Mein o2 Bewertung

Wir überweisen monatlich über vier milliarden Euro. Wir sorgen dafür, dass privat- und geschäftskonten 4 Millionen Euro an überweisungsgebühren einsparen. Erhalte deine gebührenfreie Überweisung

💪🏼. Zeigt alles was man braucht und ist sehr übersichtlich

Mal wieder verbuggt!. Mai 2018: Und mal wieder funktioniert nach einem Update die App nicht mehr: diesmal App-to-sms verschicken nicht möglich da man keine Telefonnummer eingeben kann oder der Button zum versenden nicht aktiv wird, keine Ahnung was das Problem ist. Weiter so! 👎 Juni 2018: Habe mich über eine Antwort vom Entwickler gefreut; jetzt funktioniert das handmäßige Eingeben der Nummer wieder (App erkennt sogar dass es eine Nummer aus Kontakte ist!) zum versenden, aber wenn ich die Nummer über Kontakte anwähle, bleibt der Button leider immer noch unresponsive... Ende Juni: neues Update, App2SMS geht wieder. Vielen Dank!

O2 App. Inhalt und Übersicht sind völlig in Ordnung. Auch die Möglichkeit alle Accounts und Telefone in eine App zu verwalten ist echt super! Allerdings gibt es von mir 2 Sterne weniger, da die Anmeldung über mein iPhone katastrophal läuft. Bis zu 10 Versuche benötige ich um auf meine Daten zugreifen zu können. Das kann eigentlich nicht sein, dass in der heutigen Zeit eine App so eine schlechte Anmeldefunktion integriert hat. Bitte behebt das, dann gibts auch 5 Sternen. Nach schneller Rückmeldung vom Apple Support und Neuinstallation der App ist nun alles schick und vergebe, wie angekündigt 5 Sterne! 😃😃😃

Top Übersicht und Funktionen. Hat alles was man benötigt und zeigt alles sehr übersichtlich an.

Bewertung. Übersichtlich und informativ, sehr gut gemacht

Bleibt nach dem Start hängen.. Auf meinem iPhone XR bleibt die App nach der Face Identifikation hängen. Ich habe das Gerät sowohl neu gestartet, als die App auch mehrfach neu installiert. Ab und zu klappt es dann doch und ich kann die App nutzen. Mit jeder neuen iOS Version scheint das aber immer seltener zu klappen. Wenn’s läuft ist es eine sehr gute und übersichtliche App mit allem was man zu seinem Vertrag benötigt.

Schlechte Netzt. Ich wohne in Frankfurt Fechenheim das ist eine schlechtes Netz geworden, ich bin seit 16 Jahre oder länger Kunde bei 02 ich kenne noch das von Interkom diese Nummer was ich jetzt habe ist alter wie 16 Jahre. Hatte früher kein Problem gehabt. Jetz vor einem Jahr ist das schlechtes Netzt geworden. Ich wohne im diesem haus Zeit 10 Jahren aber jetzt habe ich kein. Netzt. Wenn wir bei 02 Anrufen die Mitarbeiter sind nicht hilfstbereit. Wenn um Gutschrift geht sind die nicht die Richtige Personen Wenn ich nochmal anrufe der Andere Mitarbeiter kann das. Hatte eine halbe Gutschriften bekommen deswegen. Gebe ich eine Stern sonst haben die bei mir kein Stern erreicht. Das schlechtes netzt geworden schlechter was früher das E Plus war. Ich kann im Frankfurt abraten Vertrag abzuschließen in Hanau funksoniert. Hatte ich noch kein Problem gesehen aber Frankfurt soll sich keiner sowas machen. Ich kann nicht empfehlen. Die hatten in Fechenheim netzt Problem gehabt weil dort Station kaputt war hatte 2 mal Mail bekommen das ist alles ok aber hat nur ein Tag war gut dann wieder das gleiche. Kein netzt nicht mehr 1 Stern wert

Übersichtlich. Sehr gute App

Richtig gut!. Sehr gut gestaltet und es ist sehr übersichtlich!

Zu teuer. Mein lezte Vertrag war 12€ und 3GB SPID internet danach endlos bis 1000 kb und ich spürte kaum Unterschied und jetzt 13€ für 6 GB danach tod,moerto! Nicht mal 25kb Nachricht. Mir worde versichert dass wenn ich Tarif wechsle und verlängere werde mehr GB‘s haben und sie zuvor nach verbrauch von 6 GB Luft wie gehabt. Nein! Das war gelogen absichtlich denn ich habe mehrmals nachgefragt! Nur deswegen hatte ich verlängert weil ich dachte das ich weiter nutzen kann wenn spidvolumen verbracht ist. 400 km von zuhause hatte ich kein hendy mehr und konnte nicht mal Navi nutzen! In unserem Dorf ist schlechte Empfang beim O2 aber ich habe auge zu gedrückt da ich zuhause ehr wlan nutze mir war wichtig das der hendy weiter läuft wie davor… bin sehr lange kunde bei euch aber war nie so enttäuscht! Danke!

