Sonos

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Impossibilité d’avoir Qobuz ds Sonos. J utilise Qobuz et malheureusement il manque les commentaires sur les artistes dans sonos, il est dommage de ne pas pouvoir utiliser a 100% Qobuz dans sonos. Parfois je suis obligé d’aller ds l’appli Qobuz pour retrouver les commentaires sur les artistes et c’est dommage!

Beaucoup de dis fonctionnent. Beaucoup de but

Avec 2 Sonos One 👌🏼. Très bonne application, pour l’instant je n’ai rien à redire. A moins que. Ce serait sympathique de voir la qualité du flux qui est envoyé aux enceintes en fonction de la qualité proposé par le service de streaming. Par exemple, sur qobuz, il y a des albums de qualités différentes (CD, Hi-res, 96khz etc). Ça pourrait être bien de voir durant la lecture la qualité de ce qu’on écoute et surtout de ce qui est transmis 🙂

Ne pas mettre à jour !. Nouvelle version catastrophique. Tout est fait pour limiter notre temps d’ecouter c’est un comble ! La lecture des tops d’un artiste a par exemple disparu, a la place il faut faire une centaine de clic. Et ce n’est qu’un exemple d’une nouvelle ergonomie a revoir de fond en comble. Visiblement ils ont écouté les majors et autre spotify/deezer plus que les utilisateurs, cela dénote une stratégie purement financière et court-termiste de la direction. Moi qui hésitait à investir bcp, heureusement que j’ai eu cette mise à jour avant pour m’en dissuader.

Très bien mais petits détails à améliorer. Sur la qualité du produit je n’ai rien à dire, on est pleinement satisfait de l’investissement par contre on a organisé les enceintes par pièces et certaines enceintes se sont désolidarisées de leur groupe. Bizarre ? La dernière version de l’application est plutôt pratique dans l’ensemble bien qu’un peu lente et surtout impossible d’accéder au mode lecture aléatoire d’un artiste, présent sur Spotify, depuis l’application Sonos qui ne propose pas cette possibilité, c’est dommage.

Quel intérêt ? Je cherche encore.... Sur système Beam + 2 One SL en surround Cette évolution n'a apporté aucune amélioration sonore... Enfin pour ce que je peux entendre puisque depuis son installation elle detecte à tempérament les 2 One SL surround. Morale de l'histoire : une icône horrible et la recherche tous les 2 jours de mes appareils ! Edit : Je passe mon évaluation de 1 à 4 étoiles. Suite à une réinstallation complète après une semaine passée à relancer la détection de mes enceintes, l'ensemble s'est stabilisé. Le nouveau réglage Trueplay a apporté un léger mieux en qualité sonore. Pour le reste, les évolutions par rapport à la S1 paraissent mineures.

Catastrophe. Cette dernière mise à jour est un catastrophe. L’application est devenue visiblement plus lente, difficilement compréhensible. J’ai régulièrement des erreurs, impossible de charger des titres, de les lire. Où est passée la fonctionnalité “Lire ensuite” dont je me servais tout le temps ??? La gestion du volume multi-zone est aussi devenue pénible. Le champ de recherche est planqué au milieu du contenu, j’ai beau le savoir, je passe quand même mon temps à le rechercher. Les menus contextuels mettent plusieurs secondes à s’afficher. J’étais le plus grand fan de Sonos, un véritable ambassadeur auprès de mes amis. Mais aujourd’hui je suis très déçu. J’espère que Sonos va corriger le tir rapidement.

Son extraordinaire. Son extraordinaire et en cas de besoin, hotline gratuite en français déjà utilisée plusieurs fois avec un correspondant qui passe tout le temps nécessaire pour les réglages

Pub. Pourquoi sonos m'oblige-t-il à passer par de la publicité pour écouter la radio en fréquence libre? De la pub sur de la pub des radios en plus! Alors l'appli radio sonos c'est la pire de toute car elle en plein milieu d'un programme court de 2 min qu'on attend avec impatience, et bien Sonos radio vous colle de manière impromptue et au pire moment 3 pub de supermarché!!! C'est le standing sonos... Du coup,j'utilise tune in, même principe des pubs en plus mais au moins,tune in n'interrompt pas le programme en court pour diffuser de la,pub,comme le fait sonos. Mais dans 2 semaines j'ai la,fibre optique avec 1 go donc,je vais me passer de votre diffuseur radio, Dieu m'en soit loué! Vos pubs vous auront bien sali mais vos produits sont de qualité, je le reconnais. Et performant, j'aime bien quand même. A+

Manque d’intégration dans iOS. Je trouve l’application très bien faite et la configuration très facile et rapide. Cependant, lorsqu’on lance une lecture dans l’application sonos. Si on referme l’app. Impossible de la contrôler depuis l’écran d’accueil. Alors que toutes les apps de lecture musicale permettent un affichage dans « lecture en cours » et le contrôle avec les boutons de volume. L’app sonos ne le fait pas. Ça oblige à chercher et ouvrir l’application pour contrôler la lecture! Donc quand vous êtes en train de cuisiner dans et que vous voulez juste faire pause pour répondre à un appel. Sans le control vocal c’est impossible. J’espère que les développeurs ont prévu une solution!

Démarrage progressif. Bonjour, Je me réveille tous les jours avec une alarme musicale diffusée sur mon enceinte Sonos. Mais cela est un réveil brutal. Serait-il possible d’avoir une montée du volume progressif ? Sur 10 minutes par exemple. Idéalement que l’on pourrait coupler au démarrage progressif d’une lampe Hue du système Hue Philips pour un réveil en douceur. Merci pour votre réponse

Plus de radio France, France Inter, FIP. Depuis plusieurs jours, il n’est plus possible de lire les radios de Radio France….. il n’y a pas eu d’information à ce sujet me semble-t-il. Grosse frustration car je n’ai que Sonos en système de son depuis plusieurs années maintenant. Je n’ai donc plus la possibilité d’écouter les radios du service public que j’apprécie.

