Taxifix

Lurer kundene sine. Det går aldri å forhåndsbestille i appen uten man må ringe, og siste gang jeg prøvde med å bestille i appen så forhåndsbetalte jeg med Vipps. Pengene gikk ut av konto men bestillingen ble ikke registrert noen steder og de har ikke kundeservice!

Thomas. Bestilte taxi til ankomst med fly, oppga flightnummer. Fly var 20 min forsinket. Taxi avlyste forhåndsbetalt tur.

Untrustworthy. Bestilte taxi til Lier togstasjon, beregnet god tid (dobbelt så lang som jeg trenger) og forespørsel ble godkjent. Etter 10 minutter ringer sjåfør og sier at han ikke kommer og at jeg må bestille på nytt. Bestiller på nytt, etter 10 minutter får jeg melding fra appen om at turen er kansellert fordi jeg ikke var å finne på adressen. Da var taxien på et helt annet sted i følge kartet, og ingen hadde forsøkt å få kontakt med meg. Måtte få hjelp av en nabo for å rekke toget.

Ikke mulig å avbestille en reise... Det er ikke mulig å kansellere en reise i appen..

Elise. Forhåndsbestiller taxi dager i forveien da jeg skal rekke et fly, og det dukker ikke opp noen taxi. Prøver å ringe de lokale taxiselskapene og ingen sier de har noe med Taxifix å gjøre. Har kjørt med taxifix mange ganger før uten problem, men det går jo ikke an å stole på de. Finnes heller ingen man kan kontakte for å spørre og det står ingen steder hvilke taxiselskap som samarbeider. Søppel.

Cancellations. Too many times I’ve woken up before a morning flight only to find that my prebooked taxi is cancelled in the night, causing chaos

Roger. Funker som bare det

Henne. Bestilte gjennom appen, kom aldri noen bekreftelse. Etter 30min ca gikk jeg ut av flyplassen så står der 2 taxifix biler utenfor! Gikk inn i en annen taxi og han sa de har stått der lenge. Ventet for ingenting. Tenker på sjåførene som taper penger pga et elendig system. Går ikke an å stole på appen, styr unna!

Enkel og fin app. Enkel og fin app, hvor flere og flere selskaper kommer på. Savner imidlertid å kunne se hvor drosjene rundt om er på kartet. Også får å se hvor lang tid det vil ta før man faktisk bestiller. Risikerer at en bil lengre unna tar turen og man må vente ekstra lenge.

Fungerer dårlig. Sitter på forsinket fly med nettkobling og prøver å avbestille via appen. Tar 2o min før jeg får Mail med kode jeg trenger for å logge inn, og appen viser ingen bestilling, selv om jeg har en aktiv forhåndsbestilling. Fikk heller ikke oppgitt noen makspris da jeg bestilte.

Får ikke bestilt. Får ikke bestilt selv om det går fint via telefon eller nettside.

Betaling. Hvorfor blir ikke lenger belastet lenger automatisk?, nå må jeg betale ved tur slutt selv. Var enklere før når alt gikk ‘automatisk’ når man bestilte turen gjennom appen.

No multiple destinations. It’s not possible to add multiple destinations in the app, which you need if you’re splitting the trip with someone. This is easy to do in Bolt and Uber, but you can’t in TaxiFix

Appenerelending. Er ingen form for bekreftelse på at taxi vil komme til bestilt tid. Når man f.eks. bestiller taxi en dag i forveien får man ingen bekreftelse i app, SMS, eller noen som helst. Er bare basert på flaks hele opplegget. Elendig app

Johannes. Det er et merknadsfelt man kan fylle ut som fungerer som et sort hull. Ber om barnesete i bilen. Bilen dukker opp uten barnesete. Ringer sentralen og spør om merknadsfeltet ikke er lesbart for dem og får beskjed om at joda, det kan leses, men skal bare brukes for å beskrive hvordan finne frem til adressen. 2024 altså. Styr unna, bruk Uber.

