Pulse para Booking.com

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Perfecta. Muy práctica, para ver disponibilidad , bloquear etc…

GrAn AyUdA. Me encanta ❤️ Me ayuda un montón a estar informada al instante y hace muy dinámica la comunicación. La función del traductor es tb genial 👍😃 Gracias !!!

Muy útil. Una aplicación muy clara.

Complex design. Horrible extranet . Everything is against the logic here. sometimes they even redirect you outside and you get disconnected from the extranet . Options are very limited

Enfadada. Es lenta y además aunque tenga puesta que los clientes no puedan anular los 7 dias anteriores; me llegan cancelaciones a 3 dias de la reserva sin coste para el cliente. CABREADA y DEFRAUDADA. Esperaba mucho más dada la fama de booking y sobretodo por la gran comisión que cobra.

COMUNICADO DE RESERVA. Me encanta cuando te avisa el móvil de la entrada de una reserva a través de Pulse. Es un sonido diferente a cualquier otro aviso que recibas y te permite enterarte desde ese mismo momento que un huésped se va fijado en el anuncio de tu apartamento.

Tenéis mucho que mejorar. Poco servicio a los propietarios

Caótica. Desordenada, incómoda, nada funcional. Diría yo trabajo con otras plataformas y son más cómodas. Además de que si hay un problema con el pago. Nadie responde nadie contesta. En fin…

Sencillez. Me encanta la versatilidad y sencillez de la APP

Me está fallando…. Los mensajes no puedo abrirlos. Me voy a la ficha del cliente y directamente vuelve a la página anterior en la que estaba. Necesito escribirles a los clientes y no puedo. Por favor solucionen el error

No trabajar con booking!!. Peor plataforma para trabajar como propietario. Tengo el seguro de booking activado, el inquilino me rompió la puerta, y booking decide que no es su culpa…es la mia, evidentemente no soporta booking ningún coste tampoco. Otro servicio experimental es la solicitud de reserva…. Los clientes preguntan si hay sol en la terraza, y no hay manera de contestarle, así he perdido ya 4 reservas porque no puedo CONTESTAR. Evitar esta plataforma ya que la atención al cliente es 0, y no son una empresa de fiar como Airbnb!!

No puedo entrar después de actualizar. He actualizado y no funciona, no me deja entrar.

NO FUNCIONA CON IOS 15.2. Ha dejado de funcionar con ios 15.2 Vuelvan a versiones anteriores.

Anfitrión. App muy intuitiva

Genial. Me parece genial Pulse

Ampliar el rango de modificar los apartamentos. Sería un 5 estrellas si permitiera modificar las habitaciones en cuanto a tarifas y % de descuento según ocupación.

Nunca puedes consultar cuando te hace falta. Cada vez que entras pide comprobación cada vez que entras tienes que confirmar que eres tú a mitad de consultar una cosa comprobación otra vez

Poco intuitiva , lenta y no sincroniza con otros calendarios. Poco más se puede decir , creo que tiene mucho ,margen de mejora además pide meter clave demasiado a menudo

Ontinyent rooms. Maravillosa app para llevar tu establecimiento

Fallo. Absolutamente cada vez que tengo que abrir una reserva me pide la doble verificación

App pulse. Application pas très ergonomique. On ne trouve pas directement les options dont on a besoin .

Complejo. Es complejo tener que usar la app de Pulse cuando muchas acciones/funcionalidades son necesarias en la extranet de Booking. Sería ideal que en la app de Pulse se puedan realizar el 100% de las funcionalidades.

Decepcionante. Confirmaciones de cuenta constantes lo que hace muy lento su uso, poco intuitiva, las notificaciones no llegan siempre, falta información importante que si aparece en la versión web.

Too many fails. App rarely notifies me if i have received a message from my guest, this has been going on for over a year now and resulted me in getting an extremely low reply score. The verification function on the website via App never works either. Very frustrating and disappointing

Botón enviar mensajes ( icono). No funciona muy bien lo de escribir mensajes a los clientes. En botón de enviar mensajes no funciona, y es muy importante el contacto con el cliente

Constantes errores, nada intuitiva.. No funcionan las notificaciones y el calendario vinculado con otras apps da bastantes problemas. Se activan ofertas sin dar el consentimiento. Muchas funciones no están disponibles y requieren ir a la extranet. Mala atención a los propietarios, no se hacen responsables ni de la mala gestión de sus empleados.

