Hello Nails

Máximo de citas. Antes dejaba coger hasta un máximo de 3 citas, ahora tengo dos y al intentar coger la tercera me sale un mensaje que pone “has superado el número máximo de citas desde la app”

Debería cambiar a su departamento de IT.. De las peores app’s que he visto. Siempre está bloqueada, salen mensajes de error y tardas 2 horas en gestionar. Perdida de tiempo siempre. Es muy complicado y estresante estando en 2024 deberian mejorar este servicio que debe ser cómodo.

Es imposible reservar cita. Llevo un mes intentado reservar por la App pero no funciona. Normal que siempre aparezca que el centro tiende disponibilidad. Os avisé y seguís sin arreglarlo. Un desastre

No funciona. He dejado de ir a Hello Nails porque la app no funciona (antes sí) y nunca deja pedir cita.

Nueva actualización no funciona. No entiendo como podéis haber hecho una nueva actualización y lanzarla sin al menos comprobar si funciona. Antes de la actualización estaba muy bien, de maravilla, ahora imposible coger una cita. Qué decepción!

No sirve. No me deja acceder para pedir cita , no hay información

ERROR. Ni sirve para nada porque me da error todo el tiempo. La he desinte instalado varias veces y nada. No hay manera. Así es imposible, además de provocar muchísimo rechazo hacia el negocio.

Pésimo servicio al cliente. Llevaba un año yendo al local situado en Plaza Castilla. La última vez que fui, a los 6 días se me rompió una uña, les escribí para ver si me podían agendar un cita para arreglar esa uña (pues tienen una garantía de una semana) y pasaron totalmente las dos veces que les escribí sin dar un respuesta…

Fatal. Antes podia coger cita pero desde hace meses que no me deja, solo si la elimino y la vuelvo a instalar, me deja reservar una vez luego ya me da error y me dice que contacte con el centro. Desde la ultima version ya ni eso… no me da opciones de nada ya

No sirve coger cita. No se para que existe esta app si no se puede reservar por aquí

App deficiente. No termina de desinstalarse nunca por más veces que lo intento desde cero. Finalmente encontré otro centro

No sale el botón de realizar reserva. La he actualizado y no se puede hacer una reserva!!! Por favor arréglenlo

Genial. Funciona perfectamente, es muy agil.

Infame. Tras la última actualización, no deja hacer el registro completo porque no se envía el código de verificación.

No funciona bien. La aplicación no funciona bien y es muy difícil reservar cita. Mejor llamar.

No puedo pedir cita. Desde hace meses no me deja coger cita por la app. La opción “pedir cita” dentro de cada centro aparece y desaparece a su antojo…

No deja coger cita. Podéis arreglar esta app de una veeeeez!!!!!!

Un desastre. No deja acceder a pedir cita

App pésima. Con lo que facturan, ya podrian invertir en IT

Piden sacar cita por la app y No funciona.. Al teléfono no atienden en los centros y la aplicación da 404. Muy mala atención.

Identificación. Sep2023 acabais de hacer una actualización que obliga a re-introducir los datos como si no me hubiera registrado nunca, pero tampoco permite guardarlos ni evidentemente, coger cita… ?!? Actualización para qué?

No te deja acceder. No vale para nada la app, da error, no te deja coger cita ni nada de nada

Angela es la mejor ❤️. Siempre voy a Diagonal Mar porque Angela y las demas dan un trato excelente. 100% recomendable 🙂

En cada actualización funciona peor. Cuando la instalé funcionaba perfectamente. En la siguiente actualización empezó a fallar y ahora no funciona directamente.

No se puede acceder a la app. No deja entrar para coger cita ni hacer nada, sale una ventana de Erro 404

Horrible nueva versión. Desquiciante la modificación de la app, no te deja reservar y no lo arreglan.

No deja reservar citas. Antes me funcionaba genial y ahora no me da ni la opción de reservar. Fatal.

VA FATAL!. hay que instalarla y desinstalarla cada vez que necesito pedir hora

No funciona. Voy ya insistiendo que no funciona para reservar citas y me dicen que no saben.

