Oticon Companion Bewertung

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Gelegentlich…. funktioniert das Koppeln mit den Hörgeräten sogar. Dann funktioniert auch die App

App Erfahrung. Bin leider enttäuscht. Wechsel ich von der App zu einer anderen Anwendung, muss ich danach stets die Hörgeräte neu koppeln. Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Schade

Schlechte Verbindung. Die verbindet sich sehr schlecht mit den Hörgeräten, eine ad hoc schnelle Änderung der Lautstärke ist selten möglich, die vorherige Version Oticon arbeitete dagegen problemlos.

Update brachte keine Verbesserung. Das Update hat außer optischen Veränderungen keine Funktionsverbesserung gebracht. In der App wird immer wieder angezeigt das links oder rechts nicht verbunden sind. iPhone sagt was anderes und die Hörgeräte ebenfalls.

Seit 17.4 unbrauchbar. Bisher war ich mit der Verbindung zum iPhone und iPad zufrieden. Nach dem Update auf 17.4 geht auf meinem iPhone (14 pro max) nichts mehr!!! Keine Verbindung möglich. Trotz ignorieren in Einstellungen und neu verbinden, trotz App neu installieren usw, keine Verbindung mehr möglich. Wird gefunden und verliert die Verbindung sofort wieder. Auf dem iPad läuft alles wie gewohnt. Sehr hinderlich für mich, da ich meine Geräte wegen der Vorteile mit dem iPhone überhaupt gekauft habe. Vom Klang in Sachen Musik waren andere Geräte deutlich besser. Bitte beheben!!!

Verschlimmbessern!. Hearing Fitness funktioniert nicht richtig. Wird manchmal gar nicht aufgezeichnet oder fehlerhaft. Außerdem ist die Batteriestandsanzeige sehr sehr mangelhaft ( von 60% plötzlich auf 0%). Die Hörgeräte selber sind super. Aber die App ist mit Sicherheit nicht in Dänemark programmiert ( China?).

Ärgerlich-Seit 1 Jahr kaum zu gebrauchen. Im Gegensatz zur alten, recht zuverlässig funktionierenden Oticon-App ist Oticon Companion von Anfang an kaum in der Lage, sich mit dem iPhone zu koppeln. Die Updates haben nichts an diesem Zustand geändert. Egal ob Neustarts, Updates: es gelingt einfach nicht, die App mit dem doch recht hochpreisigen Hörgerät zu verbinden. Bitte, liebe Programmierer, macht euren Job! Ansonsten werde ich demnächst zu einem anderen Hersteller wechseln.

Oticon Companion. Ganz schlecht! Stürzt regelmässig ab, mehrmals am Tag. Wie kann man so ein unausgereiftes Produkt unter „ das Volk werfen“😡 Vorher ging es besser, ich meine mit der alten App, aber die ist ja nicht mehr zu benützen. Habe mir auch vorgenommen, dass Oticon Hörgeräte für mich zukünftig kein Thema mehr sind. Teuer- mittelmäßig- viel Wind beim Service, es gibt besseres!

Okay. Die App funktioniert ganz gut. Es wäre sehr praktisch, wenn sich die angepassten Lautstärken für den TV Adapter speichern lassen würden. Ebenfalls wäre es schön eine Einstellung zu haben, dass Anrufe garnicht erst über die Hörgeräte ausgegeben werden, meine Oma erschreckt sich nämlich immer total, wenn es auf einmal klingelt.

Neu Version - super!. Seit die neue Version 1.3.0 aktiv ist, gibt es keine Probleme mehr mit der App. Funktioniert tadellos und ohne Probleme, freut mich sehr. Die Vorgängerversion hat schon massive Probleme gemacht. Umso besser jetzt - Topp! Heidemarie Rabe

Katastrophe 😒. Die alte App lief sicher und stabil, die neue ist katastrophal, verbindet sich entweder seeehr sehr langsam oder gar nicht, egal wie oft wie das Hörgerät oder die App neu starte.. mal so richtig verschlimmbessert das Ganze. Nach dem Neustart des Handy funktioniert die App kurz, danach nicht mehr. Ich möchte nicht drei mal am Tag das Handy neu starten, nur um mein HG einzustellen

Oticon Ruby 2. Die schlechteste App, die es überhaupt gibt! Wenn man sie braucht, lädt sie nicht, so dass man gar nichts verstellen kann! Ich muss ewig fummeln und nach anderen Möglichkeiten suchen, um etwas zu verstellen. Beim Akustiker wird seit 1 1/2 Jahren behauptet, Oticon weiß um die Probleme und ist dabei, die Fehler zu beheben. Am liebsten würde ich meine Hörgeräte zurückgeben! Jetzt ist das rechte Hörgerät ausgefallen, in der App wird aber alles mit „verbunden“ angezeigt - was ist denn das für eine App???

Messung der Tragedauer ist ungenügend. Trotz ständigem Tragen und mehrfachem Konnektieren mit der App erfolgt häufig keine Verknüpfung. Ergo keine Anzeige an diesen Tagen. Neueste (Dez. 2023) teure Geräte.

Einstellung. Würde mir die Möglichkeit wünschen, die Mikrofone selbst über die App auszurichten.

Nicht ausgereift. Leider ist die Steuerung der Hörgeräte nicht reibungslos. Immer wieder Probleme, keine Verbindung zu einem Gerät. Ich musste mehrfach die App löschen und neu laden. Auch jetzt kann ich beide Geräte nicht einzeln steuern. Muss dringend überarbeitet werden!

Leider nicht VoiceOver tauglich. Eine Benutzung der App ist mit VoiceOver nicht möglich. Als blinder Mensch bin ich aber auf VoiceOver angewiesen. Der Funktionsumfang unter Hörhilfen ist stark eingeschränkt und funktioniert nicht mit den Intent 4. Hier muss der Hersteller und App-Entwickler noch deutlich nachbessern.

Die Unterstützung von Cros PX-Hörgeräten und Einstellungen für Umgebungsgeräusche sind ein Muss. Die Anwendung bietet im Vergleich zu anderen Hörgeräteanwendungen nicht viele Einstellungsmöglichkeiten. Wir können das Cros PX-Hörgerät nicht in der Praxis sehen. Hierzu wünschen wir uns ein dringendes Update. Zumindest der Akkustand und bicros Hörgeräte die Mikrofonlautstärke lassen sich anpassen. Es muss noch etwas weiter entwickelt werden. Die Einstellungen sollten je nach Umgebungslärm und Umgebungsbedingungen vorgenommen werden. Warum sollten Sie sich für einfache Einstellungen an Akustiker wenden? Zeitverschwendung. Ich bin von Alta Pro zu Real gewechselt, konnte aber keinen großen Unterschied feststellen. Ich habe im Laufe der Zeit keine großen Veränderungen in Bezug auf Anwendung und Gerätetechnologie festgestellt.

