Bicimad

Bike. So bloody complicated to hire 2 bikes, its a joke, gave up on trying to hire 2nd bike

MALDITOS INÚTILES. GRACIAS POR HACER LA VERIFICACIÓN MÁS LARGA QUE EXISTE, PREFIERO MÁS LAMBORGHINIS QUE SUELDOS PARA INÚTILES COMO A USTEDES

Falla. Nunca puedes confiar en un servicio publico de Madrid y esto no es diferente

Pocos sitios. Demanda puntos de estacionamiento en carril bici y no solo en carretera y más puntos de estacionamiento en general. Además, hay bastantes bicicletas averiadas. Por lo demás, todo perfecto.

basura. esta aplicación no para de dar problemas. absolutamente todas las funciones fallan, son inútiles. es tan difícilmente contratar a un programador que sepa desarrollar apps aue funcionen?

La aplicación va mal las bicis fatal. Coged el coche si podéis

Fallo en el servidor provoca que siga en curso el alquiler. Horrible sistema. El servidor falla y el tiempo de alquiler de la bici no para, la alquile por apenas 45’ y lleva 3h contabilizadas y subiendo. Espero que no se les ocurra cobrarme los 19€ que dice la app que llevo gastado y subiendo… Lamentablemente no podría recomendarlo a nadie.

ESTAFA. Servicio malo, la bici funcionan bien pero el servicio es muy malo estafan a mí me quitaron 70 € por un fallo de la aplicación y todavía no me los han devuelto no la descarguéis cuando llamas no contesta nadie y pone que no hay nadie disponible. Da igual la hora a la que llames

Problema pago. Estuve 20 min porque no podía pagar, sin embargo cuando llamé me lo solucionaron rápido.

No consigo registrarme. Buenas, no consigo registrarme. Me dice invalid password… pero no sé las características que tiene que tener el password. Alguien puede ayudarme? Gracias… aunque leyendo los comentarios, veo que es un problema generalizado :/

Fatal. "Estoy muy decepcionada con esta aplicación. Me registré con mi correo electrónico y contraseña, pero cuando intenté iniciar sesión, me decía que eran incorrectos, a pesar de que sé que son correctos. Luego, intenté cambiar mi contraseña y me pidieron un número de identificación que nunca antes me habían solicitado. Cuando intenté hacerlo de nuevo, la aplicación me dijo que ya estaba registrada, pero aún así no pude acceder a mi cuenta. Esta experiencia ha sido muy frustrante y espero que la aplicación pueda solucionar estos problemas pronto."

Muy bien cuando funciona. Al principio bien, pero llevo 3 días que la app no deja de fallar. La atención al usuario es inexistente.

No deja meter saldo ,. La app en iOS no deja cargar saldo; da error; no es intuitivo. Menuda castaña, El plan mensual por supuesto que si permite Se nota que es público, la de empresas privadas no falla

Esperas eternas para el login y error. Como le pasa a otros usuarios. No loga y da finalmente error de servidor. No sé cómo puede esto ser…

No deja registrarse. Sale un error y no acepta el teléfono al registrarse.

Error general de inicio de sesión. Hace casi un mes cerré mi cuenta de bici map para abrirla en otro móvil , desde entonces no me permite iniciar sesión en ningún dispositivo solo aparece un aviso de error general de inicio de sesión , cambio la contraseña y aún así no me permite iniciar sesión intento abrir otra cuenta y aún así no me permite iniciar sesión de ninguna manera , llamo a soporte y no dan respuesta de verdad que la aplicación es demasiado deficiente

Tiempo. Quiero saber porque no sale el tiempo que lleva uno utilizando la bici lo hacen para que uno no se de cuenta y tengan que cobrar el tiempo debe salir, no?

Error checking administrator permissions to perform the operation. No hay manera de logarse fe nuevo. Error checking administrator permissions to perform the operation. Y eso que he estado 1 año sin poderme registrar con mi usuario sin darme ninguna explicación. Obviamente quería usar una bici este puente y los informáticos no estarán disponibles hasta el lunes que ya no me vale, gracias soporte de la EMT !!!!

