Oticon Companion Bewertung

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Leider nicht VoiceOver tauglich. Eine Benutzung der App ist mit VoiceOver nicht möglich. Als blinder Mensch bin ich aber auf VoiceOver angewiesen. Der Funktionsumfang unter Hörhilfen ist stark eingeschränkt und funktioniert nicht mit den Intent 4. Hier muss der Hersteller und App-Entwickler noch deutlich nachbessern.

Gelegentlich…. funktioniert das Koppeln mit den Hörgeräten sogar. Dann funktioniert auch die App

Seit 17.4 unbrauchbar. Bisher war ich mit der Verbindung zum iPhone und iPad zufrieden. Nach dem Update auf 17.4 geht auf meinem iPhone (14 pro max) nichts mehr!!! Keine Verbindung möglich. Trotz ignorieren in Einstellungen und neu verbinden, trotz App neu installieren usw, keine Verbindung mehr möglich. Wird gefunden und verliert die Verbindung sofort wieder. Auf dem iPad läuft alles wie gewohnt. Sehr hinderlich für mich, da ich meine Geräte wegen der Vorteile mit dem iPhone überhaupt gekauft habe. Vom Klang in Sachen Musik waren andere Geräte deutlich besser. Bitte beheben!!!

App Erfahrung. Bin leider enttäuscht. Wechsel ich von der App zu einer anderen Anwendung, muss ich danach stets die Hörgeräte neu koppeln. Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Schade

Okay. Die App funktioniert ganz gut. Es wäre sehr praktisch, wenn sich die angepassten Lautstärken für den TV Adapter speichern lassen würden. Ebenfalls wäre es schön eine Einstellung zu haben, dass Anrufe garnicht erst über die Hörgeräte ausgegeben werden, meine Oma erschreckt sich nämlich immer total, wenn es auf einmal klingelt.

Verschlimmbessern!. Hearing Fitness funktioniert nicht richtig. Wird manchmal gar nicht aufgezeichnet oder fehlerhaft. Außerdem ist die Batteriestandsanzeige sehr sehr mangelhaft ( von 60% plötzlich auf 0%). Die Hörgeräte selber sind super. Aber die App ist mit Sicherheit nicht in Dänemark programmiert ( China?).

Absolute Verschlechterung zur Vorgängerversion. Die Herstellung der Verbindung zu den Hörgeräten dauert bis zu 30 Sekunden und länger. Das ist einfach zu lange. Oft fällt einfach die Verbindung zu einem Hörgerät aus. Die alte App hat nur wenige Sek. benötigt. Unabhängig davon ist das alte Layout erheblich intuitiver gewesen. Zur Kontrolle hab ich in den IPhone Einstellungen die Verbindung kontrolliert. KEINE Verzögerungen. Also lieber App-Entwickler: Es gibt noch viel zu tun, bis der alte Standard wieder hergestellt ist. Selbst wenn die App offen ist, verliert sie zwischendurch den Kontakt zu den Hörgeräten. Oft hilft nur das schließen und wieder öffnen der App….und das dauert und dauert und dauert. Diese unbefriedigende App entwickelt sich zum Oticon Neukauf „Killer“. Nächstes Jahr bekomme ich neue Hörgeräte. Unter diesen Umständen KEINE Oticon!!!

Update brachte keine Verbesserung. Das Update hat außer optischen Veränderungen keine Funktionsverbesserung gebracht. In der App wird immer wieder angezeigt das links oder rechts nicht verbunden sind. iPhone sagt was anderes und die Hörgeräte ebenfalls.

Ärgerlich-Seit 1 Jahr kaum zu gebrauchen. Im Gegensatz zur alten, recht zuverlässig funktionierenden Oticon-App ist Oticon Companion von Anfang an kaum in der Lage, sich mit dem iPhone zu koppeln. Die Updates haben nichts an diesem Zustand geändert. Egal ob Neustarts, Updates: es gelingt einfach nicht, die App mit dem doch recht hochpreisigen Hörgerät zu verbinden. Bitte, liebe Programmierer, macht euren Job! Ansonsten werde ich demnächst zu einem anderen Hersteller wechseln.

App lädt sich nicht öffnen. Wann Schaft der App Entwickler es endlich das die App Stabil läuft und beim Öffnen es gefühlt eine Ewigkeit Dauer bis vielleicht die App öffnet meist mit den Neustart des I Phon 25 notwendig mein Rat Einfach de installieren und bei der nächsten Hörgerät Anschaffung ein Produkt auswählen das funktioniert Andere App Entwickler zb Siemens haben es auch geschafft Ein Blick auf die Bewertungs Sterne sagt ja alles aus

Unbrauchbare App!. Bei den „Mondpreisen“ für die Hörgeräte sollte es doch möglich sein, eine App zu entwickeln, die zuverlässig funktioniert. Meine bisherige Erfahrung ist, dass es reiner Zufall ist, ob sie funktioniert, meistens funktioniert sie nicht. Ebenso ärgerlich ist, dass sie eine einmal eingerichtete Verbindung ohne ersichtlichen Grund „vergisst“ und danach eine Neuanmeldungen nicht mehr möglich ist. Ich kann deshalb die Anschaffung von Oticon-Geräten nicht empfehlen. Thomas Wieken

Katastrophe !!!. Was genau macht der Hersteller hier ? Ich brauche die Hörgeräte im Zusammenhang mit einem Stethoskop, welches die akustischen Signale über mein Smartphone an mein Oticon Hörsystem leitet. Mit der alten Oticon On App war es über 2,5 Jahre stabil, es gab niemals Probleme (nicht ein einziges Mal). Seitdem ich nun zur Companion App wechseln musste, hab ich dauerhaft keine Verbindung zum Hörgerät . Es reicht nicht mal, wenn man das Hörgerät neu startet, ich muss teilweise die Hörgeräte entkoppeln und danach neu koppeln. Super…. Nun stehe ich da und kann nicht adäquat arbeiten. Bitte behebt das Problem!

Katastrophen-App. Was hat das Update gebracht? Es ist schlimmer geworden. Ständig fällt in der App ein Hörgerät aus, heißt das Handy muss wieder neu gestartet werden. Habe es ohne versucht nach einer halben Stunde hat sich nichts getan. Oft hängt sich die App auf usw. Meine neuen Geräte auf jeden Fall kein Oticon mehr.

