, бывает Но тут я жду возврат уже месяц, поддержка отвечает спустя день и ничего дельного Магазин дешманский, но сервис должен быть на каком то минимальном уровне

Не работает. После нажатия "принимаю" ничего не происходит. Причем, судя по отзывам, не у меня одной такая проблема. Оперативно решить вопрос видимо не судьба!

Не работает. Пишет нет интернета 😳

РАЗВОД ОТ ДИКСИ. Статус не меняется, даже после 9 посещений. Примерно 90% скидок в магазине применяются без приложения и при наличии соц карты сумма получается меньше. Худшее из всех сетевых приложений.

Приложение вроде обычное.. Приложение нормальное, но сама сеть отврат. Заказ сделала накануне, должны были привезти с 10-12, в итоге в 18:00 ни товара, ни ответа, когда привезут. В конце концов сделала отказ, пришлось идти в магазин 31.12 в 19:00, когда на полках практически ничего нет. Отвратительно отношение к заказам клиентам. Пользоваться приложением не буду, в общем, как и сетью.

Статус не изменяется. Уже несколько раз расплачивался, предъявляя штрих-код, но статус не меняется.

После обновления не работает!. После последнего обновления приложение перестало нормально функционировать. Невозможно выбрать персональные рекомендации, пишет «нет соединения с сервером» при стабильном мобильном или Wİ-Fi интернете.

Отвратительно!!. Оформила заказ, написано что доставят в течении 2х часов. По факту дозвониться невозможно! Звонила несколько раз, в первый раз ответили после 16ти минут ожидания, сказали перезвонят из магазина- тишина! Перезвонила второй раз через 4 часа, ожидание 14 минут, тишина и просто сбросили! В боте прождала 50 минут, но так никто и не ответил! Написано что никого нет в сети! Это как вообще?!… Из чего делаю вывод что приложение абсолютно бесполезное! На момент написания отзыва прошло 4,5 часа, заказа по-прежнему нет!

Вы сами видели что выгрузили в App Store?. Вы стебетесь, зачем вы демоверсию выложили? Весь интерфейс искажен

Добавьте выбор даты доставки!. Добавьте, пожалуйста, функцию выбора даты и времени доставки! Невозможно так каждый раз заходить и смотреть, какое время приложение на этот раз даст на доставку, сейчас опять не могу заказать, элементарно дома никого не будет. А хочется быстро один раз зайти, выбрать продукты, нужные дату и время, оплатить и заниматься делами дальше.

Ужас. После обновления 16.10.23 приложение перестало работать - просто высвечивается штрихкод и все , больше никакого функционала , куда все дели, а главное зачем - непонятно

Обман. Любимый товар пробивается в чеке без скидки. Купили из-за скидки, а получилось, по обычной цене. Персональные рекомендации из шести возможных, добавляются только три. Хотя статус лучший друг.

Худшая доставка. Самая худшая доставка товаров на дом, никогда и никому не советую!!!! СУТКИ без ответа висел мой заказ на доставку! Деньги списали и до свидания…До тех поддержки дозвониться невозможно! Просто горите в аду!

доставка ужасная!. сколько раз заказываю,если меньше 1000₽,то всё вовремя. но стоит на большую сумму,так они не оповещая чуть ли не на сутки задерживают,поддержка только отменяет заказ,более того,после задержки этой,половина продуктов уже кончилась!вобщем при заболевании доставку из дикси лучше не заказывать….

Услышьте. Ну уж если запустили приложение может все таки сделаете его рабочим? Сколько хожу в Дикси ни один визит не прибавился карту предъявляю каждый раз а толку? Может сначала доработаете приложение? Смысл в нем? Если оно по факту не работает.

Статус не меняется!. Уважаемые разработчики, каждый раз показываю штрихкод во время покупки, статус не меняется! Зачем вообще такая программа лояльности?

