Smou

Smou [Navegación] Análisis

Muévete en Bicing por Barcelona, paga el parquímetro desde el móvil, accede por lectura de matrícula a los aparcamientos B:SM, recarga tu vehículo eléctrico y localiza vehículos de movilidad compartida en Barcelona con smou.

Con smou, podrás utilizar todos estos servicios:
- Bicing: planifica tu ruta, reserva tus bicicletas y cógelas con smou. Además, con smou podrás ver el número de bicis que hay en la estación y si son eléctricas o mecánicas. Consulta también el estado de tu subscripción y el historial de trayectos.
- ApparkB: ¡Olvídate del parquímetro! Paga el estacionamiento regulado en superficie de manera ágil, cómoda y sin esperas. Pagarás solo por el tiempo que utilices, sin costes extras y sin tener que ir al parquímetro. Lo puedes utilizar en Barcelona, Badalona, Castelldefels, El Prat de Llobregat, Esplugues de Llobregat, l’Hospitalet de Llobregat, Montgat, Sant Boi de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Sant Joan Despí y Sant Just Desvern.
- Agilpark: accede a los aparcamientos B:SM con el sistema de lectura de matrícula, sin tener que coger tique de papel. Ya no hará falta que vayas al cajero, ¡pagarás la estancia a través del móvil!
- Endolla Barcelona: recarga tu vehículo eléctrico desde el móvil. Además, podrás localizar y reservar los puntos de recarga con antelación.
- Vehículos de movilidad compartida: Localiza y consulta la disponibilidad de todos los servicios de moto sharing y bici sharing de la ciudad.

En el mapa de la pantalla principal podrás personalizar la información que quieras ver:
- Bicing: mapa de carriles Bicing y estaciones.
- apparkB: plazas de estacionamiento regulado.
- Aparcamientos B:SM.
- Endolla Barcelona: enchufes de recarga eléctrica de vehículos.
- Vehículos de movilidad compartida: moto sharing, bici sharing y car sharing.
¡Selecciona los que más te interesen y diseña el mapa a tu gusto!

La aplicación smou está en constante evolución e irá incluyendo nuevos servicios para adaptarse a tus necesidades.

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Smou Servicio al Cliente

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Nota del desarrollador de la aplicación Smou:

Con esta nueva actualización podrás activar las notificaciones para informarte si la Grúa Municipal retira o mueve tu vehículo de la vía pública. A las notificaciones también se informa de la nueva ubicación del vehículo, de la tasa aplicada y de cómo hacer el pago online. Esta nueva versión también incluye algunas mejoras y la resolución de errores menores.

Smou Comentarios & Crítica

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- SMOU

La app siempre que la uso funciona perfectamente. Lo que no estaría mal sería que al irte del aparcamiento se parara el parquímetro, que a veces se me olvida parar la app y me cobran sin estar aparcado

- Aplicación

Una aplicación, fácil y amena! Rápidas soluciones a tus dudas. Gracias. Un saludo

- Me da error ya para registrarme

Es un perro que se muerde la cola. Te piden registrarte en la app y te mandan un mail para validar la cuenta. Cuando le das al botón de validar cuenta te envía a una página que da error. ¿Pero cómo se puede hacer tan mal una aplicación? Pensaba que el cambio de Bicing a Smou era para mejorarla…

- Mejor que la app que sustituye

Mejora apparkb en todos los aspectos. Es más clara, moderna y fácil de usar. Además añade otros servicios para moverse por la ciudad que la hacen más útil. Instalada sin problemas en un iPhone 7. Va de lujo. Todo perfecto estoy encantada 👏👏👍

- No puedo registrarme

La he instalado varias veces, he actualizado el teléfono y no me deja registrarme. La app anterior del ayuntamiento iba de lujo y esta es imposible registrar. Aparece la pantalla de registro y desaparece al cabo de un segundo. Mal.