Sehr übersichtlich. Die ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet.

O2. Sehr übersichtlich,habe alles was ich brauche

Praktisch. Schnell und übersichtlich , perfekt zum verwalten !

Runde Datenvolumenübersicht war vorher besser. Bei dem Datenvolumen ist es sinnvoll den Abrechnungszeitraum wieder wie in der vorherigen App Version anzugeben. Genauso wie auch im dazugehörigen Widget. Aktuell muss ich mich wieder durch die Struktur hangeln um zusammengehörige Daten zu finden. Also eher ein Nachteil und kein Fortschritt… Ansonsten sieht die App ähnlich aus… Der Wechsel war sehr holprig ich konnte paar Tage die App nicht nutzen… Ich glaube die Accountdaten auf dem Mobilgerät wurden nicht ordentlich übernommen. Nach paar Tagen und etlichen Aufwand habe ich es wieder geschafft einzuloggen. Nicht gut. Beim Widget ist es so, wenn ich es neu hinzufüge, ist es erst mal ohne Funktion. Dann musste ich erst in „Widget bearbeiten“ gehen um dann den „Vertrag“ und „Typ“ welcher angeblich aktiviert war mit grünem Haken, extra abtippen. Es gibt keine sichtbare Änderung in der Dialog schließt sich einfach 🤣😂 dafür aber werden dann im Widget die Infos zum Vertrag angezeigt auch wenn Inhaltlich seltsam. Bei „Typ“ kommt der Verbrauchsbalken und die aktuelle Abrufszeit aber nicht der Zeitraum. 🤣😂 ihr solltet wirklich mal die Apps life am Gerät testen und nicht nur im Xcode 🤣😂 genutzt am iPhone iOS 17.3.1

Funktioniert. Übersichtlich und funktionell

Übersichtlich. Einfache Handhabung und übersichtlich

Sehr gut. Sehr gute App und übersichtlich. Allerdings startet sie in der neuesten Version nicht zuverlässig und man muss sie komplett schließen und wieder öffnen. Der Datenverbrauch wird nur in Summe korrekt angezeigt. 2 von 3 SIM sind mit 0 angezeigt, das ist aber nicht korrekt

Sehr gut. Sehr übersichtlich mit vielen extra Features !

👍. Läuft und ist sehr übersichtlich

Gut und informativ. Die App ist übersichtlich, informativ und beinhaltet alles was so gebraucht wird.

Großes Lob: Beste Mobilfunk-App. Nachdem ich auch die JaMobil- und Mein Magenta-App erleben durfte, möchte ich betonen, wie toll diese App trotz der vielen Funktionen umgesetzt wurde. Nahezu alle wichtigen Funktionen wurde nativ in die App implementier. Nur bei einer Neubestellung oder Abruf eines Auftragsstaus wirde ich bislang per Webview auf die Webseite verwiesen. Die Navigation ist nach kurzer Eingewöhnung selbsterklärend. Die Ja-Mobil-App hat mit Reduktion auf das nötigste geglänzt. Die Telekom-App ist ganz schlimm. Überladen mit Werbung und zu vielen Funktionen, die nur per Webview zu öffnen sind. Das Onboarding bei der Telekom war die reinste Katastrophe. Da lobe ich mir den Weg, den O2 mit seiner App geht. Hoffentlich schafft ihr das mit dem Widgets noch auf dem zweiten Anlauf ;)

Sehr sehr gut. Sehr übersichtlich, informativ und leicht zu bedienen.

Seit 7.31 Widget defekt und Login wird gesperrt. Die App an sich ist gut, aber: Seit dem neuesten Update auf Version 7.31 funktioniert das Widget nicht mehr. Auch werde ich ständig nach dem Passwort gefragt und mein Konto wird anschließend gesperrt… Bitte repariert das schnell wieder 🙏 Danke. Ach ja: App löschen und neu installieren bringt nichts!! Das Problem ist definitiv das Widget, welches sich die ganze Zeit im Hintergrund versucht, anzumelden. Installiere ich die App und lasse das Widget weg, funktioniert diese halbwegs. Allerdings finde ich sehr komisch, was ihr jetzt unter „Menü“ bei „Netz“ fabriziert habt… Das war vorher definitiv komfortabler und besser. Antwort an die Entwickler: Richtig - ohne das Widget gibt es keine Probleme mehr beim Login und dem Passwort!

gut. finde die App wirklich sehr gut, übersichtlich und informativ.