Neu Version - super!. Seit die neue Version 1.3.0 aktiv ist, gibt es keine Probleme mehr mit der App. Funktioniert tadellos und ohne Probleme, freut mich sehr. Die Vorgängerversion hat schon massive Probleme gemacht. Umso besser jetzt - Topp! Heidemarie Rabe

Nervige App. Diese App nervt. Sie signalisiert leere Batterien, auch wenn ich gerade neue eingelegt habe. Jeden Abend muss ich die App löschen und wieder neu laden, nur so findet sie den Kontakt zu meinen Hörgeräten. Bei jeder eingehenden Nachricht verliert die App den Kontakt. Sollte sie den Kontakt wieder hergestellt haben, sind meine vorherigen Einstellungen weg. Es ist und bleibt die schlechteste App die Oticon allen Nutzern aufzwingt. Gerne würde ich die Vorgänger- App wieder nutzen, leider geht es ja nicht mehr.

Die Unterstützung von Cros PX-Hörgeräten und Einstellungen für Umgebungsgeräusche sind ein Muss. Die Anwendung bietet im Vergleich zu anderen Hörgeräteanwendungen nicht viele Einstellungsmöglichkeiten. Wir können das Cros PX-Hörgerät nicht in der Praxis sehen. Hierzu wünschen wir uns ein dringendes Update. Zumindest der Akkustand und bicros Hörgeräte die Mikrofonlautstärke lassen sich anpassen. Es muss noch etwas weiter entwickelt werden. Die Einstellungen sollten je nach Umgebungslärm und Umgebungsbedingungen vorgenommen werden. Warum sollten Sie sich für einfache Einstellungen an Akustiker wenden? Zeitverschwendung. Ich bin von Alta Pro zu Real gewechselt, konnte aber keinen großen Unterschied feststellen. Ich habe im Laufe der Zeit keine großen Veränderungen in Bezug auf Anwendung und Gerätetechnologie festgestellt.

Neue Companion katastrophal. Die neue App ist ein gravierender Rückschritt. Es dauert fast 1 Minute, bis die Synchronisierung mit den Hörgeräten abgeschlossen ist. In der alten App nur wenige Sekunden. Öfters muss ich das Handy ausschalten, wieder einschalten und neu synchronisieren, weil das in der App fehlgeschlagen ist. Es ist leider eine Fehlentscheidung, eine so schlechte App gegen eine funktionierende zu ersetzen.

SM. Leider gibt es immer wieder Probleme mit der Verbindung zur App oder es dauert ewig, bis sich das Hörgerät mit der App verbindet. Eben mal das Hörgerät in der Lautstärke anpassen, nicht möglich. Eine echte Geduldsprobe!!!

Wie kan man etwas gutes so etwas schlechtes machen?. Der alte App hat die gleiche Möglichkeiten Hat innerhalb wenige Sekunden mit die Hörsystemen gehabt. Jetzt immer über eine Minute warten auf Verbindung und selbst den ist noch über 10 Sekunden nötig um zum Beispiel die mute Funktion ein oder auszuschalten Stell die alte App wieder frei, geh nach Hause und schämt euch.

Verbindung funktioniert selten ohne Reboot. Fast jeden Morgen muss man iPhone und Hoergeraete mehrfach neu starten um eine Verbindung zu bekommen. Sobald man die Meldung “Verbindung wird wiederhergestellt” sieht, weiß man schon, dass es nicht funktionieren wird.

Messung der Tragedauer ist ungenügend. Trotz ständigem Tragen und mehrfachem Konnektieren mit der App erfolgt häufig keine Verknüpfung. Ergo keine Anzeige an diesen Tagen. Neueste (Dez. 2023) teure Geräte.

Die App versagt zu häufig mit neuen Geräten.. Die App versagt häufig beim täglichen Verbindungsversuch zu den HG. Mal rechts, mal links manchmal beide. Gelegentlich fällt auch der Wechsel zwischen den verschiedenen Programmen aus. Die empfohlenen, verschiedene Fehlerbehebungversuche scheitern alle. Es hilft nur Löschung und dann Neueinrichtung der App. Zur Zeit 2 bis 3x in der Woche. Die HG sind Intent 1 etwa 3 Wochen alt. Benutzt wird iPhone 14 mit immer aktualisierter Software. Der in anderen Zuschriften geäußerte Zusammenhang mit der Nutzung von Navigation mit Google Maps, könnte auch in meinem Fall manchmal zutreffen -lässt sich aber nicht sicher reproduzieren -

Schlechte Verbindung. Die verbindet sich sehr schlecht mit den Hörgeräten, eine ad hoc schnelle Änderung der Lautstärke ist selten möglich, die vorherige Version Oticon arbeitete dagegen problemlos.

Neues Update 1.3.0. Sehr stabil, kein Kopplungsabbruch mehr.

Absolut unbrauchbar. Nachdem Oticon ON abgeschaltet wurde bin ich leider gezwungen die App weiter zu nutzen. Seit dem neuestem Update reagiert die App genauso träge wie vorher, jetzt allerdings in Farbe. Bei Nutzung des TV Streamers ist es empfehlenswert das TV ausreichend früh einzuschalten damit sich eine Verbindung aufbauen kann. Das dauert manchmal mehrere Minuten. Auch kann man die eingestellte Lautstärke nicht speichern und wird bei jedem TV Start in Stadionlautstärke angebrüllt. Wurde das TV zwischenzeitlich ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, stellt sich erst gar keine Verbindung zur App her. Sie muss erst aus dem Cache gelöscht werden und anschließend wieder gestartet werden. Was für ein Schrott!

Nicht ausgereift. Leider ist die Steuerung der Hörgeräte nicht reibungslos. Immer wieder Probleme, keine Verbindung zu einem Gerät. Ich musste mehrfach die App löschen und neu laden. Auch jetzt kann ich beide Geräte nicht einzeln steuern. Muss dringend überarbeitet werden!

