Amazon Flex

Lenta. Pide muchas cosas haces perder mucho tiempo

En iPhone funciona... a medias.. Tengo compañeros con Android donde la app va bastante mejor. Para cerrar el día tengo que actualizar la lista varias veces con los datos móviles desactivados y entonces a veces funciona, de lo contrario me tiene que cerrar el día mi dispatcher al volver a la estación. Deberíamos tener más facilidad para entregar fuera del área designada: no es la primera vez en pueblos pequeños que un cliente me para por la calle para ver si llevo algo para ellos, o me conciertan otro punto sobre la marcha porque no están en casa sino en el trabajo, y tengo que llamar al SAC para que me hagan constar la entrega. El navegador insiste en enviarme por direcciones prohibidas, y debería dar la opción de evitar peajes (que no me pagan)

No se carga se queda en blanco la aplicación. Tiene que mejorar en el sistema de navegación ,se queda en blanco cada vez que abro la aplicación solución rápida por favor y sobre todo mejorar la calidad .Gracia

No funciona. La app no funciona, se queda en blanco y cargando

Horrible. la peor app de reparto con la q trabaje….lamentable

Muy mala aplicación. No entiendo nada, en iOS aún le falta mucho por desarrollar…

Mal funcionamiento en iPhone. Tengo un iPhone y cuando un cliente no está en el domicilio la app no me deja llamarle,alguna solución??

Ne me carga. No me deja entrar no carga la aplicación

Fail to load page iPhone. Nada no hay manera de que cargue la app dale todo el rato fail to load page y no carga por mas tiempo que permanezca en la app

No me funciona. La aplicación se queda pillada y pone page not found, da igual el tiempo que esperes no carga nada

La app no funciona. La app se queda en blanco

fail to load page. yo necesito de ayuda para solucionar este problema, no consigo avanzar con nada, después que yo hacer login, no pasa nada solamente la mensaje del fail to load page

No deja recoger con el iPhone. iPhone

Mejora rutas. Podrían poner la opción de editar el orden de paradas a gusto de uno mismo, no siempre te ordena bien las paradas en ruta y muchos negocios aparecen como particulares

Basura. Se queda en blanco ni carga es una basura

No sirve para Apple. La app no deja recibir llamadas cuando le doy para llamar a un cliente, no se conecta, por lo que la app es inútil si tienes un iPhone… Ya he probado actualizar y desinstalar y volver a instalar…. Necesito ayuda, para no tener que usar un Android

Mal. Te mete por calles que no se puede circular, te ponen varias paradas en una parada porq se creen muy listos, y va muy mal.

No puedo registrarme. Llevo 2 semanas intentando registrarme en Amazon Flex, desde diferentes móviles, cuentas de correo y la página de inicio no carga, se queda en blanco

Crashes every time. The app crashes every time

No funciona. no carga ninguna pantalla

No funciona. Me dice Que en el pais que me encuentro no esta disponible (españa)

Localizar región. Se bloquea constantemente, deberíais de poner una lupa para buscar tu zona de reparto… y un sinfín de cosas, como cuando te manda directamente a una calle opuesta a la que estás, el GPS va como quiere… poca cosa buena la verdad

Al App no funciona …. La App no funciona no importa el tiempo que tardes esperando.. se queda pillada y no va .. es imposible de utilizar ya que solo se queda cargando ..

App amazon flex. Llevo tiempo intentando abri la app y no funciona y he actualizado y todo y no hay manera …

Terrible. Increíble como una empresa como Amazon puede tener semejante app. Errores, cuelgues, fallos, lentitud… por no hablar de las malas geolocalizaciones, de que tengas que llamar y perder tiempo para actualizarlas, que los reintegros desaparezcan del mapa ¿?, haber quitado el color de las sacas, la pesadez con mensajes que tienes que estar aceptando continuamente “he leído y comprendido” “he leído y comprendido”, inventa caminos donde no los hay, confunde portales de casas con caminos, caminos de tractor con carreteras, etc Esta genial también la casi obligación de tener que volver a la estación con cero paquetes, llamar 45 veces al cliente, mandarle mensajes, que desde la estación te consigan su número personal para llamarlo directamente. Eso si Amazon se lava las manos siempre, con el diagnóstico del coche, el Mentor y el no darte el número del cliente. Pero para todo hay trucos. Por no hablar de que tu tiempo libre dependa de las rutas, de que eras un cero a la izquierda. Que más les da… si total esto recae en más presión y estrés parar los empleados. Tener que trabajar domingos, festivos, navidad, fin de año… lo nunca visto… lo más bajo del sector del reparto. Los pluses? Son de risa.

