myCANAL

myCANAL [Divertissement] Description et Analyse

Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes jeunesse sont à découvrir dans myCANAL.
 
● Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine,  myCANAL est inclus dans votre abonnement et vous permet d’accéder à :
 
- La Live TV : regardez jusqu’à 180 chaînes en live accessibles selon votre abonnement (dont les chaînes de la TNT : TF1, F2, M6, etc…)
- Le Replay : profitez des milliers de programmes disponibles à tout moment en VF et en VOST.
- Le Start-Over : ne ratez plus le début de votre programme en live et revenez jusqu’à 8h en arrière.
- Le Mode Expert:  vivez une expérience sport immersive nourrie par des données en temps réel comme des temps forts vidéos, des caméras additionnelles etc.
- Le téléchargement : téléchargez vos programmes et regardez les hors connexion* où que vous soyez, quand vous souhaitez
- La recommandation personnalisée : découvrez une sélection de programmes adaptée à vos goûts
- La reprise de lecture : reprenez votre programme là où vous l’avez laissé et sur n’importe quel écran
- Les profils : créez des profils et offrez un espace personnalisé à chacun
- Le Multi-Live : scindez votre écran et suivez jusqu’à 4 chaines en live en même temps 
- Le Guide TV
…Et bien d’autres fonctionnalités que nous vous laissons découvrir !
 
Vivez l’expérience complète myCANAL en vous abonnant à CANAL+.ou CANAL+ SERIES SANS ENGAGEMENT.
 
● Abonné à une offre CANAL+ à la Réunion, aux Caraïbes, en Calédonie ou à Maurice ? myCANAL, exclusivement dédié aux abonnés est inclus dans votre abonnement !
A noter :
- Les chaînes accessibles en live sont spécifiques à chaque territoire.
- Les locations et achats VOD, le Multi-Live et le Mode Expert ne sont pas disponibles en Outremer.
Pour découvrir toutes les Offres CANAL+ disponibles à la Réunion, aux Caraïbes, en Calédonie ou à Maurice, rendez-vous sur les sites canalplus-[zone].com.
 
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2. Si vous ne vous êtes pas abonné via iTunes, vous pouvez gérer votre abonnement via votre Espace client accessible sur le site myCANAL.
 
A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : iPhone®, iPad®, PC/Mac®, Apple TV®
- L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel
-  Compatible iOS 10.3 et ultérieurs.
-  Optimisé pour une lecture Airplay vidéo et audio sur tous les devices certifiés par Apple.
-  Malheureusement et indépendamment de notre volonté, la Freebox V6 n'est pas certifiée, dans l'attente d'une màj de Free.
- Nous conseillons de privilégier le mode Wi-Fi. La conso en EDGE/3G/4G peut entraîner des surcoûts opérateur.
 
*A la demande d'éditeurs, certains programmes ne peuvent être diffusés ou téléchargés dans myCANAL. Chaînes et services susceptibles de modification, sous réserve de disponibilité en Wi-Fi. Pour le téléchargement, sous réserve de disponibilité des programmes et selon les écrans.
 
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myCANAL Notes de léditeur:

Nous démarrons cette année 2021 plein d’optimisme en vous permettant de rendre le monde meilleur avec myCANAL… Dorénavant, vous pouvez choisir le débit de vos vidéos Live et A la demande et contrôler ainsi votre empreinte carbone... Vous pouvez régler ces paramètres dans la section En Plus/ Réglages. Sans modification de votre part, vous restez sur la qualité maximale. Nous vous donnons aussi plus de contrôle sur le Multilive en vous permettant d’organiser l’ordre des chaînes comme vous le souhaitez pour un visionnage sur mesure. Pour rappel le Multilive est disponible dans les rubriques Sport, Infos et Favoris de la live TV. Avec cette mise à jour, nous vous donnons plus de pouvoir (au moins sur myCANAL !)...

Commentaires et Critiques sur myCANAL

TransferWise 💸

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- Pas mal!

En confinement et donc en version d’essai, je me tâte maintenant à m’abonner pour toute l’année ! La sélection est vraiment intéressante et variée. L'appli est vraiment bien faite mais j’ai quelques recommandations. Le premier bémol, c’est que je l’utilise en castant sur l’Apple TV ou chromecast (comme la plupart des gens je pense), et que l’interface CAST est vraiment à revoir... Au premier click, tout fonctionne, mais il y a des bug dès que l’on souhaite avancer ou reculer dans le film, ou à la reprise du signal s’il a été perdu. Aussi, en cas de changement de film, ça a tendance à marcher une fois sur deux : il faut redémarrer l’appli. Enfin, petit détail, il pourrait être bien de pouvoir chercher des films par thèmes (par exemple, taper « LGBT » comme chez votre concurrent ;). Enfin bref, de très bon points, mais pour 20€ par mois, je m’attend à mieux !

- Bug important ( pour les développements)

Bonjour les développeurs. Très bon software tant sur iPhone que sur Apple TV. Gros bug très très énervant à la longue. Je précise que j ai désactivé toutes les options de recommandations et lecture en continue ça ne m intéresse pas. Dès que l on passe sur à la demande un pop up apparaît pour demander d aller dans paramètres et donc les changer! Une fois activé même si l on regarde le live, dès que l on change de chaîne on nous propose d aller dans les paramètres ou fermer l option! C est très très lourd et même chiant. La seule astuce consiste à fermer ‘réellement ´ l appli de l Apple TV. Bien sur dès que l on retourne sur à la demande l option d aller dans les paramètres reviens sans cesse. Je précise qu il s agit d un problème sur Apple TV. Ce serait quand bien de corriger cette obligation de devoir activer les recommandations ! Merci par avance.

