ADAC Pannenhilfe Bewertung

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Schnelle Hilfe im Schadensfall. Nach einem Marderbiss war mein Auto nur noch im Notlauf unterwegs. Über die App konnte ich blitzschnell meinen Hilfebedarf anmelden, meinen Standort, Schadensbild und Fahrzeugtyp melden. Nach der Schadensmeldung habe ich innerhalb von 5 Minuten einen Rückruf der Hotline zur genaueren Abklärung erhalten. Nach ca. 15 weiteren Minuten nochmals ein Anruf von einem extrem kompetenten ADAC-Pannenhelfers, der das Schadensbild sofort korrekt einordnen konnte und nach insgesamt 40 Minuten nach der Erstmeldung mit dem passenden Ersatzteil bei mir war. Reparatur erfolgte innerhalb von 10 Minuten vor Ort auf dem Parkplatz und ich konnte meine Fahrt anschließend ohne Probleme zum Zielort fortsetzen. Ich bin komplett begeistert von der App und dem Service den der ADAC hier bietet! Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben! DANKE ADAC und ein dickes Lob an Euren „Gelben Engel“!!!!

kompetent und schnell. Sehr kompetent und schnell geholfen. 😉

Super. Einer der wenigen Apps die nie genutzt werden aber heute war der Tag an dem sie zeigen konnte was sie taugt?! Alle Daten waren schon eingepflegt also musste sie nur gestartet werden und los gings. Auswählen welche Art von Panne und zack war alles nötige übermittelt inklusive Standort. Ein paar Minuten später kam zwar ein Anruf wegen nachfragen aber ich musste keine persönlichen Daten übermitteln, keine Mitgliedsnummer raus suchen usw. Der Pannenhelfer hat mich zuverlässig gefunden und die App hat ihren ersten Auftrag mit Bravour ausgeführt. Was eine alles Erleichterung zu früher. Unbedingt nutzen

Zuverlässig, Schnell und Kompetent!. Ist ein wenig seltsam, ohne Telefonieren Pannenhilfe anzufordern, aber es funktioniert tadellos. Man bleibt dank der Updates auf dem Laufenden und der "Gelbe Engel" hat unser Auto schnell und sehr kompetent wieder zum Leben erweckt! Vielen Dank!

Hilfe 😱 mein Auto springt nicht an!!!!. Ich habe den Termin in der App festgelegt und schnell eine Nachricht über den Vorgang bekommen!! Meinen Termin hatte ich am nächsten Tag und der gelbe Engel 😇 war, wie mir 30 Minuten vorher angekündigt wurde, super pünktlich!!!! Hatte mich kurz vorher nochmals angerufen und schon stand er an unserem Auto! Er hat schnell und gründlich gearbeitet und das Auto war in 30 Minuten wieder fit 💪🏽! Vielen, vielen lieben Dank

Sehr zufrieden sehr kompetent. Ob mit dem Auto oder mit meinem Motorroller, ich wurde immer zufriedenstellend behandelt. Manchmal heißt es warten, aber über die App. sehe ich das vorher schon. Letztes Mal war die Benzinpumpe meines Motorrollers defekt. Innerhalb 1 Stunde wurde mein Motorroller abgeholt beim ADAC zwischengelagert und am nächsten Morgen zu meinem Händler gefahren. Dies alles war für mich als Plus Mitglied kostenlos. Was will ich mehr? Ich bin seit 45 Jahren völlig zufrieden und würde nie wechseln. Klar ärgert es mich, wenn ich etwas länger auf Hilfe warten muss. Aber letztendlich ist es wichtig, überhaupt Hilfe zu bekommen.

Alles super. Ich habe schnell eine Rückmeldung erhalten und der Mitarbeiter war schnell und freundlich.

Sehr hilfreich. Pannenhilfe kam schneller als erwartet und war sehr hilfreich und sehr freundlich.

Pannenhilfe defekte Batterie. War sehr zufrieden mit der Pannen-App und dem Pannendienst es ging alles sehr schnell Wartezeit nicht mal 10 min sehr freundlich schnell und genau gearbeitet Danke nach ca. 20 min war die defekte Batterie gewechselt und ich war wieder auf der Straße Vielen Dank nochmal für gute und schnelle Hilfe

Schnelle und unglaublich tolle Hilfe. Der goldene Engel kam binnen 20 Minuten, war unglaublich sympathisch und unfassbar kompetent. Das meine ich wirklich so, denn er hat innerhalb von einer Minute den Fehler gefunden und hatte sofort eine Lösung parat, konnte den Wagen so starten und half mir sogar zur Werkstatt zu kommen. Ich würde sehr gerne zehn Sterne vergeben, wenn ich könnte!!

Super organisiert. Also ich muss sagen wegen den Ferientagen war ja alles ziemlich voll und auch der ADAC wäre Land unter gewesen, hätte ich gedacht, aber die haben das super organisiert. Muss auch ein großes Lob an das Autohaus Lier in Bockenem aussprechen, der Herr Rauer, der mich mit dem Motorrad abgeschleppt hat, unterwegs schon alles telefonisch perfekt organisiert hat und mich in die Station gebracht hat war super, der Mietwagen war schon bereit.. Daher ein großes Lob und Dank an das ADAC Team, die Mitarbeiter von der Firma Autohaus Lier vor allem Herrn Rauer und der Dame , die mir noch Sonntagabend um 11:00 Uhr den Mietwagen von Avis gebracht hat , allen ein großen Dank und ich hoffe ich werde sie nicht mehr sobald benötigen, allerdings gut das es den ADAC gibt. Danke an alle , Und ich denke, wenn man einen Führerschein hat. In Deutschland, sollte man auf jeden Fall ADAC Mitglied sein, und vor allem mit allen Optionen. ADAC 100 % zu empfehlen.