Nefasta. No carga la página, y da igual el tiempo que esperes que no lo hace nunca.

Mala. No carga la página de inicio

FINALIZAR TRABAJO. Al finalizar la ruta, no deja finalizar el trabajo sin poder hacer auditoría en el iPhone

Selecciona tu región. En el apartado selecciona tu región, le podrían poner un buscador, en lugar de tener q ir deslizando hasta encontrar la que buscamos. Facilitaría bastante, se tarda mucho en pasarla todas.

la app no funciona. se queda en blanco la pagina de inicio

Lenta la App. Estoy intentando entrar, toda la tarde, tengo perfecto internet, he apagado el móvil 3 veces y eliminado la App 3 veces también y nada… no me deja entrar

Aplicación. Mala no , el 70% en contramano y el 30% mal ubicado y si decimos lo que es cada paquetes es apaga y vamonos

Una verdadera mierda. Aplicación malisima, se nota que no han ido nunca a repartir los que hacen estas cosas, si se preguntara a los repartidores quizás se sorprenderían de las necesidades reales.

En IOS nefasto. No entiendo porque no carga el mapa ni carga nada… mucho trabajo por hacer con ios

Optimización. La app nunca deja cerrar la app al finalizar una ruta

Lentísima. A la hora de escoger las opciones por ejemplo ( el cliente no está disponible) en iPhone, tarda muchísimo en mostrar esas opciones y muchas veces a ni siquiera aparecen.

LA PEOR APP PARA TRABAJAR. La peor aplicación del mundo NO AYUDA EN NADA AL TRABAJO TE LLEVA POR CAMINOS DE CAZA CALLES EN CONTRA DIRECCIÓN Y NO TE DEJA RECOGER PAQUETE CUANDO VAS A AYUDAR A COMPAÑEROS TAMPOCO SE GEOLOCALIZA BIEN EN GENARAL ES UNA BASURA.

No funciona. Me esta dando error todo el rato

💯👌🏼👌🏼👌🏼. Perfectos

No funciona la app. He descargado la app y no funciona aunque La haya vuelto a instalar varias veces.. de Amazon no me esperaba eso!

Mal!!. Hola, trabajo para amazon con esta aplicacion y desde la ultima actualizacion, va todo fatal. A la hora de corregir una mala geolocalizacion, no te deja corregirla. Porfavor antes de esta ultima actualizacion iba todo genial, asi que pid porfavor que hagais algo!! Saludos!!

MALÍSIMA. Desde la última actualización no deja llamar al cliente(en IPHONE). Solución ya por favor

De mal en peor para iPhone. Última actualización y no registra los reintentos y ahora se sale de la app cuando llego a un locker, vamos, de mal en peor

NO FUNCIONA. Amazon deberia tener una buena app para la empresa que es , ni carga.. da error todo el tiempo.

No abre la App. Por qué no carga la App??!!! Por qué no puedo mandar un correo tampoco ???!!!

Explotacion laboral. Explotacion laboral

Trabajo. No funciona se queda en blanco

Nave. Los mejores

No funciona en iPhone. No puede cargar la pagina tengo la App desde hace mucho y no carga nunca tampoco te contestan a los emails

No se abre la app. Fatal,no se abre.Me dice que esta app todavía no está vigente en mi país,España. No entiendo nada

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Datos. Es un problema dar de alta tu información de impuestos y está pésimo que solo puedas pedir ayuda por un correo que no responden.

No sirve marcación para “imposible de entregar”. Quita mucho tiempo estar marcando a soporte para que ayuden a la marcación, lo peor es que te dan a veces 40 paquetes para una ruta de 3 horas y media, cuando su app tiene muchas fallas, además que no toma en cuenta la distancia o el tráfico que existe en la CDMX.

Buena. Debería estar la opción de enviar SMS

No sirve!! Siempre sale el mensaje de App no disponible. Ni siquiera deja iniciar sesión, o te marca error al iniciar sesión o te manda un mensaje que dice App no disponible error 13 -900

No buena. Me aparece que las vacantes están llenas que por el momento no puedo continuar alguien sabrá por qué ?

