Mon laboratoire Cerballiance

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Ne fonctionne plus ?. Avant la mise à jour de novembre 2019 .... elle fonctionnait correctement ....sur mon iphone SE ! Mais là plus possible de l'ouvrir ???? Donc impossible de l'avoir sur son gsm !!! Uniquement sur l'ordi ! À revoir , merci de prévoir une correction ...

Laboratoire Cerballiance Vaugirard -. Je m’étais rendue mercredi 23/01/2019 vers 10h30, faire des analyses sanguines et j’avais fait remarquer à la secrétaire médicale du centre Cerballiance : 209 rue de Vaugirard, 75015 PARIS, que l’accès à ce laboratoire était moins pénible depuis qu’il n’y avait plus de vigile à l’entrée principale qui demandait aux patients de retirer leur manteau, il inspectait le sac à main, et tout bagage que l’on avait en notre possession pour enfin finir par faire un scanner corporel que je trouve bien exagéré sachant que l’on ne se déplace pas dans un laboratoire pour braquer ou vandaliser le(s) biologiste(s). Grrrrr. Donc revenons à nos moutons, je relatait à cette jeune secrétaire médicale ces fouilles que je n’appréciais guère. Et comme je suis enceinte, la secrétaire médicale me demanda si c’était dû aux « hormones »? À croire que les femmes enceintes ne savent que faire des remarques impertinentes? Il faudrait recarder cette secrétaire médicale Je n’ai pas DU TOUT APPRÉCIÉ. Mis à part cet incident, le biologiste a été accueillant. Le Temps d’attente a été raisonnable.

Bug. Pratique mais les valeurs de référence min et max sont toutes à 0 dans le suivi biologique.

Absence de gestion multi-patients (famille). Chaque patient doit posséder une adresse e-mail distincte et un compte distinct. Le changement de patient nécessite de se re identifier et de redéfinir un code de sécurité à chaque authentification. Absolument pas pratique pour gérer une famille avec des enfants.

Pratique / Problématique. L’application est vraiment bien elle permet de voir une courbe sur l’avancée de nos résultats par types d’analyses, elle est claire dans son fonctionnement et très intuitive. Si seulement la transmission des résultats ne posait pas de problèmes... Aucun mail (ni dans les spams) pour me mettre au courant et rien sur l’application alors que des analyses ont été faites et que le laboratoire me dit qu’il a fait l’envoi... C’est bien dommage C'était un véritable gain de temps de les avoir via l’application... Je suis obligée à présent d’aller les chercher directement au laboratoire Une MAJ serait-elle envisageable pour palier ses dysfonctionnements ?

Application inutile. Je ne trouve même pas mes résultats, l’objectif principal pour lequel j’ai installé l’appli 😔 sans parler des autres bugs…

Question. Moi l application ne marche plus j ai tout essayé

Problème, application. Depuis le 20/12/23 je ne peux pas me connecter à l’application, ça me met toujours une erreur et survenue. J’ai désinstallé l’application et c’est toujours la même chose. pas très pratique quand on attend des résultats. Merci de faire le nécessaire.

mes données dans Apple Helath. Bonjour un bon premier pas. les données étant la propriété de l'utilisateur, n'etes vous pas tenus de les rendre disponible dans un format lisible par une machine? Un export dans APPLE HELATH me semble approprié, et en XLS (ou CSV) au minimum. Dans l'attente de cette amériolration et un *****

Bien mais petit bug. L'application est plutôt bien faîte, cependant il semblerait qu'il y ait un bug dans le suivi biologique où les valeurs de référence (min et max) sont nulles.

Connexion impossible. Impossible de me connecter on me demande mon mail que j’ai renseigné au labo et on me dis erreur de réseau, j’ai appelé le labo qui me confirme le bon mail . Mais impossible de me connecter sauf en ligne avec mon identifiant. Donc application inutile

Suivi biologique perturbé. Depuis peu, le suivi des plaquettes et des globules blancs ne porte pas le même libellé que précédemment, ce qui empêche le suivi correct pour les patients le nécessitant ! (Plaquettes et plaquettes x 1000 ainsi que Leucocytes et Leucocytes x 1000). Aussi on se retrouve avec des doublons d’onglets dans le suivi biologique GB GB / PLA PLA Avez vous prévu une correction qui rendrait l’application de nouveau intéressante ?