Companion Nutzerin. Ich bin von der neuen App enttäuscht. Ich muss jeden Tag mindestens Bluetooth aus- und wieder einschalten oder sogar die App deinstallieren, um sie wieder neu zu installieren, damit meine Oticon Hörgeräte sich mit der App koppeln. Diese Probleme hatte ich mit der alten Version nicht. Eine Antwort der Entwickler wäre auch schön. Das zeigt mir, eine Missachtung der Nutzer, die auf eine funktionierende App angewiesen sind. Sehr, sehr schade.

Oticon Ruby 2. Die schlechteste App, die es überhaupt gibt! Wenn man sie braucht, lädt sie nicht, so dass man gar nichts verstellen kann! Ich muss ewig fummeln und nach anderen Möglichkeiten suchen, um etwas zu verstellen. Beim Akustiker wird seit 1 1/2 Jahren behauptet, Oticon weiß um die Probleme und ist dabei, die Fehler zu beheben. Am liebsten würde ich meine Hörgeräte zurückgeben! Jetzt ist das rechte Hörgerät ausgefallen, in der App wird aber alles mit „verbunden“ angezeigt - was ist denn das für eine App???

Trotz Update häufig Probleme. Die Oticon Companion App verbindet sich mit meinem S1 Hörgerät häufig extrem langsam oder manchmal auch gar nicht trotz Update. In Restaurants ist die App häufig unbrauchbar. Ich verstehe nicht, dass die App so langsam startet, obwohl häufig das Hörgerät schon gekoppelt ist und ich z. B. Ein Hörbuch hören kann aber sich mit die App häufig trotzdem lange nichts einstellen lässt.

Hörgerät wird immer wieder getrennt. Auch bei mir wird immer wieder das linke Hörgerät getrennt und läßt sich auch nicht mehr verbinden. Man braucht die App auch gar nicht. Verbraucht nur Akku. Die Bordmittel vom IPhon bieten den gleichen Service und man kann sie genauso schnell aufrufen.

Eine Katastrophe!. Wenn sich das iPhone zu weit von den Hörgeräten entfernt, bricht die Verbindung ab, klar. Aber die App findet die Hörgeräte nicht mehr bei Wiederannäherung und der ganze Kopplungsprozess muss neu gestartet werden. Erst in den Bedienungshilfen die Hörgeräte ignorieren, Bluetooth beim evtl. In der Nähe befindlichen iPad ausschalten, dann neu koppeln, App starten und nochmal koppeln. Manchmal hilft auch das nicht und es koppelt nur ein Hörgerät. Die Hörgeräte selber sind Spitzenklasse, aber so sind sie für mich unbrauchbar. Schade.

Kopplungsprobleme nicht zu lösen. So, da ist Oticon on abgeschaltet und companion der neue Kumpane. Leider geht gar nix… Da sind meine Geräte (also die Apple iPad und iPhone wohl nicht) zu alt. Alle Versuche, die Geräte zu koppeln sind fehlgeschlagen. Wenn ich bedenke was die Dinger gekostet haben… Bei meinem nächsten Kauf werde ich das als eines der Top Kriterien ansetzen: Eine funktionierende App. Bis dahin muss es wohl ohne IPhone gehen… Update: Habe die Hörgeräte direkt über die Hörgeräthilfe im IPhone gekoppelt. Klappte sofort und einwandfrei. Und dann nochmals mit Oticon Companion versucht… Klappte sofort und einwandfrei. Also erst mit Apple koppeln, dann mit Oticon Companion. Die App selbst tut was sie soll… Neues Update: und wieder klappt das koppeln nicht. Auch die vorher beschriebene Variante nicht. Müsste dann wohl auch in den Apple Einstellungen abmelden und komplett neu starten. Ist mir zu aufwändig. Es bleibt dabei: Beim Neukauf wird das eines der Hauptkriterien für die Bewertung sein… Schade, denn die Oticon Geräte waren die ersten mit dem neuen 360 Grad Hörerlebnis. Aber das haben andere jetzt auch.

Verbindung mit iPhone. Wenn ich die App aufrufe, ist immer das linke Hörgerät getrennt und lässt sich auch nicht mehr koppeln, bzw verbinden. Was mache ich falsch oder was kann ich tun?

App-Verbindung katastrophal. Die App ist die reinste Katastrophe. Sobald das Smartphone nicht auf mindestens 3 Meter am Mann ist, bricht die Verbindung sofort ab und der Neuaufbau, bzw. Neuverbindung dauert gefühlt ewig. Ganz schlimm wird es in Verbindung mit dem TV-Adapter. Die App läuft nur, wenn man sich das Smartphone ständig um den Hals legt. Aber wer macht das schon!? Der direkte Kontakt zum Hersteller brachte gar nichts und man hat nicht das Gefühl, das man diesbezüglich etwas ändern möchte. Ich denke, sie können es einfach nicht.

Katastrophe 😒. Die alte App lief sicher und stabil, die neue ist katastrophal, verbindet sich entweder seeehr sehr langsam oder gar nicht, egal wie oft wie das Hörgerät oder die App neu starte.. mal so richtig verschlimmbessert das Ganze. Nach dem Neustart des Handy funktioniert die App kurz, danach nicht mehr. Ich möchte nicht drei mal am Tag das Handy neu starten, nur um mein HG einzustellen

Sehr stabil. Verbindung zu iPhone 15 pro und Watch 5 bricht nur selten ab. Der Equalizer könnte mehre Frequenzbänder vertragen; eine Auswahl wäre schön (z.B. 3 oder 5) und mögliche Trennung von links und rechts. Ganz hervorragend ist, dass die App auch auf der Watch ist.

Schlechteste ausprobierte App. Bin in einer jetzt 6-wöchigen Probierphase, seit 1 Woche bei Oticon Geräten. Brauche gar nicht weiter zu machen. App ist so schlecht, dass ich mich jetzt für Phonac entscheiden werde. Eine Seite geht sporadisch auf einmal nicht, umständlich immer wieder von vorne anzufangen, und den Ton vom Ipad bei Filmen knallt einem immer immer direkt in den Kopf. Bei Phonac App ist er extra einzustellen. Den brauche ich gar nicht. Ist dort extra Streaming Programm. Auch Auswahl ist zu klein und wird nicht gespeichert. Gut, dass man Probephase hat!!!

