DEGIRO - Trading App - Bolsa

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Estafa al servicio de los ricos. Se trata de una plataforma que en cualquier momento te deja tirado perdiendo dinero sin límite

De lo mejorcito que hay para IOS. Pero añadir por favor FaceID que lo de poner clave está obsoleto y no os cuesta nada incluirlo...

El precio no lo es todo. Degiro es mi broker desde hace 2 años. En este tiempo puedo decir que mi experiencia global ha sido lamentable. Entro en detalle: Mis primeras operaciones fueron empresas grandes (blue chips: fb, telf, etc) y aunque la comisión que me cobraban era baja respecto a otros brokers, la transparencia de las mismas es lamentable. Todas las comisiones salen en un pdf, pero no te saltará ningún aviso en la plataforma en la mayoría de los casos. Por ejemplo, si activas el tiempo real no te dice por ningún lado cuanto te va a costar, ni sale cuantos dias te quedan contratados, ni periodo de facturación, etc Cuando operas por primera vez en un mercado extranjero tampoco te avisa de la comisión de conectividad, ni de su importe. Cuando realizas una operación en otra divisa no te saldrá el valor de la comisión que te han cobrado por el cambio por ningún lado. En definitiva, la transparencia deja muchísimo que desear. Continuo con los problemas de la plataforma: He tenido muchos problemas de ordenes que no se me han ejecutado o fallos generales de la infraestructura que no me han permitido operar. Y por último, lo único que de verdad me genera un rechazo profundo a la plataforma es el pésimo servicio de atención al cliente. Puedo aguantar que la plataforma tenga fallos, mientras se vayan subsanando con el paso del tiempo y tenga constancia de que lo están intentado solucionar. Lo que no he aguantado es los enormes tiempos de espera para que te contesten a un mail de ayuda, seguido de una respuesta genérica y que no soluciona el problema. Después de esto mandas una respuesta al mail, esperas otro día y te responde otro agente dándote otra vez una respuesta genérica que no soluciona tu problema. En definitiva, Degiro se aprovecha de que debido a su superioridad en precios puede permitirse tratar fatal al cliente. En el caso de un broker que maneja mis ahorros no me siento cómodo sabiendo que cuando tenga un problema, el equipo que tiene que ayudarme a solucionarlo me vaya a tratar así, no me solucione el problema y ponga trabas a la comunicación. Cada uno tendrá que pensar si el precio es lo único que busca de un broker, pero en mi experiencia es muy agobiante tener un problema relacionado con mis ahorros y que no me lo solucionen y me ninguneen.

Tarda una eternidad en cargar. Desde este verano, tanto en la app para iOS como en Safari tarda horas en cargar los datos del portfolio.

Muy buena. Muy buena para empezar a entender los ciclos . Recomendable.

Decepcionante. Cuanto menos decepcionante. Ahora no puedo vender mis títulos debido a un error de desarrollo. El error es que añade un . O una , no estoy seguro haciendo que el múltiplo del precio que yo pongo 19€ se multiplique por 1000 por tanto me dice que las cotizaciones están muy fuera de rango obviamente debido a que quiero poner un tope de 19 y me lo multiplica por 1000 🤦🏻🤦🏻🤦🏻

No se puede cambiar el idioma.... No entiendo porque todas las apps de brokers dejan cambiar el idioma de la plataforma... y esta app aun no lo deja, ya he enviado mensaje al soporte técnico y su única respuesta fue que no se puede 😂 estamos en 2021 por si no lo sabían... ponerlo ya que tampoco es tan difícil...

App lenta. La app cada día más lenta y cada vez más comisiones 👎

Imposible realizar un registro. He intentado comenzar el registro por la web, y me ha enviado a completarlo por la App. Apenas descargada, empieza a mostrarme errores de que la versión no era la última (cosa imposible, ya que recién la había descargado). Luego de estar un rato intentando, logro hacer login, solo para que al momento de pedirme documentación, me muestre otro error y no me deje completarlo. He enviado un mail al “soporte técnico” hace más de 3 semanas, y lo único que me respondieron es que lo derivaban al departamento correspondiente, y nunca más he sabido de ellos. Será posible que alguien de la cara y pueda lograr hacer al menos un registro exitoso en la App?

Fallos con registro. Llevo intentando verificar mi identidad dos días y ni siquiera puedo subir la foto del documento porque siempre pone ERROR.