Nach IOS 17.6 Update geht garnichts mehr.. Ich besitze die Hörgeräte OPN S1 nach dem Update auf IOS 17.6 habe ich keine Verbindung mit Bluetooth zu den Hörgeräten und die Geräte entwickeln ein eigenleben gehen lauter, leiser springen durch Programme ohne da ich was mach!!!?? Dann irgendwann habe ich mal eine Bluetooth Verbindung die hält dann 5 min und dann bricht die Verbindung wieder ab. Das sind meine letzten Oticon Hörgeräte solange es nur diese App gibt….

Neues Update 1.3.0. Sehr stabil, kein Kopplungsabbruch mehr.

Schlechteste ausprobierte App. Bin in einer jetzt 6-wöchigen Probierphase, seit 1 Woche bei Oticon Geräten. Brauche gar nicht weiter zu machen. App ist so schlecht, dass ich mich jetzt für Phonac entscheiden werde. Eine Seite geht sporadisch auf einmal nicht, umständlich immer wieder von vorne anzufangen, und den Ton vom Ipad bei Filmen knallt einem immer immer direkt in den Kopf. Bei Phonac App ist er extra einzustellen. Den brauche ich gar nicht. Ist dort extra Streaming Programm. Auch Auswahl ist zu klein und wird nicht gespeichert. Gut, dass man Probephase hat!!!

Neue Companion katastrophal. Die neue App ist ein gravierender Rückschritt. Es dauert fast 1 Minute, bis die Synchronisierung mit den Hörgeräten abgeschlossen ist. In der alten App nur wenige Sekunden. Öfters muss ich das Handy ausschalten, wieder einschalten und neu synchronisieren, weil das in der App fehlgeschlagen ist. Es ist leider eine Fehlentscheidung, eine so schlechte App gegen eine funktionierende zu ersetzen.

Kopplungsprobleme nicht zu lösen. So, da ist Oticon on abgeschaltet und companion der neue Kumpane. Leider geht gar nix… Da sind meine Geräte (also die Apple iPad und iPhone wohl nicht) zu alt. Alle Versuche, die Geräte zu koppeln sind fehlgeschlagen. Wenn ich bedenke was die Dinger gekostet haben… Bei meinem nächsten Kauf werde ich das als eines der Top Kriterien ansetzen: Eine funktionierende App. Bis dahin muss es wohl ohne IPhone gehen… Update: Habe die Hörgeräte direkt über die Hörgeräthilfe im IPhone gekoppelt. Klappte sofort und einwandfrei. Und dann nochmals mit Oticon Companion versucht… Klappte sofort und einwandfrei. Also erst mit Apple koppeln, dann mit Oticon Companion. Die App selbst tut was sie soll… Neues Update: und wieder klappt das koppeln nicht. Auch die vorher beschriebene Variante nicht. Müsste dann wohl auch in den Apple Einstellungen abmelden und komplett neu starten. Ist mir zu aufwändig. Es bleibt dabei: Beim Neukauf wird das eines der Hauptkriterien für die Bewertung sein… Schade, denn die Oticon Geräte waren die ersten mit dem neuen 360 Grad Hörerlebnis. Aber das haben andere jetzt auch.

App lädt sich nicht öffnen. Wann Schaft der App Entwickler es endlich das die App Stabil läuft und beim Öffnen es gefühlt eine Ewigkeit Dauer bis vielleicht die App öffnet meist mit den Neustart des I Phon 25 notwendig mein Rat Einfach de installieren und bei der nächsten Hörgerät Anschaffung ein Produkt auswählen das funktioniert Andere App Entwickler zb Siemens haben es auch geschafft Ein Blick auf die Bewertungs Sterne sagt ja alles aus

App Start langsam. Jedesmal wenn ich auf iPhone 8 die App für OPN1 starte dauert es 1 min bis die Verbindung zu den Hörgeräten geschaltet ist. Das nervt, ist viel zu langsam.

Eine Katastrophe!. Wenn sich das iPhone zu weit von den Hörgeräten entfernt, bricht die Verbindung ab, klar. Aber die App findet die Hörgeräte nicht mehr bei Wiederannäherung und der ganze Kopplungsprozess muss neu gestartet werden. Erst in den Bedienungshilfen die Hörgeräte ignorieren, Bluetooth beim evtl. In der Nähe befindlichen iPad ausschalten, dann neu koppeln, App starten und nochmal koppeln. Manchmal hilft auch das nicht und es koppelt nur ein Hörgerät. Die Hörgeräte selber sind Spitzenklasse, aber so sind sie für mich unbrauchbar. Schade.

Tragedauer. Update auf Version 1.3.0 - Aufzeichnung der Tragedauer funktioniert nicht mehr zuverlässig. Obwohl die Verbindung zur App besteht und am Tag die Tragedauer korrekt angezeigt wird, ist diese dann alle 2 bis 3 Tage am Abend nicht mehr vorhanden und es wird angezeigt, dass keine Verbindung zur App bestand. Sehr schlecht!

Hearing Fitness. Aufzeichnung der Tragedauer Hearing Fitness funktioniert sehr unzuverlässig. Obwohl Hörgeräte mit App verbunden sind erfolgt tageweise keine Aufzeichnung der Tragedauer

Hearing Fitness fehlerhaft. Ich würde gerne Hearing Fitness regelmäßig nutzen, aber dieses Tool ist nicht zuverlässig. Tage, die grün markiert waren, sind oft an einem der nächsten Tage gar nicht mehr registriert und zählen als nicht verbunden. Grundsätzliche Programme müssen vom Akustiker eingestellt werden.

App-Verbindung katastrophal. Die App ist die reinste Katastrophe. Sobald das Smartphone nicht auf mindestens 3 Meter am Mann ist, bricht die Verbindung sofort ab und der Neuaufbau, bzw. Neuverbindung dauert gefühlt ewig. Ganz schlimm wird es in Verbindung mit dem TV-Adapter. Die App läuft nur, wenn man sich das Smartphone ständig um den Hals legt. Aber wer macht das schon!? Der direkte Kontakt zum Hersteller brachte gar nichts und man hat nicht das Gefühl, das man diesbezüglich etwas ändern möchte. Ich denke, sie können es einfach nicht.

Absolute Verschlechterung zur Vorgängerversion. Die Herstellung der Verbindung zu den Hörgeräten dauert bis zu 30 Sekunden und länger. Das ist einfach zu lange. Oft fällt einfach die Verbindung zu einem Hörgerät aus. Die alte App hat nur wenige Sek. benötigt. Unabhängig davon ist das alte Layout erheblich intuitiver gewesen. Zur Kontrolle hab ich in den IPhone Einstellungen die Verbindung kontrolliert. KEINE Verzögerungen. Also lieber App-Entwickler: Es gibt noch viel zu tun, bis der alte Standard wieder hergestellt ist. Selbst wenn die App offen ist, verliert sie zwischendurch den Kontakt zu den Hörgeräten. Oft hilft nur das schließen und wieder öffnen der App….und das dauert und dauert und dauert. Diese unbefriedigende App entwickelt sich zum Oticon Neukauf „Killer“. Nächstes Jahr bekomme ich neue Hörgeräte. Unter diesen Umständen KEINE Oticon!!!

Verbindung funktioniert selten ohne Reboot. Fast jeden Morgen muss man iPhone und Hoergeraete mehrfach neu starten um eine Verbindung zu bekommen. Sobald man die Meldung “Verbindung wird wiederhergestellt” sieht, weiß man schon, dass es nicht funktionieren wird.

