KVV.regiomove Bewertung

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Guter Anfang. Ein guter Anfang. Ich würde mir die Integration der Elektroautos von Stadmobil wünschen. Dies wäre eine sinnvolle Ergänzung im Sinne des nachhaltigen Mobilitätskonzeptes!

Allrounder App mit großen Problemen. Die alte KVV App war in jeder Hinsicht besser. Warum wurde die eigentlich abgeschaltet? Das Hauptproblem dieser meine App ist einfach die Performance. Vor allem die Suche ist einfach viel zu langsam. Außerdem werden die zuletzt besuchten Orte nicht gespeichert. Das fand ich bei der alten App so praktisch da man so viel schneller seinen Zielort auswählen konnte. Und es gibt keinen Darkmode, der ist eigentlich auch essentiell :) Insgesamt ist der Versuch, das gesamte Fahrangebot Karlsruhes in eine einzelnen App zu vereinen sicherlich gut. Dabei wurde ja auch offensichtlich ein Framework verwendet, sodass der alte Code wahrscheinlich nicht einfach übernommen werden konnte. Somit ist es auch okay, dass die App jetzt am Anfang noch ihre Macken hat. Allerdings wäre es fein gewesen, wenn ihr die alte App zumindest noch für ein Jahr oder so online lassen hättet können, bis die Bugs der neuen App behoben wurde. Denn die angesprochenen Probleme machen die Verwendung dieser App zu einem sehr frustrierenden Akt, gerade wenn man schnell noch ein Ticket auf dem Bahnsteig kaufen möchte...

Super Konzept. Ich finde die regiomove-App super. Alle Verkehrsmittel lassen gebündelt in einer App buchen. Es gibt zusätzliche interessante Informationen, wie den geschätzten CO2-Verbrauch unterschiedlicher Verkehrsmittel. Ticketkäufe beim KVV funktionieren auch problemlos.

Nach Update Top. Danke. Läuft wie es soll. Noch etwas unhandlicher als die alte App aber die Richtung stimmt. Weiter so 👍👍 Alt: Suche nach Ankunftszeit funktioniert nicht, suche nach späteren Verbindungen liefern Fehler.

Ausländische Monilfunknummern. Leider werden nur wenige ausländische Mobilfunknummern unterstützt. Mir fehlt z.B. +44 :(( Update: vielen Dank an support team. Funktioniert jetzt auch mit +44 mobile numbers.

Einfach nur schlecht. in der App funktioniert inzwischen eigentlich gar nichts mehr. selbst die Haltestellen in der Kartendarstellung werden jetzt nicht mehr angezeigt. Wer nicht den exakten Namen incl. richtiger Schreibweise aller KVV-Haltestellen auswendig weiß, hat keine Chance mehr, ein Ticket zu kaufen. Man wird dadurch gezwungenermaßen zum Schwarzfahrer. Selbst das 9-Euro-Ticket lässt sich nicht buchen. Aber glücklicherweise kann man ja da in die Apps anderer Verkehrsverbünde oder der DB ausweichen. Auch der KVV-Kundenservice hat inzwischen seine Arbeit eingestellt. Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet, Direktanfragen per Mail werden abgewiesen.

Bahn verpasst. Ich war fünf Minuten vor der Bahn an der Haltestelle und wollte ein Ticket kaufen.... Zuerst muss man sich zum wiederholten Male einloggen, weil man ja erst vorgestern sich wieder einloggen musste. Dann stürzt die App ab und lädt sich nicht mehr richtig starten. Bis ich am Automaten ein Ticket kaufen könnte war die Bahn weg. Die alte kvv App war nicht so umfangreich aber man hat wenigstens ein Ticket kaufen können.

Einfach genial!. Als Norddeutscher Gast bin ich baff über diese bunte Vielfalt an Mobilitätsmöglichkeiten. Die App ist einfach zu laden und wirklich leicht zu nutzen- Toll - wünsche ich mir auch für den Norden!

Achtung bei der Buchung. Die App ist an sich ganz übersichtlich auf der ersten Blick und auch ganz angenehm zu benutzen. Was ich allerdings ärgerlich finde ist, dass ich mir eine Verbindung für eine andere Zeit als jetzt rausgesucht habe (bspw Morgen 8 Uhr), dann auf buchen klicke und trotzdem nur ein Ticket für jetzt sofort bekomme, was ich ja überhaupt nicht brauche …

Gut gedacht. Aber Suche ab aktuellen Standort funktioniert nur, wenn man in der Nähe einer Haltestelle ist. Wenn man ca. 15 min zu Fuß von der nächsten Haltestelle entfernt ist, findet er keine Verbindungen! Außerdem oft recht träge. Wenn man ein Suchziel eingibt fehlt manchmal der Button zum berechnen einer Route.

Kein Hinweis auf ALT. Bei Verbindungen mit ALT wird einem nicht angezeigt, dass und unter welcher Nummer eine Reservierung nötig ist. Dass ALT Symbol lässt sich auch nicht wirklich als solches erkennen. Jetzt stehen 2 Wandergruppen wie Falschgeld in Gernsbach rum..

Ein Anfang. Die App ist wenigstens modern, fühlt sich aber nicht nativ an. Man kann kein Apple Pay verwenden. Wenn ich kein Ticket kaufen kann, gibt es dafür keine Begründung. Warum muss die Registrierung an die Handynummer geknüpft sein? Datensparsamkeit ist das nicht. Der vielstufige Registrierungsprozess nervt auch. Wozu überhaupt registrieren? Ein Blick nach Berlin zeigt dass das so nicht sein müsste!