App macht was sie soll. Zeigt die Daten schnell an, stürzt nicht ab und ist übersichtlich.

Übersichtlich. Gute App, einfache Bedienung und schnelle Informationen

Schnelle Übersicht. Zeigt recht übersichtlich an was ich so vertelefoniert habe...

Gute App mit intuitiver Bedienung. Update: Seitdem ich die App einmal komplett deinstalliert und dann wieder installiert habe läuft alles wie geschmiert, danke! Daher jetzt wieder 5 Sterne. War bisher eine gute App, aber seit dem letzten Update geht fast nichts mehr. Wenn ich es schaffe mich einzuloggen (die meiste Zeit erscheint Fehlermeldung 245), dann tauchen immer irgendwo Fehler auf. Ich hoffe, dass die Probleme bald behoben werden.

Sehr übersichtlich. Echt sehr gut und übersichtlich

Einfach gut!. Hilfreich und übersichtlich ... Schnell und unkompliziert

Übersichtlich, informativ und fast immer genau 😉👍. Macht weiter so

Nichts geht mehr. Da lädt man gerade die allerneueste Version runter, die vor paar Minuten rausgekommen ist und nichts geht mehr. Kommt immer: Da hat was nicht geklappt, dein Verbrauch konnte nicht angezeigt werden. Schon deinstalliert und wieder neu installiert, aber es wird kein Verbrauch angezeigt & Vertragsdaten werden auch nicht angezeigt. Bei meiner Frau und beim Nachbar das Gleiche. Aber ganze Werbung, Aktionen … das geht und das gleich schon beim Start der App wird man zugemüllt (komisch aber auch!). Bitte mal an die Techniker weiterleiten. Danke! Update: Es gab gerade ein internes App Refresh ohne das ich was gemacht habe und Zack jetzt geht alles und das sogar schneller als zuvor. Nu gibt es auch volle 5 Sterne.

App funktioniert nicht. Nach dem Einloggen lädt die App zwar, aber dann kommt nur die Nachricht, es sei ein Fehler aufgetaucht, man soll es später noch einmal versuchen. Ich habe es nun schon mehrfach versucht, alle Inhaltsblocker abgeschaltet usw., aber es funktioniert trotzdem nicht. IOS-Software ist auf dem neusten Stand, daran kann es also nicht liegen. IPhone habe ich ein- und ausgeschaltet, Netzwerk zurückgesetzt, O2-App neu instaliert, hilft alles nichts. Bringt das bitte wieder in Ordnung! Update: Sorry, jetzt funktioniert es 🥳!!! Die neue App ist noch etwas gewöhnungsbedürftig, aber ansonsten OK. Warum bei den Monatsarbrechnungen jedoch falsche, teilweise fast doppelt so hohe Beträge stehen (ich habe Flatrate und bezahle fast jeden Monat dieselbe Summe), erschließt sich mir nicht.

Seit dem letzten Update Probleme beim einloggen!. Nach dem Update wollte ich mich einloggen und dann stand da das ich mehrmals versucht habe mich mit falschen Passwort anzumelden und das deswegen das Konto gesperrt wurde (nach dem ersten Versuch). Das kann aber nicht sein weil ich das Passwort immer automatisch von meinem iPhone einsetzen lasse. Dann habe ich die Option Konto entsperren gewählt habe das Passwort geändert dann konnte ich mich einloggen, habe mich zum Test aus- und noch mal eingeloggt wieder das selbe Problem. Dieses Mal konnte ich das Passwort nicht zurück setzen weil ich angeblich kein Internet hatte. Also habe ich bis nächsten morgen gewartet habe das Passwort zurück gesetzt. Das ging dann, am Morgen darauf (heute) musste ich mich wieder einloggen (obwohl ich die Option “Zugangsdaten speichern” innerhalb der App gewählt habe) und wieder beim ersten Versuch die Meldung dass das Konto gesperrt wurde. Ich habe es noch nicht entsperrt sondern wollte mal gucken ob jemand schon eine Bewertung diesbezüglich geschrieben hat. Da das nicht der Fall war dachte ich lasse ich jetzt mal Feedback da. Wäre schön wenn das mit dem nächsten Update behoben wird. Ich werde jetzt erstmal wieder mein Konto entsperren. Antwort an die Entwickler ich habe das Widget entfernt seitdem funktioniert es. Ob es im online Portal also funktioniert weiß ich nicht. Ich denke aber nicht denn laut den Rezensionen liegt es wohl daran

App ist totaler Schrott. Es kann doch nicht wahr sein das die O2 App mal 1 Woche funktioniert und dann für 2 Monate nicht und dann geht sie mal wieder 3 Tage und dann wieder nicht…. Und dann kann ich noch nicht mal den Fehler melden in der App sobald die Fehlermeldung kommt, da ich diese erst garnicht senden kann damit man das Problem vllt mal beheben kann… Und ja liebes O2 Team ich habe die App schon 10 mal wieder komplett gelöscht und wieder neu auf mein Handy geladen, so wie es immer alle sagen aus dem Support im O2 Shop oder hier in den Antworten auf die Rezeptionen.