Wie immer Klasse Service. Nach langer Zeit war es wieder einmal nötig. Der Pannehelfer kam deutlich vor dem auswählbaren Zeitfenster :) Er war souverän, freundlich und versiert. Hat mir den Fehler angemessen erklärt und die notwendige Abhilfe empfohlen. Nun weiß ich um das Problem und kann es in der Werkstatt beheben lassen, damit so ein Einsatz nicht wieder erforderlich wird.

Schnell und ohne viel Aufhebens. Ob das immer so problemlos funktioniert wie in meinem (ersten) Fall, sei dahingestellt. Auf jeden Fall schneller Datenaustausch ohne lästige Telefonwarteschleife, und die Hilfe kam ebenfalls schnell und konnte dafür sorgen, dass ich meinen Transporter noch selbstständig in meine Stammwerkstatt bugsieren konnte. Edit/Ergänzung: Auch im zweiten Fall klappte alles wie oben beschrieben. Der Pannenhelfer war sehr bemüht und konnte - zwar nur provisorisch, aber immerhin - die Weiterfahrt ermöglichen.

Besser gehts nicht. Der nette Herr war nach nichtmal 15 min da und hat auch schnell das problem gefunden und behoben.

Motorpanne. Die Pannenhilfe App hat sehr gut funktioniert. Ich wurde recht kurzfristig angerufen und auch auf den Abschlepper mussten wir nicht lange warten. Wir waren nur überrascht, dass wir am Straßenrand stehen gelassen wurden mit dem Hinweis, wir müssten uns ein Taxi rufen (Quittung könnte ich einreichen). Was wäre denn gewesen, wenn wir es nicht so gerade noch von der Autobahn runter geschafft hätten. Wird man auch auf der Autobahn stehen gelassen? Wir waren ca. 55 km von zu Hause entfernt, glücklicherweise war das Wetter gut, es nicht dunkel, wir wussten, in welcher Gegend wir uns befinden und hatten dann das Glück, dass uns Freunde geholt haben. Fazit: Klasse Service bis zum Abschlepper, aber dann fühlten wir uns doch sehr allein gelassen.

Sehr schnell. Es hat alles perfekt geklappt und sehr schnell die Hilfe da gewesen .

Unkompliziert und schnell. Die Hilfe war in wenigen Minuten da, das Problem konnte auch behoben werden.

Hilfe über Pannenhilfe App. Erstklassig, zuverlässig, schnell & kompetent! Über die ADAC-Pannenhilfe App angeforderte Hilfe klappt es tadellos. Über diese kann man auch das Problem schildern und in angemessenem Zeitraum einen Termin vereinbaren (sollte man zeitlich nicht gebunden sein). Danach wird über man die App informiert, wie die weiteren Schritte ablaufen und wann Hilfe vor Ort sein wird. Auch wird man 5-10 Minuten vor eintreffen vom Techniker selbst telefonisch kontaktiert. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, ich bin sehr zufrieden!

Wo liegt das Problem ?. Daten eingegeben. Karte sichtbar. Standort ermittelt. Brauche nur Hilfe Knopf drücken. Mit iPhone 6s. Der Service ist für Mitglieder kostenlos. Im Bezug auf schlechten Design - soll ADAC externe Grafik Designer einsetzen damit auch der letzte Nörgler befriedigt wird? Wisst ihr wieviel Technik, Software und Lizensen außerhalb eures Handys dahintersteckten, um es zu realisieren. Aber ne veraltete Grafik. Ich glaubs nicht.

Schnelle Hilfe unter Termindruck Hobby Wohnmobil. Wir waren mit einem Wohnmobil unterwegs, direkt nach einem Tankstop ging auf einmal nichts mehr. Der Tacho blieb dunkel, keine Zündung möglich. Wir haben erst alle kleine Sicherungen selbst überprüft, aber kein Problem gefunden. Danach direkt den ADAC per App gerufen, kurz die Situation geschildert und abgeschickt. Nach kurzer Zeit rief dann der adac auf mein Handy an. Und ein service Techniker wurde losgeschickt. Der war dann nach 60min bei uns und hat erstmal alles elektronische geprüft. Am Ende war es die 150a Sicherung direkt an der Starterbatterie. Der Techniker tauschte sie im Handumdrehen aus. Und die Fahrt zur Norwegen Fähre konnte weitergehen. Top Mitarbeiter! 5 Sterne!

Nie schlechter App verwendet. Werben mit “... sparen Sie Nerven und Zeit...”. Leider genau das bei Verwendung der App was mir passiert, verliert man Nerven UMD Zeit .... Immer und immer wieder die gesamten Daten eingeben müssen???? Reicht es nicht 1x einzugeben und speichern? Wo gehen die eingegebenen Daten hin? Versuchen Sie mal statt falsche Versprechen, professionelle App-Entwickler zu beauftragen, vielleicht gelingt es Ihnen das Versprechen einzuhalten..... “.... Zeit und Nerven ...” zu sparen.

Sehr schneller und sehr guter Service. Der Mitarbeiter war schneller am Ort als angegeben und die Angabe war schon überraschend schnell. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und auch sehr freundlich. Uns konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Nach mehr als 40 Jahren Mitgliedschaft ist es eben immer wieder beruhigend Mitglied im ADAC zu sein. Weiter so!

Schneller als die Hotline. Definitiv schneller als die Warteschleife in der Hotline. Habe am Samstag Nachmittag per Telefon mein Glück versucht und nach drei Anläufen aufgegeben. Mit der App hatte ich nach 5 Minuten direkt eine Antwort und 15 Minuten später wurde mir geholfen.

