Nespresso Store Bewertung

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Funktioniert top. App funktioniert einwandfrei , selbst erklärend , angenehm zu bestellen

Maschinen Einbindung. Wenn ich meine Maschine einbinden kann gibt es mehr Sterne

Stylisch aber nicht ganz intuitiv. Danke ganz gut, handling nicht sonderlich intensiv… bezahlfunktion TOP!!!

Warum?. Plötzlich hat man auf dem Tablet bloß mehr Handyformat als Ansicht. Dinge zu verbessern ist gut, sie zu verschlimmbessern….. 🫣

App funktioniert nicht!. Habe heute versucht eine Bestellung aufzugeben! Nach langem Warten kommt die Meldung: Es ist ein Fehler aufgetreten, versuche es erneut! Fehler ermöglicht keine Bestellung! Tolle neue App!

Zuverlässiger Onlineshop. Ich bestelle regelmäßig online und bin sehr zufrieden die Lieferung ist schnell und die Produkte sind gut verpackt. Und die Qualität ist wie gewohnt gut!

Kein Paypal. Shop ist gut aufgebaut aber das man nicht mit Paypal zahlen kann, ist mehr als unglücklich.

Neue App. Die neue App ist unübersichtlich und schlecht aufgebaut. Warum immer alles ändern?

Alte App funktionierte, jetzt katastrophal. Zunächst funktioniert die neue App nicht auf meinem alten iPhone. Aber selbst auf dem pad ist es katastrophal. Ein Abo zu ändern, nahezu unmöglich. Hängt sich ständig auf. Beim letzten Mal wurde mir nach mehreren Aufhängern die doppelte Ware bestätigt. Telefonisch alles Retoure und telefonisch bestellen. Das kann doch nicht der Sinn sein. Die alte App war übersichtlich und funktionierte. Was hat man sich jetzt dabei gedacht? Wann gibt es endlich funktionierende Updates?

Zustellung. Wird kostenlose Lieferung mit Hermes angeboten, aber dann muss ich bei DHL mit Lieferkosten bestellen 🤨

Nicht gut. Warum gibt es kein iPad-Format? Mit der alten App war das doch auch möglich. Die neue App ist unübersichtlich, hier wurde definitiv verschlimmbessert. Schade, bin schon viele Jahre Kunde und war von Nespresso bisher besseres gewöhnt…

Tablet. Die neue App ist leider für ein Tablet ungeeignet. Schade das sowas passiert.

Store. Leider keine Einstellmöglichkeiten für die Deutsche Sprache

die neue App Version. mit der neuen Version der App gefällt mir das Bestellen nicht mehr so bedienungsfreundlich. Hier muss man mehr hin und her agieren um die Ware in den Warenkorb zu bekommen. Fand ich mit dem Vorgänger leichter!

Treuer Kunde. Nach dem Einloggen sind Bestellungen nicht möglich. Fehlercodes, Zahlungsweise kann nicht gewählt werden. App hängt sich ständig auf. Muss leider nach Alternativen im Supermark suchen. Schade für Nespresso. War seit 2013 immer zu frieden mit der Qualität der Produkte und dem alten Shop.

Nespresso-Glück. Ob Corto, Napoli, Kazaar, Ristretto, ob als Espresso, Lungo ob als Macciato oder con Latte oder Cappuccino, einfach nur köstlich, wunderbar, immer zu jeder Zeit, Kaffee zum Glück. Danke

App bricht dauernd ab.. Die App bricht dauernd ab mit dem „Hinweis ein Fehler ist aufgetreten“, Versandtmethode und Zahlungsmethode lassen sich auch nicht einrichten. Schade.

Nette App, aber. eine Ipad Version hätte ich erwartet. 4 Sterne.

Unübersichtlich. War vorher klarer

Viel Geld. Warum bekommt eine Firma,die wirklich sehr viel Geld verdient,nicht eine gute App hin…. Ist etwa nicht genug Geld vorhanden?

iPad User mal wieder vergessen. Die alte App war auch auf dem iPad gut zu nutzen. Jetzt habe ich 2/3 des Bildschirm leer und die unübersichtlich Ansicht des iPhones. Was soll das?

