Ренессанс Банк

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужас. Играетесь с оберткой , лучше бы СПБ нормально сделали он у вас не работает

Проблемы со входом. Несколько дней нельзя зайти в приложение. Вашего офиса в городе нет,таким образом скоро просрочка по кредиту будет.

Обновление. Почему обновление только на iOS 13 У кого нету что надо идти новый телефон покупать ???

Не могу пополнить счёт!!! Второй день!!. Хочу оплатить кредит, но не могу пополнить счёт, кредит то горит…

Ужасно!!. 1. Я не так давно являюсь клиентом банка! Часто совершаю оплаты через интернет. Думал что у этого банка с приложением все нормально, но Мобильное приложение затрудняет совершать оплаты, все ужасно тормозит, баланс карты загружается через минут 5-7, в приложение заходит раза с третьего!! Примите меры!!! Я уже подумываю сменить банк! 2. С моего первого отзыва прошло уже много времени, первый отзыв я оставлял 3 декабря 2016г, с того момента так ничего и не изменилось, очень неприятно осознавать, что те кто пишут тут свои отзывы, в пустую тратят своё , время!!! Вместо того что бы добавлять какие либо функции, сделали бы дизайн своего приложения современнее, и занялись бы его скоростью - 30.06.2017

Молодцы разработчики. Все зае*ись работает, молодцы !

Ужас. Самое ужасное приложение которое я только видела! Деньги поступили спустя 3 дня , в рабочие будние дни . Вы серьёзно ? И за просрочку 600р , капец.

Все есть, но медленно. Все что хотела могу делать, но карты очень медленно грузятся...

Постоянно недоступно.. Приложение работает раз в неделю. Постоянно проблемы со входом, постоянно недоступно. Ответ сотрудников: наблюдаются временные трудности. Похоже, исправлять никто не собирается. Наблюдатели … …

Мошенники. Самый ужасный и кринжовый банк, которым я когда-либо пользовалась. Новых клиентов привлекают мошенническими способами через телеграмм. Меня на 700₽ обманули) Приложение никакущее, от всей души НЕ рекомендую

П. Конченное приложение Просрочил задолженность дважды из за неисправности вашего приложения Но платёж не проходит А сегодня весь день не могу просто войти в приложение Такой банк А приложение себе сделать нормальное не можете Позор

Про приложение. Добрый день, приложение просто ужасное, непонятно что где находиться, при переводе через сбп, постоянно лагает, а также, при переводе с вклада на карту деньги зачисляются не сразу, бывает и до дня доходит. Сейчас же просто не могу войти в приложение, так как оно не грузит… другие банки грузит, а этот нет. Очень неудобно, теряю много времени на перевод

Глюк. Что с приложением ? Пишет перезагрузите приложение или попробуйте войти позже. VPN выключены , приложение обновлено , удалила и заново скачала , все ровно та же ошибка ??

Позорненько. Люди, ну вы бы вот вместо редизайнов, код бы дописали чтоль.. Ну серьезно, вы ж вот проценты берете по кредитам, ну наймите одного не криворукого прогера и одного тестера. Че мы за свои деньги еще и тестим это все. Например, карта с которой ппреводишь деньги не сохраняется ни в какую.. Вот нафига там кнопка "сохранить карту". Бред..

Жесть. Нахожусь в другой стране,кредит не оплатить,получается будет задолженность👍🏻 зашибись банк,переводы на кредит приходят спустя 2-3 дня Иногда могут вообще не прийти,нужно перепроверять все,в поддержку писала уже столько раз,больше чем своим друзьям До этого была рассрочка на Тинькофф,никогда таких проблем не было Из другой страны в приложение просто НЕ ЗАЙТИ,в поддержку тем более не написать! Что делать????

