Volkswagen

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Cartes en dessous de tout. La recherche de bornes est ultra fastidieuse car on ne visualise rien sans zoomer Charge map est 100 fois mieux faite ! Indigne de VW

Appli correcte mais peut s’améliorer. Appli pratique mais très légère. Celle de ma golf GTE était hautement meilleure. On pouvait voir les données de conduite. Possibilité de brider une charge à 8 10 ou 16A, possibilité de déverrouiller le véhicule… On attend une mise à jour

Favoris Gps. Impossible d’ajouter des favoris GPS à partir de l’application. Je le faisais souvent avec We Connect ce qui permet d’ajouter des favoris quand vous n’êtes pas dans le véhicule pour préparer un trajet par exemple et quand vous arrivez dans vôtre véhicule vous avez vos favoris pré réglé. Je m’en servait beaucoup cela me faisait gagner beaucoup de temps. J’espère que le problème sera résolu prochainement je supprimerai alors mon commentaire.

Bien mais manque UNE fonctionnalité essentielle. Application fiable et agréable mais manque une fonctionnalité essentielle qui est de pouvoir actionner la climatisation / chauffage à distance.

App. Incompréhensible que certaines fonctions deviennent payantes. J’utilise d’autres applications chez d’autres constructeurs ou le service reste gratuit, mais après un an d’utilisation, vu le prix des véhicules, je ne comprends pas le choix de Volkswagen.

Nul. Application qui bug depuis presque deux jours. Même en la réinstallant j’ai mon véhicule mais n’indique rien quand elle est en charge

Bug d’affichage. J’ai eu un défaut de pression sur un pneu car en passant de mode confort à normal, la pression recommandée passe de 2,4 à 2,7 bars. Comme un des pneus était à 2,4, j’ai eu un défaut « pression ». J’ai remis la pression correcte et le message est parti. Mais ce message persiste sur l’app

Appli sympa mais. Depuis votre dernière mise à jour , certains retours de l’application sont en Anglais et l’entretien est requis alors qu’il restait (dans notre cas ) encore 150 jours . Je ne suis pas le seul dans ce cas , j’ai déjà vu et échangé sur ce fait sur forum etc…

Climatisation. Depuis la dernière mise à jour je n’ai plus accès au déclenchement de la climatisation à distance. Véhicule : tiguan ehybrid Le bouton a disparu Merci de répondre Cdt

Plages de recharge. J’aurais aimé une gestion des plages de recharge plus intuitive et précise.

Super ! Proposition d’amélioration future. Bonjour Super appli, ergonomique, tout fonctionne pour ma part, sur Golf 8 GRE de 2023. Pour le futur, peut-être donner l possibilité de personnaliser l’image de voiture qui s’affiche dans l’appli ? Couleur, jantes, design, …

Très agréable mais,…. Dommage qu’il manque la fonction d’ouverture, des portes à distance,…

Amélioration en cours. Application largement améliorée, on apprécie la vitesse de réaction, les nouvelles fonctionnalités et l’amélioration des anciennes. On attend la suite avec impatience 😃, merci.

Payant. Bonjour avant avec we Connect les choses étaient gratuit comme exemple signale sonore quand on devait faire la vidange et d autre mais maintenant avec la nouvelle application il faut payer pour voir ça aux prix des voitures c est pas normal de payer mais bon toutes est comme ça maintenant

Passage de We Connect à Volkswagen. Il m’a été indiqué ce matin que l’application We Connect allait devenir Volkswagen. J’ai donc pris les devant et télécharger la soi-disant nouvelle application. A ma grande surprise, l’application est vide contrairement à l’autre… Les données de conduite ouvre en pop-up le site myVolkswagen alors dans l’ancienne, elle était intégrée à l’application… Le design de l’application est moins jolie que l’ancien, on a un fond d’application tout blanc, l’ancienne on avait des variations avec le bleu de la marque… Il était évoqué dans la notification sur We Connect le changement d’application pour tout rassembler au même endroit avec les mêmes fonctionnalités voir plus, arrivé là on a encore moins de fonctionnalités dans l’application que la précédente… Espérons que vous fassiez de l’ajustement et intégrer les fonctionnalités de l’ancienne dans la nouvelle appli…

Manque de fonctions pour le planificateur VE. L’app fonctionne très bien mais le planificateur en usage VE manque cruellement de fonctions comme par exemple : le choix alternatif de borne de recharge, l’import d’un plan depuis des app tiers tel que ABRP et ChargeMap !