Oticon Companion. Ganz schlecht! Stürzt regelmässig ab, mehrmals am Tag. Wie kann man so ein unausgereiftes Produkt unter „ das Volk werfen“😡 Vorher ging es besser, ich meine mit der alten App, aber die ist ja nicht mehr zu benützen. Habe mir auch vorgenommen, dass Oticon Hörgeräte für mich zukünftig kein Thema mehr sind. Teuer- mittelmäßig- viel Wind beim Service, es gibt besseres!

Einstellung. Würde mir die Möglichkeit wünschen, die Mikrofone selbst über die App auszurichten.

Die neue App ist Schrott.. Die Hörgeräte müssen sich beim starten der App immer neu verbinden. Dauert viel zu lange. Ansonsten keine nennenswerten Verbesserungen, die alte App wahr zuverlässiger.

Tragedauer. Update auf Version 1.3.0 - Aufzeichnung der Tragedauer funktioniert nicht mehr zuverlässig. Obwohl die Verbindung zur App besteht und am Tag die Tragedauer korrekt angezeigt wird, ist diese dann alle 2 bis 3 Tage am Abend nicht mehr vorhanden und es wird angezeigt, dass keine Verbindung zur App bestand. Sehr schlecht!

Verschlechterung 1.30. Seit der Version 1.30 funktioniert die Tragedauer nicht mehr richtig. Mal geht’s dann wieder 2 Tage nicht!

Unzuverlässig. Die App soll zusammenarbeiten mit den Hörgeräten und dem Streaming Kästchen. Die Kopplung ist eher zufällig, häufig wird nur ein rechtes Hörgerät gefunden, das linke so ca bei jedem dritten Mal , müssen dazu die Oticon Companion App vollständig schließen und wieder öffnen , manchmal klappts dann. Akustiker fühlt sich nicht zuständig. Enttäuschend weil nicht beherrschbar.

Es koppelt nicht immer. Im großen und ganzen gut wobei mir die alte App besser gefallen hat. Leider haben sich meine Hörgeräte scheinbar entkoppelt und auch mit neuem Download der App ist koppeln nicht mehr möglich. Auch mit neuen Batterien kein Erfolg.

App Start langsam. Jedesmal wenn ich auf iPhone 8 die App für OPN1 starte dauert es 1 min bis die Verbindung zu den Hörgeräten geschaltet ist. Das nervt, ist viel zu langsam.

miserabel … ich schliesse mich hier voll allen Rezitatoren an. Einfach unbegreiflich!. unbegreiflich - wie man so eine miserable App anbieten kann. Die alte, schon sehr schlechte wird einfach abgeschaltet! Ich habe sie bezahlt ! und vertragsrechtlich gute Karten! Die Neue nervt gewaltig, die umfangreiche Mängelliste erspare ich Euch lieber! Will Oticon und verarschen? Sieht ganz so aus! Noch schlimmer: die neue heute 21 Uhr abgeschaltet - Installation auch nicht möglich - Steuerung direkt am Hörgerät funktioniert auch nicht! Wiederum verarscht?

Hearing Fitness fehlerhaft. Ich würde gerne Hearing Fitness regelmäßig nutzen, aber dieses Tool ist nicht zuverlässig. Tage, die grün markiert waren, sind oft an einem der nächsten Tage gar nicht mehr registriert und zählen als nicht verbunden. Grundsätzliche Programme müssen vom Akustiker eingestellt werden.

Hearing Fitness. Aufzeichnung der Tragedauer Hearing Fitness funktioniert sehr unzuverlässig. Obwohl Hörgeräte mit App verbunden sind erfolgt tageweise keine Aufzeichnung der Tragedauer

App leider inzwischen nicht mehr empfehlenswert. Die Verbindung zum iPhone wird nicht mehr sicher hergestellt. Damit ist die Watch als Einstellmöglichkeit für Lautstärke und Klangprofil so gut wie ungeeignet. Eine stabile Verbindung zwischen Mobilgerät und Hörsystem wird dringend benötigt. Diese Funktion war ein Kaufargument!!! So werde ich künftig keine Geräte von OTICON mehr kaufen.

Nach IOS 17.6 Update geht garnichts mehr.. Ich besitze die Hörgeräte OPN S1 nach dem Update auf IOS 17.6 habe ich keine Verbindung mit Bluetooth zu den Hörgeräten und die Geräte entwickeln ein eigenleben gehen lauter, leiser springen durch Programme ohne da ich was mach!!!?? Dann irgendwann habe ich mal eine Bluetooth Verbindung die hält dann 5 min und dann bricht die Verbindung wieder ab. Das sind meine letzten Oticon Hörgeräte solange es nur diese App gibt….

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Funktioniert seit letztem Update nicht mehr. Oft nach Updates unbrauchbar. Egal ob App- oder Systemupdates. Verwende iOS 17.3 mit iPhone 13 Pro.

Oticon Companion to Oticon On. Diese neue App stellt einen großen Rückschritt dar. Langsam Umständlich Nicht bedienerfreundlich Ich verlange Oticon On zurück!

Sprachanweisungen fehlen!. Warum kann man keine Sprachanweisungen mehr aktivieren? Ich will im Hörgerät über den Akkustand informiert werden. Bei der Oticon On App ging das!

Koppeln. Das Koppeln der Hörgeräte dauert ca. 3x so lange wie beim VorgängerApp.

NERVENAUFREIBEND…. … diese App. Wer mit Bluetooth oder Netzwerkverbindungen nicht viel am Hut hat, verzweifelt. Dass Oticon nicht kann/will eine andere App zur Verfügung zu stellen ist mir schleierhaft. Dieser Schaden ist kaum wiedergutzumachen. Hätte ich gewusst, mit welchen Problemen ich damit meine Zeit verschwende, dann hätte ich eine andere Marke Hörgeräte gekauft. Aber in einigen Jahren weiß ich, welche Marke für mich nicht mehr in Frage kommt.

Updates. Vor jedem Gebrauch löschen und neu herunterladen, anders funktioniert diese App leider nicht.

Wichtige Neuerungen. Die neue Version funktioniert bei mir problemlos und zufriedenstellend. Jetzt ist endlich die aufdringliche Meldung über die Neuerungen, auf die man immer wieder hingewiesen wurde, weg.