Von A-Z einwandfrei. Intuitiv, schnell und übersichtlich. Von der Bedienung bis hin zur Pannenhilfe. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

War Schnell da und sehr gute Beratung. Wurde schnell geholfen

Support schnell und unkompliziert. Pannenmeldung über die App ausgegeben, 30 min später war der sehr freundliche & kompetente ADAC-Techniker vor Ort und konnte mein Problem - zumindest provisorisch bis nach dem Wochenende - beheben. Montg gehts dann in die Werkstatt.

Sehr gut. Schnell und sehr gut

Hilfreich in dem Nord. Professional ,kompetent ,schnell

Bester Service Seit Langem. Nach dem melden der Panne habe ich sofort in der App Bescheid bekommen, dass sich um mein Problem gekümmert wird und bin auf dem Laufenden gehalten worden. 5 Minuten vorher hat der Pannendienst angerufen dass er gleich eintreffen wird. Dieser war super freundlich, hat mir geduldig alles erklärt und die Batterie direkt vor Ort ausgewechselt, er hätte mir aber die Option gelassen auch zu einer Werkstatt fahren zu können. Ich bin mehr als begeistert und super froh über diesen guten Support. Insgesamt hat das Ganze seit dem melden der Panne bis zur Schadensbehebung keinen 35 Minuten gedauert. Daher verdient der beste Service seit langem!

Prompt, kompetent und effektiv!. Die neue digitale Eingabe funktioniert sehr gut! Der Pannenhelfer Herr Özcelik (Nr 3013) kam sehr rasch! Er hatte mir schon früher einmal geholfen. (Bin seit 36 Jahren Mitglied). Er ist extrem freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit und erklärt hervorragend und geduldig jede Aktion! Ein besseres Aushängeschild für die gelben Engel kann es nicht geben! Ich habe die ADAC-Mitgliedschaft (auch meine Frau und beide erwachsenen Kinder sind Mitglieder) nie bereut. Es ist ein sehr beruhigendes Gefühl jederzeit Hilfe bei kleinen und großen Problemen mit dem Auto erhalten zu können!

E Bike abgeschleppt Transport selber bezahlt. Vom reinen Ablauf her war alles Top. Pannenhilfe angefordert -Anruf erhalten -Rückruf beim ADAC Fahrzeug bestellt war innerhalb 30 Minuten vor Ort Top sehr netter Fahrer dann ab nach Hause. Das einzige was ich zu bemängeln hätte währe das es nicht eindeutig Ersichtlich ist, dass der Transport nach Hause kostenpflichtig ist, der Preis war OK aber in der App Beschreibung und in der Werbung die der ADAC macht ist dies leicht falsch zu verstehen. Denn ich denke das niemand sein hochpreisiges Fahrrad über Nacht vor irgend einem Fahrradhändler der sich in der Nähe befindet stehen lässt. Meine Bitte dies in den Anzeigen genauer zu Beschreiben. Sonst war ich mit dem ADAC wie immer voll zufrieden daher auch volle Punktzahl.

Schnelle Hilfe - sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter „gelber Engel“. Saisonfahrzeug nach der Winterpause mit Batterieschaden liegengeblieben. Der superfreundliche ADAC Straßenwachtfahrer stellte bereits während der telefonischen Kontaktaufnahme eine Wahrscheinlichkeits-Diagnose, die sich dann am Vororttermin bestätigte. Ihr Mitarbeiter konnte sogleich zu später Abendstunde eine neue Markenbatterie einbauen (zu einem realistischen Preis mit Garantie) und mir wertvolle Tipps zur Batteriepflege für die Winterpause geben. Wenn ich auch 10 Sterne vergeben könnte, würde ich diese dem Club und Ihrem Mitarbeiter verleihen. Vielen Dank, toll, dass es so einen phantastischen Service noch gibt.

Unkomplizierte unaufdringliche freundliche kompetente Hilfe. Von jetzt auf gleich sprang unser Auto nicht mehr an. Auf Grund der Ansage am Pannen-Telefon haben wir die Pannenhilfe-App benutzt. Das ging total unkompliziert. Das Schöne daran war, dass wir die Ankunftszeit in der App sehen konnten und der Pannenhelfer, Herr Pietruschke, sich wie vorab beschrieben telefonisch seine Ankunft mitteilte. Das Problem war schnell gefunden und konnte schnell behoben werden, da Herr P. eine passende Neubatterie dabei hatte und unaufdringlich anbot, diese einzubauen. Klasse. Damit hatten wir nicht gerechnet.

Schnell, unkompliziert und immer auf dem Laufenden. Telefonisch hatte ich leider kein Glück, Warteschlange. Die nette „Pausenstimme“ wies mich darauf hin, dass ich ja auch die ADAC-App nutzen könne. Hatte gerade eh nicht anderes vor - Auto lief ja nicht - also im Store die App runtergeladen. Meldung der Panne hierüber super leicht. Keine zwei Minuten später kam schon der Anruf. Da ich zugestimmt hatte, dass bei Nutzung der App der Standort mitgeteilt werden darf, wusste die sehr freundliche Dame am anderen Ende auch genau wo ich stehe. Fahrzeug, Kennzeichen, Mitgliedsnummer und Pannenursache hatte ich ja schon alles mitgeteilt. Machte das Telefonat sehr entspannt! Hilfe war damit auf den Weg gebracht. Etwa 10 Minuten vor dem Eintreffen erhielt ich über die App die Info, das gleich jemand da sei und ich mich in der Nähe des Fahrzeuges aufhalten soll. Das Zeitfenster passt auch ziemlich genau. Also, alles in allem eine sehr sinnvolle Sache diese App. Sollte jedes ADAC-Mitglied unbedingt haben. So eine Panne bedeutet immer Stress, aber hiermit wird es ein wenig entspannter.

