Zara Home

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Le chat est indisponible. Sav est catastrophique

Achat. Navigation pas claire Pas envie de sauvegarder ma carte de crédit

Pas très intuitive. Il faut améliorer l'UX !! Cette appli manque de fonctionnalités! Comment on retrouve son panier??

Très bonne application. Très satisfaite de l’application qui propose de beaux articles. Facile d’utilisation, intuitive. Je suis enchantée d’y faire mes achats.

Facile mais... Aucun souci pour passer une commande mais je regrette qu’il soit impossible de gérer les quantités dans le panier lorsque l’on s’est trompé et mis 2 fois le même produit!!!

Employé. Aucun moyen d’utiliser sa carte crédit Perso comme sur le site de Zara c nul !!!

Problème pour modifier son panier.. Impossible de modifier son panier une fois que l’on a sélectionné des articles. Me suis trompée dans la taille des oreillers, je ne peux pas valider la commande, j’ai pu y ajouter la taille correcte mais pas pu supprimer la mauvaise taille ! Hélène

Facile et rapide. Superbe application ! Facile à naviguer , et rapide à finaliser une commande.

Excellente. Applis hyper fluide, les ambiances donnent envie et le petit plus: les recettes qu’ils nous proposent ont l’air appétissante. 🤤😎 Super appli ☺️

Note du site. Évaluation Site sérieux, le seul bémol c’est quand il est plus en stock l’article il n’apparaît pas épuisé et il reste sur le site. Quand on les contacte ça répond de suite à notre attente !

Une belle collection. Toujours de très beaux articles, matières qualitatives, du bon goût pour la déco. Malheureusement la qualité a un prix. Ils font parfois des opérations promo avec des réductions ou les frais de port gratuits mais c’est assez rare. A quand un Zara Home sur Avignon ? Dommage de devoir aller à Marseille pour vous voir. On vous attends!! Merci

Super qualité. J’adore Zara Home, la qualité est toujours au rendez vous. L’application permet d’acheter ou de trouver un magasin qui vend l’article rapidement et les délais de livraison sont rapide ! L’échange et le remboursement garantissent notre satisfaction.

X. Longueur sur téléchargement sur les recherches demandées

Trop compliqué au niveau du paiement. L’appli est très esthétique et par conséquent donne envie de tout acheter mais je trouve que les choses deviennent compliquées au niveau du paiement. Au lieu d’accéder au panier et de suivre la procédure standard de règlement en ligne, on se retrouve avec des boutons dont on ignore l’utilité alors que l’on veut juste payer sa commande(je dispose d’un compte sur l’appli avec adresse pré enregistrée tout de même). De plus, l’appli oblige à enregistrer sa carte bancaire alors que je n’en avais pas envie. Pas d’alternative. Dommage

Terrible App. Too bad.. l’app Zara Home est nulle mais c’est impressionnant. Tannée pour commander. Livraison en mille fois. Mille facturations sans détailler quoi à chaque fois mais reprenant le tout (ce qui a été livré et ce qui doit arriver). Plus articles en verre cassés sur deux livraisons sur trois. Un des deux je soupçonne qu’il était déjà abimé à l’emballage. Dommage les articles sont jolis. Il faut donc se rendre en magasin faire le tri

Impossible de changer de mot de passe. En cas d’oubli de mot de passe, c’est impossible de changer de mot. Obliger de créer un nouveau compte

J'adore!!. Article de qualité!!! J'achète chez eux depuis des années et je n'en suis que satisfaite. Je recommande+++ la qualite en vaux le prix!

Bien mais il manque des remises fidélité. Avec des points ou remise fidélité, je craquerais sûrement plus souvent !

