Octopus Energy

Grado de satisfacción. - App muy fácil de utilizar y fácil de entender - Factura muy fácil de entender y muy clarificadora

Así sí. Qué diferencia esta app con las que hacen las grandes compañías energéticas

Genial. Sencilla y estable.

BIEN TODO. Intuitiva y de gran ayuda y muy actualizada, seguir así

Translation not working 100%. In the main screen of the app there is broken text showing the text keys for translation like “dashboard_welcome_text”, “dashboard_contactcard_title” or “dashboard_referral_history_button” that should be fixed for users in other languages, Spanish in this case, although the default text is not displayed either.

Faltan Estimación Gasto. La App va bien, pero falta algo muy importante es la estimación económica de lo que estás consumiendo esta el consumo, pero no el coste según vas avanzando. Es algo que Iberdrola si tiene. Deberían implantarlo. Es algo Imprescindible.

Mucho potencial. Podría tener muchas más herramientas de visualización de consumo, así como análisis de ahorro energético respecto meses anteriores o viviendas similares, etc. Además de alguna sección de consejos.

Intuitiva. App sencilla e intuitiva. Ningun problema

Buena app. De momento todo marcha excelente, los pagos pendientes se pueden realizar al momento en la misma aplicación y voy viendo el consumo que llevo durante mes. Recomiendo

El apartado factura no funciona. Y como cliente me tienen abandona. Llevo meses en que me puse en contacto ustedes a través de email, teléfono y no he recibido respuesta alguna que me dé una solución, todo son largas. Ese apartado se queda un espiral girando y girando sobre sí y no accede a dicho apartado. Espero que algún día me puedan hacer caso y solucionen mi problema. A quien corresponda

Gran compañía. La mejor compañía si tienes placas solares

Buena compañía. App sencilla y facil de usar

La app y la compañía de 10. Una maravilla de compañía. No he tenido ningún problema con esta compañía y la app va super bien.

Simplemente GENIAL. Destacó sobre todo la atención al cliente...un 11 y un 10 en servicio y precio suministros.

Buen servicio. Muy buena app

La mejor compañía de luz. Hacer destacar su buena, rápida y cercana atención al cliente, Octopus es una compañía de luz que hace las cosas bien, con buenos precios y sin sorpresas. Si quieres evitar problemas y cobros innecesarios por productos inútiles, esta es tu compañía.

Visualizar saldo. Estaría bien que apareciese en la app el saldo acumulado por referidos.

No aparecen los excedentes. Desde hace meses no se visualizan los excedentes de las placas solares.

🤦🏻. A pesar de lo limitado que es esta aplicación, ni siquiera las pocas funciones que tiene funcionan. La última actualización de mis datos de consumo fue hace tres semanas.

Muy claro. Todo muy claro, sin letras pequeñas. Los recomiendo 100%

Gran aplicación. Intuitiva , fluida ( por fin una) un 5 + 5 estrellas . Genial

Lectura. Estaría bien Poner la lectura de l consumido en euros u o euros y kW y no solo en kW consumidos…. Gracias

La mejor. La app es como la empresa, la mejor

Mala. No te pasan las facturas de luz desde hace meses ,y encima no te avisan ni te llaman

Bien a mejorar. Funciona bien y quieres hacer mucho pero le falta,as facturas no llegan algun mes si reclamas si, despues los que tienen la bat tesla pw3 no es posible añadirla solo sale cargador, es mas mi cargador tesla no es compatible con un coche no tesla.

Muy agradable de usar. Pese a que las expectativas sobre tu aplicación de la factura de la electricidad no son demasiado grandes, he de decir que la de Octopus te hace un poco más fácil y llevadero, tener que revisar cuál es tu consumo

Decir que me gusta mucho. Es una app moderna y muy agradable. Acceso rápido a las facturas. Respecto a la compañía estoy muy contento

Perfecto. Muy contento con Octopus!

Consumo. Estari muy bien ver las lescturas a tiempo real y no pasados unos dias. Además poder ver el consumo en € seria de gran ayuda.

Genial. Muy contento

App extremadamente ágil. App muy ágil y con la información necesaria.

Justo lo necesario. Y eso es lo que se pide de una app

Uso muy intuitivo. Fácil de usar, información muy a mano.

Mal. Me iba bien hasta la última actualización que han desaparecido las facturas de 2026

App Watch. Estaría bien la app para el Watch y poder iniciar la carga inmediata.

Genial compañía y app. Solo un detalle, estaría bien poder ver el consumo del mes también en Euros para ver cómo va la factura como sucede en la app de “la gran compañía española”; y también poder ver el saldo acumulado de referidos. Muchas gracias!

Muy buena compañía, regular aplicación. Aplicación muy mejorable

Senzilla i útil. La cinquena estrella quan estigui disponible en català

Error en fechas de facturación. Las fechas de facturación que se muestran al lado del botón “ver” no se corresponden con los periodos facturados. Un saludo

Excelente servicio. Contratar con Octupus Energy fue una de mis mejores decisiones en cuanto a servicios. Muy recomendable.

Información general. Con las últimas actualizaciones a mejorado el rendimiento y la información sobre consumo general que aporta. No le doy las 5 estrellas porque le falta dar estadísticas de carga y consumo de los coches eléctricos, espero que lo puedan implementar en breve.

Eficacia al precio justo. Una aplicación clara con todas las opciones disponibles de fácil acceso

Solucionado!. Llevaba un mes quejándome de que las facturas no se actualizaban pero ayer me llamaron para intentar solucionarlo y lo arreglaron. Pocas empresas hacen esto. Enhorabuena por la atención

Buena app. Es muy buena recomendable 100

Práctica y efectiva. Me acabo de cambiar y no puedo estar más contento. Es una aplicación sencilla pero fácil y efectiva. Sobretodo si tienes un coche eléctrico o cargador compatible, te permite beneficiarte de su subtarifa Intelligent Go. Muy recomendable. Sin duda.

Cuando vais a poner el consumo en euros?. Muy buena app pero sería todavía mejor si se pudiese ver en tiempo real el consumo en euros

Intelligent go. La parte de la carga del coche no va bien se desconecta la carga sola, tengo que abrir y cerrar el coche para que vuelva a cargar.

Honestos hasta el momento. Algo raro hoy en día, pero sigo ahorrando dinero en mi consumo

Buena compañía. Muy contento de haber cambiado a Octopus. Solo falta que añadan en la app el coste estimado como hacen otras, y sería perfecta.

¿Dónde está el histórico de las recargas con Intelligent Go?. Antes podíamos hacer un seguimiento de las recargas con Intelligent Go viendo el histórico. Desde hace unas semanas ya solo se ve la última recarga. ¿Cómo vamos a poder saber si el cálculo que hacéis a final de mes es correcto? Edito: me habéis contestado que nunca se ha podido ver el histórico, y no es cierto. Sí que se veía al final del detalle del dispositivo (coche). Había una lista de los kWh cargados por día usando Intelligent Go Vuelvo a editar: ahora (03/26) ya ni siquiera aparece la información de la última carga. Tienes que confiar en que estén haciendo el cálculo correctamente y te apliquen el descuento que te corresponde. Transparencia 0

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