Mercedes me Store Bewertung

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Mercedes Store , sehr schnell und unkompliziert 👍. Super Sache. Übersichtlich und komfortabel.

Elektronisches Fahrtenbuch. Ideale Lösung und vom Finanzamt anerkannt! Vielen Dank!

Verbleibende Zeit für Ladevorgang fehlt. Leider wird mit dem aktuellen Update die Zeit nicht mehr angezeigt, wann die HV-Batterie mit dem Ladevorgang fertig ist. Sehr schade, daher 1 Stern Abzug.

Shop. Sehr sehr übersichtlich! Allerdings finde ich die Freischaltung für mein Internet Radio nicht.

MB Store App. endlich sehr übersichtlich...danke

So ist mein Fahrzeug immer irgendwie bei mir…. Die Mercedes me Apps tun alles, was man erwartet. Bin super zufrieden!! Genau wie mit den Fahrzeugen…!!

Funktioniert. Vergebe 5 Sterne, da App wieder funktioniert. Ursprüngliche Bewertung: Die App war in der letzten Version problemlos, auch unter IOS 15. Die aktuelle Version zeigt bei den digitalen Produkten nur: Das hat leider nicht geklappt. Bisher waren da immer die aktivierten Produkte zu sehen. Zudem funktionieren PIN und Face ID nicht, obwohl korrekt eingerichtet.

Super App, aber was ist mit dem versprochenen Apple Watch Support?. Vor einiger Zeit wurde der Apple Watch Support entfernt, so dass ich wieder beim Sport den Schlüssel mitnehmen muss! Mir wurde gesagt, ich solle mich noch ein wenig gedulden! Ansonsten eine super App. mit tollen Funktionen!

Super. Die App ist verständlich aufgebaut und der Kauf ging super schnell. 👍🏻

Gut aber noch Luft nach oben. Bestellsoftware ist einfach und übersichtlich. Allerdings reagiert sie sehr langsam, besonders bei Korrekturen. Zahlvorgang über Kreditkarte war nur über den Umweg Paypal möglich, hat dort aber reibungslos funktioniert

Zahlung. Schön wären auch weitere Zahlungsmöglichkeiten wie Sepa oder Überweisung. Als Firmenwagen sind Kreditkarten nicht immer verfügbar und Paypal ist ein Dienst, der von unseren IT-Admins wg. Datenschutz vermieden wird.

Gut. Einfach und schnell....perfekt

Darauf hab ich gewartet. Diese App ist Spitze alle gebuchten Extras auf einem Blick in der App, keine umständliche Web Oberfläche mehr. Ich bin begeistert von Mercedes , das Auto und die Mercedes App. Das ist Qualität in Vollendung. Mich habt Ihr komplett begeistert

Km Stand. Wo finde ich meinen aktuellen km Stand

Neuinstallation DKSN-49. Keinen Punkt, da das Programm eine Anmeldung nicht zulässt. Somit ist das Programm nutzlos.

Einfacher geht es nicht auf dem Laufendem zu bleiben!. Schnell, transparent und unkompliziert!

Endlich alles übersichtlich. Die ganz Mercedes me Welt ist jetzt endlich viel übersichtlicher geworden.

Alles bestens. Einfach in der Anwendung. Funktioniert einwandfrei

Perfekt. Die App ist Selbsterklärend, sehr einfach zu bedienen

Traffic-Life Paket. Der Kauf des Traffic-Life Pakets funktionierte leider nur über das Smartphone. Der Kauf über das Notebook funktionierte nicht.

Viel zu teuer…mit viel Luft nach oben…. Der MB ist schon teuer genug und bei dem Preisniveau sollten alle Funktionen kostenlos sein. Vor allem sollten diese auch funktionieren. Punkt1 Nach 2 Jahren wurde endlich der Bug mit der Uhrzeit zu den Ereignissen behoben. Mir wurde gesagt das es an meinem Handy liegt wenn im Winter 2 Stunden und im Sommer 1 Stunde versetzt die Ereignisse angezeigt werden. Nun gehts auf einmal und ich nutze noch immer das gleiche Handy. Punkt2 Zum jetzigen Zeitpunkt wird die Fahrzeugüberwachung leider nur Stundenweise aktualisiert. Es ist schön das ich sehe wenn mein Fahrzeug entriegelt wurde, aber wenn dann da steht das dies vor 4 Std aktualisiert wurde bringt es mir gar nichts. Punkt3 Das Fahrzeug kann man gut über die App verfolgen, aber leider auch hier nicht zeitlich aktuell. Leider gute 5-10 Minuten versetzte Anzeige. Sorry aber für Mercedes sollte einfach mehr drin und dran sein. Schade…