Туфта. Покупки перестали зачисляться в приложении начиная с 1 декабря. При звонке на горячую линию некий деревянный человек по имени Василий предложил написать обращение разработчикам приложения. Возникает вопрос зачем вообще тогда нужна горячая линия Дикси. Идея с приложенеием интересная, результат и сервис нулевой. Нас нае@али, расходимся!😀

Обман. Не советую делать покупки через это приложение. Сделала заказ фруктов и мяса на развес. Когда привезли доставку обнаружила, что в итоговом чеке не сделали замену предзаказного на итоговый вес. В итоге - по всем позициям недовес, часть вовсе не привезли. А оплату списали полностью. Статус заказа до сих пор "в доставке". Поддержка игнорирует и пишет отписки. На горячий линии трубки не берут вообще. Избегаете этот магазин

Ужасное обслуживание!. Оформила заказ в 09:00 утра до 21:20 мне его даже не собрали. Единственное что предложил оператор это отменить заказ. Такое уже происходит не первый раз. Не связывайтесь с этой сетью!!!

Заказ не смогли доставить за 4 часа !!!. Не заказывайте у них доставку !!! Прождал ЧЕТЫРЕ ЧАСА !!! Заказ сформировали в 20ч14 минут !!! Не доставили до 24ч20 минут !!! Отменил заказ , зря прождал . Злой , УКРАЛИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА !!! Мне проще было самому сходить , решил взаимовыгодно сотрудничать , ну не могут привезти вовремя , так позвони , скажи , я отменю заказ , нет тянут кота за округлое , ЗАЧЕМ ??? Очень злой. Украли четыре часа времени !!!

Доставка. За 5 часов так заказ и не привезли. И деньги не возвращают. И это в Москве.

Самый отвратительный магазин!. Отвратительный магазин! Делала заказ дважды, первый раз опоздали на несколько часов, второй заказ состоял из битых яиц, тухлой зелени, яблок и мандарин, пакеты выглядели так как будто их везли по асфальту! Служба поддержки не реагирует совсем!

Ужасно. Исправьте программу. Не засчитывает визиты

Карта покупателя. Непередаваемые ощущения... Сегодня в магазине отказали в приеме карты покупателя (мой статус - лучший друг), кассир сказала, что это новое правило, которое действует по всей стране. Написал в обратную связь, много часов статус обращения тот же : «Скоро тут появится ответ оператора». Пора бы кому-то сгореть от стыда от такого обращения к покупателям....

Ненадежный магазин. Два дня обещали доставить заказ и в итоге без предупреждения отменили

Поиск. Поиск не работает

Доставка не работает. Уже два раза делал доставку в Москве, но она не работает, еще и дважды деньги списали!

Сырое приложение. Разработчикам приложения видимо недоплатили и они его не доделали) при заказе доставки нельзя добавлять, менять состав заказа до момента сборки, во всех других приложениях это есть. Если нет товара в наличии хоть бы перезванивали, спрашивали чем заменить или убрать из заказа. В общем есть над чем поработать.

Ужас. Отвратительная доставка))

Приложение. После обновления приложения,ДИКСИ стало называться Дикси демо.Захожу в приложение,написано:доступно обновление,нажимаю,перекидывает в app store,там обновления нет,пишет открыть приложение.Короче говоря,замкнутый круг.Разберитесь.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Не обновляет статус. Количество визитов уже большое, но в приложении мой статус по-прежнему «гость»

Вылетает приложение. На iphone7 после сгружения и повторной загрузки приложение постоянно вылетает. Пробовала и перезагружать, и удалять, никак не желает загружаться, к сожалению. Версия ios 13.3.1 До этого все работало исправно Буду очень благодарна помощи

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Супер. Отличное приложение👌🏻

Отвоатительно. Загрузка приложения идёт более 5 минут, т.е надо дома запустить, дождаться когда приложение откроется и идти в магазин, ну или вас проклянут перед кассой.

доставка отстой. только на следующий день доставили ещё и яндекс доставкой обычной, а так приложение более менее

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Самый отвратительный сервис доставки!. Сделал заказ в 20:00, время час ночи, а от доставки ни слуху, ни духу. Чат поддержки вообще работает раз в неделю, судя по всему, так как ответы на вопросы приходят (если вообще приходят), когда уже не нужны.