Ужас!!!!. Хуже банка и сервиса я не встречала!я в шоке!года 2 назад взяла кредит в этом банке (на свою голову🤦🏽‍♀️)пожалела уже миллион раз!первое время ездила в отделение банка,в котором не работает ничего,мало того банкомат и отделение банка всего одно на весь город и банкоматов по городу нет,и первое время переводы с других банков были с комиссией ,было несколько ситуаций когда мне приходилось ехать через весь город ,терять своё время и деньги и все зря,потому что отделение закрыто,а банкоматы сломаны!сотрудники ничего не знают!последний мой конфликт был из-за того что я приехала в предпоследний день перед очередным платежом по кредиту и хотела внести деньги до 12 часов ,чтобы не пошла просрочка (так как из-за работы я не могла приехать раньше и работаю до 11 вечера),но положить деньги я не смогла,так как банкомат был сломан (как в прочем и всегда),на мой звонок с просьбой принять к сведению и отсрочить хотя бы на пару дней платёж,так как я не могу положить деньги из-за проблем банка,мне отказали и предложили сделать перевод с другого банка с комиссией !хорошо что я начала узнавать у знакомых и они мне посоветовали с карты тинькофф попробовать сделать перевод и благо это был перевод без комиссии ,о котором сотрудница не знала!это стоило моих потрёпанных нервов,потраченного времени ,денег на дорогу!Позже мне одобрили кредитную карту виртуальную,которой я пользовалась долгое время пока не перестала работать система оплаты по телефону!когда я заказала выпуск карты,я прождала ее 3 месяца и она не пришла!и меня уверяли ,что в отделение ее не могут направить,а по адресу проживания она не приходила!после срока в 3 месяца,пока меня кормили завтраками ,карта так и не пришла и мне ее ,вдруг,пообещали выпустить и доставить в отделение банка,но и тут я прождала максимальный срок и в итоге случайно узнала,что она лежит в отделении,пока не начала ругаться!и сейчас у меня новый нервный срыв,связанный с этим банком!я меняю паспорт и так как старый я сдала,а новый я ещё не получила,мне нечего им предоставить!но мне нужно сделать платёж по кредитной карте,до определенного числа,но я не могу его сделать,так как без данных о новом паспорте я не могу сделать каких либо действий в приложении!а деньги на дебетовую карту я уже отправила и перевод благополучно приняли,но сделать я с ним ничего не могу!а лишних денег у меня сейчас нет!и я находясь сейчас в положении должна ехать в отделение банка на разборки,через весь город и снова ложить каким то образом ещё деньги ,которых у меня нет!а разговоры в чате -это как со стеной поговорить!я пишу одно и тоже по 5000 раз и они мне вновь отвечают одно и то же!у меня нет сил взаимодействовать с данным банком !большего дурдома я не видела в жизни!молю ,не связывайтесь с этим банком ,если вам дороги нервы,время и деньги!я завтра же поеду в другой банк!пока у меня не сдали нервы окончательно!

Кристина &16. Самый отвратительный банк . Не берите здесь ничего.

Ужасно. Ужасно тупит ваше приложение! Не перевести деньги, не оплатить. Везде истекает время попытки, ужас просто. Жалею, что оформил вашу карту, я был новым клиентом

Производительность. После последнего обновления приложение стало очень долго загружаться в отличие от андроид.

Зачисление в счет погашения кредита. Всё работало без проблем, но вот уже почти дня три не могу пополнить кредитный счет для своевременного списания. Указываю Сберкарту как обычно с которой нужно списать деньги для поступления на кредитный счет, нажимаю Далее, смс с кодом сбера на подтверждение списания приходит, но приложение Ренесанса постоянно зависает в редиме ожидания и не загружает поле ввода кода.

Обходите стороной. Как банк, так и приложения кусок отходов нечеловеческих. Постоянно проблемы с переводами и неудобный интерфейс.

Оплата сквозь тернии. Данное приложение, созданное для облегчения проведения платежей, вызывает такой спектр эмоций, который сложно описать даже со словарем Даля. После 22:00 приложение ложится в кровать и спит до 08:00, оставляя клиентов в неведении, как оплачивать товары, штрафы и совершать другие операции. Разумнее идти в отделение банка и сдавать мелочь в банке из-под огурцов, чтобы оплатить задолженность, чем пытаться достучаться до поддержки в чате, которая упорно борется с проблемами приложения буквально каждый день, не оставляя своего драгоценного времени на клиентов банка.

