Endesa Clientes, luz y gas

Vuela con Endesa. No sé por qué ofrecen un servicio al que no se puede acceder. Por favor revisen porqué no es posible registrarse para conectar la cuenta Avios con Endesa. Cambien eso y les pongo 5 estrellas.

No me puedo registrar. He hecho varias veces el proceso. Al final me dice que estoy a un paso y que me llegará un mail que nunca llega. Una pérdida de tiempo

Mi primer amor. No conozco otra… Unelco-Endesa

Sigue igual. No hace más que decirme un día que mi consumo es un tanto por ciento menor que el año pasado, para al cabo de unos días, que mi consumo es un 69 por ciento mayor que el año pasado… que?? Es increíble. Jamás he dejado de tener problemas con la información que suministra esta app. Deseando estoy de cambiar de compañía para, a ver si así, puedo tener acceso a información real sobre mi consumo

Cuando funciona, está bien. Lleva un tiempo que no deja acceder. Aparece un mensaje que indica “No hay conexión a internet”. He probado con wifi, con datos, desde diferentes dispositivos, con diferentes líneas de fibra… Actualización:Parece que después de la reseña han realizado alguna modificación y ya puedo acceder.

TODO PERFECTO. Tras la actualización, no he logrado encontrar ningún error, muy intuitiva y fácil de usa. 100% recomendable!!

La App funciona fatal. La aplicación funciona fatal ,tarda un montón en cargar incluso sentada frente al router de casa ,y a veces vas a realizar alguna gestión y te dice que lo vuelvas a intentar y da error

Error. No deja registrarte, dando de forma repetitiva el mismo error.

Me gusta. Veo que a cambiado mucho la App me gusta bastante solo tengo un par de dudas se puede gestionar aumento de potencia desde la App? Y se puede descargar el contrato?

App estéril. Increíble que te vendan que con la aplicación puedes controlar tus consumos y que puedes realizar gestiones, nada de eso es posible. El apartado suministros aparece en blanco nuclear donde no puedes ver ni hacer nada. ¿Cual es la finalidad de la aplicación?

Buena. Es una muy buena app, el único inconveniente que le veo es que no te deja hacer capturas de pantallas

Bien. Estupendo

DESASTRE. Mal por no decir algo peor. Una empresa energética con una app muy deficiente. Puedo enumerar varios errores pero los más importantes. Con wifi no conecta, dice que no hay internet cuando sí hay. Cuando pagas con tarjeta una factura te da un error de pago e incluso te llega un mail avisando del error, entras al banco y el cargo se ha realizado correctamente. Repito, muy deficiente en rendimiento y efectividad.

No acceso. Te venden que puedes controlar el consumo y facturas de forma digital en la app y no me accede ni para el registro.. una vergüenza

Recomendable a todos los clientes. Sencilla, intuitiva y muy practica para estar al día de tus contratos, facturas, consumo y promociones.

Fatal. No se abre! Solo da vueltas un círculo rojo y nada más. Y antes de la actualización igual. 👎

Decepción. No funciona No me deja ver mis facturas y nada de nada

Fallo. Hay facturas que no se pueden descargar

Fácil. Es fácil e intuitiva utilizarla, lo cual se agradece. Todas las factura a mano siempre.

Que pasa con la aplicación?. Tarda muchísimo en cargar y así es imposible pagar las facturas… más vale que arregléis eso y que la App fluya mejor, siempre le pasa algo,arréglenlo!

No funciona. Después de la actualización no consigo entrar en la app, usuario y contraseña no válidos y error de servidor

bad app. nunca puedo abrir sesión muy mal servicio

Lentísima. Lleva una semana sin actualizar. Funciona fatal

Va fatal. He hablado muchísimas veces con ustedes, sigue poniendo mi dirección errónea y sigo viendo la cuenta de un vecino. Si después de tanto tiempo, no sois capaces de arreglarlo es porque no queréis, vaya empresa…

Incidencia en Para Ti. Hay una incidencia en el apartado rasca y gana de Para Ti, no se puede acceder al juego

Se volvió a caer. Se cayo otra vez la aplicación no se puede usar y tengo que hacer todo a través de la web, sigue igual

App ridicula. La app es absurda. Buscas descuentos ridiculos que no necesitas? Es tu app, necesitas gestionar tu contrato de la luz? Buscate la vida. Menos descuentos en el cine y centraros en lo que dais electricidad. Basta ya de tonterias en las app de suministros basicos. Y luego el pago no domiciliado farragoso y con fallos.