Lamentable…. Client depuis plus de 20 ans de Sonos, c’est la première fois que je laisse un avis. Si la version précédente était instable et perfectible, cette mise à jour « majeure » est une catastrophe industrielle ! Disparition des alarmes, du timer, de la modification des listes de lectures et j’en passe… Tout a été dit précédemment. Cette mise à jour est, pour ainsi dire, inutilisable. Animer une soirée avec cette application ou simplement vous réveiller en musique avec (ce que vous faites avec depuis plus de 10 ans !) est juste maintenant impossible. Avec plus de 30 zones (devices) sonos réparties sur 3 habitations, je suis pieds et poings liés à ce prestataire et aux bons vouloirs de Monsieur Sonos ! Sans visibilité sur la suite je ne peux que regretter mon choix et déconseiller cette marque qui se fout de ses utilisateurs.

Configuration tellement relou !. Malgré un configuration qui m’a pris plusieurs mois, après le changement de la box, j’ai pu profiter pleinement de la puissance et de la qualité sonore des enceintes. la nouvelle interface de l’application est très agréable avec des animations en fondue ainsi qu’en swipes. Je suis bluffé par la qualité des enceintes. L’app est compatible avec des dizaines de services de musique. On peut également regarder des films et vidéos grâce à la compatibilité AirPlay des enceintes nouvelles générations. Je recommande

Qualité et pratique. Produit dont le rapport qualité prix est excellent

Appairage compliqué potentiel solution. Après 3 semaines d’arrachage de cheveux sur un appairage plus qu’aléatoire de mes era 300. Un coup un enceinte apparaît puis l’autre disparaît ou encore après avoir enfin réussi à faire une paire stéréo, une fois sur deux une enceinte déconnectée etc… Bref l’enfer sur terre me dis-je pour un setup à ce prix là… Bon il s’avère qu’en fait le problème venait bien de ma configuration réseau et notamment mon routeur. En effet mon routeur possède un mode « AP isolation » qui a pour but d’isoler chacun des appareils connectés en wifi sur le réseau de ne pas pouvoir communiquer entre eux (une sécurité supplémentaire). Cependant cette option empêche le bon fonctionnement de l’app et des enceintes ce qui logique. Bref pour ceux qui ont des problèmes d’appairage et de stabilité : 1 - vérifiez que votre routeur n’ait pas ce genre de mode 2 - séparez vos bandes wifi 2,4ghz et 5ghz avec 2 ssid distincts 3 - essayez d’attribuer des ip fixes à vos enceintes cela évitera que leur ip saute lorsqu’un nouvel appareil se connecte à vôtre réseau que celui s’attribue automatiquement l’ip de votre enceinte en veille. 4 - réinitialisez votre app sonos et refaite la configuration au propre Ces étapes m’ont permis résoudre totalement les problèmes de connexions tout est stable à présent. Sonos gagnerait à étoffer un peu plus sa documentation car on est loin du plug and play au final même si les enceintes sont super.

Bof. Cela fonctionne correctement, sans plus car déconnexions fréquentes quand on a un internet très moyen, ce qui est mon cas. J’attendais avec impatience que l’on puisse programmer le réveil sur des groupes sans que le groupe soit constitué au moment de la programmation de l’alarme = toujours pas possible. Quel dommage surtout que le SAV m’a déjà dit que c’était une demande récurrente. De plus, à quand une app pour AppleWatch ?

Pb de wifi. Depuis un moment j ai des soucis avec ma playbar qui perd le signal wifi, obligée faire une manip régulièrement pour qu elle retrouve je signal

Connexion aléatoire. Au début sur symfonisk seul tout fonctionnait bien depuis l’ajout dans une autre pièce d’un beam. Il faut refaire la connexion avec la symfonisk tous les jours, c’est inadmissible. Mon système wifi fonctionne avec tous mes appareils de bureautique et téléphonie. Faire du marketing sur la capacité d’avoir de la musique dans toutes les pièces sur du matos Sonos : à revoir.

Tester mais pas vraiment approuvé. J’utilise régulièrement cette application chez une connaissance, et j’utilise VoiceOver. Je ne sais pas si ca a un lien avec VoiceOver, mais lors ce que cette application est ouverte, le haut-parleur de l’iPhone est constamment actif et commence à vider la batterie à un rythme élevé. Obligé de fermer l’application après chaque action pour éviter ce problème. La précédente version a longtemps souffert du même dysfonctionnement avant que ça ne soit réglé, et là, rebelote. De plus, pas moyen de faire apparaître le Player sur l’écran de verrouillage, du moins sur mon iPhone 6s,, et ça, ça a toujours été le cas depuis que je connais Sonos. Pourtant, l’application n’est pas si mal fichu, utilisable, mais ce genre de dysfonctionnements qui apparaissent et disparaissent régulièrement ne me donne absolument pas envie de m’équiper avec ces produits, car la partie application ne m’ajoute que ce genre de problèmes

Pionnier du multiroom et toujours à la page !!. Fidèle utilisateur de Sonos depuis leur début, je suis toujours fan de ce concept et de la qualité des produits. Quelle musicalité !! Simplicité d’installation et d’utilisation Les produits sont dans des prix haute gamme mais on en a vraiment pour son argent d’autant que le service après-vente est très efficace !! Seul bémol, Sonos a raté le train du Bluetooth pour pouvoir se passer du réseau wifi mais le retard est rattrapé désormais ! Je recommande vivement !!!

Enfin !. Enfin un moteur de recherche correct. Ce nouveau système est bien plus adapté. Merci

Dernière mise à jour passable. La dernière mise à jour empêche le contrôle du volume à partir des boutons physiques de mon iPhone (12). Il est particulièrement agaçant de devoir revoir son utilisation du matériel en fonction des bugs qui surgissent... impression d’avoir loué un matériel peu fiable en fonction des semaines...

