Yoojo Prestataire

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Je comprend pas. Mon compte a était bloquer pour cause de visibilité bas, j’ai tenter de le justifier avec des demandes d’assistance aucune réponse de leurs part et je suis bloqué également pour envoyer d’autre demande d’assistance. Avec eux on ne peut pas se justifier étant étudiante j’ai enchaîné 2 semaine où j’étais assidue avec 16 avis positif de la part des clients j’ai finalement eu des problèmes de santé (dos douloureux) ce qui m’a fallut d’annuler d’autre mission malgré mes message disant que je serait plus vigilante le service d’assistance ne n’a absolument pas denier me répondre ou au moins me dire que il n’y avait pas de solution possible. S’il vous plaît je demande qu’une réponse étant étudiante j’ai besoin de ce travail facile, je veut seulement une réponse de votre part.

Cool mais pourrais être mieux. C’est une bonne application, mais il reste encore beaucoup à faire car le client a tous les droits, mais il y a aucune protection pour les prestataires beaucoup d’annonces fantôme, beaucoup d’annonces où ils mettent une prestation et une fois sur place il y en a plusieurs et modification des taux horaire sera la bienvenue car certains services valent beaucoup plus que ce que l’application nous permet de mettre. Gros point à changer il faudrait que chaque client ait l’obligation de mettre une photo ainsi que la description complète de son besoin et que toute demande supplémentaire puisse être facturé par le prestataire

Pratique et facile. Pratique je travail en fonction de mes disponibilités. L’application est facile d’utilisation ainsi que le virement d’argent….

L’application est niquel mais. L’application en soi est très bien, le seul problème c’est que les clients propose des missions mais ne répondent plus ensuite, n’y a t il pas moyen de les notifier ou quelques chose pour qu’on puisse s’organiser ? En dehors ça l’application est très bien.

Tout est fais pour le client. Les prestataires ont zéro droits. J’ai eu un soucis sur un job. La cliente me choisi à casiment 10h du soir sans que l’on en parle avant. Je me retrouve donc à annulé sa demande d’intervention au vu de l’heure à la quelle elle me demande d’intervenir car entre temps j’ai pris un autre job. Je me retrouve avec un score de visibilité à -90 parce que madame a 22h se dit bah tiens si je le prenais sans discuter avec lui…? Visiblement elle a fait sa aussi avec un autre prestataire qui avait postulé au job donc on se retrouve à deux personne à avoir -90 sur le profil. Génial. Cher colegues si vous voulez travailler dans de bonnes conditions je vous invite à faire attention à ce que vous faite sur l’application. Partez du principe que sur cette appli le client est roi et on ne retiendra rien de ce que vous dites ou faite le client aura toujours raison. Dommage car le principe est bon pour ceux qui se lance en tant que professionnel mais la modération c’est zéro. Je m’en vais donc rester chez la concurrence ou la bas on nous écoute et où la modération est à l’écoute.

Excellent. C’est une excellente application. Le service après vente est tout simplement incroyable. Je travail depuis maintenant 1 an avec Yoojo. J’ai toujours était extrêmement satisfait du service. En cas de problème, une équipe très réactive répond à notre demande. Notre demande est très bien traitée. Je recommande cette application, j’ai eu beaucoup de travail grâce à Yoojo ! Merci à l’équipe Yoojo

Bug application. Bonjour . Je viens de m’inscrire et je rencontre un problème lors de l’étape de chargement des documents . Lors de la prise en photo des documents l’application crash à chaque fois au moment ou je lance l appareil photo pour prendre le document . J ai tout essayé redémarrage de l appareil mise à jour de l’application désinstallation et réinstallation vide du cache mise à jour iPhone fermeture des autres applications … Rien n’y fait impossible de mettre les documents

Superbe application mais... L’application est super surtout pour les jeunes comme moi qui cherchent à nous faire de l’argent de poche. Malgré tout ses côtés positifs, l’application n’offre pas l’opportunité au jeune de 16 ans de pouvoir se faire de l’argent sachant que l’âge requis pour le baby-sitting est 16 ans. Je trouve cela très dommage car j’étais très contente a l’idée de me faire de l’argent de poche sur cette magnifique application mais cette joie est tombé lorsque j’ai vu qu’il fallait être une 2006 pour pouvoir commencer à travailler sur cette application. Merci de remédier à cela.

Petit hic tout de même. L’application est parfaite, petit bémol lorsqu’on est en train de discuter en commentaire avec un particulier, on a d’autres Jobber qui viennent saccager les négociations. Je trouve ça irrespectueux et inadmissible sachant que certains n’ont même pas les compétences requises se proclame, technicien, électricien, plombier, alors qu’ils n’ont aucune qualification et travaillent sur le compte de tierce personne.

Un plateforme en contradiction avec ses politiques favorisant le client au prestataire. Vraiment c’est une application où le client après avoir le paiement suite à une prestation a la possibilité d’annuler facilement. Lorsque vous êtes en litige avec un client et que vous faites appel au service client qui est joignable que par message et non par téléphone celui-ci prend énormément de temps à répondre et vous dise qu’ils ne peuvent rien faire pour obliger un client à s’exécuter. Dans les politiques de l’application stipulent qu’ils protègent les prestataires en cas de problème mais non pas du tout de même ils doivent indemniser en cas d’injustice ils indemnisent vraiment une application faite au détriment des prestataires et en faveur des clients qui peuvent être amené à arnaquer des gens. Je devais recevoir un paiement suite à une mission le client a bien payé et a attendu 2 jours après pour annuler le paiement et en le faisant savoir au service client on me disait qu’il pouvait rien faire et c’est faux ils étudient pas de cas du tout

Précision des missions …. L’application est plutôt bien faite. Cela dit les personnes qui proposent leur mission sont rarement précises et c’est donc difficile de proposer un juste prix pour les missions. Par ex une demande le montage d’un meuble IKEA pour 50€ sans mettre le nom du modèle ou mettre une photo. Alors que monter une chaise, un meuble chaussure, un dressing aura forcément un prix différent. Du coup on se voit accepter une mission de 50€ alors qu’elle en valait bien plus. Cela peut engendrer un conflit et de mauvais avis …etc… Il serait bon d’informer les demandeurs d’être très précis sur les missions.