Muy buena app. La verdad es que esta app te facilita muchísimo el trabajo, gestionar reservas, comunicarte con el cliente… genial!

Funcional. Es una aplicación clara. Tengo al alcance toda la info que necesito.

Genial Herramienta. Gracias me facilita mucho el trabajo

Calendario. Estaría bien que en el calendario se pudiese ver los precios sin tener que entrar día por día.

Genial. Rápidez

Fantástica!!. Fantástica App, me resulta súper fácil trabajar con ella y hasta día de hoy, no he tenido ningún problema. Recomendable 100%

Poco clara. Tiene bastante dificultad para poner las modalidades de reservas. Y poco intuitiva.

Se desconecta todo el tiempo. Desde este año la App para iOS va fatal… se desconecta todo el tiempo y hay que cada vez volver a poner usuario y contraseña. He tenido problema de huésped no poder comunicarse por no haber recibido el mensaje de reserva. Luego he reclamado en atención al cliente y no hacen nada.

Super. Super apli

Mensaje. Actualmente esta aplicaciòn me impide enviar mensajes al huèsped. Sólo es posible si ese huésped contacta conmigo

Sun Love Calypso. Super contento con esta aplicación.

Siempre ha funcionado muy bien pero últimamente…. No sé qué está pasando con la App pero muchas veces mantiene mensajes pendientes cuando están contestados o no avisa cuando hay mensajes nuevos… tendrían que cuidar esas cosas porque los huéspedes muchas veces se quedan esperando…

Disgrace of an app, more and more dysfunctional after each update. For some reason this app seems to get worse and worse by the update. Each time one opens the app and goes to a new reservation details, it asks to verify. If you check two or more reservations, it asks to verify each time. This is frustrating and time consuming. Sometimes depending on new reservations or even just checking up on some details, I’m asked to verify non stop. What a waist of time this app is.

Nada intuitiva. Es una trampa para propietarios. Cuidado con todas las configuraciones y con aceptar reservas. Una reserva aceptada es imposible de anularla. No coge bien los precios ni las fechas. Cuidado con poner una propiedad en booking.

Muy mala App y pésima atención al cliente. Todos son complicaciones, muy poco intuitiva y difícil de usar. Parece mentira que una empresa como Booking tenga un servicio de atención a sus colaboradores tan tan malo. Cuando llamas por teléfono, no dan soluciones.

Fallo. No se abre la aplicación. He descargado la actualización y no consigo que abra

Funcionalidad muy buena. La app funciona bien. Si tuviera que poner un PERO sería que podrían mejorar el sistema de cambio de tarifas en las fechas determinadas y que el sistema de utilización es complejo. La atención al cliente por parte de booking es de lo mejor que he visto nunca.

Un desastre. Ahora no puedo llamarles. Los anfitriones estamos perdidos. Vaya desastre!!!

La traviesa. Es una app muy complicada poco didáctica, también trabajo con Airbnb y es mucho más intuitiva y fácil de manejar, está app no está a la altura de Booking. Para lo anfitriónes esta app deja mucho que desear. Un saludo

Feliz. Estoy miy contenta con el funcionamiento de la plataforma, muchas gracias.

Atención escasa. Parece que siempre se ponen del lado del cliente nunca del hotel, estoy pensando darme de baja. Si un cliente no se presenta lo notificas y no desbloquean la habitación.

Queja. No puedo hacer modificaciones en muchas cosas y es poco usual

fabulosa. lo mejor que he hecho

Muy intuitiva. Buena app para gestionar las reservas!

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Increíblemente rápido. La comodidad al usar la aplicación la convierte en imprescindible es muy muy cómodo

No funciona. Necesito urgente cancelar una reserva y la aplicacion esta en negro. No puedo acceder

Pulse es genial. Se puede hacer casi todo desde la aplicación Genial!

Se cierra. La aplicación se cierra constantemente y me pide autorizar desde otro móvil.