Schicke schlanke Shop-App. Macht was sie verspricht, nur viel eleganter als der Webshop

Fast perfekt. Die App An sich ist super 👌 Aber mega stark wäre es wenn man auch für Apple Watch eine App hätte wo man sein Auto zb aufschließen oder abschließen könnte.. ich habe leider nur key less start.. aber zum auf und zu machen wäre es doch in der heutigen Zeit voll geniest allgemein es auch mit net Watch zb Apple Watch bedienen zu können.. Ford usw.. kann man das auch.. wenn die Funktion noch wäre dann auf jeden 5 Sterne. Schwachpunkt bei mir war mal, Traurig genug das man Dienste kaufen muss wenn man schon ein teuren Benz kauft aber naja sei’s drum.. und es nur über die App geht.. hatte mal was gekauft zb Navi traffic.. erst nach knapp eine Woche kam das irgendwie auf mein Auto an.. obwohl neu Start usw.. naja geht ja jetzt.. MEGA wäre es wenn man auf zu Fenster auf zu auch über APPLE WATCH steuern könnte. Lg Alper ✌️

Die anderen können einpacken. Fahre neben meiner C-Klasse noch ein Fahrzeug eines anderen Herstellers und nutze auch dort die connected App mit Kauffunktion. Im Vergleich bin ich einfach nur begeistert. Viel intuitiver, tolle Nutzerführung und hochwertiges Design. Hier können sich andere eine Scheibe abschneiden.

Nutzen mit Einschränkungen. Mir gefällt die APP recht gut. Es gibt nur zwei Dinge, womit ich Schwierigkeiten habe. Die App hat Funktionen, die ich nicht verwenden kann. Dafür zahle ich aber trotzdem. Zum zweiten - das nervt mich besonders - hat sie mehrere Monate nicht richtig funktioniert und war deshalb für mich unbrauchbar. Als ich den Service deshalb kontaktierte und um eine Verlängerung der Nutzbarkeit bat (die App ist ja nicht kostenlos) wurde mir nur lapidar gesagt, dass ich die AGB‘s mal durchlesen soll.

Sehr funktional und übersichtlich. Der Store ist logisch aufgebaut und enthält alles was man bricht und sinnvoll nutzen kann. Einige Gadgets sind auch dabei aber insgesamt überzeugend.

PayPal Bezahlung. Paypal Zahlung iOs Gerät öffnet nicht automatisch, der Zugriff auf das Die Passwörter im Schlüsselbund öffnet bei ios Geräten z.b. iphone12 nicht. Über Appwechsel usw. hat es dann doch geklappt

Hervorragend. Übersichtlich und gut zu bedienen. Eigendlich alles was man braucht. Luxusproblem, das verschließen des Schiebedachs und der Fenster funktioniert per App nicht...oder doch ?

Viel zu teuer. Warum wurden die Preise verdoppelt? Ich wollte für 39€ Remote Paket für ein Jahr holen. Es kostet jetzt 80,10€. Warum wurden die Preise so teuer gemacht? Ich bitte um eine Antwort und danke Ihnen im Voraus

Version 1.6.0. Sehr schlecht…. … da, - wichtiger Service in der App feht - die App als selbstständige App funktioniert - die App nicht in Mercedes Me integriert ist - die App unübersichtlich ist SCHADE!! UPDATE: Mercedes-Benz AG fragte per E-Mail bei mir an, welcher Service denn fehlt. Leider funktioniert nicht einmal die Feedback-Internet-Seite von Mercedes, wenn man sie auf „Deutsch“ stellt - daher hier in der Rezension meine Antwort: Es gibt in allen aktuellen Fahrzeugen eine Front-Kamera und es gibt die App Mercedes me Dashcam - sogar als deutsche Version. Dieser Service fehlt mir z. B. in der Mercedes me Store App. Wenn gleich ich der Meinung bin, dass alle Apps, die das Fahrzeug betreffen in einer einzigen App integriert sein sollten und nicht, nur weil Mercedes in verschiedenen Verantwortungsbereichen arbeitet, auf mehrere Apps aufgeteilt sein. Ferner funktioniert die App Mercedes me Dashcam nicht. Somit hatte ich die Hoffnung, dass es in der App Mercedes me Store nun die Möglichkeit gibt, diesen Service zu buchen (kostenfrei oder auch kostenpflichtig). LEIDER NEIN !!! 👎🏻