Übersichtlich & enthält alle Infos. App ist sehr übersichtlich, logisch aufgebaut und auch schnell. Sehr gute App!

Schnell informativ. Die App arbeitet übersichtlich und informativ. Ich bekomme schnell die Daten, die mich interessieren.

falsche Darstellung !!!. ich bin neukunde bei o2 , leider bekomme ich nicht mein Daten verbrauch in der dafür vorgesehenen anzeige dargestellt, nur in einem kleinen Feld darunter. ich habe auch bis heute noch kein feedback vom kundenservice bekommen ❗️❗️❗️. der fehler könnte unter umständen auch mit der o2 banking app zusammen hängen, da sich der fehler seit der übertragung des daten volumens bemerkt gemacht hat , achja ich nutze ein iphone 8 64gb

App macht alles was sie soll. übersichtlich und auch sehr schnell Finde mich gut zurecht

Verbrauchsanzeige fehlerhaft. Edit: wurde gefixt, ich bin beeindruckt! 5 Sterne bekommt ihr, wenn der voraussichtliche Verbrauch dann auch noch stimmt. Weil bei mir steht, dass ich nur 7 GB verbrauchen werde und das bezweifle ich dann doch recht stark. Seit Vertragswechsel im Februar wird mir mein voraussichtlicher Verbrauch nicht mehr angezeigt. Da steht dann 0 MB, während mein aktueller Verbrauch richtig zu sein scheint. Über Website wird mir ein voraussichtlicher Verbrauch angezeigt, der aber nicht wirklich stimmen kann. Ich habe bereits über die App das Problem gemeldet, aber es kam weder eine Antwort noch wurde das Problem behoben.

Übersichtlich. Zeigt alle wichtigen informationen

Sehr gut!. Mir gefällt die App sehr gut. Sie ist übersichtlich aufgebaut, ich finde alles was ich suche, die Anzeige zum Verbrauch von Datenvolumen und Telefonie sind besonders groß und gut sichtbar. Zudem reagiert die App schnell - ich habe nichts zu meckern.

Übersichtlich. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Läuft. Sehr informativ und übersichtlich

Sehr übersichtlich. Bin sehr zufrieden, ist alles sehr übersichtlich und einfach.

👍. Mann bekommt alles klar und übersichtlich

Ist gut und übersichtlich. Seit dem letzten Update geht bei meinem iPhone 7 der Login mit dem Fingerabdruck nicht mehr und ich muss jedes mal das Passwort eingeben

Mein O2. So sollte eine App sein. Sehr übersichtlich und informativ.

Übersichtlich. Sehr übersichtlich gutes Layout

Macht was es soll. Läuft richtig gut und sehr übersichtlich!

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Lädt nicht. Leute , bitte App überprüfen!! Seit Monaten kann man kein neues Passwort anfordern da der Ladevorgang nicht aufhört und somit auch nichts weitergeleitet wird !!!!

مابنصحكن تعملو عقودات مع هالشركه أبدا لانو كتير نصابين وبس بيسحبو المصاري من الكونتو. Seid Betrüger

Schade. Amfang lief alles gut aber seit paar tagen nur mehr fehler wird angezeigt...

Jahre sind es jetzt. Ich habe selten eine so schlechten online Auftritt erlebt wie bei O2 seit Jahren wird behauptet ja sie hätten gerade Probleme mit der Website bzw. der App. Fakt ist das es wirklich einfach sooooo schlecht funktioniert sowohl die Website als auch die App es ist mir ein Rätsel wie so ein Unternehmen sowas so schlecht machen kann. Wenn man zum Beispiel beim Adventskalender mitmachen will wird mein auf die Community Seite der Website weitergeleitet und jetzt?…. Da steht dann nichts wirklich absolut faszinierend das etwas seit so vielen Jahren so schlecht sein kann

Undo on 3 hundo. Put the undo on 3 hundo

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Übersichtlich. Sehr gute App. Übersichtlich. Man hat alles im Blick. Empfehlungswert!

Richtig schöne App! Übersichtlich und zeigt immer aktuellen Datenverbrauch im laufenden Monat!. Richtig schöne App!