Taxi arrived 30 minutes late for pickup then cancelled!. Booked via TaxiFix the day before with pickup at 05:50 in the morning. I receive the first message (after booking) from them at 05:54. The message says they will be there by 06:20. I.e. 30 minutes late with no prior warning. I call the driver telling him that I am going to the Airport Express train and that time is critical. I therefore need a more accurate estimate of arrival time so that I can plan accordingly. The driver who barely speak any English or Norwegian, refuses to give an estimate and hangs up. I call the driver again, this time he gives me a time estimate and his current location. I quickly deduce that he would need to drive almost twice the legal speed limit to make it by the time he says. I make the driver aware of this and ask him to give me a realistic time estimate which he refuses. I once again inform him that I need it so I can plan how to get to the airport in time. He hangs up and cancels the trip without consulting me. I then call Oslo Taxi (the Taxi Central). They tell me that preordered trips is only made available to drivers 15 minutes before the pickup time. In this specific instance a driver picked the trip roughly 20 minutes after it was made available. Which was the reason they would be late. I inform them that there are critical errors in the customer journey that they could correct: (1) Clearly inform the customer when prebooking that pickup times are far from guaranteed. (2) If a driver has not even started the trip by the pickup time (possibly even earlier), the system should send a warning message to the customer. (3) If a customer asks the driver for a time estimate do not hang up or lie. (4) Do not cancel a trip without consulting with the customer first. The customer service representative responds “That sucks for you” (literal translation). She then tells me that she is not the software developer making the app so she can not do anything about it. I then thank her for the conversation and hang up…

Cannot track. My child use taxi to bhg n it does not let me track, now having a daughter , I am too concerned that it’s broken every other day , n does not let me track where the car is ,, its annoying why cannot they fix ,, how can it be broken all the time

Ingen estimat eller kansellering. Man får ikke noe estimat om hvor lang tid man må vente før bestilling, og det er ikke mulig å kansellere etter bestilling Vi er i 2024, Uber har hatt dette i et tiår?

Nydelig. Må være den beste appen jeg har installert får bestandig taxi uansett hvor jeg er

Stian. Kan ikke endre epost adressen i appen. Det er for dårlig.

Amatørmessig. Bestilte tur 8 timer i forveien. Ble ringt ved hentetidspunkt for å bli fortalt at jeg må bestille en annen taxi. Det er ikke rart taxi-næringen utkonkurreres

Bruk Yango eller Bolt. OsloTaxi er dyrt, appen har elendig funksjonalitet og sjåførene er sure og vet ikke hva kundeservice er.

Useless app. This app is useless, never managed to get any respond from drivers, app just says please wait.

Sikrere å bestille ved å ringe. Lasta ned Taxifix og forhåndsbestilte en tur kl.06:25. Fikk beskjed raskt om at bilen var klar og etter hvert beskjed om at bilen skulle være på vei. Etter 5-10min venting og ingen beskjed fra sjåfør eller i appen, bestilte jeg ny taxi ved å ringe. Taxien kom ca.10 minutter for sent, som hadde betydning. Hadde tatt kollektiv hvis tiden tillot det. Mye greiere beskjed på SMS etter å ha ringt og bilen var på vei Ila. 1 minutt. Hvis du har dårlig tid eller er avhengig av politelige sjåfører til møter osv, anbefaler jeg å styre langt unna Taxifix. Raskere og billigere å bruke Bolt hvis man skal bestille fra app.

OsloTaxi har flinke sjåfører. Alltid hyggelige sjåfører hos OsloTaxi som kan veien og har kjentmannsprøven. Den eneste seriøse aktøren igjen i Oslo. Når jeg en sjelden gang bruker andre selskap så nå jeg forklare veien.

A. Iversen. Brukt appen i mange år, og har aldri vært en feil med den. Anbefales!

Får aldri bestilt. Jeg begynner å bli temmelig lei over å ikke kunne bestille pga «høy etterspørsel» selv mår jeg forhåndsbestiller til en annen dato. Går fint å få taxi hvis jeg ringer. 80% av gangene jeg prøver å bestille taxi så får jeg denne meldingen. Skjedde aldri før :|

S. Servicen og ansatte er fantastiske, men appen har STORT forbedringspotensial. Når man bestiller taxi for NÅ så kan man ikke se hvor lang tid det tar for taxien å komme til deg. Det er først etter at man har bestilt at man kan se hvor lang tid det tar før taxien å komme. Hvis det er for lang ankomsttid spesielt når man har noe å rekke, så er det ikke mulig å avbestille i appen. Veldig frustrerende og tungvint.