Et si les développeurs se mettaient à la place de l’utilisateur ?. Encore une application avec des fonctions sans intérêt du point de vue de l’utilisateur quotidien (le chat avec l’équipe commerciale alors que l’on a déjà acheté le véhicule lié à l’application) ou qui se paye le luxe d’enlever LA fonctionnalité super pratique des premières version (et qui n’existait pas dans WeConnect) : passer la charge électrique de maximale a réduire et inversement afin de préserver la batterie ou de privilégier la rapidité de charge. Bref, frustrant.

Données de conduite. Depuis la dernière mise à jour , je dois presque toujours taper mon mail et mon mot de passe dans l’appli pour avoir accès aux données de conduite. C’est pénible , vraiment Il y a toujours quelque chose qui fonctionne mal dans cette application

Id4. Bonjour, Applications plutôt Light, aucun accès aux historiques de conduite, % de départ et de fin de recharge, durée de la recharge, kilométrage début et fin de recharge, application Renault bien plus complète. Verrouillage et déverrouillage du véhicule impossible avec l'application, pourtant bien pratique en cas d'oubli de verrouillage. Dommage pour le premier constructeur mondial automobile.

Mise jour Logiciel. Actuellement propriétaire d’une Polo 2021 avec l’option Digital Cockpit Pro, je trouve qu’il est dommage que ces deux options ne soient pas disponibles : - Dans l’application : Avoir la possibilité de savoir la version (menu, carte, etc.) installée dans le véhicule et savoir si cette dernière est à jour (Version, Date de la dernière mise à jour, etc.) - Dans le véhicule : Dommage que le véhicule affiché sur le tableau de bord ne soit pas au design du véhicule réel (l’application le fait).

Ne fonctionne plus. 2 ans d utilisation sans gros problème Depuis 2semaine je n ai plus l autonomie ni l aperçu pendant la recharge L onglet est vide Pourtant le reste fonctionne comme l avertissement de fin de début ou fin de charge Comment régler ce soucis ?

Problème. J’ai des soucis avec l’application qui m’indique que j’ai un soucis avec ma transmission alors que mon Tiguan n’affiche rien . Et quand j’essaie de déverrouiller la voiture ça met longtemps à répondre .

Bien sauf pilotage du chauffage auxiliaire. Bonne application mais l’activation du chauffage auxiliaire ne fonctionne pas. De plus , la programmation horaire du chauffage habitacle via la chauffage auxiliaire (et non la batterie) se coupe toute seule au bout de 30minutes. Impossible de garder la température toute la nuit par exemple.

Quelques manques…. On retrouve à peu près les mêmes infos mais c’est moins précis que WeConnect. Par exemple en ce moment l’application WeConnect me dit clairement : , alors que l’appli Volkswagen me dit :. Sur l’ancienne appli tout était dans l’appli, ici si tu veux aller dans données conduites il n’y a plus le bargraphe, et il te renvoie sur une page internet avec la nécessité de te reidentifier… Bref je trouve ça dommage. Le plus c’est le design graphique de l’appli qui est épuré et sympa.

Pas toujours au point. Pour une raison inexpliquée certaines commandes ne fonctionnent pas Je quitte le véhicule je verrouille les portes et puis tout rentre dans l’ordre C’est agaçant S’il n’y avait pas ces bug j’aurais mis 5 étoiles

Bug v2241. Bonjour Depuis la dernière version v2241 sortie la semaine dernière: j’ai un bug dans l’onglet « heures de départ ». La fenêtre affichée est complètement vide de toutes fonctions et infos . Véhicule Tiguan hybride

Pas fiable. Application avec peu de fonctionnalités et celles qui existent ne sont pas fiables. La programmation ne fonctionne pas correctement et vous vous trouverez donc avec un véhicule non chargé le matin. Parfois l’application se bloque et il faut attendre plusieurs jours avant d’avoir à nouveau un affichage correct du kilométrage. Pour ce qui est des statistiques et performances, ne les cherchez pas, elles n’existent pas… Au total, une application dépassée qui ne vous permet pas de profiter pleinement de votre véhicule électrique. A quand une vraie application ?

et pour l’Apple Watch ?. Bonjour Dommage qu’il n’y ait plus la possibilité d’utiliser l’Apple Watch , c’était pourtant possible avant avec We Connect