Super App. Sehr praktische App um eine Panne schnell und unkompliziert zu melden. Man wird zum aktuellen Status immer auf dem Laufenden gehalten und die angegebenen Zeiten zum Eintreffen des Helfers stimmen fast genau. Die App ermöglicht das vorherige Abspeichern des eigenen Fahrzeugs (auch mehrere möglich), der ADAC Mitgliedsnummer sowie der Adresse, somit muss im Pannenfall nicht alles neu eingegeben werden. Mit welcher Laune der Pannenhelfer eintrifft, ist jedoch dann wohl eine Frage des Kaffeekonsums am Morgen 🤭😉 aber das ist dann eine andere Geschichte und hat mir der App absolut nichts zu tun. Daumen hoch dazu von mir!

Fahrradpanne. Möchte dem ADAC und vor allen Dingen dem Mitarbeiter ein besonderes Lob und meinen herzlichen Dank aussprechen. Bin seit über 50 Jahren ADAC Mitglied und habe die Dienste selbst noch nie in Anspruch nehmen müssen. Jetzt ist mir an meinem 3 Monate alten eMountainbike im steilen Anstieg zum Alatsee bei Füssen die Kette gerissen. Nachdem die Eigenreparatur mangels Ersatzteil nicht möglich war, habe ich mich an den neuen Service des ADAC erinnert. Eine Stunde nach meinem Anruf saß ich wieder im Sattel, das erforderliche spezielle Kettenschloss war vorrätig. Besser und mehr Kundenfreundlichkeit geht nicht. Nochmals herzlichen Dank. Die Aufnahme des Fahrrad Service zeugt von Weitsicht. Weiter so👍 lieber ADAC

Da, wenn man sie braucht…. Nach mehreren Jahren Mitgliedschaft im ADAC bin ich heute in die Verlegenheit geraten, dass ich ihn tatsächlich gebraucht habe. Von jetzt auch gleich sprang der Wagen nicht mehr an (Verbrenner). Via App den Pannenservice beauftragt & nach knapp 45 min traf der Gelbe Engel ein. Vorher via App über den Status informiert worden & 5 Minuten vor dem Eintreffen auch noch angerufen worden. Fehlersuche ging zügig von der Hand. Batterie, Anlasser, Magnetschalter, Kabel & Sicherungen überprüft & das auf einem dunklen Parkplatz. Das war teilweise mehr ein blindes Ertasten als ein Sehen. Noch dazu weil der Anlasser bei meinem Auto nicht direkt zugänglich & auch nicht im Sichtbereich liegt. Letztendlich war die Sicherung vom Magnetschalter defekt & die Batterie schwächelte auch. Der Motor sprang mit neuer Sicherung & zusätzlicher Starterbatterie wieder an & es konnte ohne weitere Probleme die Heimfahrt antreten werden. Die tatsächliche Fehlerursache muss nun die Werkstatt bei Tageslicht suchen, finden & beheben. Nochmals vielen lieben Dank an den Gelben Engel, der mit Rat & Tat & guter Laune den “fast Oldtimer“ wieder flott bekommen hat.

Super praktisch. Nachdem ich diese App als eine der ersten auf meinem ersten iPhone hatte war sie über Jahre die am Seltensten gestartete App. Als ich sie nun doch einmal brauche war ich aber sehr zufrieden, sie über die Jahre immer behalten zu haben. Per Fingertipp den Standort übermitteln, anrufen und Problem schildern - fertig! Keine umständliche Beschreibung mehr, wo man nun genau steht und wie das Auto aussieht um es zu finden. Kein Mitgliedsnummer- und Leistungsumfang-hin-und-her. Ist alles schon direkt geklärt. Als ich vom Kaffee holen wieder kam hatte der freundliche ADAC-Pannenhelfer gerade neben meinem Auto angehalten. Fazit: braucht man wahrscheinlich zu 99,999% der Zeit nicht. Aber wenn dann das eine mal eintrifft ist es genau das, was man in diesem Moment braucht. Viele Apps kommen und gehen, aber diese wird wohl bis zum letzten Ende ihr stilles Dasein auf meinem iPhone (und all seinen Nachfolgern) fristen - mit gutem Grund!

Besser geht’s nicht!. Wir sind so erleichtert! Leider weiß ich den Namen von dem netten ADAC Mitarbeiter nicht mehr, aber er bekommt von uns 5 Sterne mit Sternchen! Beim letzten hatten wir nicht so ein Glück! Es wurde sich Zeit genommen, unser Problem zu finden. Sehr kompetent und freundlich! Er hat das geschafft, was die Werkstatt nicht geschafft hat. Er hat sich sogar andere Probleme angenommen und bis zum Ende nach den Fehlern gesucht ! Ein fettes DANKE!!!

Schnell, unkompliziert. Abschleppdienst, war schnell vor Ort und sehr hilfreich gewesen

Schnell, Professionell, hilfsbereit. Musste heute leider zu meiner ADAC Karte greifen da (so denke ich) was mit meiner Zylinderkopfdichtung nicht stimmte. Habe über die ADAC App Hilfe angefordert. Kurz darauf rief mich die der gelbe Engel an und kam dann auch rasch vorbei. Eine sehr kompetente und höfliche junge Dame die genau wusste was sie tut und sich dass Problem anschaute. Dann brachte sie meinen Opel auf die Abschleppbrille und für ihn und mich zur nächsten Werkstatt und setzte mich danach sogar zuhause ab. Bin absolut zufrieden und ich hoffe dass ich die junge Dame nicht wieder sehen muss (weil sonst ja wieder was mit meinem Auto wäre)

Zufrieden. Pannenhilfe war schnell da und es war schneller als telefonisch

Starthilfe, schnell und unkompliziert!. Freundlich, schnell und dank der App ohne Probleme mit Ortsangabe

Sehr Schnell. Der Mitarbeiter war schnell und Kompetent.