Presque bien. Bien pour les missions, le fait de rencontrer des gens. Points négatifs à revoir : - l’argent postulé n’est pas celui que l’on touche réellement. - devoir payer pour recevoir l’argent instantanément alors que l’on a travaillé pour. - la possibilité de postuler « instantanément » sans que l’on est besoin d’aller sur l’appli nous-même, n’est en réalité pas active.

Bien mais pas assez orientés Jobber. Je suis sur yoojo depuis un peu plus d’un an juste pour faire un petit complément de revenu. J’ai eu la chance de faire pas mal de job et sans y être à 100% j’ai pu faire des revenus intéressants. L’application est facile d’utilisation et bien faite pour cibler son secteur et ses spécialités. L’application a pas mal évolué en un an et certains évolutions sont trop orienté clients plutôt que Jobber. Plus possible d’augmenter le nombre d’heures et le taux horaire est limité. Certains clients sous estiment le temps nécessaire à un travail, c’est compliqué par la suite de leur dire que ça coûtera plus chère parce que plus long. Et si le client annule pour cette raison (ou une autre) c’est le Jobber qui voit son compte bloqué. Il faudrait repenser ça et estimer la valeur des Jobber, qui sont taxés à hauteur de 5% par job. De plus en plus de bug sur les nouvelles version iPhone : - la fonction « commenter et postuler » ne fonctionne plus. Ça ne propose plus de postuler - On ne peux plus swipe les jobs que l’on souhaite ignorer. On se retrouve avec une liste interminable de job anciens ou auquels on ne souhaite pas postuler Il faudrait ajouter une fonctionnalité de filtres sur la liste de job, à minima par date

Retour d’expérience. J’apprécie vraiment l’application Yoka et les opportunités qu’elle offre aux prestataires. Cependant, je pense qu’il serait important d’améliorer la gestion des litiges en appliquant davantage le principe du contradictoire, c’est-à-dire écouter et confronter les versions du client et du prestataire avant de prendre une décision. Actuellement, les décisions semblent parfois être prises uniquement sur la base des déclarations du client, alors que certaines situations peuvent être mal comprises ou ne pas refléter totalement la réalité. Un échange plus équilibré permettrait une gestion plus juste et plus humaine des problèmes

Gestions des missions. Je trouve l’application top et on reçois énormément de missions en revanche Lehoux du prestataire revient au client, ce qui est dommage pour les prestataires car on passe tout notre temps à postuler aux offres sans aucun, le mieux aurait été de permettre aux prestataires d’accepter directement une mission qui lui convient. Cordialement,

Pas satisfait de leur service client. Pour les clients le service client est à l’écoute et aide à la perfection le client, mais concernant les jobbeurs, cette aide est inexistante, limite on peut se faire traiter comme des esclaves le service client ne bougera pas un doigt pour nous, impossibilité même de créer une demande d’assistance, lorsqu’on clique sur motif proposé il nous redirige vers la FAQ donc pour régler des litiges avec des clients par exemple c’est impossible et de plus aucun moyen de les joindre. La seule « meilleure plateforme » (selon eux) qui n’aide pas ses prestataires, qui n’a ni numéro de téléphone, ni adresse mail et je trouve cela vraiment ridicule d’aider à 100% les clients et de mettre de côté les prestataires et les travailleurs. Donc si vous souhaitez travailler avec cette application faites attention, les jobbeurs ne sont pas encadrés correctement par le service client, et celui-ci est limite inexistant, lors d’un litige et même si vous n’êtes pas en tort vous en prenez quand même pour votre grade ayez toutes les preuves nécessaires parce que le service client vous enfonce en plus de cela.

Bonne application mais attention aux personnes malveillantes. C’est une bonne application mais pour moi un gros problème serait qu’on ne puisse pas répondre aux commentaires qu’on nous laisse. Mon premier job sur l’application a été réalisé avec une personne malhonnête (m’a payé que 10€ pour 3 heures de travail) et qui m’a laissé un très mauvais avis sur la base de mensonges, le problème étant que je ne peux pas me défendre en répondant à son commentaire, ce qui fait que les autres clients se basent uniquement sur cet avis et c’est très compliqué de trouver des jobs… Sinon l’application est très simple d’utilisation et offre pleins d’options avantageuses (comme importer notre agenda dans l’application).

Bug sur la photo de profil à ajouter. J’ai installer l’application hier, j’ai vu les missions et tout, ça me plait bien, j’ai rempli les informations, les disponibilités, les compétences etc. Mais le seul bémol c’est quand il faut mettre une photo de profil. Ça fait plusieurs fois que j’essaye mais à chaque fois que j’appuie sur le cadre avec le « + », et que je choisis « sélectionner une photo ...galerie/appareil », ça bug et ça me sort complètement de l’application. Sans la photo impossible de postuler a des missions.

Six années et quelques centaines d’avis positifs. Pourquoi le paiement est transféré 72h après dans le « porte monnaie » sur le site, à partir de la validation de la personne ? 72h plus tard, la somme est encore à transférer par validation manuelle vers le compte bancaire du prestataire, pourquoi sous 2/3 jours ouvrés ? 7 jours pour obtenir le paiement sur son compte, comment justifiez vous ces délais ? Pourquoi le profil demandeur de service reste invérifiable et exempt de tout contrôle de sécurité et de fiabilité contrairement au prestataire ? Pourquoi l’obligation de remplir une fiche complète avec photo portrait, preuve d’identité, qualifications requises, sous peine d’être refusé pour le site, si le demandeur peut se cacher derrière un pseudo sans photo ni compléter les informations utiles et nécessaires à l’accomplissement de sa demande de service? Pourquoi bloquer et pénaliser un prestataire sérieux, fiable, aux multiples avis de demandeurs plus que positifs contre les abus de demandeurs et de prestataires tricheurs ? Pourquoi tout demandeur de service qui monopolise l’attention d’un prestataire n’est pas jugé, noté et sanctionné sur sa qualité de sa demande comme tout prestataire l’est sur la qualité du service rendu ? Pourquoi un demandeur irrespectueux, incorrect, qui se refuse à renseigner, qui répond à la dernière minute ou décline sans explication, sans s’excuser, multiplie des doublons de la demande sans aucune raison ni information complémentaire serait il exempt de toute notation, score et étoile ?