Keine Verbindung. Die App an sich wäre ok - wenn ich den eine Verbindung zu meinen Hörgeräten herstellen könnte. Seit dem Forced Update von der alten App auf die Companion App schaffe ich das leider nicht (iOS 17). Im Hilfe & Support Bereich wird Neustart der Hörgeräte bzw. App empfohlen, das hat allerdings nicht geholfen. Die Möglichkeit, in der App Fehler an die Entwickler einzumelden gibt es leider nicht, auch keinen sonstigen Support-Kanal. Komme mir vor wie ein Beta-Tester.

Audio Streaming. Aussetzer beim Audio Streaming sind lästig

Schlechter als die alte App. Mein linkes Hörgerät lässt sich nicht mit der App verbinden. Ich habe es mehrmals versucht. Viel zu unübersichtlich. Warum muss man immer alles schlechter haben?

Kein Tinitussound vorhanden. Die alte App war besser.

Keine Verbindung. Keine Verbindung zum rechten Hörgerät , trotz aller angegeben Behebungsschritte!

Schlecht umgesetzt. Funktioniert um einiges unzuverlässiger als die alte App

Zeitverschwendung. und nochmal Zeitverschwendung

Koppeln. Das ist seit dem letzten Update nicht mehr möglich!!!!

Nicht brauchbar. Die ersten drei Tage hat diese App super funktioniert und ich war trotz der negativen Bewertungen sehr zufrieden. Seit dem vierten Tag habe ich andauernd eine Verbindungsunterbrechung, womit diese App völlig wertlos ist. Auch ein Löschen und eine Neuinstallation bringt keinen Erfolg. Habe diese App inzwischen seit zwei Monaten auf dem Handy und konnte sie nur stundenweise nutzen, weil sie sich entweder stundenlang, oder tagelang überhaupt nicht verbindet. Diese App ist der größte Sch…dreck auf dem App-Markt und eine Frechheit, dass so etwas angeboten wird.

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Oticon App. Einmal Oticon, nie wieder Oticon !!!

Funktioniert gut mit kleinen Schwächen.. Soweit gute übersichtliche Bedienung. Aber wo ist die Sprachausgabe für Batterie und Programm geblieben ?

Einfach SCHLECHT. Du möchtest die Hörgeräte mit dem neuen Smartphone fahren und du bekommst nur FEHLERMELDUNGEN!!! Du löscht dein Konto und die App und installierst alles neu und das gleiche Problem lingers on… Du bist stundenlang beschäftigt mit dem LOOP Hörgeräte koppeln —>Batteriefach auf und zu —> Batterie prüfen —> batteriefach öffnen und schließen —> FEHLERMELDUNG —> Hörgeräte koppeln. Nebenbei Bluetooth ein und ausschalten… AirPods koppeln ans neue Smartphone ist easy und klappt sofort… ist ja auch mit Akku… Einfach UNLUSTIG dieser miese Programmierer…

Nach wie Katastrophal. Die Companion App ist zwar etwas stabiler als die ON App, dies sagt jedoch nur aus, dass beide Apps den Namen nicht verdienen. Thema verfehlt, setzen sechs!!!

erinnert mich an Windows 2000 …. Och ne, was ist das denn? Smart geht aber anders! Starten der App dauert 12-15 Sekunden, vom iPhone zum MacBook wechseln = neu koppeln? Geräte aus, an, koppeln??? Warten, wirre Abläufe, umständlich … Das muss aber SEHR DRINGEND verbessert werden!! Sonst werde ich einen anderen Hersteller für die Hörgeräte ausprobieren. Hörgeräte habe den Preis eines highend MacBook, da erwarte ich 2023 schon mehr usability … Oder ist das Publikum mit 60+ in den Augen von Oticon nur mit nach Pfefferminz riechenden Inkontinenzeinlagen zu begeistern?

Gelegentlich…. funktioniert das Koppeln mit den Hörgeräten sogar. Dann funktioniert auch die App

Nicht mal 1 Stern wert. Ständig Verbindungsabbruch Jedesmal muss über Einstellungen -> Bedienungshilfen -> Hörhilfen Das Hörgerät angeklickt werden und auf Verbindungsaufbau gewartet werden. Danach kann die App wieder aufgerufen werden und endlich kann die Lautstärke verändert werden. Vor jedem Telefonanruf dasselbe Spiel. Nein das macht kein Spaß.

Die App ist eine Zumutung!. >> Die Bluetooth-Verbindung zwischen Handy iPhone 14 pro und Oticon opn S1 braucht ewig bis sie sich aufgebaut hat und reist ständig hab. Ein Bedienen via Handy oder gar iWatch eigentlich nicht möglich!!! Meine Mail an den Support blieb unbeantwortet. >> Bisher hatte ich die App immer direkt auf dem Zifferblatt meiner Applewatch um schnell Lautstärke und Programm wechseln zu können – das geht jetzt nicht mehr – da würde ich mir mehr Abstimmung zwischen den Entwickler-Teams wünschen! >> Außerdem habe ich das Gefühl, dass die neue App den Stromverbrauch extrem anfeuert, ich brauche deutlich mehr Batterien.

Keine Verbindung mehr möglich. Nach der Installation der neuen Version verbinden sich die Hörgeräte nicht mehr mit meinem Telefon. Ich brauche bitte ein Update oder Hilfe! D A N K E !!!

Unbrauchbar f Opn 1. Werde wohl jetzt die Firma wechseln

Companion. Wann gedenken Sie die App so zu gestalten, dass sie zuverlässig funktioniert? Ich bin inzwischen so verärgert, dass ich nicht weiß, ob ich ein zweites Mal Oticon Hörgeräte kaufen werde. Es wäre überdies auch schön, einmal eine Rückmeldung der App Betreiber zu erhalten.

Sehr gut. Bei mir funktioniert die Verbesserung der App sehr gut! Die neue Version verbindet meine Hörgeräte sehr schnell, besser als die Vorgänger Version. Mit meinen Oticon Hörgeräten bin ich als Musikerin mehr als zufrieden! Der 360° Klang Aufnahme ist für mich auch im Orchester einfach grandios. Ich kann den Dirigenten verstehen und höre meine Mitmusiker drumherum sehr gut! Vielen Dank!

