Vy

Stjeler lagringsplass. Hvorfor skal en enkel reiseapp bruke 1 GB lagringsplass på mobilen?

Bør opplyse om raskeste bil ikke bare pris. Bø

Missing feature. No Apple Pay support. Enough said.

Overgang til Ruter ikke lenger mulig. Nå i siste oppdatering 17.8.3 er det ikke lenger mulig å kjøpe overgang til Ruter# soner, ikke på periodebillett eller enkelbilletter.

Vy meg i brunøyet. Samkjøring med alt annet kollektiv som ikke samhandler vy, kan jo i begrepenes navn «drite å dra». Å komme med «beklager at» etc etc er ikke i nærheten av godt nok

Håpløs ved forsinkede tog. Da toget ble forsinket fra Oslo forsvant den etterhvert fra alle oversikter. Ringte kundestøtte og fikk oppgitt ny tid som bommet med en halvtime. Rot og rot!!! Dessverre ikke mulig å gi null stjerner

Lureri og uklok app. Vi kjøpte en tog billett tidlig en onsdag morgen og så når vi skulle ta toget på aften, så sto det appen at toget var «kansellert». De nektet får å gi oss pengene tilbake. Dette ville jeg og min fru kalt SVINDEL! Dette var vårt forsøk på kollektiv transport og dette er det vi møter. Dere vil neppe få beholdt oss som kunder! Jeg anbefaler alle på sitt sterkeste å styre unna dette her opplegget her. Ta heller bilen neste gang for de her prøver å lure til seg penger for en tjeneste som ikke utført engang! Meget misfornøyd ble jeg og min fru. NEI TAKK!!

Vy-Bruker. Veldig ryddig. Enkelt og forstå, det eneste som trekker ned er at man ikke får informasjon om at man må logge inn/opprette bruker for og hente en billett andre har sendt til deg. Ellers veldig praktisk app👍🏼

Ok. Appen mangler bl.a. mørk modus.

Fint og ha det. Elsker dette

Funker ikke. Må avinstallere og installere appen igjen ved hvert bruk siden den automatisk lukker seg ved åpning. Har iPhone 13 Pro Max.

Fra privat til vy. Hørt om Jamtveit? Det var han som starta Timekspressen. Notodden-Oslo. Oslo-Notodden. Hver time. Alle syv dagene. Alle 52 uker. Julaften som 1. påskedag. Bussen gikk. Alltid. Hver time. Betaling? Ingen problem. Et lite pip med kort hos sjåføren. Og billett på papir hvor returbillett godt kunne brukes akkurat når det passa deg. Nå idag? I den ‘effektive’ digitale verden… Et drawback innen kollektivtilbudet som ikke er annet enn en skam. En ustabil plundrete app. Og som attpåtil begrenser din frihet. Fleksibiliteten har proporsjonalt tapt terreng i takt med den såkalte effektiviseringen i form av digitalisering. På godt norsk. Forbrukeren taper hele forbanna tiden.

Livknudsen. Marit Knudsen

Funker ikke. Må slettes og lastes ned på nytt hver gang for å vise avganger.

Vyende. - Appen går i 60hz modus på pro telefoner. - Appen har absolutt ingen dark mode funksjon. Alt er blendende hvitt. Til og med ikonet. Akkurat som utviklerne i VY ikke følger med i tiden.

Meg. Var ok i begynnelsen, men blitt verre og verre, bare rot og totalt ulogisk. Og, slett omtaler for flere år tilbake, de er jo ikke relevante nå.

Blank skjerm. Skulle kjøpe bilett, men fikk bare helt hvit skjerm. Sletta appen og prøvde å installere på nytt. Driver fortsatt og søker! Har gjort det i 18 timer. Dette holder ikke!

Viser ofte ikke billett. Ofte når jeg har kjøpt billett, kan jeg ikke vise billetten i appen. Det står «kjøp er gjennomført» men ikke noe «Vis billett» i nederste høyre hjørne. Selv om jeg går til Profil -> Mine Billettet sier appen bare «Ingen aktive billetter». Jeg må bare restarte appen et par ganger og så går det som regel greit. Deres app suger.

Det er forferdelig tjeneste.. Skaff dere bil. Tog er alltid forsinket, uavhengig tid. Har tatt tog siste uken og kommet forsent hver eneste dag. Helt ubrukelig.