- No se ni como se paga

No se ni como se paga

- ROBAR POR APARCAR

ladrones

- Puede mejorar cosas que faltan

Para el Bicing echo de menos dos funcionalidades/secciones. Una que te permita ampliar diez minutos el tiempo como la tarjeta si no encuentras aparcamiento y otra que te permita ver el estado de la bicicleta que has cogido si ya está entregada o no ya que el pop up informativo no siempre va bien o aparece.

- Teniais una buena feature y la habeis quitado

La gran ventaja de la app era no tener que ir hasta el coche para poner otro ticket, y ahora ya no hay forma de hacerlo. Para una ventaja que habia… Lo peor es que estoy convencido que esto lo ha exigido el ayuntamiento, porque no hay justificación alguna para semejante payasada.

- No puc registrarme!!!

No puc registrarme desde fa mesos perque no m’admet un telèfon començat per 7 en comptes de 6. Vergonyós.

- Servicio intermitente

La idea de app es buena, pero tiene demasiadas fallas. Se cierra sin previo aviso Falla la conexión Las reservas no van A la larga un servicio muy poco fiable

- Basura de aplicación

Cada que busco una bicicleta me indica una estación con bicis mecánica y eléctricas, y al llegar no hay, y cuando actualizo la pagina por la derecha arriba después de unas 8/9 veces se actualiza y pone que no hay. Y desde ayer que hice la última actualización no me deja ni coger un bicing diciendo que no hay conexión con mi servidor y no se que. De verdad al principio esta app me salvaba la vida, ahora parece que me la quita del estrés!

- Muy cómoda

Actualizacion: siempre que cierro la app en un iphone con reconocimiento facial (deslizando desde abajo), temo darle al boton de finalizar el aprcamiento. Quizas seria más seguro que el boton estuviese más arriba o arriba de todo. La app funciona muy bien, no da ningun problema y es comoda. La integracion de todo el area metropolitana se agradece. Echo en falta una versión para Apple Watch, ya que en muchos de los servicios a veces no se desea llevar el Iphone encima.

- Te cobran más de lo que estás

Se deben lucrar muy bien a base de los despistes de miles de usuarios que no le dan al botón de finalizar estacionamiento. Ni una sola notificación en 5 horas preguntándome si seguía allí. He estado 1 hora y poco y me han cobrado 5 horas, y al precio de Barcelona eso es un robo. La atención al cliente absolutamente deficiente, ni siquiera saben que gestionan Castelldefels y El prat, áreas del extrarradio de Barcelona.Todo bufidos y mal trato, y yo siendo educado. Me han colgado y me han puesto la encuesta de evaluación a media llamada. No uséis apps como esta que no saben ser correctos, id directos al parquímetro o si sois despistados pagaréis el triple. Mi opinión.

- Auto stop

Coincido con la evaluación de la anterior persona. Puedes aparcar e irte a hacer un encargo, pero con el geoposicionamiento que lleva activado, cuando la app detectara que vas a más de 6km/h o estás a más de 1km del lugar de parking, si no finalizar automáticamente, al menos dar una sugerencia de si completar el estacionamiento o seguir con él.

- errores de servidor

Bicing funcionó muy bien antes que Smou. Esta aplicación tiene muchos problemas de desarrollo. Por ejemplo esta mañana no me ha permitido coger una bicicleta con normalidad, pero después de 5 errores de servidor y yendo de una estación a otra. Además, la aplicación de carga más lenta en mi teléfono. Alguien debería hacer algo para solucionar estos nuevos problemas.

- Un desastre

Aplicación y servicio nefastos!!!!

- No se actualiza

Últimamente ni se actualiza las bicis que hay en las estaciones, vas llegando, te marca un montón de bicis y no hay ninguna.al lado de mi casa hay una bici electrica desde hace dia dias que pone que esta pero no se puede desanclar 🤦🏻‍♂️ si no mejoran me acabare dando de baja