- Qualité au top sur Apple 👏🏽

Moi, pour une fois, je tiens à saluer le travaille des développeurs iOS, et Apple TV. (Bientôt une app MacOS à la Molotov? 😻) Pour moi l’application sur Apple TV n’à pas d’égal. Au niveau du ratio qualité-débit. Et surtout des fonctionnalités multi-Tv, accès à toutes nos séries canal etc bref, soyons honnête quand c’est bien il faut le dire. (Milles fois mieux que le décodeur +LECUBE... Dsl de le dire..y’a pas photos) En plus aujourd’hui BONNE NOUVELLE. MyTF1 replay viens ENFIN d’arriver pour les abonnés qui utilisent exclusivement myCANAL via AppleTV comme démodulateur principal comme moi. ET COMME POUR TOUT LES AUTRES REPLAY DE CANAL Sans aucunes publicités. (Un miracle pour certaines chaînes) Il faut le noter tout de même. Deux seul petites remarque conseils serais de « mieux » organisé le classement de vos replay sur « myCanal » il sont souvent fouillis et difficile à trouver. >>>Par exemple une section « ça viens d’arriver » par chaîne pour les replays Du jours serais merveilleux. Et la possibilité de pouvoir téléchargé des épisodes de nos séries canal ou replay des chaînes du groupe canal sa serais le paradis car par essence on la débranche et on part avec en mobilité (c’est mon cas) mais le wifi a l’arrivée n’est pas tjr possible, ou de bonne qualité et donc pas de AirPlay non plus. (Dans un hôtel le wifi et svnt limité par ex)👍🏽 Bonne continuations en tout cas continuer sur votre lancée.

- Problème depuis la dernière mise à jour

Bonsoir, j’utilise très souvent cette application depuis 2-3 ans et j’en étais très content. Cependant depuis IOS 11 je rencontre que des problèmes... Le dernier en date est lié à la dernière mise à jour de l’application, j’utilise un iPhone 6S sous IOS 11.0.3 et une Apple TV de 1ère génération. Dès que je mets un contenu de My Canal sur mon Apple TV grâce à mon iPhone et à AirPlay, au bout d’environ 3 minutes la transmission coupe sans raison... Cette coupure est valable aussi bien pour du contenu à la demande que du contenu en live. Et je remarque la même chose avec mon IPad mini 2 sous IOS 11.0.3. Je ne penses pas que cela vienne de ma Wifi car j’ai la fibre et un bon débit. Je ne pense pas que cela vienne de mes réglages car je n’ai rien changé à avant la mise à jour. Merci par avance.

- Superbe

Cette application est juste folle. Elle comprend toutes les chaînes TV en haute qualité avec possibilité de revenir dans le temps de plusieurs heures et de regarder en différé. Possibilité de revoir toutes les chaînes en streaming sans aucunes pub (plus besoin d’application tierces comme MyTF1 qui bombarde les pub). Le mode expert sur les chaînes Canal notamment pour le sport est disponible et pratique (plus un gadget qu’autre chose mais utile quand même) Les séries et Film Canal sont souvent de qualités et très bons. Bref, l’application parfaites pour moi, merci Canal+ !

- Problème avec les replay

Je suis énormément satisfait de l’application,gros travail des développeurs mais concernant les replays il y a un soucis depuis quelques temps. Certains replay (après 10 minute de lecture) sont en images décalés. Un exemple: lors du replay de la course des 500 miles d’Indianapolis,au bout du 62ème tour,les commentateurs donne leurs explications sur un ravitaillement et hop le replay a déjà basculé sur l’arrivée alors que les voix sont toujours sur le ravitaillement. C’est désagréable car même en coupant et relançant l’application ça refait exactement pareil. De même pour certains films où le son ce coupe a un moment du film et ne se remet pas. Pourriez-vous essayer d’améliorer ces problèmes? Merci à vous

- Manque plus que le mode sombre

Un mode sombre et vite !!

- Quelle honte !!!!

Même la version 2.5.1 du 14 Décembre 2018 ne corrige pas le bug. Comment croire au professionnalisme des programmeurs !!! (L'équipe du jour corrige un bug et l'équipe de nuit le remet ou en crée un autre). Ça doit gêner quelqu'un quand l'application fonctionne à merveille. Un mois sur 2 ça marche puis le pb revient et toujours sur la fonction "Télécommande". Cette fois-ci sur un IPad (IOS 10.3.3) ou un iPhone (IOS 12.1), la fonction télécommande ne marche pas : message "Erreur: Un décodeur a été trouvé mais n'est pas enregistré " !!! Impossible de sélectionner un programme ÇA NE MARCHE PLUS !!! Merci de vérifier ou faire vérifier par une équipe de testeurs sur une base test avant de mettre une nouvelle version en production. Honnêtement ça ne fait pas professionnel, imaginez si dans le médical ils mettaient sur le marché des nouveaux médicaments jamais testés !!! Vous réalisez ? Vous imaginez la réaction des patients qui ont payé pour avoir un produit qui fonctionne, qui a été testé et fait ses preuves. Alors Merci de revoir pourquoi ce bug n'est toujours pas corrigé sur cette version 2.5.1. J'attends tous les jours mais aucune nouvelle version n'est annoncé !!! Pas sérieux du tout au prix ou on paye l'abonnement, on peut s'attendre à mieux, c'est la moindre des choses, sinon ça s'appelle de l'escroquerie... J'ai remis une seule étoile, j'attends une correction rapide. Pas dans 2 mois.