Por fin… algo decente. Por fin tenéis una aplicación medianamente decente. Parece que habéis arreglado los innumerables fallos que tenía la app y las bicis anteriores… os ha costado… pero buen trabajo…

Un éxito. Están en todos lados

Inseguras. Mi problema no es con la app, es con el estado de las bicicletas. Nos montamos varios amigos y yo, y 3 nos caímos porque los neumáticos estaban muy lisos… son un poco riesgosas esas bicicletas y más aún lloviendo

Tractores. Las bicis son lentas y pesadas

Da muchos problemas. Te cierra sesión cada dos por tres y toma mucho tiempo que vuelva a iniciar (llevo casi 10min esperando)

Insufrible.. Primero no sabes si estás creándote cuenta en la EMT o en el MPASS.mobi (que nadie te explica qué es). Tras media hora intentando iniciar sesión y que te diga que no se puede, lo intentas com lo segundo. Parece que ya funciona, metes los datos y toca elegir método de pago… Página en blanco, le das a avanzar y te dice que elijas un método de pago… Aplicación para móviles inútil en un móvil. Luego intentas hacer el proceso en el PC, accedes, se queda pensando… y otra vez en blanco. Recargas… y otra vez a iniciar sesión. Insufrible, una pérdida de tiempo y hasta para cogerle manía. En su día esto funcionaba bien, ahora es una app inservible.

No logro darme de alta. Necesito ayuda telefónica

Actualización, problemas generales. Al actualizar versión no deja reservar estaciones para aparcar bici. Al registrar en nuevo sistema mpass no me sale saldo y da error en carga de datos. Además al enviar sugerencias sale un correo de emt como contacto y no puedo ver mis datos o teclearlos como anteriormente con lo que no se si las sugerencias quedan registradas.

Me ha costado crearme la cuenta. No sé ya cuántas veces he metido la tarjeta y mis datos para crearme una cuenta.

“Un momento, por favor”. “Un momento, por favor”

Ayuda. He dejado la bici en un puesto esperé hasta que se puso en verde, pero a las 3 horas mire la aplicación para pedir otro y resulta que me seguía contando, y he llamado a atención al cliente y no me han dado soluciones ninguna que hago ?

Todo mal. En las dos estaciones de bici que tengo en casa, nunca hay bicis, y si hay alguna no se puede usar. Por no mencionar que hay veces que cojo la bici desde mi trabajo y siempre estan rotas. Una vez cogi una sin frenos y me di cuenta en plena cuesta hacia abajo, por poco no la cuento. No recomiendo nada este servicio de transporte. La app se esta colganod cada dos dias y no te deja coger una bici. Lo unico salvable es la atencion al cliente q siempre te atienden bien, pero lo demas horrible, le dejo una estrella porque no le puedo dejar menos.

Pago todos los meses. Estoy muy molesto con ellos yo pago todos los meses y hoy de repente no funciona y llamo al número 900 de la App y tampoco contesta nadie me parece fatal😖😖😖😖

Nunca hay suficientes anclajes. A ver si ponemos más anclajes en zona pan bendito, o por lo menos permitir dejar la bicicleta sin anclar en la zona, siempre que cojo una nunca hay anclajes en esta zona

Lento. No puedo accederlo.

Asco de aplicación. Pésima aplicación,un día funciona y el siguiente no,a los desarrolladores..una actualización quitando todos los problemas no vendría mal,ya que es una aplicación de pago,lo mínimo es que todo funcione bien no?

Un momento por favor. Tienes prisa y aparece un momento por favor, y luego no es posible conectar con el servidor, después de un buen rato. A veces se queda asi en bucle tienes que irte sin bici.

Muy, muy mejorable. El proceso de registro a través de la app es chapucero y da mil errores. Configurar el método de pago es un dolor y tienes que reiniciar varias veces hasta que lo pilla. El sistema para guardar favoritos no funciona y así, un largo etcétera. Resumiendo: una mala aplicación.

Muchas veces no está actualizada como está la estación y anclajes. Muchos errores

La aplicación no funciona. La aplicación no funciona

Nefasta. Applicacion nefasta si consigues registrarte , reza porque no te vuelva a pedir usuario y contraseña xk si lo hace no volveras a entrar enserio tanto cuesta hacer un app en condiciones!

Pésimo. Llevo mil llanadas y otros mil intentos para registrarme no llega el mail de confirmación y no puedo hacerlo. Cuando llamas x teléfono nadie te ayuda horas esperando y al final te cuelgan . Un desastre

English localization is partial. Many messages show placeholder text when the phone language is set to English

Bien pero mejorable. Tanto la App como las cabinas que están en las calles donde recoges las tarjetas, deberían ser más rápidas. El software de las cabinas es lento y pesado, y la tecnología apremia !! Y la App no está mal pero a veces se cierra sin motivo alguno y cuando quieres enviar una incidencia el teclado te tapa la mitad del texto y no puedes ver o corregir lo que estás escribiendo.