Ужасно. Исправьте программу. Не засчитывает визиты

Не привезли товар, но деньги сняли. Сделала заказ, доставили не полностью, но деньги сняли согласно моему заказу. До поддержки не дозвониться. В чате не отвечают. Деньги не возвращают

Отвратительный сервис поддержки!. Заказали заказ в 8-9 часов вечера, оплатили, все прошло хорошо. Через 30 минут приходит сообщение о недостатке средств, мол курьер «набрал лишнего» или цены на товар поменяли?? Повторно заказали, все оплатили. Через час приходит вновь сообщение о том, что не удалось провести оплату! Но деньги не вернули и заказ находился в статусе «сборки». Пыталась связаться с поддержкой и по звонку и по чату приложения 3 ЧАСА! Мы ведь ждём эти продукты, магазин закрывается в 11, но написано, что заказ в сборке. Ждали до часу ночи! В итоге тишина… Остались и без продуктов и без денег. Если бы сразу нам отменили заказ, мы бы заказали в другом магазине! Всё, что нам отобразилось в приложении, так это «нужно больше времени на заказ»! В итоге, привезли продукты на следующий день, в половине десятого утра… Что за бардак?

После последнего обновления на iOS приложение не работает. Не работает приложение

Часть заказа пропала. Сделала заказ и удивилась, что пакет доставили незакрытый (нескрепленный скобками или типа того). И как оказалось, не зря: двух позиций не было, хотя в чеке они есть. Выпали? Курьер взял? Просто не положили? Безответственный подход какой-то.

Обман. Любимый товар пробивается в чеке без скидки. Купили из-за скидки, а получилось, по обычной цене. Персональные рекомендации из шести возможных, добавляются только три. Хотя статус лучший друг.

Наличие позиций выясняется спустя много часов после создания заказа. После заказа перезванивают в то время, когда заказ должен был быть доставлен и сообщают, что половина позиций из корзины отсутствует. Зачем тогда нужно приложение, если там неактуальные данные? Более того, приложении даже в чат написать нельзя. Он просто не работает. Постоянно выпадают какие-то ошибки.

Бонус. Лучше бы обновили до того чтобы можно было потратить в приложение свои баллы.)

Баллы не списываются. Кассиры только руками разводят: накопленные баллы списать не получается! Почему? Потому!

Не работает. Отвратительное приложение, кое-как с тормозами собрала корзину, с третьего раза применила промокод, на оплату заказ так и не перешел. При заходе в приложение, пишет, что нет соединения с интернетом. Вот интересно, как при отсутствии интернета сейчас пишу этот отзыв? Пошла делать заказ у другого магазина

Ужасное приложение. Сколько раз пытались списать бонусы - не получается. Раздел «поддержка», видимо, добавлен для красоты, потому что там никто не отвечает на жалобы уже больше месяца. В чем смысл существования приложения, если от него нет никакой пользы?

Кешбек. При покупке товаров на кассе перестали списывать кешбек. Они просто стали сгорать, так как на кассе не списываются 📝

Не советую никому доставку в этом магазине!. Доставка долгая,поддержка не отвечает совсем,отменяют заказа и вы даже это не узнайте!

Самый плохой сервис доставки из всех, которыми я пользовалась. Жуть. Не согласовывают отмены, в итоге приезжают не все продукты, и приходится идти в магазин

Карта покупателя. Непередаваемые ощущения... Сегодня в магазине отказали в приеме карты покупателя (мой статус - лучший друг), кассир сказала, что это новое правило, которое действует по всей стране. Написал в обратную связь, много часов статус обращения тот же : «Скоро тут появится ответ оператора». Пора бы кому-то сгореть от стыда от такого обращения к покупателям....