- Juste un souhait

C formidable de pouvoir regarder où et quand on veut tout ces programmes; il ne manque que la possibilité de choisir la langue de sous titrage ( j’apprécierais d’avoir le choix entre français et la langue de la VO )

- Mode sombre ?

L’application est parfaite ! Manque plus qu’un mode sombre !

- Terriblement déçue !

Lorsque vous m'avez démarchée, j'ai fini par accepter de m'abonner À CONDITION que je puisse accéder à Canal+ sur ma tablette. (Je ne sais pas si vous gardez les enregistrements téléphoniques, dans ce cas c'est facile de le vérifier). On m'a affirmé qu'il n'y avait aucun problème. Je suis retraitée, veuve depuis peu et je suis contrainte de gérer chaque euro dépensé. J'avais émis cette condition car je n'entends plus aussi bien qu'avant et pour ne pas gêner les voisins, je regarde la télé le soir uniquement sur ma tablette. Or, il y a maintenant cette menace qui plane en permanence de ne plus pouvoir accéder à ce service si la mise à jour n'est pas faite. Mon IPad doit avoir 6 ans et je ne peux plus télécharger de mise à jour. Il m'est impossible, évidemment, même en me faisant aider d'en racheter un. J'ai la hantise chaque soir de voir apparaître un message "Vous n'avez plus accès à l'application Canal+" Il doit bien y avoir une solution, je ne suis pas la seule dans ce cas ? J'ai l'impression d'envoyer une bouteille à la mer... Souhaitons que quelqu'un la trouve...

- Night mode

A quand le mode sombre ?

- Régression : On ne peut plus écouter en tâche de fond

Modification du commentaire : Ça c’est mis à remarcher sans republication de l’application. Grand utilisateur de votre application sur iPhone, j’utilisais en majorité une fonction spéciale : On pouvait démarrer une chaîne en live (je regarde que les séries en live), sortir de l’application, et lancer l’écoute simple à partir d’un appareil externe bluetooth. Cette fonction est très utile dans les transports, où l’appareil reste dans la poche (j’ai 3h de transports par jour), ainsi que pour continuer à utiliser l’iPhone sur Les autres applications, faire du traitement de texte comme je fais souvent, consulter mes rappels, être discret au travail en écoutant une série plutôt que Les Grandes Gueules de RMC contrairement à ce que je leur dit… Dernièrement, vous n’activiez plus cette fonction que pour les chaînes Canal. Qui ne vous sont pas redevables à l’heure. Cela me convenait. Cette fonction devait être très utile à vous aussi, puisqu’elle poussait à diriger l’écoute sur certaines chaînes, et permettait d’éviter d’envoyer un flux vidéo. Je suis extrèmement amateur de cette fonctionnalité. J’ai constaté que depuis le milieu de cette semaine, une nouvelle version de l’application ne l’implémente plus. Je désirerai ardemment son retour. Merci de réagir au mieux, Bonne journée,

- Mode sombre !

Application parfaite, mais à quand un mode sombre ?

- Une grille tarifaire infecte

Bien sur il n’y a pas d’offre Canal + Séries & Canal + Famille. A moins de prendre le pack complet dont on se fout. Les offres à la carte ne sont tant que ça à la carte, la grille tarifaire semble cibler ceux qui voudraient accéder aux séries et au dessins animés. Je me contente de Canal + Séries. Et de Disney+ de l’autre côté ! Tant pis ! Sinon, l’activation de vos droits est longue, c’est loin d’être instantané par rapport à Netflix. Donc au début on voit tout le catalogue, puis la sélection d’une série invite au paiement alors qu’elle est comprise dans l’offre. Il faut attendre, puis la page d’accueil contiendra uniquement ce à quoi on a le droit !

- Le Kiosk

Bonjour, merci aux développeurs pour l’amélioration constante de l’appli. Toutefois, avec cette nouvelle version je note que le fonctionnement du Kiosk s’est très fortement dégradé et celui-ci devient pratiquement inutilisable: L’affichage d’une page prend au moins 10/15s au début de la lecture et ensuite, si le numéro des pages s’incrémente, l’écran reste noir. Impossible de s’en sortir même en rechargeant l’application. Par ailleurs, la fonction zoom ne fonctionne pas en mode de lecture « portrait ». Je précise que je suis sur un réseau fibre (>200go) et que j’utilise un IPad Pro 10,5. Merci pour votre retour. Je vais explorer le reste de l’appli.

- Ah enfin !