Aldri bruk. Dette opplegget funker ikke. Taxien kommer ikke og den ble avbestilt 5 min før, når vi hadde bestilt 2 timer før vi skulle ha den. Dette er ikke greit!

Datoknappen er borte!. Får dermed ikke bestilt.

Går ikke an å bestille taxi engang. Jeg opplever at appen ikke lar meg bestille bil straks og appen sier «pga stor etterspørsel kan dere ikke behandle min forespørsel». Dette opplever jeg både med STRAKS bestillng og FORHÅNDSBESTILLING. Vel vel, jeg bruker da Asker og Bærum sin app istedenfor. Virker knirkefritt den…

Ingen valg for hund i appen. Får raskt bil og enkelt å bestille. Derfor en ekstra stjerne. Derimot ingen mulighet å oppgi at man har med hund, slik det er hos feks Uber eller Bolt. Trodde derfor det var greit. Så da sjåføren kom, nekta han å kjøre oss pga hund og sa det måtte oppgis under bestilling. Bare synd det ikke var mulighet å gjøre det i appen. Hunden var liten, så det var ikke plass som var problemet. Jeg har ikke mulighet til å ringe, så da blir ikke denne brukt før dette evt blir endret.

Tor. En eller annen oppdatering har ført til at jeg ikke kan stole på at taxi kommer når den er bestilt. Det har alltid fungert. Brukes hver uke av meg. I dag 28.10 kommer ingen bil og ingen beskjed. Måtte ringe konkurrenten. Veldig dumt at dere gjør endinger som skaper problemer for kundene

M. R.. Det er bortimot mulig å skrive inn riktig adresse med skjermleser, og det går ikke an å lese hva man har skrevet i tilleggskommentarfeltet. Synes det blir dårligere og dårligere for hver oppdatering

Kart. Vanskelig å se hvor taxien er før den er nesten framme. Ikke mulig å zoome ut eller gjøre noe fornuftig med kartet.

Får ikke opp en taxi. Får ikke opp en taxi under rushtiden, og får plutselig melding om at taxi har kansellert turen. Som gjør at den timen jeg har ventet i kø må startes på nytt

Sigbjørn. Å få lastet ned kvittering til mail er en vits. Ene gangen virker det og neste gang ikke.

AJ. Bestilte bil, men ingen kom

Får ikke avbestille en tur. Bestilte tur på feil avgang og var ikke mulig å avbestille. Ble trukket 300kr

Litt opptatering for å få kontakt. Har prøvd både via app og ringe de gangene når trengte taxi, men kom aldri igjennom på noe av det og bør gjerne gjøre noe opptatering at det blir litt lettere for å bestille via app eller ringe på tlf

Bestille drosje.. Vanskelig å få bestilt drosje fra Oslo taxi , tar lang tid før noen svarer på tlf, appen taxi fix er ikke bedre, sjåføren stopper ikke på oppgitt adresse.

Avoid. Horrible app and user experience. Over priced with rude drivers and smelly cars. Go for Uber or Bolt or Yango in Oslo.

Ubrukelig. Kommer bare opp «for høy trafikk, midlertidig stengt for bestilling.

Taxi dukket opp feil sted. Jeg hadde en dårlig erfaring med denne appen. Taxisjåføren dukket opp på en adresse med samme navn, men i en annen kommune. Jeg forklarte at jeg hadde bestilt turen gjennom appen og brukt stedstjenesten på mobilen for å finne min geolokasjon, uten å skrive inn noen adresse manuelt. Til tross for dette ble sjåføren irritert og avsluttet samtalen brått.

Ikke til å stole på. Bestilling kansellert en time før reise kl 0500. Rakk nesten ikke flyet.