URGE SOLUCIONAR PROBLEMAS CON IPHONE. Para hacer devoluciones no está habilitada la opción en iPhone, a pesar de su “actualización” hay que llamar a soporte y muchas de las señoras que contestan son NEFASTAS en su atención, prepotentes y no apoyan para marcar un fallido para devoluciones escudándose en “actualice la app si no se puede es cuestión de su teléfono y nosotros no haremos nada”

No sirve.. No funciona la opción de marcar paquete como imposible de entregar cuando llamas para reportar solo te dicen que lo hagas tu, en la estación cuando les explicas solo te tiran de bobo y no te ayudan a reportar esta situación, ya me cancelaron mi cuenta por este tema mande correo a soporte y solo dijeron que ya no soy elegible cuando todo esto viene de ellos mismos. Si valoran su tiempo no entren a trabajar ahí pagan muy poco y en la estación además de que te dan 45 paquetes te mandan muy lejos.

No se pueden marcar imposibles de entregar. URGE que la app deje marcar paquetes como Cliente no disponible de ahí en fuera la app funciona bien aunque de repente se cierra

Necesita mejorar. En l versión para iPhone no aparecen las opciones para resolver problemas como: 1) cuando un paquete está mal en el GPS 2) tampoco puedes enviar mensaje al cliente para avisarle que ya estás por llegar para que te den acceso a la zona residencial 3)el servicio de asistencia deja de funcionar a las 8:00 y los usuarios trabajamos hasta las 10:00

Devolver artículos al almacén. A los comentarios anteriores respecto de que la App no nos permite poner un paquete como intento de entrega, yo quiero agregar que cuando llamamos a soporte no nos quieren ayudar a hacerlo, porque nos dicen que es algo que debemos hacer nosotros. Al final si lo hacen es después de acaloradas conversaciones o de tener que llamar otra vez esperando tener mejor suerte con el siguiente representante. Y pues esto se traduce en gran tiempo perdido y menos posibilidades de terminar las demás entregas satisfactoriamente.

Y Huawei ??. No aparece la app para descargar en mi Huawei 😡

No se puede terminar entrega de cliente no disponible en iPhone. Hace más de 2 meses no se puede terminar mediante la app cuando un cliente no está disponible, el negocio está cerrado, etc. Soy usuario de iPhone en Ciudad de México y es fastidioso tener que hablar a soporte a conductores para terminar en esos casos en particular ya que se pierde mucho tiempo en realizar las llamadas y en ocaciones no se puede terminar la ruta por ese atraso. Me gustaría que ya se solucione. Solo sucede con los usuarios iPhone

No aparece el Menu de “imposible de entregar”. No aparecen las opciones para cuando es imposible entregar el paquete y no se puede marcar de ninguna forma para continuar.

No marca intento de entrega. Al momento de no poder realizar la entrega por x razón, intento poner la opción de “imposible de entregar” pero la aplicación YA NO arroja el listado de opciones por las cuales no se puede entregar el paquete y por lo tanto NO se puede marcar el paquete como no entregado. Ya tiene Mucho tiempo este error

.. La aplicación es buena para generar ingresos, pero le falta actualizar los mapas ya que hay veces que te direcciona por calles en sentido contrario o por pasillos por donde el auto no tiene acceso Y en el caso de tener iOS como sistema operativo no te permite marcar los motivos por los que no se entrega un paquete y se pierde tiempo en llamar a la asistencia al conductor

Actualizaciones no resuelven lo de los intentos. Desde el mes de Marzo de 2024 tiene falla la app para poder marcar los intentos de entrega y la verdad es una pérdida de tiempo en ruta hablar a soporte ya que a pesar de que les explicas la problemática parece que hablaras con la pared y tienes que colgar y marcar para que una persona te dé el soporte correctamente, si va a llegar a ser obsoleta la app deberían de notificar y crear un canal de notificaciones en los almacenes a nivel nacional y además ya se desehabilito hacer llamadas al usuario del paquete

Haces tu registro y nada. Ya pasaron más de 2 o 3 meses que me registre y no dan respuesta. Esta completa mi documentación y todo en orden. He llamado me dicen que todo bien y la aplicación marca un error y no he podido entrar a trabajar y no hay quien. Me de respuesta de lo que está pasando

No aparece la lista “imposible entregar”. El listado de opciones para situaciones en las que no se puede entregar los paquetes no aparece. He tenido que llamar a soporte y aguantar las malas actitudes de los operadores. Un asco.