Queja. Pesima app , la conexion va muy mal , te siguen cobrando sin usar la bicicleta

Tremenda chapuza. Tras hacer la migración a M-pass todo ha sido problemas. Dejaron de funcionar las tarjetas sin contacto, sin poder cogerse bicicletas. Con el código QR da error. Imposible coger bicicletas. Llamas al 900 878 331 opción 4 y JAMÁS nadie contesta. Es un número de postureo pero no existe tal servicio telefónico. Si llamas a Ayuntamiento se desentienden porque no es de su competencia. Auténtica chapuza del PP. Se han cargado un servicio de bicicletas que hasta ahora funcionaba perfectamente

No funciona. No funciona

La aplicación tiene muchos problemas. Si pudiera dar 0 estrellas. Siempre hay algún problema y no te deja coger las bici, llamas y no te dan ninguna solución, solo te dicen q se ha caído la red, vamos q si vas a trabajar con este medio de transporte tienes un problema.

NO ME DEJA ACCEDER. Te pide unos datos para activar la cuenta y luego otros diferentes para entrar. Claro, así imposible acceder. Espero que lo solucionen.

SOLUCIÓN. Si no te permite iniciar sesión y pone que los datos son incorrectos: Bájate la app Madrid 360 mobility. Añade ahí los mismos datos con los que creaste tu nuevo usuario. Añade la tarjeta para los pagos, y los datos que falten. Vuelve a abrir la app de Bicimad y haz click abajo en “migrar cuenta mob pass” aunque antes no tuvieses cuenta, y mete ahí los datos de inicio de sesión. Debería cargarse e iniciarse la app. Espero que os sirva!

No registra los viajes realizados. No se mantiene el usuario activo y hay q estar iniciando sesión cada vez No se registra los viajes realizados por lo que no puedo mandar incidencias de las bicis

No puedo registrarme. Estoy intentando registrarme y me dice que se ha producido un error al enviar el SMS ¿qué puedo hacer?

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Imposible inscribirse. Error al enviar sms

Imposible de activar. Me acabo de inscribir, aboné 5 euros (comprobé que el cargo fue hecho), y nunca recibí un correo de activación. No aparece ningún número de contacto, nada, 5 euros y bastante rato tirados a la basura

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No paso de la Registracion. Nunca llega el mensaje de texto. Ya tienen miles de feedback negativos sobre lo mismo. Sumo el mio tambien a ver si ayuda a que sean mas inclusivos con turistas que vienen a pasear a Madrid con numeros de otros paises

…. no anda

UNA VERGÜENZA. PÉSIMO el funcionamiento de la aplicación, nunca me llego el mensaje de texto. Estuve dos horas intentando en distintas estaciones y nada. Además, tuve que comprar gigas porque soy de Argentina y no funciona sin internet NO PIENSAN EN LOS TURISTAS QUE VIENEN A PASAR UN BUEN MOMENTO Y SE LO ARRUINAN. Espero una compensación al respecto por la pérdida de tiempo.

Jejeje esperando mensaje de activación. No funciona

Malísimo. Malísima la app no sirve para nada, ni lo intenten chicos !!!!!

Un desastre. Imposible hacerme una cuenta, siempre error. Y fui a tres estaciones y a ninguna le funcionaba la pantalla. Una porquería.

Funciona mal. Ingrese todos los datos para crear usuario, me enviaron mensaje de texto y mail y nunca me deja ingresar. Lo intenté con dos emails distintos y no me deja usar la app. El sistema funciona mal. No soy la única persona que le pasa lo mismo. Muy malo!

Problema. La App no me funcionaba en varias ocasiones , y dejé la bici y me seguía cobrando

Nunca llega el msj. Te vas a morir y nunca llega el msj

No puedo crear una cuenta. No me acepta ningún correo

No anda, una bosta. No anda

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Nunca pude registrar mi tarjeta de crédito, me daba error. Estuve media hora intentando dar de alta mi tarjeta para utilizar una bici. Está anunciado como método de transporte para locales y turistas, pero es prácticamente imposible usarlas para turistas. Horrible y una pérdida de tiempo

como turista funcionó muy bien. fácil de bajar la app y muy bien explicado el instructivo

No funciona la app.. Nunca he podido entrar

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