Wie kan man etwas gutes so etwas schlechtes machen?. Der alte App hat die gleiche Möglichkeiten Hat innerhalb wenige Sekunden mit die Hörsystemen gehabt. Jetzt immer über eine Minute warten auf Verbindung und selbst den ist noch über 10 Sekunden nötig um zum Beispiel die mute Funktion ein oder auszuschalten Stell die alte App wieder frei, geh nach Hause und schämt euch.

Verschlechterung 1.30. Seit der Version 1.30 funktioniert die Tragedauer nicht mehr richtig. Mal geht’s dann wieder 2 Tage nicht!

Unbrauchbare App!. Bei den „Mondpreisen“ für die Hörgeräte sollte es doch möglich sein, eine App zu entwickeln, die zuverlässig funktioniert. Meine bisherige Erfahrung ist, dass es reiner Zufall ist, ob sie funktioniert, meistens funktioniert sie nicht. Ebenso ärgerlich ist, dass sie eine einmal eingerichtete Verbindung ohne ersichtlichen Grund „vergisst“ und danach eine Neuanmeldungen nicht mehr möglich ist. Ich kann deshalb die Anschaffung von Oticon-Geräten nicht empfehlen. Thomas Wieken

App leider inzwischen nicht mehr empfehlenswert. Die Verbindung zum iPhone wird nicht mehr sicher hergestellt. Damit ist die Watch als Einstellmöglichkeit für Lautstärke und Klangprofil so gut wie ungeeignet. Eine stabile Verbindung zwischen Mobilgerät und Hörsystem wird dringend benötigt. Diese Funktion war ein Kaufargument!!! So werde ich künftig keine Geräte von OTICON mehr kaufen.

Nervige App. Diese App nervt. Sie signalisiert leere Batterien, auch wenn ich gerade neue eingelegt habe. Jeden Abend muss ich die App löschen und wieder neu laden, nur so findet sie den Kontakt zu meinen Hörgeräten. Bei jeder eingehenden Nachricht verliert die App den Kontakt. Sollte sie den Kontakt wieder hergestellt haben, sind meine vorherigen Einstellungen weg. Es ist und bleibt die schlechteste App die Oticon allen Nutzern aufzwingt. Gerne würde ich die Vorgänger- App wieder nutzen, leider geht es ja nicht mehr.

Es koppelt nicht immer. Im großen und ganzen gut wobei mir die alte App besser gefallen hat. Leider haben sich meine Hörgeräte scheinbar entkoppelt und auch mit neuem Download der App ist koppeln nicht mehr möglich. Auch mit neuen Batterien kein Erfolg.

Die App versagt zu häufig mit neuen Geräten.. Die App versagt häufig beim täglichen Verbindungsversuch zu den HG. Mal rechts, mal links manchmal beide. Gelegentlich fällt auch der Wechsel zwischen den verschiedenen Programmen aus. Die empfohlenen, verschiedene Fehlerbehebungversuche scheitern alle. Es hilft nur Löschung und dann Neueinrichtung der App. Zur Zeit 2 bis 3x in der Woche. Die HG sind Intent 1 etwa 3 Wochen alt. Benutzt wird iPhone 14 mit immer aktualisierter Software. Der in anderen Zuschriften geäußerte Zusammenhang mit der Nutzung von Navigation mit Google Maps, könnte auch in meinem Fall manchmal zutreffen -lässt sich aber nicht sicher reproduzieren -

Unzuverlässig. Die App soll zusammenarbeiten mit den Hörgeräten und dem Streaming Kästchen. Die Kopplung ist eher zufällig, häufig wird nur ein rechtes Hörgerät gefunden, das linke so ca bei jedem dritten Mal , müssen dazu die Oticon Companion App vollständig schließen und wieder öffnen , manchmal klappts dann. Akustiker fühlt sich nicht zuständig. Enttäuschend weil nicht beherrschbar.

Hörgerät wird immer wieder getrennt. Auch bei mir wird immer wieder das linke Hörgerät getrennt und läßt sich auch nicht mehr verbinden. Man braucht die App auch gar nicht. Verbraucht nur Akku. Die Bordmittel vom IPhon bieten den gleichen Service und man kann sie genauso schnell aufrufen.

SM. Leider gibt es immer wieder Probleme mit der Verbindung zur App oder es dauert ewig, bis sich das Hörgerät mit der App verbindet. Eben mal das Hörgerät in der Lautstärke anpassen, nicht möglich. Eine echte Geduldsprobe!!!

Katastrophe !!!. Was genau macht der Hersteller hier ? Ich brauche die Hörgeräte im Zusammenhang mit einem Stethoskop, welches die akustischen Signale über mein Smartphone an mein Oticon Hörsystem leitet. Mit der alten Oticon On App war es über 2,5 Jahre stabil, es gab niemals Probleme (nicht ein einziges Mal). Seitdem ich nun zur Companion App wechseln musste, hab ich dauerhaft keine Verbindung zum Hörgerät . Es reicht nicht mal, wenn man das Hörgerät neu startet, ich muss teilweise die Hörgeräte entkoppeln und danach neu koppeln. Super…. Nun stehe ich da und kann nicht adäquat arbeiten. Bitte behebt das Problem!

Companion Nutzerin. Ich bin von der neuen App enttäuscht. Ich muss jeden Tag mindestens Bluetooth aus- und wieder einschalten oder sogar die App deinstallieren, um sie wieder neu zu installieren, damit meine Oticon Hörgeräte sich mit der App koppeln. Diese Probleme hatte ich mit der alten Version nicht. Eine Antwort der Entwickler wäre auch schön. Das zeigt mir, eine Missachtung der Nutzer, die auf eine funktionierende App angewiesen sind. Sehr, sehr schade.

Absolut unbrauchbar. Nachdem Oticon ON abgeschaltet wurde bin ich leider gezwungen die App weiter zu nutzen. Seit dem neuestem Update reagiert die App genauso träge wie vorher, jetzt allerdings in Farbe. Bei Nutzung des TV Streamers ist es empfehlenswert das TV ausreichend früh einzuschalten damit sich eine Verbindung aufbauen kann. Das dauert manchmal mehrere Minuten. Auch kann man die eingestellte Lautstärke nicht speichern und wird bei jedem TV Start in Stadionlautstärke angebrüllt. Wurde das TV zwischenzeitlich ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, stellt sich erst gar keine Verbindung zur App her. Sie muss erst aus dem Cache gelöscht werden und anschließend wieder gestartet werden. Was für ein Schrott!

Katastrophen-App. Was hat das Update gebracht? Es ist schlimmer geworden. Ständig fällt in der App ein Hörgerät aus, heißt das Handy muss wieder neu gestartet werden. Habe es ohne versucht nach einer halben Stunde hat sich nichts getan. Oft hängt sich die App auf usw. Meine neuen Geräte auf jeden Fall kein Oticon mehr.