Abonnée au groupe Canal depuis ses tout débuts mi-années 80, abonnement réduit à son minimum depuis qques années par déception des programmes et le coût - en tant que cinéphile je n’ai gardé que le pack cinéma - j’étais frustrée de ne plus pouvoir suivre les séries originales de C+, séries exceptionnelles . N’étant pourtant pas fan de séries, de ce fait Netflix ne m’intéresse pas. Par contre je me suis immédiatement abonnée à C+ Séries dès la création de l’abonnement, un vrai bonheur, et surtout pas envahi de séries américaines ... Je lui souhaite longue vie, du succès, un coût qui reste très abordable. Seule petite déception, pas de «Bureau des légendes«. Lola Demy

- Super de la 4K 👍🏻

Je dois reconnaître que l'application s'est bien améliorée depuis plusieurs années et c'est très bien que vous soyez les premiers à proposer de la 4K et qu'on parle de vous à la Keynote d'Apple. En revanche, proposer le contenu d'à la demande en 1080p ça n'est pas une priorité pour vous? Des années qu'on subit le 720p sur le contenu à la demande alors que cette définition est le standard depuis plus d'une décennie... alors il faudrait peut être revoir vos priorités et commencer par la base non?? C'est quoi le soucis? Le grand patron de Canal ne voit pas la différence sans ses lunettes entre le 720p et le 1080p?? Même les sites 🔞 proposent du contenu en 1080p... mais non Canal travaille sur la 4K! Combien de vos abonnés sont concernés par le passage de certains contenus en 4K? Cad combien de vos abonnés ont une Apple TV et une TV en 4K avec 40 Mbit de connexion stable en fibre optique?? Et à l'inverse combien ont une connexion normale avec un écran en HD? Tous j'imagine! 🤔 Alors c'est bien beau de vous enorgueillir d'être les premiers à passer à la 4K mais il serait temps de rattraper votre retard. Dire que j'ai regardé GOT en 720p... ou comment me gâcher ma série... ah non il y a une technique: enregistrer le direct pour pouvoir le regarder plus tard dans le standard planétaire qu'on appelle la HD! Même technique qu'à l'époque des VHS en somme... Merci Canal 👍🏻

- Pas de sous titre en anglais

Filtrage des avis ils datent d’un an ou deux. A ce prix je ne vais pas tarder à basculer chez la concurrence bien connu car toujours pas de sous-titres en anglais et les traductions sont malheureusement souvent trop approximatives et ne permettent aucun progrès dans la langue de Shakespear. Certains replay de petites séries anglaises ne sont même pas proposés en VO. Le choix des films et séries est très français et trop limité à mon goût. Malheureusement canal a toujours un temps de retard sur tout, pour le prix, vous devriez être en avance sur les nouveaux services et non au copier coller avec 3 ans de retard. Pour ce qui est de l’application, elle est plutôt bien faite sauf ces problèmes de sous-titres.

- fonction télécommande

Bonjour je n’arrive plus à me servir de la fonction télécommande avec mon iPhone 7 merci de votre réponse

- Très bonne application

Je consulte cette application tous les jours. Elle me permet de profiter de mon abonnement Canal à 100%. Je peux regarder mes programmes préférés en toute tranquillité et sans déranger les membres de ma famille. J’ai toutefois une petite remarque concernant la playlist. Depuis la dernière mise à jour, il n’y a plus l’indication « derniers jours » qui permettait de savoir quand un programme va bientôt disparaître. C’était pourtant très utile. Est-ce qu’il ne serait pas possible de classer les films selon leur date de fin de disponibilité ou d’afficher ces dates dans la liste ? Merci

- Archinul mais l’espoir fait vivre

Le player le plus nul que je connaisse. Il faut au moins 20 M/s pour que ça tourne et dès que le débit tombe un peu, le player se bloque (avec le son qui continue, comme si on payait 30 € par mois pour avoir la radio !!!) et il est incapable de dégrader l’image temporairement le temps que le débit redevienne normal, comme le font tous les autres players de TF1 à M6 en passant par YouTube. Bref, pour une chaîne qui est très chère et se veut créative et au top de la tech, c’est proprement ridicule. Je ne sais pas moi, il faudrait peut-être embaucher des développeurs compétents ou sous traiter les développements techniques à Arte ? Et le pire c’est que c’est comme ça depuis des années et les nouvelles versions successives n’ont strictement rien amélioré, voire le contraire. On dirait qu’ils s’en foutent complètement. C’est ça le plus énervant. Bon, j’avoue avoir été un peu excessif dans mes commentaires et les développeurs ont pris le temps de répondre ce qui mérite des remerciements. Du coup, j’ai ajouté une étoile pour réactivité aux problèmes, qui contribue aussi à la qualité de l’app. Et l’interface utilisateur est plutôt pas mal aussi. Mais la question de fond reste : l’app a du mal à encaisser les baisses de débit passagères, à la différence d’autres apps de streaming qui le font très bien. On croise les doigts.

- R.A.S

Quand je vois les commentaires négatifs et beaucoup de bugs quotidiens je me dis que j’ai beaucoup de chance.. presque 2 ans abonnée à canal et quasi aucun soucis, ça a été rare.. si je vous laisse un commentaire c’était juste pour savoir pourquoi le film oscarisé « parasite » avait disparu du catalogue hors qu’il était dispo jusqu’à fin décembre.. je l’avais mis dans ma liste et je me faisais une joie de le revoir. Comment cela se fait il? Merci de votre réponse. Cordialement.

- On approche la perfection !