Kundenservice. Ich habe noch nie so schreckliche Erfahrungen mit einem Kundendienst gemacht wie in den letzten Tagen. Ich bin seit vielen Jahren o2-Kundin und nach den letzten Erfahrungen werde ich es nach Ablauf meiner Vertragslaufzeit auch nicht mehr sein. Sowohl im Chat als auch in der Hotline hatte ich mit Kundendienstlern zu tun, die sich nicht hilfreich mit meinen Problemen (irrtümlich neu abgeschlossener Vertrag statt Vertragsverlängerung) auseinandergesetzt haben, sondern konstant nur dieselben Phrasen wiedergegeben haben oder mir zuletzt auch falsche Informationen gegeben hatten, die fast dazu geführt haben, dass ich auch meine Vertragsverlängerung widerrufen habe (mir wurde fälschlicherweise dazu geraten, da die Dame mir komplett andere Konditionen nannte als die, die ich vereinbart hatte). Ich habe mich noch nie so hilflos gefühlt wie in der Kommunikation mit dieser Angestellten. Auf Fragen habe ich entweder keine Antwort bekommen oder eine, die nichts mit meiner Frage zu tun hatte. Zermürbend. Dazu muss ich sagen, dass ich mich nicht erinnern kann, früher am Telefon so behandelt worden zu sein. Wollte ihr Customer Management System tatsächlich so aufgebaut sein, dass Ihre Mitarbeiter keine Einsicht in die bisherigen Vorgänge nehmen können, rate ich dringend dazu, dies zu ändern („steht hier nicht“, „sehe ich nicht“). Zudem gefällt es mir persönlich nicht, ohne Ankündigung durchweg geduzt zu werden.

o2 App. Die App vor der letzte Aktualisierung war wesentlich einfacher zu bedienen. Unter der neuen App findet mich nicht alles wieder. Für den Kinotag müsste ich sogar zwei mal bei der Hotline anrufen und mir den link zuschicken lassen. Sehr ärgerlich wenn man doch mal spontan ins Kino möchte und dann erst die Hotline anrufen muss weil die App unübersichtlich ist. Ich hoffe das wird nicht verbessert.

Sehr übersichtlich. Gefällt mir sehr gut

Wieso öffnet sich die App nicht mehr?. Ich war immer sehr zufrieden mit der App. Sie ist schön übersichtlich & informativ. Ich kam gut zu recht & man konnte alles wunderbar nachvollziehen. Doch seit einigen Wochen erkennt die App zwar meine Face ID, aber danach sehe ich nur den blauen Bildschirm mit dem O2 Symbol. Dann passiert nichts weiter. Ich komme nicht mehr auf den Startbildschirm. Woran liegt das? Kann das bitte schnellstens behoben werden?

Ganz okay. Generell ist die App sehr übersichtlich. Ich gebe ihr aber nur 4 Sterne weil ich einmal mein Kennwort vergessen hab. Ich bin dann auf Kennwort vergessen gegangen und hab dann eine Nachricht mit meinem vorläufigen Kennwort bekommen. Dann hab ich das da eingegeben und wollte dann mein neues Kennwort eingeben. Dann kam da aber keine Tastatur. Ich hab es noch 10 mal versucht und es hat nicht geklappt! Dann hab ich es aber hinbekommen indem ich noch kurz gewartet hab. Schreibt euch am besten euer Kennwort irgendwo auf! Euch noch einen wunderschönen Tag!🙃♥️❤️😃

Sehr gut. Finde die App klasse sehr übersichtlich und sehr gut aufgebaut!! Bitte lasst es genau so und fügt nur neue Features hinzu. Manchmal hab ich Probleme bei der Verbindung über längere Zeit aber läuft wieder sehr stabil!

Bester Anbieter. Im Vergleich mit den andern beiden großen Anbietern Telekom und Vodafone nach jahrelangen Erfahrungen nur noch O2. Beste kundenfreundlichste und einfachste App, super übersichtlich. Im Bereich O2 TV endlich ein Anbieter der ohne den sinnlosen China Plastikschrott (Receiver) auskommt man hat trotzdem eine Aufnahmefunktion und Sky geht über Sky Ticket auch. (Alles zwar noch ohne UHD, aber wird vielleicht irgendwann auch noch) Das Netz im Mobilfunkbereich bietet an meinem Wohnort nur LTE, aber hier baut O2 ja auch weiter kontinuierlich aus. Fazit kann O2 nur weiterempfehlen, die sind auf einem sehr guten Weg!

Schöne App übersichtlich.. Alles schön Übung schnell zu verstehen, weiter so.