Aplicación de gran ayuda. Es una gran aplicación. Monitoreas de forma inmediata tus nuevas reservas, entradas y salidas y las comunicaciones con los clientes.

No abre la aplicación!. Funcionaba muy bien la aplicación, hasta que ayer llegó una nueva actualización, la ejecuté y ahora es imposible abrirla. ¿Como soluciono esto?

No me gusta. Muy poco amistosa no me gusta súper enredada nota cero no alcanza ni para 1

Obsolescencia Programada. Me parece injusto que no se pueda usar Pulse con Iphone 5C .... estaba todo ok hasta hoy....plop!! ahora me tendré que comprar otro teléfono ? .....

Disponibilidad. Bien por la disponibilidad permanente y con esto mantenernos siempre atentos de nuestro negocio. Sin embargo se requieren actualizaciones más seguido para siempre ir complementando las funciones y solucionando los problemas que en algún momentos todo software tienen. Estuve muchos meses con las fechas desfasadas en mi calendario y no usé la aplicación. Espero ahora esté esto solucionado definitivamente.

Pulse. No tiene todas las funciones que tienen otras apps que sirven para lo mismo, pero si tiene alta demanda, en un mes de uso ya me he ido acostumbrando.

Pésima aplicación. No funciona y para resolver problemas deber usar una computadora.

Excelente!. Muy fácil de manejar y sirve de mucha ayuda al poder verlo desde el celular y hacer modificaciones, contestar mensajes, etc...

Problema en los calendsrios y reservas. Considero que es una buena app, pero no siempre los calendarios y reservas se cargan de forma correcta, hay que ingresar a otra sección como para corroborar la info.

Eficaz y fácil de usar. Facilita enormemente el trabajo organizacional de nuestro negocio. Muy completo y fácil de usar.

Buena app. Para los que trabajamos con Booking.com. Y tenemos algunos años

Reservas falsas. Muchas reservas falsas, no entiendo cómo la aplicación lo permite. Es lamenté y aún continúo desilusionado de booking Saludos

Excelente. BUKING excelente

Mejora Continua. Cada vez mejoran mas !!!

Práctica y fácil. Excelente aplicación! Fácil y práctica, un verdadero aporte 👍

ERP de hoteles gratis. La aplicación te permite tener un ERP de hoteles gratis . Se debe mejorar que las alertas funciones al día ya que muchas veces estas quedan alertando mensajes sin responder que ya fueron respondidos.

Fácil de usar. Rápido y fácil de usar

No hay atención al usuario. Es muy difícil entenderla y no hay atención al usuario, para las reservas el pago y todo. Nunca nos podemos comunicar con alguien que nos oriente

Regular. No es muy intuitivo. El menú no permite cambiar algunos elementos importantes como sistemas de pago y es necesario ir a la web

Check out. Me pide revisar el check out de un cliente hoy 31-03 y el pasajero se retira el 01-04 Revisar eso paga no molestar a los clientes

Excelente. Muy buena plataforma que te ayuda a optimizar el tiempo. Puedes editar de manera rápida tarifas o estadías .

Plataforma insegura. Muchas reservas falsas y correos “Pishing”. Booking cobra comisión por reservas fantasmas que jamas han alojado y te cobran por ellas en sus facturas.

Excélente App a excepción de.... Entre la Extranet y Pulse, particularmente yo me decido una y mil veces por Pulse. Muchas gracias al equipo de Booking por la app, solo podría pedirles por favor la independencia de alojamientos en una misma cuenta en particular LAS NOTIFICACIONES Quisiera recibir solo notificaciones de mi establecimiento. Espero tomen en cuenta mi pequeña recomendación.