Fonctionnement erratique. Heureusement un excellent service d’assistance à distance !!!. J’ai pu contacter le service d’assistance pour le problème que je décris ci-dessous et j’ai été sidérée par sa qualité : une technicienne a complètement résolu nos gros soucis de connexion en prenant son temps et en nous guidant pas à pas !!! Je recommande vivement de ne pas hésiter en cas de besoin, via le cheminement Support/Service d’assistance et téléphone. MaJ de l’appli et je n’ai plus que ma barre de son Beam qui fonctionne ! Le Sub et les deux enceintes One ne se connectent plus. On débranche on rebranche : rien. On fait pareil avec le routeur. Rien ! On recommence !!! Rien. Je sens qu’il va falloir réinitialiser le sub et les one aux paramètres d’usine et TOUT reconnecter. C’est INSUPPORTABLE

Sonos ou la perfection (c’est mon avis !). J’ai acheter la Play:5 le 1er mois de son arrivée en France et croyez-moi, mon entourage (qui comprenait des personnes qui disaient ne jamais changer la manière dont elles écoutaient la musique) est resté à l’époque ébaubi ! J’aurais dû toucher un pourcentage car ils s’y sont tous mis. Le concept (qui doit autant à ses composants hautement qualitatifs qu’à son appli ultra innovante) a été depuis imité par la concurrence, mais c’est Sonos le pionnier. Je ne l’ai jamais oublié et depuis ma toute première Play:5 je n’ai jamais acheté une autre marque. Une fois que vous vous êtes familiarisés avec l’appli très intuitive, vous jonglez avec à la vitesse de l’éclair.

Super sauf pour les vidéo projecteurs. Je n’ai pas trouvé le moyen d’installer facilement un vidéo projecteur avec Sonos. il faut le câble HDMI entre la box et le vidéo projecteur et obligatoirement installer une barre de son à l’avant connectée à ma box!!! Ceci impose une quinzaine de mètres de fibre optique audio… Le plus simple serait de pouvoir se connecter à l’arrière avec le son et mettre 3 sonos one au dessus de l’écran branchés au secteur avec l’écran ! Merci à Sonos d’ajouter cette évolution dans sa feuille de route R&D (il faudrait en fait pouvoir avoir un décodeur 5.1 que l’on connecte à ma box et qui soit géré par ailleurs. J’ai conscience du risque de décalage image/son => prévoir peut-être cette option dans le décodeur avec la capacité de décaler l’affichage de l’image => HDMI vers le décodeur SONOS puis sortie HDMI vers vidéo projecteur et envoi du son aux enceintes voulues en fonction de celles qui sont installées! Voilà le rêve ! en attendant, je ne sais pas comment faire…

Alarme. J’avais pour habitude de me réveiller avec l’alarme du système Sonos. Mais avec la mise à jour, je ne retrouve plus cette possibilité! Grosse déception et sentiment de régression +++ Pouvez-vous remettre en place cette possibilité? Merci

Nouvelle application inexploitable. Cette nouvelle application avec soit disant de grandes innovations est totalement inexploitable avec des bugs et des régressions indignent d’une pareille marque. A ne surtout pas installer, le retour en arrière avec IOS est impossible. Que les informaticiens travaillant pour Sonos retournent à leur clavier, la pente va être dure à remonter. Pour info, avec cette application, impossible de répartir différentes sources sur différentes enceintes. C’était la force de Sonos; à ne surtout pas installer, aux risques que votre système ne soit inexploitable. Inimaginable qu’une application aussi buggée ait été déployée.

J’ai du mal à comprendre votre absence de réaction…. Je suis utilisateur de sonos depuis 2020, et je n’ai (enfin n’avais) de cesse de recommander vos produits et votre écosystème. Mais depuis la grosse mise à jour du soft (début 2024 il me semble), rien ne va plus ! J’ai eu bcp de difficultés à pouvoir, ne serait-ce que réutiliser mes produits sauf pour la beam et uniquement pour le son TV qui passe en hdmi ARC et n’a donc pas recours au réseau et à l’appli. Pour le reste, ça a été une vraie plaie pour réutiliser mes one seules ou en enceintes surround. Je passerai sur l’investissement conséquent que nous, clients sonos, faisons quand nous choisissons vos produits. Mais nous le faisons en connaissance de cause pour la qualité et la simplicité de configuration sur laquelle vous avez construit votre réputation. JE NE COMPRENDS PAS en revanche votre absence de réactivité ! Cela fait maintenant bientôt 1 an que votre système dysfonctionne, que tous vos clients vous alertent et se plaignent, et cela n’est toujours pas réglé. C’est incompréhensible. Que la grosse màj ait posé des soucis inattendus OK. Qu’1 an après cela ne soit pas réglé, c’est de la négligence et du mépris crasse. Bougez vous m**** !

Très mauvaise expérience utilisateur. N’acheté pas deux enceintes trop de risque de ne jamais pouvoir les connecter ensemble en true play. Une catastrophe cette application, un coup ça détecte plus qu’une enceinte et puis l’autre et puis aucune des deux, les problèmes de connexion permanente, pour le coup ce n’est pas mon réseaux. J’ai changé d’appartement et de fournir d’internet à 3 reprises et les problèmes sont toujours là. Il faut sérieusement que Sonos se mettent à la page au niveau digital.... Sinon, quand elle fonctionne le son est super.

Mais où est passé le panneau de contrôle sur l’écran d’accueil ?. Nouvel arrivé dans l’écosystème SONOS, je suis ravi de la qualité sonore et l’appli était largement ventée pour son ergonomie et sa facilité d’utilisation. C’est là que commence ma déception... comment envisager une appli intuitive et une expérience utilisateur agréable dès lors que lorsque l’iPhone est en veille, on ne retrouve pas le mini lecteur avec un rappel de la chanson en cours de lecture et surtout la possibilité de faire varier le son depuis ce même écran d’accueil ? Cette simple variable est présente sur la version SONOS 1, pourquoi l’avoir enlevée dans cette nouvelle version ? Vivement un correctif

Tout Sonos. Après avoir vendu est installé différents systèmes Bose Devialet Yamaha, Sonos reste pour moi le système le plus performant le plus stable qualité sonore irréprochable application au plus simple je recommande Sonos rapport qualité prix au top 90 m² quatre pièces équipée aucun décalage Configurer votre home cinéma sonos avec une Apple TV Vous serez comme dans une salle de cinéma c’est bluffant allez-y foncer

Help. Catastrophique la nouvelle application pour mon système, réactivité très décalée pour le son où bouge seule !! La station choisi est très longue à ce mettre en place voir jamais. Impossible d’avoir un tchat en France, tout en anglais pour la demande d’aide en ligne . Plus de 6 ans avec Sonos , je viens encore dz conseiller cette marque que j’adore mais là j’ai dz gros doute !

