Mi Saldo

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Registro. No me deja poner mi numero de telefono, me pide un numero mas cuando ya lo puse todo

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No deja recargar. Ya van varias veces que intento recargar la tarjeta y solo dice “error intenta nuevamente” no hay ningun problema para consultar el saldo de tarjeta pero al momento de recargar solo te quita el dinero

Comisión alta. La comisión es muy alta, considerando lo poco que se puede recargar, por ejemplo si le quieres poner $200, primero le tienes que poner $100 y de esos $100 te van a quitar $4.50 de comisión, ojalá no tarden en sacar una app oficial para no tener que pagarles tanta comisión. Sale mejor ponerle de pasada al Oxxo

Pésima. No se puede procesar el pago porque aparece la leyenda de que ocurrió un error. No la recomiendo para nada.

No puedes pasar ni del registro. Pide doblé verificación en correo y en celular, pues el código del celular siempre muestra un error al ingresarlo. No puede ser que ni registrarse pueda uno.

Asco de aplicación. Solo puedes usar tu tarjeta como método de pago una vez y después de eso ya nunca te deja hacerlo de nuevo

La arruinaron con publicidad. Quieres ver tu saldo? Ve publicidad o paga. Mataron su única función real

Falta una opción importante. Debe existir una opción para guardar la tarjeta, por ejemplo yo quiero ponerle saldo a mi hermano pero vive muy lejos y no puedo por que ocupo la tarjeta física

Anuncios?!. Hoy me comenzaron a salir anuncios :l pago mes con mes sus comisiones pero no hay una forma de quitar los anuncios?

No funciona. No me deja abonar saldo

No sirve. Queda la pantalla en blanco solo con el logo y no muestra nada.

Queja. El día 19 de Enero 2023 descargue la APP “MiSaldo” , registre mi tarjeta de Mi Movilidad” e hice una recarga de $50.00 pesos, El día 4 de Febrero 2023 quise usar mi saldo de $46.50 pesos que me dejaron después de la comisión que cobra la APP, y al subir al autobús y poner mi tarjeta en el lector para cobrar, me dice que no tengo saldo..…. ?????. Ingresé a la aplicación y veo que SÍ está el mismo saldo de $46.50 pesos, pero no puedo disponer de ellos. En la aplicación esta la opción de ayuda que no sirve para este tipo de anomalías. Ahora díganme que debo hacer para disponer de mi dinero que está en esta tarjeta de “Mi Movilidad”…

Puag. Haces tu registro y todo perfecto , pero te saca de la nada y cuando intentas poner tus datos , dice que los datos son incorrectos que la cuenta no fue registrada Pésimo servicio la verdad y sobre todo los anuncios

PÉSIMA APP. La aplicación nunca sirve, es imposible recargar tu tarjeta desde ahí

Fallos en la app. Todos los días, ya sea en la mañana, en la tarde o la noche la aplicación presenta fallos y la única solución que da es “ocurrió un error intente nuevamente”

Ya párenle we. Estaría bueno que dejaran de actualizar si ya funciona, ahora no se recarga

Culerisima. La aplicación al parecer está hecha por un becario literal.

Inmovilidad. Inservible, tiene un límite de 1 recarga por día eso está del asco, solo recargue 30 porque ví pésimos comentarios aquí y en play Store y no quería perder tanto dinero y solo para confirmar que realmente es una basura la aplicación.

…. La verdad es una app que falla sin finidad de veces, he tenido que esperar por mucho tiempo para tomar el transporte porque no puedo recargar la tarjeta ya que la app falla o está en mantenimiento

Inversión provisional e incompleta. Le falta inversión , le faltan muchas cosas.

Fallas constantes. Siempre está fallando

Lenta. Aplicación lenta para abrir, para abonar igual de lenta, aparte que no sale el horario correcto cuando se paga en el camión y por eso los choferes nos ven la cara porque no podemos ni respaldarnos con la app de que se hizo el pago, asco de app últimamente

Pésimo diseño. Extremadamente engorroso realizar operaciones básicas como consultar saldo o recargar. Cuando se accede a consultar las rutas e intentar navegar por el mapa una y otra vez la aplicación envía a otros menús, supongo que por los gestos táctiles, eso es extremadamente molesto, error de diseño y nada amigable para el usuario. Al ser un servicio público no el entiendo el porqué de mostrar anuncios, además de ser muy molesto, afecta la experiencia general de navegación, se te piden bastantes datos personales y con tanto anuncio la verdad es que genera desconfianza. Las comisiones son altas para los abonos de saldo. Es una vergüenza el transporte público de nuestra ciudad y esta aplicación se suma a ello.

Arreglaron los problemas. Hasta ahora todo bien con la nueva actualización

Eliminen la contraseña. Lo de la contraseña no tiene ningún sentido, son tarjetas desechables

Anuncios o comisión. Creo que bastaba con solo poner anuncios, no entiendo el por qué cobrar una comisión

Espero que el gobierno cambie de aplicación. Todavía que te cobran por ponerle saldo, te ponen anuncios que abarcan toda la pantalla y no se pueden quitar fácilmente. Su avaricia por sacar más dinero hace que la experiencia de usuario sea la peor, espero que el gobierno recapacite y se alíe con otra empresa, en CDMX su app no te cobra por ponerle saldo y no hay anuncios.

