Clapphouse

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A golfer did not create this!!. This is one of the worst apps I have ever used. It is not at all intuitive. Creating reservations requires “friendship” and absent that a list of information from a guest. This prohibits functionality. The language used encourages errors. In “friends” the only option asks If you are sure you want to delete the friend. The options are “accept” or “no lies me this k about it”. Absolutely a waste. My club requires this to make a reservation more than 24 hrs in advance. Nobody at the club uses this.

Excelente app. Facilidad de uso para reservar, tanto en golf como picht and putt, agenda de reservas. Excelente para sacar bolas de las máquinas, puedes recargar distintos importes desde la app. Diversas funciones muy útiles. Muy completa y útil. Y lo mejor de todo la atención al cliente ante cualquier duda o dificultad, con una respuesta rápida y eficaz. Un 10 !!!

Fallo. Cada vez que quiero ver las reservas de mis amigos, me aparece una ventanita de bienvenida y me desconfigura mis preferencias (avisar de mis reservas). Antes no me pasaba es con esta última actualización.

Consulta resuelta con rapidez. Sin ser un problema de la aplicación, la contestación que me proporcionaron en relación al uso de las formas de pago, me permitió resolver el problema con rapidez. Además su contestación fue inmediata en el horario que tienen establecido.

Comodidad. En un principio pensaba que era complicada y poco a poco te das cuenta de que no lo es. Y además rápida y cómoda.

Falta mejorar. Cuando ves la pantalla de notificaciones no se actualiza y da a confusión. Por que dice: Tienes una reserva para hoy a ñas xx, esto debería actualizarse o al menos tener dos pantallas una de histórico y otra ventana de próximas reservas. Pasa de igual manera con comunicaciones del club y torneos.

Practico. La App es práctica pero a veces algo confusa de utilizar . El soporte técnico respondió con prontitud y amabilidad

Rapidez. Me han solucionado una duda que tenía y muy poco tiempo, gracias

Rapidez. Me solucionaron el pequeño incidente muy rápido e eficientemente

Lo mejor el servicio de atención al cliente. La app funciona muy bien, yo tuve un problema al intentar meter el segundo campo que me han resuelto muy bien y rápidamente desde atención al cliente. Desde aquí agradezco su gran trabajo a Jordi.

Soporte Técnico magnífico.. Llevo poco tiempo utilizando la aplicación, pero puedo decir que genio un pequeño problema y después de una consulta los desarrolladores contestaron inmediatamente y resolvieron el problema.

Muy buena. Una vez te acostumbras es muy facil de utilizar

La mejor App de golf. Muy fácil de utilizar para reservar green fees o torneos. Servicio excelente!! En caso de dificultad son bastante atenciosos y rápidos a solventar cualquier situación.

Clapphouse. App works very good. Also customer care gives very quick responses. The app allows to make reservations, pay green fees and much more. It avoids that you have to line up in the shop or at the caddy master.

Valoración. Si tenéis alguna duda, preguntar, funcionan de maravilla

Muy buen servicio al cliente. Tenía un problema técnico con la App. Escribí al servicio de atención al cliente y me contestaron y resolvieron el problema en menos de dos horas. Enhorabuena!! Así da gusto.

Excelente. La mejor y más completa APP para la gestión de un Club de golf , y sobre todo el soporte técnico, una atención exquisita y personalizada. Sobresaliente

Perfecta!. Funciona muy fluida y es muy práctica.

Recomendable. Buena app, con buenas funcionalidades, y además rápido y eficaz soporte para resolver cualquier duda

Vaya cambio. El club lanzó la app después del confinamiento y estamos encantados! Se puede hacer todo desde allí y funciona muy bien!

MUY BUENA Y PRÁCTICA. Funciona muy bien con muchas posibilidades de información y gestiones del club de golf. Además, si tienes dudas responden muy rápido. La recomiendo.

Muy buen soporte. Muy buen soporte para mantener una relacion fluida entre campos y clientes.

Rapidez de respuesta. Siempre resuelven las dudas con rapidez y suelen enviar un tutorías que resulta muy util

No funciona bien. Por la experiencia que vengo teniendo a la hora de reservar, la aplicación no funciona bien pues una vez que selecciono el campo y la hora a pesar de que pongo los nombres de los socios que componen la partida no deja terminar la reserva te bloquea y además tengo Los pantallazos donde se ve que me quedan los minutos para terminar la reserva y nada no funciona ha llegado a ponerme que me quedan 10 minutos para terminar la reserva . Y además si consigues una hora y posteriormente ves que hay otra libre. No puedes cambiar la partida a la otra hora si no anulas la que tienes, con el riesgo de perder las dos con lo cual tiene cosas que deberían arreglar y solventar Yo ya hice la reclamación a mi club Y me contestaron que los hay más rápidos que yo, Cuando quieran les enseño los pantallazos para que vean lo que estoy diciendo. Porque si es verdad que hay más rápidos y que tienen ordenadores más potentes que yo Entonces no estamos en igualdad de condiciones

No funciona. La última actualización me provoca a mi y muchos colegas que cada vez que quiero ver la composición de un partido me salga el saludo y que esté incompleto incluido que falte mi propia reserva

Felicitar al servicio técnico de la aplicación. Por su ayuda al subsanar un problema para realizar las reservas en la aplicación

Rápida y eficaz respuesta. En vez de volverme loca “cacharreando” por la app , opté por enviarles mi duda y de la misma contestaron y la solucioné. Gracias

Sin problemas. La aplicación es sencilla y muy útil. El servicio de atención al cliente rápido y eficaz

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