Nutzlos. Nach mehr als 5 Wochen vergeblicher Versuche die Apps bei meinem GLE 580 zum laufen zu bringen habe ich aufgegeben. Etliche Emails und Anrufe beim Support haben letztendlich zu nichts geführt als zu Stress. Die Krönung war, als man mich zuletzt kontaktierte und ich eine bereits gesendete Email nochmals an eine andere Stelle weiterleiten sollte. Lassen mich etliche Male dem Support hinterherlaufen Telefonieren und etliche Emails schicken und dann sogar nicht in der Lage selber eine bereits bekommenen Email zwischen den Abteilungen zu versenden. Habe diese sinnlosen Apps nun alle gelöscht um meinen Seelenfrieden zu haben und die Erkenntnis gewonnen, dass Mercedes in der digitalen Welt verloren ist. Und bitte Mercedes Sozial-Media Team. Spart euch den Rat, dass ich mich doch beim Support melden soll :) EUER SUPPORT FUNKTIONIERT NICHT. Das ist das Problem :)

Intuitiv. Schön designte App und aus meiner Sicht sehr intuitiv zu bedienen!

Super App!. Richtig gut geworden, habe lange drauf gewartet! Wünschenswert wäre die Berücksichtigung von Personalnummern und dem resultierenden Mitarbeiter-Rabatt :-)

Bezahlvorgang verbesserungsbedürftig. Leider beim Bezahlvorgang keine Weiterleitung an Paypal. Meldung: Ein Fehler ist aufgetreten. Bei ersatzweisen Zahlversuch ebenfalls mehrfache Fehlermeldung im Bezahlvorgang (Versuchen Sie es später noch einmal). Erst nach Einschalten der Zündung im Fahrzeug konnte der Bezahlvorgang abgeschlossen werden, aber auch nicht ohne Fehlermeldung, was wiederum zu Irritationen führte, ob es denn nun funktioniert hat oder nicht. Außerdem gibt es nirgends einen Hinweis darauf, dass man zur Aufgabe einer Bestellung offenbar im Fahrzeug sitzen muss.

Funktioniert schlecht bis gar nicht. Diese App hat noch nie funktioniert, ich habe auch die My BMW App, dazwischen liegen Welten. Nicht einmal der Werkstattmeister von Mercedes konnte mir die App einstellen. Aktiviere ich Face ID geht es beim nächsten Login 5 min später schon nicht mehr. Und so ist fast jede Funktion dieser App sinnlos. Mein Auto habe ich schon dreissig mal registriert plötzlich ist es wieder weg, reine Zeitverschwendung diese App. Mein Auto ist von 2016 ich denke es ist einfach zu alt. Da es nur um Spielereien geht möchte ich es auch nicht überbewerten.

Tolles Design. Optisch sehr ansprechend, prima! Einen Wunsch hätte ich noch: die Umsetzung auf Apple Watch - das wäre top 🙂

Sehr übersichtlich. Top

Hübsch und unkompliziert. Endlich mal wieder eine App die einfach und unkompliziert funktioniert, denn wenn man schon Geld ausgeben will, sollten einem nicht noch Steine in den Weg gelegt werden

Einfach super. Es macht immer wieder Spaß, in den Store hineinzuschauen. Das Einkaufen ist sehr einfach und sicher. Die App „Store“, „Mercedes me“ und die dazugehörige „BW-Secure“ sind gut aufeinander abgestimmt. Gerade habe ich mir das digitale Excellence-Paket gekauft. Hoffentlich wird es so gut funktionieren, wie der Kauf einfach war.

Deutlichere Zusammenfassung. Ich würde mich freuen wenn vorab schon ersichtlich wäre, dass im Excellence Paket die Dienste Remote Paket und Navigations Paket enthalten sind. Ansonsten alles sehr gut verständlich und das Service Team am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!

Funktioniert nicht!. Leider funktioniert die App seit einiger Zeit nicht mehr. Ich kann bis dato meine Dienste nicht verlängern ☹️. Der Hinweis „Leider ist ein Fehler aufgetreten und die Aktion kann nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen sie es später noch mal“ erscheint ständig. Ich bin enttäuscht.

Läuft noch nicht rund. Bei einer Bestellung gab es eine Fehlermeldung, dass der Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden konnte. Der Artikel war dann aber doch im Warenkorb. Dies auch noch in falscher Laufzeit. Das Entfernen aus dem Warenkorb war recht träge und es war mehr als ein Klick aufs Entfernen-Icon erforderlich. Der Kauf hat dann aber beim 2. Anlauf geklappt.

Mercedes me. Die Kaufvorgänge sind leider sehr langwierig und hängen sich immer wieder auf. Optik an sich sehr ansprechend.

AMEX geht wohl leider nicht. Der Store ist gut und übersichtlich. Leider ließ sich meine Amex Kreditkarte nicht einrichten. Paypal ging ist aber leider privat und davon wird meine Buchhalterin nicht begeistert sein.