Eigentlich sinnvolle App.... Die ADAC Pannenhilfe in eine App zu integrieren,wo sämtliche für die „Gelben Engel“ im Pannenfall relevanten Daten hinterlegt sind,verdient Applaus. Leider wird dieser gute Ansatz durch die bereits seit rund 8 Monaten nicht mehr mögliche Abspeicherung mehrerer Familienfahrzeuge wieder zunichte gemacht. Egal auf welchem Handy-/Betriebssystem man die gerade aktuelle Pannenhilfeapp installiert hat;mehr als 3 PKW können nicht hinterlegt werden. Hoffe daher sehnlichst auf ein ordentliches Bugfixing dieser ansonsten durchaus sinnvollen ADAC App.

Wirklich nur zu Empfehlen!. Ich bin seit Jahren Mitglied und wurde bisher nie enttäuscht. Nach dem ich die Panne in der App eingegeben hatte, wurde ich innerhalb von 2 Minuten angerufen. Ich war wirklich überrascht. Der Pannendienst war ebenfalls sehr schnell am Fahrzeug. Das Problem wurde sehr schnell und professionell behoben. Ganz dickes Lob! Bitte weiter so!!

Schnell, kompetent und sehr freundlich. Die Eingabe über die App funktioniert einfach und schnell, der Zeitraum wurde eingehalten, gute Information vorab wie lange es dauert, bzw kurz vor Ankunft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat das Problem kompetent gelöst.

App sehr intuitiv umgesetzt. Wenn man die Daten in der App bereits vorher eingibt, dann hat man im Pannenfall den optimalen Helfer. Die Daten, Standort etc. werden direkt per Tastendruck weitergegeben und die Hilfskette rollt automatisch an. Man bekommt sofort in Echtzeit die Stati-Änderungen mitgeteilt und schließlich kurz vor Ankunft einen Anruf des Abschleppunternehmens. Kein wildes Herumtelefonieren, Daten verbal übermitteln. Keine Übertragungsfehler etc. Sehr, sehr hilfreich.

Schnell und kompetent. Innerhalb von 15 Minuten war der sehr freundliche Pannenhelfer vor Ort. Der Schaden -Kabelverbiss durch Marder- konnte glücklicherweise sofort behoben werden, so dass ein teurer (?) Werkstattbesuch nicht erforderlich war. Vielen dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Batterie mit Macke. Mein gut ein Jahr altes Auto hat mich heute im Stich gelassen, nach einer 11 km Wanderung im Bergischen wollte ich eigentlich nur noch nach Hause. Leider ging das nicht wie geplant da mein Auto nicht ansprang. Ich habe dann über die Pannen Ap den ADAC kontaktiert, ich bin eher immer skeptisch bei so etwas, aber es hat perfekt funktioniert, zwischendurch bekam ich auch Nachrichten zur Dauer bis der Helfer eintrifft. Der gelbe Engel kam und konnte mir glücklicherweise helfen so dass ich gut nach Hause kam, er hat mir noch die Fehlerdaten der Batterie erklärt und ich bekam noch einen Papierausdruck zur Vorlage für die Werkstatt. Ich bin wirklich sehr sehr zufrieden und dankbar dass alles gut lief. Danke.

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Schnelle und freundliche Hilfe. Die Panne per App gemeldet und auch schnell per Telefon kontaktiert worden. Die Daten wurden abgeglichen und innerhalb 90 Minuten war der Pannenhelfer vor Ort. Auch der war freundlich und kompetent.

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Unkompliziert und schnell. Es stellte sich heraus, dass die Batterie komplett leer war. Der gelbe Engel gab mir Starthilfe und empfahl, in Richtung Werkstatt zu fahren und dort zu testen, ob der Motor wieder startet. Er blieb so lange hinter mir, für den Fall, dass ich unterwegs liegenbleiben sollte. Vielen Dank nochmal! Der Motor sprang ohne Probleme wieder an 😃

Tolle App, perfekter Service. Die App ist super intuitiv und sehr gut zu nutzen. Dank der Möglichkeit die Daten der Fahrzeuge vorzuerfassen und das GPS zu nutzen, lässt sich die Panne im Nu aufgeben. Der Service des ADAC war auch dieses Mal wieder schnell, kompetent und nett und das Problem wurde schnell behoben. Vielen Dank ADAC!

Schneller als nötig. Die App zur Pannenhilfe lässt sich spielend einfach bedienen und sorgt vor allem dafür, dass alle relevanten Informationen bequem und kurzfristig übermittelt werden können. Der Pannendienst war schneller bei dem Fahrzeug, als es nötig gewesen wäre.

Kommunikation barrierefreien!. Nicht lange warten sondern ca 20 min schon gekommen und schnell Service! Vielen herzlichen Dank 😊

Schnell und intuitiv zu bedienen. Eine einfache Art schnell die gelben Engel zu rufen

Hang fest.... ...nach dem Update vom 6.3.18 bei der Eröffnungsseite mit neuen Bedingungen. (iPhone 4S, iOS 9.3.5) Löschung, neu geladen - wieder o.k.!, jedenfalls konnte man die Fahrzeugdaten eingeben. Ob's funktioniert sieht man bei einer Panne.