Gute App. Sehr gut und übersichtlich

App gesperrt. Eigentlich ist - nein war - es eine gute App, eine sehr gute App. In letzter Zeit kommt es aber verstärkt vor dass die App einen nicht mehr einloggen lässt. Und das Lustige: man kann sich per Mail wieder freischalten lassen/das Passwort erneuern, man kann... kommt aber auch nicht weiter. Sorry, aber das Zeitalter des Kurbelantriebes ist vorbei, da dürfen solche Probleme def. nicht mehr auftauchen. Somit kann ich die App absolut nicht verwenden geschweige denn empfehlen, eher vor warnen. Ist das vom Anbieter tatsächlich so gewollt? Immerhin hat es in diesem Jahr schon vier mal dieses Problem gegeben.

Gute App. Übersichtlich aufgebaut und angenehm zu bedienen.

Sehr übersichtlich. 👍🏻

Gute App. Übersichtlich

👍. Sehr übersichtlich

O2. Funktioniert einwandfrei ist einfach und übersichtlich

Angezeigter Datenverbrauch nicht korrekt. Im Widget sowie in der Übersicht der App wird für meinen Hauptvertrag ein viel zu hoher Datenverbrauch angezeigt. Wenn ich in die detaillierte Ansicht wechsle oder auf der Website schaue ist der Verbrauch etwa 1/3 so hoch und damit deutlich authentischer. Hier scheint etwas nicht zu stimmen. Der Link zum App Support aus dem AppStore führt zur Website von O2. Den Support zur App anzuschreiben ist somit leider nicht möglich. Die neue App an sich finde ich etwas gewöhnungsbedürftig und unübersichtlich. Das ich hier mit Werbung bombardiert werde kann ich allerdings nicht bestätigen. Wie immer bei neuen Dingen muss hier sicherlich an der ein oder anderen Stelle noch etwas nachgebessert werden. Ich gehe aber davon aus, dass man auf Kundenhinweise hört und da bereits dran ist. 🙏 Mit Service und Netz von O2 bin ich nun schon seit einigen Jahren sehr zufrieden.

Hellauf begeistert. Ich bin wirklich begeistert was O2 in den letzten Jahren auf die Beine gestellt hat. Seit ungefähr 18 Jahren bin ich schon Kunde bei O2 und ich muss sagen, dass sich wirklich einiges im positiven verändert hat. Die App ist sehr strukturiert und übersichtlich einfach und selbsterklärend geworden und ich bin mit dem Service von O2 und den mittlerweile auch angenehmen freundlichen kompetenten Mitarbeitern sehr zufrieden. Ich habe mittlerweile für meine ganze Familie Verträge abgeschlossen und wir bleiben gerne auch zukünftig bei O2. Weiter so O2 👌🏼👍🏼

Klasse App, o2 ist ein klasse Anbieter!. Die App ist übersichtlich und einfach zu benutzen. Sie ist gut strukturiert und wird regelmäßig gewartet! Zu o2 als Mobilfunkanbieter, kann ich nur sagen, dass ich persönlich sehr zufrieden bin. Sie bieten gute Leistungen und einen freundlichen Kundenservice an, das Netz ist in den meisten Regionen störungsfrei und man hat teilweise in Supermärkten, Krankenhäusern und Behörden LTE-Netz. Kann nach 2 Jahren bei diesem Anbieter nur sagen, dass er zu empfehlen ist und sich lohnt. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt und es gibt immer gute Angebote, über die man per SMS und E-Mail informiert wird.

Ich. Alles sehr übersichtlich 👍🏻

Beste Netz. Seit Dezember 2008 bin ich Kunde und Vollkommen Zufrieden. Die Anbieter ist für mich Zuverlässig und Zuständig. Die Hotline damals war nicht gut aber ab 2018 die Kundenservice ist alles Vollkommen in Ordnung. Preis Leistung ist Sehr Gut. Handy, Computer, Zubehör kaufe immer in Monatsraten ist Einwandfrei und einfach. Seit 3 Jahre bin Kunde Telefon und Internet und auch die Leistung auch Einwandfrei und Vollkommen Zufrieden. Als Zusätzliche Leistung habe ich eine Prepaid MasterCard 0,00 Jahre Geburt + Dispo 1000 Euro. Natürlich O2 ist mehr als eine Handy und Telefon Anbieter. Meine Bewertung ist 5 Sterne. Vielen Dank für alles O2.