Отвратительное отношение к своим клиентам. Уже несколько дней не могу дозвониться до тех. поддержки, также у них перестал работать интернет-банк из-за чего образовались ошибки, в приложении чат не работает, на дебетовой карте с чего-то вдруг образовался долг, деньги с их карты на их же кредит не поступают, а пропадают в неизвестность. Даже если тебе удаётся написать в чат, отвечают через часа 4, а вот если ты не ответишь в течение 2-3 минут они снова уходят и снова не отвечают тебе часа 3-4. Не рекомендую этот банк и их приложение

Функциональность временно не доступна. Попробовал заявку на кредит подать через данное мобильное приложение т.к на емейл пришло индивидуальное предложение с заманчивыми условиями. В первый раз дошел до подачи заявления. Для подтверждения надо ввести код из смс, который так и не пришел. Позвонил на горячку чтобы выяснить в чем проблема-предложили оформить заявку через них. 10 раз спросил, есть ли разница, т.к в письме написано, что льготные условия только при подаче заявки через приложение или личный кабинет, по итогу беседы девушка предложила абсолютно не заманчивые стандартные условия и при этом накинула доп услуг на четверть суммы кредита(фин защита, пакет «удобный», смс оповещения и.т.д) вежливо попросил всю эту х..ю убрать и сделать, без услуг. Убирала по одной услуге, и каждый раз переспрашивала не стало ли мне удобнее, с озвучкой процентов, суммы и перечня услуг, которые остались. Убирала услуги таким образом минут 10. В итоге никаких льгот я не увидел-стандартное предложение стандартного кредита под 25-30% годовых. Отказался. Решил попробовать через личный кабинет, там смс для подачи заявки пришли. Но после заполнения анкеты не активна кнопка подать заявление. Галки везде стоят зеленые, мол все норм заполнено, кнопка подать заявку неактивна. Плюнул на пару дней, забыл. Пришло опять письмо, мол как много я теряю и предложение еще в силе. Скрепя сердце пошел в приложение еще раз. На удивление все заполнилось, заявка подалась. Перезвонили из службы безопасности, устроили допрос, одобрили заявку, нашел как убрать доп услуги из одобреной заявки, убрал, перешел к завершающей стадии подписания документов... прислали договор, ознакомился, галки поставил, нажал подписать... смс не приходит опять. Нажал отправить повторно- пришла смс. Набрал- не подходит. Жду вторую- нету минут 10. Пришла вторая- такая же как первая. Набрал еще раз те же цифры- не подходит. Нажал отправить еще раз.. пришли опять те же цифры. Пошел в личный кабинет через браузер, опять цифры те же- не подходят. В итоге «ваша заявка аннулирована, превышено количество попыток, попробуйте через 24 часа переподать заявку». Ну ладно тех.проблемы с отправкой смс, опять. Переподаю через сутки, заявка автоматом одобрена, захожу в заявку, нажимаю посмотреть все предложения(стандартные не устраивают- там везде включена финзащита, которая мне никуда не уперлась, я не собираюсь в ближайшие 5 лет сковырнуться, а мои близкие наскребут сраные 100-200 тыщ, если я все таки надумаю завернуть кеды)- однако ж херушки... «функциональность временно недоступна»... вам не кажется, что клиент не должен таким макаром выеживаться, чтоб вам доход принести??? С немалыми процентами. Я уж не говорю, что заявленные 9,9% в рекламном спаме, совсем не похожи на одобренные 22,9%

Не работает. Первый раз вижу такое кривое приложение. Во-первых, уникальный случай: если зайти через домашний интернет МТС, то ничего не работает, на странице переводов пишет "приложение не работает". Если сразу же через секунду переключиться на МТС мобильный - всё магическим образом работает. Никакие ВПН не установлены. Во-вторых, при попытке перевести по сбп приложение каждый раз ищет банки, даже если у вас выбран банк по-умолчанию. поэтому, вкупе с ошибкой выше, вас просто заблокируют на полдня а то и больше. При этом в эту же секунду абсолютно все остальные банки работают, специально проверил, потому что запоминают когда себе в другой банк переводишь. Ну и кривую вёрстку приложения по мелочи даже комментировать не буду, почему-то в Ренессанс у меня на перевод уходит 2-5 минут, в других 10-15 секунд.