Trotz Update häufig Probleme. Die Oticon Companion App verbindet sich mit meinem S1 Hörgerät häufig extrem langsam oder manchmal auch gar nicht trotz Update. In Restaurants ist die App häufig unbrauchbar. Ich verstehe nicht, dass die App so langsam startet, obwohl häufig das Hörgerät schon gekoppelt ist und ich z. B. Ein Hörbuch hören kann aber sich mit die App häufig trotzdem lange nichts einstellen lässt.

Die neue App ist Schrott.. Die Hörgeräte müssen sich beim starten der App immer neu verbinden. Dauert viel zu lange. Ansonsten keine nennenswerten Verbesserungen, die alte App wahr zuverlässiger.

miserabel … ich schliesse mich hier voll allen Rezitatoren an. Einfach unbegreiflich!. unbegreiflich - wie man so eine miserable App anbieten kann. Die alte, schon sehr schlechte wird einfach abgeschaltet! Ich habe sie bezahlt ! und vertragsrechtlich gute Karten! Die Neue nervt gewaltig, die umfangreiche Mängelliste erspare ich Euch lieber! Will Oticon und verarschen? Sieht ganz so aus! Noch schlimmer: die neue heute 21 Uhr abgeschaltet - Installation auch nicht möglich - Steuerung direkt am Hörgerät funktioniert auch nicht! Wiederum verarscht?

Sehr stabil. Verbindung zu iPhone 15 pro und Watch 5 bricht nur selten ab. Der Equalizer könnte mehre Frequenzbänder vertragen; eine Auswahl wäre schön (z.B. 3 oder 5) und mögliche Trennung von links und rechts. Ganz hervorragend ist, dass die App auch auf der Watch ist.

Verbindung mit iPhone. Wenn ich die App aufrufe, ist immer das linke Hörgerät getrennt und lässt sich auch nicht mehr koppeln, bzw verbinden. Was mache ich falsch oder was kann ich tun?

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Koppeln. Das ist seit dem letzten Update nicht mehr möglich!!!!

Wichtige Neuerungen. Die neue Version funktioniert bei mir problemlos und zufriedenstellend. Jetzt ist endlich die aufdringliche Meldung über die Neuerungen, auf die man immer wieder hingewiesen wurde, weg.

Updates. Vor jedem Gebrauch löschen und neu herunterladen, anders funktioniert diese App leider nicht.

Keine Verbindung. Keine Verbindung zum rechten Hörgerät , trotz aller angegeben Behebungsschritte!

Zeitverschwendung. und nochmal Zeitverschwendung

Keine Verbindung. Die App an sich wäre ok - wenn ich den eine Verbindung zu meinen Hörgeräten herstellen könnte. Seit dem Forced Update von der alten App auf die Companion App schaffe ich das leider nicht (iOS 17). Im Hilfe & Support Bereich wird Neustart der Hörgeräte bzw. App empfohlen, das hat allerdings nicht geholfen. Die Möglichkeit, in der App Fehler an die Entwickler einzumelden gibt es leider nicht, auch keinen sonstigen Support-Kanal. Komme mir vor wie ein Beta-Tester.

Kein Tinitussound vorhanden. Die alte App war besser.

Schlechter als die alte App. Mein linkes Hörgerät lässt sich nicht mit der App verbinden. Ich habe es mehrmals versucht. Viel zu unübersichtlich. Warum muss man immer alles schlechter haben?

apple watch. es wäre an der zeit diese app auch direkt mit der apple-watch verbinden zu können. viele - auch ich- nehmen beim sport kein handy, aber natürlich die apple-watch mit und können dann natürlich die relativ leisen ansagen der watch nicht hören, was über die hörgeräte von oticon möglich wäre. also eine bitte an die entwickler: die möglichkeit schaffen apple-watch und oticon-hörgerät direkt (ohne iphone) koppeln.

NERVENAUFREIBEND…. … diese App. Wer mit Bluetooth oder Netzwerkverbindungen nicht viel am Hut hat, verzweifelt. Dass Oticon nicht kann/will eine andere App zur Verfügung zu stellen ist mir schleierhaft. Dieser Schaden ist kaum wiedergutzumachen. Hätte ich gewusst, mit welchen Problemen ich damit meine Zeit verschwende, dann hätte ich eine andere Marke Hörgeräte gekauft. Aber in einigen Jahren weiß ich, welche Marke für mich nicht mehr in Frage kommt.

Funktioniert seit letztem Update nicht mehr. Oft nach Updates unbrauchbar. Egal ob App- oder Systemupdates. Verwende iOS 17.3 mit iPhone 13 Pro.

Koppeln. Das Koppeln der Hörgeräte dauert ca. 3x so lange wie beim VorgängerApp.

Nicht brauchbar. Die ersten drei Tage hat diese App super funktioniert und ich war trotz der negativen Bewertungen sehr zufrieden. Seit dem vierten Tag habe ich andauernd eine Verbindungsunterbrechung, womit diese App völlig wertlos ist. Auch ein Löschen und eine Neuinstallation bringt keinen Erfolg. Habe diese App inzwischen seit zwei Monaten auf dem Handy und konnte sie nur stundenweise nutzen, weil sie sich entweder stundenlang, oder tagelang überhaupt nicht verbindet. Diese App ist der größte Sch…dreck auf dem App-Markt und eine Frechheit, dass so etwas angeboten wird.

Audio Streaming. Aussetzer beim Audio Streaming sind lästig

Sprachanweisungen fehlen!. Warum kann man keine Sprachanweisungen mehr aktivieren? Ich will im Hörgerät über den Akkustand informiert werden. Bei der Oticon On App ging das!

Macht das Nötige. Die Einbindung in iOS ist noch zu inkonsistent. Für ein dauerhaft genutztes Gerät wäre eine konsequente Orientierung am Bedienschema der aipods pro im Hörhilfemodus nötig. Da muss auch Apple entgegenkommen, wenn der Anspruch zur Unterstützung besonderer Besürfnisse ernst gemeint ist!

Schlecht umgesetzt. Funktioniert um einiges unzuverlässiger als die alte App

Oticon Companion to Oticon On. Diese neue App stellt einen großen Rückschritt dar. Langsam Umständlich Nicht bedienerfreundlich Ich verlange Oticon On zurück!

Katastrophe. Verbinfingsaufbau zu den Geräten dauert bis zu 10 min und verliert diese auch ständig. Reiner Schrott diese App

Schlecht. Man muss täglich rad App öffnen um die Tragedauer zu synchronisieren. Das geht gar nicht! Es dauert eine Gefühlte Ewigkeit bis es dann Synchronisiert! Wäre hilfreich wenn man den Filtertausch eintragen könnte! Update: Die App Entwickler haben es endlich zusammengebracht das man die App nicht täglich öffnen muss um die Tragedauer zu aktualisieren!