Une super application que j’utilise un peu pour regarder mes programmes préférés en replay pendant les transports, mais surtout comme programme TV, je préfère regarder les émissions sur ma grande TV. J’aimerai vraiment trois améliorations : - Pouvoir trouver le numéro de la chaîne, passer par le 999 c’est un peu agaçant; - Arriver rapidement à savoir ce qui va suivre le programme qui va suivre après celui qu’on regarde. On pouvait le faire avant, pourquoi donc l’avez vous enlevé ? - Quand on choisit la grille TV, dans les filtres pourquoi est-ce qu’il n’y a pas la possibilité de choisir « maintenant » ? Cela alignerait toutes les chaines sur l’heure où on regarde ce qui serait infiniment plus pratique. Bref, 5 étoiles promises quand ces suggestions seront réalisées.

- Encore des problèmes. ..

Bonjour, depuis la dernière mise à jour (décembre), pratiquement impossible de se servir de l'application. L’image reste fixe et il est impossible de changer de chaîne ou d’avoir accès aux téléchargements ou au replay. Impossible également de revenir en arrière pendant un programme sans se retrouver à un programme diffusé plusieurs heures auparavant. Bonjour, j’ai effacé mes anciens avis qui s’ajoutaient les uns après les autres sans réponses, excepté en avril 2017... Je pensais que l’on pouvait regarder sur 5 appareils simultanément, mais si je regarde la tv via le cube, un autre membre de la famille sur My canal sur sa tablette il est impossible à un 3ème de regarder également sur son iPhone, son écran devient noir et un message indique que le nombre d’appareils est dépassé et il est demandé de changer le mot de passe. J’ai voulu regarder dans la faq de l’application, mais depuis plusieurs jours (ou semaine), ce service ne fonctionne plus et ce n’est pas le seul. Pourriez-vous me répondre svp ? En vous remerciant par avance. Cordialement

- Bonne Appli mais...

Je modifie mon ancien commentaire. J’ai signalé ce problème il y a des mois, la VO en mode avion ne fonctionne pas, enfin avec cette mise à jour elle à fonctionnée 5 minutes c’est tout! J’ai regardé mon programme en VF et dans le métro avec le bruit ambiant ce n’est pas pratique. De plus il y a un problème de passage en mode paysage, si l’on met en pause un programme pour ouvrir une autre application lorsque l’on réouvre myCANAL la vidéo ne passe pas en mode paysage, il faut donc complètement éteindre l’appli et relancer la lecture (qui bien sur ne reprends pas la ou on s’est arrêtée) Malgré ces bugs j’utilise cette application quotidiennement et remercie d’avance les développeurs pour toutes les futures améliorations.

- Bien mais peut mieux faire

Dommage que la connexion soit limité à 2 utilisateurs et qu'on soit coupé quand une troisième personne se connecte...avec un tel choix de chaînes et plusieurs personnes dans le foyer ça fait râler! On ne peut plus regarder non plus les films à la demande sur le téléviseur de la maison. Le chargement en wifi sur la box canal se coupe au bout de quelques minutes

- Playlist à trier

Pour commencer, je tiens à féliciter toute l’équipe de l’application mycanal pour leur travail. J’utilise tous les jours l’application via mon AppleTV, mon iPad et mon iPhone. C’est une vraie révolution ! Je regrette un point dans la playlist (où je mets tous les films à voir)... l’impossibilité de trier la liste des films dans la playlist est très ennuyeux, surtout quant il y a une longue liste. J’aimerai pouvoir trier par date de disponibilité pour savoir ce que je dois regarder en priorité par exemple. Merci encore !

- Plus de possibilité de wifi depuis une semaine. Pourquoi ?

Pourquoi plus de wifi vers Google chromecast?

- Application au top.

Bonjour à toute l’équipe canal. Je voulais d’abord vous remercier pour cette superbe mise à jour. Je suis non-voyant, et j’utilise très régulièrement M’y Canal sur mon iPhone, puis sur ma tablette Apple. Elle est maintenant super bien compatible avec VoiceOver. Maintenant pour aller sur la live TV, c’est beaucoup plus accessible. Et pour aller sur le mode expert, c’est plus simple pour noter les matchs, aussi pour revoir toutes les statistiques, mais aussi pour le quitter et revenir sur la live TV, chose que je n’arrivais pas à faire avant. Sinon L’image et le son sont de très bonne qualité. Voilà en tout cas, merci à tous les développeurs car ça a dû demander un travail de fou. Bravo à vous.

- Très bonne application

Application très bien conçue et facile d’utilisation ! Je l’utilise très régulièrement avec un chromecast! J’aimerais cependant suggérer quelques améliorations lors de l’utilisation du programme de vidéo à la demande. Il serait bien qu’un bouton « avance rapide +30s » soit disponible. Ce serait également bien que lors du visonnage d’une série, l’épisode suivant s’enchaîne dans la foulée, comme sur Netflix » Mais mis à part ça, un grand bravo !

- Bon choix de programmes mais des améliorations à prévoir...

Le choix de programme est très large, et l’offre MyCANAL pour les étudiants est très intéressante. La plateforme est plutôt intuitive. Depuis la dernière mise à jour j’ai beaucoup moins de problèmes avec mon Chromecast, l’interface et le lancement de films / séries est plus fluide, je n’ai plus de beugs, c’est parfait ! En revanche, il y a un gros bug quand je veux caster directement sur ma Tv via le logiciel de Cast «samsung frame », le film se lance mais impossible d’afficher les sous titres ! Auriez-vous une recommandation ? J’ai vu que le problème est déjà soulevé sur des forums, mais aucune solution n’est apportée. Sinon autre petit moins mais pas des moindres, le grand manque de sous-titres pour malentendants concernant les programmes français.