No hay lectura del día el curso ni en directo.. Estaría bien una revisión por parte del equipo de revisión de la Apple Store de las valoraciones de esta app, son bastante sospechosas de fraude. La app no muestra el consumo en tiempo real ni de los 2 últimos días excusándose en que los datos los tiene la distribuidora… pero qué locura es esta? En formato papel quizás todo esto sea creíble pero con contadores electrónicos y el uso de APIS los datos serán los mismos hoy que dentro de 3 días. Me parece que detrás de esto hay algo que no sabemos, veo varios incumplimientos de los guidelines de Apple en esta app espero que no dejen que una empresa haga esto con sus clientes.

Problemas nueva alta. Cuando llamamos para areglar problema para alta de nuevo clientes en el app No lo responden para contratar si te llaman y para cobrar!! Deveriar ponermas attencion / apartado o correo para solucionar problemas de cliente

Casi nunca funciona. Al menos 4 meses al año no funciona: no deja acceder, se queda pensando parar acceder a cualquier consulta. Ahora mismo no actualiza datos desde el 16 septiembre , casi 1 mes. Y así quieren que nos quitemos la factura de papel?? Vergüenza de app.

Estupenda. Me parece bastante útil ya que se pueden realizar muchos trámites a través de ella

genial. va genial

Reseña. Buena atención y servicio, atención amable rápido

Se sale la aplicación. No me deja registrarme literalmente lo he intentado más de 10 veces y no llego a completar el registro y se sale de la aplicación

Imposible registrar. Nueva cliente, intento registrarme todo bien hasta que tengo que recibir el mail de confirmación el cual no llega… n intentos… como todo los servicios sean así …? No atienden el chat de clientes ni el teléfono… empezamos bien la relación comercial

Perfecto. Todo bien

Los pagos siempre fallan.. Da igual las actualizaciones que hagan. Cuando realizas el pago siempre da fallo. Te crees que has pagado y resulta que se queda pendiente. Muy mala.

Actualización de mejoras. No he podido entrar a través de la aplicación x que me pide una actualización, pero desde la App Store su aplicación se queda pensando infinitamente y no descarga nunca. En otras aplicaciones no me pasa. X favor soluciónenlo.

No funciona. Falla mucho

HORRIBLE. Falla más que una escopeta de….

Endesa. Muy buenas

Penosa. Es una web incrustada en una app. No hay vez que no de error al hacer un pago. Me han pedido la opinión con las dichosas estrellitas, pues aquí la tenéis. Es especialmente patetico cuando el error hace que aparezca una franja roja con un 3, y en todas las pantallas. Ver para creer que esta empresa que vive a costa de todos ofrezca unos servicios de pena.

No funciona correctamente. Muy descontento con la aplicación! No se actualizan los datos de consumo tampoco puedes acceder a tus consumos anteriores

Acceso a App. Completamente inútil. Una App que no funciona e inservible. Encima no te ayudan a la hora de resolver la inoperancia. Recomendar su NO uso a todo el mundo

transparente. Eso es Endesa transparencia y nada de sustos al leer la factura!

Fatal. Imposible acceder, desisto seguir intentandolo

Horrible. Es horrible esta aplicación. Llevo todo el día queriendo entrar y no hay manera. No es la primera vez que me ocurre

Acceso negativo. Después de descargar la App, he intentado acceder a ella y no ha habido manera. Supuestamente me llegaría un correo electrónico que nunca ha llegado. He probado varias veces y nada de nada. Al final me van ha hacer cambiar de compañía de luz y gas.

Lo peor. Es lo peor no funciona, por mucho que intentes abrirla o hacer una nueva, siempre da errores

No puedes copiar la contraseña en iPhone. No me sorprendería que en unos meses salga filtrada la información de los clientes sino implementan bien la aplicación, ya que no se puede usar pegar en usuario y contraseña.. dejaré de usar la aplicación, no quiero estar 5 minutos escribiendo una contraseña segura

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Mala, no sirve. No da ni para ponerle alguna estrella, me registre y luego no me reconoce. Plop!!

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Deuda. Di de baja el servicio, sin deuda. Y ahora luego de varios meses me reclaman un pago.

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Imposible acceder a mi cuenta. Siempre que intento ingresar con mis credenciales me sale error en el servidor. Cuando entro por navegador web nunca tengo ningún problema

No funciona fuera de España. Estando dentro del país funcionó bien. Ahora que estoy de viaje por varios meses fuera de España, al intentar acceder dice “Error de Servidor”. Lo digital no tiene fronteras y es ubicuo por lo que debería funcionar y seguir teniendo servicio la app.

Esta más tiempo sin funcionar que funcionando. Es un desastre, casi nunca funciona, siente da error con el mensaje de inténtelo más tarde Hago lo que se me dice y la cosa sigue igual, desinstalo la APP y la vuelvo a reinstalar y el problema persiste, intento contratar con ustedes a través de WhatsApp y es un robot que lo único que hace es ofrecerme cambiar la clave, lo hago y sigue igual, un desastre de servicio, pero cobrar la luz bien cara, eso no es problema

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