Quelques petites améliorations. Dans l’ensemble l’application fonctionne, et assez pratique pour regrouper les résultats des analyses. Néanmoins, deux améliorations peuvent être apportées : 1. La mise à jour de la page « Mes résultats » n’est pas automatique. Effectivement, j’ai reçu une notification d’un nouveau résultat d’analyse, mais il n’apparaissait pas dans les résultats. Il apparaît bien sûr le site web. J’ai relancé plusieurs fois, je me suis déconnecté/reconnecté, mais toujours rien. Il a fallu que je « tire » la page pour forcer la mise à jour pour voir apparaître le nouveau résultat. Ce serait plus pratique qu’à la connexion, la mise à jour soit effectuée 2. Impossibilité d’obtenir ou d’importer les résultats d’un autre labo Cerbaliance. J’ai l’impression que mon compte a été créé et associé au laboratoire où ma première analyse a été effectuée. J’ai reçu des résultats d’analyse Cerbaliance par courrier, mais impossible de les intégrer dans l’application. Merci

Patient mécontent !!. Il est honteux de forcer les patients à passer par une appli. Sans choix de connexion sur un site. Pas de smartphone, pas de résultats! L’appli marche mal par ailleurs. Prise de tête assurée !!

Application très pratique. Depuis la dernière mise à jour de l’application je n’arrive plus à ouvrir les analyses en format pdf envoyé par le laboratoire

Utile mais .... Il y a un gros problème avec cet appli qui te spam pour noter un avis sur itunes. Alors que j'ai noté l'appli, n'importe quel clic amène à l'ouverture d'une fenêtre demandant de noter l'appli. Voila c'est fait !

Impossible de se connecter. Bonjour Lors de l’installation sur iPhone 15 je n’arrive pas à passer le stade du tuto Le mot terminer est inactif et empêche donc l’installation de l’application Pourriez-vous m’aider sur le sujet ? Merci beaucoup

Erreur. Depuis que je l’ai installer pour suivre mes examens de grossesse, Des que je rentre mon adresse mail pour qu’ils m’envoient un mot de passe pour que je puisse me connecter, ils me mettent « erreur connexion reseau » j’ai beau l’avoir desinstaller réinstaller .. Toujours le même problème donc je reçois mes résultats par courrier qu’une semaine après malheureusement..

Ne fonctionne pas. Impossible de crée mon compte bien que j’ai reçu le mail de mon laboratoire, que le mot de passe est conforme, et les conditions générales d’utilisation acceptée ...

Ne fonctionne pas.. Toujours en erreur

Inutile. Ne sert à rien vu qu’on ne m’a pas donné de mot de passe et que dans le mail qui nous invite à nous connecter il n’y a pas de mot de passe et qd on clique sur « retrouver mdp » ca mene à rien … inutile

Cerballiance en National ???. Application super pour gérer les données. Seul inconvénient pour moi est que cette application n’est pas national. Quand on va dans un laboratoire Cerballiance dans une autre région, on ne récupère pas les résultats sur l’application. Merci de me dire la procédure s’il y en a une.

Appli. J ai été rappelé suite à un mauvais avis, une personne à réglée mon soucis de ce fait , je modifie mon avis et je vous mets un 10/10 merci beaucoup pour votre appel et votre professionnalisme!

Impossible de se connecter ou de demander un nouveau mot de passe. ... malgré la réception de l’email disant que les résultats des analyses sont prêts. Anomalie en court depuis 24h qui continue.

Gros défaut.... L'application serait parfaite, mais il y a un gros problème. que ce soit sur l'application ou sur le site, il est impossible d'imprimer les résultats téléchargés en PDF. Matériel utilisé : MacBook Pro puce Apple M1 - Mac OS Ventura 13.2 - Imprimante HP LaserJet Pro MFP M1 48 dw.

Appli bien réalisée. Cependant un attente pour ma part. J’aurai aimé créer 2 ou plusieurs comptes sur l’application afin de gérer toute la famille sur le même appareil (iPad pro).