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Katastrophe !!!. Was genau macht der Hersteller hier ? Ich brauche die Hörgeräte im Zusammenhang mit einem Stethoskop, welches die akustischen Signale über mein Smartphone an mein Oticon Hörsystem leitet. Mit der alten Oticon On App war es über 2,5 Jahre stabil, es gab niemals Probleme (nicht ein einziges Mal). Seitdem ich nun zur Companion App wechseln musste, hab ich dauerhaft keine Verbindung zum Hörgerät . Es reicht nicht mal, wenn man das Hörgerät neu startet, ich muss teilweise die Hörgeräte entkoppeln und danach neu koppeln. Super…. Nun stehe ich da und kann nicht adäquat arbeiten. Bitte behebt das Problem!

erinnert mich an Windows 2000 …. Och ne, was ist das denn? Smart geht aber anders! Starten der App dauert 12-15 Sekunden, vom iPhone zum MacBook wechseln = neu koppeln? Geräte aus, an, koppeln??? Warten, wirre Abläufe, umständlich … Das muss aber SEHR DRINGEND verbessert werden!! Sonst werde ich einen anderen Hersteller für die Hörgeräte ausprobieren. Hörgeräte habe den Preis eines highend MacBook, da erwarte ich 2023 schon mehr usability … Oder ist das Publikum mit 60+ in den Augen von Oticon nur mit nach Pfefferminz riechenden Inkontinenzeinlagen zu begeistern?

Neues Update 1.3.0. Sehr stabil, kein Kopplungsabbruch mehr.

App ist extrem Schlecht noch schlechter als die alte. Die alte App war schon nicht dolle daher habe ich Sie auch weiterhin nutzen wollen bis sie nun leider abgeschaltet wurde. Die neue App nervt mich jetzt schon extrem teilweise wird die Verbindung zu einem Hörgerät verloren. Dann muss man die App neu starten und die neuverbindung dauert dann ca. 45 sek. Was soll der Misst ich bin 43 Jahre alt und stehe voll km Berufsleben. Da steht dumm da weil man nicht einstellen kann. Weiterhin ist die Meneuführung mehr als Schlecht wie schon bei der alten Version nichts kann man individualisieren. Weiterhin habe ich nun das Problem wenn ich im TV Modus bin und das Handy Ausschalte springt der Ton vom TV auf das Ausschaltgeräusch des Handys. Dann verpasse ich 30 sek. Ton von dem was ich hören möchte. Keine Erneuerung in der App wie z.B. das man selber die Geräte an die bestimmte Hörsituation anpassen kann. Das gibts bei anderen Hörgeräteherstellern inzwischen schon alles. Hier ist mehr als dringender Nachholbedarf. Ändert sich das nicht wird mein nächstes Hörgerät ein anderer Hersteller. Sehr schlecht das hier seit Monaten keine Verbesserung zu verzeichnen ist!

Rückschritt. Die Nutzung der neuen App nervt, weil es ständig Verbindungsprobleme gibt. Wenn ich meine Hörgeräte anlege, dann sind sofort mit meinem iPhone verbunden, ich kann telefonieren, Radio hören etc. alles ohne Probleme. Will ich streamen am TV muss ich die App nutzen und die ständigen Verbindungsabbrüche nerven, bin ich im Konzert und will die Klangausrichtung ändern, muss ich lange warten, bis sich die Hörgeräte wieder verbunden haben!!! Ich werde wohl wieder zur alten App zurückkehren, weil die stabiler lief. Schade!

Verschlimmbessert. Ich kann mich die negativen Rezensionen nur anschließen. Oh, die Einführung dieser App ist eine Verschlechterung zu der vorherigen Version. Ich komme überhaupt nicht mehr klar. Kann oft nur eine Seite lauter oder leiser stellen ne Verbindung zum jeweils anderen Hörgerät hergestellt werden kann und ich werde mir das ganz sicher nicht noch ein paar Jahre ansehen (anhören). Da, wenn man schon auditiv eingeschränkt ist, sollte nicht noch zusätzliche App Stress dazukommen. ich bin eigentlich mit meinen Oticon ON Hörgeräten sehr zufrieden aber wenn ich auf diese Schrott App angewiesen bin, werde ich auch zeitnah das Gerät wechseln. Mir wurden damals die Oticon ON Hörgeräte als das beste auf dem Markt empfohlen und ich kann ebenfalls nicht verstehen, dass eine Firma ihren guten Ruf wegen einer App riskiert und Monate lang nicht auf die Rezensionen zu reagieren und damit den eigenen Ruf zu riskieren kann ich nicht nachvollziehen.

Oticon More 2 schlechte App. Ich verstehe nicht wie man die alte App Oticon one abschaffen konnte. Die war gut und die neue muss laufend hochgeladen werden, wenn das iPhone in der Hosentasche war. Nur schrecklich. Bitte verbessern. Bei einem Hörgerät welches über 6000,- Euro gekostet hat, sollte das möglich sein. Leider geht die Oticon on app nicht mehr. Und diese hier kann man nur löschen. Es macht sonst keinen Sinn , mit dieser App weiter zu arbeiten. Zum Glück funktioniert das Einstellen der Hörgeräte auf dem IPhone über die Bedienungshilfe.

Sprache leider finde ich keinerlei Möglichkeit die Sprache zu ändern. Wie kann ich das tun

Super einfach. Super einfache Fernbedienung der Hörgeräte. Stabile Verbindung mit meinen More Geräten. Streaming klappt sehr gut.

Nach Update der Hörgeräte funktioniert es!. Wenigstens das. Allerdings dauert der Verbindungsaufbau tatsächlich gefühlt ewig. Ansonsten wären etwas mehr Einstellungsmöglichkeiten als lauter/leiser schon wünschenswert!

Zumutung, absolut unbrauchbar !. Diese App ist absolut unbrauchbar. Das Vorgängermodell funktionierte einwandfrei. Die neue Version öffnet sich viel zu langsam. Keine Spracheinstellungen möglich. Glauben Sie, dass alle alten Menschen englisch verstehen? Falsche Information zum Batteriestand - zeigt für links ständig Leerstand an obwohl Batterie neu eingesetzt wurde. Ich höre auch auf der linken Seite trotz dieser falschen Information. Der Akustiker von Apollo hat keine Erklärung dafür. Diese App ist eine Unverschämtheit - mein nächstes Hörgerät wird ganz bestimmt nicht mehr von dieser Firma sein. Leider muss ich noch 2 Jahre warten. Wofür bekommen die Entwickler dieser App ihr Geld??

Seit dem letzt Update keine Verbindung mehr. Seit dem Update, kann sich die App (IPhone 12) nicht mehr mit dem Höhrgerät verbinden.

Die App ist eine Zumutung!. >> Die Bluetooth-Verbindung zwischen Handy iPhone 14 pro und Oticon opn S1 braucht ewig bis sie sich aufgebaut hat und reist ständig hab. Ein Bedienen via Handy oder gar iWatch eigentlich nicht möglich!!! Meine Mail an den Support blieb unbeantwortet. >> Bisher hatte ich die App immer direkt auf dem Zifferblatt meiner Applewatch um schnell Lautstärke und Programm wechseln zu können – das geht jetzt nicht mehr – da würde ich mir mehr Abstimmung zwischen den Entwickler-Teams wünschen! >> Außerdem habe ich das Gefühl, dass die neue App den Stromverbrauch extrem anfeuert, ich brauche deutlich mehr Batterien.