Товар добавляется в корзину с 5 раза! (Это если повезет). Ужасное приложение! Добавляешь в корзину товар, а потом обнаруживаешь, что он не добавлен. Добавляешь снова. Корзина обновляется, товары пропадают. Еще ладно когда товар не добавляется по одному, а когда ты каким-то чудом собрал всю корзину и она обновляется и оказывается пустой! Потратила час, чтобы заказать продукты, т.к. в Тинькофф предлагает хороший кэшбэк, так мне молча отменили часть продуктов, не предложив замены, и сумма стала меньше, чем нужно по условиям акции. Знала бы заране, не мучалась бы… Советую заказывать продукты путь даже в том же Дикси, но через известные всем агрегаторы доставок. Там приложения так не лагают, да и сервис лучше.

Регистрация. Больше недели нельзя войти, переустановил приложение, и при входе пишет «что-то пошло не так». Пробовал при сотовой сети подключиться, пробовал с VPN, пробовал с WLAN соеденением, без толку. Решил может приложение в целом легло, попробовал на следующий день, потом еще раз, и еще. По итогу забросил это дело. И вот сегодня возникал та ситуация, по которой я пишу этот отзыв. Пошел я в магазин, набрал продуктов, пришел на кассу, отстоял очередь, решил оплатить по QR-коду. С приложения банка это сделать нельзя, что я не понимаю, ибо я помню так можно было. Но не суть, кассир подсказал, говорит в приложение зайти нужно, и там опалатить. Ну я пытаюсь зайти и пишет «что-то пошло не так». За мной уже начала образовываться очередь, а я по факту оплатить не могу. Думаю может через сайт зайду в дикси, так там не возможности оплатить. По итогу я просто не смог оплатить продукты, потому что оплатить можно только через приложение, которое не хочет меня впускать. Итог, я действительно не понимаю как можно забить на эту проблему на столько долго. И что меня интересует, почему оплатить можно только через приложение, приложуха жрет интернет, причем с 3G вы ее не запустите, а в моем городе некоторые точки просто расположены так, что мой оператор там не ловит интернет (у меня Tele2). Я не знаю зачем такой костыль нужен. Почему не сделать возможность оплаты по QR на самом терминале, не по приложению?

Не открываеться. С момента последнего обновления ( недавно) не возможно зайти . Айфон 13 про мах. Как быть ?

Обязательная передача ПД 3м лицам. Вы вообще в своем уме? Сделали авторизацию в приложении только при согласии пользователя с передачей его персональных данных третьим лицам, которых к тому же слишком много

Помойка. Помойная контора, то не привезут за весь день заказ, то привезут, но не доложат ПОЛОВИНУ позиций, не 1-2 а пол заказа… Самый ублюдочный магазин, уже не говорю о том что вовремя заказ вы не дождетесь, все интервалы времени - нае*алово

Всё криво и сервис отвратительный. Пока ни один заказ не прошёл без приключений. В большинстве заказ до меня вообще не доезжает. Зато деньги списывают всегда. По телефону они не отвечают, направляют в чат. Но в чате тоже отвечают в лучше случае на следующий день. Причём зайдут, зададут тупой вопрос, и хоть ты сразу ответь, всё равно в следующий раз на следующий день ответят. Иногда заказ доезжает, но в нём не хватает продуктов (оплаченных). Или ты заплатил за 2кг апельсинов, а привезли 1,5кг. Сегодня заказ не доехал, потому что после обновления приложения пропал номер квартиры. Бедный курьер возит там 20кг туда-сюда из-за того, что у программистов нет мозгов. Если бы не повышенный кэшбек Тинькофф, давно бы уже бросил попытки.

