ADAC Pannenhilfe Bewertung

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Nie schlechter App verwendet. Werben mit “... sparen Sie Nerven und Zeit...”. Leider genau das bei Verwendung der App was mir passiert, verliert man Nerven UMD Zeit .... Immer und immer wieder die gesamten Daten eingeben müssen???? Reicht es nicht 1x einzugeben und speichern? Wo gehen die eingegebenen Daten hin? Versuchen Sie mal statt falsche Versprechen, professionelle App-Entwickler zu beauftragen, vielleicht gelingt es Ihnen das Versprechen einzuhalten..... “.... Zeit und Nerven ...” zu sparen.

Wegfahrsperre nach Anlassen. Ich war begeistert, dass das Auto wieder zum Laufen gebracht wurde, allerdings tritt der Fehler sofort wieder auf, wenn das Auto ausgemacht wird. Nur durch Trennen des Minuspols der Batterie, 30 Sekunden warten, wieder verbinden, Zündung 10 min einschalten und dann Zündschlüssel drehen springt es wieder an. Aber es wurde kurzzeitig wieder zum Laufen gebracht. Ich muss also doch in die Werkstatt. Trotzdem vielen Dank.

Alles super. Ich habe schnell eine Rückmeldung erhalten und der Mitarbeiter war schnell und freundlich.

kompetent und schnell. Sehr kompetent und schnell geholfen. 😉

Prompt, kompetent und effektiv!. Die neue digitale Eingabe funktioniert sehr gut! Der Pannenhelfer Herr Özcelik (Nr 3013) kam sehr rasch! Er hatte mir schon früher einmal geholfen. (Bin seit 36 Jahren Mitglied). Er ist extrem freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit und erklärt hervorragend und geduldig jede Aktion! Ein besseres Aushängeschild für die gelben Engel kann es nicht geben! Ich habe die ADAC-Mitgliedschaft (auch meine Frau und beide erwachsenen Kinder sind Mitglieder) nie bereut. Es ist ein sehr beruhigendes Gefühl jederzeit Hilfe bei kleinen und großen Problemen mit dem Auto erhalten zu können!

ADAC Die gelben Engel. Ich bin seit 10 Jahren Mitglied beim ADAC und musste deren Dienste seither geschätzt 4 mal in Anspruch nehmen und jedes Mal wurde mir schnell geholfen. Heute hat vermutlich meine Wasserpumpe versagt. Die Pannen-Meldung per App hat super geklappt, daraufhin wurde ich von einer sehr netten Dame angerufen, die mir einen tollen kompetenten gelben Engel geschickt hat. Es dauerte keine 20 Minuten und mein Auto hing am Haken und ab ging’s zur nahegelegenen Werkstatt. Klasse! Weiter so! DANKE!

Schnell und kompetent. Innerhalb von 15 Minuten war der sehr freundliche Pannenhelfer vor Ort. Der Schaden -Kabelverbiss durch Marder- konnte glücklicherweise sofort behoben werden, so dass ein teurer (?) Werkstattbesuch nicht erforderlich war. Vielen dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Wo liegt das Problem ?. Daten eingegeben. Karte sichtbar. Standort ermittelt. Brauche nur Hilfe Knopf drücken. Mit iPhone 6s. Der Service ist für Mitglieder kostenlos. Im Bezug auf schlechten Design - soll ADAC externe Grafik Designer einsetzen damit auch der letzte Nörgler befriedigt wird? Wisst ihr wieviel Technik, Software und Lizensen außerhalb eures Handys dahintersteckten, um es zu realisieren. Aber ne veraltete Grafik. Ich glaubs nicht.

Schnell und zuverlässig. Eingabe in der App leicht und verständlich, Hilfe traf innerhalb von 15 Minuten ein.

Wirklich nur zu Empfehlen!. Ich bin seit Jahren Mitglied und wurde bisher nie enttäuscht. Nach dem ich die Panne in der App eingegeben hatte, wurde ich innerhalb von 2 Minuten angerufen. Ich war wirklich überrascht. Der Pannendienst war ebenfalls sehr schnell am Fahrzeug. Das Problem wurde sehr schnell und professionell behoben. Ganz dickes Lob! Bitte weiter so!!

Eigentlich sinnvolle App.... Die ADAC Pannenhilfe in eine App zu integrieren,wo sämtliche für die „Gelben Engel“ im Pannenfall relevanten Daten hinterlegt sind,verdient Applaus. Leider wird dieser gute Ansatz durch die bereits seit rund 8 Monaten nicht mehr mögliche Abspeicherung mehrerer Familienfahrzeuge wieder zunichte gemacht. Egal auf welchem Handy-/Betriebssystem man die gerade aktuelle Pannenhilfeapp installiert hat;mehr als 3 PKW können nicht hinterlegt werden. Hoffe daher sehnlichst auf ein ordentliches Bugfixing dieser ansonsten durchaus sinnvollen ADAC App.