Verbindung dauert zu lange. Die neue Oticon App geht wesentlich schlechter als die alte. Leider war man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich die App soooooo langsam mit den Hörgeräten verbindet. Da MUSS dringend nachgebessert werden.

Companion schlechter als Oticon On. Diese App ist schlechter als der Vorgänger. Verbindungsaufbau extrem langsam. Verbindung wird wiederholt unterbrochen. Einfach nervig. Leider läuft die alte App nicht mehr.

Katastrophe. Die alte Version war deutlich besser. Warum wird sie nicht alternativ angeboten?

Verbindung mit iPhone. Wenn ich die App aufrufe, ist immer das linke Hörgerät getrennt und lässt sich auch nicht mehr koppeln, bzw verbinden. Was mache ich falsch oder was kann ich tun?

Die App versagt zu häufig mit neuen Geräten.. Die App versagt häufig beim täglichen Verbindungsversuch zu den HG. Mal rechts, mal links manchmal beide. Gelegentlich fällt auch der Wechsel zwischen den verschiedenen Programmen aus. Die empfohlenen, verschiedene Fehlerbehebungversuche scheitern alle. Es hilft nur Löschung und dann Neueinrichtung der App. Zur Zeit 2 bis 3x in der Woche. Die HG sind Intent 1 etwa 3 Wochen alt. Benutzt wird iPhone 14 mit immer aktualisierter Software. Der in anderen Zuschriften geäußerte Zusammenhang mit der Nutzung von Navigation mit Google Maps, könnte auch in meinem Fall manchmal zutreffen -lässt sich aber nicht sicher reproduzieren -

Unzuverlässig. Die neue App inkl. Updates arbeitet nicht zuverlässig. Damit unterwegs die Lautstärke verändert werden kann muss schon das tägliche Koppeln überwacht werden und das klappt mal und mal klappt es nicht. Ist das nach mehrmaligen Versuchen bewerkstelligt verliert man sehr häufig im Laufe des Tages den Kontakt was manuelle Einstellung des Gerätes erforderlich macht und die Programmeinstellung nicht mehr möglich ist. des Weiteren habe ich den Verdacht das wegen der häufigen Kopplungsversuche die Batterien schneller leer sind. Habe mir die hochwertigen Hörgeräte eigentlich wegen der technischen Möglichkeiten gekauft und überlege beim nächsten Neugerät auf das Gerät einer anderen Firma umzusteigen.

App funktioniert nicht mehr auf der neusten Apple Watch Ultra2. Nachdem ich eine neue Uhr gekauft habe, lässt sich die App nicht mehr auf der Uhr installieren. Da ist sehr schade, denn die Bedienung der Hörsysteme an der Uhr war sehr praktisch

Verbindung zu langsam; Watch ohne Komplikationen. Die neue Oticon App funktioniert wesentlich schlechter als die alte. Leider ist man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich die App so langsam mit den Hörgeräten verbindet. Bei der Watch ist eine Anzeige über die Komplikationen ebenfalls nicht mehr möglich, was bei der Bedingung ein wesentlicher Rückschritt ist. Da MUSS dringend nachgebessert werden.

Funktioniert gut mit kleinen Schwächen.. Soweit gute übersichtliche Bedienung. Aber wo ist die Sprachausgabe für Batterie und Programm geblieben ?

Die neue Oticon App funktioniert in kleinster Weise wie beschrieben!. Ich muss mein iPhone immer wieder komplett neu starten um mit den Hörgeräten verbunden zu werden! Nachdem wie der Support eine Verbindungsherstellung beschreibt, funktioniert es nur in Einzelfällen, die alte App hat wenigstens die Verbindung gehalten. Eine angekündigte Verbesserung ist bei mir mit der neuen App nicht feststellbar eher das Gegenteil ist der Fall! An dieser Stelle erwarte ich, für das Geld welches mich die Hörgeräte gekostet haben, eine doch einwandfreie Funktion der von mir mit erworbenen Funktionen!

Eine Katastrophe!. Wenn sich das iPhone zu weit von den Hörgeräten entfernt, bricht die Verbindung ab, klar. Aber die App findet die Hörgeräte nicht mehr bei Wiederannäherung und der ganze Kopplungsprozess muss neu gestartet werden. Erst in den Bedienungshilfen die Hörgeräte ignorieren, Bluetooth beim evtl. In der Nähe befindlichen iPad ausschalten, dann neu koppeln, App starten und nochmal koppeln. Manchmal hilft auch das nicht und es koppelt nur ein Hörgerät. Die Hörgeräte selber sind Spitzenklasse, aber so sind sie für mich unbrauchbar. Schade.

Rückschritt. Leider wie so oft heutzutage: Verschlechterung ohne Not. Klar war die App vorher auch noch entwicklungsbedürftig, aber statt es besser zu machen macht man es neu und sooo schlecht, dass man allein deshalb den Hersteller wechseln möchte. Selbst Stunden nach dem Einsetzen der Geräte muss die App die Geräte erstmal suchen…das kann dauern…also mal eben schnell im Meeting das Programm wechseln oder die Lautstärke, das kann man über die App vergessen. Auch sonst sehr dürftig, weder schöner noch schneller noch funktionaler noch zuverlässiger, also einfach Rückschritt! Unwürdig für einen Hersteller hochpreisiger Hörgeräte.

Eigentlich keinen Stern wert. Ich bin enttäuscht. Habe mich auf meinen Akustiker verlassen, der diese Hörgeräte empfohlen hat. Sind sind auch wirklich gut, aber das Zubehör lässt zu wünschen übrig. Diese App funktioniert nie! Ständig reißt die Verbindung ab. Selten, dass beide Hörgeräte beim Streamen verbunden sind. Außerdem dauert das Verbinden eine Ewigkeit, wenn’s denn mal funktioniert. Wie kann das sein! Habe viel Geld dafür bezahlt. Dann kann ich erwarten, dass auch diese App funktioniert. Warum meldet sich der Hersteller eigentlich nie auf diese Rezensionen? Ist ihm das egal? Die nächsten Hörgeräte werden sicher nicht von Oticon sein.

Leider noch schlechter als die letzte App. Ich glaube ich sage nichts Neues. Die Hörgete sind super, allerdings nervt es, wenn die Verbindung mit der App ständig nicht funktioniert. Teilweise stehe ich bis zu 2. Minuten dumm herum, weil ich Musik gestreamt habe und die Hörgeräte für die Umgebung auf stumm gestellt hab. Dann möchte ich mich unterhalten und muss erst mal abwarten, bis ich das Programm wechseln kann und auf nicht stumm stellen kann. Extrem frustrierend. Da helfen die guten Hörgeräte auch nichts wenn ich die Funktionen, die es hat oft gar nicht effizient nutzen kann. Oft ist die Verbindung dann weg oder muss neu verbunden werden oder es dauert Ewigkeiten, es ist nur ein Gerät verbunden - absolut nervig. Bin extrem unzufrieden

Schlechteste App aller Zeiten. Ich kann nur einen Stern vergeben, da kein Stern nicht möglich ist, welches sie verdient hat. Die App ist nicht zu gebrauchen, da sie mehrmals am Tag den Kontakt zu den Hörsystemen verliert. Ein neuer Kontakt ist nur möglich, wenn sie neu aufgespielt wird. Auch fehlen einige Funktionen, welche bei der früheren App vorhanden waren, wie z.B. die Anzeige der täglichen Tragezeit. Es wird zwar vom Support behauptet, die wäre vorhanden und könnte unter den Einstellungen ausgewählt werden, tut es aber nicht.