Bien mais manque de stabilité. Je possède 5 Sonos play:1 et un Beam, nous sommes 2 à utiliser le système avec 2 iPhones, le signal wifi est très bon partout dans l’appartement. Le système perd régulièrement 1 à 2 des play:1 qui disparaissent de l’application et qu’il faut alors réinstaller. Autre gros problème : le plus souvent il faut s’y prendre à 2 ou 3 fois pour pouvoir changer la musique de pièce (par exemple passer de la cuisine à la salle de bain). Je ne demande qu’à dire du bien à dire de Sonos, le design du produit est très bon, la qualité du son excellente, l’application correcte sans plus mais la stabilité du système est une très grosse ombre au tableau et sur le long terme c’est très agaçant à utiliser. Pas sûr que je continue à l’utiliser très longtemps. Si j’avais un conseil pour les développeurs : testez votre système dans des conditions RÉELLES (grand appartement, avec des murs épais, de nombreux produits (au moins 4 ou 5) et un wifi plus ou moins stable même si je précise que dans mon cas le wifi fonctionne parfaitement). Vous vous rendrez compte par vous-même que ça ne fonctionne pas très bien quand on cherche à changer de pièce et que le message « unable to connect to device try again later » passe son temps à apparaître. Bien à vous

Amélioration. Bonjour, utilisant cette application depuis maintenant plus d’un an avec des enceintes Sonos Symfonisk By IKEA j’aimerai que vous puissiez rendre utilisable le system via les données cellulaire plutôt qu’uniquement en wifi ce qui serait pour moi et d’autres je pense qui seraient intéressés de pouvoir activer et désactiver à distance ses ses alarmes ainsi que la possibilité de pouvoir les gérer aussi via HomeKit. Cela me pousse à mettre que 4 étoiles plutôt que 5 sinon l’application est super

Pub audio forcée. J’ai été satisfait, voire très satisfait, de Sonos depuis des années, j’en ai donc acheté plusieurs pour différentes pièces, offert à mes enfants et dit beaucoup de bien. Mais, désormais, des annonces publicitaires audio courtes sont émises régulièrement par Sonos. C’est désagréable, et cette pratique commerciale qui modifie le fonctionnement à postériori des achats n’est pas bon signe du respect de Sonos pour ses clients, y compris ceux de la première heure. On peut craindre que le nombre et la durée de ces annonces augmentent. Si c’est le cas, ce sera poubelle! Dommage!

Inutile !. Application lente et non fonctionnelle la plus part du temps. La musique coupe régulièrement. Mes enceintes étaient connectées en wifi (10 au total). Le support m’envoie dans les cordes « votre wifi est instable ». Sauf 2, tout est câblé : même résultat, pas fiable, impossible d’écouter radio, Deezer ou Spotify sans coupure, quand j’ai encore la chance de pouvoir démarrer de la musique. En AirPlay, cela fonctionne beaucoup mieux. Avec S1, quasiment pas de soucis. Au prix des enceintes, c’est honteux!

Bien mais app à améliorer. Beam + 3 sonos one, je suis très content, super rapport qualité prix, juste un peu déçu par l’application, pas très intuitive, intégration des autres app pas top, intégration de sonos dans Spotify pas ouf non plus. Détail qui m’énerve mais pas grave, la petite publicité avant d’écouter une radio gratuite (genre France Inter ou Fip). Niveau wifi certaines enceintes peuvent disparaître du réseau, et rajouter des enceintes en surround à la beam prend une éternité et lag (or je le fais souvent pour mater un film, puis le défais pour repasser en multiroom)

Problème d’alarmes dans l’application. Je possède une lampe de table Symfonisk (ancienne version plus commercialisée). Tout se passait très bien jusqu’à il y a quelques mois. Impossible de mettre une alarme dans l’application, les anciennes que j’avais marchaient mais dès que je voulais en modifier une existante ou en ajouter une nouvelle impossible, en plus de ça j’ai déménagé et ayant une ancienne version j’ai du réinitialisé mon appareil et mon app pour la reconnecter a mon nouveau réseau. Ce qui fait que maintenant je n’ai plus d’alarmes et je ne peux pas en ajouter, ça ne fonctionne pas et on va pas se mentir c’était principalement pour ça que je l’utilisais avec le fait d’éclairer. Avoir des réveils avec ses playlists Spotify c’est quand même le pied mais je ne peux plus en profiter depuis plusieurs mois et je me retrouve un peu embêtée. Je n’ai aucun problème en soit avec le produit qui est très bien, c’est l’application qui ne va vraiment pas, elle n’est pas au point et malgré les nombreuses mises à jour chaque semaine le problème ne se résout pas, je ne sais plus quoi faire ?

Nouvelle App spécialiste de la lenteur. La nouvelle App présentée comme une grande amélioration n’est pas à la hauteur sur les fondamentaux. Elle est d’une lenteur insupportable pour afficher les playlist Apple Music, idem lors d’un changement de source musicale ou d’artiste. Le changement d’enceinte fonctionne quand il veut. J’ai même la musique diffusée sur une enceinte et c’est une autre qui est affichée ??? Et il faut répéter la manip un nombre incalculable de fois pour que le changement soit pris en compte. Et d’autres problèmes encore. Conclusion, ce n’est pas une réussite !! Ce sera bien de tester une app en profondeur avant de la changer à grand renfort de messages vantant les qualités (défaillantes) de la nouvelle.

Des choses a amélioré. Pas de souci de déconnection etc tout fonctionne, les petites choses à améliorer sont : la possibilité d’avoir en tête d’application les réglages (égaliseur) pour avoir un accès plus rapide. Avoir des preset ( les réglages de l’egaliseur ne sont pas les même entre la lecture de la musique et les films). Un egaliseur plus complet. Par exemple la possibilité d’augmenter ou diminuer le volume de l’enceinte centrale ou une enceinte uniquement et non un lot. pouvoir écouter des contenu dolby atmos hors de l’application sonos.