Zufrieden. Pannenhilfe war schnell da und es war schneller als telefonisch

Pannenhilfe. Ich hatte eine Panne mit unserem BMW 320i in Stuttgart, ein Anschlussstutzen eines Kühlwasserschlauches war gebrochen. Über die ADAC-App habe ich die Pannenhilfe angefordert. Hierbei wird automatisch der Standort gesendet. Kurze Zeit später rief mich ein Mitarbeiter an, dass er in einigen Minuten da sei. Er war extrem freundlich und fachkompetent, konnte eine provisorische Reparatur ausführen und begleitete mich bis zur nächsten BMW Vertragswerkstatt. Hierfür herzlichen Dank an Herrn Willig und nicht zuletzt an die ADAC-Organisation.

Support schnell und unkompliziert. Pannenmeldung über die App ausgegeben, 30 min später war der sehr freundliche & kompetente ADAC-Techniker vor Ort und konnte mein Problem - zumindest provisorisch bis nach dem Wochenende - beheben. Montg gehts dann in die Werkstatt.

Sehr schneller und sehr guter Service. Der Mitarbeiter war schneller am Ort als angegeben und die Angabe war schon überraschend schnell. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und auch sehr freundlich. Uns konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Nach mehr als 40 Jahren Mitgliedschaft ist es eben immer wieder beruhigend Mitglied im ADAC zu sein. Weiter so!

Guter und schneller Service. Die von mir angeforderte Pannenhilfe hat mich sehr schnell erreicht, konnte das Problem sofort ausfindig machen und mir helfen. Die Person die mir geholfen wirkte kompetent und war sehr freundlich. Der ADAC ist wirklich ein zuverlässiger Pannenhilfsdienst.

Starthilfe. Die Wartezeit war mit annähernd 2 Stunden schon sehr lang, aber das ist jammern auf hohem Niveau, da ich schließlich zuhause warten konnte und nicht im kalten Auto. Die Überbrückungshilfe verlief professionell und sehr gut. Auch die Ratschläge des Mannes sind hilfreich. Besten Dank

Hilfreich in dem Nord. Professional ,kompetent ,schnell

Motorpanne. Die Pannenhilfe App hat sehr gut funktioniert. Ich wurde recht kurzfristig angerufen und auch auf den Abschlepper mussten wir nicht lange warten. Wir waren nur überrascht, dass wir am Straßenrand stehen gelassen wurden mit dem Hinweis, wir müssten uns ein Taxi rufen (Quittung könnte ich einreichen). Was wäre denn gewesen, wenn wir es nicht so gerade noch von der Autobahn runter geschafft hätten. Wird man auch auf der Autobahn stehen gelassen? Wir waren ca. 55 km von zu Hause entfernt, glücklicherweise war das Wetter gut, es nicht dunkel, wir wussten, in welcher Gegend wir uns befinden und hatten dann das Glück, dass uns Freunde geholt haben. Fazit: Klasse Service bis zum Abschlepper, aber dann fühlten wir uns doch sehr allein gelassen.

Sehr schnell. Es hat alles perfekt geklappt und sehr schnell die Hilfe da gewesen .

Bester Service Seit Langem. Nach dem melden der Panne habe ich sofort in der App Bescheid bekommen, dass sich um mein Problem gekümmert wird und bin auf dem Laufenden gehalten worden. 5 Minuten vorher hat der Pannendienst angerufen dass er gleich eintreffen wird. Dieser war super freundlich, hat mir geduldig alles erklärt und die Batterie direkt vor Ort ausgewechselt, er hätte mir aber die Option gelassen auch zu einer Werkstatt fahren zu können. Ich bin mehr als begeistert und super froh über diesen guten Support. Insgesamt hat das Ganze seit dem melden der Panne bis zur Schadensbehebung keinen 35 Minuten gedauert. Daher verdient der beste Service seit langem!

Von A-Z einwandfrei. Intuitiv, schnell und übersichtlich. Von der Bedienung bis hin zur Pannenhilfe. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Super organisiert. Also ich muss sagen wegen den Ferientagen war ja alles ziemlich voll und auch der ADAC wäre Land unter gewesen, hätte ich gedacht, aber die haben das super organisiert. Muss auch ein großes Lob an das Autohaus Lier in Bockenem aussprechen, der Herr Rauer, der mich mit dem Motorrad abgeschleppt hat, unterwegs schon alles telefonisch perfekt organisiert hat und mich in die Station gebracht hat war super, der Mietwagen war schon bereit.. Daher ein großes Lob und Dank an das ADAC Team, die Mitarbeiter von der Firma Autohaus Lier vor allem Herrn Rauer und der Dame , die mir noch Sonntagabend um 11:00 Uhr den Mietwagen von Avis gebracht hat , allen ein großen Dank und ich hoffe ich werde sie nicht mehr sobald benötigen, allerdings gut das es den ADAC gibt. Danke an alle , Und ich denke, wenn man einen Führerschein hat. In Deutschland, sollte man auf jeden Fall ADAC Mitglied sein, und vor allem mit allen Optionen. ADAC 100 % zu empfehlen.