Вылетает. Приложением невозможно пользоваться, постоянно вылетает. 10 раз могу перезайти, чтобы посмотреть инфу или прочитать ответ в чате. После этого вообще перестаёт пускать. Версия приложения актуальная стоит, телефон тоже не доисторический. Увольте своих разрабов, херово же работают. Поддержка в чате, кстати, тупит под стать самому приложению. П.с. Почитала отзывы… ответы разрабов «у нас все работает» это вышка конечно, учитывая, что каждый день пользователи строчат все новые отзывы, подтверждающие обратное 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Просто ужас. Приложение постоянно не работает!!!!

Кредит. Хотелось бы видеть оставшуюся часть задолженности и иметь возможность вносить сумму больше ежемесячного платежа

Ужас, ужас, ужас. Самое глючное приложение, которое мне встречалось, и это еще приложение банка!! Не могу получить доступ к своим же деньгам!! В поддержке разводят руками, извиняются и говорят вопрос передали специалистам, блеск! Во-первых, не всегда приходят смс с кодом при переводе по СБП, во-вторых, не работают переводы по СБП, когда вводишь код из смс ничего не происходит, в-третьих, часто не работает чат и ты даже задать вопрос не можешь, в-четвертых, у всех нормальных банков сайт и приложение работают за границей без впн, здесь же без впн не работает ничего! Держал в этом «банке» деньги на вкладе только из-за процентов, сейчас уже вывел в другой банк и хочу забыть про этот ренессанс как про страшный сон!

Не работает!. Зависает при входе, идет подбор кредита, хотя я хочу просто зайти в приложение!!!

Комиссия. Комиссия за пополнение счета через приложение 300₽. Вы серьёзно считаете это достоинством банка?

Новая форма пополнения карты. Не сохраняются данных Карты донора (с которой осуществляется перевод) - это очень не удобно, каждый раз вводить данные! Сделайте что нить!!! Галка сохранить карту стоит, но увы и ах... она не функционирует. В прошлой форме эта функция была предусмотрена. Ждём новый исправленный реализ)))

Конченый банк. Деньги через приложение зачисляются в лучшем случае через сутки и только в рабочие дни, а в остальное время где находятся мои деньги, голубиной почтой летят, а по выходным голуби отдыхают? 2019 год, у всех нормальных банков моментальное зачисление на счет через мобильное приложение. Комиссия при оплате через собственное приложение, серьёзно?

Отвратительный банк. Пользуюсь не так долго ,но уже успел себя зарекомендовать ужасно…. Вечно какие то проблемы с переводами,на выходных не реально вообще перевести перевод придёт только в понедельник . Постоянные ошибки,кабинет баллов не работает. Сегодня вообще через спб деньги переводили в банк ренесанс а они им не пришли,просто зависли непонятно где ,операторы не отвечают,Горячая Линия не работает,в сообществе в ВКонтакте так же игнорят! Не советую пользоваться этим банком!

Обновление. Ужасно! Обновили приложение теперь айфон его не обновляет т.к требует версию ios 13 минимум! Верните приложение! Что теперь из за вашего приложения телефон новый покупать???

Непонятный график платежей. Фиг поймёшь, сколько у тебя осталось. В других банках, после каждого платежа сумма уменьшается, а у вас сумма не меняется. Смотришь на график и не можешь понять, какой месяц оплатился. 1 звезда, так бы вообще 0 поставил.

После обновления, не могу зайти в приложение.. Хотел оплатить кредит , но не могу зайти в приложение, ввожу пароль грузиться и опять просит пароль.

Не могу зайти. За границей не могу войти в приложение.

Толи лыжи не едут толи я .... Как оплачивать через приложение кредит в вашем же банке??? Че за бред...????!!!!!