Bezahlungsprozess leider manchmal fehlerhaft. Verbindung zu Paypal hat 2x nicht geklappt.

Mercedes. Eine sehr praktische und hilfreiche Funktion . Ich bin wirklich sehr zufrieden .

Deutlich erwachsener geworden. Wäre cool, wann man zum Fahrzeug passendes Zubehör hier finden und kaufen könnte.

Funktioniert einwandfrei. Simpel und einfach zu bedienen.. Simpel und einfach zu bedienen.

Leider noch verbesserungsfähig bei Zahlung. Eine gute App, allerdings bei den nur 2 Zahlungsmethoden noch sehr rückständig :/ Kreditkarte gebe ich ungerne an, Paypal habe ich nicht und will ich nicht nutzen. Warum nicht z.B. Klarna, Rechnung oder Amazon Pay oder oder oder?

Leider nur „Handy-Format“. Leider gibt es die App(s) nur im Hoch-(Handy-)Format. Eine Nutzung auf dem iPad könnte mit angepasster Darstellung deutlich angenehmer verlaufen. Leider ist in der App nicht ohne Weiteres sichtbar, ob die ausgewählten Features / Apps für das jeweilige Fahrzeug anwendbar sind - z.B. Parken per Smartphone - ein Kriterium ist das Zulassungsdatum - das sollte doch nun wirklich auswertbar sein!! Bei der Zahlung per PayPal wird die Website aufgerufen, obwohl die PayPal App installiert ist - warum sowas nicht prüfen und zur Nutzung vorschlagen?

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

App stürzt ab bei Start. Die App lässt sich auf dem iPhone XS leider nicht öffnen und stürzt beim Start ab

Man kann nichts kaufen?. Seit tagen immer die gleiche meldung, ,,Fehler später erneut versuchen‘‘.

Hab Keine Kreditkarte. kann man da nur mit kreditkarte zahlen oder geht das anders auch ?

App läuft nicht. Seit einigen Tagen kann die App nicht geöffnet werden.

Bezahlfunktion. Leider nur Visa und MC. Beide lassen sich aber gar nicht hinzufügen! Wie soll man dann die Bestellung abschließen? Keine Paypal und keine AMEX. Letztere ist besonders bei internationalen Konzernen weit verbreitet, somit auch einfach anrechenbar. Beim Service wollte man die Verlängerung auch nicht machen mit Verweis auf Kreditkarte.

Zahlungsmittel. Das Hinzufügen eines Zahlungsmittels hat trotz mehrmaliger Versuche nicht geklappt.

Funktioniert nicht. Bei mir funktioniert die App leider überhaupt nicht. Ich habe schon versucht die App neu zu installieren bzw. mein iPhone neu zu starten. Es erscheint entweder die Meldung das aktuell Wartungsarbeiten sind (das jedoch schon seit Tagen) oder es kommt eine Fehlermeldung. Schade, ich wollte für meinen Benz Zusatzpakete kaufen.

Ich finds deutlich zu teuer…. Leider ziemlich teuer (59€ für Live-Traffic, 59€ für Navigation, 39€ fürs Anzeigen von Autoposition oder Standheizung,…). In Summe ca 220€/Jahr. Zumal die Standheizung teilweise wochenlang nicht über die Mercedes-me-App steuerbar war. Habe Fehlermeldungen bekommen, und auch der Vertragshändler konnte nicht weiterhelfen… Auch die Übertragung von Adressen vom Handy ins Auto funktioniert oft nicht…

Neue App die das einige nicht beherrscht, was sie soll:. Beim Öffnen nicht abzustürzen....

Tolle Leistung. Stürzt bei jedem Startschuss nach ca 5 Sekunden ab..

Not user friendly and misleading. It took me 5 weeks to purchase 4 packages for another 3 years for my E class Mercedes. I sent screenshots with several emails listing the problem with the purchase with the App Store. It turned out that my account on Mercedes Website had no credit card registered while the App Sore showed a registered credit card, hence, conflicting information which resulted in an error message every time I wanted to pay. The support from Mercedes for this service was very poor.

Nur mit Kreditkarte. Man kann nur mit Kreditkarte zahlen paypal oder mastercard kann man garnicht auswählen

App crasht. Bei der Begrüßung und Ende der Ladeanzeige stürzt die App leider ab.