- Plein de problèmes depuis la dernière mise à jour

Depuis la dernière mise à jour, plusieurs problèmes qui rendent l'utilisation très pénible. La lecture coupe régulièrement. Parfois l'image se fige et il faut changer de chaîne et revenir. Parfois, carrément, la lecture revient subitement plusieurs heures en arrière. Ces problèmes surviennent aussi bien sur une Apple TV 4K que sur un iPad. Très désagréable quand l'Apple TV est le moyen principal de réception de la télé ! Update : a priori je n'ai plus ces problèmes et l'équipe m'a indiqué bosser dessus, preuve de leur réactivité. Je remonte donc ma note car en dehors de cet incident, l'appli est très bonne.

- Usage assez anxiogène

Épisode qui se remet à zéro quand on interrompt la lecture et qu’on relance l’application ; chargement qui reste à 0% quand on lance un téléchargement et qu’on réduit l’application pour faire autre chose (sur iPad ou iPhone). Ou quand un épisode ou film est téléchargé et qu’on rallume l’iPad ou iPhone et qu’on n’a plus internet (un voyage en avion par exemple), on s’aperçoit qu’en fait le téléchargement est en cours de « finalisation » et qu’il n’était pas téléchargé complètement. Bref, beaucoup de bug assez pénibles compte tenu du prix de l’abonnement et de la qualité d’applications comme netflix ou OCS. Et bien sûr, il serait bon d’avoir la possibilité de créer plusieurs comptes utilisateurs par abonnement.

- Des améliorations sur le player vidéo / rectification

Bravo pour cette app qui fonctionne de nouveau très bien sur iOS depuis cette nouvelle mise à jour (le problème de réception en wifi récent provenait finalement de la dernière mise à jour du wifi sur le server de Free, c’est rectifié ;-) Elle joue parfaitement bien son rôle et sert de TV sur nos iDevices quand on n’est pas chez soi, ou permet de retrouver nos séries ou films commencés sur la box chez soi. Bravo aux développeurs de l’App pour le travail accompli et aux réponses personnalisées à chaque mention de problème.

- Déplacement à la Réunion

Pas une critique mais une interrogation. Cette appli est vraiment très bien. Je m’interroge juste sur le fait de pouvoir l’utiliser en France, sauf à la Réunion. J’étais là bas une semaine et impossible de profiter de l’appli..... en wifi avec le message « contenu bloqué » . C’est visiblement un autre compte ou une autre appli,bref je ne sais pas trop. Sauf qu’en 4G, puisque nous sommes en France, ça marchait. 😳😳😳. Si vous pouvez éclairer ma curiosité. Merci

- Manque un contrôle parental

Très bonne application, canal a fait de gros progrès, ils ont visiblement une très bonne équipe de développeurs ! Malheureusement, il manque une fonction essentielle pour moi, pour un usage familial: le contrôle parental. Je regarde MyCANAL principalement sur AppleTV et je n’ai vu aucune possibilité pour restreindre l’accès aux programmes en fonction de l’âge. Idem sur l’application iPad, je n’ai pas installé l’appli sur les tablettes de mes enfants à cause de ce manque. Mais je suis certain que ça viendra !

- L’organisation de l’opacité selon Canal

En plus de la pub, toujours plus invasive, même pour les abonnés, il est difficile maintenant de savoir combien de temps les programmes sont disponibles exactement, dès lors que c’est plus de trois mois. Merci encore Mycanal pour cette innovation qui rend tout beaucoup plus flou. C’est quoi d’ailleurs l’intérêt de cette innovation ? L’opacité justement ? Vous permettre de modifier la disponibilité des programmes sans que vos clients n’en sachent rien ? Déjà que les programmes vont et viennnent sans que l’on comprenne pourquoi... La série The americans devait par exemple être disponible sur canal + séries jusqu’en 2021. Elle a disparu du jour au lendemain, début 2020, sans raison. C’est pour faciliter ce genre de choses votre innovation ? Et des innovations dans l’intérêt de vos clients, vous y pensez parfois ? En réponse à celle du développeur : J’ai parlé dans mon avis (cf supra) des programmes disponibles plus de trois mois. Or, si « Le roi lion » est bien « dispo jusqu’au 29 mai 2020 », vous avez sans doute remarqué que cela faisait moins de trois mois et que le problème évoqué ne concernait donc pas ce film... Quand vous prenez la peine de répondre, mettez-y un peu du vôtre SVP...

- La box du futur...

L’application s’améliore régulièrement (1080p, pourvoir revenir en arrière sur une émission en direct, les multiplex, etc...). Je l’utilise personnellement sur Apple TV 4K et j’hésite à résilier le forfait triple play de mon FAI pour un forfait internet seul et conserver mon abonnement Canal et regarder la TV uniquement depuis MyCANAL sur Apple TV. A méditer mais c’est pour moi le futur proche. Reste à faire une étude de prix pour voir ce qui a du sens... A améliorer: avoir plus de détail sur le contenu visionné (ex: date de sortie du film, liste des acteurs, synopsis complet, etc...). Avoir une vraie mosaïque des programmes disponible plutôt qu’un bandeau de chaînes que l’on fait défiler, pouvoir visionner dans un petit encadré (comme du PIP) une chaîne sur laquelle on passe quand on fait défiler le bandeau de chaînes, avoir du PIP (picture in picture). Un retour des développeurs sur ces différents points m’intéresse. PS: la hotline téléphonique Canal est véritablement catastrophique, jamais joignable ou il faut attendre une bonne 15aine de minute... si vous pouvez remonter ce point...