Régression importante par rapport à WE connect. Cette application supposée remplacer we Connect je pensais qu’elle serait ad minima aussi fonctionnelle que la précédente voir plus et là pas du tout c’est une lourde régression par rapport à celle-ci. Dans la précédente on voyait immédiatement l’état du véhicule fermeture portes capots vitres verrouillage etc… C’est surprenant et profondément décevant comme expérience avec Volkswagen. Merci de réagir rapidement et de respecter un minimum de qualité et de fonctionnalités. Vous avez déjà un modèle alors… à vos claviers…

Fonctionne bien mais manque d'affichage de données. Parfait pour surveiller l'état de charge de la batterie haute tension, lancer la climatisation à l'avance, ou même vérifier si le véhicule est bien fermé. Cependant, l'app que j'avais avec mon T-ROC, permettait de verrouiller ou déverrouiller à distance, et présentait aussi les statistiques de consommation par trajet, notamment. Quand est-ce que tout ça revient dans l'app pour les véhicules électriques?

Plus d’accès aux données de conduite. Depuis plus d’une semaine, il est impossible d’accéder aux données de conduite qui d’ailleurs n’est disponible que via un site extérieur. Un comble vu que l’ancienne application intégrait directement ce module. Il y a des manque également de certains détails suite à la migration sur la nouvelle version. Je pense revenir vers l’ancienne pour régler ce souci. Bref, ce n’est pas très sérieux une application de la sorte qui ne fonctionne qu’occasionnellement et qui ouvre des pages extérieur (gros manque de sécurité).

Pas assez intuitive. Possesseur d’une golf 8GTE 2022 j’ai plusieurs remarques à faire. Tout d’abord il m’est impossible de commander la carte we charge via l’application et malgré plusieurs contacts avec l’assistance qui est nul au passage mon problème n’a pas été résolu. Ensuite, j’aimerais que la page d’accueil fournisse plus d’informations, notamment le kilométrage sans qu’on ait besoin de rentrer dans un menu particulier Il serait bien aussi de pouvoir configurer les notifications pour l’alarme de façon à les recevoir, même si le téléphone en silence ou en mode ne pas déranger et aussi de pouvoir créer une sonnerie spécifique à la notification Une meilleure stabilité car elle a tendance à planter Merci à l’équipe de continuer à améliorer

Faut déjà que l’appli fonctionne.. Bonjour, j’ai réceptionné mon véhicule une ID-5 il y a 1 semaine. Le vendeur n’a pas réussi à connecter mon téléphone avec la voiture via weconnect id. Il m’a suggéré d’essayer plus tard après avoir fait quelque trajet. A ce jours j’essaie tous les jours de me connecter mais impossible. J’ai essayé avec plusieurs téléphone différent avec mon compte évidemment mais rien . Cela bloque toujours au moment où j’essaie de connecter l’application avec le QR code dans le réglage. Je ne peux strictement rien faire que ce soir sur l’application ou dans le véhicule. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci .

Mise à jour.. Bonjour ,j’ai la version 2.37.0 alors qu’il existe une version 3.19.1. Comment obtenir cette dernière. Ma première id 3 date d’avril 2021 et c’est à cette date que j’ai téléchargé l’application. Depuis le 02 juillet 2024 ,j’ai une id 4. Si vous pouvez me renseigner ,merci.

Lenteur et manque de fonctionnalités. L’application est plutôt lente lorsque qu’on envoie une commande au véhicule, par exemple au lancement de la climatisation l’application prends systématiquement 2min à tourner dans la vide avant d’afficher la prise en compte. Le fait de ne pas pouvoir ouvrir et verrouiller le véhicule à distance manque cruellement en 2023. Ainsi que le démarrage des sièges et volant chauffants qui serait très appréciable.

En très bonne voie mais il y a des manque. L'application et plus réactif contrairement a l'ancienne mais il est dommage que quand on veux voir la consommation des trajets effectués il ouvre une page web qui est sur le site volkswagen et on doit se connecter. Il serait bien de rajouter l'application dans les menu ios pour pouvoir envoyer un trajet en cliquant sur une adresse comme on peut le faire avec l'ancienne.