Cambios para hacer la app productiva y confianza. 1-En la app cuando el pasjero hace el check out , debería de enviar un mensaje para evaluar al pasajero y luego el Pasjero evalúa y se sube una vez finalizada este proceso Porque no hay cómo evaluar en la App . Esto permite que la app sea confiada Por que los pasajeros desconfían mucho 2-que la factura no la Puedo pagar online, tengo que ir a servipag Hay alguna forma de pagar online 3- en el calendario al momento de caer una reserva se debería marcar con los datos , es decir uno pincha y se va a la reserva Saludos

Falta pensar en el hotelero…. Ayudaría mucho que los contactos se pudieran agendar automáticamente en la agenda del hotelero…

Reservas. Pulse es una buena app para poder gestionar tus reservas y cancelaciones. Lastima que booking no da a sus anfitriones un resguardo , de que la reserva sea verídica. Y tampoco se hacen responsables de hacer el cobro por no show. Supuestos huéspedes colocan teléfonos falsos , no pagan ( al ser nuevo no puedes ingresar tarjeta de crédito, para enganchar la reserva) debes esperar el día de check in indicando que no se presentaron después de la medianoche y si pides que cobren el no show existe la posibilidad que booking te cobre la comisión . El calendario queda tomado por tantos días como el fraudulento huésped haya realizado la reserva. Y booking se lava las manos ya que no ellos pueden o quieren cancelar la reserva . Desde mayo 2019 he recibido 5 reservas falsas, todas canceladas por no show , no he recibido ninguna solución por parte de booking y cada vez que llamo son dos horas perdidas.

Reservas. Difícil confirmar reservas sin tener confirmación

No es pésima pero tampoco excelente. Falta harto por mejorar pero cumple con lo básico.

Muy buena App. Excelente me ayuda mucho a gestionar reservas

Pin intranet. No funciona el pin de acceso para la intranet, no me aparece ningún código

Pulse. Me encanta esta apps me facilita mucho la gestión de mis departamentos la recomiendo 100%

Mala apps. Navegación no amigable. No tiene opción de que clientes paguen. Mala Conversion de dinero. No se actualiza.

Poco intuitiva y amistosa. La aplicación crece de concepto de “usabilidad”. Es confusa y poco clara. Para buscar alguna opción de los pasajeros es necesario realizar demasiados pasos. Por ejemplo para saber respecto al detalle del pasajero en una fecha determinada se debe seleccionar otra opción con otro calendario idéntico pero con contenido distinto... eso es impresentable... Espero que corrijan. Tomen como modelo Airbnb. Así no reinventan la rueda.. Saludos

Amaba esta aplicación hasta q...... Me encantaba esta aplicación hasta q fallo en mi teléfono la antena wifi y quise instalarlo en mi ipad y no se puede por q es muy antigua la versión. Lamentable!

Muy Util para comunicarse rápidamente con los huéspedes. Me sirve también para llevar el orden de las reservas y evitar overbooking

No partners help. App no brinda ayuda para colaboradores, solo FAQ’s A diferencia de Airbnb, que existe un chat para soporte a anfitriones y resuelven dudas y problemas que puedan existir.

Excelente. Mejor que cualquier secretaria. Te avisa inmediatamente. Fácil de usar. Muy fácil de usar y tiene todas las funciones que uno necesita para poder administrar buena forma las piezas o apartamentos.

Practica y a la mano. La App es muy práctica y permite concretar negocios con rapidez y seguridad. Saludos, Cristian Olea

Favor mejorar visualización del calendario y reservas. La app Pulse es bastante buena y tiene muchas funcionalidades útiles. Sin embargo, respecto del Calendario, me gustaría poder visualizar las reservas de la misma forma cómo se pueden visualizar en la ExtraNet, es decir poder ver los cortes entremedio de 2 reservas y poder ver el nombre del huésped, y abrir los detalles de la reserva al hacer click sobre el mismo calendario.. Esto no se puede hacer con la App Pulse, y si hay dos reservas unidas no se puede ver donde termina una y comienza la siguiente.. Gracias ! Saludos!

Política de cancelación. No puedo cambiar la política de cancelación. La tengo de 7 días pero no puedo cambiarla

Excelente, muy amigable…. Muy buen sistema para app, gracias por su ayuda. Cordialmente, Casona Gorbea

Calendario. No refleja siempre las reservas hechas en la extranet.

Muy ejecutiva. Aplicacion muy ejecutiva, de rapido acceso, facil respuesta a los huesped, y datos de contacto para asegurar llegada. Super recomendable

Gran App. Excelente aplicación, puedo manejar mis reservas en cualquier lugar, desde mi teléfono.