Ужас, страдает и приложение и мои финансы. Уже не в первый раз при переводе средств между счетами в приложении банка показывает что где то списало, а где то нет И почему так именно случается, когда завтра списание по кредиту? А и ещё один лаг, отобразилась сумма, которая выше оплаты по кредиту в 2 р, я решила половину суммы перевести, и что в итоге - звонок , с.ка, от коллекторов с вопросом - а где оплата? Вы там че делаете? Ужасно, закончу с вами начатые истории и ни ногой к вам

Привет разработчикам. Приложение наверное худшее среди других банков. Зайти в него - чудо, потому как создается ощущение, что у тебя не работает интернет и вообще телефон завис. Но нет, это такое чудесное приложение… Заходишь, а там в очередной раз накопительный счет не отображается. Просто исчез. В общем, наймите нормальных разработчиков, вам приложение надо полностью менять, пользоваться им невозможно

Банк неплохой, но вот приложение ужас. Приложение уже не работает почти неделю. Невозможно зайти. И такое часто бывает( Почему баг до сих пор не пофиксили?

Ужасно. Решил стать клиентом, тк привлекли условия, и в банке пока остаётся возможность делать SWIFT переводы. И, особенно, после более крупных банков, это приложение - сплошное мучение: то вылетит совсем, то выкинет из аккаунта, то не грузит историю транзакций, то не может перевести через СБП, то пуши об операциях не приходят. Отдельный костыль - местная система кэшбэка, который надо получать, протыкивая свои покупки, ужасно. Нет ни единого дня, чтобы все просто нормально работало.

Отечественная разработка превзошла сама себя. Приложение на полном серьезе пытается что-то загрузить целую минуту после фейс айди, а потом снова выкидывает на экран авторизации. Не оплатить кредит даже. Остался последний платеж.

Приложение тормоз. Ребят, ну приложение еле живое, честное слово. Лишний раз заходить не хочется, потому что все с тааааким трудом делается. Не прокручивается история трат по карте, постоянно наверх убегает, посмотреть какие-то старые платежи нереально просто. Приходится выписку формировать и там с лупой вглядываться.

Ужасный банк с условиями для собственной выгоды!!!. Вы переводите деньги и видеть их на счету только спустя в лучшем случае через двое суток. Если же в этот период вы попали на просрочку то ждите пени! Само приложение отстой! Масса других банков с лучшими условиями, выбирайте альтернативу!

Поддержка Face ID. Сделайте уже наконец поддержку FACE ID, из всех приложений банков, установленных на моем телефон, Ваше не имеет этой возможности.

Рассрочка. Не берите кредиты и рассрочки в этом банке, вовремя вносишь платёж по реквизитам по их же ссылке через сайт, которую они отправляют в смс, но из-за того что зачисление средств у них происходит со скоростью улитки, платёж во время не доходит и начисляются проценты 👍🏻👍🏻👍🏻 С другими банками такими как Альфа,Тинькофф и Сбербанк таких проблем не было никогда. Спасибо что испортили кредитную историю.

Отвратительное приложение. Попасть в это приложение можно через раз, предварительно нужно долго и усердно плясать с бубном.

Плохо, очень плохо. Третий день не работает приложение. Ошибка с вашей стороны. Сделайте что-нибудь уже

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Не заходит!. Не заходит! Вылетает! Приложежение дало только зарегистрироваться и все!

Худшая фича. Нельзя зайти в приложение, так как банк подбирает мне самое лучше предложение по кредиту и бегунок бесконечно крутиться, скапнуть нельзя, в банк попасть тоже. Исправьте это пожалуйста!!!!!!!!!

Дизайн. После обновления дизайна - намного приятнее стало.

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Обновление - просто кошмар!!! Второй день не могу зайти в приложение!. После обновление без конца крутиться заставка: «А вы знали...» 🤦‍♀️ Как зайти в приложение?! iOS 14.2

После обновления не могу сделать перевод с другого банка. итак приложение было не ахти, на троечку, так теперь вообще постоянно какие-то ошибки выдает при попытки пополнить счет с другого банка 🤦🏻‍♀️ невозможно погасить кредит с переводом с карты другого банка!!! куда делись мои сохраненные данные?! кидает на браузер, а в браузере выдает «у вас уже есть приложение, нажмите «открыть»! полный минус! ИСПРАВЬТЕ ОШИБКУ!!!