Super praktisch. Nachdem ich diese App als eine der ersten auf meinem ersten iPhone hatte war sie über Jahre die am Seltensten gestartete App. Als ich sie nun doch einmal brauche war ich aber sehr zufrieden, sie über die Jahre immer behalten zu haben. Per Fingertipp den Standort übermitteln, anrufen und Problem schildern - fertig! Keine umständliche Beschreibung mehr, wo man nun genau steht und wie das Auto aussieht um es zu finden. Kein Mitgliedsnummer- und Leistungsumfang-hin-und-her. Ist alles schon direkt geklärt. Als ich vom Kaffee holen wieder kam hatte der freundliche ADAC-Pannenhelfer gerade neben meinem Auto angehalten. Fazit: braucht man wahrscheinlich zu 99,999% der Zeit nicht. Aber wenn dann das eine mal eintrifft ist es genau das, was man in diesem Moment braucht. Viele Apps kommen und gehen, aber diese wird wohl bis zum letzten Ende ihr stilles Dasein auf meinem iPhone (und all seinen Nachfolgern) fristen - mit gutem Grund!

Schnell, Professionell, hilfsbereit. Musste heute leider zu meiner ADAC Karte greifen da (so denke ich) was mit meiner Zylinderkopfdichtung nicht stimmte. Habe über die ADAC App Hilfe angefordert. Kurz darauf rief mich die der gelbe Engel an und kam dann auch rasch vorbei. Eine sehr kompetente und höfliche junge Dame die genau wusste was sie tut und sich dass Problem anschaute. Dann brachte sie meinen Opel auf die Abschleppbrille und für ihn und mich zur nächsten Werkstatt und setzte mich danach sogar zuhause ab. Bin absolut zufrieden und ich hoffe dass ich die junge Dame nicht wieder sehen muss (weil sonst ja wieder was mit meinem Auto wäre)

Hilfe über Pannenhilfe App. Erstklassig, zuverlässig, schnell & kompetent! Über die ADAC-Pannenhilfe App angeforderte Hilfe klappt es tadellos. Über diese kann man auch das Problem schildern und in angemessenem Zeitraum einen Termin vereinbaren (sollte man zeitlich nicht gebunden sein). Danach wird über man die App informiert, wie die weiteren Schritte ablaufen und wann Hilfe vor Ort sein wird. Auch wird man 5-10 Minuten vor eintreffen vom Techniker selbst telefonisch kontaktiert. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, ich bin sehr zufrieden!

Wie immer Klasse Service. Nach langer Zeit war es wieder einmal nötig. Der Pannehelfer kam deutlich vor dem auswählbaren Zeitfenster :) Er war souverän, freundlich und versiert. Hat mir den Fehler angemessen erklärt und die notwendige Abhilfe empfohlen. Nun weiß ich um das Problem und kann es in der Werkstatt beheben lassen, damit so ein Einsatz nicht wieder erforderlich wird.

Sehr Schnell. Der Mitarbeiter war schnell und Kompetent.

PAnnenhilfe. Sehr schnell sehr gut

Freundlich, hilfsbereit, pünktlich, schnell. Termin von 9-11 Uhr vereinbart. Pünktlich um 9 Uhr der Anruf und fünf Minuten später war der freundliche Mitarbeiter da, der schnell weiterhelfen konnte, so dass ich mein Fahrzeug gleich nutzen und eine Reparatur veranlassen konnte. App funktioniert tadellos, Mitarbeiter auch. Top!

Zuverlässig, freundlich und hilfsbereit!. Der ADAC-Fahrer kam im Zeitfenster des vereinbarten Termins und hat kurz vorher angerufen und sich angekündigt. Wir wurden sehr freundlich beraten und haben direkt die Mitgliedschaft erweitert, da wir mit Infos versorgt wurden, die uns vorher fehlten! Der Fehler in unserem Auto wurde direkt erkannt und behoben, es handelte sich in unserem Fall um eine neue Batterie. Diese haben wir zu einem sehr fairen Preis ausgetauscht bekommen. Vielen Dank dafür!

Super freundlich und unkompliziert. Ich hatte meinen geplatzten Reifen für den folgen Tag angemeldet. Per Telefon wurden alle Eckdaten von einer ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterin abgefragt. Das auto wurde von einem seh freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter (S.M.) abgeschleppt. Er hat sich direkt um einen Termin in der Werkstatt und schnellstmögliche Reparatur gekümmert. Da ich beruflich auf mein Auto angewiesen bin, war das die perfekte Pannenhilfe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ leider kann man nur 5 Punkte vergeben.

Schnell, unkompliziert und immer auf dem Laufenden. Telefonisch hatte ich leider kein Glück, Warteschlange. Die nette „Pausenstimme“ wies mich darauf hin, dass ich ja auch die ADAC-App nutzen könne. Hatte gerade eh nicht anderes vor - Auto lief ja nicht - also im Store die App runtergeladen. Meldung der Panne hierüber super leicht. Keine zwei Minuten später kam schon der Anruf. Da ich zugestimmt hatte, dass bei Nutzung der App der Standort mitgeteilt werden darf, wusste die sehr freundliche Dame am anderen Ende auch genau wo ich stehe. Fahrzeug, Kennzeichen, Mitgliedsnummer und Pannenursache hatte ich ja schon alles mitgeteilt. Machte das Telefonat sehr entspannt! Hilfe war damit auf den Weg gebracht. Etwa 10 Minuten vor dem Eintreffen erhielt ich über die App die Info, das gleich jemand da sei und ich mich in der Nähe des Fahrzeuges aufhalten soll. Das Zeitfenster passt auch ziemlich genau. Also, alles in allem eine sehr sinnvolle Sache diese App. Sollte jedes ADAC-Mitglied unbedingt haben. So eine Panne bedeutet immer Stress, aber hiermit wird es ein wenig entspannter.