Geht gar nicht. Wie kann man eine App herausbringen, bei der nichts, aber auch gar nichts funktioniert und zu dem noch Funkionen fehlen, die bei der alten App da waren (Watch). Um die App nutzen zu können, muss ich permanent Bluetooth ein und ausschalten und selbst dann hört man meistens beim Telefonieren nur auf einem Ohr. Da hätte ich gleich preiswertere Hörgeräte ohne zusätzliche Funktionen kaufen können, denn mehr können meine auch nicht. (More 3) Diese App ist noch schlimmer als die alte. Die hat zumindest die Verbindung gehalten, wenn einmal „angeschubst“. Aber Telefonieren ging eben meistens auch nur auf einem Ohr. Sehr unpraktisch, wenn man schlecht hört - Ironie off

Ohne Demo Modus. Wie will ich denn prüfen, ob diese Geräte etwas für mich sind, wenn es keinen Demo Modus gibt. Das kann z.B. resound viel besser.

Nach 3 Tagen Abbruch. Die alte App war stabil.. ich bin sehr enttäuscht über die App, sie stellt nur eine Verschlechterung der alten App dar. Die alte App war stabil, es ging alles ohne Probleme. Warum muss man dann ein Update bringen, was alles schlechter macht? Bei der alten App konnte man die Lautstärke von -3 bis +2 verändern, das war eine schöne Bandbreite. Jetzt bei dieser App kann man nur von -2 bis +1 verstellen. inwiefern soll das eine Verbesserung sein? Ich versuche wieder die alte App zu bekommen, ich kann das App Team nur darum darum bitten, diese App schnellstmöglich zu verbessern. Die Enttäuschung ist riesig. spätestens nach drei Tagen hängt sich die App auf und man muss sie wieder vollständig beenden und neu starten. Für meinen alten Vater ist dieser Vorgang sehr kompliziert und das ist nicht zumutbar. ohne meine Hilfe müsste er alle drei Tage zum Hörgeräteakustiker gehen.

Verbesserungswunsch. Die Funktion „Hörsysteme finden“ ist ganz nett, aber richtig gut wäre eine (manuell abschaltbare) zeitnahe Meldung, wenn ein Verbindungsverlust zum Hörsystem registriert wird. Die Chance zum Wiederfinden eines unbemerkt verloren gegangenem Hörsystem würde deutlich erhöht. (Siehe Apple-Watch: Die meldet, wenn der Kontakt zum IPhone abbricht.) Dann wäre schön, wenn Systemupdates auch über die App durchgeführt würden und man nicht immer zum Akustiker muss. Bin gespannt, ob die App-Entwickler überhaupt Notiz von solchen Rezensionen nehmen. Bisher habe ich jedenfalls keine Rückmeldung bekommen.

Die neue App ist noch schlechter als die alte!. Von mir leider absolut keine Empfehlung, die vorige App war tatsächlich noch besser, dies obwohl die schon Schwächen hat.

Sprache leider finde ich keinerlei Möglichkeit die Sprache zu ändern. Wie kann ich das tun

Schlecht, schlechter, Companion. Mir fehlen echt schon fast die Worte, wie supermies sich meine OPN1 mit der App verbinden (oder eigentlich: eben nicht). [iPhone 14 pro, IOS und App auf neuestem Stand] Zudem muss ich nach einem Wechsel auf das iPad das iPhone immer komplett neu starten, damit die Verbindung wieder zustande kommt (selbst wenn das iPad dann wieder ausgeschaltet ist). Wäre ich mit den Hörgeräten an sich nicht so zufrieden, es wären mit Sicherheit meine letzten Oticon. KÜMMERT EUCH bitte mal um die ZUVERLÄSSIGKEIT der App, anstatt dass man Hörgeräte orten kann (wer braucht das?)! Mein Dank ist Euch sicher, wenn Ihr das hinkriegt! (ansonsten gibt es für meinen demnächst anstehenden Neukauf auch noch andere Hersteller)

Verbindung zu langsam; Watch ohne Komplikationen. Die neue Oticon App funktioniert wesentlich schlechter als die alte. Leider ist man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich die App so langsam mit den Hörgeräten verbindet. Bei der Watch ist eine Anzeige über die Komplikationen ebenfalls nicht mehr möglich, was bei der Bedingung ein wesentlicher Rückschritt ist. Da MUSS dringend nachgebessert werden.

Seit dem letzt Update keine Verbindung mehr. Seit dem Update, kann sich die App (IPhone 12) nicht mehr mit dem Höhrgerät verbinden.

App ist mau!. Jede App für 30€ Kopfhörer kann mehr und ist besser.

Richtig schlecht nicht empfehlenswert. Man wird gezwungen diese App zu benutzen die Alte App funktioniert relativ gut aber diese neue App ist eine Katastrophe ganz ganz übel Verbindung dauert ewig wenn das Tv Programm um 20:15 anfängt das verbinden aber 10 min dauert das ist das ganz ganz ärgerlich man kann sich nicht darauf verlassen und man hat keine Alternative so schlimm hab ganz viel Frust wegen dieser blöden app

iPhone optimiert; da muss ich lachen!. Erstaunlich, wie überheblich Oticon ist und auf die zig Beanstandungen der Kunden nucht reagiert. Wenn ich nicht noch eine zusätzliche Fernbedienung für die Hosentasche hätte, hätte ich schon längst andere HG…….. Meine nächsten HG: garantiert keine Oticon …..

Miserable App. Die App ist katastrophal. Wenn sich hier nicht bald was verändert wird mein nächstes Hörgerät nicht mehr von Oticon sein.

Neue App braucht viel zu lange um sich zu verbinden. Ich benutze schon länger die Oticon on App und war mit ihr immer sehr zufrieden. Seitdem die neue Version Oticon Companion verfügbar ist, brauchen meine Hörgeräte sehr lange um sich überhaupt zu verbinden. Ich muss mein Handy jedes Mal aus und wieder einschalten sobald sich meine Hörgeräte getrennt haben und die Batteriezustände werden fehlerhaft angezeigt. Es wäre sehr wünschenswert, dass sich die Geräte genauso schnell mit der neuen Version wie mit der alten Version verbinden.

Schrott. 6500€ für das Hörgerät, aber die angepriesenen Features kann man nicht nutzen. Das können sogar Kinder in einer Schüler AG besser.