Bonne application. Bonne application avec laquelle je travail souvent Des bugs de réception ou émissions de messages questions réponse plusieurs heures après voir même 1 jour parfois cela rebute les clients qui baisse les bras rapidement Il faudrait pouvoir instaurer suivant les demandes de travaux la possibilité de faire des forfaits pour plusieurs jours Parfois il est impératif de voir sur place avant le travail pour bien évaluer la situation mais pas possible de se contacter avec adresse ou numéro sans régler une somme d’argent chose que les clients ne veulent pas

Incroyable. Vraiment incroyable cette appli. Il y a pleins de missions, et c’est facile à utiliser. Pour les paiements il y a environ une petite semaine d’attente, mais c’est plus que raisonnable. Bravo !!

Bonne application. Pour ma part je trouve que c’est une super application je suis contente de l’avoir trouvé . Malheureusement je trouve sa dommage qu’il n’y a pas de contrat car des personnes veulent pas que 1 seul prestation mes plusieurs. Donc l’application devrais faire un système de contrat à remplir entre le particulier et le Jobber sa serais super cool à la place de tout le temps passer sur l’application et perdre à chaque fois 1 euros et que le prestataire perd son temps à chaque fois de remplir le questionnaire car pour ma part j’ai trouvé un couple qui on un RBNB il vont me prendre sur une très longue dure et c’est un peut compliqué qu’il n’y a ps de contrat longue durée ( je c’est pas si on voit ce que je veut dire 😅)

Excellente application pour trouver des prestataires de qualité !. Yoojo est vraiment une solution pratique et efficace pour trouver rapidement des prestataires compétents. L’application est simple d’utilisation, avec une interface intuitive qui rend la recherche et la prise de contact facile. J’ai pu trouver des Jobbers sérieux et fiables pour différents types de travaux, et les résultats ont toujours été à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement Yoojo Jobber à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un gain de temps assuré !

Problème de paiement. L’appli est hyper bien J’ai fait quelques missions avec. Ça fait plus de deux semaines je voulais enregistrer mon coordonnées bancaires pour transférer L’argent à mon compte .Il m’envoie pas le code part mails je reçois pas j’ai vraiment besoin d’AIDE Merci

Beaucoup de correction à apporter. En tant que Jobber, je trouve qu’il y’a beaucoup de correction à apporter. Il faudrait dans un premier temps, imposer au demandeur des photos ( produits à poser, endroit où cela va être fait enfin des photos permettant d’estimer correctement le boulot ) sans quoi impossible pour la personne de faire une demande, on travaille sans filet sans pouvoir faire un devis donc il nous faut un maximum d’informations. Ensuite sur la date et heure du job, il arrive de le faire avant, on devrait pouvoir envoyer aussi une demande de nouvel horaire en indiquant cet horaire et en faisant valider par le demandeur. Dernier point c’est le paiement / avis, il serait plus simple à la fin de la mission de valider avec le client via l’application la bonne réalisation du travail et donc valider le paiement. Imposer aussi le dépôt d’un avis, une application sociale nécessite les avis des clients satisfait ou pas. Merci

Bien mais mauvais système. J’utilise beaucoup Yoojob étant étudiante, ça me permet d’arrondir les fins de mois. Cependant, la nouvelle mise à jour qui pénalise a moins -100 points de visibilité pour une annulation quelconque pendant plus de 50 jours est trop violente. Surtout quand une prestation effectuée ne rapporte que 10 point de visibilité. Ça n’est pas normal. On peut les contester (réussir ou pas…) mais même lors des contestations ils y a des choses non logiques. Sympa quand même

Violation d’informations personnelles. Une application qui demande d’un artisan ça photo de carte vitale et une attestation de la sécurité sociale et le siret plus tout si informations…… ainsi que la photo copie de ça carte d’identité…. mais vous se prenez pour son employeur quoi 🤣🤣 et quoi l’employeur il demande ça main à main pas sur une application qui peut être exposé sur le monde entier . Et vous avez pensé pour les risques à qui va être exposé l’artisan en cas de piratage des données si il se fait voler si part sociale !!!! Ou autre . En tout cas faites attention les artisans pour vous donner personnelles et surtout son numéro de sécurité sociale si important qu’il personnel.

Manque d’équité. Le principe de l’application en général est bien. Mais quand vous arrivez en tant que nouveau membre, et que vous postulez pour une mission vous passez toujours en dernier après ceux qui ont des avis. Aucune possibilité d’écrire un message en privé à la personne, ni même la possibilité d’échanger avec elle. Vous avez juste un espace commentaire pour vous « battre » pour la mission. Favoriser les avis aux qualifications c’est le but de l’application. Mettre un prix qui ne correspond pas au base de l’application pour une mission et vous perdez de la visibilité sur votre profil. Une fois que vous avez atteint un certain nombre de points, de nouvelles missions sont proposés. Qui ne sont pas présentes quand vous avez 0 points. Et une chance de passer « prioritaire » pour une mission.

Bien mais …. Bien mais compliqué de proposé un prix pour quelqu’un qui demande une pièce entière à peindre, à la finale le prix est peu chère pour la tache demander. Car on peux proposer que un taux horaire et non un forfait. Pareil pour un montage de cuisine, en temps normal ça coûterais 1000€ mais sur youjo ça ferais largement moins du faite qu’il y ai un maxi à respecter en terme du prix à l’heure. Et il y a peu de missions à mon sens. Après c’est en fonction des dispo et des compétences

Parfait pour combler les trous de fin de mois. Facile d’utilisation, nickel pour les fins de mois difficiles, rien à redire pour l’application, si à part une chose, que l’on peut envoyer des messages au client après avoir postulé ça pourrait être cool, par exemple pouvoir envoyé une demande de discussion comme sur messenger, libre aux clients d’accepter la discussion et vice versa libre aux prestataires d’accepter également, pour le reste franchement top, merci à l’ensemble de l’équipe Yoojo pour cette super initiative 😗😁✌️

Incroyable. Un bon moyen d arrondir les fin de mois

Avis de l’application. Je trouve cette application car beaucoup de job, très simple a postulé et à trouvé. Je pense qu’il faudrait mieux vérifier le profil des demandeurs et jobbeurs car je suis déjà tombée sur 2 arnaques et une personne n’a pas voulu me payer donc bien mais pas vraiment sécurisé sur certains points. Donc vraiment bien pour ce faire des sous mais à faire attention car on peut se faire avoir et je ne sais pas comment réellement se faire aider par l’application.