- Problème Stream en anglais !!!

Bonjour j’ai un problème depuis quelques jours quand je Stream de mon iphone x les films sont en anglais !! Dans mon compte j’ai bien français et France métropolitaine !! J’ai desinstaller l’application éteint et rallumer mon iPhone x j’ai réinstallé l’application et c’est toujours pareil !! Je précise c’est sur le Stream de film !! Le live style F1 MotoGP ou émission cela fonctionne !! Hier soir Le dernier Rambo passait en Anglais !! Pouvez vous m’aider parce que là ça me gonfle en restant poli !! Merci d’avance pour votre retour Je suis sous ios 13.6.1 les problèmes viennent du service à la demande

- Bien mais des problèmes qui gâchent l expérience

J utilise beaucoup cette application notamment avec chromecast super pratique mais je rencontre de nombreux soucis: problème à passer de vostfr à vf et inversement..des fois ça veut bien se mettre en anglais mais pas de sous titres des fois ça me met les sous titres mais reste en français ou rien ne se passe parfois...cela me met aussi que le nombre de personne qui regardent a atteint son maximum alors qu il y a que mon père qui possède l accès et je savais qu il ne regardait pas à ce moment j ai même changé mon mot de passe...il m arrive aussi d avoir le message une erreur a été rencontré..il y a des problèmes aussi quand on quitte l appli et on revient dessus pendant qu on cast pour se retrouver sur la fiche du film et régler le son par exemple...j ai aussi parfois des problèmes d affichage entre le logo chromecast et airplay je dirais qui se superpose...sinon parfois sur des séries il manque des épisodes par exemple américain horror story S7e4..pour iPhone j ai un iPhone 7+

- Accessibilité

Bonjour, je suis nonvoyant et utilisateur de l'app. Je tiens à vous féliciter pour les efforts en matière de l'accessibilité. Et notamment concernant le nouveau mode de navigation qui permet d'un balayage de gauchieà droite d'avoir à la fois le nom de la chaîne, le nom du programme, et son type. Et pour le balayage de haut en bas qui permet de visionner le programme depuis le début en un clic. C'est parfait, continuez comme ça. Je note aussi que les boutons sont mieux libellés. Bravo !

- Suggestion

Très belle application. Vous avez la fibre alors vous exploiterez pleinement MyCANAL surtout avec une Apple TV. Mon bonheur serait parfait si on pouvait classer les playlists. Je m’explique je dévoie les profils en les intitulant par exemple derniers jours, 4K, ce soir etc. J’ai ainsi une liste qui priorise des choix. Il serait intéressant de pouvoir déplacer les vignettes en fonction des critères de choix comme la date d’expiration.

- Ça devient pénible

Très bonne appli que j’utilise tout les jours sur chromecast3 et Fire tv. Mais depuis quelques semaine, le chargement est très lent et l’image se fige sans arrêt malgré une très bonne connection. J’ai plusieur fois réinstallé l appli sur mon tel et sur la Fire tv (d’ailleurs a quand l’officialisation de l’application sur la Fire tv? ) problème que je ne rencontre pas avec d’autre appli de streaming. Sinon bravo pour lappli dans sa façon de classer les chaînes et les programes par genre, chaînes favorites et liste de lecture c’est parfait! Merci au développeurs. Merci pour votre réponse rapide! Effectivement je réinstallais myCANAL mais jamais pensé à réinstaller Google home. Et ça a l’air de fonctionner. Un grand merci !

- Très satisfaite mais ...

J’adore votre application. Simple d’utilisation, fluide, avec du grand contenu. En revanche, pourquoi lorsqu’on souhaite regarder un film ou une série il n’est pas possible de les voir en version originale ? C’est quand même bien dommage ! De plus, maintenant il y a de la pub lorsqu’on regarde une série déjà diffusée, que c’est pénible !

- Bug accès à «...En Plus »

Bonjour j’utilise l’application myCANAL depuis longtemps déjà...et je n’avais aucun soucis. Récemment j’ai modifié mon abonnement Canal Plus, et ayant Free comme fournisseur d’accès, j’ai réussi non sans mal à associer les quelques chaîne fournit par «la tv free par myCANAL » (Warner Tv, Comédie+,...) Mon problème actuel est que lorsque je tente d’accéder via myCANAL à mes éléments « ...En Plus » comme LeKiosk ou Lizzie je reçois le message suivant: « Ce service n’est pas inclus dans votre abonnement » alors que ce n’est pas le cas en qu’il m’est possible d’y accéder via « Galaxie canal » sur le site canal plus.... J’espère que vous pourrez solutionner mon problème afin que je puisse accéder à LeKiosk via myCANAL. Cordialement

- Excellente App tv

Cette application mérite une note proche de 5 étoiles tant elle est ergonomique, fluide et complète. Elle ne crash quasiment jamais, l’accès aux chaînes est rapide et le comble du comble est la fonction Multi-live introduite il y a 2 semaines. On peut enfin regarder de 2 à 4 chaînes simultanément, fonctionnalité idéal pour tout ce qui est du sport en particulier le foot durant les journées de la champion’s league . . . Bravo aux développeurs !!! Continuez comme cela...