No funciona la opción de “no se puede entregar”. Arreglen el error para marcar cuando no se pueda entregar. Hablas a soporte y son groseros y dicen que si funciona y no es así. Espero lo arreglen pronto.

Error en intento de entrega. No funciona la aplicación al momento de querer marcar una parada como imposible de entregar, se tiene que llamar a soporte para que ellos te ayuden a marcarlo y se pierde mucho tiempo en estar llamando a soporte. Ya tiene un buen rato sin funcionar y no pueden arreglarlo.

Problema en los nombres. Se necesita una corrección en la pantalla de entrega pues la última pantalla en donde debería salir el nombre de quien recibe el paquete solo aparecen entre corchetes nombre de cliente o cualquiera de las demás opciones que se hayan seleccionado para cerrar el punto y es una evidencia que exige debrief en DXX1 para corroborar los datos de entrega o algun dato que sirva para identificar el destinatario de la responsabilidad de la entrega asi como los cursos de Capacitación también se menciona pero en iOS persiste ese error, el uso de SMS para la comunicación con el titular y que es tan necesaria en las ruta pues dificulta la entrega al no poder tener un contacto con los titulares al momento de las entregas y no está habilitado un botón para colocar la pausa para comer los dos errores del comienzo son los que ayudarían a mejorar la aplicación en iOS

GPS sin actualizar. El GPS no está actualizado y te hace perder mucho tiempo

MALA. Deben actualizarla bien para IOS, no deja mandar mensaje, ni poner imposible de entregar, ni devolver articulos falla mucho

Pesimos!!!. A todos los usuarios que quieran o intenten darse de alta a esta aplicación, (NO LO INTENTEN) es una pérdida de tiempo, es malísima la aplicación, y Amazon nunca te ayuda ni siquiera para darte de alta, no pierdan su tiempo!!!! 👎

Pérdida de tiempo.. Hoy fue mi primer y último día, me dieron 35 paquetes para entregar supuestamente en un horario de 5:30 pm a 8:30 pm, es imposible, todos fueron casi a las 11 pm, la gente ya no te recibe a esa hora, los porteros no te los reciben o no te dejan pasar a entregar, muchos los tienes que cancelar por lo mismo, y todavía tienes que venir a fuerza a devolverla a la central, son las 11:30 y tengo que esperar más de una hora para que me reciban los paquetes h poder irme, está horrible esta experiencia, no lo recomiendo en absoluto, te quieran mucho tiempo, si muchas vueltas con su disque ruta para entregar los paquetes, pase tres veces por el mismo lugar y jamás me marcó que podía dejar ahí tres paquetes, cuando pasé a esa dirección nadie me respondió, se entrega ya muy tarde. Mucha pérdida de tiempo, dinero y gasolina. Para nada conviene. No lo recomiendo.

Fallas en la aplicación. La aplicación lleva ya más de 1 año con el problema de no poder reportar que el cliente no se encuentra para recibir su paquete, por lo que se debe llamar a asistencia técnica y la prepotencia de los asistentes hacen demorar bastante en el tiempo de entrega, espero pronto puedan solucionar estos detalles

Pésimo. Es fácil el trabajo, pero nada favorable como persona. A menos que ocupes urgentemente un poco de capita ( como es mi caso) y ahun así no me ayuda casi nada, solo a postergar un poco en lo que encuentro algo mejor. La asistencia la conductor es importante solo cuando estar repartiendo, pero cuando te quedan mal con un pago o algo parecido ahí si te dicen que te responden en 3 o 5 días y nunca te resuelven nada. Mejor busquen otras opciones

Marcaje de intento de entrega. Sigue sin aparecer la lista para marcar un intento de entrega como no exitoso Actualización: aún actualizando a la versión más reciente sigue sin poderse marcar un intento de entrega

No funciona. No funciona para poner que el usuario no está disponible!! Urge arreglarlo ya que soporte dice que si funciona! Y no te lo quieren marcar como no disponible

Listado opciones de imposible entrega. Al momento de querer marcar el motivo de la no entrega no aparece el listado, soporte de hace perder mucho tiempo y no soluciona. Por favor arreglen ese error de la app