Schnell und zuverlässig. Eingabe in der App leicht und verständlich, Hilfe traf innerhalb von 15 Minuten ein.

Schnell & professionell!. Per App gerufen und binnen 30 Minuten war alles erledigt

ADAC Die gelben Engel. Ich bin seit 10 Jahren Mitglied beim ADAC und musste deren Dienste seither geschätzt 4 mal in Anspruch nehmen und jedes Mal wurde mir schnell geholfen. Heute hat vermutlich meine Wasserpumpe versagt. Die Pannen-Meldung per App hat super geklappt, daraufhin wurde ich von einer sehr netten Dame angerufen, die mir einen tollen kompetenten gelben Engel geschickt hat. Es dauerte keine 20 Minuten und mein Auto hing am Haken und ab ging’s zur nahegelegenen Werkstatt. Klasse! Weiter so! DANKE!

Schnell und unkompliziert und kompetent. Alles schnell und unkompliziert, von der Mitteilung bis zur Fehleranalyse. Besten Dank

Zufrieden von A bis Z. Unkompliziert und schnell

Zuverlässig, freundlich und hilfsbereit!. Der ADAC-Fahrer kam im Zeitfenster des vereinbarten Termins und hat kurz vorher angerufen und sich angekündigt. Wir wurden sehr freundlich beraten und haben direkt die Mitgliedschaft erweitert, da wir mit Infos versorgt wurden, die uns vorher fehlten! Der Fehler in unserem Auto wurde direkt erkannt und behoben, es handelte sich in unserem Fall um eine neue Batterie. Diese haben wir zu einem sehr fairen Preis ausgetauscht bekommen. Vielen Dank dafür!

Angenehm überrascht!!!. Hallo zusammen, ich absolut angenehm überrascht wie schnell alles ging, denn ich hatte mich eigentlich auf eine längere Wartezeit eingestellt. Nachdem ich über die App Hilfe angefordert hatte, hat es keine Minute gedauert und ich wurde schon angerufen. Herzlichen Dank auch an den Abschleppdienst, welcher äußerst freundlich und kompetent war! Ich hoffe zwar Euern Dienst nicht so schnell wieder in Anspruch nehmen zu müssen aber ich fahre nun viel beruhigter!

Guter und schneller Service. Die von mir angeforderte Pannenhilfe hat mich sehr schnell erreicht, konnte das Problem sofort ausfindig machen und mir helfen. Die Person die mir geholfen wirkte kompetent und war sehr freundlich. Der ADAC ist wirklich ein zuverlässiger Pannenhilfsdienst.

Schnell, unkompliziert, einfach.. Es war in der App ein reibungsloser und unkomplizierter Ablauf den Pannenhelfer zu bekommen. Zudem wurde die Ankunft 10 Minuten vorher auf der Karte angezeigt.

Professionell, freundlich, kreativ. Wir haben mit unseren älteren Fahrzeugen schon des Öfteren die Hilfe des ADAC in Anspruch nehmen müssen. Jedes Mal sind wirklich sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter gekommen. Selbst bei sehr außergewöhnlichen Problemen haben sie nach einigem Rumprobieren die Lösung der Probleme gefunden. Ich bin wirklich äußerst zufrieden mit dem Service des ADAC! Die Wartezeit kann zwar manchmal relativ lang sein, es ist aber schon öfter recht schnell gegangen, bis ein ADAC-Mitarbeiter bei uns war. ich werde den Service des ADAC auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr hilfreich, schnell und praktisch. Ich war etwa 10 Minuten in der Telefonwarteschlange. In der Zeit habe ich mir dann irgendwann die App runtergeladen und bevor ich jemanden am Hörer hatte, hatte ich die Panne bereits über die App gemeldet. Super!

Funktioniert nicht mehr. Nach den letzten Update funktioniert die APP nicht mehr ( IOS 9.3.5, iphone 4s). Die Bestätigung der Nutzungsbedingungen kann nicht durchgeführt werden. Nach Drücken des OK- Knopfes hängt die APP sich auf. Bitte schnell korrigieren.

Wegfahrsperre nach Anlassen. Ich war begeistert, dass das Auto wieder zum Laufen gebracht wurde, allerdings tritt der Fehler sofort wieder auf, wenn das Auto ausgemacht wird. Nur durch Trennen des Minuspols der Batterie, 30 Sekunden warten, wieder verbinden, Zündung 10 min einschalten und dann Zündschlüssel drehen springt es wieder an. Aber es wurde kurzzeitig wieder zum Laufen gebracht. Ich muss also doch in die Werkstatt. Trotzdem vielen Dank.

Schnell. Die Hilfe war sehr schnell

Schnell und freundlich. Zwischen Schadenmeldung und Reparatur lagen keine 30 Minuten. Zudem sehr freundlicher Helfer!

Super freundlich und unkompliziert. Ich hatte meinen geplatzten Reifen für den folgen Tag angemeldet. Per Telefon wurden alle Eckdaten von einer ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterin abgefragt. Das auto wurde von einem seh freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter (S.M.) abgeschleppt. Er hat sich direkt um einen Termin in der Werkstatt und schnellstmögliche Reparatur gekümmert. Da ich beruflich auf mein Auto angewiesen bin, war das die perfekte Pannenhilfe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ leider kann man nur 5 Punkte vergeben.