Verbindung bei jeder Nutzung. Es stört ungemein, das die Hörgeräte bei jeder Nutzung neu verbunden werden müssen. Meist verbindet dann auch eine Seite nicht. Ich fand die alte AOP wesentlich Benutzerfreundlicher .

Verbindungsprobleme!!!. Obwohl meine Opn S3 mit meinem iPhone gekoppelt sind, muss sich die App bei jedem Start neu verbinden. Das dauert Minuten oder funktioniert garnicht. Bin deshalb wieder zur alten App gewechselt. Da habe ich diese Verbindungsprobleme nicht.

Richtig schlecht nicht empfehlenswert. Man wird gezwungen diese App zu benutzen die Alte App funktioniert relativ gut aber diese neue App ist eine Katastrophe ganz ganz übel Verbindung dauert ewig wenn das Tv Programm um 20:15 anfängt das verbinden aber 10 min dauert das ist das ganz ganz ärgerlich man kann sich nicht darauf verlassen und man hat keine Alternative so schlimm hab ganz viel Frust wegen dieser blöden app

Update aber Wichtiges vergessen. Wo ist die Sprachausgabe für Batteriestärke und Programmansage? Hatten gehofft Ihr würdet die wieder einpflegen. Warum ist die App so grell? Kann man da nicht wie in der alten App dezente Farben oder einen Darkmode einfügen? Ansonsten kann man bestimmt noch einiges mit integrieren wie zB Programme die man selber hinzufügen und einstellen kann.

Absolut unbrauchbar. Nachdem Oticon ON abgeschaltet wurde bin ich leider gezwungen die App weiter zu nutzen. Seit dem neuestem Update reagiert die App genauso träge wie vorher, jetzt allerdings in Farbe. Bei Nutzung des TV Streamers ist es empfehlenswert das TV ausreichend früh einzuschalten damit sich eine Verbindung aufbauen kann. Das dauert manchmal mehrere Minuten. Auch kann man die eingestellte Lautstärke nicht speichern und wird bei jedem TV Start in Stadionlautstärke angebrüllt. Wurde das TV zwischenzeitlich ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, stellt sich erst gar keine Verbindung zur App her. Sie muss erst aus dem Cache gelöscht werden und anschließend wieder gestartet werden. Was für ein Schrott!

Nicht ausgereift. Leider ist die Steuerung der Hörgeräte nicht reibungslos. Immer wieder Probleme, keine Verbindung zu einem Gerät. Ich musste mehrfach die App löschen und neu laden. Auch jetzt kann ich beide Geräte nicht einzeln steuern. Muss dringend überarbeitet werden!

Gerät super, App Katastrophe!!!. Das Gerät ist wirklich gut, aber die neue App ist eine Katastrophe. Die Vorgängerapp war simpel und stabil, die neue App bricht dauernd ab. Ich benutze immer neue Iphone, mit aktueller Software. Im Alltag bedeutet das nur Frust. So kann ich das Gerät leider nicht weiterempfehlen. Hier muss dringend nachgebessert werden oder bringt die alte App zurück wenn das Problem nicht behoben werden kann!

Verbindungsprobleme. Hallo Oticon Team , bitte endlich mal die Fehler beheben!!!!! Ganz ehrlich? Ich habe für meine Geräte knapp 5000€ bezahlt und ihr bekommt das nicht hin? Ernsthaft? Wenn sich das nicht bald ändert dann sage ich tschüss zu den Oticon Geräten und wechsle . Andere Hersteller bekommen das auch hin und die haben sogar mehr Einstellungsmöglichkeiten. Ich liebe meine Oticons Real aber nicht wenn das nur zu Problemen kommt. Andere Nutzer haben die gleichen Probleme mit der App. Und bitte aktualisiert die Hörgeräte endlich mal auf iPhone 15 um. Nachtrag : seit dem neuen Update meiner Oticon Geräten kann ich nicht mal mehr handsfree telefonieren….. Ich muss immer ins Mikrofon vom IPhone reinsprechen vorher ging das über die Hörgeräte. Ist das euer Ernst ??????

Funktion „Hörgeräte finden“ funktioniert nicht.. Ich habe meine Hörgeräte letzten Freitag vormittags aus dem Ladecase genommen. Ich bin dann über das Wochenende weg gefahren und habe das Ladecase vergessen mitzunehmen. Da die Hörgeräte am nächsten Tag leer waren habe ich sie herausgekommen und im Wochendhaus auf den Küchentisch gelegt und leider da liegen lassen. Nun wieder zuhause dachte ich die App würde mir als Standort das Wochenendhaus anzeigen. Mir wird aber der Ort/Uhrzeit hier zuhause angezeigt, wo ich die Hörgeräte das letzte Mal aus dem Ladecase genommen habe.

Nach 3 Tagen Abbruch. Die alte App war stabil.. ich bin sehr enttäuscht über die App, sie stellt nur eine Verschlechterung der alten App dar. Die alte App war stabil, es ging alles ohne Probleme. Warum muss man dann ein Update bringen, was alles schlechter macht? Bei der alten App konnte man die Lautstärke von -3 bis +2 verändern, das war eine schöne Bandbreite. Jetzt bei dieser App kann man nur von -2 bis +1 verstellen. inwiefern soll das eine Verbesserung sein? Ich versuche wieder die alte App zu bekommen, ich kann das App Team nur darum darum bitten, diese App schnellstmöglich zu verbessern. Die Enttäuschung ist riesig. spätestens nach drei Tagen hängt sich die App auf und man muss sie wieder vollständig beenden und neu starten. Für meinen alten Vater ist dieser Vorgang sehr kompliziert und das ist nicht zumutbar. ohne meine Hilfe müsste er alle drei Tage zum Hörgeräteakustiker gehen.

Besser als die alte App aber verbesserungsbedürftig. Mein erster Versuch, die App downzuloaden, führte zu einem Fiasko und nichts funktioniert mehr. Ich musste also zu der alten zurück. Nun wurde ich gezwungen, auf die neue App umzustellen. Ich war, verständlicherweise, sehr skeptisch. Die Umstellung gestaltet sich aber erstaunlich einfach, die Hörgeräte wurden sofort erkannt, die Funktionen sind verbessert. Ebenso die Konnektivität. Verbesserungsbedürftig ist der Equalizer, der, wie der alte, nur grobe Einstellungen zulässt. Zusammenfassend: Konnektivität verbessert, Funktionen übersichtlicher, im Wesen aber unverändert zur Vorläufer-App.