Ensembles draps. Bonjour, Il serait plus simple pour commander que les draps de dessus les draps housses ainsi que les taies d’oreillers soient regroupés par ensemble, cela éviterait des risques d’erreur ?? En ce qui concerne les draps housses en percale, en photo je les vois blancs en réalité ils sont ivoires c’est gênant pour les ensembles particulièrement pour moi qui suis une fan de décoration !!!! Bonne journée Cordialement Jacqueline SOISSON

Simple pratique rapide. Très bien j adore acheter en deux minutes mais il pourrait faire plus de promotion sur le site ce serait mieux

Zara home achat en ligne. Super collection mais la navigation dans les objets est redondante (memes articles dans plusieurs rubriques) ce qui peut porter à confusion et s’avérer fastidieux.

J’adore cette application. À la fois fonctionnelle et éditoriale, cette application est très bien faite. Je l’a user friendly même si quelques améliorations pourraient être faite au niveau des PLP et PDP.

Obligation enregistrer carte bancaire. Je ne voulais pas enregistrer ma carte bancarte ma l’application m’y a obligée pour pouvoir valider le paiement. Comment faire pour l’enlever maintenant ? Merci de me contacter.

Service client lamentable. Plus de 2 mois et toujours aucun signe de la commande ! Ni possibilité de l’annuler ni de se faire rembourser. Le pire Service client pas de possibilité de les contacter via autre chose que par téléphone ou on te balade

Dommage. Il manque une description des articles. Détail matière etc.

Problème technique à résoudre. Cela fait longtemps que j’utilise l’application, mais depuis quelques temps je rencontre quelques problèmes. Lorsque l’on sélectionne un article et que l’on souhaite balayer la photo de bas en haut pour voir les différentes photos de ce même article, il devient impossible de le faire. Je vous remercie de bien vouloir corriger l’erreur. Mis à part ce petit problème technique, l’application est très bien, je recommande ! PS : j’ai mis une étoile afin de faire remonter le souci technique.

Fait payer des articles épuisés. Lorsque je mets des articles dans mon panier, l’appli indique qu’il n’en reste aucun, mais les compte quand même dans le total de ma commande. Quand à la fonction « disponible en boutique », qui indique n’importe quoi et qu’il faut vérifier en boutique, ce n’est pas sérieux.

Incroyable. La déco est incroyable c’est trop beau

Très bien faite mais quelques bugs. L’app est très faite et agréable à utiliser. Cependant, elle se fige parfois et on ne peut plus scroller. Ni même cliquer. Je dois la redémarrer à chaque fois. Les produits manquent parfois d’infos. On aimerait plus de détails notamment des mises en situation ou des conseils déco plus précis.

Merci. Très facile pour commander Première fois sur votre site Sinon je commande beaucoup sur Zara vêtements

Produits de qualité et délais de livraison respectés. Voici plusieurs fois que je commande par internet. Les produits sont conformes au catalogue en ligne, de bonne qualité et bien emballés pour l’expédition. Je suis ravie.

Très bien mais bcp de bug. L’application est top tjs a jour j’aime bcp mais par contre qd je me met à regarder les produits l’écran reste bloquer et je ne peux plus rien faire obliger de quitter la page en cours et te ouvrir l’application.. dommage

Très beaux produits. Articles jolis et originaux.

Très satisfaite. Service client au top j’ai reçu une article cassé ils ont m’envoyer une autre colis rapidement beaucoup avec beaucoup de soin je recommande avec grand plaisir merciiiii service client merci Zara home

Liste des magasins. Pas facile de trouver les magasins dans l’appli.

J’aime. Très bonne applis je reçois toujours mes colis correctement bien emballer, l’es retour de colis ce passe très bien remboursement rapide. Et suivie de retour de commande impeccable j’aime commander sur l’appli ZARA HOME foncé les yeux fermer.