Reservar. Me ha dejado de salir el boton reservar

Precio excesivo. Buenas tardes, Ayer en Hello Nails me cobraron 12,90€ por quitarme un esmalte semi permanente que ellos mismo me hacían puesto hacia 20 días. Esto en cualquier sito en el mercado vale no más de 5€ retirada de esmalte y te ponen y brillo o refuerzo. Como en todos los sitios. Ojo !!! ‼️ cuidado a este detalle son 12,90€ más caro que un esmaltado semioermsnete sin refuerzo. Un robo importante . Además de que la calidad del esmaltado es básica .

No sirve para nada. Antes iba bien pero ahora es imposible pedir citas, hay que contactar con el centro y es más rollo.

Bonita pero no me deja reservar. No puedo reservar a traves de la app. Me dice que pidea cita por telefono

Pésima app. No funciona

No deja reservar hora. No funciona bien. Cuándo vas a reservar te da error y luego ya no te da opción de ver qué horas disponibles hay.

No es posible accedee. Desde la última actualización es imposible acceder, necesitas un código de activación que deberían enviarte al correo electrónico, pero no llega. No puedo reservar.

🔝🔝🔝. muy buen sitio siempre lo recomiendo! en vdm lucia es de las mejores chicas!

No funciona. La app no sirve de nada. Me la descargué y reservé la cita pero al escribirles me dijeron que no les salía mi nombre. Intenté volver a reservar y no se podía, solo sale el teléfono para llamar. Es un rollo.

No te deja acceder a la aplicación. La instalé hace una semana y media. He podido acceder un día para coger cita. Desde entonces, cuando intento acceder sale una ventana en la que te informa que hay una actualización para que la instales, pero resulta que no hay actualización. Como resultado no se puede acceder a la app.

No puedo iniciar sesión. Hace como 6 meses que cambiaron algo en la app y nunca más pude acceder. El botón simplemente no hace nada. Como no puedo acceder, no puedo reservar así que dejé de ir. He eliminado y reinstalado la app varias veces y es siempre lo mismo

Fatal, la app no va. No se que pasa, pero desde la nueva versión no me deja reservar ya que a la que pongo mis datos la app se bloquea y no hace nada..

No se abre el flow de reservar cita. Llevo meses intentando reservar a través de la app y el flow para reserva de cita no aparece. Solo veo una alerta para reservar x whatsapp si la manicura que quiero es de gel junto con el mapa.

No funciona. Siempre pedía cita por la aplicación pero desde hace más o menos medio o año ha dejado de funcionarme. En el centro del Prat nunca cogen el teléfono… he tenido que cambiar de lugar para hacerme las uñas.

Cada vez peor. Cada ves mas caro por menos Las personas que te atienden ni te miran a la cara. No te contestan. Es como una fabrica. Me he hecho la pedicura y 19€ por pintarte las uñas normal (ni semi), ni pulir piel muerta ni nada. Estafa

No deja coger cita. No funciona la app, no te deja coger cita. Ya me habia pasado en anteriores ocasiones pero desde hace tiempo viene fallando y no hay manera que lo resuelvan.

No me sirve para nada. No me da la opción de pedir cita.

Mejorar opciones de reserva. Sería muy interesante que también permitiese, delación de ver huecos libres por fecha y hora y que te saliesen los centros, donde están disponibles esos huecos, especialmente para aquellas ciudades en muchos centros hello nails y podrías acudir a cualquiera de ellos. Eso ayudaría tener que entrar uno por uno a los distintos centros para buscar el hueco.

nueva app. HORRIBLE!!!! Llevo mas de un año yendo a hello nails, cogiendo y modificando mis citas por la app sin problema. Desde que se me instaló la nueva versión, no me da opción a coger ninguna cita cosa que no me gusta nada ya que, por horarios de trabajo no siempre puedo acudir a mis citas y necesito anular o modificar. Ahora debo coger las citas por wp o teléfono, cosa que no es nada cómodo para mi. Pido que solucionen la app o vuelvan a restaurar la versión anterior!!!!! Gracias,

No deja reservar. No me deja reservar cita desde hace más de un mes. Por más que la desinstalo y la instalo de nuevo no aparece la opción del calendario ni de reservar

No sirve. Instalé la App con la idea de gestionar mis servicios con facilidad. Simplemente no funciona, he tenido que llamar por Telf.

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