Absolute Verschlechterung zur Vorgängerversion. Die Herstellung der Verbindung zu den Hörgeräten dauert bis zu 30 Sekunden und länger. Das ist einfach zu lange. Oft fällt einfach die Verbindung zu einem Hörgerät aus. Die alte App hat nur wenige Sek. benötigt. Unabhängig davon ist das alte Layout erheblich intuitiver gewesen. Zur Kontrolle hab ich in den IPhone Einstellungen die Verbindung kontrolliert. KEINE Verzögerungen. Also lieber App-Entwickler: Es gibt noch viel zu tun, bis der alte Standard wieder hergestellt ist. Selbst wenn die App offen ist, verliert sie zwischendurch den Kontakt zu den Hörgeräten. Oft hilft nur das schließen und wieder öffnen der App….und das dauert und dauert und dauert. Diese unbefriedigende App entwickelt sich zum Oticon Neukauf „Killer“. Nächstes Jahr bekomme ich neue Hörgeräte. Unter diesen Umständen KEINE Oticon!!!

Diese App braucht viel zu lange um sich mit den HG zu verbinden. Ich lese so viele negative Bewertungen zu dieser App und kann mich aus persönlichen Erfahrungen diesen Bewertung nur abschließen. Schade! Schade!! Schade!!! Aber auch ich werde vermutlich bei den nächsten HG keine mehr von Oticon nehmen, da sich hier trotz massiver Kritik niemand verantwortlich zeigt und mit den Kunden in Dialog tritt. Schade! Schade!! Schade!!!

Seit 17.4 unbrauchbar. Bisher war ich mit der Verbindung zum iPhone und iPad zufrieden. Nach dem Update auf 17.4 geht auf meinem iPhone (14 pro max) nichts mehr!!! Keine Verbindung möglich. Trotz ignorieren in Einstellungen und neu verbinden, trotz App neu installieren usw, keine Verbindung mehr möglich. Wird gefunden und verliert die Verbindung sofort wieder. Auf dem iPad läuft alles wie gewohnt. Sehr hinderlich für mich, da ich meine Geräte wegen der Vorteile mit dem iPhone überhaupt gekauft habe. Vom Klang in Sachen Musik waren andere Geräte deutlich besser. Bitte beheben!!!

Langsam, stürzt regelmäßig ab. Im Gegensatz zum Vorgänger ON stürzt die COMPANION App öfter mal ab, keine Verbindung mehr möglich außer durch Neustart. Auch sonst ist die App sehr langsam. Der Start dauert meist 10 Sekunden und das Verbinden der Hörgeräte ebenfalls ca. 10 Sekunden. Mal eben das iPhone aus der Tasche holen und lauter/leiser stellen - geht quasi nicht mehr. Am schlimmsten finde ich aber , dass die ON App einfach deaktiviert wurde. Die hat super funktioniert und ich hätte sie gern weiter genutzt. Die gute Verbindung zwischen Hörgerät und iPhone war für mich ein Kaufgrund. Der fällt jetzt weg und ich überlege, beim nächsten mal die Konkurrenz zu probieren. Noch schlechter geht es ja leider kaum noch.

Equalizer vergisst Einstellung. Leider bleiben die Einstellungen vom Equalizer nicht gespeichert. Auch funktioniert die Verbindung nicht immer wenn ich das App öffne Ich muss um das ruby1 zu verbinden mein i-phone jedes Mal aus und einschalten bluetooth ein oder ausschalten bezw. Deckel von Batteriefach öffnen und schließen hilft nicht. Mit dem Alten App oticon on hatte ich diese Probleme nicht. Ich verstehe nicht, das bei teuren Hörgeräten das App so primitiv und fehlerhaft ist.

Geht gar nicht. Wie kann man eine App herausbringen, bei der nichts, aber auch gar nichts funktioniert und zu dem noch Funkionen fehlen, die bei der alten App da waren (Watch). Um die App nutzen zu können, muss ich permanent Bluetooth ein und ausschalten und selbst dann hört man meistens beim Telefonieren nur auf einem Ohr. Da hätte ich gleich preiswertere Hörgeräte ohne zusätzliche Funktionen kaufen können, denn mehr können meine auch nicht. (More 3) Diese App ist noch schlimmer als die alte. Die hat zumindest die Verbindung gehalten, wenn einmal „angeschubst“. Aber Telefonieren ging eben meistens auch nur auf einem Ohr. Sehr unpraktisch, wenn man schlecht hört - Ironie off

Null Sterne. Die App taucht überhaupt nichts, dauernd muss ich neu verbinden, mal ist rechts verbunden, mal links, dann ist keine Schaltfläche da um auf die verschiedenen Programme zu wechseln. Dann ist die Wahl: entweder die App löschen und neu installieren oder oticon ignorieren und neu verbinden, aber das ist keine Gewähr dass es jetzt funktioniert, immer wieder neu versuchen irgendwann ist eine Situation mit der man zurecht kommen muss.

App funktioniert nur sporadisch sie muss dauernd an und ausgestellt werden. Leider funktioniert diese neue App auf dem iPhone extrem schlecht Sie zeigt nur nach kurzer Betriebsdauer halbe Funktionen findet die Hörgeräte nicht mehr muß deinstalliert und wieder installiert werden Sehr ärgerlich für alle Oticon Kunden das die alte App , die wesentlich störungsfrei funktionierte, einfach abgeschaltet wurde obwohl die neue nicht läuft Was für ein katastrophales Management hat diese Unternehmen ? So verliert man Ruf und Kunden!!

Oticon On/Companion. Nach-Nachtrag: Habe (zufällig) einen Weg gefunden, diese mangelhafte App zu umgehen: rechte Seitentaste des iphones dreimal drücken, dann hat man ein (ios-?)Fenster offen zumindest mit den wichtigen Grundeinstellungen. Ist auch immer (zumindest bei mir) mit beiden Hörgeräten verbunden. Keine Wartezeit mehr wg. Verbindung —- Leider muss ich mich der Mehrheit der Bewertungen anschließen: Oticon Companion ist ein klarer Schritt rückwärts (also in die verkehrte Richtung!) im Vergleich zu Oticon On. Der „Companion“ ist, gelinde gesagt, ein sehr eigenwilliger und wenig kompetenter Begleiter. Eigentlich ist ein Stern schon sehr wohlwollend bewertet. Weshalb bloß lässt Oticon nicht die Benutzer:innen selbst entscheiden, welche App sie benutzen wollen? Das jetzige Verfahren ist eine ziemliche Gängelung. Nachtrag: Interessieren würde mich ja schon, ob alle diese Statements von jemandem bei Oticon gehört bzw. wahrgenommen werden? Eine Stellungnahme der Firma wäre durchaus wünschenswert. Aber vielleicht gibt der „Companion“ dazu nicht genügend Begleitung für Oticon?!

Alte App steht nicht mehr zur Verfügung. Heute Morgen wollte ich wie gewohnt bei meinen Hörgerät die Lautstarke einstellen und kann die App nicht mehr öffnen weil sie schlicht nicht mehr zur Verfügung steht. Gut, habe ich schnell die neue Version installiert und musste feststellen das die Hörsysteme plötzlich nicht unterstützt werden . Eine richtige Unverschämtheit ist das. Die alte App hätte man einfach lassen können. Jetzt geht also gar nichts mehr und muss zusehen. Wirklich unglaublich

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