Exceptionnel !!!. Cela fait 10 ans que j’utilise l’univers Sonos. Je suis très content de la qualité du son et de la simplicité d’utilisation de l’interface. De plus, cette entreprise n’a de cesse d’améliorer la qualité de ces produits sans laisser pour compte les anciens modèles. J’ai des Play 3 qui ont 10 ans qui fonctionnent toujours aussi bien. Le multiroom est génial, vous vous déplacer dans votre logement avec la même musique et une homogénéité exceptionnelle. Je recommande fortement cette marque à tout le monde. 👍👍👍

Nouvelle application catastrophique. J’ai un système SONOS home cinéma qui fonctionnait parfaitement bien depuis 10 ans. La nouvelle application arrive et elle est incompréhensible, pas ergonomique et complètement buggé. Plein de fonction on disparu. Par exemple il est impossible d’écouter la musique qui est sur mon disque NAS. La fonction bibliothèque musicale ne fonctionne pas. Le service client contacté par téléphone a essayé sans succès. Le contact par mail déclenche une réponse standard insipide et qui n’apporte aucune réponse. Cette marque était géniale elle est maintenant à fuir. 2025 deux ans pour corriger les bugs et que je récupère les fonctions que j’avais depuis 10 ans. Et la nouvelle version n’apporte rien de plus

Fiasco. Quel gâchis, des produits de grande qualité et une communauté de clients prête à payer le prix fort pour rester sur des solutions sobres et fiables Le tout échoue sur une mise à jour logicielle totalement défaillante et qui met sur le carreau des produits d une excellente qualité ( des play 5, vous imaginez !) sans parler du boost qui n a pas 50% de la fiabilité du bon vieux bridge Bref, un vrai gâchis ! De la part d un client ultra satisfait depuis plus de 8ans.

Bien mais.... Bonjour à tous L’application fait le job Et la maj qui indique notamment le son en mode Tv est un vrai plus : ex dolby 5.1 Pour la prochaine version, pourrait on avoir un equalizer plus fin notamment sur l’amplification des voix ? Car quand je regarde sur netflix les voix sont trop basses par rapport au reste ce qui est vraiment dommage ? Actuellement on est obligé de passer en mode nuit pour avoir un équilibre correct mais on perd en relief , ce qui est vraiment dommage.

Comment on fait pour revenir sur la version d’avant ?. Quel est ce besoin indicible, de vouloir toujours modifier des choses qui fonctionnent pour faire moins bien… Une application d’accès au son doit rester intuitive facile d’accès, sans fioriture, pas besoin de tout ce fast pour faire fun, c’est vraiment naze Au niveau d’investissement, on veut juste des trucs qui marchent on a pas 20 ans. De plus les développeurs dans la version française n’ont pas pris la peine de traduire les labels des objets non visible. Donc une partie de la navigation se fait en anglais quand on utilise un lecteur d’écran sur iPhone… (VoiceOver) C’est encore hallucinant la vitesse prime sur la qualité… Même le prix ne nous épargne pas c’est désagrément.

Déception. Ravi jusqu’à la sortie de la nouvelle application, depuis j ai des déconnexion intempestive de ma beam 2, qui n est plus trouvée sur le réseau.. obligé de débrancher.. etc .. pénible

APPLICATION PAS A LA HAUTEUR DE LA MARQUES. Alors que les produits SONOS sont extrêments simples à installer et à utiliser, malheureusement son application de pilotage est franchement décevante. Peu ergonomique et très rébarbative il serait pertinent de la repenser en offrant la possibilité aux utilisateurs de configurer leur page d’accueil avec les fonctions de réglages du son plutôt que de devoir inlassablement aller dans l’arborescence des réglages pour le faire…. Pourquoi lorsque l’application et les enceintes sont activées, il n’est pas possible de gérer le volume avec les boutons volume du téléphone sans nous contraindre encore, de devoir ouvrir l’application et d’essayer de le faire avec une petite barre peu réactive et peu précise… bref, c’est vraiment du gâchis…!

Amélioration continue. Grâce au changement de version, les capacités hardware des « nouveaux » produits (entendre post-2010) seront petit à petit exploitées au maximum, ce qui est loin d’être le cas actuellement. Merci à sonos qui conserve l’ancienne version de l’application sur l’app store (qui fonctionne toujours aussi bien) afin d’éviter toute obsolescence programmée.

Interfacage Spotify. Recherche de titres très peu ergonomique et offre musicale en net retrait depuis l’apparition d’un nouveau système de recherche, qui cohabite curieusement avec l’ancien moteur de recherche, comme si SONOS voulait « s’excuser de la gêne occasionnée » Évolution très décevante de ce point de vue donc Y a-t-il les mêmes difficultés avec YouTube par exemple?

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Marche uniquement avec le wifi !. Problème de wifi= problèmes d’enceintes... On ne peut pas basculer sur du Bluetooth comme avec d’autres marques Parfois l’enceinte n’apparaît plus sur l’appli Sonia il faut alors la reprogrammer ... et ça prend beaucoup de temps . Sinon système pas mal lorsqu’il fonctionne mais cher du coup face à ces problématiques fréquentes et désagréables lorsque vous voulez simplement écouter de la musique et que ça ne fonctionne pas

Manque de fiabilité wifi. Plusieurs fois sans raison, perd le wifi alors qu’il n’y a aucun soucis sur les autres appareils en wifi. Bref, je ne peux pas écouter de la musique quand je le souhaite !

Toujours aussi facile. Fidèle depuis plusieurs années je trouve la gamme très complète et toujours de grande qualité

Pas qu’une icône. Certes la couleur n’est pas du meilleur effet. Mais SONOS ne se limite pas à un dessin, avec S2 mise à jour du firmware du Connect et là c’est le jour et la nuit. Avec un abonnement QOBUZ qualité CD et un matériel de qualité: dynamique en progrès, image sonore plus ouverte sans agressivité. Une écoute audiophile encore améliorée. Merci pour cette mise à jour que certains fabricants de matériel « très très » haut gamme ne font pas l’effort de faire.

Sonos. La pub imposée avec un son horrible gâche tout le système

La cata depuis la mise à jour de Mai. Aïe aïe aïe… depuis le mois de mai il est quasiment impossible d’utiliser mes 7 enceintes qui fonctionnaient parfaitement jusqu’alors. Lenteurs extrêmes, 2 enceintes sur 7 déconnectées et bien sûr impossible à reconnecter. J’ai même changé ma borne wifi sur les conseils du support sonos qui nie complètement que la mise à jour cause des problèmes. Et bien sûr, bouquet final, je ne peux connecter une roam 2 achetée la semaine dernière pensant que mes 2 enceintes non connectées étaient en panne. Mais non, c’est bien l’application qui dysfonctionnelle, j’en ai maintenant la certitude! Et je ne parle même pas des fonctionnalités perdues. Je met une étoile car impossible de mettre 0, et pense à vendre tout mon système dont personne ne voudra dans cet état. Extrêmement déçu par la marque. Édit : la mise à jour du 7 août 2024 empêche totalement l’utilisation d’Apple music, sonos radio et tune in. Au lieu de régler les problèmes, on en crée d’autres. Super concept.