Bien mais quelques défauts à corriger. Les photons et les descriptions sont super En revanche, lorsque la quantité d’un même article ajouté est trop importante, le produit ne s’ajoute pas à notre panier alors que la manipulation indique que si Par ailleurs, il est regrettable de devoir revenir au panier après avoir quasi finalisé le paiement en raison du stock du panier qui n’est pas conservé pendant la manipulation du paiement

Appli Zara home. Pratique à utiliser Choix des produits présentés

Bug. Il y a sans cesse des bugs, l’écran frize quand je scroll il faut que je ferme l’appli et la rouvre. Là je ne peux plus accéder à mes favoris depuis quelques jours, ça me dit erreur réseau, n’importe quoi. Quand je compare avec l’application h&m ou il n’y a jamais de bug je me dis que les personnes qui bossent sur l’application devraient sérieusement régler ces problèmes.

Commande. Articles conformes à la description, belle qualité, et livraison rapides et efficaces.

Magnifique. Le plus beau site. Autant le site lui même que les articles qu’il contient. Incroyable !

Parfait. Je suis enchantée de ma commande , le produit est dans les temps et d’une superbe qualité !

Super application. Les produits sont de très bonne qualité et l’application très facile d’utilisation.

Bien!. Satisfaite des articles

Toujours joli.. Site simple a utiliser. Produits de bon goût. Et pour les enfants c’est restreint mais de bon goût.

Laborieux. Les articles disparaissent mais on ne sait pas toujours lesquels au juste. Quand on veut renouveler une recherche déjà faite, on l’efface. Code promo de 10% pour inscription à la newsletter pas transmis, etc.

Code promo. C est un peu dommage de ne pas avoir a bénéficier pour une première « belle » commande d un code promo

Beaux choix. Belle collection et beau design épuré App Facile à utiliser J’aime Carole Architecte d’intérieur internationale

Très beau design. La décoration est singulière et de qualité.

Mécontente. J ai voulu effectuer une commande en ligne pour bénéficier comme il l était annonce de 20% et de la gratuite des frais d envoi mais appli difficile à utiliser, impossible de modifier son panier et les frais de port gratuit aujourd’hui cela n est pas vrai ou pour l achat d un certain montant ce qui n est pas précisé dans l offre !!!!

Saviez-vous que vous pouvez gagner 25 USD sur notre site simplement en vous inscrivant? Obtenez 25$ gratuitement en rejoignant Payoneer!

Commande bloquer emballage cadeau. Probleme lors de ma commande ! J ai selectionner emballage cadeau qui est en rupture ce qui a bloquer ma commande 24h car aucune information n etait communique!!! Une fois avoir vider le panier et le remplir a ma grande surprise des articles etaient en rupture donc finaliser une commande non complete pour moi . Decu !!!

Rien à redire. Facile à utiliser et intuitive pour commander Rien à ajouter 👍

Bug. L’application plante toujours au bout d’un moment, quand les articles défilent…!

J’aime. Très beau linge de maison, jamais déçue !!💕

Appli bug. Lenteurs chargements, retour en arriere, message d’erreur qui ne correspondent pas.. et dommage que zara et zara home ne soient pas réunis sur une même app...

Satisfait. Très satisfait de cette app et de votre rapidité

Super. L’application marche très bien et elle est très facile à comprendre.

Délai de livraison. Deuxième fois que je commande chez Zara home. Deuxième fois que j’ai du retard, si vous êtes pressé je vous déconseille de commander en ligne la livraison standard tarde plus de 2 semaines à vous livrer, une vraie catastrophe! J’attendais une cadeau d’anniversaire.

Infos erronées et approximatives. Livraison DHL juste détestable

Frais livraison chers. Je trouve les frais de livraison un peu cher en sachant qu’on ne peut pas faire livrer en magasin.

Disfonctionnement du calcul. L’envoi gratuit à domicile des 60€ ne s’applique pas si on bénéficie de 10% de remise de bienvenu. ce sont les 2 offres compatibles. Qui ne sont pas calculés via l’application. Le service client au téléphone n’est pas capable de de faire de simples calculs.. Mieux d’aller en magasin..