Rolf. Skiftet email for 3 år siden og ble lovet at dette skulle kunne endres uten å slette appen. Men nei her må lages ny bruker og miste all historikk 😕

Christoffer. Bestiller og betaler for taxi som ikke kommer. Grunn: de har ikke maxitaxi!! Vi bestiller taxi seks personer. Betaler i app og venter ute ved avtalt tid. Taxi dukker ikke opp. Vi ringer Taxifix. Deres unnskyldning!??! De har ikke taxi til 6 personer. For en gjeng idiotier.

Morten. Det er en bra app, men den er mangelfull. Man kan ikke stole på ankomsttid og heller ikke avbestille. En sjåfør kan ha parkert bilen sin hjemme og akseptere en tur. Kunden må da vente til sjåføren er ferdig. Veldig frustrerende. Man kan heller ikke avbestille hvis en sjåfør som er 6 km vekke aksepterer turen. Velger Uber heretter.

Harald. Jeg har brukt Taxifix ifm et beinbrudd og måtte ta taxi til og fra jobb noen uker. Forhåndsbestilte alle turene og taxiene var på plass vanligvis litt før avtalt klokkeslett. Fint med en makspris når man bestiller og alle turene ble billigere enn den. Noe som kunne vært bedre er å skrive en lengre beskjed til sjåføren når det er behov. Nå er det plass til kun 42 tegn til beskjed. Ellers synes jeg denne appen var helt topp. 👍🏻

Eirik. Forhåndsbestilte taxi i app. App sluttet å fungere og taxi kom ikke. Når jeg til slutt kommer inn i app igjen (5 timer senere) så ligger fortsatt bestillingen der.

Super, men.... Forferdelig enkelt å få taxi og ha kontroll. Men ved siste større oppgradering forsvant "beskjed til sjåføren". Denne var fin for å si at man sto på nedsiden av bygget eller ved inngang C. Savner fortsatt mulighet til å velge biler med sikkerhetsutstyr til barn.

Kommentarfelt borte?. Muligheten til å legge med kommentar til sjåføren har forsvunnet. Det gjør at man igjen må ringe inn bestillingene hvis man skal få med beskjed om f.eks flight-nummer eller spesielle steder man skal hentes.

Alvorlig sikkerhetsfeil som koster deg 160kr. Ikke bruk denne appen. Den inneholder en svært alvorlig sikkerhetsfeil som vil koste deg 160kr. Feilen oppstår tilfeldig og vil koste deg 160kr hver gang.

Dårlig kartpunktlighet. Får ikke opp riktig adresse, veldig irriterende får problemer med taxisjåfør hver gang

Kartfunksjonen fungerer dårlig. Prøver gjentatte ganger å bestille taxi fra hovedinngangen på sykehuset, og taxiene blir kjørende rundt og rundt og lete fordi det kommer opp feil adresse i den automatiske funksjonen.

Helt død. Gjorde ikke noe i det hele tatt.

Beskjed til sjåføren. «Beskjed til sjåføren» er borte ved ny versjon. Appen er god👍 men muligheten til på forhånd å gi beskjed hvor man er, er helt vesentlig på store eiendommer/ fabrikksområder, havner og slikt. Feks inngang A eller C, port E etc.. Skaper en del utfordringer. Anmoder å få funksjonen på plass igjen.

Mangler bekreftelse. Skulle ønske det kom en bekreftelse pr sms på at bestillingen var i orden. Ellers bra app.

Verdens dårligste app. Om det er kø for taxi er det ikke mulig å bekrefte oppdrag i appen, da den slutter å fungere. Forsøk på å kopiere uber, men mislykkes totalt.

👍. Topp app, et klikk så er taxi på vei. Ofte er taxien foran døra iløpet av 1 min. Herlig service.

Bra. Flott app, men betaler man dobbelt hvis man bestiller med vipps? Og så betale i bilen?

Fantastisk app. Fungerer perfekt å har mange forskjellige taxi firmaer.

Klovne-app. Styr unna

Angre driver. I trues to book a taxi, But since public transport arrived faster, i took it and tried to cancel my taxi-reservation. I got a confirmation about the cancelation. Even though the taxi arrived and called me and said that I could never use Oslo Taxi again..

En del problemer. Har opplevd at bestillingen forsvinner, så tror jeg at den har blitt slettet. Viser seg for at appen har dobbeltbooket seg og sendt to biler der bare én har blitt bestilt.