Mercedes me. Leider keine Möcglichkeit mit PAYPAL zubezahlen ! Leider bin ich nut Besitzer, einer Bankomatkarte.😟😔😩😡😓

Sehr gut umgesetzt. Tolle Erweiterung für die neue Mercedes me 2020 App, nun kann man seine Dienste/Abos direkt vom iPhone aus verwalten und neue Dienste kaufen/abonnieren. Gratuliere zum Einstand im österreichischen App Store. Danke

Perfekt. Hat alles gepasst

Stürzt beim Start ab. Lässt sich leider nicht öffnen und stürzt sofort ab (XR)

Unmöglich. Kein Paypal, keine AMEX, keine Überweisung!!!! Nur Visa und Master möglich! Vollkommen veraltet

Nach 6 Monaten ohne Funktionen. Ich hätte lieber Minus 5 Sterne ⭐️ geben Nach 6 Monaten ohne Funktionen und einem ratlosen Support!!! funktionieren alle Abo (keiner kommt auf die Idee mein Abo zu kündigen obwohl ich mehr fach geschrieben habe dass ich vom Vertrag zurück trete) Dienste von mir wieder!!!???? Support ist ein Witz!!! eine peinliche Performance für ein angeblich premium Auto!!!! mein nächstes Auto wird ein Chinese BYD Tang die können Programmieren!!!!

Abonnement Option einfügen. Bitte eine Abonnement Option einfügen, die leicht via Apple Pay bezahlt werden kann. Habe diesen Verbesserungsvorschlag schon mehrmals dem Support übermittelt, jedoch ist nie was passiert. Mercedes muss mit den anderen Marken mitziehen, nicht im Steinzeitalter der Softwareentwicklung hängen bleibt… Ich bitte um keine Standardantwort, die an die Hotline verweist! Sobald diese Features eingepflegt werden, bin ich mehr als bereit, die Sterneanzahl auf 5 zu ändern!

App. Alles Super

AMEX oder PayPal wird nicht unterstützt!. Wir haben das Jahr 2024 und ich muss mir eine VISA/Master ausborgen um mein Excellence Paket zu kaufen!! Sehr schwach Mercedes!!

Kein Kauf möglich. Beim Kauf abschließen, kommt ne Meldung das das ablaufdatum in der Vergangenheit liegt. Kein Kauf möglich

Schade. Stürzt ab beim öffnen

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Verbesserung. Die Bezahlmodalitäten bitte erweitern oder über die Mercedes-Niederlassungen möglich machen. Bitte die Aktionen alternsgerechter gestalten. Nicht jeder ist bei Paypal oder hat eine Kreditkarte!!!! Oder lehnt Paypal sogar ab.

Super App. Einfach genial. Möchte diese App nicht mehr missen. Leider sind die Folgekostenverträge noch ziemlich hoch.

Mehrere Fahrzeuge. Bei mehreren Fahrzeugen ist es schwierig diese auseinander zu halten. Ansonsten ist die ganz überschaubar.

Unbrauchbar. Diese App ist völlig unbrauchbar. Es lässt sich nichts laden oder suchen, stattdessen nur Fehlermeldungen: „Inhalt konnte nicht geladen werden“. Nicht zu gebrauchen!

Was soll dass den??. In der App früher gab es das alles umsonst... jetzt soll man dafür bezahlen ??? Und das nicht gerade wenig, finde es eine Frechheit von euch...

Umständlich. Viel zu umständlich. Warum geht das nicht am Auto und warum muss ich überhaupt die Verkehrsmeldungen extra bezahlen bei einem Auto für 140k€?

So gut. Fahren macht nicht immer Spaß aber mit den digitalen Services ist Mercedes sicher führend

Dienste und Store. Seit Tagen stehen diverse Dienste in der Mercedes-Me-App auf „Aktivierung läuft“, aber es passiert einfach nichts. Zudem versuche ich im Store noch für mich relevante Dienste zu verlängern, aber auch das klappt nicht. „Bitte versuchen Sie es später noch einmal“ kommt immer wieder. Also das nervt schon. Alles sehr träge und schwach

Hätte mehr erwartet!. Dieser Store funktioniert garnicht. Hat sich Mercedes keine gefallen mit getan. Bestellungen können nicht ausgelöst werden. Nachtrag: Ich habe mich auf Bitte von MB an den App-Service mit dem Problem gewandt und nach 10 Tagen keine Rückmeldung erhalten. Zeitverschwendung. Bei den Fahrzeugen gibt es ja auch genug Probleme mit Software, warum sollte ws dann hier funktionieren.

Sehr gute Ansätze aber noch lange nicht perfekt. Lieferaussagen zu Folgefahrzeugen wären sehr gut, da die Kommunikation diesbezüglich mit Mercedes kaum vorhanden ist.

App unstabil. App ist unstabil. Nach dem 5. Versuch hat die Bezahlung endlich geklappt!!!

