DEGIRO - Trading App - Bolsa

El mejor. Sin lugar a dudas es el mejor Broker de Europa!!

Ruinosa. Te priva de las funciones más elementales para hacer un buen trading detrás de una apariencia fácil e intuitiva. En resumen, un engañabobos que si estás empezando es fácil, pero te acabas dando cuenta rápidamente que esas funciones que no tiene como ordenes múltiples y otras cosas merman tu cartera rápidamente. Además de que su carente ATC cuando les pides cualquier gestión después de una caída de la app o alguna gestión un poco más especial todo es con coste y además puedes estar semanas esperando a que te contesten un mail. Es vergonzoso y maldigo la hora en la que me dejé aconsejar y me metí en DEGIRO

Imposible registrarse. Después de 3 días intentando registrarme desde un iPhone X, siempre me salen varios errores como error del servidor o necesita descargar la última versión cuando ya la tengo. Imposible registrarme. Me da poca fiabilidad poner mi dinero con ellos viendo la situación

Genial. Fácil y completa. Excelente

Plataforma. Es extraño que no se pueda trabajar en pre-bolsa y post-bolsa ,además otras plataformas te permiten trabajar después del cierre y antes y realizar operaciones ,además falta implementar los turnos y certificados en la plataforma tiene carencias a mi entender ,una vez cierran no tienen el real-time Me gustaría q en vez de trabajar con xetra y Frankfurt,estaría bien trabajar con Lang & Swarz creo que se llama porque su cobertura horaria es de 7 a 23 horas y permitiría a los clientes mayor maniobra con sus productos ,aunque también creo q esto no sirve de nada ya que nadie de Degiro se ha puesto en contacto para ofrecer solución alguna

Bloquea el dinero. Si cancelas una orden con el mercado cerrado el dinero se queda congelado en el limbo y no puedes disponer de tu dinero

Rápido y sencillo. Tienen un servicio rápido y sencillo. Congran variedad de productos.

Genial plataforma. Es fácil de llevar y tiene lo que necesito.

Manipulación. No me permiten ver mis posiciones abiertas, ni cursar nuevas órdenes ni absolutamente nada...

Muy Malo. No me deja crear una cuenta siempre me da error al poder el DNI y encima no hay ayudas, llevo 2 horas intentando buscar una solución y nada, y esto despues de pagar un curso de Enrique Moris, tambien me da Error en la pagina de rellenar mi dirección, vamos un desastre

Fallos con registro. Llevo intentando verificar mi identidad dos días y ni siquiera puedo subir la foto del documento porque siempre pone ERROR.

Design. You guys should take a look at Robinhood platform design and learn from them!!!!

Genial. Es muy fácil y útil. Está genial

No funciona la app. No hay manera de terminar un registro completo. Si sigue así la desinstalo

Horrible servicio de atención al cliente 😭. La app no está adaptada a una pantalla móvil. Casi siempre es necesario ir a la web para ver y entender la información. El servicio de atención al cliente, al menos desde España, es de lo peorcito que hay. Horrible. En mi caso, la atención recibida fue TAN mala que solicité una vía para reclamar, y me dirigieron un organismo oficial en Países Bajos 😳 Eran algo poco importante, pero ¿y si es importante? Cuidadito ☝️

Fast and easy. Agile and convenient for non professionals

Charging 5% on your dividends. This is one of the few brokers that charge you for dividend payments

Eficacia a bajo coste. Inmejorable

¿Compatibilidad con Face ID?. Una aplicación estable y competente. 4 estrellas porque falta compatibilidad con Face ID para poder desbloquear la app sin poner el código en cada intento.

app es Ok pero el servicio está malo. Hay muchos problemas con transacciones. Mi dinero ha desaparecido desde mi cuenta. Muy decepcionante. la empresa necesita mejorar sus operaciones.

No se puede cambiar el idioma.... No entiendo porque todas las apps de brokers dejan cambiar el idioma de la plataforma... y esta app aun no lo deja, ya he enviado mensaje al soporte técnico y su única respuesta fue que no se puede 😂 estamos en 2021 por si no lo sabían... ponerlo ya que tampoco es tan difícil...

Accesibilidad. Me gusta la apo pero se agradecería. Opciones de accesibilidad como poder cambiar el tamaño de las fuentes. En especial las ganancias o pérdidas de la cartera que los números no pueden ser más pequeños