Кредит. Вечно обрабатывает данные никакого продолжения

.. ужасный банк, вообще ре удобно пополнять счет кредита, постоянно звонят , даже когда ты кредит не просрочил все равно звонят , по телефону говорят одно, по факту другое , в общем не рекомендую этот банк

Обновление.. Скачала приложения,в связи с оформлением кредита(покупка техники) год назад.За этот год обновлять приложении приходилось 23 раза бл*ть.Если меня устраивает приложение старой версии.Когда я плачу по кредиту заходя в это приложение раз в месяц и каждый раз новое обновление.К великому сожалению без обновление не оплатишь кредит.

Приложение. Нет возможности посмотреть полный номер карты в приложении, только через выписку или иди ищи карту, если она не с собой, ну это бред. добавьте в приложение.

Про приложение. Ужасное приложение , не грузится , когда надо. То ошибка у них, то ещё что-то

Невозможно оплатить кредит. Вводишь все реквизиты карты , сумму и прочее, когда доходит до того чтобы ввести код пароль который пришёл в смс то на экране остаётся клавиатура в развёрнутом виде, и нет возможности перейти в окошко для ввода этого пароля.это самое неудобное и бессмысленное приложение среди мобильных банков. Просто ужасно. iPhone 5s iOS 10.3.3

Задолбали обновлять. Да вы задолбали его через день обновлять! Удалю скоро нахер😡😡😡, лучше бы терминал в Волгодонске поставили! Конченный банк!!! Вообще о своих клиентах ни капельки не заботитесь!!!

Apple Pay. Добавьте поддержку Apple Pay наконец

🤍. Вы молодцы Все получится

Некомпетентные сотрудники. Благодаря неверно представленной мне информации от сотрудника через чат в приложении, я буду платить больше, чем могла бы, советую искать информацию самостоятельно на официальных сайтах, а лучше пользоваться услугами других, честных банков. Также платежи нужно вносить заранее, а именно за 2 недели! Иначе сотрудники банка будут каждый день звонить вам!!!!!! И да, приложение работает так «быстро», что лучше реально платить минимум за 10 дней

Ну вот молодцы. Хорошие лимиты

Очень удобно. Приложение очень удобное. Можно гасить досрочно/частично. Вся информация под рукой. Не нравится только комиссия при переводе с другого банка, непосредственно через приложение. Но виделось все очень круто!

-. Не запускается приложение уже больше недели 🤬

В приложении нет СБП. Пытаюсь пополнить счёт с другого банка (Сбера), нет возможности выбрать СБП вообще, хотя операторы утверждают что мне эта услуга подключена. Причём самое важное: за переводы из других банков для гашения кредита у них комиссия!!! То есть я им вношу деньги на кредит, где и так они получают с меня проценты, а они ещё и за перевод добавляют процент. Вообще супер! Больше вообще не буду иметь дело с этим банком! Также, при досрочном гашении кредита нет выбора гашения по сокращению срока кредита, только уменьшение размера платежа.

Исправьте ошибку. При входе в личный кабинет после подтверждения смс кода при установке пароля в устройстве выводит ошибку!

Обновление. У меня 6 IPhone. Ваша новая версия приложения не запускается. Обновится возможности нет. Сделайте, пожалуйста, возможность работы в предыдущей версии приложения.

.. Не понимаю, зачем говорить, что одобрили кредит, если по факту привозите обычную дебетовую карту, и в итоге оказывается, что кредит не одобрен

Один из самых худших банков. Неудобное приложение, для сбп навязываете никому не нужную карту, по другому рассрочку погасить можно только с процентами за внесение (дистанционно), навязываете пользование картой, в противном случае опять же комиссия, чат который вечно не работает и неудобное приложение. С Овцы хоть шерсти клок - девиз вашего банка о клиентах, хоть где нибудь хоть копейку но сдерете

Говнобанк и приложение. Дважды подавал заявку на кредит наличными через гореприложение и дважды мне так и никто не позвонил и не ответил по поводу рассмотрения заявки. Неделями так и висел на рассмотрении и все, пока сам не позвонил в банк. Дозвонился в банк, чтобы через оператора уже узнать решение по кредиту, в итоге после всего предложенного я естественно отказался. И после этого телефонного разговора я вообще не могу зайти в приложение)

Смс оповещение. Разработчики ткните меня носом, где в приложении отключается смс оповещение?