Zuverlässig, Schnell und Kompetent!. Ist ein wenig seltsam, ohne Telefonieren Pannenhilfe anzufordern, aber es funktioniert tadellos. Man bleibt dank der Updates auf dem Laufenden und der "Gelbe Engel" hat unser Auto schnell und sehr kompetent wieder zum Leben erweckt! Vielen Dank!

Starthilfe, schnell und unkompliziert!. Freundlich, schnell und dank der App ohne Probleme mit Ortsangabe

Schnell und ohne viel Aufhebens. Ob das immer so problemlos funktioniert wie in meinem (ersten) Fall, sei dahingestellt. Auf jeden Fall schneller Datenaustausch ohne lästige Telefonwarteschleife, und die Hilfe kam ebenfalls schnell und konnte dafür sorgen, dass ich meinen Transporter noch selbstständig in meine Stammwerkstatt bugsieren konnte.

Super. Einer der wenigen Apps die nie genutzt werden aber heute war der Tag an dem sie zeigen konnte was sie taugt?! Alle Daten waren schon eingepflegt also musste sie nur gestartet werden und los gings. Auswählen welche Art von Panne und zack war alles nötige übermittelt inklusive Standort. Ein paar Minuten später kam zwar ein Anruf wegen nachfragen aber ich musste keine persönlichen Daten übermitteln, keine Mitgliedsnummer raus suchen usw. Der Pannenhelfer hat mich zuverlässig gefunden und die App hat ihren ersten Auftrag mit Bravour ausgeführt. Was eine alles Erleichterung zu früher. Unbedingt nutzen

„Starke Starthilfe“. Das Fahrzeug meiner Schwiegermutter hatte nach 6 Monaten Standzeit keine Lust mehr sich aktiv am Verkehrsleben zu beteiligen. Nach der Einplanung der Pannenhilfe am Vorabend für den darauffolgenden Vormittag, war der Servicemitarbeiter überpünktlich am Treffpunkt und freute sich entspannt auf seinen Einsatz. Die Starthilfe war eine Minutensache und das Fahrzeug konnte dadurch kurzfristig zur Werkstatt zum Einbau einer gesunden Batterie gebracht werden. Das nennt man einen funktionierenden Support. Weiter so!

Schnell. Die Hilfe war sehr schnell

Sehr gut. Schnell und sehr gut

Hilfe 😱 mein Auto springt nicht an!!!!. Ich habe den Termin in der App festgelegt und schnell eine Nachricht über den Vorgang bekommen!! Meinen Termin hatte ich am nächsten Tag und der gelbe Engel 😇 war, wie mir 30 Minuten vorher angekündigt wurde, super pünktlich!!!! Hatte mich kurz vorher nochmals angerufen und schon stand er an unserem Auto! Er hat schnell und gründlich gearbeitet und das Auto war in 30 Minuten wieder fit 💪🏽! Vielen, vielen lieben Dank

Pannenhilfe defekte Batterie. War sehr zufrieden mit der Pannen-App und dem Pannendienst es ging alles sehr schnell Wartezeit nicht mal 10 min sehr freundlich schnell und genau gearbeitet Danke nach ca. 20 min war die defekte Batterie gewechselt und ich war wieder auf der Straße Vielen Dank nochmal für gute und schnelle Hilfe

War Schnell da und sehr gute Beratung. Wurde schnell geholfen

Unverhofft…. wollte unser Wagen nach 2 Tagen Standzeit nicht mehr anspringen - schon doof, weil mitten in den dänischen Dünen. Mit der App war der Prozess super easy; in Ruhe alle Daten eingeben, durch Ortung auch gleich die fragliche Position des Autos ermittelt; wenige Minuten später kam der Anruf, um noch ein paar Fragen zu klären - fertig. Zudem war der dänische Automeister auch superlieb und kompetent.

Schnell, kompetent und sehr freundlich. Die Eingabe über die App funktioniert einfach und schnell, der Zeitraum wurde eingehalten, gute Information vorab wie lange es dauert, bzw kurz vor Ankunft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat das Problem kompetent gelöst.

Super App. Sehr praktische App um eine Panne schnell und unkompliziert zu melden. Man wird zum aktuellen Status immer auf dem Laufenden gehalten und die angegebenen Zeiten zum Eintreffen des Helfers stimmen fast genau. Die App ermöglicht das vorherige Abspeichern des eigenen Fahrzeugs (auch mehrere möglich), der ADAC Mitgliedsnummer sowie der Adresse, somit muss im Pannenfall nicht alles neu eingegeben werden. Mit welcher Laune der Pannenhelfer eintrifft, ist jedoch dann wohl eine Frage des Kaffeekonsums am Morgen 🤭😉 aber das ist dann eine andere Geschichte und hat mir der App absolut nichts zu tun. Daumen hoch dazu von mir!

Hang fest.... ...nach dem Update vom 6.3.18 bei der Eröffnungsseite mit neuen Bedingungen. (iPhone 4S, iOS 9.3.5) Löschung, neu geladen - wieder o.k.!, jedenfalls konnte man die Fahrzeugdaten eingeben. Ob's funktioniert sieht man bei einer Panne.