Fast perfekt 👍🏻. Muss ehrlich sagen nutze die App seit einigen Jahren und während im Anfangsstadium außer Rechnungen aufrufen und bissel Verbrauch einsehen kaum Funktionen vorhanden waren und das ganze ziemlich wackelig was Abstürze und Fehler betrifft hat sich die App gewandelt mittlerweile geht fast alles was man auch online im Web kann bis hinzu Verwaltung von myHandy Verträgen, Sky Optionen usw. Und bis auf Serverwartungen wofür die App nix kann läuft Sie sehr zuverlässig , weiter so Telefonica

Sehr übersichtliche Applikation. sehr übersichtlich und informativ. bravo

Sehr übersichtlich und alles nötige leicht zu finden. Alles

Ist gut & praktisch. Funktioniert einwandfrei und zeigt den Verbrauch an

Übersichtlich gut zu bedienen. Sehr gut gefällt mir

Perfekt und Übersichtlich. Alles drin und sehr Übersichtlich. Löblich, weiter so 👍🏼

Doch bei o2 geblieben. Schon immer habe ich meinen Tarif bei o2 gehabt und muss sagen, dass ich in den vergangenen Jahren eher unzufrieden mit o2 war. (Schlechtes wlan zu Hause etc.) Als ich vor kurzem umgezogen bin, wollte ich meinen Vertrag auf Eis legen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Doch nach meiner telefonischen „Beschwerde“ , wurde ich sehr gut von einem freundlichen Mitarbeiter beraten und mir wurde direkt ein neues Modem geliefert (relativ zügig) und eine schnellere Leitung zum gleichen Tarif und ohne zusätzliche Kosten für mich. Bisher bin ich sehr zufrieden und bleibe o2 treu. Ich hoffe es lohnt sich :)

Ständiges Ausloggen behoben. Ständig wurde ich wegen angeblich häufiger falscher Password Eingabe ausgeloggt. Dabei habe ich mich oft nur 2 mal eingeloggt. Danke für die Rückmeldung der o2 app Entwickler. Leider wurde ich dann noch immer wieder ausgeloggt und dann hieß es bei Passwort Eingabe: Konto wurde gesperrt wegen häufiger falscher Eingabe. Dann musste ich den Prozess des Entsperrens wieder beginnen. Inzwischen wurde das Problem behoben und die App läuft wieder wie vorher. Gute Arbeit! Vielen Dank! Und dafür volle Punktzahl. Auch für den Kontakt.

Einfache Handhabung. Übersichtlich, informativ und einfach zu bedienen. Vertragsinformationen immer dabei. Praktisch.

Probleme mit Anmeldung und Kennwortänderung. Nach Jahren guter Funktion musste ich mich vor einigen Wochen nach einem Update erstmals wieder neu anmelden. Die dann angebotene Alternative mit Umsteigen auf Fingerprint funktionierte mit dem nächsten Aufruf nicht, so dass nach 3 „Fehlversuchen“ die App gesperrt wurde und ich ein neues Passwort einrichten soll. So weit, so gut, kann nach einem Update mal passieren. Leider konnte ich mich bisher noch nicht wieder anmelden, da die Oberfläche der Änderungsfunktion fehlerhaft ist: Nach dem Anfordern des 1x-Codes kommt sofort die SMS mit der 8stelligen Zahl an. Wechsle ich jetzt zu der SMS, um diese Zahl zu kopieren, dann erscheint nach Rückkehr auf die Oberfläche von „mein O2“ sofort eine Fehlermeldung „Anmeldung fehlgeschlagen“, obwohl ich noch gar keine Gelegenheit hatte, den Code einzufügen. Ein direktes Ablesen des Codes aus der oben erscheinenden SMS-Vorschau ist nicht möglich, da diese zu schnell wieder verschwindet. Ich habe dieses Spielchen jetzt schon 5x versucht - leider ohne Erfolg! Hier sollte dringend die Programmierung überarbeitet werden. Auf allen Anmeldeseiten muss ein mehrfaches Wechseln zu anderen Apps möglich sein, um z.B. die Handynummer aus „Kontakte“, das Passwort aus einer anderen App oder den 1x-Code aus einer SMS kopieren zu können!

Macht was gewünscht ist. Übersichtlich und alle Infos verfügbar

Hilfreich. Gut zur Übersicht

Momentan leider unbrauchbar. Sonst bin ich sehr zufrieden mit der Mein o2 App, aber seit dem neustem Update ist kein Anmelden möglich. Er lässt einen vermeintlich anmelden und lädt etwa 20 Sekunden. Dann kommt, dass leider etwas schief gelaufen ist mit jedem mal einem anderem Fehlercode. Neustart des iPhones und Neuinstallation der App wurden bereits durchgeführt. Bitte ganz stark nachbessern, für die 5 Sterne Edit: Mittlerweile kann man sich in der App anmelden und die neue Optik gefällt sehr gut. Wenn der Darkmode generell aktiv ist, wird die App auch dunkel angezeigt 👍🏼

Login funktioniert nicht. Ich kann mich mit meinen XR nicht einloggen mit meinem Huawei funktioniert es aber. Da ich es nicht auf beiden Handys nutzen kann nur 2 Sterne ansonsten wären es mehr Sterne. Funktioniert wieder anscheinend klappt es nicht mit der FaceID. Ansonsten ist die App echt gut und übersichtlich gestaltet.