Automatisches Abblendlicht. Hat super geklappt mit der Bestellung Müsste nun die nächsten Tage Softwaretechnisch freigeschaltet werden .. 👍

Funktioniert meistens nicht. App runter geladen und direkt wieder gelöscht. Die App‘s von Mercedes funktionieren irgendwie alle nicht richtig. 1 Stern ist noch zu viel!!!

Fahrtenbuch. Toll, dass das elektronische Fahrtenbuch endlich im Shop erhältlich ist! Jedoch bricht der Kauf bei der kostenlosen Testversion bereits beim hinzufügen in den Warenkorb ab und spuckt eine Fehlermeldung aus.

Bezahlvorgang nicht möglich. Abgesehen von dem Umstand, dass ich für die weitere Nutzung einer App eine zweite App installieren muss (!), funktioniert der Zahlvorgang per PayPal nicht... Nun läuft mein Nutzungsvertrag in 8 Tagen ab und ich werde wohl keine Standheizung mehr fernsteuern können. Darüber hinaus geht mir das mittlerweile wöchentliche Update der Mercedes me App auf die Nerven... Fazit: Auto sowie App preislich hochwertig, aber teilweise aufgrund der fehlerhaften Software nicht nutzbar.

Foto. Seit demm der neue Me app aktualisirt wurde erscheint das foto meines autos nicht mehr im app da isd nur eine mit plane abgedekte auto zu sehen. Bei der heutigen technik sollte diese kleinigkeit eigentlich kein thema sein aber anscheinend ist Mercedes nicht in der lage dazu .

Kreditkarte geht nicht. Leider kann man in der App nicht mit Kreditkarte bezahlen. Belastet werden 0 EUR. Gesamte App viel zu träge. Das muss besser gehen bei einer Firma wie Mercedes !

Freischalten funktioniert nicht. Habe die Apo geladen, aber es klappt nicht

Bezahlen mit Visa Karte funktioniert nicht. Nun wochenlang gemailt mit dem support, eine katastrophe, andere können das viel besser! Hab immer noch nicht geschafft, mein Navi upzudaten! komme mir vor wie ein Versuchskaninchen, Offensichtlich ist man nicht in der Lage mal selbst einen Vorgang mit Visakarte auszulösen um zu überprüfen was nicht funktioniert der Kunde soll hier supporten das kann nicht sein

Gut aber teuer. Zu hoher Preis für die eingebaute Software

Kauf nicht möglich. Käufe können nicht abgeschlossen werden. Lediglich ein Hinweis „Bitte Seite aktualisieren oder probieren Sie es später erneut“. Eine Aktualisierung der „Seite“ ist in einer App schwierig durchführbar.

lassen erst zu einzelne Funktionen-Pakete zu kaufen . . .. lassen erst zu einzelne Funktionen-Pakete zu kaufen und fassen diese danach in eins zusammen. Im Store bekomme ich somit diese 3 einzel gekaufte Pakete gar nicht mehr angezeigt und um das eine was mit fehlt Nachzukaufen muss ich das Ganze neue Paket nochmal kaufen und das kostet dann 3x soviel Geld Hätte die App mal auf geänderte Preise und Pakete hinweisen können vorher.

Hat mal gut funktioniert, aber. Habe das Problem, dass meine Fahrzeugfernentriegelung wie auch die Ortung nicht mehr funktionieren. Liegt wohl daran, dass man jetzt dieses 360 Grad abschließen muss. Finde ich schade, ist aber auch nicht das einzige Beispiel, bei dem „abgezockt“ wird. Definitiv die falsche Entscheidung der AG!

Akzeptiert keine Amex Karten. Der Versuch mit Amex Karten zu bezahlen wir mit einer nichts sagenden Fehlermeldung abgebrochen. Welche Karten die App akzeptiert ist nicht ersichtlich.

App an sich ok, aber. Preise jenseits gut und böse, falls man nur SD-Karten-Navigation hat. 3-Jahres-Abo für effektiv nur Live Traffic 329€! Exklusive Kosten für neue SD-Kartenupdate! Diese Preispolitik ist für ältere Generationen nicht durchdacht. Für diejenigen, die online updaten können, wäre der Preis natürlich akzeptabel…

Geht schon besser nicht. Funktioniert nicht. Ständige Fehlermeldungen. Nach gefühlt 100 Versuchen bis zum bezahlen gekommen...und dann, schade doch wieder Abbruch.

Einfach und unkompliziert. Alles easy - App verwenden !

So gut wie kein Angebot. Das Angebot ist so gering und wenig sinnig und damit einem Autohersteller aus Deutschland unwürdig! Es bedarf einer externen App um die Fahrzeugmaße in der Navigation des MBUX einzugeben. Eine große Schande für einen Premiumhersteller! Die Leistung ist - wenn überhaupt vorhanden - wie die der deutschen Nationalmannschaft nur schlechter und der MB Anspruch und die erbärmliche Leistung stehen im krassen Widerspruch zu den Preisen!