Todo lo que le puedes pedir a un broker. Llevo varios años usando DEGIRO, invirtiendo periódicamente. Hasta la fecha, mi experiencia ha sido muy buena en general, y he trabajado con otros brokers, por lo que puedo comparar: - Buena atención al cliente las pocas veces que la he necesitado. Ellos nunca contactan para publicitar nada. - Costes reducidos y transparentes, con una interfaz muy intuitiva, y fácil de familiarizar - todo lo necesario en español. Muy contento con vosotros. No suelo escribir reseñas, pero cuando se merecen, se merecen.

Sistema Sofort Fatal. El sistema Sofort/Degiro de ingresos instantáneos, ya me ha fallado un par de veces, sin ingresarme el dinero a la cuenta de Degiro y dejándome la cuenta del banco también sin dinero… lo peor es que me han dejado sin la oportunidad de operaciones buenas que tenían que realizarse al momento. Ahora mismo estoy muy decepcionado con la App. Antes la recomendaba a todo el mundo, ahora cada vez más cerca de yo pedir recomendaciones a otras personas sobre apps alternativas de Trading.

Simple to use. Very didactic

Estafa. Ingresé dinero hace 10 días y aún no puedo acceder a mi cuenta por “problemas internos” que no son capaces de solucionar. Esta aplicación es una estafa.

Subida de precios. Cada vez suben más los precios, me voy al broker de Bankinter con CERO costes

No se abre en iPhone 15 Pro Max. Arreglen el bug por favor

FRAUDE. Se han aliado con los cortos que han robado en wall street.

Carga lento, comisiones cada vez más altas. Lleva unos meses cargando lentísimo, a veces no puede hacer operaciones porque no se carga la cartera. Por otro lado este año se han descolgado con un doblaje de comisiones. Hacer un traspaso a otro broker un atraco.

No funciona la aplicación IOS. La aplicación se queda cargando y no se abre en móviles IOS

Sencilla y fiable app. Bróker ideal para iniciarse en bolsa. App sencilla y fiable y comisiones imbatibles.

Amigable. Manejo muy cómodo

Manipulación. No me permiten ver mis posiciones abiertas, ni cursar nuevas órdenes ni absolutamente nada...

¡LAMENTABLE!. Compras las acciones y todo bien. Pero como las quieras vender. No te deja , por mucho que esté bajando una acción y estés perdiendo un pastizal, “te jodes”! (perdón por la expresión). Ahora mismo llevo perdido 3572€ por no dejarme vender acciones de AMC. llevo usándola desde el confinamiento. No te la recomiendo para nada. Mira otras. Tiene una buena interfaz pero es un robo.

Muy bien. Lastima la subida de comisiones

Imposible registrarse. Después de 3 días intentando registrarme desde un iPhone X, siempre me salen varios errores como error del servidor o necesita descargar la última versión cuando ya la tengo. Imposible registrarme. Me da poca fiabilidad poner mi dinero con ellos viendo la situación

LA MEJOR. Sin lugar a dudas la mejor app para inversiones

Horrible servicio de atención al cliente 😭. La app no está adaptada a una pantalla móvil. Casi siempre es necesario ir a la web para ver y entender la información. El servicio de atención al cliente, al menos desde España, es de lo peorcito que hay. Horrible. En mi caso, la atención recibida fue TAN mala que solicité una vía para reclamar, y me dirigieron un organismo oficial en Países Bajos 😳 Eran algo poco importante, pero ¿y si es importante? Cuidadito ☝️

¿Compatibilidad con Face ID?. Una aplicación estable y competente. 4 estrellas porque falta compatibilidad con Face ID para poder desbloquear la app sin poner el código en cada intento.

Proceso de verificación desesperante. Sistema automático de verificación nefasto , más de 3 días con el proceso de verificación errores de conexión y enviando una y otra vez las fotos, dni cuenta bancaria...nada. Escribo por email y sin respuesta, por favor mas mejoras en él sistema o añadir otras alternativas para enviar o validar la documentación requerida como email o a través de la web no únicamente desde la app del móvil

A mejorar. Estaría bien que funcionara con la huella dactilar , por lo demás bien

No funciona la app. No hay manera de terminar un registro completo. Si sigue así la desinstalo

Completa. App completa y funcional, para retail de lo mejor (único) que hay para ciertos instrumentos (derivados i.e.).