Schnelle Hilfe unter Termindruck Hobby Wohnmobil. Wir waren mit einem Wohnmobil unterwegs, direkt nach einem Tankstop ging auf einmal nichts mehr. Der Tacho blieb dunkel, keine Zündung möglich. Wir haben erst alle kleine Sicherungen selbst überprüft, aber kein Problem gefunden. Danach direkt den ADAC per App gerufen, kurz die Situation geschildert und abgeschickt. Nach kurzer Zeit rief dann der adac auf mein Handy an. Und ein service Techniker wurde losgeschickt. Der war dann nach 60min bei uns und hat erstmal alles elektronische geprüft. Am Ende war es die 150a Sicherung direkt an der Starterbatterie. Der Techniker tauschte sie im Handumdrehen aus. Und die Fahrt zur Norwegen Fähre konnte weitergehen. Top Mitarbeiter! 5 Sterne!

Schneller als die Hotline. Definitiv schneller als die Warteschleife in der Hotline. Habe am Samstag Nachmittag per Telefon mein Glück versucht und nach drei Anläufen aufgegeben. Mit der App hatte ich nach 5 Minuten direkt eine Antwort und 15 Minuten später wurde mir geholfen.

Fahrradpanne. Möchte dem ADAC und vor allen Dingen dem Mitarbeiter ein besonderes Lob und meinen herzlichen Dank aussprechen. Bin seit über 50 Jahren ADAC Mitglied und habe die Dienste selbst noch nie in Anspruch nehmen müssen. Jetzt ist mir an meinem 3 Monate alten eMountainbike im steilen Anstieg zum Alatsee bei Füssen die Kette gerissen. Nachdem die Eigenreparatur mangels Ersatzteil nicht möglich war, habe ich mich an den neuen Service des ADAC erinnert. Eine Stunde nach meinem Anruf saß ich wieder im Sattel, das erforderliche spezielle Kettenschloss war vorrätig. Besser und mehr Kundenfreundlichkeit geht nicht. Nochmals herzlichen Dank. Die Aufnahme des Fahrrad Service zeugt von Weitsicht. Weiter so👍 lieber ADAC

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Schnelle und freundliche Hilfe. Die Panne per App gemeldet und auch schnell per Telefon kontaktiert worden. Die Daten wurden abgeglichen und innerhalb 90 Minuten war der Pannenhelfer vor Ort. Auch der war freundlich und kompetent.

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Batteriewechsel. Der „Gelbe Engel“ kam innerhalb einer Stunde trotz hoher Auslastung, war super entspannt, freundlich und alles war in 10 min erledigt. Der Pannenhelfer hatte eine Batterie an Bord, die er zu einem handelsüblichen Preis per ec-Karte an mich verkauft und ihm Rahmen meiner Mitgliedschaft kostenlos eingebaut hat. Alles im Vorfeld lief non-verbal, trotz Fehler meinerseits bei der Telefonnummerneingabe, via ADAC-Pannenhilfe-App. Besser geht es fast nicht. Vielen Dank 🙏

Sehr schnell und zuverlässig. Wie auch anders bin ich schon mein Leben lang mit ADAC sehr zufrieden

Super schnell. Pannenhilfe kam super schnell in deutlich kürzerer Zeit wie angekündigt. Nach Fehlerdiagnose war das Fahrzeug bereits 20 Minuten später am Haken. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Service.

Fast schon zu schnell!!. Kam schnell , und war so fix das ich nicht mal ans trinkgeld gedacht hab - sorry lieber gelber engel

Pannenhilfe die begeistert. Ich habe heute das erste mal die ADAC Pannenhilfe App genutzt, da mein Auto nicht ansprang und war völlig begeistert wie einfach und reibungslos alles klappte. Der in der App angegebene vorhergesagte Zeitpunkt bis wann der Pannendienst da sein wird, stimmte fast auf die Minute genau und die Fachkompetenz sowie die Freundlichkeit des ADAC Pannenhelfers waren wirklich sehr gut. Deshalb gibt es dafür von mir 5 Sterne. Es war alles perfekt 😊😊

Schneller Batteriewechsel. Hatte um 20 Uhr mit der App die Pannenhilfe angefordert kam 45-60 Minuten später vollkommen in Ordnung und der Austausch der Batterie keine halbe Stunde. Preis vollkommen in angemessen👍🏻 Kann ich mir weiter emphelen.

Kompetenter und freundlicher Pannenhelfer. Alles schnell und unkompliziert über die App abgewickelt ! Pannenhilfe war ca nach 50 Minuten vor Ort und konnte den Fehler beheben und lokalisieren top Mitarbeiter !

Sehr zufrieden, schneller Service, unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden mit der App, bei der man seine persönlichen Angaben zum Fahrzeug hinterlegen kann und im Fall einer Panne schnell Hilfe rufen kann. Heute morgen sprang mein Auto nicht an und ich musste lediglich meinen Standort teilen, um Hilfe anzufordern. Der Service kam schnell und war sehr freundlich. So unkompliziert bin ich selten aus einer unglücklichen Situation entflohen.