Спасибо за ЛП, пожалуй прибавлю звезд. Ну наконец-то свершилось, что можно выбирать любой товар, как ЛП, а не тот куцый выбор, что предлагают и который никому не интересен, от этого конечно магазин выиграет несомненно, и продажи точно возрастут! НО ПОЖАДНИЧАЛИ, и на спиртное такой возможности нет! Боитесь, что сопьемся? Не дождетесь! Но иногда, очень хочется купить к торжеству бутылочку хорошего алкоголя, а тут такой облом, поэтому иду в другие сети, где эту скидку дают! Пересмотрите этот вопрос пожалуйста ☺️ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА, увеличить шрифт цен и скидок в карточке товара, цвет, цифры черным цветом, а не белые на зеленом, так как ничего не видно, а лупа есть не у всех! Еще большая просьба, даже если в выбранном магазине нет самовывоза, зачем вы убираете корзину? Вот вам не все равно, вижу я её или нет? Да я в неё накидываю иногда товар, чтобы элементарно отследить, есть товар в магазине или нет! Я и так знаю, что в моем магазине самовывоза нет, но мне так удобно! Очень бесит это. Несколько раз писала отзывы, отрицательные, не печатают, почему интересно?! А положительный появился, не находите странным?

Качество товара. Прислали товар с истекшим сроком годности. В приложении на обращение не отвечают

Мошенничество. Это что за новая схема обмана на деньги? Заказала продукты в приложении, оплатила, привезли половину испорченное, половину не то. И если в случае с нормальной компанией, у сервиса есть поддержка, то в случае с Дикси все - кидалово случилось и никто нигде ни из какой поддержки не ответит. Идеальная схема! По приложению - есть аккаунт с номером телефона в приложении. С этим же номером авторизуюсь на сайте доставки - и добрый вечер! Вы новый клиент. Как у вас может быть на один номер телефона несколько клиентов? Что за разные базы данных? Где искать свои данные и кто вернет деньги, оплаченные через ваше приложение в никуда?

Статус лучший друг, а кэшбек 0.5 %. Не меняется любимый товар. На почту писала и номер телефона написала тоже

Ужас. Сделайте уже нормальное меня товаров!! Третий раз подряд хочу заказать товар, а вы его просто отменяете! Так если у вас его нет, может быть и не стоит его добавлять в меню товаров! Наладьте уже синхронизацию товаров с магазином!! 21 век!

Магазин пропал. Почему каждый раз после обновления часть магазинов пропадает из списка, в т.ч. Любимый магазин ?

Обманывают людей на баллы. Терпела я долго) сначала думала, что мне кажется … видимо снились мне эти их кэшбэки😂но потом, я прям увидела на счету 54 балла, статус «доступно для списания». Попросила кассира их списать, а она мне с хамством ответила, что они не списываются. У «них» как всегда сломана система, сегодня ни у кого не списываются. На след день баллы чудесным образом исчезли. От всех своих знакомых я услышала аналогичные истории) кэш по любимым категориям раньте начислялся, а теперь нет. Либо, начисляют от баллы. Сегодня захотели начислить-завтра нет. Причем, в истории покупок эти чеки есть, карта была проведена! Вообщем, шарашкина контора. Что в мазание с ценниками дурят, что в приложении. В магазинах вечный срач, тухлые овощи и фрукты. Вот такой сервис и уровень)кстати, в поддержку им писала неоднократно, ни разу не ответили. Попрошу всех знакомых перестать молчать и дать отзывы сюда об аналогичных ситуациях

Будьте внимательны, закажите икру красную , а в место нее по той же цене подучите кабачковую !. Отстой. В заказе пробили одно, что дороже а по факту привезли другое, что дешевле в 2 раза. Курьер привез два пакета. Забрал пакеты, дома обнаружил, что товар другой. Горячая линия не работает. Обратился в чат поддержки, там отписались , что заявку создали. Но пришел ответ, что нарушений не нашли.

Туфта. Покупки перестали зачисляться в приложении начиная с 1 декабря. При звонке на горячую линию некий деревянный человек по имени Василий предложил написать обращение разработчикам приложения. Возникает вопрос зачем вообще тогда нужна горячая линия Дикси. Идея с приложенеием интересная, результат и сервис нулевой. Нас нае@али, расходимся!😀

Бесполезное приложение. Скидок как таковых по карте нет! Постоянные обновления, теперь и статус посещений не фиксируется! Зря потраченное время!

