Perfume Genie

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Impossible de le connecter au réseau. Je compte le ramener en boutique, comme beaucoup il est impossible de le connecter au réseau wifi. Et pourtant, j’ai bien suivi toutes les étapes. Et le Sav téléphonique est injoignable.

Problème connexion wifi. Impossible de connecter mon diffuseur au wifi, le problème vient de l’AP et du diffuseur, pas du wifi... Perte d’argent pour un diffuseur censé marcher au Bluetooth ! 👎🏼 Si j’avais voulu un diffuseur connecter sur secteur comme je suis obligée de le faire, j’aurais acheté ailleurs.

L’application ne fonctionne pas. J’ai acheté le génie il y a 3 semaines et depuis quelques jours l’application ne fonctionne plus

Application qui ne fonctionne pas. Une fois le téléchargement effectué, aucune interface disponible. Un écran apparaît avec en fond le diffuseur mais aucune information ???? Je viens d’acheter le produit.

Et pour changer de wifi après changement de box ?!!!. J’ai changé de box et je ne peux plus me servir du diffuseur ! C’est top!! Après reenitialisation et tout le bazar , je fais quoi maintenant ?!! Je met plus de 100 balles à la poubelle ?!!

Ne marche pas !. L’app ne fonctionne pas ! Avant de mettre en vente un produit à ce prix là il serait bien que toutes les fonctionnalités marchent ...!

Problème. Impossible de connecter l’appareil à l’aide de l’application . Application vraiment pas au point , pleins de bug Du coup diffuseur inutilisable

Jamais vu ça…. L’application est vraiment nul…. On ne peut rien faire, le diffuseur s’éteint tout seul… aucune option, l’application est vieille comme le monde… A quand une vraie mise à jour ?!

iOS 13. Aucun soucis avec mon ancien IPhone. Connection réussi sous IOS 13 en désinstallant l’application et en l’installant à nouveau avec un peu de mal car pas très bien expliqué, il m’a fallu recommencer 2 fois. Ce diffuseur fonctionne bien, il faut bien comprendre toutes les étapes si vous en ratez une seule, la connexion ne fonctionne pas.

Ne fonctionne pas. Impossible de le connecter au réseau wi fi, je constate que je ne suis pas la seule...grosse deception, je le ramène en boutique.

Impossible de se connecter. Depuis mon achat impossible de me Connecter avec mon portable . J ai suivi le mode d emploi et recommencer plusieurs fois , impossible . Avez vous une solution ? J utilise une freebox

Ne fonctionne pas. Impossible de me connecter Achat ce jour J’ai essayé à plusieurs reprises Pour le tarif c’est inadmissible

Attention. Après avoir essayé en vain de connecter le diffuseur à Internet, je ramène à la boutique pour un échange, et de se connecter fait un échange en boutique car il y a de mauvaises séries sur les diffuseurs.

Impossible de connecter. A quoi bon faire une application et vendre un produit si ceux-ci ne fonctionnent pas ! Impossible de connecter le diffuseur au wifi, et pas de détection via l’appli. Gros gros déception !

Assistant Google ?. Bonjour, je mets 3 étoiles car impossible de trouver comment faire fonctionner le diffuseur vocalement avec Google Assistant. Aucune documentation. Quelqu’un pourrait m’éclairer ?

.... Le diffuseur ne se connecte pas à mon réseau.. très frustrant En attente d’une bonne MAJ !! Wake up, please !

Le strict minimum. Il est assez decevant de voir autant d’énergies dépensées pour créer une application et en faire au final si peu. L’application n’est même pas capable de vous dire combien de fois vous avez utilisé l’appareil et combien de temps. Encore moins de savoir quel est le parfum employée... Le produit est joli mais c’est un bouffe batterie permanent. Vous ne l’utilisez pas, il vous demande tout de même de le charger car sa batterie est vide. Question connectivité ça peut encore aller mais peut mieux faire. Avec une box placée à 1m de distance, l’application vous dit que la réception wifi est faible (1 barreau). On peut se poser des questions. Sinon, les parfums sont sympas, il faut l’avouer. Ça sent bon et leur parfum est assez intense.

A quand mise à jour. J’aimerai qu’il soit possible de programmer le diffuseur sur un horaire allant de 23h à 0h30 par exemple !!!