Die neue Version der App ist stark verbesserungsbedürftig. Ich hab mich immer drauf verlassen, dass die App einfach und unkompliziert funktioniert. Leider musste ich feststellen, dass die neueste Version dies nicht mehr tut. Wie gewohnt wollte ich auf erneut bestellen gehen. Hab das Menü erst mal gar nicht gefunden und habe dann auf erneut bestellen gedrückt Die Funktion konnte leider nicht beide Kaffeesorten in den Warenkorbproblemen. Das war mir nicht möglich. Auch nach mehreren Versuchen umständlich über das Menü in langsam hat es nicht funktioniert. Dann hab ich manuell versucht zu bestellen. Meine eine Sorte gab es manuell nicht. Stockholm Logo war nicht auffindbar. Komischerweise konnte ich über die Wieder Funktion diesen Kaffee doch auswählen also sehr umständlich über die Wieder Bestellfunktion den Kaffee Logo ausgewählt dann manuell mein Roma Kaffee hinzugefügt und dann endlich bestellen wollen. Dann war meine Zahlungseinstellung weg. Ich musste neu auswählen und alles für ein bisschen Kaffee. Bitte bitte bitte testet eure Anwendung, bevor ihr sie freischaltet. Das nervt einfach nur.

Leider nicht besser. Hier wurde wieder mal eine nicht optimal arbeitende App nicht verbessert, sondern verschlechtert. Schade!

Unübersichtlich. Es werden in Werbemails irgendwelche Nachlässe beworben und bei der Bestellung in der APP ist nicht nachvollziehbar ob die angebotenen Nachlässe so zum Abzug kommen. - Das sieht leider sehr nach Vorsatz aus.

Was soll diese App. Die App ist ja wohl eher nicht wirklich euer Ernst, ein verkappter Browseransatz und sonst nichts. Die App ist nicht in der Lage Maschinen zu unterstützen, die App kann nichtmal eine Kundenkarte anlegen, dabei stütz sie sich auf die alte App. Sie Krönung ist dann, dann nachdem man sich in der App mit den Kundendaten angemeldet hat, muss man sich nochmal auf der intern aufgerufenen Webseite von Nespresso anmelden.

Nicht besser. Die Darstellung auf dem iPad ist zu klein, das war im alten Store besser

Neues ist nicht immer gut. Ich bin seit 16 Jahren Kunde und war mit der alten iPad-App sehr zufrieden. Leider muss ich anderen Kommentatoren zustimmen: die neue App ist unübersichtlich, man muss viel zu viel scrollen und das UI Design der App ist vielleicht für Handynutzer geeignet - für Tablet-Nutzer aber eine ziemliche Zumutung. Da wird vorhandener Platz verschwendet und der User verbringt deutlich mehr Zeit mit der Oberfläche und der Suche als zuvor. Schlimm finde ich jedoch, dass man im Bezahlvorgang das Merken der Zahlmethode explizit ausgeschaltet hat, aber man dann im Vorgang den Hinweis bekommt, dass Nestle S.A. demnächst ganz einfach automatisch über genau diese Methode abbuchen kann. So etwas gehört sich einfach nicht! Man erhält den Hinweis, dass man die Methode im Nachgang wieder deautomatisieren kann - nur wo in der App? Ich habe hier etliche Minuten vergeudet, ohne fündig zu werden. Ich arbeite übrigens in der IT… Hier muss schleunigst nachgebessert werden und der App-Designer eine andere Aufgabe erhalten.

Neue App?. Leider kein großer Fortschritt. Stattdessen Fehlercodes: Fortführen/ Abbrechen und höhere Preise

Gut gedacht ist nicht gut gemacht…. Die neue App ist mehr als schlecht! Nur Fehler, egal ob beim Bestellen oder Ändern des Abos. Und warum werde ich beim Mitgliedsstatus ins Web weitergeleitet? In der alten App wurde der sofort angezeigt… ich bin seit 17 Jahren Mitglied, aber so vergrault man die Kunden.

Furchtbares Einkauferlebnis. Leider ist die App nicht für das iPad geeignet… sie läuft hier lediglich im iPhone-Kompatibilitätsmodus. Optisch ein absolute Katastrophe, die alte App sah um Längen besser aus und war ein erheblich besseres Einkaufserlebnis.