Problèmes de connexion depuis quelques mois. Wifi fonctionne bien et malgré cela de gros problèmes de fonctionnements coupures en pleine écoute et parfois application a même du mal à s’ouvrir. J’utilise un iPhone 12 Pro max

Peu fiable. Une fois sur deux là connexion avec l’appli saute alors qu’il n’y a aucun pb de wifi. L’expérience de navigation au sein de l’appli est médiocre

Plus que bof cette MàJ. Pas terrible cette MàJ. Obligé de se taper la barre de recherche en permanence. Apparement, c’était une demande des utilisateurs. Pourquoi pas. Sinon, toujours pas de widgets au programme. Disparition de la touche de réglage des aiguës et des graves depuis la touche volume. À suivre dans le temps mais très déçu de cette MàJ.

Version d’exploitation. Franchement assez déçu par Sonos. Outre le fait qu’il faille 3h pour régler les enceintes, l’une des enceintes ne marche plus parce que le système d’exploitation de mon iPhone 13 est trop ancien… Il faut donc que je change de téléphone pour pouvoir l’utiliser. c’est n’importe quoi.

Dernière mise à jour. Bonjour, Depuis cette mise à jour imposée, je n’ai plus ma playlist de 1400 morceaux qui m’était chère (liste de lecture). De plus Sonos est devenu impossible à piloter. Pour les choix de morceaux, pour les réglages de son, etc… Pouvez-vous m’envoyer la version précédente dont j’étais très satisfaite. Vous remerciant. Cordialement.

Disparition de fonctionnalités dernière MAJ. La dernière mise à jour, apporte des corrections cosmétiques agréables, mais certaines fonctionnalités ont totalement disparu, comme la fonction, sommeil qui était très agréable…, personnellement, j’espérais également que cette mise à jour nous apporte un widget sympa. Rien de tout cela … Dommage pour des produits (8) que j’utilise dans toute la maison et auquel je suis fidèle depuis de nombreuses années. Les développeurs sont ils des utilisateurs ? 99% du temps on gère son système avec son mobile …

Top niveau. Sonos est un système puissant polyvalent seul bémol si panne wifi pas de solution alternative

De loin les meilleurs. Il y a sonos, et il y a tous les autres…. Un son d une qualité exceptionnelle J ai toute la panoplie depuis plusieurs années Et mon compte spotify est très content J écoute la musique du début de la journée jusqu’au coucher… musique douce le matin, lounge ou Chili au bureau, et plutôt deep house en soirée… en passant par mes films préférés les enceintes sonos savent tout faire ! Et l application est ultra simple et efficace

Nouvelle appli, moins de fonctionnalités…. Malheureusement, cette nouvelle version de l’application est « vide ». En effet, on ne peut plus programmer de réveil, ou même désactiver ceux qui étaient activés sur l’ancienne version(sauf en passant sur Mac ou Windows, mais où est l’aspect pratique ?). On ne peut plus non plus activer une minuterie de mise en pause du contenu audio… pour ça autant avoir une chaîne hi-fi 🥲 Je ne comprends pas pourquoi avoir sorti une nouvelle application sans toutes les fonctionnalités de l’ancienne. Si elle n’est pas au point il fallait reporter sa sortie. J’espère, ou plutôt nous espérons tous que vous allez pouvoir régler ces désagréments au plus vite, sous peine de faire des déçus… si ce n’est pas possible de faire cela rapidement, remettez nous sur l’ancienne version !

Pub. Pourquoi sonos m'oblige-t-il à passer par de la publicité pour écouter la radio en fréquence libre? De la pub sur de la pub des radios en plus! Alors l'appli radio sonos c'est la pire de toute car elle en plein milieu d'un programme court de 2 min qu'on attend avec impatience, et bien Sonos radio vous colle de manière impromptue et au pire moment 3 pub de supermarché!!! C'est le standing sonos... Du coup,j'utilise tune in, même principe des pubs en plus mais au moins,tune in n'interrompt pas le programme en court pour diffuser de la,pub,comme le fait sonos. Mais dans 2 semaines j'ai la,fibre optique avec 1 go donc,je vais me passer de votre diffuseur radio, Dieu m'en soit loué! Vos pubs vous auront bien sali mais vos produits sont de qualité, je le reconnais. Et performant, j'aime bien quand même. A+

Sonos = galère, à deconseiller. C’est la galère, impossible de mettre à jour l’application S2 avec mes connect amp. Je regrette vraiment d’avoir fait confiance à cette marque 1500 € d’investissement et plus de musique depuis 15 jours. J’ai laissé un message, pas de nouvelles ! Le service client est inexistant, les mises à jour pas au points. Je déconseille cette marque.

Sonos application. Régulièrement des problèmes de connexion Qui ne sont pas du au wifi mais bien à l’application. Il faut vraiment revoir une application plus fluide . Pour le son c’est très bien même parfait .

Une catastrophe, il faut virer le chef du stagiaire. Il est impossible que quelqu’un ait vérifié ou validé la dernière mise à jour La dernière mise à jour est une catastrophe, je suis utilisateur depuis bien plus d’une quinzaine, d’années, et sincèrement cette mise à jour c’est une cata. L’application ne répond qu’une fois sur deux, on ne peut plus rajouter des titres un par un sur la liste, les listes de diffusion disparaissent, on sait pas pourquoi, une déconnexion intempestive régulière etc. cetera etc. cetera etc. cetera, c’est que des bugs, que des bugs J’ai un Sonos depuis plus de 10 ans, ils ont fait croire ces derniers mois qu’on pourrait continuer à utiliser toutes nos enceintes qui fonctionne super super bien avec le sonos 1 Hors aujourd’hui, on ne peut plus utiliser la totalité des enceintes avec son os un et on est obligé d’utiliser les autres avec Sonos 2, sans aucun retour en arrière possible. Il n’existe aucune autre alternative, que de changer des enceintes qui fonctionne super bien, c’est inadmissible, je pense même porter plainte auprès des associations de consommateurs.

