UpOne

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Appli ne fonctionne pas. Charge en boucle impossible de se connecter ou d’accéder simplement à l’application

Service nul. Une fois les nombreuses manip effectuées pour avoir une carte et un compte, bon courage pour connaître les conditions d’utilisation: la carte est refusée et la demande de remboursement reste sans suivi de la part de UP. Leur seule compétence réside dans le fait de vous confirmer ( par IA ) que la demande est bien prise en charge, et de vous souhaiter une belle et excellente journée avec le petit smiley de rigueur. Si avec ca on doit être contents….

Démarrage un peu compliqué. Notre entreprise vient de nous mettre à disposition ce service mais la mise en service est plutôt compliquée. Mail d’activation non reçu, obligé de passer par le support. Impossibilité d’ajouter la carte virtuelle à Apple Pay via l’application, mise à jour de l’application, la fonction n’est plus présente… Ajout en manuel des donnés de la carte dans l’application Wallet, le SMS qui envoi le code d’activation n’arrive pas… Du coup, j’ai bien un solde de disponible mais je ne peux pas l’utiliser… Courage !!

Simple, basique. Il est question de juger l’appli ici et donc voici mon avis : Vraiment simple à mettre en place et a utiliser par la suite. L’appli est très épurée et claire, pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple. A voir sur le long terme au niveau des transactions.

Simple a utiliser !. J’ai reçu de la part de mon entreprise une dotation culturelle, j’ai pu allez au théâtre avec ma compagne, et mon cinéma de quartier. Au top !

Bien mais peut mieux faire encore. L’idée d’avoir tout au même endroit est bien. Mais dans l’utilisation c’est assez poussif. Il manque l’enregistrement du rib, des adresses…

Carte. Parfait franchement top et rapide

Impossible à utiliser. On ne peut pas l’utiliser sur Deliveroo ou Uber Eats, je regrette ce choix de la part de mon entreprise

Top. J’adore

Contre productif. Parmis les inconvénient : les paiements en carte avec le forfait déjeuner fonctionne comme une VISA classique donc pas possible de bénéficier des avantages de certaines enseigne à payer en carte restaurant. Opacité des choses prises en comptes avec le forfait mobilité durable ( il est par exemple impossible d’utiliser le forfait pour des billets de train en dehors des trajets pro, pour ma part j’ai d’abord pu acheter des billets de train pour des trajets personnel pour ensuite me voir refuser le remboursement des billets de train retour pour le même trajet, j’ai donc perdu de l’argent et aurait été moins impacté si j’avais pris ma voiture thermique pour faire ce trajet). Donc pour résumer services très peu pratique , incitant à l’erreur (acceptation de paiement pour un trajet privé en train à l’aller puis refus de remboursement sur facture au retour avec un délai de remboursement trop important, qui a entraîné pour moi des frais supplémentaires car étant persuadé par l’acceptation précédente de l’achat des billets aller pour moi et ma compagne j’avais pris à l’avance deux trajet différent en train sur les mêmes conditions , résultat perte direct de presque 100€ qui n’aurait pas eu lieu en prenant ma voiture thermique qui pollue)

Chèques vacances inutilisables. Avec Up One vos chèques vacances physiques qui passent chez McDonald’s ne passent plus avec la carte, idem au Parc Astérix… bref leurs but et de garder votre argent non dépensé pour le faire fructifier avec les intérêts…

Une application plusieurs avantages. Une seul application une seul carte pour tout les avantages c’est vraiment génial et très fonctionnel ! L’application et ludique et très intuitive

Trop compliqué. Beaucoup trop compliqué On est noyé de comptes, avec chacun des conditions d’utilisation. Bonne application mais compliqué de s’y retrouver. C’est peut être pas lié à l’app elle-même mais plutôt que c’est systémique… un peu le même problème avec les Ticket resto

Génial !. J’ai effectuée une demande de remboursement sur le site très facilement. La demande a été effectuée dans la matinée, début d’après-midi ma demande a été traitée. J’ai reçue le virement le lendemain! C’est juste top de voir la réactivité du service. Merci à l’équipe ! 😀😀

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