Leider noch schlechter als die letzte App. Ich glaube ich sage nichts Neues. Die Hörgete sind super, allerdings nervt es, wenn die Verbindung mit der App ständig nicht funktioniert. Teilweise stehe ich bis zu 2. Minuten dumm herum, weil ich Musik gestreamt habe und die Hörgeräte für die Umgebung auf stumm gestellt hab. Dann möchte ich mich unterhalten und muss erst mal abwarten, bis ich das Programm wechseln kann und auf nicht stumm stellen kann. Extrem frustrierend. Da helfen die guten Hörgeräte auch nichts wenn ich die Funktionen, die es hat oft gar nicht effizient nutzen kann. Oft ist die Verbindung dann weg oder muss neu verbunden werden oder es dauert Ewigkeiten, es ist nur ein Gerät verbunden - absolut nervig. Bin extrem unzufrieden

Nach Update der Hörgeräte funktioniert es!. Wenigstens das. Allerdings dauert der Verbindungsaufbau tatsächlich gefühlt ewig. Ansonsten wären etwas mehr Einstellungsmöglichkeiten als lauter/leiser schon wünschenswert!

Rückschritt. Die Nutzung der neuen App nervt, weil es ständig Verbindungsprobleme gibt. Wenn ich meine Hörgeräte anlege, dann sind sofort mit meinem iPhone verbunden, ich kann telefonieren, Radio hören etc. alles ohne Probleme. Will ich streamen am TV muss ich die App nutzen und die ständigen Verbindungsabbrüche nerven, bin ich im Konzert und will die Klangausrichtung ändern, muss ich lange warten, bis sich die Hörgeräte wieder verbunden haben!!! Ich werde wohl wieder zur alten App zurückkehren, weil die stabiler lief. Schade!

Zumutung, absolut unbrauchbar !. Diese App ist absolut unbrauchbar. Das Vorgängermodell funktionierte einwandfrei. Die neue Version öffnet sich viel zu langsam. Keine Spracheinstellungen möglich. Glauben Sie, dass alle alten Menschen englisch verstehen? Falsche Information zum Batteriestand - zeigt für links ständig Leerstand an obwohl Batterie neu eingesetzt wurde. Ich höre auch auf der linken Seite trotz dieser falschen Information. Der Akustiker von Apollo hat keine Erklärung dafür. Diese App ist eine Unverschämtheit - mein nächstes Hörgerät wird ganz bestimmt nicht mehr von dieser Firma sein. Leider muss ich noch 2 Jahre warten. Wofür bekommen die Entwickler dieser App ihr Geld??

Leider keine Verbesserung! + Probleme mit dem iPhone 15 Pro Max. Die Oticon Real Hörgeräte sind wirklich super! Aber die alte App war schon nicht toll, die neue ist leider nicht besser. Das passt wirklich nicht zu dem Qualitätsanspruch von Oticon! :-( Wie andere hier schreiben, nervt das immer wieder neu erforderliche Koppeln! Dann stimmt die Batterieanzeige überhaupt nicht! Sie zeigt fast immer 100% und bietet somit keinerlei Orientierung, wie lange die Batterien noch halten. Und das ist doch eine wichtige Information! Gut ist der Equalizer, mit dem man beim Streamen sein Hörerlebnis individuell optimieren kann! Und auch, dass diese Einstellung behalten wird. Darüberhinaus habe ich mit meinem neuen iPhone 15 Pro Max andauernd Verbindungsprobleme beim Streamen. Der Ton bricht sehr häufig auf einem Ohr weg, dafür sind auf dem Ohr dann häufig kreischende Töne zu hören. Oder ich hatte das Streaming unterbrochen und starte wieder - Ton nur auf einem Ohr, mal links, mal rechts. Da hilft nur aus- und wieder einschalten des Hörgerätes, damit es sich neu koppelt. Ist hier eine Anpassung der App geplant? Die neue iPhone Generation sollte ja kompatibel sein!

Unverschämt!. Im 2018, Hörgeräte von Oticon für 5500€ gekauft, Bisher lief es relativ problemlos , ab und an ein bug aber es ist normal ABER JETZT nach 5 Jahre KOMMT eine neue APP raus und sie IST NICHT MEHR KOMPATIBEL mit den Hörgeräten! Was ist denn das für ein Bug ? Bald werde ich mir neu kaufen müssen aber von Oticon sicherlich nicht

Verschlimmbessert. Ich kann mich die negativen Rezensionen nur anschließen. Oh, die Einführung dieser App ist eine Verschlechterung zu der vorherigen Version. Ich komme überhaupt nicht mehr klar. Kann oft nur eine Seite lauter oder leiser stellen ne Verbindung zum jeweils anderen Hörgerät hergestellt werden kann und ich werde mir das ganz sicher nicht noch ein paar Jahre ansehen (anhören). Da, wenn man schon auditiv eingeschränkt ist, sollte nicht noch zusätzliche App Stress dazukommen. ich bin eigentlich mit meinen Oticon ON Hörgeräten sehr zufrieden aber wenn ich auf diese Schrott App angewiesen bin, werde ich auch zeitnah das Gerät wechseln. Mir wurden damals die Oticon ON Hörgeräte als das beste auf dem Markt empfohlen und ich kann ebenfalls nicht verstehen, dass eine Firma ihren guten Ruf wegen einer App riskiert und Monate lang nicht auf die Rezensionen zu reagieren und damit den eigenen Ruf zu riskieren kann ich nicht nachvollziehen.

Oticon On/Companion. Nach-Nachtrag: Habe (zufällig) einen Weg gefunden, diese mangelhafte App zu umgehen: rechte Seitentaste des iphones dreimal drücken, dann hat man ein (ios-?)Fenster offen zumindest mit den wichtigen Grundeinstellungen. Ist auch immer (zumindest bei mir) mit beiden Hörgeräten verbunden. Keine Wartezeit mehr wg. Verbindung —- Leider muss ich mich der Mehrheit der Bewertungen anschließen: Oticon Companion ist ein klarer Schritt rückwärts (also in die verkehrte Richtung!) im Vergleich zu Oticon On. Der „Companion“ ist, gelinde gesagt, ein sehr eigenwilliger und wenig kompetenter Begleiter. Eigentlich ist ein Stern schon sehr wohlwollend bewertet. Weshalb bloß lässt Oticon nicht die Benutzer:innen selbst entscheiden, welche App sie benutzen wollen? Das jetzige Verfahren ist eine ziemliche Gängelung. Nachtrag: Interessieren würde mich ja schon, ob alle diese Statements von jemandem bei Oticon gehört bzw. wahrgenommen werden? Eine Stellungnahme der Firma wäre durchaus wünschenswert. Aber vielleicht gibt der „Companion“ dazu nicht genügend Begleitung für Oticon?!