Trop de pub!!!!depuis plusieurs mois!!!. L’ambiance jazz lounge n’est plus comme avant Vous avez changé les programmations Avant je laissais cette station allumée du matin au soir c’était en sourdine tellement agréable à a ecouter Maintenant j’ai souvent envie de baisser le son et de chercher une autre station?? Est ce que quelqu’un peut me dire si je me trompe???

Fidélité. Je reste confiant que tout va finir par rentrer dans l’ordre. La mise à jour a été laborieuse mais c’est comme pour tout changement petit à petit je retrouve l’utilisation et elle me semble clair. Je garde ma confiance en Sonos et je lui reste fidèle.

Super !!!!. J’adore le nouveau système de recherche

Sonos et moi. Adoptée ma 1ère enceinte sonos en 2013, une play3! Depuis je n’ai pu m’empêcher d’en commander une autre et d’initier mes amis à ce système que je trouve très pratique et dont j’aime la simplicité d’utilisation avec les différentes plateformes de musiques et la qualité du son et du matériel. Les mises à jour produit me permettent d’utiliser à ce jour 2 play3 (ancienne génération) et 2 sonos one SL et la petite dernière la Roam 😋. Prochain objectif : acquérir le système barre de son et son sub. Mes enfants aimes la fonction assistant vocal du Roam alors que je suis encore à utiliser mon clavier de tél pour choisir mes musiques. Pas les mêmes habitudes et pourtant on s’y retrouve tous autant pour écouter nos musiques préférées. Je suis plus que satisfait d’avoir rencontré Sonos ….. Essayez et vous verrez !!!

Nouvelle version horrible. Trop de bug avec cette nouvelle version la musique s’arrête sans passer au prochain titre même avec la fonction fondu enchaînée message d’erreur qui dit de ressayer ultérieurement c’est pas une évolution pour le coup mais plus une déception appli pas au point faut revoir tout ça.

J’ai perdu ma barre !. Grosse installation, simple au début, maintenant je prend une mise à jour et hop la barre n’est plus sur l’app il me reste deux sonos 1 et un sub ! Comment faire les gars… j’avoue qu’il faut investir lourdement dans des solutions pour l’app vu que c’est le cœur du système… Air plat ok mais l’appli mérite d’être plus abouti et efficace !!! Cordialement… Le mec qui cherche encore sa barre

Bon son , mais c’est tout. Obligation de payé et toujours payé pour apple music , dyser ou autre pour écouter une playlist !! ou écouter la radio c’est possible

J’adore. Super application qui permet d’écouter la musique en wifi ce qui me permet de continuer à utiliser mon portable en écoutant des vidéos, en parlant au téléphone, en enregistrant des messages…. sans que cela coupe la musique en fond. Le seul bémol mais pas des moindre c’est que je n’ai pas accès à ma liste de « like » sur Spotify. J’espère que l’application sera bientôt améliorée pour rectifier ce défaut.

Excellent mais…. J’adore Sonos depuis longtemps… et j’attends avec impatience une version du logiciel qui fonctionne à 100%, ce qui n’est malheureusement plus le cas !

Problème de détection. Au départ j'utilisais énormément cette appli relié à mon enceinte iKea, et rien a dire, tout était niquel Mais depuis peu l'application ne veut rien lancer d'autre que sa radio. Je ne peux plus utiliser Spotify, et donc mon enceinte par la même occasion, qui a pourtant un son et une utilisation parfaite. Je suis assez déçu, j'espère vraiment que vous allez régler le problème rapidement.

Impact batterie fort et manque comptes de marque youtube music. Bonne application avec cependant 2 défauts : - ma batterie dure beaucoup moins longtemps depuis que j’ai cette application - l’intégration de youtube music est incomplète, j’utilise en effet un compte « de marque » pour youtube. Ce compte permet bien de se connecter il est reconnu mais on ne peut pas accéder à son contenu. Seul le compte « principal » donne accès aux playlists, albums et autre.

AirPlay ne fonction pas avec play 3!. Je suis obligé de passer par l’application de sonos et air play ne fonction pas pour mes enceintes sonos play 3. C’est vraiment dommage. Je ne le savais pas à l’achat de mes enceintes.

Mauvaise connexion wifi ou problème technique. En ce moment c’est galère pour le son 😡

Très performant. Produits performants, esthétiques, son puissant, Sonos Move idéal. Application Sonos intuitive, complète, permettant d’avoir une installation souple et de grande qualité. Un bémol sur l’application Sonos S2 : au démarrage du 1er morceau, le son est haché pendant quelques secondes (malgré une connexion fibre). Un bug qui sera rapidement résolu j’imagine, par les concepteurs Sonos.

De pire en pire. Comme tous ces produits il y a véritablement une dégradation de la qualité avec les années Perte constante de connexion, absence de reconnaissance des enceintes, musique qui s’arrête, publicité non souhaitée, playlist qui ne se mettent pas en route C’est plus ce que c’était Au moment de rédiger mon avis défavorable tous les pseudos de la terre existent déjà. Bravo

Bien. Utilisateur de sonos depuis plusieurs années, je reste satisfait de ce produit dans sa globalité. Toutefois je constate (un peu moins depuis quelques temps c’est vrai) des décrochages intempestifs de certaines enceintes et des difficultés parfois à en associer plusieurs entre elles en mode stéréo. Globalement le tout reste de qualité même si, à un tel niveau de prix, on serait en droit de ne pas avoir à subir ce type de désagrément. C’est la raison pour laquelle je limite mon évaluation à 3 étoiles.

Deconnexion des produits sonos depuis iphone. Obligé de relancer la recherche/connexion depuis l’iphone a chaque fois que je veux utiliser les produits… + perte de connexion intempestive… : insupportable !!!! Sinon beaux produits. 5* si les pbms de perte de connexion sont réglés

Problème app. Pour moi c’est un appareil exceptionnel, d’une sonorité à toutes épreuves. Toutefois, depuis peu, j’ai un problème avec l’application qui ne veut pas se connecter ou ne trouve pas les appareils ou coupe etc …… Ça devient pénible pour une marque de cette qualité, et à ce prix. Si vous avez un tuyau merci de me le faire parvenir car sans musique ça sert compliqué.