Paketpreisgestaltung saftige Erhöhung. Aktuelle habe ich einzelne Pakete am laufen, die ich möchte. Die neuen Pakete werden zusammen gebündelt und kosten jetzt auch noch das doppelte. Ist das Kundenorientiert? Vorher 39€ jetzt 80,10€ für 12 Monate, nur das ich meine Standheizung einschalten kann. Heftig!!!!

Langsam. Erst nach vielen Versuchen über mehrere Tage konnte ich in der App meine Softwarebestellungen durchführen. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung lässt zu wünschen übrig.

MBUX-SOX. Einfach Genial, Der App verleiht das Gefühl von Sicherheit, und dein Baby nicht allein gelassen zuhaben

In Deutschland nicht zu gebrauchen!!!. Ich kann keine Käufe tätigen, weil es nur für Fahrzeuge die in der Schweiz und Liechtenstein zugelassen sind funktioniert. Wie bescheuert ist das bitte. 😡 Wenn ich das Fahrzeugzulassungsland auswähle (egal welches) geht es einfach nicht weiter. Keine Kauf möglich. Da hab ich mehr erwartet von Mercedes. Außerdem hat die App immer irgendwelche Fehler und es werden Sachen nicht richtig angezeigt. Genau so wie in der Me App. Sehr schlecht programmiert. 👎🏼

Dienste. Leider sind nach dem Kauf nur Teile der angepriesenen Dienste verfügbar. Zudem ist google als Navi in meiner Nutzung dtl. besser als das verkaufte System.

Für Mercedes echt schlecht!. Diese App war mal sehr sehr gut! Nach dem Update 2020 ist diese App echt schlechter geworden. Die Benachrichtigung das die Fahrzeugtüren offen sind kommen auch nicht mehr per Mail. Das Fahrzeug lässt sich über die App nur noch öffnen aber nicht mehr schließen. Diese App ist letztendlich nur noch eine Verkaufsapp. Nicht aber eine gute Nutzer App! Als treuer Mercedes Fahrer bin ich sehr enttäuscht.

Funktioniert genauso schlecht wie der Support. Leider funktioniert weder die App noch der Support. Ohne eine Adresse zu hinterlegen, kann man nicht bezahlen und meine Adresse verweigert die App zu speichern. Die Anfrage beim Support blieb bisher unbeantwortet. Muss im Herbst zum ersten Mal in die Werkstatt. Hoffentlich klappt es da besser:-(

Leider ist ein Fehler aufgetreten [Update unten!]. Why? App: “FU! That’s why!” Kein Fehleroutput, kein Hinweis weshalb was schief gegangen ist, es geht einfach schief. Ticket zum Problem seit 4 Monaten offen. Vor zwei Tagen eine Email bekommen, dass man das Ticket schließen wird. Problem gelöst? Nein! Scheinbar muss man als Kunde Mercedes regelmäßige Erinnerungen schicken, oder man geht davon aus, dass das Problem (vermutlich durch Magie) gelöst ist. Beste Aussage in der Email: Die Fachabteilung tritt nie direkt mit dem Kunden in Kontakt. Wie kann man solche Autos bauen, aber gleichzeitig eine so unfähigen Support haben? Vom Dev-Team will ich gar nicht erst anfangen. Es ist im Jahr 2021 offenbar technisch nicht möglich, dass die eigene Website (Shop) auf allen Browsern problemlos läuft. Man will bezahlen und es schieben sich inhaltlose rote Rahmen in den Screen. Irgendeine Problem ist aufgetreten. Aussage vom Support: “Das Problem ist jetzt gelöst.” Einen Screenshot später (in welchem man sieht, dass es nicht gelöst ist), schweigen im Walde. Man könnte zwar mit Fachpersonal darüber sprechen, so wie es jedes kundenorientierte Unternehmen selbst ab einem gewissen Punkt anbieten würde, aber nein. Man ist gezwungen die immer gleichen Fragen in Emails an Firstreceiver zu beantworten. Das grenzt langsam an Sabotage! Update und Workaround: Auf Verdacht die App zum 6. Mal neu installiert. Die Fehlermeldung sind immer noch vorhanden. Wenn man diese ignoriert und stupide den Kauf abschließt, dann geht es scheinbar jetzt. Konnte Apps kaufen. Aus Gründen der Transparenz lasse ich den obrigen Text trotzdem stehen. Der Support hat klare Defizite bis hin zu nicht kundenorientierten Verhalten.