ALGO TAN BÁSICO QUE LA ESTROPEA. DEGIRO es una plataforma de inversión muy decente para personas que quieran iniciarse en el mundo de las inversiones. Tiene unas comisiones muy competitivas y un funcionamiento sencillo e intuitivo. Sin embargo, le falta una funcionalidad muy importante para los inversores más experimentados: la posibilidad de crear órdenes de take profit y stop loss simultáneas para un mismo valor. Esta funcionalidad es básica para los inversores que quieren gestionar sus posiciones de forma automatizada. Permite establecer un precio de venta objetivo (take profit) y un precio de venta en caso de pérdidas (stop loss) para una misma posición. De esta forma, el inversor puede evitar tener que estar pendiente del mercado constantemente y puede limitar sus pérdidas en caso de que la cotización del valor se desvíe de su objetivo. La mayoría de los principales brokers de inversión ofrecen esta funcionalidad. DEGIRO es uno de los pocos que no la ofrece. Esto supone una desventaja para los inversores que quieren utilizar esta plataforma para invertir de forma más avanzada. Espero que DEGIRO tenga en cuenta esta demanda de los inversores y que implemente esta funcionalidad en el futuro. En general, mi valoración de la app de DEGIRO es positiva. Sin embargo, esta carencia de una funcionalidad tan básica como la posibilidad de crear órdenes de take profit y stop loss simultáneas le resta muchos puntos.

De lo mejorcito que hay para IOS. Pero añadir por favor FaceID que lo de poner clave está obsoleto y no os cuesta nada incluirlo...

FRAUDE. Se han aliado con los cortos que han robado en wall street.

El precio no lo es todo. Degiro es mi broker desde hace 2 años. En este tiempo puedo decir que mi experiencia global ha sido lamentable. Entro en detalle: Mis primeras operaciones fueron empresas grandes (blue chips: fb, telf, etc) y aunque la comisión que me cobraban era baja respecto a otros brokers, la transparencia de las mismas es lamentable. Todas las comisiones salen en un pdf, pero no te saltará ningún aviso en la plataforma en la mayoría de los casos. Por ejemplo, si activas el tiempo real no te dice por ningún lado cuanto te va a costar, ni sale cuantos dias te quedan contratados, ni periodo de facturación, etc Cuando operas por primera vez en un mercado extranjero tampoco te avisa de la comisión de conectividad, ni de su importe. Cuando realizas una operación en otra divisa no te saldrá el valor de la comisión que te han cobrado por el cambio por ningún lado. En definitiva, la transparencia deja muchísimo que desear. Continuo con los problemas de la plataforma: He tenido muchos problemas de ordenes que no se me han ejecutado o fallos generales de la infraestructura que no me han permitido operar. Y por último, lo único que de verdad me genera un rechazo profundo a la plataforma es el pésimo servicio de atención al cliente. Puedo aguantar que la plataforma tenga fallos, mientras se vayan subsanando con el paso del tiempo y tenga constancia de que lo están intentado solucionar. Lo que no he aguantado es los enormes tiempos de espera para que te contesten a un mail de ayuda, seguido de una respuesta genérica y que no soluciona el problema. Después de esto mandas una respuesta al mail, esperas otro día y te responde otro agente dándote otra vez una respuesta genérica que no soluciona tu problema. En definitiva, Degiro se aprovecha de que debido a su superioridad en precios puede permitirse tratar fatal al cliente. En el caso de un broker que maneja mis ahorros no me siento cómodo sabiendo que cuando tenga un problema, el equipo que tiene que ayudarme a solucionarlo me vaya a tratar así, no me solucione el problema y ponga trabas a la comunicación. Cada uno tendrá que pensar si el precio es lo único que busca de un broker, pero en mi experiencia es muy agobiante tener un problema relacionado con mis ahorros y que no me lo solucionen y me ninguneen.

A mejorar. Estaría bien que funcionara con la huella dactilar , por lo demás bien

Error en la verificación. Por más que pongo las fotos del DNI, no me deja realizar la verificación.

Excelente!!!. Esta aplicación es de mucha confiabilidad y demuestra constantemente su nivel profesional en cada paso que das, incluyendo consejos y avisos sobre las posibilidades que tienes de ganar o perder en la elección que hagas de tus inversiones así como la visibilidad constante del estado de tus acciones. Muchas gracias

No me deja registrarme. No me deje registrarme después del paso de la solicitud de la localización y nadie se pone en contacto conmigo. No me ofrecen una solución telefónica. Nadie se pone en contacto conmigo para solventar este problema

Proceso de verificación desesperante. Sistema automático de verificación nefasto , más de 3 días con el proceso de verificación errores de conexión y enviando una y otra vez las fotos, dni cuenta bancaria...nada. Escribo por email y sin respuesta, por favor mas mejoras en él sistema o añadir otras alternativas para enviar o validar la documentación requerida como email o a través de la web no únicamente desde la app del móvil

la mejor. Lo único que le falta son as aportaciones periodicas

Derechos políticos de acciones. De giro no conecta con TESLA para verificar las acciones compradas y no puedes demostrar que eres accionista de Tesla si compras acciones con DEGIRO, no pudiendo participar en juntas de accionistas , votaciones, etc . Has de comprar las acciones con otro broker que si permita la conexión.