- nombreux bugs sur Apple TV

sur Apple TV : (1) le bouton Menu de l'appleRemote devrait revenir au choix de chaîne ou au menu précédent, MAIS il quitte l'App complètement. (2) sur la grille de chaîne, si on défile trop vite sur la remote, l'app active un scroll (défilement) rapide MAIS lorsqu'on arrête de scroller l'App scrolle rapidement et revient à notre position initiale. Énervant et donc fonction inutile car on doit scroller lentement par acoup pour ne pas déclencher le scroll rapide. (3) Enfin l'App nous déconnecte tous les 1 à 2 mois. (connecté par identifiants Free) je remonte ce 3e bug régulièrement depuis +de 3 ans (iphone 6, ipad 3, ipad air 4, tablette galaxy note pro , et Galaxy note 8). POINTS POSITIFS : (a) l'app classe bien les chaines par thème selon diffusion du moment (b) les programmes en replay sont très bien classés, on trouve rapidement ce que l'on veut voir. (c) possible de mettre en pause de nombreuses chaînes pendant le direct. Pourrait être une EXCELLENTE App si les bugs la rendant quasi inutilisable étaient corrigés.

- Nickel bravo aux devs

Je ne vais pas me répète donc effectivement, chromecast, dark mode ect. Juste un truc à remonter s’il vous plait, a ceux qui me lisent, l’option PayPal ou un équivalent pour éviter les non payé alors que c’est juste la carte qui a été opposé pour perte!🙏

- Hors connexion et téléchargement incertain

Depuis des semaines, je rencontre toujours les mêmes problèmes. Je télécharge un film ou l’épisode d’une série qui aboutit ou pas. L’application m’informe parfois de l’échec du téléchargement mais ce n’est pas systématique. Pour relancer le téléchargement, la plupart du temps, je suis obligé de supprimer la vidéo. Dommage car même la suppression ne fonctionne pas à chaque fois. D’ailleurs j’ai pu constater que l’application MyCANAL grossissait et que le seul moyen de purger les morceaux de vidéos restants était de supprimer l’application et de l’installer à nouveau. Enfin, de temps à autre, le téléchargement aboutit vraiment. Mais ce n’est pas fini. La lecture hors connexion est généralement émaillée de coupure. Je dois alors déplacer le curseur afin de « sauter » des bouts de film qui semblent manquer. Il arrive aussi qu’il soit impossible de continuer la visualisation. Pour y remédier, je dois me connecter à internet. Dommage, le principe du hors connexion est de se passer d’internet.

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Martine

@SamDeghout @OmarSy @canalplus @myCANAL Mouais un film gentillet

Charlie

@mycanal4k Hello, on trouve t on ces chaînes sur Mycanal avec apple tv ?

SADOT Nicolad

@nflextra Ça serait bien si sur mycanal, le lien du match Dallas SF pointait effectivement sur le fichier du match et pas sur celui de New York Cleveland. C’est pas la première fois qu’il y a des erreurs comme ça. C’est frustrant pour pas dire plus

A_Man

YouTube, Twitch, Netflix, Prime Video, Disney + & MyCanal J’ai tout et j’trouve rien à regarder

dax max

Regardez La Matinale Week-End du 26/12/2020 sur #CANAL via @myCANAL

dax max

Regardez Soir Info du 25/12/2020 sur #CANAL via @myCANAL

Jeremy

@PsykokwakWejden @Fanatic0M @__Dandyof13___ @lequipe Pas la même période la finale 2020 en période grande vacance et à l’époque pas beaucoup de chaînes par rapport à maintenant et puis avec netflix Amazon prime plus de concurrence sans compter les audiences digitales (myCANAL, my TF1) que ne sont pas pris en compte dans ce calcul

Patrick Hoffmann

@myCANAL bonjour, j'ai du être piraté plus possible d'aller sur mon compte, l'email pour changer le mot de passe n'est plus reconnu non plus

y0m

@freebox @free Precisions : Il semblerait que ce soit votre app OQEE qui ne fonctionne pas comme il faut, car : - dans VLC sur mon PC, ca fonctionne - dans l'app MyCanal, Chaines Live, la video est nickel - dans OQEE, des flaques enormes sur la majorite de l'ecran + erreurs DASH

J.

Bonjour @myCANAL impossible d’accéder aux replays malgré la réinstallation de l’appli « contenu bloqué » que ce passe til ? @InfoAbonneCanal

Son of Coul 🇫🇷 🇺🇸 #Ciné&Séries 📺

Série Limitée #CANALPlus, #Netflix et #DisneyPlus : L'offre à ne pas rater @canalplus @myCANAL @NetflixFR @DisneyPlusFR

Nico

@_DIOfficiel J’ai reçu la notification mycanal

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Romain Tamburrino

@WTAPassion @ParieurPanache Thanks. Doit y avoir sur MyCANAL en effet

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myCANAL 4.11.2 Captures d'écran et Images

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Installation et Téléchargement de l'application myCANAL (Version 4.11.2)

L'application myCANAL ios a été développée par GROUPE CANAL+ [ID développeur: 694580819] et est sortie dans la catégorie Divertissement le 06 Décembre 2013, Vendredi. La taille du fichier de l'application est de 52.51 MB. La dernière version de myCANAL publiée le mercredi 23 Février 2021, Mardi est la 4.11.2. Le logiciel IOS 11.2 et supérieur fonctionne correctement. Google Play ID: com.canalplusdistrib.mycanal.prod

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