Transfère de l’application à mon compte bancaire. Bonjour, cette application est vraiment bien je ne le nie pas, le problème est que cela fait 1 semaine et demi que j’essaye de transférer l’argent reçu par l’application sur mon compte bancaire et que une fois le virement fait, sur l’instant même sa me met « transaction échoué » j’ai contacté le service client et ils me disent que soit disant leur partenaire bancaire avait bloquer mon compte à cause de mes documents qui était mal visibles je l’ai est alors refaits et ils me disent «Nous vous remercions d'avoir contacté le service client Yoojo. Oui tout est bon. En espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre disposition pour tout complément d’informations et vous souhaitons une excellente journée. » Du coup je réessaye, ça me refait « échoué » je leur redemande comment sa se fait et il me disent « Il s'agit d'une erreur de notre part, Nous sommes toujours en attente de la réponse de notre partenaire bancaire. » je voulais savoir comment ça se fait et dans combien de temps de serais régler ? Merci

Service entre les personnes. Votre application facilite les contacts entre les personnes à faible budget pour les petits travaux avec d’autres personnes qui sont habilitées. C’est pratique surtout au niveau du paiement de la prestation pour éviter les retards. Est-ce que vous avez des demandes des entreprises qui cherchent un Jobber professionnel pour des missions ponctuelles ?

Idéal. Application top qui permet d’arrondir ses fin de mois à bas prix

Incroyable !, mais un petit hic. C’est une application incroyable, c’est comme un job d’été qui permet de générer un petit revenu, mais le problème c’est que quand vous êtes pris pour la job et que le client a finalement choisi quelqu’un d’autres on a une énorme conséquence ( -100 sur la visibilité ), j’ai contesté mais apparemment la cliente a été roi ils ont refusé ma contestation, et aussi faudra mettre une option « job interessant ou non pour les Jobber pour pas avoir 260 service à accumuler sur les recherches Sinon c’est top !

Naze !!. Le concept de l’application est pas mal faut l’avouer. Je l’utilisais pour le déménagement. Mais je suis passé chez les concurrents parce que avec Yoojo, faire un déménagement de Paris-Lyon apparement ça dure 2 heures pour un prix moyen de 60€. Bref la gestion de tarif et des créneau horaires naze. Il manque trop d’informations dans les annonces, 0 critères de recherches donc du coup tu perd du temps a chercher une annonce concrète parmi un tas d’annonce fantôme et enfin quand un client annule a la dernière minute alors que t’a deja fait le deplace devine quoi ? Bah tu l’as dans l’os tu recois 0€. Mais quand toi tu annule une prestation 10 seconde après sa réservation parce que le client réserve le jour J 2 heure avant le départ pour un trajet longue distance, et bah toi on te pénalise. Bref la seul chose de bien dans cette appli c’est le concept, toute la gestion est naze. Mefiez vous. Y’a mieux ailleur.

Pas très équitable. L’application est très pratique et plutôt bien faite. Par contre les clients ont beaucoup plus de pouvoir que les prestataires de services. Tout d’abords le client peut mettre un avis alors que le prestataire ne peut pas. C’est dommage ça pourrait informer les autres prestataires du comportement de certains clients. En plus quand un client met un mauvais avis on perd des points sans pouvoir se justifier. Deuxièmement, on perd beaucoup trop points de visibilité quand on annule une prestation même plusieurs semaines à l’avance. Les points retirés devraient être en fonction du délais restant pour le client. En comparaison on gagne très peu de point quand on fait un job . N’importe quelle annulation c’est -100 points alors qu’un job c’est +5 . C’est pas du tout normal car même si on est très ponctuel et organisé notre taux d’annulation et calculé en fonction des points et donc il est très bas même si on annule très peu. Autre remarque, le prestataire et le client doivent payer des frais. Selon moi, seul le client qui est en quelques sortes l’employeur devrait payer les frais en plus de la prestation. Ici, une partie des frais est retirée à la paye du prestataire. J’espère que ces défauts vont changer car c’est une bonne application qui mérite d’être complexifiée.

Bonne application mais. Très bonne application comme complément de revenus. Seulement gros bémols on peut pas répondre à des commentaires parce que y’a des personnes malhonnêtes et on peut pas se défendre. J’ai travaillé avec un monsieur qui m’envoie faire un ménage, il me dit qu’il a tout le matériel alors que c’était pas le cas. Ensuite il me demande de laisser le ménage pour m’envoyer nettoyer un autre appartement soit disant Airbnb que les clients allaient venir. Du coup j’arrête le ménage je l’attends, il vient me trouver il me blâme dessus en disant que je suis assis à rien faire. Ensuite l’autre appartement où il m’envoie, il n’a envoyé que l’adresse sans code d’accès pour entrer. J’ai attendu 15mn en plein hiver dehors j’ai pu entrer que quand quelqu’un du bâtiment à ouvert la porte. Ensuite l’endroit où je devais prendre la clé y’avait pas la clé j’ai attendu encore 20mn je l’ai appelé en vain. Il a quand même payé et ensuite il met un commentaire erroné. Veuillez revoir cette option. Faut qu’on se défende contre de faux avis. Merci

Pas mal mais. Il demande trop de choses de la carte identité encore bon la carte d’identité mais là il te demande carte vitale est trop trop de documents qui sait que imagine les données sont volés où y’a quelque chose la personne ne peut prendre carrément ton identité que je donne ma carte d’identité OK Mais que je donne ma carte vitale. Et autre chose ça craint sinon c’est vraiment dommage

Super application. Mais il serait bien d ajouter dans le rayon de recherche un traceur de zone manuelle qui nous permetterait de sélectionner des zones plus longue car elle correspondent a des endroit dans le trajet par autouroutes ou vois rapide nous permettrez d y aller Vous pouvez regarder ca sur l application ( bien’ici ) recherche d appartement ) mais ça serait super sur votre app

Pas mal. Application de mise en relation plutôt intéressante. Pas mal de jobs divers et variés. Cela dit la commission a encore augmentée et pourtant dès qu’il y a litige la plate-forme ne prends pas partie et laisse les clients décider (donc si le client ne veut pas payer ben on est pas payé mais Yoojo a quand même pris sa commission) De plus il serait intéressant pour nous prestataire de pouvoir noter les clients. Comme ça nous pourrions choisir nos missions en connaissant le passif des clients.