Actualización. Plataforma amigable, a mejorar la actualización de los mensajes porque muchas veces debo cerrar la aplicación para que carguen los nuevos, lo demás súper bien

Notificaciones. Las notificaciones no se muestran en los globos de la aplicación

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Excelente. Muy buena app

No se guardan los cambios hechos desde la extranet o se desconfiguran. Realizo cambios desde la extranet y cuando ingreso a la app figuran condiciones diferentes a las puestas desde la página. Si coloco que la estancia mínima es de 3 noches , en pulse me figura solo una. Hago el cambio y aún así debo volver a hacerlo. Lo mismo pasa con las tarifas

Básico. La aplicación es realmente muy básica y poco práctica

La sesión se cierra todo el tiempo. La app en sí es práctica para poder gestionar las reservas, pero es muy molesto que la sesión se cierra sola muy seguido. Casi todos los días hay que entrar de nuevo, incluso me ha pasado de que se cierra varias veces en un día. Deberían solucionar eso.

Errores. La ultima actualizacion vino con errores. Volvieron a actualizarla y mantiene los mismos errores visuales. Al menos para iphone.

good app. very well app

Buena pero rota. Esta muy buena, pero la última actualización tiene fallas y se ve todo con los títulos de programación. Es muy confuso usarla. Porfa chequeen esto!

Ok. Me ayuda a tener mas orden. A veces suena tarde y uno responde tarde. Las notificaciones no llegan a tiempo.

Actualizacion. Múltiples errores con la ultima actualización....corríjanla urgente por favor

Regular. La intención de todo lo que tiene la app está muy buena, pero Se tilda todo el tiempo y eso la hace mala

Reservas. No se ocupan de cobrar a los turistas que no se presentan, y a nosotros nos genera un gasto.

No andan los widget en iphone. No se actualizan los widget

No presentado. Es el segundo paz no presentado y no puedo liberar mi unidad hasta que pasen 24 horas. La persona que hace esto, sin respeto a mi trabajo no se molesta en avisar y Booking no hace nada al respecto Para mi es una conducta inapropiada, ya que estoy a esperando y con mi departamento bloqueado

iPhone. Para iPhone 6 no sirvió la actualización. No se puede abrir. Urgente reparar este error

Mal funcionamiento!!!. Se cae , una vez por día, hay que reiniciar continuamente , es un problema a solucionar.

Me parece muy sencilla la app y con muchas prestaciones excelente.. Estoy muy conforme gracias

Mal funcionamiento de Widget. La aplicación es muy útil y practica para realizar las tareas mas comunes como lo son ver reservas del día y contestar consultas de huéspedes. Lo que no funciona bien es el widget que te indica los ingresos y salidas. No actualiza y no muestra la información si no ingresaste previamente a la App. Entonces pierde el sentido el widget, porque no te muestra la info para lo cual fue creado. Tema a corregir, gracias.

Error en títulos y leyendas. Despues de esta actualización aparecen leyendas extrañas en titulos y subtitulos

Anda cada vez peor!. Tengo ios y ya casi no la puedo usar! Todos los días tengo desinstalar y volver a bajarla…un desastre!!

Respuesta a pregunta de booKing. La plataforma de Air Bnb es mas fácil y más práctica tb las comisiones y facturas que hay que cobrar en nombre de booKing para luego ir y pagarlas es muy nefasto y engorroso lo debería hacer booKing directamente

Comentarios. Se cierra la cesión todo el tiempo.

Impecable. Hace una semana que tengo y ya me registraron muchas reservas, hasta ahora impecable la app muy útil y de mucha confianza ! Amo 🥰

Incompleta. Me parece que esta buena pero es muy incompleta hay muchas cosas que no s e pueden hacer en la app

Error. Hola, desde hace unos días que no puedo usar la aplicación, me aparece todo el tiempo que hay un error y que vuelva a intentar mas tarde

Muy buena. Han mejorado la interfaz.. estoy contento como funciona…

Equipo de soporte lento. La app funciona, pero el equipo de ayuda es muy malo, están divididos en sectores donde algunos sectores son imposibles de lograr comunicarse. Me han cobrado facturas con tarjeta y en la app siguen figurando impagas. Gente que deja comentarios y nunca se alojó en el hotel, es un chiste esta aplicación y este sistema.

