The Perfume Genie

Pésimo funcionamiento. No lo recomiendo de ninguna manera, no funciona bien, la conexión del aparato con la aplicación es pésima. Aun que costara 20€, no lo recomiendo, menos cuando es el ambientado más caro del mercado. UNA ESTAFA.

No funciona bien la App. No funciona bien la App

No funciona. Llevo media hora y no conecta y me da error después de la actualización de la app

No se conecta al Wi-Fi. Da error a intentar conectar el Genie

Peor que antes!!. La nueva app para Genie disponible y ahora está peor que antes!! Te da un error de que el móvil no está conectado a una red wifi cuando si que lo está. Realmente es desesperante esto del Genie.

Conectividad. Llevo una hora y media y no hay manera. Desisto !

No conecta. No conecta!!! 🤬

No funciona. Llevo intentado conectarlo 2 días,y nada de nada.no se conecta a mi cuenta me dice. Llamo atención cliente y me dice que me espere a la última actualización de la app,actualizo y sigue sin funcionar. Quiero reclamar,es una estafa

Increíble!!!!. Recién adquirido el difusor precisamente por el hecho de poder manejarlo con la app y después de descargarla, en este momento, indica que por problemas técnicos del servidor no he podido ni conectar el difusor a la app

Pop up pesado. Esto que te pida de instalar la app de Rituals todas la veces que abres la app es bastante molesto. La app en suyo se puede mejorar!!!

Cartucho para el Perfume Genie:. Le hubiera dado las 5* de contar con la notificación de “fin de cartucho de perfume” tal como lo hace con el estado de la batería. No estaría de más. 😉 Gracias por leer mi reseña.

No vincula. Me ha pasado lo mismo que la otra persona de la reseña, no vincula y atención cliente y dice que esperes actualizaciones. Un timo. Lo devuelvo

No sirve. Imposible conectarlo a la red....no he abierto el cartucho y el aparato huele a perfume. Me hace sospechar que alguien más ya lo ha devuelto!! Una pena que algo tan caro no sirva para nada...le da muy mala imagen a la marca!!! Deberían descontinuarlos hasta que encuentren una solución

No funciona la app. Menuda cálida de software tenéis. Se me ha des configurado el aparato y no me permite añadirlo. Cuando escanea, sale mensaje de que no se puede. Podrías hacer pruebas antes de liberar una versión.

Perfecto. Los que tenéis problemas con la app y conexión, se soluciona conectándolo a 2.4Ghz en Wifi.

Cumple pero con fallos. La app no funciona del todo mal. El vídeo al iniciar la app en formato vídeo es un engorro. Retrasa la apertura y si estás escuchando música/podcast o similar lo para. También decir que el rango Wifi del dispositivo es realmente MUY LIMITADO. A una habitación de distancia ya aparece como desconectado. Tampoco aclara en qué afecta el indicar el tamaño de la habitación y la cantidad de aroma. Parece que lo único que tiene es un ventilador pequeñito que envía el aire a través del difusor del aroma.

Conectó al principio pero no detectaba cargador , penoso. Mala App a día de hoy sigue sin detectar cartucho, por favor alguien de Los que hayan creado la app que respondan o que solucionen los problemas con los que nos encontramos los consumidores de este producto

No conecta de ninguna manera. Es imposible que se conecte el móvil a la app

Fatal. La app anterior nunca dio problemas. La nueva es una m... La función que te indica si el cartucho está vacío no "funciona", valga la redundancia. El flujo sale discontinuo por defecto, no puedes cambiarlo, y la intensidad del olor súper baja. En tienda me dijeron que estaba pendiente actualización pero, mejor me siento porque llevo más de seis meses esperando y me voy a cansar.

Ventana de aplicación. Por favor, eliminar la ventana de la aplicación de Rituals, cada vez que abro la aplicación y a pesar de tener instalada la otra. Me obliga a cerrar la app. Fatal.

No conecta.. Llevo dos días intentando configurarlo y conectarlo no hay forma.

No funciona. Lo mismo de siempre, antes funcionaba ahora no dejas de terminar de conectarse al ritual network (wifi y demás si, último paso se queda en bucle)

Mala aplicación. Es lamentable establecer horarios. El dispositivo se apaga sin motivo.

No funciona !!. No funciona. Falla en la conexión con la cuenta. No hay modo de conectar.

Te obliga a abrir su App de compras. Cuando abres la aplicación se te abre una ventana que no se puede cerrar hasta pasado un tiempo para que te descargues su App de compras. No me parece muy honesto

No se puede conectar. No conecta a la red. Nunca me había pasado con otro producto

Una p* m*. Es una tomadura de pelo… el aparato SOLO tiene que realizar una función… y no es precisamente una función compleja (encender/apagar). Cuando lo tienes bien configurado, se desvincula y tienes que volver a empezar con el emparejado que funciona bien 1 de cada 20 veces… si pudiera lo devolvía.

Imposible vincular. Muy mala, ni conecta. Para lo que cuesta el cacharro es para pensárselo, espero que lo arreglen pronto, si no perderán clientes

No se puede configurar de ninguna manera. Me la han regalo hace una semana, llevo todos los dias intentando configurarla y no hay forma. Siempre acaba en error, vuelva a intentar otra vez. Horrible, para devolver.