Practico. Me permite operar desde móvil.

PENOSA ATENCIÓN CLIENTE. Como tengas un problema o incidencia date por perdido. La atención por teléfono o por mail es NULA.

Ágil y fácil de usar. Aplicación muy fácil e intuitiva para usar.

Ruinosa. Te priva de las funciones más elementales para hacer un buen trading detrás de una apariencia fácil e intuitiva. En resumen, un engañabobos que si estás empezando es fácil, pero te acabas dando cuenta rápidamente que esas funciones que no tiene como ordenes múltiples y otras cosas merman tu cartera rápidamente. Además de que su carente ATC cuando les pides cualquier gestión después de una caída de la app o alguna gestión un poco más especial todo es con coste y además puedes estar semanas esperando a que te contesten un mail. Es vergonzoso y maldigo la hora en la que me dejé aconsejar y me metí en DEGIRO

Buena app pero falla en IOS. Buena aplicación pero falla constantemente el log in en IOS. Inaceptable.

Molt bona aplicació. Fàcil i intuïtiva. Recomenable. Llàstima que menypreïn el català.

Fácil de usar. Es muy fácil de usar y tiene buenos productos para inversión

Easy. Easy to use and reliable. Probably one of the best apps for trading.

Ladrones y corruptos. Limitando las compras de GME y AMC en favor de los grandes fondos... Si queréis invertir para hacer ricos a fondos ... es vuestro broker este y cualquier otro... Si queréis ganar dinero... y que no os tomen el pelo... no invirtáis en este circo

Peor día para fallar tiempo real que pagamos.. Hola, dado q pago el tiempo real cada mes y se me cobra religiosamente, espero alguna compensación por el pésimo funcionamiento de este servicio durante el día de hoy lunes 09/03/2020, que precisamente es el día que baja todo a saco y hubiera sigo momento de hacer operaciones pero es imposible con esta plataforma en estos momentos. Gracias!

Plataforma. Es extraño que no se pueda trabajar en pre-bolsa y post-bolsa ,además otras plataformas te permiten trabajar después del cierre y antes y realizar operaciones ,además falta implementar los turnos y certificados en la plataforma tiene carencias a mi entender ,una vez cierran no tienen el real-time Me gustaría q en vez de trabajar con xetra y Frankfurt,estaría bien trabajar con Lang & Swarz creo que se llama porque su cobertura horaria es de 7 a 23 horas y permitiría a los clientes mayor maniobra con sus productos ,aunque también creo q esto no sirve de nada ya que nadie de Degiro se ha puesto en contacto para ofrecer solución alguna

Gran comodidad. Una aplicación sencilla, fiable y muy comoda

Fácil de usar e intuitiva. App fácil de usar y aprender desde cero. Tiene sus cosas pero si la usas habitualmente le coges el tranquillo en nada. Las comisiones han subido bastante en este último año, esperemos que de mantengan, ya que todavía son bastante competitivas.

Tiempos de carga larguísimos. Hace algunas semanas que hay que hacer 4 o 5 intentos para que cargue correctamente. No sé que han tocado pero se han cargado la App.

Buen broker, hasta que doblan comisiones.. A partir del 15 de mayo DEGIRO pasa de cobrar mínimo 1€ a 2€ por transacción. Han duplicado tarifas. Y si te quieres ir, suben de 10€ a 20€ la penalización. Habrá que buscar un broker más barato.

Low fees, horrible app. The Account Statement is unintelligible because they mix currencies in a single column and have far too many accounting entries for a single event. And the Account Statement doesn't match up with the tax report produced at the end of the year. When dealing, they seem unable to take a simple order such as Buy as many shares of X as possible for 1000€ - you have to put a price limit to make it work. I hate their app and the service and will move away when possible.

Errors every time. Every step of the registration process gives a server error

app es Ok pero el servicio está malo. Hay muchos problemas con transacciones. Mi dinero ha desaparecido desde mi cuenta. Muy decepcionante. la empresa necesita mejorar sus operaciones.

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No la descarguen asta que la arreglen para todo los países. Esta app me parecía buena pero no puedo ocuparla en chile ,tengo que ser de otro país podría y expandirsetendrán más usuario arreglen eso

Que llegue a Chile. Sería espectacular que estuviera en Chile

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