Partes de la página en otro idioma. Partes de la página en otro idioma a pesar de estar configurado en español, ejemplo mi respuesta a un cliente

Incomodisima.. Además de que no vayas a tener ningún problema, es imposible obtener ayuda a través de la app (mucho menos soluciones).

Malisima es errónea no funciona. La app no es buena cada ves que quiero entrar no me deja y no mi ca llega el mensaje por correo para entrar a la aplicación. Las cancelaciones d ellos viajeros no devuelve nada booking no retiene nada , en fin no cumple con su propio contrato. Respecto a corroborar domicilio solo dificulta la publicación atentó a que nunca llega nada todo fía rocio de parte de booking

Inestable. Falla muy seguido.

Para altas e inferiores ne perros. Mi sugerencia para este tipo de anfitriones es recomendarle al inicio hacer las altas desde una computadora y no desde la app o celu. Creo que he cometido muchos errores por hacerlo desde la app . Desde l computadora todo está ampliado y más fácil de encontrar todo lo que Queres establecer

Es muy complicada. Es muy complicada

Reservas en calendario. Ahora Desde el calendario se ve la ocupación, muy bueno, pero esa ocupación no está con link a la reserva .

Falla. Hace tres días que me aparece error en la aplicación, llamamos al servicio de atención a booking y no pueden resolverlo! Un desastre

No es claro. Quiero poner que la reserva mínima es de 4 noches y no lo logro y me hacen reservas de una noche y viven cancelando

Genial. Me funciona muy bien , puedo manejar reservas, precios y mensajes !

Normal. Amigable pero falta. No son muy buenas las notificaciones. Cuesta un poco ver claramente calendarios. Problemas de traducción. De todas formas una vez que se usa un tiempo se le toma l mano.

Muy practica. Es muy útil para la gestión de las reservas

Horrible. I’ve never use a less intuitive app

No se puede abrir la aplicación. Desde la nueva actualización no me permite abrir la aplicación

Pulse. La verdad una muy buena propuesta para poder alquilar la propiedad. El unico detalle que se debe solucionar es tener más información de los huéspedes así no hay estafas ni cuentas falsas que me han tocado. De igual forma es muy practico todo

Falta muchas actividades para hacer. Actividades que se puede realizar con booking admin y no en la aplicación para celular

La sesión se cierra a cada momento. Hay que estar logueándose de nuevo a cada rato y encima cada tanto salta el problema del otro medio de verificación, y demasiado seguido no anda. Muy irritante

Falla. Se tilda constantemente, dos veces al día tengo que estar desinstalando y volviendo a instalar para poder usarla.

Un desastre. Desde que la actualizaron no la puedo usar, vuelvan a la vieja.

Tío gis. Quería preguntarle por qué a mi como propietario me aparece en dólares y al huésped es pesos

PÉSIMO - NO RECOMENDABLE. Un sistema que no solo NO facilita a los anfitriones sino que está diseñado para perjudicarlos. La gente no se presenta, no podes alquilar nuevamente el alojamiento y tampoco cobrarles a quienes no se presentaron. El equipo de “ayuda” NO hace nada para solucionar ningún tipo de inconveniente. Me han cobrado facturas y siguen impagas, les pasan información errónea a los huéspedes y también se lavan las manos si los huéspedes te destruyen el alojamiento. En fin, un desastre. Recomiendo Airbnb, mas seguro, simple y beneficioso para los anfitriones.

No actualiza reservas y disponibilidad. No actualiza

No me gusta. Poco serio , reservan y cancelan … no hay compromiso .

Verificar. Andaba bien hasta que se actualizo y empezó con fallas. Tendría que chequear, ya que es molesto que se cierre constantemente la aplicación

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

App confusa. Que difícil de manejar está la aplicación , se desbloquean los días,no puedes eliminar anuncios ya publicados, nunca te pagan y todo en dólares

Muy útil para gestionar su negocio. Muy útil para gestionar su negocio más rápido

Es buena pero... A veces no carga los mensajes.