Bug constamment. Même avec les mises à jours, l’appli plante constamment et les articles ajoutés en favoris s’affichent 1 fois sur 10, ils apparaissent toujours en ruptures de stock, il faut fermer puis re ouvrir l’application pour qu’ils soient visibles.

Impossible de se connecter à mon compte. J’ai supprimé et réinstallé l’app, rien a faire : j’ai un message d’erreur qui renvoie vers le service client. 👎

Livraison. Je n’ai pas pu faire livrer le colis en magasin car l’option ne fonctionne pas .

Mécontent Livraison. Produit commandé avec livraison en 3 jours ouvrés .. livraison prévue 10 jours après 5 verres arrivés cassés sur la première livraison.

Déçu de pas pouvoir bénéficier de frais de livraison gratuite. Déçu de ne

Presque parfait. Le panier se vide trop vite

Zara. J’adore les produits Zara home mais pour commander c’est une vraie galère. J’ai de grandes commandes qui ont été perdues 2 fois. Ensuite le chat pour avoir des nouvelles de notre commande n’est pas efficace parfois le vendeur ne répond plus on attend des plombes.

Paiement. Impossible d’effectuer le paiement En tant que particulier l’application me demande un numéro de TVA que je n’ai pas et donc me bloque Je mets une étoile à cause de ça. Sinon l’application est bien mais quelle frustration a la fin

Pas très intuitive. Il faut améliorer l'UX !! Cette appli manque de fonctionnalités! Comment on retrouve son panier??

Changement de domicile impossible. Un bug récent dans l’application, je ne peux plus changer le lieu de livraison. Je ne peux modifier les quantités Dommage je ne peux plus commander

Infos fausses, commande erronée. Les prix affichés sont faux, une ménagère de 4 couverts au même prix que la même ménagère pour 12 couverts ?! Récapitulatif commande passée différent de la commande effectivement passée… à fuir

Tout cassé 2 fois. 2 commandes de 3 objets et 2 fois les 3 objets cassés. C’est n’est pas sérieux

Mme. Tout un pb de retourner des articles pas assez clair au téléphone des indications qui ne serre à rien.. À reflechir avant de passer une commande

Nulle. Impossible de payer...ni de changer de carte... Impossible de noter nos préférences... A retravailler vraiment

Service client déplorable !!. Un service client déplorable. Ils vous feront tourner en boutique. Après 3 appels, 5 conversations tchat, 2 mails pour une commande défectueuse de 460 euros jamais livrée, 2 mois plus tard je ne peux pas être remboursée ni livrée…

Déception. Je n’arrive pas à ajouter mes articles

J’adoooore mais un peu cher. J’adoooore mais un peu cher

Bienveillance. Bonjour Je félicite Zara Home La Défense pour leur gentillesse et bienveillance. Bien à vous, Claire

Incroyable en 2022 d’avoir une app si peu performante. 5 tentatives pour ajouter une gift card a un achat, 3 tentatives pour réaliser l’achat puis finalement l’appli se ferme au moment du paiement - résultat je ne sais pas si j’ai payé, si ma commande est passée… je n’ai aucune trace des 20 minutes que je viens de gâcher à tenter de faire un achat. Insupportable

Service livraison lamentable. Plus d’un mois j’ai passé commande et celle-ci est toujours en transit !!! L’application ne propose pas d’onglet « nous contacter » il faut chercher...bref grosse déception comparé à leur « cousin » ZARA VÊTEMENTS qui assure un service client impeccable.

Attention aux retours. Articles corrects , je regrette cependant que les retours soient à notre charge. 17,50€ pour un sweat d’une valeur de 35€ !

J’adore !!. Les plus belles choses 🤩

Bug. Compliqué il y a toujours quelques choses qui ne fonctionne pas. J’ai essayé 3 fois et appelé le service client. Quand ce n’est pas la livraison en magasin qui est indisponible !!! Bcp de temps de perdu.