Superbe Appli. L’application Vw Connect est fluide , fonctionnelle, pas difficile a utiliser, cependant un fonctionnalité manquante et le fait de ne pas pouvoir ajouter les commandes de centralisations d’un véhicule sur Apple Wallet comme chez Mini … Sinon rien à dire à part le fait que l’app se déconnecte du compte sans raison !

Touareg. J’utilise régulièrement cette appli efficace et plutôt bien faite. Néanmoins malheureusement pas accessible depuis Apple Watch comme le permets MyAudi pour un véhicule Audi. Cela permettrait d’avoir l’autonomie de mon véhicule hybride d’un rapide coup d’œil.

Un service en-dessous du prix payé. Je possède une Golf 8 hybride achetée d’occasion qui n’a plus WeConnect Plus. Face à la frustration de ne pas avoir l’intégralité des informations de ma voiture sur l’appli, j’ai souscrit pour un an à 149 €. Quelle déception ! Les informations sur la consommation du dernier trajet doivent être ouvertes via le navigateur. Les « Heures de départ » ne fonctionnent pas, l’onglet est vide — impossible donc de planifier une recharge. L’application manque cruellement d’ergonomie et de fonctionnalités. J’ai l’impression que l’on m’a volé 149 €… Ces fonctionnalités devraient être gratuites.

Très bien mais….. Application très utile pour mon véhicule hybride. Les fonctionnalités sont adaptées ( manque la commande pour les fauteuils chauffants ) et la vitre arrière. Peut-être dans une mise à jour. Le "mais" est que l’application a migré de WeConnect à celle de Wolkswagen entre fin septembre et fin novembre je n’ai pas eu accès à l’application et du coup j’ai perdu deux mois d’abonnement. Et le service client WV n’était pas au top et m’a un peu laissé me débrouiller. C’est revenu comme c’est parti. Tant mieux !!!

Toujours les mêmes fonctionnalités. Rien de nouveau depuis des années, avec Volkswagen, we connect, connect id etc… Les noms changent, les fonctionnalités se réduisent… plus de possibilité sur les modèles ID de vérifier si les portes sont fermées, etc… un temps avec la e-golf on pouvait fermer les fenêtres de mémoire. Au fil des nouveaux modèles on réduit les possibilités!!! Quand les innovations remontent le temps… Nous n’avons plus accès qu’à la climatisation et sa programmation, et les entretiens tous les deux ans… (c’est sur que ça sert!!) Même l’appli avec le Tiguan donne les Conso et stats des derniers trajets, pas avec l’ID7 (ni la 3)… Toujours plus déçu par l’appli d’année en années, inutile de m’écrire que vous travaillez sur les innovations, vous les supprimez, ça ne doit pas être compliqué!

Fonctions moins accessibles. J’utilisais weconnect jusqu’à son remplacement par la nouvelle app et depuis, je n’accède plus à mes heures de recharge sur l’app. J’ai pourtant bien paramétré les lieux de recharge dans le système d’info divertissement du véhicule, comme demandé. C’est franchement très pénible et décevant qu’une telle app ne soit pas utilisable comme l’était l’ancienne.

Bon appli!. Je ne vois pas de vraies évolutions par rapport à l’ancienne application, sauf à mettre en avant les véhicules électriques… Comme je suis un gros rouleur pour le travail, aucun intérêt! Par contre, une grosse perte : ne plus pouvoir envoyer l’adresse de ton rendez-vous directement dans le véhicule ! Sincèrement, c’était l’outil qui me servait le plus du coup maintenant je vais devoir trouver une alternative.

Chat GPT. Quand aura lieu la MAJ qui donnera accès à Chat gpt? Et quand sera disponible le Park Assist pro pour le nouveau Tiguan? Merci pour vos réponses.

Cartes. Manque le choix entre autoroutes et routes comme dans weeconnect.