Problème de connexion permanent. Dommage car le concept et la qualité du son sont bons, mais il y a des problèmes de connexion récurrents depuis plusieurs mois maintenant : erreur réseau (alors que le wifi fonctionne sur tous les autres appareils), connexion perdue ce qui fait que plusieurs morceaux d’un album ou d’une playlist ne sont pas lus… Mises à jour, redémarrage, changement de paramètre, rien n’y fait. C’est vraiment dommage mais malheureusement on va devoir se tourner vers d’autres systèmes.

Connexion TuneIn et autres impossible. Bonjour, depuis plusieurs semaines impossible de se connecter à TuneIn et même à mes autres bibliothèques musicales genre Deezer. Après reboot de ma box, reconfiguration de mes appareils Sonos, cela n’y change rien. Je possède Sonos 1, un Sonos 3 et un Sonos Roam. Ils sont devenus des briques inutilisables. Ça fait cher la brique. De plus, à l’origine, le système Sonos se dispensait de diffuser de la pub lorsque que l’on voulait écouter la radio, ce qui est le cas quasiment à chaque fois. Une pub lorsque vous voulez écouter la radio. J’ai payé un système audio relativement cher, ce n’est pas pour me faire polluer par ma pub. Si clé cela votre modèle économique, je m’en passerai bien. Commencez à faire fonctionner convenablement votre système audio, on vous remerciera par la suite. Un utilisateur mécontent de cette solution qui ne trouve aucune réponse au dysfonctionnement. Ce n’est pas un problème réseau venant de ma box, tous mes équipements fonctionnent sans aucun soucis.

Lent. Par chance je n’ai besoin d’utiliser l’application que pour les réveils. Et heureusement, car l’application est si leeeeeeeennnnte ! Comment est-ce possible d’avoir une application aussi lente ? J’arrive sur l’accueil ça charge, j’ouvre les paramètres des réveils ça charge, je modifie un réveil ça charge… sans compter les fois où ma saisie n’est pas prise en compte et je dois recommencer… J’ai l’impression d’y passer 10 fois plus de temps par rapport à l’ancienne application. C’est d’autant plus frustrant que les réveils sont cachés dans je ne sais combien de sous-menus… Pourquoi ne pas permettre, en option, de mettre un raccourci directement sur l’accueil ? (Avec un point bonus si le raccourci apparaît SANS avoir besoin d’attendre un chargement avant !)

Mise à jour plus que décevante. Plus de possibilité de gérer ses alarmes… Impossible donc d’arrêter la planification des alarmes configurées avec l’ancienne appli! C’est tout de même incroyable de ne pas avoir pris en considération cela avec la MAJ. De plus, la plupart des radios que j’écoutais (France Inter ; France Info ; Le Djam) ne sont plus accessibles ou alors n’est diffusées qu’une longue et incessante série de pubs… Très décevant. J’espère que cela sera vite corrigé avant que je prenne une décision plus radicale vis à vis de ce système dont je vantais haut et fort la praticité jusqu’alors. Sylvain

Application Sonos Music. Application qui propose beaucoup de choix et l’utilisation de beaucoup de supports de musique différents, ce qui permet de gérer la diffusion de la musique où l’on veut chez soi. Par contre payer 9,90€ par mois pour Sonos HD, c’est beaucoup trop cher.

Bien mais se déconnecte souvent. J’ai souvent des problèmes de déconnexion

Très bon produit mais…………. Je n.ai rien à dire sur la qualité sonore du produit mais l.application deconne régulièrement, déconnexion des enceintes du salon alors que dans la cuisine et la salle de bain cela fonctionne, impossible de supprimer des morceaux dans mes playlists . Pas d.étoile donc tant que ces problèmes ne sont pas résolus.

Nouvelle version nulle. Que dire ! Tout est devenu plus compliqué. L’ergonomie n’est plus la. C’est lent, ça plante. Nul ! _______________________________ Update du 4 juin 2024 Malgré les updates qui s’enchaînent, c’est toujours aussi nul. Comment avez-vous pu mettre en ligne une application de cette piètre qualité. En tout cas, l’application communique plus, j’ai droit très souvent à des « une erreur est survenue » … le son n’est pas réactif, c’est lent … ça vaut zéro ! ___________________________________ Update du 31 août 2024 Toujours aussi nul malgré les mises à jour. J’ai même constaté une régression avec la toute dernière release ! Que dire si ce n’est que de déconseiller SONOS aux (potentiels) nouveaux clients. Laisser ses clients avec autant de soucis sur une période aussi longue, malgré toutes les remontées négatives est juste scandaleux. On peut comprendre un soucis avec une MAJ dans la mesure où une correction arrive très vite … on n’en n’est plus là depuis longtemps. NUL !

Autorisation. Je passe mon temps à devoir réautoriser l accéder à Applemusic en effet qu une maj se fait sur les iPad iPhone de la maison plus moyen d avoir accéder à la bibliothèque Apple depuis mon mac sans devoir reautoriser l accès sur un itruc ...c est pénible

Que de progrès. Voilà quelques années que je possède du sonos pour la qualité de son son.. j avais d’ailleurs posé un avis négatif sur la difficulté à paramétrer le système. Et depuis quelques mois que de progrès et d’amélioration sur l’application. Au top je n’ai pas mis 5 étoiles pour l’intégration d Apple Music qui n’est pas encore au niveau a mon goût, trop compliqué pour les recherches ou suggestion de music…mais à mon humble avis, le problème vient plus d’Apple que de sonos. Sonos garde avec ces maj une sacré avance sur la concurrence ! Top!!

Fan depuis le début. Voilà plusieurs années maintenant que j’ai commencé à faire évoluer mon système sonos j’adore le son le design il me reste encore quelques pièces à achetés pour parfaire ma collection

Nettement moins pratique que la version précédente. Manque de praticité, peu instinctive. Fonction plus dispo tel que l’horloge veille, la play-back ne se lance plus automatiquement quand la télé est en marche, commande devenue impossible car télécommande de la tv non compatible. Complexité de revenir à la version antérieure. Bref pas d’ergonomie

Très bien. Très bonne appli pour contrôler les systèmes Sonos. Il manque peut être quelques fonctionnalités au niveau de la recherche et de la gestion des morceaux dans les playlists. Et les problèmes d’instabilité de la connexion avec Spotify apparus il y a quelques mois semblent résolus.

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