Ang. smartpris. Jeg kjøpte en “smart”billett for en stund siden. Siden jeg kjøpte tur-retur-billetter ble de ikke registert som smartbilletter, så jeg betalte ekstra. Jeg kontaktet kundeservice og ble fortalt at det var “brukerfeil”. Dette er en mangel ved appen, ikke brukerfeil. Dette må løses.

Veldig fin App. Kjempe fin app som brukes 👍

Dårlig app. Og toget er stadig vekk forsinket eller buss for tog.

Fungerer ikke lenger på Iphone 14 Pro Max. Etter kveldens oppdatering nekter appen å starte. Hva slags testing er dette?

Only bad experience. The power line broke, they knew about it for several hours and did not put the coaches. All passengers had to wait outside. What's hilarious is this is the second time this month on the same stretch of the route. Another situation something happened with signal and all trains are delayed! Nevertheless, you can buy a ticket and still not know when your trip will begin!

Appen sluttet å virke etter oppdatering. VY appen ble oppdatert på mobilen nettopp. Etter det starter ikke appen. Kommer opp en blank side i ett sekund og deretter lukkes appen.

Ubrukelig. Reagerer ikke. Sletter og prøver på nytt, men like håpløs død! 😕

L.L. Veldig dårlig service. Nedlatende mennesker som ikke klarer å gjøre jobben sin riktig

Elendig. Helt elendig app. Fryser støtt og stadig, og står ofte at det er ledige billetter når det er utsolgt. Først når du trykker for å bestille er det utsolgt. Må også nevnes at prisene på er helt sinnsyke. Koster langt mindre å fly. Ikke mye vits å være mer miljøvennlig når det koster flesk.

VY buss. Etter å ha tatt buss mange ganger denne sommer høst og nå vinter til Oslo inn til familien så er jeg fornøyd med å ta vy bussen kan sitte og slappe av er utrolig deilig så jeg anbefaler alle som kan å ta buss til Oslo av og til eller noen gjør det kanskje hele tiden

Arvid Rosén.. Jeg står utenfor uten Wifi dekning. Jeg ønsker å se på rutetabell og kjøpe billett. Det eneste som Vy vil gi meg en oppdatering som de varsler vil bruke mye datakraft. Ingen vei utenom. Elendig service.

Får ikke logget inn. Jeg får ikke logget inn. Vipps-syncen åpner ikke vipps. Og normal login fører til feilmelding om at jeg må ha på Javascript i nettleseren . Men appen åpner sin egen nettleser så jeg får ikke endret på dette

Vis alle holdeplasser på «Mine Steder». Der jeg bor finnes det ingen vy-busser, bare farte. Appen funka bra til å se rutetider med, men når jeg skulle legge til en plass på «Mine steder» står det at bare holdeplasser hvor det går vy-busser kunne puttes inn. Litt irriterende, men ellers veldig ålreit app😋

Krasjer. Ny versjon krasjer. Måtte slette app og legge inn på nytt. Ikke enkelt å være pendler

Kom igang. Hvor er appen

Vy-appen gir oversikt over alle kollektivtilbuf. Jeg reiser hyppig, men til forskjellige tider. Hvilket transportmiddel som passer akkurat når jeg skal reise, gir Vy-appen en fantastisk oversikt. Jeg har periodenillett, så kjøp er ikke så interessant.

Veldig dårlig. Helt forferdelig firma alt er forsinka 24/7 aldri på tide en stjerne er snillt

Tragisk. Får ikke logget på app, den sier lag ny profil, prøver, får mld om at profil allerede eksisterer, men igjen får ikke logge inn på app. Klarer fint å logge på via nettet, men når billett ligger i app, hva da??????? Logg på med VIPS?? Jaha, for den har jo alle, og den virker jo alltid. Mobil versjon. Burde kunne kjøpe billett selv om kl har passert, med kort tid, selv om tog ikke er kjørt.

Savner app,n på Apple Watch. Kommer den på Apple Watch snart?

Veldig dårlig service. Dere er veldig dårlig på og passe på at togene kommer, dette er den tiende gangen i måneden toget kommer 10 min forsent, pls gjør jobben deres riktig

Taxi bestillingen er bare noe lureri, ikke bruk!. Prøvde den for første gang, fikk tilbud fra to Taxi selskaper, Oslo Taxi og Asker og Bærum taxi, valgte Oslo Taxi, ventet over en time, da tok sjåføren kontakt med meg og sa at han ikke ville ha turen, useriøst, fikk forhånsbetalt gebyr tilbake etter flere dager, men det går bare ikke an. Fikk bestilt tur hos lokalt taxi selskap utenom denne appen og fikk taxi ganske kjapt.