Parfait. Bonne application, l’assistance est disponible et répond vite, les virement sont rapides, le fait que l’on puisse choisir son prix est une bonne chose, les gens sont aimables, seul point négatif est qu’il n’y a ps forcément assez de possibilité quant aux messages que l’on peut donner aux autres.

De très bonnes missions pour un complément de revenu !. De très bonnes missions pour un complément de revenu ! Avec un service client à votre écoute est très réactif !

Beug de l’application. Bonsoir, l’appli n’accepte aucune photo que je met sa fais des heures je me prend en photos sans filtre, elle ne sont pas flou on ne voit que mon visage sur la photo je ne comprend pas. Je ne peut pas avoir de job à cause de sa j’espère que cela va être régler.

Points urgents à améliorer. Il y a des améliorations à faire quant aux contacts entre les jobbers et clients. D’une part, est pénalisant pour les 2 partis : le fait qu’un client ne puisse échanger sur l’application avec le jobber qui correspond le plus à ses besoins. D’autre part, si un client modifie l’heure d’un job, tous les commentaires publics sont effacés et donc nous ne pouvons plus voir les informations données précédemment. Ce sont 2 points à améliorer le plus rapidement possible.

Bonne application pour trouver de petites missions. J'utilise l'application depuis décembre 2023. Une fois votre profil configuré, il est plutôt facile de trouver des missions qui correspondent à vos disponibilités : il en tombe de nombreuses par jour, dans des domaines variés.

Application a revoir.. J’aime beaucoup Yoojo, sa me permet d’arrondir mes fins de mois. Cela dit les annulations pénalisés sans même avoir pu se justifier. Bloquer les comptes pour des raisons infondés. Les clients ont tous les droits, annulations de dernière minutes, négociation du tarif. Mais nous un seul faux pas, et bam -100 de visibilité. Et les frais de service alors sa, autant chez le client que chez le Jobber vous en avez jamais assez. Application gratuite je suis pas sûr. Même sur un job à 12€ j’ai eu 2€ de frais. Pour une application qui génère autant d’argent, vous pouvait mieux faire !!!

Mitigé. J’ai utilise l’appli pour faire une petite dizaine de job en tout genre. Les commissions sont exorbitantes (environ 5% pour le Jobber et 10% pour le client). Coté Jobber, impossible de trier la liste des job proposés par catégorie, durée, etc. Tout est mélangé. De plus tout les jobs ne sont pas visibles (ceux que j’ai posté en tant qu’offreur de job n’apparaissent pas) un tri est fait de manière obscure. Les virements prennent un certain temps (48 à 72h), une éternité à l’époque du virement instantané. Il m’est arrivé de ne pas pouvoir assurer un job à cause d’un incident de santé, mon score a perdu 100 points (10 points gagnés par job) et ma contestation a été refusée. Bref, difficile de compter sur Yoojo.

Aucune reconnaissance pour les jobers. Nul ils ne savent même pas gérer la tarification les clients demande de Déménagement dans le sud à faire en trois heures pour 150 € maximum le prix que l’on peut mettre j’ai été bloqué du siteCar les clients me demander les prix et je leur ai dit en message j’ai plus de cinq cents missions cinq étoiles sur 5J’ai contribué à la réputation de ce site en faisant que du bon job j’ai que des bonnes notes j’étais bloqué définitivement à Cause d’un prix que j’ai donné à un client dans pas longtemps ils vont couler c’est sure

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Payement. Je ne trouve pas ça normal que l’application nous prenne une partie elle devrait uniquement prendre une partie à la personne qui paye mais pas à nous qui travaillons

Réévaluation des prix par ce que 20 euro pour installer un éclairage c’est insultant. Très bonne application mais il y’a beaucoup de gens de mauvaise fois mais il y’a aussi des gens très bien mais les prix affichés devraient être réévalués à la hausse par ce que 20euro pour un éclairage c’est n’importe quoi faut contes le prix de l’essence aussi c’est pas gratuit ni les outils non plus juste un peu déçu paraport a sa

Avis sur les virements. Pratique mes dommage qu’il n’y a pas de virement instantané très belle application en tous cas

Super mais pas pour les mineurs. L’application est super en tout cas le début, il nous demande de renseigner tout les domaines dans lesquels nous voulons proposer nos service et je trouve ça super car il y en a PLEINS !! Cependant l’étape d’après il faut donner notre date de naissance, lorsque l’on télécharge l’application il n’est pas notifié que l’on doit être majeur je ne m’en suis pas douté et j’aurai du. J’ai eu 17 ans il y a quelques mois mais étant toujours mineurs je ne peux pas travailler. Je préviens donc les jeunes comme moi qui sont intéressés par cette appli.

Bizarre. C’est bizarre de demander une carte vitale pour une application qui va demander de travailler. Ensuite j’ai zéro job même si je mets 50 km aux alentours. Est-ce normal?

Photo de profil. Impossible de mettre ça photo de profil.

Identité des personnes. Je pensais que ce soit un site sûr. J’ai vraiment faillit me faire arnaquer par un utilisateur, pour une garde d’enfant. On s’explique pour le lieu de rendez-vous etc. Puis on me dit que je serais payée 100 euros par chèque pour deux week-end de travail. Et aussi on me dit que je vais avoir un comptable au téléphone pour me donner un chèque de 1400 € sur mon compte pour acheter les jouets des enfants. Quand on me dit d’acheter des tickets etc... j’ai tout de suite compris. Mais je pensais que l’identité des personnes étaient vérifiées grâce aux pièces d’identité. Malheureusement il y a beaucoup d’arnaques il faut faire encore attention, même dans un site comme le votre.