Amazon flex iPhone. Favor de revisar pues la app no está funcionando correctamente en iPhone no saca listados en el signo de interrogación para ayuda a los conductores de Amazon Flex. Tiene errores al juntar direcciones para entregas y esto dificulta y atrasa las entregas

Problemas en la sección de imposible de entregar. Aún hay problemas para seleccionar los motivos en la sección de imposible de entregar ,al querer regresar un paquete. No aparecen Y en soporte ya van dos veces que no pueden marcar los paquetes ellos, que tengo que hacerlo yo desde la app

Mala atención al conductor. Los operadores que te brinda según el apoyo son un asco te gritan , te contestan con groserías y te cuelgan , se evita llamar lo menos que se pueda a ellos pero los problemas con la app son repetitivo y más con IOS, rutas en lugares inaccesibles por menos paga superaron en lo mal a Mercado Libre

Sin solución de retornos 5 noviembre de 2024. Llevo 4 meses con la app y aún hoy 5 de noviembre de 2024 no solucionan el tema de las opciones para retornos de paquetes; debemos llamar a soporte y muchos (la mayoría) no quieren marcar los paquetes alegando que “ya se pude desde la app”. Urge que solucionen el problema o en su defecto que capaciten al personal de soporte para agilizar la marcación ya que es lo que más tiempo nos quita a la hora de la entrega y como consecuencia retrasa los demás paquetes.

No me deja iniciar. Adjunte mis todos mis documentos y ya lleva mucho tiempo en pendiente de revisión, made correo a soporte y no me dan solución

Lastima de aplicación para tratarse de Amazon. Simplemente no funciona, se quedó como en cheso en la parte de impuestos me piden volver a subir archivos pero no parecen las opciones que mencionan en el correo. El area de soporte no es capaz de identificar bien el problema y por lo tanto no lo puedes resolver.

Una aplicación diseñada por niños. Es increíble que no tengan optimizada la aplicación para iOS. Las rutas que te traza están mal, te lleva por lugares inaccesibles o simplemente no me da instrucciones. Además, me es imposible marcar mis paquetes como imposible de entregar, esto conlleva problemas. No es algo reciente, tampoco hablamos de una empresa pequeña como para esperar mejoras progresivas.

Error intento de entrega. No aparece el listado para confirmar cuando no se puede realizar la entrega , llevo 3 meses en la aplicación y sigue sin funcionar

Optimizar para iPhone. Es increíble como no le den prioridad u optimicen tu aplicación para usuarios con iPhone, un dolor de cabeza estar marcando a los de soporte y pérdida de tiempo, ya que 8/10 no te ayudan y te quitan más de 5 min por llamada.

PESIMA. Jamás inicia la app, se queda congelada. NO PUEDES HACER NADA

Falla imposible de entregar. No permite cerrar puntos de entrega en la opción de imposible de entregar

Error versión iOS. Por favor corregir la parte para cuando no se pueden entregar paquetes, las opciones no aparecen y no hay forma de terminar el proceso. Me parece que este problema solo está para sistema iOS

No funciona. No aparecen las opciones cuando no puedes entregar, y se tiene que hablar al soporte para que ellos te ayuden a marcarlo. 👎🏼

No me deja darme de alta. Me intento registrar y solo me dice bienvenido

NO FUNCIONA BIEN EN IPHONE. No deja marcar los paquetes como intentos de entrega solucionen eso

Excelente pero con errores. Está perfecta la aplicación solo que con la actualización no permite cerrar una entrega al momento de regresar un paquete.

No queda resuelto URGE. Señores, para el buen uso de esta app es URGENTE que soluciones el tema de devolver artículos al almacén, sigue solicitando un código. Se tiene que hablar a soporte al repartidor y por proceso muchos no lo hacen. Eso no nos quita demasiado tiempo.

Sin opciones. Sigue sin funcionar el menú de opciones para un paquete que no se puede entregar. Cuando hablas a soporte se ponen payasos y te regañan por algo que claramente no es culpa de uno. Siempre dicen que ya salió una actualización para el error y por supuesto que no ha sido así. Deberían ponerle atención a la app.

Regresar paquetes. Sigue sin servir la opción de imposible de entregar para iOS, las personas de soporte solo te regañan y te mandan a que lo intentes, aún cuando les dices que ya probaste todos los métodos posibles, te dicen tal cual que cambies de celular, pero no es algo tan sencillo…

Trabajo. Muy buena aplicación para las entregas de Paquteria

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