Moins bien que WE CONNECT. J’aime beaucoup cette application mais il n’y a pas les mêmes informations que sur we Connect comme par exemple si les vitres de la voitures sont bien verrouillés ect… je regrette juste ça

Dommage pas possible de mettre 0 étoile !. Pourquoi ne peut-on voir l‘odomètre sur l’application. Pourquoi ne peut-on pas voir l’heure estimée de fin de charge. Et pourquoi n’as t’on pas la possibilité d’avoir une alarme nous avertissant d’un niveau de charge pré réglé atteint. Et bien d’autres fonctions verrouillage et déverrouillage du véhicule. Petit coup d’avertisseur ou de phares pour repérer notre véhicule dans un parking. Autant de points qui ne me feront pas regretter Volks Wagen pour mon prochain EV. Et ne me dites pas de vous contacter par mail car la réponse ressemble à : Dites moi ce dont vous avez besoin et on vous expliquera comment vous en passer ! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter, en attendant je met 5 👎👎👎👎👎

Une certaine ID de l’automobile de demain. Avec la génération ID VW a créé un véhicule adapté à l’époque actuelle qui dicte ses exigences nouvelles telles que la sobriété énergétique, l’impératif de décarbonation, la nécessité de communication multimodale Web-4G-RFID, le respect de la Nature, la sécurité routière, l’assistance à la conduite et le confort; une esthétique et une ambiance futuriste à bord.

Pas très utile.. Malheureusement une application très pauvre en fonctionnalité. J’aurais bien aimé avoir le rapport de consommation. La possibilité de planifier les trajets. Et autres. Prenez exemple sur Peugeot avec le Connect customs. Énormément de fonctionnalités utiles

Bien mais problème depuis dernière mise à jour. L’application fonctionnait parfaitement jusqu’à la dernière mise à jour, depuis cette dernière je ne peut plus programmer la charge et chauffage depuis mon tel, l’onglet « heures de départ » est vide ! D’ailleurs j’en profite pour vous dire que se serait bien de pouvoir programmer une heure de DEBUT de charge pour pouvoir profiter des heures creuses, l’heure de départ c’est bien pour le chauffage uniquement.

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ID 4. Après l’ID3, l’ID4 correspond bien au véhicule que je voulais. Excellent modèle sur tous les points (confort, consommation, autonomie, puissance moteur, coffre de bonne dimension).

Réglage de la mise en charge de la batterie. Un onglet mise en charge immédiat dès le branchement serait le bienvenu

Problème. Ne fonctionne pus du tout depuis 3 semaines. Je n’ai plus aucun contrôle des fonctionnalités depuis l’appli. Il n’y a donc aucun moyen de programmer la charge ou la climatisation à distance. Cela n’est plus du tout pratique

Trop chère pour le peu d’options. En l’état, soit elle est top chère (gratuite chez BMW et tesla pour info), soit il faut vraiment l’améliorer. Il faudrait ajouter les vitres (niveau d’ouverture actuel et possibilité de les fermer ou ouvrir à distance) Il faudrait aussi améliorer le graphique des données de conduite, il n’est pas super lisible. L’idéal serait d’ajouter le SOH comme le fait ABRP.

Problèmes de connexion - ID4. Selon mon concessionnaire plein de problèmes surviennent à cause de l’application et ça pour tout le groupe (VW, Skoda, Cupra…). Il y a quelques semaines c’était indiqué je jetais hors-ligne…. J’ai dû supprimer l’application pour la réinstaller et mon profil. Mon CarPlay se connecte, la voiture me dit connecté au réseau mais tout est hors-ligne comme Waze et mon portable s’il est connecté fonctionne comme s’il n’avait pas internet. Je suis obligé de me déconnecté de CarPlay pour l’utiliser. Donc pas de Spotify ou autre ni de podcast ou Waze… et pas de date de résolution…

Trop de bugs. Erreur lors de la recharge avec erreur de synchronisation. Alors que la recharge se déroule normalement. Beaucoup trop de bugs. impossible de déverrouiller la voiture depuis l’application alors que cela fonctionnait parfaitement. Le service client qui ne revient pas vers moi. Une complexité dans les services et leur activation qui n’est que partielle dans mon cas. Je suis assez déçu de cette application qui ternis mon ressenti de la marque. Bref de bonnes corrections s’impose sur cette application s’imposent !

Nul. Application qui bug depuis presque deux jours. Même en la réinstallant j’ai mon véhicule mais n’indique rien quand elle est en charge

Pas toujours au point. Pour une raison inexpliquée certaines commandes ne fonctionnent pas Je quitte le véhicule je verrouille les portes et puis tout rentre dans l’ordre C’est agaçant S’il n’y avait pas ces bug j’aurais mis 5 étoiles

La fonction pour chauffage disparaît. Pourquoi avoir enlevé la fonction pour démarrer le chauffage dans la voiture (Egolf) elle est toujours présente sur l’ancienne version de l’app weconnecte

Problème depuis dernière mise à jour.. Bonjour,depuis la dernière mise à jour de l’application,je n’ai plus d’affichage de l’autonomie et du pourcentage du niveau de charge de mon ID3. Merci.