Quelques défauts.. Premièrement, je trouve assez risqué de permettre de valider une personne pour une garde 10min avant le début de la garde. Si la personne doit faire 30min de trajet, elle sera pénalisée trop facilement ! Je trouve que ce serait pas aux prestataires de trouver une personne habitant à 5min 😅 mais plutôt aux demandeurs de valider au moins la demi journée avant ! De plus, il arrive assez souvent que des gens postent une annonce, pour dire qu’ils proposent leurs services. Ils ne sont pas au courant de cette seconde application faite pour les prestataires.

Avis sur taux horaire et frais. Bonjour Vous conseillez les clients sur les taux horaires et vous prélevez votre commissions. Aujourd’hui avec l’inflation et le coût des carburants vousne pouvez pas affirmer que 20€ heure tout compris puisse être suffisant pour donner au prestataire une compensation juste et adéquate. La personne qui fait le ménage gagne plus et n’a pas le même profil professionnel. Si l’on rajouté 1,5 € de commission,1,5€ l’heure pourleparking dans Toulouse 1,5 h de voyage les impôts etc. il n’est plus intéressant de travailler pour YOOJO. Le seule gagnant c’est le client, hélas. Regardez les commentaires des prestataires. J’estime que vos tarifs sont sous évalués minimum de 40%.

Attention. Bonjour à tous, Soyez bien attentif à mon commentaire avant de vous inscrire et de devenir prestataire pour Jobber. Ça fait bientôt 2 mois que je suis sur cette application, j’ai 5 étoiles en tant que prestataire et j’étais aussi Top Prestataire. Jusqu’à ce que deux clients qui annulent eux-même leurs prestations. La première est situé à 50 km de chez moi, elle se fait posé deux lapins consécutivement par deux prestataires qu’elle avait choisie 2 semaines auparavant. Elle me contacte la veille au soir pour le lendemain à 8h. Sauf que je n’étais pas disponible. J’écris alors à cette dame qui convient qu’elle prévient tardivement, elle s’excuse et annule. Jobber m’enlève 100 score de visibilité et m’enlève le Badge Top Prestataire. Une seconde me choisit, et 1 minute après m’avoir choisi. Elle m’envoie un message en m’indiquant que finalement elle va annulé la prestation. Et me parle d’une intervention en France et après à Bale (suisse), bref, souhait de la cliente d’annuler. Pas du mien. J’étais disponible. Vous savez ce que fais Jobber ? Il m’enlève la visibilité et me marque « votre profil est placé à dernière position, vous avez peu de chance de remporter de nouveaux job » Donc je perd la possibilité de travailler parce que des clients annulent eux même leurs prestations ????? Service client robotisé et inexistant. Leur numéro de téléphone n’offre pas la possibilité de contacter quelqu’un. Bref, ne faites pas affaire avec eux !

Trompeur. L’esprit initial de Yoojo reposait sur l’entraide entre voisins pour du petit bricolage, d’où une tarification type « voisin de palier avec son tournevis ». En revanche, cette tarification est totalement irréaliste pour un artisan ou un jobber équipé de matériel spécifique. Il y a une énorme perte de temps, car beaucoup de clients pensent faire appel à des professionnels avec tout l’équipement nécessaire, l’outillage et les consommables. On ne peut pas demander une prestation de carrelage avec des finitions dignes d’Instagram à une personne qui ne dispose ni du matériel adapté, ni des forets et fraises spécifiques (diamant par exemple), ni d’un niveau laser, etc. Il faut arrêter ces incohérences ou bien scinder clairement les prestations « amateur / entraide » des prestations professionnelles, avec une tarification définie par les prestataires eux-mêmes, laissé au client derrière le choix du devis (selon détails de prestation (et cohérent avec la législation française) et non imposée par une pseudo-grille de l’application. Cette grille ne prend en compte que la durée de travail, sans considérer les déplacements, le matériel spécifique requis pour le rendu attendu, ni les distances. Le système est clairement tourné à l’avantage des clients : il est impossible pour un prestataire d’évaluer un client. L’évaluation est à sens unique, et le travailleur se retrouve traité comme une variable d’ajustement sous prétexte de « concurrence ».

Jobeur payé quand bon leur semble.. C’est nouveau maintenant, ils nous bloquent l’argent trois jours sans aucun prétexte, juste « au cas où » sauf que la semaine dernière j’en ai eu pour + de 1200€ de frais de route pour deux jobs et j’ai toujours pas été payé. Et encore que j’ai demandé aux clients de valider immédiatement pour pas perdre encore plus de temps. L’art de faire fructifier l’argent.

Super mais. L'appli est vraiment pratique et bien encadrée, mais parfois les employeurs peuvent nous annuler la prestation ce qui nous fait perdre 100 points de visibilité, sans raison et il n'est pas possible pour le jober de contester cette décision ou de discuter avec l'employeur une fois le job annulé.

Simple et efficace. Simple et efficace seul bémol les prix demandés par les clients sont bas .

Une application bien faite. (Je ne l’ai utilisé uniquement en tant que jobber). L’application est intuitive, on trouve les différentes rubriques facilement, les options comme pouvoir géré un agenda sont bien pensées… Très bonne appli !!! Merci

Efficace mais injuste. Application efficace mais trop injuste pour le Jobbeur qui n’a aucune possibilité si le client n’est pas sérieux. Je me suis retrouvé à être pénalisé pour l’annulation d’un client avec de faux motifs.

Appli génial. C’est une excellente appli ! Cependant, c’est dommage que nous ne pouvons pas évaluer les personnes qui nous sollicitent et chez qui nous avons effectué un service. Parmi les personnes honnêtes, il y a celles malhonnêtes. Donc il faudra avertir les autres personnes. De plus, ce serait également top si les particuliers peuvent mettre des photos de leur souhait (sauf quand c’est une garde d’enfants par ex). Mais quand il s’agit du ménage qu’il mette précisément ce qu’il faut nettoyer ou bien mettre les m2… j’ai eu pas mal de surprises également. Enfin, il y a je pense un soucis avec les virements instantanés et les paiements. Je ne sais pas, c’est à voir au fur et à mesure du temps. Petite dernière remarque, il aurait fallu à ce que vous préveniez combien de frais vous prenez pour les prestataires avant de valider le job. Sinon c’est une très bonne appli qui révolutionne le monde pour des petits jobs ☺️

Incompétent. Vous parlez d’améliorer les échanges pour qu’ils soient plus simples et rapide mais dès la réalisation du profil, il existe des problèmes qui durent des semaines et en plus, inexplicables… cela fait 4 jours que ma carte vitale est refusée. Nous pouvons échanger uniquement par mails et ces derniers restent sans réponse pendant plus de 48h. Le seul que j’ai pu obtenir me Confirme que le problème est résolu mais 24h après ce n’est toujours pas le cas. Je vous avoue que pour un premier contact j’hésite désormais à l’utiliser et la Conseiller à mes proches ou sur les réseaux….