Confusión. Solo que las reservaciones que se hicieron hace un tiempo no se muestran y llegan huéspedes de sorpresa. Que si no estás crea una verdadera confusión. Ayer 25 de enero me pasó esto con una cliente Alva. Pongan las reservación hasta las más antiguas. NO SALEN Y CREA CONFUSIÓN.

Ingreso. No puedo ingresar, pongo los contraseña h me sale un msg de sesión expirada

No. Perdón pero las otras plataformas están mucho mejor ,gracias igualmente

Disponibilidad. He realizado en cierre de venta de habitaciones ya en 3 ocasiones para los días 3,4,5 junio y al día siguiente vuelven a estar disponibles y ya me ha generado problemas de sobreventa

Conatant Log out. This app has been useful for notifications of last minute bookings, but this app keeps logging me out constantly and I stop receiving notifications.

Buena APP. La administración de las reservas es facil

La app es buena. La plataforma de booking es complicada de entender pero con el tiempo se va mejorando.

Excellent App. This its a great App, allow me to manage all my bookings, and I can easily be Intouch with clients, so I can help them more.

Intuitiva y amigable. Funcional para gestión de alojamientos para alquiler vacacional. Sin queja alguna.

Tengan congruencia. ¿Porque cambian tan drásticamente los calendarios? La verdad es bastante difícil de usar y comprender para que ahora lo cambien por algo aun mas complicado. Era mejor cuando se veía el calendario completo por meses.

Rateros. Hice mi anuncio y llevo rentando aproximadamente un mes el primer pago tendría que ser de 3300 aproximadamente y me pusieron una factura (que nunca explicaron al inicio) l cual me cobra un servicio de manejo de cuenta, yo nunca accedí ni solicité tal cosa, y por si fuera poco una comisión extra también de 400 y tantos al final me entregaron solo el 50%

Tarifa. Sería necesario una forma de conocer las tarifas de una forma más sencilla de igual manera con los clientes potenciales conocer sus fechas que les interesa y la tarifa que se les muestra.

Error en la app. error inesperado y me deslogea de la app, esto ha pasado por mas de 1 mes, ya instale y desinstale y sigue pasando

Mejoras. Todo bien en cuanto a los ingresos, pero le hace falta mejorar muchísimo como app para los Anfitriones, todo lo operativo se supone lo deben realizar ustedes y lo poco que hacen, lo hacen muy mal y me refiero a las cancelaciones que hacemos desde antes y ustedes las siguen tomando en cuenta y hasta nos las cobran, no conformes con eso se ocupan nuestros días en el calendario, siendo que si la gente no paga y nosotros como anfitriones les cancelamos es por que obviamente la gente no va a pagar pero el calendario sigue ocupado y mas gente no puede alquilar esos días que ya hemos cancelado para otras personas. No hay teléfonos de oficinas visibles, si te llegas a comunicar el corporativo no resuelve nada y tomando en cuenta que son de las apps en cuestión de rentas que cobra más porcentaje, no me quejo de eso pero por lo menos desquiten lo que uno les pagan. Trabajen, investiguen y demás, otras plataformas están operando mucho mejor que ustedes y no nos tiren de a locos por que todos necesitamos de todos.

Complicado. En Apps no se abre directamente mi propiedad, tengo que estar iniciar la sección

Mejoras necesarias. Para quienes rentamos una propiedad considero muy importante saber más sobre los huéspedes. Ver su fotografía y sobre todo sus evaluaciones anteriores para saber quién va a ocupar tu alojamiento.

Calificación de huéspedes. No me solicita la calificación del huésped automáticamente y no aparece la fotografía, del huésped en la reservación y no puedo saber cómo es en los casos que no dan con el domicilio y necesitan informar hora de llegada durante la reservación forzosamente.

Cambio. He pedido un cambio en mi estatus y ni me responden ni un si o no

App is good, 4 stars. Security system is crap, 1 star. They implemented the same BS as the other monopolic apps, now it logs me out and for hours whenever I most need it. Switching to only website, thats safer!