Bien mais trop jeune. L’appli fonctionne mais reste moins complète que « we connect ». Pas de visu de l’état des portières, capots, fenêtres… Interface pas plus pratique. Il faudrait au minimum inclure les fonctionnalités de we connect et ajouter du neuf pour que cette appli ai de l’intérêt.

Application qui ne se synchronise pas. La nouvelle application ne se synchronise pas : ni en mode automatique ni en mode manuel. L’ergonomie semble être soignée mais moins intuitif que la précédente appli We Connect.

Synchronisation après la maj. Depuis la dernière mise à jour de l’application, les synchronisations ne se font plus systématiquement au lancement de l’appli. Autre suggestion d’amélioration : à quand un basculement de l’itinéraire choisi directement dans la cartographie de la voiture sans passer par une appli du téléphone? Merci pour vos améliorations futures.

Bien mais manque UNE fonctionnalité essentielle. Application fiable et agréable mais manque une fonctionnalité essentielle qui est de pouvoir actionner la climatisation / chauffage à distance.

Fonctions de we connect non présentes. Des fonctions de we connect tel que l’historique de consommation ne marche pas sur cette nouvelle application Il serait aussi intéressant d’y rentrer des data de distance en full électrique sur une recharge ( véhicule hybride ) Enfin j’aimerais avoir accès au caméras de la voiture en mode sentinelle comme ça peut l’être avec tesla

Dégivrage. Mardi 14 janvier - 11 degrés a château Thierry dégivrage ID3 impeccable habitacle bien chaud volant plus siège avec 96% de charge merci Volkswagen.

Trop fragile. Les voitures électriques sont trop sensibles ,quelque fois l’ordinateur de bord se met tout seul à nous questionner

Connection au véhicule impossible avec l’appli. Même commentaire que la personne du mois de Mai. Je cherche désespérément à paramétrer l’appli pour pouvoir lancer la clim et les recharges depuis celle-ci hors de la voiture mais je n’y arrive pas. Je suis sur la fenêtre connecter à We Connect, appli que j’ai déjà, je n’ai aucune instruction en ouvrant l’appli (contrairement au 2.) et je n’arrive pas à sauvegarder le num de châssis. La page de l’appli reste désespérément blanche !! Je suis allée à VW, un commercial a laborieusement débloqué la situation dans la voiture mais depuis que je suis à la maison, cela ne refonctionnait plus et j’ai dû tout enlever pour essayer de tout remettre. J’en ai marre !!! Terriblement non intuitif !

Application plans. Application très bien faite surtout pour le gestionnaire de charge mais pourquoi l’application plan que vous utilisez donne elle ma position mais pas celle du véhicule ?

Et si les développeurs se mettaient à la place de l’utilisateur ?. Encore une application avec des fonctions sans intérêt du point de vue de l’utilisateur quotidien (le chat avec l’équipe commerciale alors que l’on a déjà acheté le véhicule lié à l’application) ou qui se paye le luxe d’enlever LA fonctionnalité super pratique des premières version (et qui n’existait pas dans WeConnect) : passer la charge électrique de maximale a réduire et inversement afin de préserver la batterie ou de privilégier la rapidité de charge. Bref, frustrant.

Synchroniser le véhicule. Très pénible. Il faut absolument un bouton pour la synchronisation du véhicule facilement accessible. De plus elle fonctionne très mal je n’arrive pas a la synchroniser correctement, c’est dommage

Bien avec des manques. Dommage que l’on ai pas les fonctionnalités du we Connect de mon ancienne thermique (avertisseur sonore ou phares pour trouver véhicule sur parking, état des ouvertures portes, vitres…)

Pas assez complète. L’application marche bien mais reste très succincte quand aux fonctionnalités proposées (pas de gestion de la fermeture des ouvrants à distance par exemple) et surtout n’évolue pas depuis un long moment . Cela fait un peu amateur pour une grande marque automobile…

Du progrès. Bien mieux qu’avant mais j’aimerais pouvoir verrouiller la voiture à distance si je vois qu’elle est restée ouverte ou encore la faire brièvement klaxonner pour la répéter dans un parking.

