E-cliente Occident

No funciona. Imposible darse de alta, ni por aplicación, ni por web, desde cualquier buscador.

Desastrosa app. Es imposible iniciar sesión, siempre vuelve al reconocimiento facial o a meter la contraseña, y no es capaz de cargar nada.

Arranque de la app. Buenos días, cada vez que arranco me pide identificación, a pesar de configurar el Face ID, cada vez que la uso me pide DNI y clave. Esto pasa desde hace unos dias

Práctica y muy util. Se nota que los informáticos son muy buenos

Falla mucho. Sabado 19/07/25 7:40 se queda en blanco y no puedo entrar

Acceso mediante Reconocimiento facial inservible. Hace unas semanas funcionaba bien, y ahora no hay manera de entrar a la app de otra forma que no sea introduciendo una y otra vez DNI y contraseña Es peor todavía, ha mutado y ahora no deja entrar ni con credencial, pensando seriamente cerrar mis planes de ahorro. 😢

Falla la cámara en IOS. Intento hacer el alta y no hay manera de que funcione la cámara en IOS. A la que voy a hacer la captura se cuelga la aplicación

Desastre. Toda la familia hemos tenido problemas para darnos de alta. Muy malo el proceso de identificación

Sin música. Ya tocaba que la app se actualizara a algo con un diseño actual, pero no que no entiendo, es por que la app para el audio/podcast/música que estés escuchando cuando se abre…

Ahora peor que antes. No me deja entrar se queda el circulo rojo todo el rato

No funciona casi nunca. No va más allá del login y tardan en arreglarlo. Vamos, preferible verlo por la web porque la app casi nunca funciona

Fisioterapia. Ágil autorización

Incapaz de iniciar sesión. Hasta la última actualización me entraba perfectamente. Actualmente soy incapaz de entrar a la APP, introduzco credenciales correctas y me las da como inválidas. Con Face ID imposible, con credenciales tampoco. iOS 18.4.1

Tienen mucho que mejorar. Que de los productos contratados es una lotería, entras 10 veces y 4 funciona! Además, estaría bien más información de los movimientos e intereses. Antes este último punto se veía

Lamentable. Lamentable App. Falla hasta al iniciar sesión en ella

No funciona reconocimiento facial. He intentado darme de alta y cuando llegas al paso de reconocimiento facial no hace nada

Fatal. No he podido hacer nada, solo da error y se queda pillado

Rapidez. Con esta nueva aplicación, es más fácil realizar todas las gestiones.

No abre la app. Después de hacer el registro, la app me cierra sesión y por mucho que meta mi DNI y contraseña me expulsa continuamente a la pantalla de log in, vamos que no funciona en absoluto

Usabilidad nula. La verdad es que hacen difícil lo fácil. Es muy complicado encontrar lo que buscas, pedir un reembolso tampoco es sencillo, acceder a la información tampoco. Montón de cosas a mejorar. Necesitáis gente de producto que os eche una mano con la app si realmente queréis algo decente.

Se ha mejorado el reconocimiento facial. Funciona perfectamente

Magnífico servicio. Gracias a mi agente Araceli Sánchez-Guitard por su magnífico asesoramiento antes de contratar la póliza y siempre que necesito su ayuda. Me siento seguro y bien atendido. Una agente 100% recomendable ⭐️🤝

No funciona. Es una app nefasta que no funciona bien

Pésima. Llevo tiempo con la app y no hay manera con el reconocimiento no introduciendo datos ni cambiando contraseña, no te deja entrar.

No sirve para nada.. Después de recibir vuestro correo de nueva empresa, descargo la app y cuando me doy de alta, dice que no reconoce los datos, tanto dni como correo.

Registro. Imposible registrase en la app, después del Email y teléfono de contacto no avanza

No va el reconocimiento facial. Ni el facial ni el identificador ni la recuperacion de contraseña, total no puedo usarla cuando la necesito

Reseña. El agente con el que suelo hablar resuelve mis dudas mis dudas y problemas con bastante eficacia, un profesional

No funciona. La aplicación rara vez funciona, actualices o no. Ahora después de la nueva actualización no inicia sesión. Un desastre de compañía.

Malísima. Muy mala app. No se cargan los productos que tienes.

Foto DNI. La manía de pedir una copia del DNi para todo, el DNi es personal e intransferible, la propia policía dice que no compartamos el DNI ,no la necesitáis para nada, cualquiera la puede usar con fines fraudulentos, solución app desinstalada.

La clásica Aplicación para aburrirte. Se aceptan tus datos pero no acepta tu inicio

Muy contenta. Estoy muy contenta con la app. Permite ver todos los servicios contratados y ponerte en contacto con tu agente. Aprovecho para decir que estoy encantada con mi agente

Todo mal. Ni va la app. Llamas y te dicen que mandes un correo.. hablas con ellos por wasap y te piden que mandes captura del error un poco más y te piden que se lo mandes por paloma mensajera

Excelente. Aplicación intuitiva, completa, puedo ver la gestión de mis siniestros, coberturas, condiciones, incluso contactar con la asistencia en viaje desde la propia App, muy contenta con la aplicación y con la gestión y trato de la compañía Occident

Selección de opciones. no se veían bien las opciones por el movil

Para iPhone no me funciona. Después de descargarme la aplicación, me es imposible darme de alta me mandan un código te puedes quedar con él? “espere por favor” eternamente

Natalia. Imposible hacer photo de DNI Pon la botón par hacer photo! Imposible hacer automáticamente

No funciona con IOS18. No permite escribir usuario y contraseña en la versión IOS18 de Apple

La nueva versión funciona muy bien. Antes tenía problema con Faceid, pero parece que ya funciona !

Decepcionada. Contraté el seguro, no puedo acceder a la app. No me responden en atención al cliente. Estoy decepcionada con la contratación

Funciona. A pesar de que hay reseñas no muy buenas, a mi personalmente me funciona muy bien.

Ya no funciona. Una app que iba de lujo y no sé qué han hecho que ya no va. Se han cargado la app y no es posible acceder tampoco a través de los navegadores. Porqué tocan algo si funcionaba correctamente hace unos días???? No se entiende nada.

Seguro Hogar. Muy contenta con la experiencia, tanto la comercial que me atendió ( Leticia ) como el producto y su precio es de lo mejorcito que hay actualmente. Gracias!!

Valoración. Funciona bastante bien,

Alta e-cliente. Super fàcil darse de alta en e-cliente, te dirige en todos los pasos, buena web

No me deja acceder. Pésima app

Problema y solución. Con safary era imposible descargar la aplicación, dando vueltas conseguí hacerlo con google.

Funcionamiento regular. Falla bastante, continuamente me dirije a la página de inicio y no me deja hacer nada.

Nueva clienta. Rápido y sencillo,por el momento muy bien,me la recomendó el comercial,Adrian,que fue encantador

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