Fehlende Informationen. Grundsätzlich übersichtlich gestaltet aber: - die Vertragsverlängerung wird nicht durchgängig übernommen. In Teilen der App läuft immer noch der 1GB Tarif, obwohl ich inzwischen den unbegrenzten LTE nutze. - damit könnte ich mir immernoch kostenlose Datenkarten bestellen, obwohl dass lt. Kundenberater am Telefon mit unbegrenzten Tarifen nicht mehr geht. Also insgesamt keine stringente eher bisschen diffuse und verwirrende Informationsaufbereitung und-Darstellung.

O2 versteckt sich hinter dem System. Wenn Mal etwas schief läuft dann benötigt man enorm viel Zeit und Aufwand um es wieder gerade zu biegen. Das ist ein systemischer Fehler. O2 versteckt die Kompetenzen geschickt hinter „Skills“ und Fronr- und Backoffice Abteilungen, so dass der Kunde am Ende entnervt aufgibt und sich im Besten Falle einen neuen Anbieter sucht. In der Hotline werden die Dinge zwar klar dargelegt und besprochen, die Absprachen aber werden konträr umgesetzt. Nach fast 30 Jahren bei O2 habe ich nun endgültig die Nase voll.

Kein Login mehr möglich. seit dem letzten update kann ich mich nicht mehr in die O2 App einloggen. die Fehlermeldungen sind unterschiedlich mal kommt : Kennwort falsch, mal kein Netz, mal kommt ups da ist ein Fehler aufgetreten. da ich das auch auf meinem Ipad habe und meine Frau auf ihrem Handy das gleiche Problem hat schliesse ich ein Hardware Problem aus. Über die Webpage geht es (mit gleichem Passwort) ohne Probleme. Update: Seit heute geht alles wieder zur vollsten Zufriedenheit.

Gut u übersichtlich. Ich nutze die App gern. Sie gibt mir gute Übersicht über verbrauchtes Volumen usw. auch Angebote u Tarifdetails sind gut erreichbar. Weiter so

App. sehr übersichtlich u. Gut. praktisch und gut

Sehr übersichtlich 👍👍👍. Die App ist sehr übersichtlich und präzise

Übersichtlich, gut, stabil. Auch bei mehreren Verträgen/Karten ist Übersicht nicht verlorengegangen

Angebote werden nicht umgesetzt. Mir wurde eine Vertagsaufstockung angeboten leider hatte ich vergessen meine neue Email Adresse anzugeben. Darauf hin hatte ich da angerufen und man sagte mir das dies kein Problem sei das ist jetzt 2 Monate her und ich habe immer noch den alten Vertrag.

„Doppelanmeldung“ immer notwendig ... aber .... Muss am Iphone per Gesichtserkennung immer 2x gestartet werden. Beim 1. Start hängt die App immer. Dann muss man sie richtig schließen und noch einmal starten. Das Problem gibt es aber schon länger. Nach Deinstallation und Neuinstallation geht es wieder direkt! Der Hinweis fehlt, oder das Update sollte dies mitbeheben. Vielen herzlichen Dank!

Perfekt durchdacht. Für mich ist die „Mein o2“ App perfekt. Die App ist sehr gut aufgebaut. Sie ist sehr übersichtlich, enthält aktuelle Informationen über Tarife, aktuelle Angebote usw. Alle Informationen über den eigenen Vertrag auf einen Blick und sehr übersichtlich.

Sehr Gut. Sehr übersichtlich gestaltet

Übersichtlich und informativ. Orientierung funktioniert intuitiv und man hat eine gute Übersicht seines Vertrags und Verbrauchs.

.... Sehr übersichtlich

Keine Kommunikation möglich. Update. Seit heute läuft die App wieder! Vielen Dank für die Rückmeldungen durch das Entwicklerteam. Leider wird ständig das Konto gesperrt, weil angeblich das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde. Ich wollte den Support anschreiben, aber das Senden der Email ist nicht möglich, ich soll es später nochmal versuchen. Was ist denn da los? Leider im Moment nicht zufriedenstellend. Bisher war ich sonst eigentlich zufrieden mit der App. Deinstallieren und neu laden bringt leider auch nichts.

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