Übersicht. Habe zum ersten Mal über die App bestellt. Dabei hat mir die Übersicht über die verschiedenen Variationen gefehlt. Im Store vor Ort sieht man alle Kapselvariationen auf einen Blick

Alte App war besser. Die Neue App wird auf dem IPad als IPhone dargestellt. Die Mengenauswahl geht auch nur per Druck pro Stange.

Der Aktionscode wurde nicht angewandt. Obwohl die 15€ angezeigt waren wurde der reguläre Preis abgebucht ohne diese 15€ zu berücksichtigen

Neu ist nicht gleich besser. Keine iPad Unterstützung mehr. Wie kann man so etwas entwickeln und als Verbesserung verkaufen. Ich werde die App nicht benutzen, weil ich nicht über das iPhone, sondern bisher bequem per iPad App bestellt habe. Ist mir wirklich unverständlich.

Angebote per Mail in Franken oder Euro. Hallo Nespresso Kundenservice, Eure Kaffeequalität ist überragend und sehr sehr gut. Das Niveau des Verkaufes eher schlecht, ihr verkauft Angebote per Mail in Franken mit Aktion MAY15, welche bei erreichen der Mindestabnahme ( 100 Kapseln ) nicht wirkt im EU Bereich. Eine Erklärung dazu wäre mal interessant !!!

Auf dem iPad eine Zumutung. Die alte App fürs iPad war nicht super, aber sie war im Wesentlichen auf dem iPad nutzbar. Die neue App ist offensichtlich garnicht fürs iPad gemacht: Hochkant, verschenkt den meisten Platz des Bildschirms, fast nichts auf einen Blick zu sehen… Schade.

Funktioniert nicht. Leider funktioniert diese App nicht! Beim Anmelden erscheint immer die Meldung: „Es ist ein Fehler aufgetreten.“ Bestellungen muss ich jetzt über den Browser machen. Die alte App funktioniert einwandfrei.

Schade. Ist jetzt nicht mehr „iPad freundlich“

Neue App. Warum wird die alte App ersetzt? Vorher hatte ich auf dem iPad eine gute Übersicht über alle Angebote. Mit der neuen App muss man alles in einem kleinen Rahmen suchen. Nicht jeder macht seine Bestellungen per Handy🤷‍♀️

Nicht nutzbar. Ich werde die alte App bis zum letzten Tag nutzen. Die neuen zwingend zu nutzen Filter sind insbesondere für langjährige Nutzer, die wissen, was sie bestellen wollen, extrem lästig. Diese App ist zudem vollständig auf das Hochformat für Handynutzung umgestellt. Die bislang recht komfortable Bestellung auf dem Tablet ist so jetzt auch nicht mehr möglich.

Lieferstörung. Nicht lieferbare Artikel werden nicht im Store angezeigt.

Perfekt. Super Store, einfache und zuverlässige Bestellungen. Einfach zufrieden Perfekter Kaffegenuss

Neue App. Funktioniert besser als die alte und ist übersichtlicher 👍🏻

Unübersichtlich. Der Bestellvorgang ist viel zu kompliziert. Dachsen ich schon keine Lust mehr.

App. Die Übersicht ist nicht mehr so gut

Technisch schlecht gemacht. Responsive Design kennt man nicht mehr, Texte der Fußzeile laufen auf allen Endgeräten ineinander, Schriftgrößen auf Handy teilweise indiskutabel .... da war die "alte" doch deutlich besser.

Nach Update keine Paypal Bezahlung. Paypal Bezahlung funktionierte nach Update nicht.

Verfügbarkeitsprobleme. ich habe mich sehr gewundert, dass selbst in dem Warenkorb erst beim letzten Bestellprozess einem mitgeteilt wird, dass das Produkt nicht verfügbar ist und dann muss dieses auch noch manuell selbst entfernt werden. nicht besonders Kundenfreundlich.

Toller Online Shop für besten Kaffeegenuss. Das Beste ist natürlich die immer gleiche Premiumqualität und der Geschmack des zubereiteten Kaffees. Aber auch das Stöbern nach neuen Sorten ist spannend. Hat man dann einmal seine Lieblingssorten gefunden, geht das Nachschubbestellen super easy. So wünscht man sich das eigentlich überall ☺️

Sehr zufrieden. Wir sind schon sehr lange Kunde und sind sehr zufrieden. Die App ist sehr übersichtlich und gut zu handeln.

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