Ma 2ème Prestation. Bonjour à toute l’équipe, Rien à redire sur l’application, simple, intuitive, pour ma part il manque une chose la possibilité d’ajouter une facture d’achat de fourniture afin qu’uniquement le montant de la prestation soit reprise dans la déclaration fiscale. Cdt

Problème de paiement. Bonjour Je dis rien sur l’application, mais j’ai un grand problème avec mes paiements. J’ai réalisé plusieurs missions et les paiements sont toujours bloqués soit disons mon information sont incomplètes et pourtant à l’inscription tout aller bien et vous les avez accepté. Maintenant il faut que j’envoie les mêmes pièces d’identité que j’avais et c’est déjà fait mais malheureusement ça ne débloque rien. J’ai envoyé plusieurs messages au centre d’aide mais sans réponse. Pouvez faire qqchose pour débloquer mon argent SVP? Bien cordialement

Paypal. Possible de mettre la possibilité de transférer sur paypal notre solde ?

Beaucoup d’escroc. J’ai commencé sur yoojo il y a plus d’un an en région toulousaine 0 soucis j’ai déménagé à Perpignan que des galère les clients demande des prestations mais les annule une fois le travail terminer tu contact le support rien à faire ils te disent d’aller au tribunal pour des 30-50€ C’est n’importe quoi 0 sécurité pour les prestataires Par contre le client est roi Lui peut laisser des avis négatif gratuit , ne pas payer que c’est normal un délire

Bonne plateforme. 2 gros bémols. Le client peut annuler sa demande à tout moment même s il a réservé le jobeur (même 5 minutes avant le début de la prestation)...yoojo devrait aussi être plus généreux avec ses bons jobeurs et ne pas se cacher derrière des règles absurdes pour gratter 15 ou 20 euros. Sinon très bonne application...

Jobber et son Patron ils met plein les poches. Bonjour, à première vue très bon site pour les clients et pour les professionnels et pour les particuliers. Il prennent 20% de de commission ce qui est énorme de coter client plus ils prennent 5 % de côté jobber. Leur jobber ils sont pas vérifié il y en a qu'ils ont même pas les papiers qui parlent même pas français ils ont même pas les outils au Camion + GRAVE Y'A PLEIN DE JOBBER QUI SONT INSCRIT AVEC LES PAPIERS DE QUELQU'UN D'AUTRE C'EST À DIRE C'EST PAS LA MÊME PERSONNE QUE SUR LA PHOTO DE LA CARTE D'IDENTITÉ MAIS VOUS DIRA QUE C'EST LUI CE QUI EST TRÈS GRAVE En aucun cas, c'est vérifié par eux que la personne qui s'est inscrite sur notre plate-forme et la personne qui va sur le chantier, ils ont pas le temps malgré qu'ils prennent 25 % de commission. Bravo les gars mais peu importe jojoo c'est qui leur intéresse c'est les 20 % de commission de côté Client et 5 % de commission côté Jabber donc gagnant de deux côtés. il faut bien gagner sa vie, mais pas quand même 25 % c'est un peu trop abusé à mon goût. Voilà voilà à fuire

Plutôt bien. Les gens devrait être dans l’obligation de mettre des photos et + que 3, car c’est souvent qu’il y a des mauvaises surprises avec des gens qui rajoute des tâches, sans augmenté le prix de la prestation, à part ça site opérationnel

Bien mais peut mieux faire. Cela fait plus d’un an et demi que je suis sur Yoojob, l’application est très fonctionnelle cependant le bémol est que je ne peux pas télécharger mes bulletins de salaires. Je dois à chaque fois passer par des messages pour y arriver et à chaques fois je dois tout réexpliquer malgré des mises à jour, etc….

Très bon site. Bonjour youpijob est un très bon site le seul problème si il y a c est que bien souvent les posteur aimeraient que le jober passe voir les chantiers sans avoir à validé l offre une solution très simple existe j ai eu l occasion de travailler avec je ne comprends pas que ce ne soit pas fait chez youpijob

FAITES ATTENTION. J’ai effectué une cinquantaine de missions sur cette application, Yoojo ne m’a pas payé plusieurs fois, car le client a annulé le paiement quand je suis parti et Jobber ne m’a jamais payé, j’en ai pour plus d’une dizaines d’heures!!! Et faites attention quand vous acceptez une mission, il se peut que le client ne soit pas présent sur place, et Yoojo vous pénalisera de 100 points alors que le client est injoignable et que vous vous y êtes rendu!!! Je déconseille et pourtant j’ai bossé des années avec eux mais travailler bénévolement je ne peux plus !!!!!!

Qu’attendez vous pour améliorer l’application et écouter les utilisateurs ?. Vraiment dommage que l’appli est de moins en moins bien faite avec les mises à jours. Les photos ne sont pas obligatoires pour le client ce qui fait qu’on a parfois juste un titre erroné sans description ni photo dans l’annonce. Lorsqu’on ignore un job on revient à chaque fois à l’accueil et pas à la liste de job comme avant. C’est vraiment dommage en espérant que des changements seront faits pour pouvoir améliorer l’application.

Photo de profil non valide. Bonjour, après plusieurs tentatives lors de mon inscription en utilisant plusieurs photos « conformes », un message d’erreur apparaît. Pourtant toutes les informations requises sont valides. Que faire ? Merci de votre réponse

ajouter adresse sur page de transfert IBAN. faut laisser liberté pour bien jouter l’adresse personnelle je ne trouve pas mon adresse cher les choix que vous mettez dans l’appli cordialement

j’adore. L’application est parfaite pour se faire un peu d’argent facilement et mettre ses compétences en avant. Pas payant, tout est simple a comprendre. Je recommande

Impossible de faire de virement. Depuis 3 jours impossible de faire un virement sur son compte bancaire alors qu’avant aucun problème ! Les missions s’accumulent les les sommes restent bloquées ! Une solution ???