NI SIQUIERA ABRE LA APLICACIÓN. No sirve para nada . La anterior versión funcionaba al menos . Esta ya no arranca . Aplicación NEFASTA que no permite usar el ambientador … un DESASTRE

Mejor comprar varitas de olor de Mercadona. La app no sirve para nada Es vergonzoso ! Pagas diseño y packaging y poco más. No huele tampoco mucho Dinero tirado! Llevan años sin mejorar la app. 🙄

Fatal. Es una pena que un aparato con tanto diseño y tan prometedor en cuanto a funcionamiento, por culpa de la App no esté ni mucho menos a la altura de lo esperado. Directamente no funciona, por lo menos, en IOS. Me han dicho desde soporte que esta semana lo solucionarían con una actualización, espero que cumplen, de lo contrario tendré que devolverlo.

La app dejó de funcionar de repente. La app dejó de funcionar de repente. Dice no detectar conexión, así que no puedo utilizar el ambientador. Se hace difícil de entender cómo un accesorio de tal precio tenga estos problemas de uso y una aplicación que, como poco, parece hecha en el siglo pasado.

Bien pero tiene que mejorar aspectos en la programación del horario. Todo va bien en lo que es la conexión, el alcance del wifi es muy corto por parte del aparato, por lo que recomiendo tenerlos bastante cerca del router. Tiene un fallo bastante gordo la aplicación, que es que no puedes programar el genie desde las 22h hasta las 00:30 (por ejemplo), ya que te dice que la hora de inicio no puede ser posterior a la hora de finalización,???!, tiene que corregir ese fallo en el reconocimiento de las horas, es bastante importante. Por cierto a todos los que tenéis problemas con la conexión al router, hacer lo siguiente antes de conectar el aparato: estar conectados a la banda 2,4ghz (nunca en el 5Ghz), segundo : aseguraros que el canal del 2,4ghz esté entre el 1 y el 8, porque sí no os dará fallo.

Actualización. Por favor actualizar la app para optimizar el rendimiento, es una vergüenza, a penas puedo controlar ni programar. O exigiré la devolución del dinero si tenéis abandona la app. Ahora mismo no puedo conectar el dispositivo

Mal. La aplicación no funciona, se queda pillada en el inicio y salta un mensaje que dice que algo ha ido mal y que no se pude conectar al servidor

Imposible conectar. No funciona y la conexión es imposible. ¿Esta es la app de un difusor de más de 100€? ¿En serio? Era mejor cuando estaba integrada en la app de Rituals.

No funciona la aplicación. La aplicación no funciona

No va. Ha sido peor, ahora solo puedo usarlo dándole al botón de detrás. Una vergüenza por el precio.

Calendario programación insuficiente. En lo que respecta al tema conectividad, en mi caso sin problema. El problema está en los calendarios de programación. No puedes tener más de dos horarios de lunes a domingo y eso te obliga a tener solo un horario de mañana y un horario de tarde. Lo suyo sería poder disponer de más calendarios para poder activarlo en muchos más intervalos de tiempo. Eso proporcionaría ahorro en aquellos espacios de tiempo que no interese y que la casa esté perfumada cuando realmente interesa. De lo contrario tienes q estar pendiente de hacerlo manualmente y creo que no cumple su función. La solución es ampliar los calendarios y que no este limitado a 14 días.

Fatal. Desde que han cambiado la app en genie no funciona. 😱😱😱😩😩😩

La App no funciona bien. Aparato muy bonito. Perfumes deliciosos aunque increiblemente caros. La App malísima. O va lenta o sencillamente se cuelga y no aparece más que el fondo. Con lo que vale que menos que tener un software que funcione bien. El tema de la programación horaria muy límitado. Espero que mis comentarios sirvan para que mejore.

Depecepcionado. Cuando te lo venden que si mucha app, que si todo perfecto… Y a efectos prácticos, unos vende humos (nunca mejor dicho). Se te quitan las ganas de comprarles

Imposible conectarlo. Pérdida de dinero y de tiempo

UN ENGAÑO. La aplicación no funciona, se desconecta el aparato , en fin, una pérdida de dinero…

Fatal!!. 5 años funcionando perfectamente y con la nueva app no se puede conectar. He probado de todo (desinstalar, resetear, pegado al router,…) y nada…no conecta. Se queda colgado cuando intenta ‘conectar el genie a mi cuenta’

No funciona. He intentado de todo pero imposible conectar la app. Lo he comprado para poder programarlo y resulta que tras gastarme 135 euros la única opción para que funcione es darle a un botoncito para que se encienda un ventilador…una vergüenza !!! Lo voy a devolver

No funciona. No funciona. Se queda congelado tratando de conectar a la cuenta. No tengo otra opción para hacer funcionar el Genie

DECEPCION. Me vi obligado a descargar la nueva app para hacer funcionar la genie pero ha resultado un fiasco. No consigo conectarla a mi cuenta, por lo tanto solo la puedo usar manualmente. La anterior versión de la app era muy deficiente y esta nueva sigue por el mismo camino. Espero que lo arreglen

Pesima. Aplicación pesima, aparato para tirarlo, no conecta nunca

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