Ladrones y corruptos. Limitando las compras de GME y AMC en favor de los grandes fondos... Si queréis invertir para hacer ricos a fondos ... es vuestro broker este y cualquier otro... Si queréis ganar dinero... y que no os tomen el pelo... no invirtáis en este circo

Peor día para fallar tiempo real que pagamos.. Hola, dado q pago el tiempo real cada mes y se me cobra religiosamente, espero alguna compensación por el pésimo funcionamiento de este servicio durante el día de hoy lunes 09/03/2020, que precisamente es el día que baja todo a saco y hubiera sigo momento de hacer operaciones pero es imposible con esta plataforma en estos momentos. Gracias!

Estafa al servicio de los ricos. Se trata de una plataforma que en cualquier momento te deja tirado perdiendo dinero sin límite

La aplicación se está quedando atrás. Invierto con este broker, de momento ningún problema. A la app le falta un gráfico en el que se muestre el crecimiento/decrecimiento de la cartera, un gráfico que muestre cuanta cantidad está invertida en fondos indexados, acciones etc y que los gráficos sean más interactivos, pudiendo poner velas japonesas y el crecimiento en porcentaje según el tiempo seleccionado

Rapidez y sencillez. Es una aplicación rápida y sencilla de utilizar. Le ha puesto 5 porque en términos generales es buena aunque le falta un poco más de información en cuanto a la información contable que ofrece, ahí se complica un poco más la cosa, ahí no es tan sencilla ni tan clara

Se queda cargando continuamente. Es insufrible la de veces que se queda cargando la aplicación sin seguir ni para adelante ni para atrás. Tercera vez que me la descargo de nuevo para tener que crearme un perfil!!!

Perfecto. Perfecto

Muy buena, pero para competir de verdad necesita más funcionalidades. Muy buena pero para competir con Interactive Brokers llevamos tiempo sugiriendo mejoras, porque DEGIRO tiene una cosa que no tiene IB, que es la simpleza, solo añadiría dos funcionalidades que no la hacen más difícil de usar: - Gráficos interactivos de tu propia cartera para ver la evolución - Actualizar valor de tu cartera en el pre y post market

App. Llevo unos días que no deja entrar, muchos fallos está dando, espero que lo solucionen

Fallo depósito con Sofort. Se supone que esto es para adelantar Transferencia para eso se llevan un euro y mejorar posición sin espera FAIL FAIL FAIL no sería mejor sabiendo que ha depositado con SOFORT los clientes que adelantases el monto depositado Y NO ESPERAR A QUE LO DEVUELVAN A LA CUENTA DE CONTRAPARTIDA

¡LAMENTABLE!. Compras las acciones y todo bien. Pero como las quieras vender. No te deja , por mucho que esté bajando una acción y estés perdiendo un pastizal, “te jodes”! (perdón por la expresión). Ahora mismo llevo perdido 3572€ por no dejarme vender acciones de AMC. llevo usándola desde el confinamiento. No te la recomiendo para nada. Mira otras. Tiene una buena interfaz pero es un robo.

PENOSA ATENCIÓN CLIENTE. Como tengas un problema o incidencia date por perdido. La atención por teléfono o por mail es NULA.

No funciona la aplicación IOS. La aplicación se queda cargando y no se abre en móviles IOS

App is very unintuitive. The app is just messy, service is nice but the app is very much behind others I would say.

Muy mal support de clientes. Nadie del support de clientes me responde, llevo esperando una semana. Very bad customer support team, I ve charged my account with 200€ but never received the money. I ve sent them and email and I ve been waiting for a week, I ve received a notice that they ll get back to me soon but they never did.

Estafa. Ingresé dinero hace 10 días y aún no puedo acceder a mi cuenta por “problemas internos” que no son capaces de solucionar. Esta aplicación es una estafa.

Imposible realizar un registro. He intentado comenzar el registro por la web, y me ha enviado a completarlo por la App. Apenas descargada, empieza a mostrarme errores de que la versión no era la última (cosa imposible, ya que recién la había descargado). Luego de estar un rato intentando, logro hacer login, solo para que al momento de pedirme documentación, me muestre otro error y no me deje completarlo. He enviado un mail al “soporte técnico” hace más de 3 semanas, y lo único que me respondieron es que lo derivaban al departamento correspondiente, y nunca más he sabido de ellos. Será posible que alguien de la cara y pueda lograr hacer al menos un registro exitoso en la App?

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No la descarguen asta que la arreglen para todo los países. Esta app me parecía buena pero no puedo ocuparla en chile ,tengo que ser de otro país podría y expandirsetendrán más usuario arreglen eso

Que llegue a Chile. Sería espectacular que estuviera en Chile

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onboarding is only available in dutch. I live in The NL, as many expats, and there’s no option to choose english when going through creating a new account

No hay SMS. Nunca recibí el código de verificación

Poor UX design and functionalities. Its a shame that they don’t invert in the app. Basic functions to be user friendly using swiping features are absent same for Apple state of the art in UX, scrolling the wallet is an issue, space is not well organized.

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