Самый конченный банк из всех. Подключили свои услуги навязанные, ещё и отказаться от них нельзя, видите ли, 10 дней прошло. Хотя тебя никто не предупреждает об этом. Никогда и ни за что не берите у них кредит

Отвратительный банк. Самый отвратительный банк, который существует, не пользуйтесь

Отвратительное приложение.. Я вчера внесла деньги, они до сих пор не внесены в счёт оплаты кредита. Что за бред на счёт заявки в банк на досрочное погашение? Почему вся сумма автоматически не списывается? В других банках намного удобнее и само приложение и погашение кредита. В офисах так вообще менеджеры смотрят на тебя как на умственно отсталого не пытаясь даже помочь разобраться с проблемой. Первый и последний раз пользуюсь этим банком.

Исправьте своё приложение. После последних обновлений приложение отказываться принимать платеж смс приходит а поле для ввода не появляешься крутит бесконечно, соответственно нет возможности оплатить кредит. Подабовляли свистелок перделок которые не нужны, оптимизируйте и наладьте стабильность работы приложения!!!

.. Первый и последний раз беру у вас кредит.Проценты за перевод, зачисление на счёт, при переводе денег с другого банка, длительно время- Всё это невероятно злит

Приложение полное разочарование. Приложение дико тормозное, тупит при платежах, при отображении остатков и в принципе всего. Что дико раздражает. Мой совет банку, увольте своих программистов и наймите со сбера, у них идеальное приложение.

Один из самых худших банков, есть возможность -иди е в другой банк. Не доставерная информация по рассрочке/кредите, включение услуг которые ты не согласовывал, не верный расчёт процентов (не в пользу клиента). Сплошное надувательство

Неправильная сумма операции. Оформил кредитную карту 145 дней. Это моя первая кредитка, собирался пользоваться льготным периодом (ЛП). После оформления карты уточнил условия снятия наличных. Сотрудники указали, что действует комиссия на снятие наличных 2,9 % + 290 рублей. Это меня устроило, я снял нужную сумму. В течение ЛП вносил минимальные платежи без просрочек. За несколько дней до окончания ЛП попытался осуществить погашение всей суммы привычным способом - списание с карты другого банка, приложение выдавало ошибку: Неправильная сумма операции (обратите внимание на формулировку ошибки, это важно) + приложение не видело мою карту, с которой я все время вносил платежи и пришлось несколько раз вносить реквизиты вручную. В последний день ЛП попытался еще раз погасить данным способом, но ошибка повторилась, уже было достаточно поздно и я смирился с тем, что могу заплатить % за один день сверху после окончания ЛП. Каково же было мое удивление на следующий день, когда я увидел сумму начисленных %, оказалось, что теперь я должен внести % за все 145 дней. НО! Этой информации не сообщили ни при оформлении карты, ни при уточнении комиссии. Ее нет ни в приложении, ни даже в Договоре. Эта информация есть в закромах на сайте в Общих условиях кредитования! При обращении в чат поддержки, сотрудники уточнили, что ошибка, которая возникала при оплате означает Превышение лимита операции. Как из формулировки «Неправильная сумма операции» клиент должен это понять, я не знаю. Я оставил жалобу, где описал все произошедшее 17.03.2022. 21.03.2022 в ответ на оставленную жалобу со мной связалась сотрудница банка. Она сообщила, что в системе видит попытки оплаты 17.03 в день, когда уже была просрочка платежа, а в предыдущие дни видит только вход в приложение без попыток оплаты. Очень странно, ведь ошибка в предыдущие дни и 17.03 была одна и та же и, если ее видно в системе 17.03, то должны быть и другие. Очень странно и выборочно система показывает действия клиента в приложении. Видимо, моя ошибка в том, что не делал скрин каждого действия в онлайн банке. Почему банк уведомляет о сроке льготного периода в 145 дней, но не уведомляет о том, что по его окончанию, при невыплате долга, % нужно платить за все предыдущие месяцы! Мало того, что не уведомляет, а препятствует получению этой информации тем, что не указывает эту информацию в договоре!