Mangler noe vesentlig..... ...Navn på sjåfør. Får bare et sjåførnummer. Det er ikke godt nok

Kræsjer ved bestilling. Ved bestilling kræsjer appen uten at bestilling blir sendt.

Må utvikles.. Appen må utvikles. Funksjonen send kvittering på e-post fungerer ikke. Burde kunne automatiseres.

Det krever så lite!. Hva er det dere driver med? Når jeg bestiller en taxi så er det ingen måt å avbestille på eller sette en destinasjon. Selvfølgelig vil jeg vite hvor mye turen min vil koste! Det er jo minstekravet fra en taxiapp! Det krever så lite, men dere klarer ikke det engang!

Bra når det fungerer. Appen er bra når den fungerer. Det er enkelt og greit å bestille en Taxi, samt sporing av lokasjon apå Taxi. Videre er det topp å få tilsendt elektroniske kvitteringer etter fullført tur, men... Det er ingen redundans i systemet. Jeg har ved 2 anledninger opplevd at appen henger seg etter fullført tur. Da spesielt i forbindelse ved forhåndsbetaling. Ulempen med dette er at eneste løsning er sletting og re-installering. Dette igjen medfører at alle tidligere turer slettes og kvitteringene blir borte. I og med at man kan etablere profil på Taxifix.no så hadde det kanskje vært en ide å «koble» web profil med app profil slik at kundene er sikker på at kvitteringene forblir tilgjengelige, selv om appen slettes.

Betaling trukket, men bestilling ble ikke registrert. Jeg bestilte taxi med forhåndsbetaling via VIPPS, men bestillingen ble aldri registrert. Beløpet ble trukket fra min konto uten at jeg fikk noen form for bekreftelse eller kvittering. Kontaktet den lokale taxisentralen, men de hadde heller ingen registrert bestilling og frasa seg alt ansvar. Dette er for dårlig. Kommer ikke til å bruke igjen.

Dårlig!. Møkka-app! Fant verken Bjørkelangen, Løken, Fosser eller Jorudveien, alle i Aurskog-Høland..

Hm. Savner kvitteringer🤓🤓🤓

Forhåndsbetaling. Appen har vært konge i mange år, me må jeg plutselig forhåndsbetalte til Oslo taxi når jeg bestille i Mosjøen...???

Fungerer perfekt på haugalandet. Brukes på Karmøy og Haugesund. Aldri opplevd problemer. De som bor i Oslo bør flytte til vestlandet. Billige boliger og drosjene kommer som bestilt 😊

Helt topp!. Får pris i appen og raskt bil.

Venter på taxi i 1 år. I appen står det at taxi er på vei. Men til en adresse på Vestlandet. Jeg bor på Østlandet. Det har stått slik i over ett år nå. Jeg får ikke avbestilt taxien. Har prøvd å ringe til sjåføren men han tar ikke telefonen. Er det mulig å få fjernet denne bestillingen fra appen?? Ellers funker det fint😊

Oslo Taxi bestilling. Anbefales! Beste taxiselskapet i Oslo

Støtter ikke Amex. Betalingsløsningen støtter ikke Amex slik at en må bruke kortet i bilen uansett.

Verdens dårligste app. Du skulle tro denne applikasjonen hadde noen enkle fuksjoner: tilkalle og avbryte taxier. Da jeg har prøvd denne å tilkalle taxier, har plutselig tre/fire ringt meg flere ganger. Da jeg har avbrutt har flere ringt for å si jeg må «betale minstepris». Jeg har også prøvd å lagt inn endestasjon i appen, men det går ikke. Dette er en beskjed til utviklerne: dere har gjort en utrolig dårlig jobb

Håpløs. Det er ikke mulig å bestille bil med barnesete i appen, ogdet opplyses heller ingen steder at dette ikke er mulig. Appen er uoversiktig, og henger seg veldig ofte opp.

Ikke stol på appen. Ble trukket over ti ganger for én tur. Kundeservice er umulig å få tak i, og det tok en uke å få pengene tilbake..