Application fonctionnelle mais gestion des utilisateurs à revoir. L’application est pratique. En revanche l’ajout d’utilisateurs secondaires ne fonctionne pas, ce dernier ne reçoit aucune invitation.

Réglages compliqués. Si l’utilisation au quotidien est facile, les réglages des heures de charges et climatisation est compliqué. Peut être que cela vient de moi mais pourquoi ne pas avoir ajouté un accès direct depuis l’onglet heure de charge.

Faite demis tour au rond-point !!!. A quand la mise à jours du GPS pour modifier la clarté du message quand on arrive sur un rond-point, merci.

De pire en pire. Il y a un an on m’a répondu ici qu’une nouvelle version de l’app arrivait avec des fonctionnalités utiles et non buguees comme aujourd’hui. Rien. Pire je viens de changer de téléphone et maintenant l’app et la voiture n’ont visiblement pas la même version. Pour enrôler la voiture l’id3 affiche un qrcode et l’app elle donne un code. Minable et indigne de votre marque et du prix de vos produits. Et ne me dites pas une nouvelle version arrive vous êtes pas crédibles

Minimaliste. Cette appli ne fait pas beaucoup de chose !! Les notifications de début et de fin de charge ne fonctionnement plus depuis quelques mois ?

Moins bien que WE CONNECT. J’aime beaucoup cette application mais il n’y a pas les mêmes informations que sur we Connect comme par exemple si les vitres de la voitures sont bien verrouillés ect… je regrette juste ça

Pas très utile.. Malheureusement une application très pauvre en fonctionnalité. J’aurais bien aimé avoir le rapport de consommation. La possibilité de planifier les trajets. Et autres. Prenez exemple sur Peugeot avec le Connect customs. Énormément de fonctionnalités utiles

dommage. l application fonctionne très bien mais la précédente était plus complète ( état du véhicule , vitre … etc ) et la gestion de la conso était directement intégré à l appli et non sur une page extérieur qui oblige à la connexion sur site . Dommage de ne pas reprendre à minima les qualités de la précédente appli . Surprenante cette sensation de régression pour volkswagen .

Impossible d’accéder au service depuis dernier maj. Depuis la dernière maj, l’appli me demande d’activer we charge by elli, je clique et message d’erreur : « les systèmes de notre fournisseur tiers ne sont pas encore prêts. Veuillez patienter s’il vous plaît » Je n’ai plus accès à rien et je patiente depuis plusieurs semaines et rien ne se passe. J’ai pourtant un abonnement actif à Wecharge! Quand les développeurs disent qu’ils vont ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure, je pense qu’ils parlent de décennies car ça fait 3 ans que j’ai l’application et elle est de pire en pire… je désespère

Déçu. Pourquoi je ne vois plus rien dans la partie autonomie? L’onglet reste inaccessible et blanc et je ne vois plus combien il me reste d’autonomie ni à combien voiture charge quand elle est branchée???!!

Synchronisation aléatoire. Le rapport sur l’état du véhicule est trop souvent indisponible. Et quand elle est disponible, il n’indique pas les bonnes information. La synchronisation n’est pas exacte. Dommage !

Application inutile qui n'arrive jamais à communiquer avec le véhicule. Bonjour, Cette application ne sert absolument à rien! Elle s'est connecté une fois sur le véhicule et depuis impossible à utiliser. Verrouillage déverrouillage clim etc... c'est juste de la lecture de ce que volkswagen souhaite faire. pour l'instant c'est plus une interface graphique de ce que serait l'application s'elle est développée un jour... Je pense que la dessus il serait mieux de la retirer du store le temps de la créer plutôt que de passer pour des amateurs devant les autres constructeurs (j'ai la Tesla et c'est un autre monde). Voilà si quelqu'un de votre entreprise s'intéresse à votre image je suis disponible pour une visio s'il le faut! Et je changerai volontier mon avis après...

Cartes en dessous de tout. La recherche de bornes est ultra fastidieuse car on ne visualise rien sans zoomer Charge map est 100 fois mieux faite ! Indigne de VW

Depuis dernière mise à jour. Buggé depuis la dernière mise à jour, demande à chaque connection de compléter le profil, mais ne le prend pas en compte. Demande prénom, nom et surnom… sur iPad le logo Volkswagen n’apparaît plus… c’est tout de même embêtant pour un groupe comme vw de mettre en ligne des mises à jour avec autant de bugs !