Huele el miedo. Cuidado, esta aplicación huele el miedo y detecta cuando no portas efectivo y ahí es donde deja de funcionar, falla en los Momentos más críticos y te deja tirado.

Es una basura. La aplicación no me permite pagar, se traba, no esta nada optimizada

No funciona abonar saldo. Eh intentado infinidad de veces abonar saldo a la app desde mi tarjeta de débito y solamente la primera vez funcionó, no funciona y en ocasiones existen las emergencias ☹️

Recuperación. No puedo recuperar mi contraseña porque sale un error que dice que no pudieron enviarme el correo

Aplicación que no funciona. Sirve cuando quiere o después de 10 intentos, te cobra demás. Literalmente es más fácil ir a recargar, ya que no te ayuda ni te saca de apuros

Excelente App. Es una buena aplicación, es intuitiva, no he tenido problemas al recargar. No se porque tiene tantas calificaciones negativas. Es una buena App. Algo que sí es que se debería de poder agregar la tarjeta de Mi Movilidad a Wallet para usar acceder al transporte público con el Apple Watch.

Es buena app. Sólo que debería de tener un mejor servicio de atención, ya que pues de vez en diario falla el sistema y tienes que intentar e intentar para poder recargar la tarjeta es mi única crítica.

Marca errores. Era excelente para hacer recargas de emergencia. He intentando abonar saldo a mi cuenta y cada vez que lo intento me dice que “ocurrió algún error” y que intente más tarde. Hace semanas que está con esto. Ya actualice la versión, cambie mi contraseña y nada. Es una lástima que ya bo funcione 🙁

Muy mala. Una basura de aplicación, muy lenta y tardará a la hora de hacer los abonos a tu tarjeta, eso si, para hacer el cargo en tu tarjeta muy rápidos, pero a la hora de recargar, muy muy muy lenta y a veces ni los recarga, solo te cobran y después no puedes abonarlos a tu tarjeta, pésimo servicio

Muy lenta. Cada vez está peor :( me cuesta mucho trabajo que detecte mi tarjeta para recargar, pero no para consultar el saldo, eso sí lo hace rápidamente. Se tarda muchísimo en abrir y a veces no responde

No sirve. La aplicación tarda demasiado en abrir y siempre “están ocupados los recursos”, no deja recargar, no deja consultar saldo, siempre “ocurrió un error” al recargar. Pésima aplicación.

No funciona. La actualización es un asco, igual que los trabajos del gobierno; antes funcionaba la app, ahora solo abre y después de ingresar el numero de celular, el navegador se queda en blanco, un desperdicio total.

Bien, pero puede mejorar.. Funcional para checar el saldo, me lee la del tren regular y la inovacard preferencial, espero además de la opción de recargar saldo agreguen el mapa de puntos de recarga que al parecer se va a implementar (en Oxxo)

Regulero. La app está buena, pero lo que cobran de comisión es absurdo

Registro. He intentado registrarme muchas veces y cuando es poner el código mandado por mensaje de texto me aparece que ocurrió un problema

mal diseño. se entiende que tenga anuncios porque de algo tienen que financiar la app, pero le hace falta mantenimiento, cuando pones la contraseña marca error “usuario no autorizado”, tengo que desinstalar e instalar de nuevo para que con suerte funcione

Sin recargas con tarjeta. Podría alguien revisar el pago con tarjeta de débito / crédito? Lleva más de 2 semanas marcando el mismo error

Aplicación chafa nunca sirve. Aparte de que solamente deja abonar saldo 1 vez al dia, te cobran comisión

Inservible. Inservible como cualquier cosa del gobierno.

Pésima. Recargue mi cuenta y ya no me dejó recargar mi tarjeta

Nada amigable. Te registras, abonas saldo y se lo pasas a tu tarjeta… lo tratas de hacer una segunda vez día distinto, te pide una contraseña o nip… le pones todas una a una las cuales usas y nada… cual contraseña de que o que?! No la ch.. guen!

Fallas. Que pasa que le abone a la posición y la hora de querer recargar la tarjeta no me deja aunque lo intente una y otra vez.

Pésima. Se me bloqueó mi cuenta y ni correo me llegó ni nada. Quería recargar y no pude hacer nada, no me da opciones la app y ni se por qué se bloqueó. Intenté hacer cambio de contraseña y todo bien pero la cuenta sigue bloqueada.

App Malísima. 1.- tengo saldo y no lo aplica a la tarjeta 2.- consulto tarjeta a veces la lee y muchas veces no. 3.- quiero abonar saldo con diferentes tarjetas y no acepta los pagos. En realidad es una aplicación que te dificulta la vida. Tengo que ir a una estación de macro o de tren a recargar. Ojalá llegue un buen desarrollador y no estos incompetentes.

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