Nickel !!. Très bel objet, aucun problème de connection, les parfums son divins et les vendeuses de Rituals Bercy village sont charmantes. J’ai bien l’intention d’en acheter un second pour une autre pièce. Les recharges sont à 35€, mais bon... elles durent peut être longtemps. J’étais septique à cause des commentaires sur Google mais je ne regrette absolument pas de m’être écouté et de l’avoir acheter.

L’application démarre mais se bloque. L’appli démarre, l’écran avec la photo du diffuseur défile et l’image se fige, l’application est bloquée ..et plus rien ne se passe!!!! 135€ pour ça???

Ne fonctionne pas en wifi6. A quand une mise a jour de l’application??? Au prix du diffuseur, je suis très déçu!

Nul nul je déconseille ce produit. L’application ne fonctionne plu. L’appareil acheté il y a quelques moi ne se charge plu. En boutique on m’explique quand sans preuve d achat on ne peut rien faire. 130€ pour un diffuseur qui ne fonctionne plus. Un conseil n’achetez surtout pas. Se sont des amateurs et non des professionnels chez Rituals. Developper un appareil avec le suivi qui va avec. Honteux

Diffusion de parfum. Ce diffuseur fonctionnais très bien avant, sauf que depuis quelque jours il ne diffuse plus de parfum alors que les cartouches ne sont pas vide, avez vous des solutions ?

L’application ne marche pas. L’application ne marche absolument pas. Avant de mettre un appareil à tel prix sur le marché dont le principal argument c’est de pouvoir l’utiliser à distance et via un smartphone, la moindre des choses serait de faire des tests pour vérifier que tout marche bien. C’est une honte pour la marque, zero crédibilité.

Impossible de se connecter. L’application ne marche pas, inutilisable

Connexion difficile. Pour ma part c’est tout à fait autrement, j’ai éprouvé de grandes difficultés à ce que l’appareil se connecte à mon réseau! Une fois ok, puis partie à l’étage! A mon retour déconnecté! Et impossible à remettre en connexion! Nulle nulle.

A fuir. Associé a un article coûteux, c'est vraiment honteux. Sur iphone: Application bas de game, pub et video quand vous lancer l’application, vous obligeant a accédez a l’app store sinon vous ne pouvez rien faire. Ensuite vous oblige presque a télécharger une autre application de chez rituals, et ceux même si vous la télécharger, on vous obligera ouvrir l’app store sinon vous ne pouvez rien faire. En boutique personne n'est au courant de quelques dysfonctionnements que ce soit…..apparemment tout le monde est ravi. De pire en pire niveau qualité. Le diffuseur en lui même rien a dire.

Problème d’utilisation. J’ai acheté le diffuseur il y’a maintenant 2 semaines. Au début, cela fonctionnait parfaitement. Mais depuis quelques jours impossible de me connecter à l’application! Et donc de commander mon diffuseur... Je songe également à le retourner en magasin...

Démarrage compliqué mais issue parfaite. Honnêtement je pense qu’une série de diffuseur est défectueuse. J’ai eu les problèmes de connexion rencontrés par la plupart mais suite à un échange aucun souci ! Connexion du premier coup ! C’est parfait ;)

Pas top. Application basique. Programmation trop limitée. Diffuseur qu on doit relancer toutes les heures, à ce prix, c est honteux.

Impossible de se connecter !. L’application buggue sur l’image du produit et rien ne se passe ni possibilité de voir un menu ou quoi que ce soit ! Très décevant ....

Tres décevant!!. Voilà maintenant 1 semaine que j’attend la mise à jour ! Aucune réactivité de leur part malgré avoir contacté le service client ! Très décevant, le produit à été lancé dans la précipitation et ils ne se préoccupent même pas de son bon fonctionnement

Très content. Aucun problème de connexion, facile d’utilisation

Application sous IOS ne fonctionne pas. Et bien même constat que les avis déposés , l’application ne fonctionne pas sous Apple mais test fait sous androïde et ça marche . Il est donc nécessaire et urgent de mettre à jour l’appli sous peine de rendre le BB et de diffuser de « mauvaises ondes » alors que Riutals prône le bien être !!!

Nul. L application ne fonctionne pas ! Il n y a que la première page avec la photo du diffuseur et rien d autre ! C est honteux !

L’appli fonctionne enfin!!!. En espérant que cela dur. Par contre on ne peut pas mettre plus de 14 jours de programmation c’est dommage.