Tolle App, perfekter Service. Die App ist super intuitiv und sehr gut zu nutzen. Dank der Möglichkeit die Daten der Fahrzeuge vorzuerfassen und das GPS zu nutzen, lässt sich die Panne im Nu aufgeben. Der Service des ADAC war auch dieses Mal wieder schnell, kompetent und nett und das Problem wurde schnell behoben. Vielen Dank ADAC!

alles perfekt. wir riefen die ADAC Pannenhilfe um eine Fehlerauslesung durchzuführen. Herr Nitschmann traf nach etwa 30 min ein. Der Fehler wurde ausgelesen und nach möglichen Ursachen gesucht und diese wurden auch gefunden. Wir wurden sehr kompetent und ehrlich beraten. Im Anschluss gab Herr Nitschmann uns eine Liste mit Werkstätten in unmittelbarer Nähe zu unserem Wohnort. Im Großen und Ganzen sind wir sehr zu frieden & danken dem ADAC dafür solch kompetente Mitarbeiter zu haben

Alles was man braucht und nie dabei hat. Schön das im Anfordern der Pannenhilfe gleich Standort und alles mitgesendet wird. Man kann Fahrzeuge anlegen usw. „Karte“ (wie es damals hieß) ist auch gleich mit dabei. Zu verbessern wär eigentlich nur, das Karte und alle Fahrzeugdaten bei der Hilfe mit angefordert werden…

ADAC App sehr gut.. Das hat mit der App Kommunikation sehr gut und schnell funktioniert. ADAC Apschlepper wusste genau mein Standort und kam innerhalb 30 Minuten vorbei. Vielen Dank und weiter so.. Aganović

Schnelle Pannenhilfe!. Es wurden 120Min. Wartezeit angesagt und nach 40Min war der Pannenhelfer da. Es ging alles sehr schnell und der Fehler wurde schnell gefunden. Danke nochmal an den freundlichen Pannenhelfer.

Tolle App. Habe ich dieses Jahr schon zwei mal gebraucht. iPhone 4 und 6 plus. Alles bestens funktioniert. Und es eine Anpassung auf iPhone 6 Plus gibt oder nicht. Ist mir doch egal. Ich benutze die App ja nur im Notfall. Da ist es ja wohl egal Indie gut aussieht oder nicht. Sie muss gehen und das sie bis jetzt immer.

Super Service. Ich habe zum ersten Mal die App genutzt und bin sehr zufrieden. Ich konnte schnell und einfach die relevanten Angaben machen und innerhalb von 25 Minuten war der Service vor Ort. Ich wurde auch wie vereinbart 5 Minuten vorher angerufen. Tolle App, die durch die übersichtliche Gestaltung überzeugt.

Top. Einfach zu bedienen, alle relevanten Daten können vorweg eingegeben werden & werden dann übermittelt, wenn was ist. Unkompliziert, übersichtlich & schnell, wie man das haben will, wenn man eine Panne hat.

Super einfach und schnell. Die App ist einfach zu bedienen, alle notwendigen Daten liegen dem Service-Center direkt vor. Ein telefonischer Kontakt kann ohne umständliches Suchen nach einer Nummer mit Klick hergestellt werden. Der Anruf wurde umgehend angenommen und die freundliche Stimme am anderen Ende lässt fast vergessen, dass man eine Panne hat😊.

Unkompliziert Hilfe über die App angefordert.. Auto sprang nicht an, Hilfe über die App angefordert und unkompliziert Hilfe erhalten (ADAC Plus-Mitgliedschaft). Der Zeitpunkt des Eintreffens des Pannendienstes wurde dabei immer transparent (Push-Nachrichten ) und minutengenau angezeigt (Anzeige in der App). Kurz vor dem Eintreffen am Ort der Panne hat sich der Pannendienst telefonisch gemeldet. Mein Fahrzeug war nach der Hilfe wieder einsatzbereit. Für die unkomplizierte Abwicklung über die App gebe ich dieser 5 Sterne.

Meine Vespa 🛵 wollte nicht mehr.. Der Gelbe Engel vom ADAC war schnell da und hatte das Problem schnell gefunden und auch sogleich behoben. Perfekt 👌.

Bestens. Sehr schnell

Petra. Der Mann von der Pannenhilfe war super nett und freundlich . Er hat das Problem schnell gefunden und fachmännisch gelöst . Dabei hat er mir ausführlich alles erklärt und meine Fragen beantwortet . Ich habe diesen Service das erste mal genutzt und muss sagen : ich bin begeistert 😊. Klar gab es ein wenig Wartezeit , bis der Herr vor Ort war , aber auch das war nicht überdurchschnittlich lang , über die App bekam man alle Infos . Danke und allzeit gute Fahrt 🍀

Schaden erfolgreich und schnell behoben. Service Mann konnte den Schaden schnell reparieren und gab Tipps zur Reparatur und damit es nicht erneut passiert

Schneller als nötig. Die App zur Pannenhilfe lässt sich spielend einfach bedienen und sorgt vor allem dafür, dass alle relevanten Informationen bequem und kurzfristig übermittelt werden können. Der Pannendienst war schneller bei dem Fahrzeug, als es nötig gewesen wäre.