Veldig bra 🚖. Good and easy to use app 😊

Styr par 200 km unna. Brukt denne appen 2 ganger. Begge gangen har appen endt opp på total feil adresse ! En gang var taxi sjåføren hyggelig og kom. Men andre gang sa taxi sjåføren «at siden jeg brukte appen og han neste opp på feil sted så tok han en annen jobb». Og dette er etter at jeg vente over 2 timer + 1 time etter at taxi var «på plass ved adressen» Mer stress med appen - spesielt når det kommer til Tønsberg taxi

Bra, men savner noen viktige funksjoner. Det er ikke mulig å bestille drosje med barnesete i applikasjonen. Da dere færreste drosjene har dette som standard, betyr det at applikasjonen er lite egnet for barnefamilier med små barn. De som har behov for barneseter må gå rundt på flyplasser og spørre den enkelte drosjen om de har barnesete, samt betale ekstragebyr (gatehenting) fordi drosjen ikke er bestilt gjennom app.

Tilleggsinfo er fjernet. Irriterende at den er borte,kan ikke lenger gi utfyllende opplysninger om bestilling og hentested.....dårlige greier

Fungerer bra!. Grei app. Greit å se hvor langt unna taxien er når man venter. Det hadde vært greit å kunne kontakte taxien direkte fra appen. Kanskje noe å tenke på for neste versjon?

Mangelfull app. Et minimum er at vi kan få en kvittering på at bestillingen er registrert og at taxien vil komme. Ikke nødvendigvis med reg nr på taxien.

Kvitteringer i appen. Etter at appen vart oppdatert i juni 2019, uteblir oversikt over kjørte turer + at kvitteringen ikke kommer inn på appen. I tidligere versjon kunne man sende kvitteringen til e-post adresse, men dette fungerer ikke lengre. iPhone 6s.

Umulig å velge destinasjon.. I siste døgn er dette kul umulig. Måtte ringe sentral.

Super taxi-app!. Jeg hadde ingen problemer med å bestille taxi til julaften på lille julaften. Taxien kom og hentet meg så og si presist og med fantastisk service fra sjåføren på selve julaften! Det var kult å kunne følge med hvor taxien var på veien da tiden for henting nærmet seg. Jeg hadde også betalt for turen på forhånd og sa fra til sjåføren om det. Det var heller ingen problemer! Eneste dumme er at jeg ikke fikk En kvittering på e-post, men deg var ikke noe problem å få kvittering av sjåføren. Jeg hadde heller ingen problem da jeg bestilte taxi hjem fra juleselskapet med kun 35 minutters margin for taxien å komme på! Så enn så lenge fra meg: Super app! :D

Kræsjer ved bestilling. Apper kræsjer når man skal bekrefte en bestilling. Funket fint før helgen. På iPhone 6S.

Fungerer utmerket til mitt bruk. Neste nå må bli at vi får info om ankomsttid på taxi, eller enda bedre! Live oppdatering av hvor taxi er. Genialt med kvitterings funksjonen for oss som skriver reiseregning. Har riktig nok kun brukt den en gang så langt, men denne blir min taxibestiller fra nå av.

Tilleg info. Den er ok men mangler kommentar felt slik at jeg vil fortelle om TT kort da nye versjon er bare kun bestille

Ønsket å bestille taxi til sener. Den kom med en gang. Kom meg ikke videre fra «velg adresse» og taxien kom til adressen med en gang før jeg bekreftet at den skulle dit

👍. Kom i løpet av 5 min og var så serviceminded Takk 😀

Passordbeskyttelse. Bra app, men burde vært passordbeskyttet slik at det ikke er mulig å bestille taxi ved en feil av for eks barn.

Dårlig app. Krøkkete brukergrensesnitt. Umulig å forhåndsbestille en drosje til en stasjon/sted en ankommer med toget om noen timer, hvor en skal dra videre til annen adresse. Terningkast 0.

Dårlig. Oslos mest useriøse taxiselskap som står bak. Elendig service.

OBS: Maksprisen kan du ikke stole på!. Jeg bestilte tur via appen og det sto oppgitt en makspris på 196,- Sjåføren krevde likevel 230,- da vi var framme. Hvorfor oppgir appen en garantert makspris når sjåførene ikke forholder seg til den? Det er for dårlig.