Bof. Encore une application presque inutile pour un véhicule électrique à plus de 30K€ Gestion de la charge sans aucune information même la puissance de charge, le temps de charge restant etc. Il n’est même pas possible d’avoir des infos sur son véhicules comme savoir si les vitres sont ouvertes, si le véhicule est fermé etc A des années lumière de tesla et pourtant niveau prix il n’y a pas grande différence Bref déçu Il faut vraiment se mobiliser pour au moins essayer votre retard sur tesla Et depuis la dernière mise à jour pertes des widgets

Autonomie. Bonjour je dispose d’un Golf 7 de 2019 je ne sais pas si ont peut consumer via l’application l’autonomie et ou la consommation du véhicule merci pour votre retour

Méthode de vérification d’identité inadéquate. La vérification d’identité proposée est honteuse. Digne de brouteur. On nous précise bien que nos données nos carte d’identité seront stockées a l’étranger… Une vérification d’identité sécurisante serait de le faire via France Connect ou France identité. Sans cette vérification des fonctionnalités sont bloquées, on a payé pour mais on ne peux l’utiliser …

De pire en pire. Cette application est de pire en pire. Je ne sais pas si le problème vient de la voiture ou de l’application, mais tous les 2 mois la communication avec la voiture ne fonctionne plus pendant 1 ou 2 semaines, avant de revenir comme si de rien n’était. Le support par mail est tout aussi déplorable. MAJ 07JUL23: Suite à la réponse du développeur, on peut se demander s’il à compris à quel point l’application est problématique. Il renvoie vers le support en cas de problème, alors que le support est tout aussi mauvais que l’application. C’est juste désespérant !

Mode hors ligne?. Bonjour Pourquoi depuis la dernière mise à jour mon véhicule est passé en mode hors ligne?? Je ne peux plus voir le statut et les données de mon véhicule. Une information de l’appli me dit de « mettre mon véhicule hors ligne afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions » pas logique, je ne comprends rien

Bien pour une application du 20eme siècle. Troisième avis en 6 mois et toujours pareil au fur et à mesure des mises à jour… uniquement l’application, quand mettez vous à jour vos logiciels véhicules, version 3.2 depuis??? Une éternité . Énièmes mises à jours mais toujours rien d’intéressant…. Niveau fonctionnalité poto je du néant…Quelle déception , cette application est indigne d’un constructeur automobile en 2023. Les informations sont basiques, les fonctions inexistantes mis à part la Clim et connaître l’état de la batterie. Pas de retours d’informations sur les trajets, ouverture ou fermeture à distance des vitres, des portes…. Il serait bon que vous vous inspiriez de vos concurrents qui eux sont dans leurs siècle ! (ID4)…

Aucune action possible. Impossible d’utiliser l’application. Après avoir saisi les références du véhicules celui ci demeure hors ligne sur l’appli. Je n’ai aucune possibilité d’agir versus l’ancienne appli ou je pouvais vérifier le niveau de charge, activité le chauffage/Clim…. Est ce normal ? Merci de votre aide

Onglet « mon véhicule » planté depuis quelques mois. Impossible de changer l’onglet le plus utile, ça charge et en vain C’est vraiment très énervant !

Jamais la bonne version….. Application sans grand intérêt. En effet les nouveautés concernent des versions logiciel supérieures à celles livrées avec les véhicules neufs! Je viens de recevoir mon ID 4 en version 4.1 et les nouveautés ne s’appliquent qu’à partir de la version 5 ??? J’ai plus de fonctionnalités avec mon vieux T-Roc qu’avec l’ID.

Mefiance. Vu le nombre d'arnaques, de fraudeurs et d’escros passant leur temps sur le net pour trouver des victimes, je n’ai pas envie de diffuser mes pièces d’identité sur internet . Il me semble qu’il serait beaucoup plus simple et sécurisant de remplir ces formalités lors de l’achat du véhicule dans la concession.

Data de consolation. Difficulté d’accès aux data de consommation. Moins réactif que we Connect, et le chat d’aide s’ouvre constamment. Pour l’instant je reste sur we connect. Faite une vrai application et pas un report vers le web on a besoin d’une interface rapide et fiable s’il vous plaît.

Un bonheur de rouler en ID3. Une application bien faite , très facile à utiliser , très grande fiabilité , un bel avenir pour l’automobile propre ….

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