Privatisert jernbane... Når det er billigere å bruke bil enn å ta tog (som forøvrig aldri går), er det noe seriøst feil.

Veldig bra. Veldig bra

Finner ikke billett lenger. Funka bra veldig lenge men så plutselig sluttet billetter å dukke opp i appen når jeg kjøper dem, når jeg prøver å manuelt legge til billetten virker ikke det heller.

Taxitur. Taxien sto og ventet. Hyggelig kar!😊

Fingerer ikke lenge. Må installeres på nytt hver gang man åpner appen i det sist. Noe er meget gal!

Aksjkkk. Toget kommer alltid for sent!! Jeg er lei av å vente 45 minutter etter tiden!!!!! Det er nødvendig å fikse det problemet!!!

Ingen Apple Pay. Manglende støtte for Apple Pay gjør at den kun brukes ved reiser Ruter ikke kan anvendes på.

Bruker. Elendig app, ingenting fungerer. Historikk på kjøp/billetter kommer aldri frem.

Seat reservations. In 25% of the cases, seat reservation does not work, and departures can not be loaded. This is for monthly and yearly tickets, where seat reservations can be done twice per day.

Misfornøyd. Hadde dette vært en hvilken som helst virksomhet hadde den gått konkurs. Det er like mye innstillinger som det er togturer, noe som gjør planlegging til et mareritt.

Buss kommer ikke. Bussen kommer ikke når den skal, man får heler ikke info om dette

Generelt bra app. Fungerer i det daglige, samt at man kan kjøpe billett til T-bane. Push meldinger på favorittstrekninger ved avvik er knall.

Kjære vy.. appen er bra og sånt, men bussene kommer jo nesten aldri. jeg har betalt 300kr for månedskort til bussen, men bussene kommer alltid forsent eller så kommer den aldri. dere kan helst fortelle sannheten om når bussene kommer eller ikke på appen, eller ikke legg ut noe om når bussene kommer sånn at vi vet.👍🏼

Bra design men…. Liker designet til Vy-appen. Den er veldig ren og oversiktelig som i utgangspunktet gir en god brukeropplevelse. Men virker som at back-end sliter litt… Skulle bestille togreise Bergen-Oslo og støtte på forskjellige bugs som gjorde at jeg måtte igjennom bestillingen tre ganger. Siste gangen når, etter appen fryste igjen, så hadde bilett-prisen økt med 80kr??? Sykt irriterende

Kræsjer ved åpning. Appen har vært umulig å åpne i de siste versjonene, bare kræsjer. Håpløst å skulle reise med noe sånt. Hadde vært fint om dere gadd å prioritere elementær funksjonalitet for alle fremfor "fancy ny app" for noen få. iPad Pro 1. gen, IpadOS 13.6, "Works on this iPad" = nope..

Rotede design. Rotede og altfor komplisert UX, prøver å vise alt men blir dermed så forvirrende at det er umulig å finne det viktigste. Masse visuell støy, symboler og til og med pop-up vinduer med reklame! En mareritt for førstegangsbrukere, eldre, svaksynte og stressede som bare ønsker å kjøpe billett raskt og enkelt.

Bra app, men dårlig personell. Tok i dag en tur fra Tangen til Oslo s med en frekk og frustrert bussjåfør. Han var sint og uhøffelig, da jeg ønsket å ombooke

Fungerer som den skal. Men er det på tide å lage en app for Apple Watch? Ser at dette har kommet i en del andre land.

Får ikke det du betaler for. Fordi om det er ledige seter å reservere på toget får jeg ikke reservert sete med aktivt månedskort med setereservasjon

Ubrukelig for Ios 12.5.7. Synd at appen ikke lenger virker for de som har eldre Apple utstyr.

40 klikk. hvorfor må en kunne 40 ganger klikke ok /vi dere for å kjøpe seg en buss billett. tregt og tungvint. og fjern setevalg for busser som ikkje har det please

Appen må stadig lukkes. Grei nok app, men har stadige problemer med at jeg får opp hvit skjerm og da må lukke appen (IPhone 13). Siden nyttår var det også en periode hvor billetten ikke dukket opp i appen før en stund etter at den var kjøpt. Editert 28. april: ikke hatt problemer etter dette ble meldt 😊

Does what it should, but buggy. The app works, but has its quirks. If the app was opened the last 24 hrs and is still in memory, it will show old data. Pull down to refresh only works randomly, but mostly not. Would be so easy to check if data is old and just do a refresh upon focus? Also - bought tickets won’t always display unless app is killed. Caused me once to buy 4 tickets. Took me half an hour in line to get the tickets refunded at customer service at Oslo S. This is the core feature of the app, so it’s depressing that it can fail at all? Successful use of the app requires that the user knows how to kill the app. Quite unprofessional?