Jetzt hat es uns auch mal erwischt.. Wir blieben in Brunsbüttel plötzlich liegen. Unser alter Volvo blieb plötzlich stehen. Durch die App konnte ich Hilfe rufen ohne zu telefonieren. Der gelbe Engel kam nach ca. 40 Minuten. Alles ohne Probleme. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Einfach, schnell und problemlos Hilfe angefordert und erhalten. Diese App ist einfach und strukturiert aufgebaut. Sehr verständlich. Mit wenigen Schritten erfolgte die Anforderung der Hilfe, die auch prompt kam und kompetent und schnell das Problem behoben hat.

Reifen Panne. Auf der Autobahn reifen geplatzt, über App gemeldet. Kurz darauf hat ein Mitarbeiter der ADAC gemeldet, nach gefragt was genau passiert ist. 30 min später Kamm schon der Abschleppdienst. Bis zu nächste Reifen Dienst, neu Reifen drauf und schon waren wir wieder unterwegs. Ihr habt unsere Tag gerettet Dankeschön für die tolle Service.

Funktioniert nicht mehr. Nach den letzten Update funktioniert die APP nicht mehr ( IOS 9.3.5, iphone 4s). Die Bestätigung der Nutzungsbedingungen kann nicht durchgeführt werden. Nach Drücken des OK- Knopfes hängt die APP sich auf. Bitte schnell korrigieren.

Pannenhilfe in Istanbul. Ich bin mit einem ausgeliehenen Fahrzeug liegengeblieben und habe über die APP einen Abschleppdienst organisiert. Die Mitarbeiter der ADAC Zentrale waren sehr freundlich und zuvorkommend. Eine Sache, die mich nervte, war lediglich das ich nicht die Telefonnummer des Apschleppers bekommen durfte. Nach einer Wartezeit und 2 Anrufen bekam ich sie dann doch und 10 Minuten später war er schon da. Trotz dieser Sache eine tolle Organisation und relativ schnelle Hilfe. Danke Danke Danke

Sehr zügige Hilfe. Sehr schnell wurde der Abschleppdienst organisiert (in ca. 3 Minuten!). Trotz falscher hinterlegter Telefonnummer klappte die Kontaktaufnahme. Der freundliche Fahrer des Abschleppdienstes organisierte uns ein sehr empfehlenswertes Hotel, die Reparatur klappte dann auch am nächsten Tag. Wunderbare Hilfe in der Not!

Sehr hilfreich, schnell und praktisch. Ich war etwa 10 Minuten in der Telefonwarteschlange. In der Zeit habe ich mir dann irgendwann die App runtergeladen und bevor ich jemanden am Hörer hatte, hatte ich die Panne bereits über die App gemeldet. Super!

Insgesamt gut. Die App scheint verbesserungswürdig zu sein. Ich sollte lt. App 5-10 Minuten vorher angerufen werden. Dies ist nicht geschehen. Grund war, das die Telefonnummer, obwohl ich diese angegeben hatte, nicht an den Helfer übertragen. Auch die Hausnummer war ein Problem. Statt Nr. 16 wurde 2-16 erfasst. Die Hilfe kam, trotz der Probleme, sehr schnell und der Helfer war sehr freundlich.

Heute geladen. Habe sie aufgrund einer Fernsehreportage geladen. Bin dadurch erst drauf aufmerksam geworden. Jaa sie sieht ein bissl altbacken aus... ABER MAL EHRLICH... sie soll funktionieren und nicht schmecken!!!!! Gehts noch??? Mir doch wurscht wie sie aussieht. Ich hoffe allerdings, das ich sie so schnell nicht nutzen muss, aber danke liebe Softwareentwickler das es sie überhaupt gibt. Beruhigt.

Super App und toller Service!. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Alle relevanten Informationen sind direkt abrufbar. Man kann sehr einfach sofortige Hilfe anfordern oder einen Termin vereinbaren. Bei zweiterem kann man ein zweistündiges Zeitfenster auswählen, dann wird man dann 20 min vor Ankunft informiert und 5-10min vorher angerufen. Hat alles perfekt funktioniert, großes Kompliment 👍🏻👍🏻👍🏻

Wie immer schnell, freundlich und sehr kompetent!. Viel Dank!!!

Schnell und kompetent. Danke, mir wurde sehr schnell und zielführend geholfen. Fehler gefunden und repariert.

Abschleppen. Ich hatte per App einen Termin aus gemacht ganz schnell und einfach. Sie waren zwar nicht direkt in dem Zeitgeistes da aber der Kundendienst hat super gehandelt ich wurde schnell und reibungslos abgeschleppt der Fahrer war sehr freundlich. Ich offen es passiert nicht Koch mal aber wenn dann kann ich adac nur weiter empfehlen.