Bien. C’est logique en sois mais l’application ne précise pas qu’il prenne des frais à celui qui effectuer la prestation et celui qui la demande, ex: 30€ = 2,50€ de frais pour celui qui effectue 6€ pour celui qui la demande. Sa manque de transparence à ce sujet sinon rien à dire

Avis. L’application est super. Merci de nous permettre de rencontrer un réseau de personnes pouvant partager nos compétences. Vivement plus de missions sur Yoojoo !!

Jobber. Plusieurs jobs disponibles , rare sont les fois où les gens finisse par finaliser les jobs. Cependant bonne application fonctionnements simple et intuitif . Je recommande pour se faire des petites expériences de temps à autre ou encore recherche de garde longue durée d’enfants .

.. Une bonne application facile d’utilisation les deux seuls soucis que j’ai pu rencontrer après toutes mes missions sont : - les avis ( on ne peut pas y répondre n’y même argumenter ) - les heures supplémentaires qui est vraiment LE point négatif. Me concernant je suis déjà tomber sur une cliente qui ne m’avait pas payer en totalité car j’avais fait des heures supplémentaire je me suis donc retourné vers le services client qui m’ont répondu qu’ils ne pouvais rien y faire..

Bon complément de revenu. Application bien faite et bien pensé Dommage que les frais soient aussi élevé pour le client et le prestataire

Problème. Je souhaitais devenir prestataire malheureusement l’application n’accepte pas ma carte vitale qui est pourtant valide et il n’y a aucune aide apportée pour ce genre de situation…

Top mais les virements sont trop long. Dommage qu’il faut attendre 72h pour recevoir les paiements c’est bien trop longs quand on a besoin d’argent après avoir réaliser la mission

Payement trop long. Superbe application bien qu’elle ne prenne pas en compte certain frais De plus il faut compter 6 jours pour que la somme soit sur notre compte en banque et cela ne ce fait pas automatiquement mais manuellement ce qui est extrêmement paralysant Je pense que vous devriez mettre un bouton virement instantané avec ou sans frais peux importe Sinon je le redis cette application est vraiment superbe j’y passe 2 h par jours

Mauvaise note injustifiée. La partie service client m’a l’air d’être au top Du côté des prestataires il y a un gros souci comme leur site marche avec le point comme par exemple être à l’heure 3 point Être respectueux du matériel 4 point Il y a 3 couleur vert jaune rouge Rouge pas cool Jaune neutre Et vert très recommandé J’ai du me refaire un compte parce que je devais annuler une prestation de 2 heure qui aurait lieux dans une semaine parce que une boîte d’intérim m’avait contacté pour travailler tout les jours de la semaine Et que c’était pour m’aider à enrichir mon CV pour mon projet professionnel De là, au moment au moment où la dame a annulé la prestation j’ai perdu 100 point et je suis actuellement dans le rouge Ce n’est pas grave parce que tu peux contester Alors j’ai contesté en expliquant la même chose que j’ai dit plus haut Cependant avant qu’une personne annule il faut prendre un screen de la conversation Alors que personne ne pense à ça parce que je n’est rien fait de mal Donc je n’avais pas de preuve donc il m’ont refusé Maintenant sois je galère à me remettre dans le jaune pour essayer après d’être dans le vert Mais comme le jaune commence à 0 et vas jusqu’à 99 que j’ai été jusqu’à 20 et que j’ai moins 100 je suis actuellement à moins -80 Cela m’était déjà arrivé et je m’étais fais un autre compte mais la j’aimerais revenir à 20 et même récupéré les avis de mon ancien compte Bref je vous déconseille de télécharger cet application sauf si vous avez beaucoup de temps libre sans imprévu

Avis. Très bonne application pour se faire des petits compléments de revenus. Utilisable pour tous et toutes! Les missions sont diverses et peuvent convenir à tout type de demande.

Coups de gueule. Le prix de leur commission est disproportionné je trouve et le virement de l’application a notre compte se fait attendre de 3 jours et ensuite il faut attendre encore pour cela soit sur le compte bancaire mais l’application est fiable et intéressante.

Aucun job sur la france. Aucun job sur le territoire français de repérer par l’application malgré plusieurs localisation différence

déçu. Franchement quand mon beau frère m’en a parlé j’ai été pas mal hypé . inscription tout bien etc .. mais au moment de commencer à postuler . aucune réponse pour les débutants bien dommage . À paris les gens ont déjà des copier coller toute faite . Ne remarque même pas les fausses annonces qu’ils postulent à tout . Bref je vais me désinscrire . surtout entre les prestataires qui rep jamais . Dommage . plus de 45 et aucune réponse . Allez bye IL FAUDRAIT METTRE UNE SECTION JOB SANS CAMION !!!!

Peut être améliorée. L’appli est super et elle me permet d’avoir quelques chantiers supplémentaires dans le mois mais il y a un gros bug depuis un moment lorsque je poste un commentaire et que je fais une offre ça bug et parfois le commentaire est posté 3/4 fois. Et vraiment c’est un sacré problème le fait de devoir attendre 72h avant d’être réglé (en plus des délais bancaires)

Service client fake!. 1 étoile car le service client totalement lunaire et manipulateur! Ne répond à aucune question concrètement ! Passent leur temps à essayer de noyer le poisson! C’est que du paraître! Ils sont juste la pour racketter les clients et les prestataires! En dehors de ça le concept est top, les utilisateurs sont agréables, l’application est bien. Mais comme dans beaucoup de domaines « le service client » est répugnant 🤮

Moyen. Application bien conçue mais qui ne s’oublie pas sur les commissions, que se soit pour le Jobber ou le client

Bien mais vigilance rouge. J’ai réalisé qu’une seule mission pour le moment, mais j’ai pendant ce temps, faillit me faire avoir pas des arnaques… Maintenant je suis beaucoup plus vigilante et j’ose donc moins accepter des missions. C’est dommage.

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