Une catastrophe, m’a enervée plus qu’autre chose. Ô rage d’acheter un diffuseur à 99€, d’arriver chez soi et de voir que l’application ne fonctionne pas, que le diffuseur ne diffuse pas.... Heureusement qu’il ne s’agissait pas d’un cadeau ! Très très deçue

Diffuseur rituels. Je viens tout juste d’acheter cet article Également impossible de se connecter A l’application Le produit vient de sortir Il serait bien de vérifier que l’ensemble des produits fonctionnent avant dans faire la promo Mais avec un prix attractif

Connexion impossible. Depuis l’achat de mon diffuseur, impossible de le connecter ..... Après plusieurs appel chez rituals, aucune solution, je pense rendre mon diffuseur.

Nul!!!. Je pensais acheter un diffuseur qui fonctionne en permanence et bien non!!! Il s arrête au bout d 1 heure!!! L application ne fonctionne pas donc je ne peux pas le programmer de mon mobile. Si j avais su j aurai continué avec les bâtonnets habituels c est une valeur sûre.

Miracle. L’appli fonctionne. A voir dans la durée mais à priori ça fonctionne plutôt bien à distance.

Nul. Tout simplement honteux ! Vu le prix !... L’application ne fonctionne pas et manuellement la senteur est infime bien que j’ai programmé un intensité maximum .

Frustration et déception. Je me faisais une joie d’installer ce magnifique diffuseur connecté mais il est absolument impossible de se connecter au wifi quelle frustration et pénible de devoir le retourner en boutique. Déçue totale. Cadeau de noël KO.

L’application ne fonctionne pas. Vraiment déçue en vu du prix de l’appareil qu’on ne puisse pas s’en servir sans l’application

Ne fonctionne pas. Après une 20 aine de tentatives toujours impossible de le connecter au réseau wifi ! Vraiment décevant surtout à ce prix

Top. En effet après quelques problèmes au lancement du produit ,maintenant tout fonctionne parfaitement. Produit facile d utilisation et ludique avec des senteurs incroyables pour parfumer la pièce .

Très mécontent. Après ouverture du produit, j’ai suivis les étapes pour le connecter. Impossible d’établir la connexion au réseau wifi même en suivant les instructions. Le service client est quasiment injoignable. Je ne peux donc pas utiliser mon produit. Je suis évidemment déçu, vu le prix.

L’application ne marche pas. J’ai essayé plusieurs fois mais impossible de faire fonctionner l’application

Facile d’utilisation. Tout est clairement expliqué et la connection c’est faite rapidement. On peut moduler la diffusion à sa convenance, pour le moment je suis ravie !

Problème connexion. On m’a offert le diffuseur à Noël , et je n’ai que des soucis avec. Au delà de la 1ere connexion qui n’est pas simple, mon diffuseur se déconnecte tout seul, et il est introuvable sur les deux applications que j’utilise.

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Très déçue. Après plusieurs essais, je n’ai jamais réussi à connecter le diffuseur au wi-fi, je ne peux donc pas l’utiliser via l’application. Je suis donc très déçue, étant donné le prix élevé.

L apps fonctionne pas. Viens d avoir le diffuseur et je peux pas me connecter

Parfum d’ambiance. Idem, impossible de lancer l’application !!

Ne fonctionne pas. .... je viens d acheter le produit. Je suis très déçue.

Home wpod. Ne fonctionne pas avec HomePod !…

Nulle. Moi aussi je viens d’acheter ce produit. J’ai téléchargé l’application mais elle ne s’ouvre même pas ! Très déçue 😞

Appli action ne marche pas. Faites la mise à jour svp car l’application ne fonctionne pas. iPhone X, ios 12

Dernière mise à jour. L’application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour !

Connection impossible au WiFi/ DÉCEVANT. Même problème impossible de connecter le produit au wifi et l’assistance ne sert à rien ! A 100€ le diffuseur, c’est ce qu’on appelle du gros foutage de gueule ...

Ios16. L’application ne fonctionne pas sous iOS 16 je suis très très dessus

Pas de connexion !. Viens juste d’acheteur le diffuseur en question 129€ et impossible de se connecter ....

Appli ne fonctionne pas !!!. Comme le titre et la personne juste avent l’appli de fonctionne

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