Татьяна. Ничего против приложения не имею. Но банк очень странный🤷🏻‍♀️и загадочный))) прежде чем иметь с ним какие-то взаимодействия- Будьте внимательны и осторожны❗️А лучше обращайтесь в проверенные банки.

Ужасное приложение. Худшее из всех банковских приложений какими я пользовался. Постоянные сбои в работе, проблемы с переводами, баланс онлайн не обновляется, нельзя посмотреть номер карты в приложении, каждый раз доставать пластик и вбивать. И если бы это происходило раз в месяц, то еще ладно, но у них через день всякие сбои в работе. Не советую никому этим пользоваться. Мне надоело, я больше не клиент ренессанса.

Отвратительное приложение!!!. История покупок не грузится, показывает последние три а что было раньше не грузит. Чат для решения проблемы тоже не грузит!!!!! Что это вообще за отношение к своим клиентам! Устраните пожалуйста проблему! Приложение должно работать идеально всегда!!!

Комиссия Конская будьте осторожны,. Это что за конский процент ? Вы чем там думаете где зачисления? максимально быстро надо закрыт кредит в этой кредитной организации

Очень долгий отклик. Какое действие в приложении не совершаешь всегда идет загрузка, очень долгий отклик на операции. Часто выдает ошибку. Иногда нет возможности открыть push, для подтверждения операции. Сплошное разочерование.

Приложение не открывается. Обновила версию. Приложение не работает. Вы что-нибудь с этим делаете?

Обновление. После обновления невозможно зайти в приложение, реклама банковских предложений по кругу ходит , само приложение с информацией по кредитам так и не загружается

.. Отвратительно работает приложение,вечно вылетает и выдаёт ошибку.

Разберитесь. Не могу зарегестрироваться, не приходит SMS-код!

Сбой в работе приложения!!!. Постоянно возникает сбой в приложении!!! Если Вам нужно стабильное приложение для срочных расчётов и управления своими финансами, то лучше пройти стороной!!! Иногда долго приходится манипуляции проводить с приложением, чтобы по СБП перевести деньги. Одна звезда за РенКопилку с хорошим процентом начисления.

👎🏻. Самый отстойный банк, с которым когда либо связался! Отстойные работники в банке, отстойные терминалы для оплаты, отстойное приложение, отстойные комиссии и сроки зачисления, отстойный режим работы самого банка, короче плюсов в этом банке нет! Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка!🙏🏻 Берегите свои нервы

Мошенническое приложение.. При пополнении баланса списало 52 рубля с баланса карты Мир без уведомления. Кидает на мошеннический сайт UL.KOZHEV

Проблема оплаты. Не могу оплатить по счету. На аппарате айфон 5 . Не даёт ввести пароль при оплате, ввод цифр закрывает строку ввода, не возможно ввести пароль из смс!!!

Приложением невозможно пользоваться. Что-либо сделать можно с десятого раза минимум, и то не факт, потому что каждые 10 секунд всплывает окно «неизвестная ошибка. Попробуйте позже». Отвратительное приложение

Норм.. Отличное приложение,надеюсь будут обновлять и ничего не испортят,и еще будем надеяться,что не уберут как приложение Сбербанк.

Обновление. После обновления не открывается онлайн висит на рекламе услуг нет возможность ознакомиться с информацией

Отвратительная работа. Приложение не работает! Не могу зайти!!

Не зайти. Почините уже ваше корявое приложение. Не возможно зайти. Все висит.

Ренессанс кредит. Хуже приложения не видел. Не информативное, интерфейс корявый. Внёс деньги, нажал на кнопку погасить и попал на штрафные санкции! Полный отстой, а не приложение. Если скачали старайтесь не нажимать ни на какие кнопки, чтобы не попасть на деньги. Такое ощущение, что сделали специально, чтобы люди ошибались и платили деньги.

Приложение. Дураки, верните старую версию, не у всех айос 13