Etwas schlicht. Einen echten Mehrwert bringt die App nicht, diese ist wohl eher zum schnellen Kaufen von Diensten für das Fahrzeug gedacht, die eh zum Standard während der Lebensdauer des Fahrzeugs gehören sollten, z.B. Navigation mit aktueller Verkehrslage. Bekommt man im SmartPhone ohne zusätzliche Kosten.

Unverschämtheit. Dass für die Fernbedienungsoption der Standheizung über die App nach 2 Jahren mit EUR 38.- p.a. bezahlt werden muss, finde ich in Anbetracht dessen, dass die Standheizung als Sonderzubehör des Fahrzeugs bereits (teuer) bezahlt worden ist, eine absolute Unverschämtheit von Mercedes. Offensichtlich ist man dort, trotz des Anspruchs, ein Premiumhersteller zu sein, mittlerweile auf derartige „Nebeneinkünfte“ angewiesen zu sein ... (Beim Kauf des Fahrzeugs und Orderung der Standheizung bin ich i.Ü. nicht darauf hingewiesen worden, dass die Fernbedienung der Standheizung nach 2 Jahren kostenpflichtig wird.)

Es klappte alles auf Anhieb. Danke

Schrift teilweise nicht lesbar. Hallo Entwicklung schön das ich meinen Status sehen und ändern kann. Die Schrift wird aber bei der Produktbeschreibung überlagert und ist nicht mehr lesbar!

Top. Leichte Bedienung und komfortabler Menüs.

Warteschlange ist viel zu nervig. Nervige Warteschlange und bei Vermittlung im Hause DB erneut Warteschlange von 20 Minuten

Technik die gefällt!. Immer auf dem laufenden sein!

Mercedes me Ungenügende Service keine Erreichbarkeit. Habe mir einen Neuwagen GLC Coupé dieses Jahr geleistet und die Mercedes me App runtergeladen einige Funktionen wie Schiebedach und Fenster kann ich nicht öffnen über die App. Telefonisch erreicht man keinen immer nur den Ansagetext auch per E-Mail erhalte ich keine Antwort. Für Mercedes ist das sehr traurig ungenügende Service nicht weiter zu empfehlen. Unbedingt die Finger davon lassen. „Bitte entschuldige, Manfred. Aufgrund der aktuellen Situation ist leider nur eine begrenzte Anzahl an Kolleginnen und Kollegen via Telefon erreichbar. Welche aktuelle Situation meinen sie Corona? Sie sind doch sicherlich zum größten Teil im Home-Office und ich habe bestimmt schon einige Stunden in ihrer Hotline verbracht ich habe den Vorfall jetzt nach Stuttgart gemeldet und an Kestenholz das muss ja in ihrem Sinne sein wenn sie so chronisch Unterbesetzt sind. Mit mir werden sie sicherlich kein Geld mehr verdienen. Manfred

Zu viele Störungen. Grundsätzlich finde ich die App gut. Während der letzten drei Wochen imponierte die App jedoch im wesentlichen durch Verhinderung meiner Kaufversuche. Mehr oder weniger dauernd waren Kommentare wie es ist ein Fehler aufgetreten. Die App befindet sich gerade in einer Wartung. Versuchen Sie es später noch einmal. Das war einfach total nervig. Deshalb bekommt die App von mir nur einen Stern.

Super Ergänzung!. Cool, dass ich meine Dienste für meine A-Klasse jetzt auch per App dazubuchen kann, freu mich auf die nächsten Features!

Ne Connection Store. Leider sehr sehr häufige Programmfehler, Abbrüche , Zahlung äußerst kompliziert Sehr viel besserungspotential Idee gut, Ausführung mangelhaft

Bezahlung. Paypal ist nicht gut. Normale Rechnung ist besser. Wo erhalte ich die Rechnung???

Eigentlich für die Leistung zu teuer. S. Titel

Me app. Gute und vielgenutzte App, aber fehleranfällig und wenig nutzerfreundlich

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Sprachenregelung per IP Adresse. Unverständlicherweise ist eine Einstellung der Sprache nicht möglich sondern wird über die IP Adresse automatisch eingestellt. Dies macht die App nutzerunfreundlich und für technische Laien unbrauchbar. Zur Antwort des Software Entwicklers: als Geräte Sprache ist Deutsch eingestellt, die Sprache der App ist (bei Benutzung in Luxemburg) jedoch Französisch und ist nicht einstellbar.

Mercedes me. C’est très útil

Several attempts. Managed to purchase, but only after several attempts...

Mercedes me. Bonjour…Application et OK mais je trouve très cher et pas correct que en doit payer cette application..