Lamentable. Los socios y hoteleros que pagan 20% del total de las reservas, ponemos nuestro empeño, y dedicación pero a la hora llega una situación donde se tiene que resolver y siempre se van por el cliente donde siempre nos perjudican a nosotros con cobros indebidos de reubicación cuando nuestras reglas de check in son específicas y más aún ustedes los permiten ponerlas en su página. Espero que se den la tarea de leer esto y prestarle más atención a los socios que a los clientes que usualmente sacan provecho de esto

Problemas. El inventario de habitaciones no aparece en concordancia con la página web del extranet

Buena extranet. Excelente para rentar habitaciones

No se puede hablar con los asesores de atención al cliente. Es muy complicado contactar con un asesor de atención a cliente ya sea por reserva o de algún tema de la app o la página. No resuelven

Sugerir Algunos cambios. La app si es un poco más tediosa al utilizarla a comparación de otras, para hacer cualquier cambio es un show, y sería Perfecto si pudiera cambiar los precios directos en el calendario

No es practica. Cada vez que la abro tengo que poner todos mis datos 😏

MAL. No puedo ingresar. Manda mensaje de número de intentos superado, intente en 5 minutos. De ahí no pasa

Aplicación buenisisima. Me encanta la aplicación !!! Hace más fácil el reservar y sobre todo confiable

Me encanta !. Falta poner los puntos en diferentes colores para que sea más amigable

No carga última actualización no última versión compatible. Hay un error que no permite cargar la última versión disponible ni la última versión compatible con el iOS instalado.

Operación:. 1) La fecha de vencimiento del pago es el 15 de Septiembre, más de 1 mes de la fecha de alojamiento y cuando se observa que ya pago el huesped. Airnb es usualmente 1-3 días después. Sugiero y les pido acortar la fecha. 2) No he podido programar las tarifas solo por fechas. Pero seguiré buscando. Al parecer lo único que logro es definir 1 sola para el año a pesar que marco el rango de fechas. 3) No se donde calificar al huésped. 4) Traducir al idioma español todas sus instrucciones, no sólo algunas. Es difícil que que compitan con Airanb sino mejoran su aplicación y el tiempo de pago a sus clientes. Espero una respuesta. Gracias !

Buena aplicación. Es una herramienta muy útil, solo que en la última actualización no se carga la aplicación en los widgets de IOS

Falla la app. Falla mucho, siempre tengo que desinstalar y volver a instalar.

Pésimo. Aplicación obsoleta y pésima 0 comunicación

Complicado. Por qué no usan el mismo sistema de manejo de usuarios de Airbnb? Es mucho más sencillo, la manera que tiene ustedes de diseñar las app de uso son confusas y complicadas

Funcional. Funcional para actividades rápidas

Súper. Rápida, sencilla y eficaz 👍👍👍👍👍

Not dinamic enough. It is nos as easy to use and it doesn’t have enough info about the bookings or the guests. Very hard to edit listings on the go.

Consistent. Very good and reliable! Highly recommended.

Fallan las notificaciones y me saca de la sesión. Todo siempre ha funcionado de maravilla es una excelente aplicación, pero últimamente experimentó problemas al recibir notificaciones de la app de reservas o en general cualquier notificación también me saco de mi sesión un par de veces sin aviso. Ya elimine la app y la volví a descargar, ¡ojalá se resuelva!

Reseña. Me acaban de robar en mi departamento y nadie me responde se llevaron todo la aplicación no se hace responsable y nadie cubre los daños horrible experiencia

Falta atención al propietario. Teléfono de atención

El mejor. No he tenido ningún problema al usar la App, funciona de maravilla

No sirven los Widgets. Me gustaban mucho y me servían los widgets pero ya no se muestran bien. Ojalá lo puedan corregir

Pésima aplicación. Cómo cancelo mi cuenta si no puedo acceder a ella ni por teléfono ni correos atienden

Problemas con pulse. Desde que baje la aplicación tiene un problema y no lo han podido componer por lo que ni siquiera me gusta abrir la aplicación.

Práctica. Es una app muy práctica que permite realizar todos los movimientos que requiero además de que me facilita mantenerme informada en tiempo real del status de mi alojamiento

Contacto. Es muy difícil contactarles. Para mi como establecimiento y a los huéspedes más!

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