Verbinden schwierig. Mit meinen Opn S1 (3 Jahre alt) ist es schwierig die Bluetoothverbindung herzustellen, wenn dasProgramm schon einmal gestartet war. Ich muss dann erst den Arbeitsspeicher leeren, damit sich das Programm wieder starten lässt. Das ist lästig. Das der Streaming Equalizer für meine Geräte nicht zur Verfügung steht, ist sehr ärgerlich.

Instabile App. Verliert zu oft die Verbindung!

Leider nicht zeitgemäß. Stürzt des Öfteren ab, verliert Verbindung zur Hörhilfe. Das können andere Hersteller wesentlich besser. Im Gegensatz zu Oticon Hörhilfen ist die App nicht brauchbar und sollte streng genommen aus dem Store entfernt werden. So etwas sollte in dieser schlechten Qualität nicht angeboten werden.

Update aber Wichtiges vergessen. Wo ist die Sprachausgabe für Batteriestärke und Programmansage? Hatten gehofft Ihr würdet die wieder einpflegen. Warum ist die App so grell? Kann man da nicht wie in der alten App dezente Farben oder einen Darkmode einfügen? Ansonsten kann man bestimmt noch einiges mit integrieren wie zB Programme die man selber hinzufügen und einstellen kann.

Keine Verbindung. Bin insofern unzufrieden, da es immer wieder zu abbrechen der Geräte kommt! Mal fällt das linke mal das rechte aus? Erst mit Löschen der App und anschließenden erneuten Installieren und Koppeln ist alles wieder wie es sein sollte?! Benutze iPhone 15.

Sehr schlechte App. Die neue App ist absolut schei…. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich diese Hörgeräte nie gekauft. Mal schnell im Konzert umstellen,einfach unmöglich, jedesmal muss eine neue Verbindung gesucht werden.

Verbindung bei jeder Nutzung. Es stört ungemein, das die Hörgeräte bei jeder Nutzung neu verbunden werden müssen. Meist verbindet dann auch eine Seite nicht. Ich fand die alte AOP wesentlich Benutzerfreundlicher .

Oticon More 2 schlechte App. Ich verstehe nicht wie man die alte App Oticon one abschaffen konnte. Die war gut und die neue muss laufend hochgeladen werden, wenn das iPhone in der Hosentasche war. Nur schrecklich. Bitte verbessern. Bei einem Hörgerät welches über 6000,- Euro gekostet hat, sollte das möglich sein. Leider geht die Oticon on app nicht mehr. Und diese hier kann man nur löschen. Es macht sonst keinen Sinn , mit dieser App weiter zu arbeiten. Zum Glück funktioniert das Einstellen der Hörgeräte auf dem IPhone über die Bedienungshilfe.

Keine Verbindung mehr zu den Hörgeräten.. Die App funktioniert nicht mehr.

Fehler nach Update. Fehler nach Update

Verbindung dauert ewig. Muss meine letzte Rezension wieder relativieren. Manchmal dauert es ewig mit meinen Hörgeräten OPN S3 zu verbinden. 30-60 Sekunden. Oft wird eines nicht gefunden. Hilft nur App beenden und neu starten manchmal. Auf jeden Fall ist die App nicht wirklich hilfreich. Denn wenn man sie braucht, funktioniert sie meist nicht sofort. Wegen der verlorenen Verbindung. Da ich gerne die Apple Watch für die Steuerung benutze, ist diese neue App ganz schlecht. Denn da steht meist auf der Watch „bitte App auf dem Smartphone starten“. Das ist alles zu umständlich und mit der Wartezeit in der App schlicht unbrauchbar. Schade bei so teuren Hörgeräten.

Funktioniert nicht bei Tinnitusblcking. Die für mich wichtigste Funktion, das Anpassen an meinen Tinnitus, funktioniert nicht mehr. Für mich sind die Dinger jetzt quasi wertlos. Schade.

App hat seine Tücken. Wie ich heute durch ein nettes Telefonat erklärt bekommen habe, liegt nicht alles an Oticon. Wie ich auch schon bei anderen Apps gemerkt habe ist Apple da wohl leider nicht so freizügig um die Apps vernünftig zu programmieren. Mir wurde versichert das Oticon die Problematik erkannt hat und auch daran Arbeitet. Soweit es Apple zulässt. Man sollte etwas nachsichtiger sein und vielleicht mal überlegen sich bei Apple zu melden und sein Anliegen zu schildern.

Neues Handy. App arbeitete schon früher widerwillig, habe jetzt ein neues iPhone und es geht gar nichts mehr. Die App ist einfach grottenschlecht und passt so gar nicht zu den guten Hörgeräten.

Nicht unbedingt eine Verbesserung, im Gegenteil. Wie auch in der alten App (Oticon On) können keine Voreinstellungen eingestellt werden. Wäre z.B. für das Programm 4 (TV-Adapter/EduMic) sehr wünschenswert. Außerdem dauert das koppeln der Hörgeräte mit dem iPhone deutlich länger als in der alten App. Auch reißt die Bluetooth Verbindung schneller ab als in der alten App! Fazit: Ich kann keine Verbesserung zur Oticon On App feststellen!!! Leider! Ich muss noch etwas nachfügen: Es ist total unverständlich, dass man von Seiten Oticons bei der Vielzahl von schlechten Bewertungen bisher offensichtlich noch garnicht reagiert. Ich wiederhole: die alte App war schon nicht sehr toll! Aber die App Companion ist mE nicht zu gebrauchen. Wenn man sich Hörgeräte für mehrere Tausend Euro zulegt darf man jawohl erwarten, dass das Umfeld auch passt. Meine Entscheidung ist ganz klar: wenn ich in ein paar Jahren neue Hörgeräte bekomme, dann sicherlich nicht mehr von Oticon!!!!

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