Ne marche pas. Personne à aider. « Une error réseau est survenue »

Lamentable. Cela fait des années que cette application ne fonctionne pas. Le lien pour réinitialiser le mot de passe envoi un mail pour accéder à ses résultats, qui ne sont pas accessibles car l’application réinitialisation du mot de passe ne peut pas se faire, puisqu’envoyant éternellement un mail d’accès à ses résultats…. Depuis 2 ans, toujours aucun correctif… C’est lamentable…

A quand la liaison avec l’app santé ?. Une app simples complète et précise, j’apprécie beaucoup le petit personnage qui m’explique les différentes informations de mon analyse et la possibilité aussi de faire des rappels, c’est vraiment très bien. Aujourd’hui ce qui me manque c’est la liaison avec l’app santé de mon iPhone. Ce qui m’éviterait de devoir renseigner plusieurs champs à la main alors que ce sont des données que j’ai obtenu par l’application. Il me manque plus que ça pour donner à cette app cinq étoiles.

Appli très bien MAIS. Une application utile, très simple à utiliser, mais incompatible avec l’iPad ? Là par contre c’est très regrettable !

Healthkit. Super app, l'intégration avec HealthKit serait super!

Lamentable. Une appli qui plante et qui se ferme dès l'on a mis son mot de passe et cliqué sur "connexion". De plus il a fallu que je recontacte le labo pour avoir mes resultats bien que mon adresse mail ait ete prise lors du prelevement de sang. Mise en place d'une usine à gaz par le labo. Solution, je change de labo.

Impossible de réinitialiser le mot de passe. Lorsque que je demande une réinitialisation de mon mot de passe, je reçois un e-mail m’invitant à consulter mes résultats en cliquant sur un lien. Ça tourne en rond. Impossible donc de récupérer mes résultats. D’après d’autres avis il semblerait que ce bug existe depuis plusieurs années. Il est temps de passer un bugfix …

Connection impossible. Impossible de se connecter sur l’application Compte déjà créer sur internet Me demande une adresse internet à la place de mon identifiant

Dommage. Habituellement je fais mes analyses à Paris. Aujourd'hui je fais à Antony. Pourtant ce laboratoire est indiqué dans l'application étant Cerballiance. Le personnel n'est pas au courant qu'il y a une application. Puis ensuite pas moyen de récupérer mes résultats sur l'application (uniquement sur internet) Pas non plus d'antériorité sur les analyses. Plutôt déçu et pas pratique 😟

Efficace !. Simple, bien réalisée, cette app marche et remplit sa fonction. Tout simplement !

Ne fonctionne pas. J’ai la mention “aucun résultat disponible “ alors que je peux les consulter sur le site de cerballiance. iOS 13.5.1 iPhone 11 Pro. Les développeurs ne sont pas au top...

Nul. Le laboratoire communique un identifiant qui commence par Bxxxxxxx et l’appli demande une adresse mail ?? Cerballiance fonctionne très bien sur internet encore une appli qui ne sert à rien

Application pas fiable du tout et zéro support. 1 heure que j’essaie d'avoir mes résultats...je suis sûr de mon mot de passe. J’essaie en utilisant la réinitialisation du mot de passe qui indique « erreur réseau ». J’essaie d’obtenir mes résultats avec mon numéro de sécurité sociale et les codes fournis par le labo, rien! Ma consultation est passée et je n’avais pas les résultats pour le médecin. Je cherche un téléphone ou une adressée mail de support, rien! Merci pour cette application sans support, sans adresse e-mail, sans contacts. À qui donne-t-on nos informations de santé confidentielles, je commence à me le demander maintenant!!! À éviter même si ça peut sembler pratique!!!

Laboratoire. L’application est bonne, problème mon laboratoire est bien référencé Cerballiance mais impossible de récupérer les résultats d’analyses Pour info laboratoire d’Aiguillon 47190

Impossible de créer un compte!!. Impossible de créer un compte et donc… de consulter les résultats d’une analyse!! Tout paraît simple au départ : il suffit d’indiquer une adresse mail au laboratoire, adresse support pour l’envoi des résultats. Très bien, sauf qu’en ouvrant l’onglet « créer un compte » un très aimable message vous informe qu’il suffit de donner une adresse mai l’au laboratoire . Et puis rien ensuite! Absolument rien !! Pas d’accès à un écran pou créer un compte . Et si par cas vous adressez un mail.. il vous est répondu que compte tenu du nombre de mail reçu il est préférable de s’adresser au laboratoire ! Bref … voilà un enchantement .

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