- No se puede fiar

Me gusta el servicio del bicing pero el uso de la app tiene mucho que desear. No utilizo si tengo tiempo limitado. ▫️Por motivos de salud solo puedo utilizar las eléctricas. Hay pocas. Ves en una estación una bici, caminas 10 minutos y no la puedes coger porque está en mantenimiento. Que sentido, entonces, que aparezca en la app?? Pérdida de tiempo ▫️Luego, vienes a la estación y están 5 eléctricas, empresas escanear cada una para encontrar la que no esté en mantenimiento y se la lleva otra persona. Pérdida de tiempo ▫️ Si te ha tocado una mala bici (hace mucho ruido, no avanza, etc)y te has has enterado al abandonar la estación o alguien ya ocupó la plaza, no puedes ir al próximo P y cambiar por la ley de 10 minutos. Incómodo ▫️No puedes avisar sobre una bici en mal estado. Lleva tiempo en el parking, te aparece en la app pero vienes y vez la de ayer con la rueda rota Pues, espero que siga mejorando!

- Muy cara

La aplicación falla muchísimo para que quiten las otras y pongan una que no va Y la carga de coches eléctricos en los puntos de carga smou cuesta mas que los cargadores de tesla que cargan al triple de velocidad Mucho plan moves y vehículo eléctrico cuando te va a costar mas hacer 100 km en uno eléctrico que en uno de gasolina pequeño

- Servicio sin factura

Me parece un atraso que las empresas no podamos sacar la factura mensual con el gasto e impuestos que pagamos al usar el servicio. Tenemos varios coches utilizando el servicio y es demencial tener que acumular tíquets pudiendo disponer de factura mensual que debería ser obligatorio.

- Una basura

Nunca acierta en las bicis que hay en una parada y la mayoría son defectuosas

- La mejor App en Area metropolitana de Barcelona

Es la app más fácil de usar de todas las app disponibles en municipios cercanos a Barcelona. No pide ubicación pues el mapa te localiza inmediatamente. Pagas lo q usas sin tener que calcular el tiempo que estarás aparcado. Excelente!!!

- Glitchy and never works when needed

Don’t show bicings correctly, often lie to me, also automatic refresh doesn’t work and refresh button disappears Also today is just don’t work at all, don’t show bicing. Amazing pice of crap! Why you deprecate previous app which was working!!!

- Unreliable / not working

Basically it only works 50% of the time. Mostly it will not show you information. If there is information, it is absolutely wrong No chance to contact support or report an issue - it is deactivated, probably on purpose (You would only do this if you know your pal is bad and has bugs) It’s sad they quit the previous apps for this service, because even if there were old at least they we’re working.

- Nunca disponible

La app falla más que una escopeta de ferias. Basura total. Nunca hay bicis donde dice que hay

- Problema aparcar

He dejado la bicicleta correctamente y me pone que no y me siguen cobrando

- Complicada y letra pequeña

Es mas fácil comprar un armario en Amazon, que aparcar. Debería sinplificarse y aumentar el tamaño letra.

- Mare meva quins lladres

Ajuntament de barcelona estafadors

- Pago

No me Gusta que por defecto Cobrem los 6.50€ y luego los devuelvan para Cobrar lo que toca

- Nos hemos quedado sin biciis!!

Menuda estafa no hay bicis electricas. Estan todas pinchads o simplemente no hay Arregladlo

- Acabas pagando de más

Sería importantísimo que cuando volvieras al coche y te fueras de la zona saltará una notificación de que estás saliendo de la zona ya que muchas veces se te olvida quitarlo y acabas pagando mucho más de lo que pagarías si hubieras puesto el ticket

- Lenta al abrirse

Es la app que tarda más en cargarse que he visto nunca. A parte de esto, también es lenta en actualizar los aparcamientos/bicis disponibles. A veces marca que hay aparcamientos en una estación y en realidad no hay ninguno. Lo mismo con las bicis. Pero lo más desesperante es lo que tarda en abrirse.

- Errores

La App es caótica. Siempre que voy a usarla esta todo desvinculado y esto desde que ha pasado para este SMOU. Es un caos! Hay que intentar vincular una otra vez, pero nunca va. Cuando llamas en la atención al cliente, te dicen para cancelar la App y hacer el download una otra vez. As veces funciona, as veces no. Si hacen un análisis de los datos y problemas más recurrentes quizás lo solucionaban.

- Torna a no funcionar!