Schaden erfolgreich und schnell behoben. Service Mann konnte den Schaden schnell reparieren und gab Tipps zur Reparatur und damit es nicht erneut passiert

Sehr schnell vor Ort. Bei meinem Auto saßen die Bremsen fest und ich kam so nicht zu meiner Werkstatt. Über die App hatte ich abends die Pannenhilfe angefordert. Ich bekam gleich eine Mitteilung, dass Hilfe unterwegs ist. Gleich darauf bekam ich einen Anruf von dem ADAC-Mitarbeiter, der vor Ort mir helfen wird. Innerhalb von einer halben Stunde stand er vor der Tür und schaute sich den Wagen gründlich an. Der sehr nette ADAC-Kollege schaffte es die Blockade aufzuheben und gab wertvolle Tipps, wie ich mit diesem Problem in Zukunft umgehen kann. Ich war rundum sehr zufrieden.

Ging super schnell. Ich habe zum 1 x die App verwendet. Ich bekam darüber sehr schnell Info, wann Hilfe kommt und mein Standort wurde dort angezeigt. Gut wenn man mal auf Strecke liegen bleibt. War alles prima!

Pannenhilfe per App. Einfache Nutzung bei einer Panne: Hilfe anfordern , die App gibt den Standort GPS-genau weiter. Es gibt gleich Hinweise, wie z.B. das Gefahrenpotential der Straße, an der man steht. Top ! Alle Hilfsschritte werden transparent angezeigt. Die App bietet darüberhinaus weitere Infos und Hilfen. Insgesamt sehr zu empfehlen! Bei der Pannenhilfe wird der ADAC seinem guten Ruf gerecht. Mit der Plus-Mitgliedschaft waren wir rundherum versorgt und konnten - obwohl am Samstagnachmittag liegengeblieben - mit einem Ersatzfahrzeug weiterfahren.

Starthilfe. Die Wartezeit war mit annähernd 2 Stunden schon sehr lang, aber das ist jammern auf hohem Niveau, da ich schließlich zuhause warten konnte und nicht im kalten Auto. Die Überbrückungshilfe verlief professionell und sehr gut. Auch die Ratschläge des Mannes sind hilfreich. Besten Dank

Installiert, angemeldet, Hilfe erhalten!. Besser geht es nicht. Über die App habe ich meine Panne gemeldet, der Standort wurde über GPS direkt an den Gelben Engel übermittelt, 25 Minuten später, nach vorherigem Anruf durch den ADAC Kollegen, war er da und 20 min später hatte er eine Lösung gebastelt, mit der der Fehler überbrückt wurde und mit der ich problemlos mein Motorrad starten und gefahrlos selbst zur Werkstatt fahren konnte. Wie immer: PERFEKTER SERVICE!

Top. Die beiden Mitarbeiter sind sehr freundlich und pünktlich gewesen, haben unser Auto schnell wieder ans laufen bekommen. Sie haben uns sogar direkt eine neue Batterie eingebaut für einen guten Preis. Bei der Werkstatt hätte es mindestens genauso viel gekostet. Dank dem tollen Service konnten wir nach 45 Minuten wieder fahren und brauchen keine Termine bei der Werkstatt machen. Klasse.

Fahrersitzverstellung in Waschstraße rausgezogen. Der nette Helfer kam ca. 30 min nach meinem Ruf per App auf die stillgelegte Tankstelle. Er meinte, sowas habe er noch nie gesehen. Er probierte und fand heraus, dass die Sitzverstellung zum Glück nicht rausgebrochen war. Er bekam den Griff wieder in die korrekte Position und wir konnten unsere Fahrt fortsetzen. Er war so freundlich und nett, ich bin immer wieder über die netten Mitarbeiter begeistert. Ich habe noch keine Minute bereut, in den ADAC eingetreten zu sein (vor ca. 20 Jahren)!

Super einfach und schnell. Die App ist einfach zu bedienen, alle notwendigen Daten liegen dem Service-Center direkt vor. Ein telefonischer Kontakt kann ohne umständliches Suchen nach einer Nummer mit Klick hergestellt werden. Der Anruf wurde umgehend angenommen und die freundliche Stimme am anderen Ende lässt fast vergessen, dass man eine Panne hat😊.

Schnell und kompetent. Danke, mir wurde sehr schnell und zielführend geholfen. Fehler gefunden und repariert.

Kompetente Hilfe, schnell. Ich habe einen Finn Autoabo Fiat 500e. Das Fahrzeug war wahrscheinlich ein so genanntes nagelneues, Haldenfahrzeug. Der Reifen vorne rechts war platt. Finke hat die Panne angenommen, und mich dann an Fiat weiter vermittelt. Hier wurde ich mit Warteschleife Musik vertröstet. Dann der Hinweis wegen Überlastung soll ich ein online Formular ausfüllen. Ohne PC ist das aber problematisch. Gott sei Dank war ich beim ADAC. Und konnte nach 2 Stunden weiterfahren..

Funktioniert prächtig. Ich hatte schon angerufen, da wurde mir per Ansage mitgeteilt, dass es auch eine App gibt. Also aufgelegt, App schnell heruntergeladen, registriert, Auto registriert (Alles in allem keine 10 Min.) und Panne gleich mit Positionsangabe gemeldet. In der Folge erhielt ich die notwendigen Statusmeldungen von der App und am Ende den Anruf des ADAC Helfers. Der Fehler wurde dann recht zügig ud professionell behoben, sodass ich gut eine Stunde nach der Pannenmeldung wieder unterwegs war.

Sehr zufrieden, schneller Service, unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden mit der App, bei der man seine persönlichen Angaben zum Fahrzeug hinterlegen kann und im Fall einer Panne schnell Hilfe rufen kann. Heute morgen sprang mein Auto nicht an und ich musste lediglich meinen Standort teilen, um Hilfe anzufordern. Der Service kam schnell und war sehr freundlich. So unkompliziert bin ich selten aus einer unglücklichen Situation entflohen.

Reifenschaden. Schnell und unkompliziert. So muss es sein

Gut und schnell. Alles top funktioniert und schnell abgeschleppt.