Не работает. Не работает приложение

Доставка. Не заказывайте доставку, собирают весь мусор!!! По срокам все последний день! Поддержка не работает! Горячая линия к доставке отношения не имеет.

Удачный магазин и сервис!. Самый отвратительный магазин! Деньги списали, а заказ так и не доставили! Тех поддержка молчит, на телефон горячей линии не дозвониться! Отвратительный сервис!!!!

Глюк. После обновления 10.11.2024 нет каталога в выборном магазине, пишет, что самовывоза нет, хотя на самом деле есть.

Малый ассортимент. А также приложение не позволяет ставить 1-3 звезд и публиковать плохие отзывы о товарах Поэтому везде только 4-5 звезд, якобы всё хорошо

Обновление. Честно говоря, надоело. Приходишь в магазин, открываешь приложение, а твои «обновите» и так раз в месяц

Это дно. Качество услуги приводит в печаль. Для онлайн заказов есть только чат поддержки в котором могу ВООБЩЕ не отвечать. Списывают сумму больше чем в приложении, а заказ не доставляют. Как говорится «ловкость рук и никакого мошенничества»

Не сразу появляется кнопка добавить товар в корзину. У вас есть баг в приложении. Когда в первый раз заходишь в приложение в каталоге не отображается кнопка добавить в карточке товаров. Нужно несколько раз зайти и выйти из приложения чтобы появилась возможность добавить товар в корзину

Wallet. Не нашла как добавить карту в Wallet. Хотя в описании написано что поддерживается

Приложение работает, доставка нет. Приложение работает без сбоев, но доставка работает из рук вон плохо. Сделал 3 заказа, первый был доставлен успешно но с нарушением сроков. Второй - не был доставлен, тк все сроки доставки были нарушены существенно, ждать не стал когда заказ будут начинать собирать. Третий заказ - привезли не тот продукт из заказа. Итого: сроки доставки всегда нарушаются, товар собирают с ошибками. Такой сервис точно не интересен.

Дикси. Самое отвратительное приложение из всех имеющихся от других магазинов, никогда не открывается когда это надо. Разработчики, потрудитесь что-то изменить. У вас одни извинения, а толку никакого нет.

Ужасная доставка. Худшая доставка из всех существующих! Вечно путают товары, половину не кладут, либо привозят не то. Деньги при этом списывают. Поддержка молчит. Часто задерживают доставку. Полнейшее неуважение к клиентам

Передача Дикси перс.данных 3м лицам. Почему в приложение нельзя войти не согласившись с передачей моих данных третим лицам? С какой это стати? Это вообще законно? С трачу в ваших магазинах деньги, вам этого мало, так вы еще решили и на персональных данных своих клиентов заработать. Вы обязаны были сделать возможность пользования приложением без передачи моих данных каким то левым конторам. Вы показываете список где кроме Сбера и Тинькова также есть порядка 20 неизвестных юридических лиц.

Не пользуйтесь!. Половина заказа отменили не сказав, а отменить заказ не дали!

Отвратительно!. На кассе вылетает или не загружается. После обновления постоянно просит авторизацию, выбрать магазин и тд и тп. «Очень удобно когда стоишь в очереди в кассу» Еще и данные сообщают целому списку третьих лиц. А если отказываешься от передачи, то и авторизацию не пройдешь. Стало быть остался без карты! В общем удалил это «чудо» приложение! И постараюсь без острой необходимости в ваши магазины не заходить!

Недоступен выбранный магазин. Недоступен выбранный магазин, а он у меня тут один. Ни любимых товаров, ни рекомендаций, ничего. Верните уже всё на место.

Я просто хочу дать шк на кассе, я не хочу обновляться!. Дайте мне просто предъявить шк на кассе, а не обновляться каждый раз, когда я захожу в ваши магазины

Приложение доставки. Обновила приложение и теперь вообще беда, все время пишет, что нет соединения. Хотя интернет есть и мобильный и вай фай.