ADAC TOP- Mitarbeiter Herr Schuster. Toller Mitarbeiter tolle Arbeit! Ich habe heute morgen die Pannenhilfe App genutzt da mein Fiat 500 nicht anspringen wollte. Die App funktioniert einwandfrei und ein Mitarbeiter war nach ca. 30 min bei mir vor Ort. Ich danke Herr Schuster vielmals, er hat das Problem in ganz kurzer Zeit entdeckt und gelöst. Durch seine ausführliche Aufklärung über die Einzelheiten war es für mich als Frau ganz einfach eine Entscheidung auf die Schnelle zu treffen. Vielen Dank für das einbauen der neuen Batterie :))

Reibungslose Pannenhilfe per App. 14:30 Uhr: ‚Auftrag eingegangen’ Parallel zum Anruf (45 Min. Warteschleife) ADAC-App installiert und Panne eingegeben. 14:36 Uhr: ‚Hilfe wird organisiert‘ meine Angaben waren vollständig und eindeutig. Hilfe wird zugesagt. Parallel bekam einen Anruf auf meiner Mailbox, die dies bestätigte. 14:38 Uhr: ‚Hilfe ist unterwegs‘ es wurde ca. 60 Min. Wartezeit veranschlagt. 15:10 Uhr. Der Abschlepper ist da! JUHU, DANKE ADAC, gut, dass es euch gibt :) App und ADAC-Service 1 mit Stern und Krönchen!!!

Unkompliziert und schnell. Es stellte sich heraus, dass die Batterie komplett leer war. Der gelbe Engel gab mir Starthilfe und empfahl, in Richtung Werkstatt zu fahren und dort zu testen, ob der Motor wieder startet. Er blieb so lange hinter mir, für den Fall, dass ich unterwegs liegenbleiben sollte. Vielen Dank nochmal! Der Motor sprang ohne Probleme wieder an 😃

Alle Daten weg. Nach jeden updaten müssen alle Fahrzeugdaten neu eingegeben werden. Was soll das? Unprofessionell!!!! Ansonsten ist die App hilfreich und gut strukturiert.

Schnell & professionell!. Per App gerufen und binnen 30 Minuten war alles erledigt

Alles top!. Die App taugt! Der Workflow funktioniert top. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon, der mich zeitnah nach eingegangener Meldung zurückgerufen hat. Auch trotz schwieriger Wetterlage war der Pannenservice relativ schnell da und konnte auch auf Anhieb helfen. Somit war ich schnell wieder mobil. Deshalb beide Daumen hoch.

Schnelle Hilfe, super Mitarbeiter. Alles top, wie immer beim ADAC :-). Ich habe bisher nur supergute Erfahrungen machen können. Das Auto sprang diesmal nicht an, am Ende war es doch ein anderes (weniger einfaches) Problem als die nur die Batterie. Durch die App wusste man, wann ca. der Helfer eintrifft, irgendwann sah man sogar den Standort, dann ca. 5-10min. vor Ankunft ein Anruf. Der ADAC Mitarbeiter war bestens ausgebildet und hat das Auto nach intensiver Fehlersuche einfach wieder zum Laufen gebraucht, nochmal tausend Dank dafür! Weiter so! Liebe Grüße und frohe Weihnachten an alle fleißigen Helfer, C.N.

App ist besser als telefonische Kundenservice. İch habe letztens eine Panne gehabt und es war mitten auf Autobahn. Per Google Maps wusste ich noch nicht mal wo ich bin. Die Kundenservice am telefon war sehr unfreundlich. Durch die App kann ich es sehr genau zeigen wo ich bin, sodass ADAC Kundenservice genau weiss wo ich bin. Darüber hinaus kann ich eingeben um was für eine Panne es sich handelt und unter welche Rufnummer die mich erreichen können.

Pannenhilfe. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Immer freundliche und kompetente Mechaniker gehabt. Wenn es mal länger dauerten sollte (was dann aber nie der Fall war) wurde ich auch persönlich informiert (mit freundlichem Personal) die Wartezeit war nie länger als 50 min. Ich bin sehr froh, dass ich die ADAC Mitgliedschaft habe.

Schnelle Hilfe. Bereits wenige Minuten nach Eintragung in der App, kam die Nachricht, dass in den nächsten 60 Minuten Hilfe kommt. Schon nach 20 Minuten rief der „ gelbe Engel“ an und nach einer knappen Dreiviertelstunde war alles behoben. Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.

Sehr zufrieden. Schnell und zuverlässig

Fehler bei Angabe vom Fahrzeug. Die App ist im großen und ganzen klasse, und auch sehr intuitiv, allerdings gibt es bei der Angabe des Fahrzeugs den Fehler, dass einerseits die Marke nicht auswählbar ist und andererseits die Daten nicht gespeichert werden (ob das nun mit der Marke zusammenhängt kann ich leider nicht sagen).

Pannenhilfe vor Ort. Vielen Dank für die schnelle Hilfe hatte Nachts eine Panne mir wurde am Telefon sehr über denn App geholfen nach der Meldung wurde ich 3 min später angerufen von der Hotline und 30 min späterer auch schon ein Sehr Freundlicher Gelber Engel vor Ort der mir schnell weitergeholfen hat vielen Dank nochmal....

Installiert, angemeldet, Hilfe erhalten!. Besser geht es nicht. Über die App habe ich meine Panne gemeldet, der Standort wurde über GPS direkt an den Gelben Engel übermittelt, 25 Minuten später, nach vorherigem Anruf durch den ADAC Kollegen, war er da und 20 min später hatte er eine Lösung gebastelt, mit der der Fehler überbrückt wurde und mit der ich problemlos mein Motorrad starten und gefahrlos selbst zur Werkstatt fahren konnte. Wie immer: PERFEKTER SERVICE!

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