Freundlich, hilfsbereit, pünktlich, schnell. Termin von 9-11 Uhr vereinbart. Pünktlich um 9 Uhr der Anruf und fünf Minuten später war der freundliche Mitarbeiter da, der schnell weiterhelfen konnte, so dass ich mein Fahrzeug gleich nutzen und eine Reparatur veranlassen konnte. App funktioniert tadellos, Mitarbeiter auch. Top!

Schnelle Hilfe, super Mitarbeiter. Alles top, wie immer beim ADAC :-). Ich habe bisher nur supergute Erfahrungen machen können. Das Auto sprang diesmal nicht an, am Ende war es doch ein anderes (weniger einfaches) Problem als die nur die Batterie. Durch die App wusste man, wann ca. der Helfer eintrifft, irgendwann sah man sogar den Standort, dann ca. 5-10min. vor Ankunft ein Anruf. Der ADAC Mitarbeiter war bestens ausgebildet und hat das Auto nach intensiver Fehlersuche einfach wieder zum Laufen gebraucht, nochmal tausend Dank dafür! Weiter so! Liebe Grüße und frohe Weihnachten an alle fleißigen Helfer, C.N.

PAnnenhilfe. Sehr schnell sehr gut

Super App und toller Service!. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Alle relevanten Informationen sind direkt abrufbar. Man kann sehr einfach sofortige Hilfe anfordern oder einen Termin vereinbaren. Bei zweiterem kann man ein zweistündiges Zeitfenster auswählen, dann wird man dann 20 min vor Ankunft informiert und 5-10min vorher angerufen. Hat alles perfekt funktioniert, großes Kompliment 👍🏻👍🏻👍🏻

Einfach, schnell und problemlos Hilfe angefordert und erhalten. Diese App ist einfach und strukturiert aufgebaut. Sehr verständlich. Mit wenigen Schritten erfolgte die Anforderung der Hilfe, die auch prompt kam und kompetent und schnell das Problem behoben hat.

Unverhofft…. wollte unser Wagen nach 2 Tagen Standzeit nicht mehr anspringen - schon doof, weil mitten in den dänischen Dünen. Mit der App war der Prozess super easy; in Ruhe alle Daten eingeben, durch Ortung auch gleich die fragliche Position des Autos ermittelt; wenige Minuten später kam der Anruf, um noch ein paar Fragen zu klären - fertig. Zudem war der dänische Automeister auch superlieb und kompetent.

Pannenhilfe. Ich hatte eine Panne mit unserem BMW 320i in Stuttgart, ein Anschlussstutzen eines Kühlwasserschlauches war gebrochen. Über die ADAC-App habe ich die Pannenhilfe angefordert. Hierbei wird automatisch der Standort gesendet. Kurze Zeit später rief mich ein Mitarbeiter an, dass er in einigen Minuten da sei. Er war extrem freundlich und fachkompetent, konnte eine provisorische Reparatur ausführen und begleitete mich bis zur nächsten BMW Vertragswerkstatt. Hierfür herzlichen Dank an Herrn Willig und nicht zuletzt an die ADAC-Organisation.

Sehr schnell und zuverlässig. Wie auch anders bin ich schon mein Leben lang mit ADAC sehr zufrieden

Alles top! Schnell und unkompliziert!. Sehr freundlicher Service, war innerhalb 15min vor Ort. Problem konnte schnell behoben werden. Gerne wieder. Wenn man nicht gerade im Feierabendverkehr ein Problem hat, ist der ADAC immer schnell vor Ort!

Einfach TOP!. In Berlin war der ADAC-Mitarbeiter innerhalb von 20 Minuten da (ich hatte einfach Glück). Diagnose gestellt und direkt repariert. Bei einer Temperatur von 0 Grad und ohne Tageslicht ging alles schneller als ich gucken konnte - Drosselklappe ausgebaut, gereinigt, eingebaut und angelernt mit einem netten plausch nebenbei. Auto läuft wieder tadellos. Und dann noch mit einem freundlichen Lächeln einen schönen Abend gewünscht. Ich wünschte, es würde auch direkt KFZ-Werkstätte vom ADAC geben. Da würde man wenigsten nicht über den Tisch gezogen werden wie in einigen anderen. Also ich verbleibe mit einem herlichen Dankeschön!!!

Schnelle Hilfe und sehr nette Mitarbeiter. 100 km hatten wir schon, 500 km lagen noch vor uns, da spielte die Technik plötzlich nicht mehr mit. Über die ADAC App Pannenhilfe angefordert, nach ca 30 min war der Abschleppwagen da. Nach 10 min Fahrt waren wir bei der ADAC Station in Ziesar. Dort ging auch alles superflott, wir durften uns den Mietwagen sogar aussuchen. Alles in allem waren wir knapp 1,5 Stunden nachdem das Auto Macken gezeitigt hat wieder auf der Bahn. Top Leistung, top Service. Mehr als zufrieden.

Sehr schnell und freundlich.. ..

„Starke Starthilfe“. Das Fahrzeug meiner Schwiegermutter hatte nach 6 Monaten Standzeit keine Lust mehr sich aktiv am Verkehrsleben zu beteiligen. Nach der Einplanung der Pannenhilfe am Vorabend für den darauffolgenden Vormittag, war der Servicemitarbeiter überpünktlich am Treffpunkt und freute sich entspannt auf seinen Einsatz. Die Starthilfe war eine Minutensache und das Fahrzeug konnte dadurch kurzfristig zur Werkstatt zum Einbau einer gesunden Batterie gebracht werden. Das nennt man einen funktionierenden Support. Weiter so!

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