Dark mode?. Appen skulle gjerne hatt dark mode ettersom appen blender deg når du skal fremvise billett om natta.

Bad Customer Service Sometimes. The price even low fare is already skyhigh, very bad responsibility for refunding when there is the accident that is not customers fault. For example the change of ending destination, Flood problem. Some of the ticket checking officers in the train have no empathy or sympathy for customer who got problem from HANS the rain and flood, that ruin the travel plan and has not enough replacement bus at train staion. When I needed to take train that is different time of lowfare because the situation is uncertain, the officer didn't say anything about understanding the situation,she gave the choice to let me out of the train or pay the new ticket. It seems she think she has more power and right than customer to say what she wants. I know I must pay but at least showing understanding for what happened would be appreciated, and it's good reputations for your company and Norway as a good country for tourists. I don't need you to contact me but at least think of the consequences.

Stort sett grei app, men fikk meg til å miste toget. Spornummeret som vises i appen er IKKE nødvendigvis sporet toget kommer til å ankomme og blir IKKE oppdatert dersom det skjer en sporendring. I god tid møtte jeg opp på spor 16 hvor appen fortalte meg at toget skulle gå fra. Toget ankom ikke da jeg forventet, men i appen ble det vist en melding om at toget var forsinket. Greit nok. 25 minutter senere fikk jeg en ny melding om at nå hadde toget kjørt (kjørt fra meg altså), 19 minutter for sent. Men toget hadde ikke kjørt fra perrongen appen hadde sagt at det skulle kjøre fra. Det hadde kjørt fra en annen perrong langt borte. Jeg tok det for gitt at dersom appen kunne gi meg oppdatert informasjon om hvorvidt toget var forsinket, så kunne den også gi meg beskjed om sporendringer. Det var en tabbe som skulle koste meg over 1000kr. Jeg måtte kjøpe ny billett og ta neste tog. Også der vistes feil spor i appen. Ifølge appen skulle dette toget komme på spor 15, men det ankom på spor 16. ingen varsel om sporendring i appen. IKKE imponert.

🫶🫶. Hadde litt problemer med appen, men super snill konduktør som hjalp meg. Håper han har en veldig fin dag.

Gjenta kjøp. Kan dere gjøre så "gjenta kjøp" på en tidligere strekning, viser avganger som har startet for fem minutter siden. Ofte når jeg kjøper billett er det på avganger som er forsinket eller jeg har allerede satt meg, da vil gjenta kjøp snarveien vise en avgang i fremtiden og det er ikke mulig å feks sveipe til høyre for å få en tidligere avgang, sjamener?

Noen viktige mangler. Ok app, men du får ingen varsler om forsinkelser i appen. Du kan heller ikke bestille f.eks sovekupé i appen. Når du ikke får nødvendig info eller kan gjøre enkle bestillinger uten å måtte inn på nettsiden, da er det ikke særlig mye vits med en app…

Bravo!. "Fjernet google analytics av personvernshensyn" 👏🏻👏🏻👏🏻

Why make it necessary??. Vy.no did not inform me that I needed the app to validate the online ticket until after I paid for it. And even then it did not mention that I need a profile on this app to validate a simple ticket. And yet you need my email and phone number to send me not the ticket but just an invalid confirmation? What happened to just sending the ticket via email/sms when you already have to send a message via these channels? I was lucky I had enough data to download the app before going on to the train or I would have missed the train/ had to pay double. So now I have yet another app to take up storage on my phone which I will use once a year. Congrats.

Vy. Kjempe greit å bruke

Ustabil drittapp av en annen verden. Når det fungerer som det skal, er den genial. Problemet er bare at når man har en app hvor billetter plutselig forsvinner, billetter man sendte til andre ikke dukker opp osv., da er det upålitelig.

Appen forsvinner når jeg trykker på dem. Må ha skjedd etter siste oppdatering 16.02.23

Billetten kommer ikke opp i appen etter kjøp. Billetten kommer ikke opp i appen etter kjøp

Kom til tiden og hyggelig sjåfør👍😃. Kom til tiden og hyggelig sjåfør👍😃

Veldig fornøyd med booking, info og sjåfør!. Veldig fornøyd med booking, info og sjåfør!

