Planity Pro pour tablette

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L’application bug souvent.. L’application est bien. Mais ça serait utile de régler les quelques bug quand il y’en a. J’ai envoyé un mail il y’a quelques semaines car un bug c’est installé, mais on m’as répondu à côté de la plaque. Je vous explique, j’ai mis des horaires d’ouvertures exceptionnelles. Par exemple d’habitude je suis fermé le lundi mais la j’ai décidé d’ouvrir un lundi par mois. Donc quand il n’y a pas de bug l’application me montre les clientes que j’ai pour le lundi tout vas bien mais souvent sans savoir pourquoi en retournant sur l’appli quelques minutes/heures après il me masque le lundi comme ci j’étais fermé, je ne le vois plus sur l’agenda. Donc je n’ai aucun visuel, si je ne fais pas attention et que je ne me souviens pas que je suis ouverte et bien je peut oublier et me retrouver prise au dépourvu auprès de mes clientes. Donc je vous conseil si vous souhaitez mettre des horaires exceptionnelles d’aller sur Google et planity pro, la dessus il n’y a aucun problème !

Planity on ne peut plus s’en passer!!!. Avec l’application Planity nos clients sont très contents de pouvoir prendre rendez-vous quand ils en ont envie👍 nous on revit avec aujourd’hui 65 % de rendez-vous en ligne et trois ou quatre clients par semaine de nouveau!!! laissez-vous tenter vous ne le regretterez pas et faites confiance le service technique et TOP😍👍

Satisfaite de la globalité des services proposés. L’agenda, la prise de rendez-vous, le logiciel de caisse, les sms sont bien faits, sont intuitifs et très pratiques.

Planity. Parfait, seul bémol l’application sur le téléphone portable n’est pour moi pas assez développé, il faudrait pouvoir contrôler plus de chose via le téléphone portable

Satisfait. Top j’en suis très contente mais dommage que quand les clients ne puisse pas noter deux rendez-vous en même temps quand deux coiffeur sont disponibles à la même heure pour être ensemble c’est ce que me dise mes clients ils sont obligés de se connecter deux fois pour avoir les deux même créneau

Planity. Pour gagner du temps et mieux s’occuper de ses clients et de son business, il y a pas mieux. C’est vraiment top 👍

A besoin d’autres améliorations. L.application téléphone pourrait être plus complète en ayant par exemple le détail des clients encaissés et le détail de leurs achats. Nous rencontrons quelques bugs mais le sav est présent. Dommage que sur tablettes on ne puisse pas avoir accès à plusieurs comptes en même temps malgré l’accès multi salons activé. Il serait bien de pouvoir encaisser les acomptes des clients ayant pris rdv en ligne et n’étant pas venu, la plupart des ce aujourd’hui ayant 3D secure on ne peut pas les encaisser••• Pour finir il serai judicieux de pouvoir envoyer des demande d’acompte aux rdv pris par téléphone et sur place.

Ne fonctionne pas. Ne fonctionne ni sur tablette ni sur téléphone. Je rentre mes identifiants je valide, ça m’efface tout que je fasse première connexion ou non et ça m’indique de me connecter à mon compte pro , ce que je tentais de faire juste avant , bref déçue

Logiciel de caisse. Bonjour, j’ai mis trop étoiles car pour la prise de rendez-vous c’est top pour mes clients,mais pour le logiciel de caisse ,il me manque la mise en attente des factures non réglées,enregistrées sur le logiciel, quand les enfants viennent et que les parents payent plus tard, obliger de revenir au papier 🙁🙁🙁🙁. Les sortis des chèques pour les mettre en banque . Le salon d’Olivier

Faux avis. Cliente qui se trompe de prestation et qu’il désire une prestation plus longue, on luit explique qu’on est complet et que le temps imparti est malheureusement trop court Elle ne nous dit pas de problème et prend un rendez-vous pour le lendemain, mais bizarre annule le rendez-vous 3 heures après et laisse un avis plus que mitigé en expliquant qu'ont lui a pas fait la prestation. Mais le problème, c’est qu’on ne peut pas retirer son avis sous prétexte que c’est sa parole contre la note. Alors que Planity à toutes les traces !! C’est surtout que sa parole vaut plus que la nôtre et Planity pense que les clients sont leurs clients. Je retirerai mon avis quand Planity métra une vrai médiation équitable professionnel/clientes.

Manque encore quelques améliorations. Vivement l’option « me prévenir si un rdv s’annule pour les clientes» Et gros beugue des mails qui se trompent carrément de rdv !!!

Satisfaction. Je suis partenaire depuis plusieurs années je suis ravis de la performance de l’application, bon retour des clients sur l’utilisation simple

Manque de gestion. Problème dans les doublons de clients , on a eu pendant quelque temps la consommation de produit technique sur plusieurs périodes à définir 1 ,2,3,4 mois et maintenant plus rien alors cela nous permettait de savoir le nombre de produit à commander , impossible de gère le fichier client pour savoir ceux qui ne sont pas revenus depuis plus 6 mois , je suis déçu

Top. TOP , simple a utilisé . Il manque juste le fait de pouvoir faire un sous total lorsqu’une même famille vient au salon .

Ne fonctionne pas. Impossible de crée un compte ne marche pas , j’ai essayée une quinzaine de fois sans succès …

S’améliore de plus en plus. L’application est de mieux en mieux manque encore le mode devis et ce serait top

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