El mapa no ensenya les bicis

- App del S.XX

Senyors, estem al segle XXI, cal una app més usable, eficient i atractiva. Els conceptes son complicats d’entendre i la app no es gens intuitiva. Suspens total.

- Molt útil

Gran comoditat

- Bicicletas Averiadas

Cuatro de cada cinco bicicletas que cojo tienen algún tipo de avería.

- Insufrible

Todo el rato se desactiva el servicio de bicing y es imposible de usar y eso, contando que la mitad del tiempo no carga el mapa de la estaciones…

- Muy practica

Aplicación súper práctica para aparcar en barcelona

- Retorna Bicing

La app Bicing al menos no te obligaba a estar conectado a internet para desbloquear como SMOU.

- Ladrones

Atención al cliente pesima, un servicio muy poco óptimo, solo saben cobrar sin ningún solución👎🏽

- Zona blava

No entenc que d un dia per l altre l aplicació automaticament continui amb el cobrament de l aparcament... es tindria que desconectar automaticament i preguntar si encara estas aparcat, sense començar la tarificació dins que confirmi

- No va y me toca patear

Menudo momento para poneros a actualizar la app y menudo sistema que tengáis que dejar a los usuarios sin servicio cerca de una hora. Espero que me lo descontéis de la anualidad eh? O para eso os vais a hacer los tontos como con el mensajito de disculpas?

- Fácil de usar

Muy practica para estacionar en Barcelona

- El historial de operaciones desaparece y no puedes ver lo que realmente te han cobrado

Entras en el historial de operaciones y todas los usos han desaparecido. Luego te pasan un recibo en el banco que no has usado o si es así no puedes ver realmente cuantos minutos fueron ni ningún dato de la operación. Además siempre tengo que abrir y cerrar allá app para que funcione un poco normal

- COBROS IRREGULARES!

Atención con los cobros irregulares! Si se cuelga la app y no te presenta el tique (aunque sea domingo como en mi caso) te van a cobrar 2 horas igualmente, aunque al volver a ejecutar la app no conste el vehículo aparcado y aunque abandones la zona. A mi me cobraron 8€ cuando había retirado el vehículo MÁS DE 12 HORAS ANTES. Y además al reclamar, te dicen que es culpa tuya. Una vergüenza.

- No funciona bien

De vez en cuando no se abre la aplicación. Además, después de volver a colocar una bici que no funciona bien en la misma estación, se tiene que esperar 10min.

- No hay texto

No puedo ver ningún texto en la app. adivinando con los iconos podia usar bicing, pero ahora q he tenido q cambiar de tarjera de credito (bug : template not found justo despues del payment gateway de Caixa) sigue poniendo mensajes q no entiendo porque no hay texto. Iphone Se 2 - idioma del telefono ingles pero sigue igual cambiando a castellano

- Chapuza

Como casi todo en el ayuntamiento de Barcelona, esta app es una chapuza más, no funciona correctamente y constantemente me pide para activar servicios que yaestán activado. Con la tarjeta es más seguro, ahorras tiempo y mantiene el móvil libre de app cacharro.

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- No funciona la recuperacion de contraseña

No funciona la recuperacion de contraseña, no llega a spam y la opcion de soporte esta grisada.

- Falla verificación usuario

No me acuerdo la contraseña y al poner “olvidé contraseña” no me envía el mail de verificación.

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Alfredo Winie Acosta

@MichelleEmery3 Mañana directo a Smou 📲

Smou 3.9.2 Capturas de pantalla e imágenes

Smou iphone, ipad, apple watch ve apple tv solicitud imágenes.

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Smou (Versión 3.9.2) Descargue e Instale la Aplicación

La aplicación Smou ios fue desarrollada por Ajuntament de Barcelona [ID del desarrollador: 303950690] y se lanzó en la categoría Navegación el 02 Febrero 2019, Sábado. El tamaño del archivo de la aplicación es 73.72 MB. Smou es la última versión 3.9.2 lanzada el 07 Octubre 2021, Jueves. Funciona sin problemas en software IOS 11.0 mínimo y superior. Google Play ID: cat.bcn.smoubcn

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