Ingen Apple pay. Ingen støtte for Apple pay, som er håpløst i 2023

Appen fungerer ikke... Jeg får sett billettene men den klikker og blir helt hvit før jeg rekker å betale. Kjipt å ikke kunne bruke appen

Awesome program!. Good job, it's a pleasure to use the app, if you devs will add night mode them will be awesome!

Outdated and lacking in payment options. The app seems outdated and lacks information for my perspective. Also, it lacks payment options. No apply pay, no Ali pay, no PayPal. For a country that wants to be part of Europe, they definitely don’t make it easy for anyone but Norwegians to pay. As a tourist - it’s bad.

Funker ikke etter oppdatering. Ble bare en hvit skjerm etter siste oppdatering, mangler også synkronisering med enkelte avganger på bussruter - selv om noen står der. Meldt fra flere ganger over flere år uten at det blir ordna opp i.

Får ikke lastet ned Appen. Får ikke lastet ned appen

Elendig!. Funker ikke….

Problemer. Det er jo umulig å få kontakt med dere på nett/app. Jeg har en span#k venn som forsøker å bestille reise med vy, men det er umulig. Jeg har forsøkt å hjelpe men det er jo ingen respons hos dere ,verken på nett eller kundeservice. Mvh Øivind Edvardsen

Takk. Bruker appen vær helg så å si. Lett betalingsmåte og ganske lett å forstå

Appen sluttet å fungere.. Jeg fikk ikke til å kjøpe en tileggsbilett grunnet en eller annen bugg. Konduktøren oppfordret meg da til å slette appen, og laste den ned igjen, og mente at en kollega hadde fortalt henne at dette hadde fungert dagen i forveien. Først oppdaterte jeg appen (dette hjalp ikke), så slettet jeg den og lastet den ned igjen. Dette resulterte bare i at jeg ikke fikk til å logge meg inn, grunnet at servicen var nede. Synes det burde ha fantes en måte å informere wy ansatte om at wy appen er nede/ikke er tilgjengelig, slik at man ikke må «lide» økonomisk for dette som kunde.

Great app!. Hello! Like this app, but I have some problem now. When reserving a seat on the bus, an error pops up and I can't book it in any way. And it's been like that for 2 days. Is this a problem just for me or is there some technical work going on?

Taxifunksjonen virker ikke. Helt grei app, men taxifunksjonen virker ikke. Når man søker etter adresse kommer det ikke opp noe resultat. Funker heller ikke å velge på kartet.

Savner widget på iPhone. Er stort sett fornøyd med appen, men savner widgeten der man kunne kjøpe billett på iPhone dere hadde tidligere. Gir dere tre stjerner nå, men om dere får tilbake widgeten blir det fem. Da får dere fem stjerner som jeg lovte:) tusen takk for tilbakemelding selv om det er lenge siden.

Utilgjengelig bilett. Jeg bruker appen ofte men for kanskje en uke siden sto det at billetten(e) ikke var tilgjengelig lengre (Vi tilbyr ikke billett mellom —- og —-) Er det noe galt med appen eller må jeg fikse det på mobilen min?

VY Appen krasjer. Etter siste oppdatering kveldstid 16. feb 2023 krasjer VY appen umiddelbart. Den lar seg overhodet ikke åpne. Appen spretter opp når jerk forsøker å åpne den, men lukker seg med en gang. Det hjelper ikke å avinstallere og reinstallere. Dere må fikse dette ASAP Vy. Når månedsbilletten ligger i Vy appen oppleves dette som krise.

Helt presis!. Ankom helt presis - ingen surr med adressen!

Funker til alt!. Elsker at den har alt man trenger og litt til. Flink gjeng som har laget denne appen altså

Krasjer. Appen krasjer på iPad med iOS 12.5.7 etter siste oppdatering. Går det an å fikse dette?

Varsler kræsjer. Appen kræsjer når jeg skal legge inn varsling om forsinkelser på ruter/toglinjer osv. Ellers bra.

5 av 5. Alle anmeldelser som har gitt en stjerne burde blitt fjernet da det gjaldt problemer etter en oppdatering. Men nå funker alt som det skal. • enkel og oversiktlig • får varslinger hvis toget er forsinket • tilgang på mange aviser helt gratis

Retning på tog i app. Retningen på toget i appen er ikke riktig etter hvilken vei man skal reise.

Reis. Kjapt og enkel reise med tog og bestilling av drosje👍👍

T-bane tulle app. Appen virker ikke! Ved kjøp blir skjermen hvit. Går til sak om dere gir meg bot!!