Sav geré par des incompétents. Fauteuil commandé sur l’application, reçu sans les vis de fixation. Le sav ne cherche aucune solution, le client doit se débrouiller pour régler le problème tout seul en allant chercher les vis en magasin à Paris ou en renvoyant a ses frais le colis en Espagne. Pour renvoyer un fauteuil en Espagne je ne vous explique pas la galère. Un conseil, évitez ce site et cette application si vous voulez être tranquilles.

Bof. La recherche de magasins en rentrant le code postal est fastidieux et inutile. Dommage qu’on ne puisse créer d’alerte pour des produits manquants. L’application pret a porter est largement au dessus. Quel dommage pourtant c’est le même groupe.

Appli à revoir. Les produits sont tres beaux (une 1ere commande faite sans encombre) mais j’essaye de commander an nouveau, mais ca bug, impossible d’aller au bout de l’achat .. j’ai essayé 3 fois, 3 fois confirmé par le secur pass de ma banque, mais la commande n’est pas confirmée ... j’ai écrit au sav, j’espere avoir une réponse rapide

Trop de buggs. Bonne application mais bugg systématiquement. Du coup, je passe plus mon temps à la relancer qu’à profiter du catalogue. Je l’ai déjà désinstaller…ça allait bien quelques jours puis ça recommence.

Top. Application Clair, facile et pratique d’utilisation et la livraison extrêmement bien détaillé et le suivi et très complet ! Je recommande

Nathalie. App perfecta y fácil

Cadeaux. Pas de possibilité d’avoir un ticket cadeau Dommage

Nul. Service chat incompétent beaucoup trop long et renvoi à une demande ultérieure par réponse e-mail sans donner de délais de réponse . Le site trop monotone pas assez dynamique . Mauvaise expérience . Inscription à la newsletter sans les 10% de bienvenue . Nul je recommande pas .

Pas très pratique. Ergonomie sur Les multiples photos d’un produit pas logiques

Mauvais suivi des livraisons. Le suivi de livraison n’est pas précis. Estimée un jour, n’arrive pas, pas d’actualisation du suivi et pas de détails. Pas de réponse du service client

Bug !!. J’utilise l’application depuis des mois, à chaque nouvelle mise à jour je me dis que le problème va être réglé mais non ! Au bout de quelques minutes à naviguer sur le site et à faire défiler vers le bas, la page se bloc et on ne peut plus descendre. Obligé à chaque fois de fermer l’application et la réouvrir et ça le refait sans cesse. C’est assez pénible

Nul 👎🏻👎🏻👎🏻. L’appli fonctionne mal, les photos n’apparaissent pas en entier. Je suis obligé d’aller sur le web pour avoir une bonne visibilité du site ☹️. En plus, une fois sur deux mes produits apparaissent en epuisé (toute la liste) et quand j’y retourne 1 min apres, tous les produits sont de nouveau en stock.

Plus jamais. En plus d’être des exclavagistes, je n’ai pas pu annuler une commande et j’étais dans l’incapacité de payer sur votre site, j’ai dû télécharger votre appli qui n’a pas l’adresse de sœur alors que votre site oui… Si c’était pas pour un cadeau je ne serais pas venu mais alors là je ne reviendrais plus chez vous

Housse de couette. Housse de couette qui n’es pas de la même couleur que les photos quand même Payer plus de 90 €

Service client médiocre. Depuis un mois j’attends une livraison Personne ne répond ni sur le chat ni par téléphone ni par mail De jamais vu

Problème avec l’identifiant Apple. Application agréable et fluide cependant pour les personnes se connectant via Apple, c'est embêtant d’avoir à se connecter à chaque visite sur l’app au lieu d’être connecté en continu.

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!

EasyHits4U fait la promotion de vos annonces auprès de nos membres. Nous avons fourni des milliards de vues d'annonces et de visites de sites à nos membres depuis 2003. Gratuit et facile à utiliser, EasyHits4U est l'un des programmes de marketing Internet les plus importants sur le Web! S'inscrire!