Die wollen wohl kein Geld. Ich habe Anfang des Jahres versucht, mein Paypal zu verifizieren, um meine Tickets bequem per Handy zu kaufen. Als das nicht funktionierte, hatte ich eine nervtötende email Korrespondenz mit den zuständigen Stellen, die mich damit abspeisten dass ich die falsche App hatte. Als das dann beim zweiten Anlauf geklärt war, hieß es nur: wir kümmern uns darum. Jetzt ist es Anfang März und noch immer kann ich kein Zahlungsmittel hinterlegen! Das ist eine massive Unverschämtheit. Der eine Stern geht aber daran, dass wenigstens die Fahrplaninformation meistens funktioniert.

Warum registrieren?. Update: Hier fließen 4,9 Mio Euro Fördermittel rein und daraus wird eine App hingestellt, welche nicht einmal 2 Sterne bei den Bewertungen schafft? Leider hat sich noch immer nichts verbessert, im Gegenteil, die App „frisst“ jetzt auch noch mehr Strom als vorher. So geht Klimawandel… Die App macht einzig Lust auf Individualverkehr. Wo sind bitte die alten Automaten in der Bahn? Ich will NUR eine Fahrkarte kaufen und das wenn ich eine Bahn brauche. Ich will dazu nicht meinen Fingerabdruck abgeben, keine Schweizer Nummernkonten angeben und auch nicht aufzählen wo ich im Urlaub gewesen bin, das interessiert nur Amazon und Interpol! Fazit: ich bleibe beim Auto und für die 4,9 Mio Euro darf das Land und der Förderverein einfach Freifahrten verschenken oder was sinnvolles tun und Radwege vom „Land“ in die Stadt bauen. Lieber KVV entschuldigt aber „gehts noch“? Kassenautomaten abschaffen, Scheckhefte als Fahrkarten ausgeben und alles online NUR mit Registration?! Wen geht es etwas an wo ich wohne, wenn ich eine Fahrkarte kaufen möchte? Das ist null konform zum Datenschutzgesetz. Ich möchte NUR eine Fahrkarte kaufen, da kann es euch egal sein, dass ich im Timbuktu oder Bruchsal wohne. Zum Glück gibt es Kanzleien die sich gern mit derartigen Klagen profilieren.

Gute App - alles drin. Bei den ganzen negativen Rezensionen wollte ich mal positives Feedback geben. Ich nutze die App nun schon seit 2 Jahren und hatte bisher wenig Probleme. Zahlungsverkehr und Ticket reibungslos. Nutzung von Bahn, Nextbike und E-Roller ohne Probleme möglich. Manchmal kommt es vor, dass der Fahrplan nicht aktualisiert und die Live-Standorte der Bahnen nicht stimmen, hier sehe ich noch etwas Verbesserungsbedarf. Ansonsten gute App, bin zufrieden :-)

Leicht nutzbar. Sehr übersichtlich, schöne Darstellung u. gute Menüführung. Wenn jetzt noch die Stadtmobil- Verknüpfung funktioniert, wird es Spitze!

Für mich leider eine Verschlechterung. Die Idee ist gut, aber schwach umgesetzt. Hat halt so gar nichts aktuelles und modernes mehr, keine Scooter, kein Paypal, dafür noch einen Finanzdienstleister dazwischen der mitverdienen will, die Kunden durchleuchtet nur um dann ausschließlich Lastschrift und Kreditkarte anzubieten, euer Ernst? Es ist 2021! Sorry, dann lass ich es lieber.

Apple Watch App oder Apple Wallet wäre nice. Danke für die App. Bin (fast) zufrieden. Könnt ihr bitte noch eine Apple Watch App nachreichen? Dann muss ich nicht immer das iPhone mitschleppen, wenn ich Bahn fahre. Oder einfach nur die Möglichkeit bieten, das gekaufte Ticket in die Wallet zu schieben. Dann kann man den QR-Code auf der Watch vorzeigen, wenn man kontrolliert wird.

Unnötige Datensammelei. Beim Registrierungsprozess (über eine separate Website) muss man direkt seine Mobilfunknummer + Email-Adresse angeben, ohne dass man wirklich wüsste, warum eigentlich: das ist mir zu viel an personenbezogenen Daten gleich beim Einstieg in eine App & ich sehe auch nicht, warum dies nötig sein soll, nur um einen simplen Fahrschein für eine Straßenbahn zu kaufen. Das man mit der App auch andere Sachen machen kann, ist gut und schön: ich will nur Strassenbahnfahren & wahrscheinlich geht es vielen anderen Usern genauso. Schade, aber so verzichte ich lieber auf die App. Nur als gut gemeinter Tipp: lieber nur zielgerichtet die Daten genau dann abfragen, wann man sie auch wirklich braucht und dabei auch erklären warum man sie benötigt. Erspart Frust und schlechte Bewertungen.

Login Problem seit Start der App unverändert. Seit Anfang an speichert die App die Anmeldedaten nicht richtig und man muss sich für die Buchung oft anmelden. Die App hat ja echt wenige Aufgaben, aber zumindest das sollte zuverlässig funktionieren. Immerhin kann man sich über die Handynummer und 2FA per SMS anmelden, das minimiert die Anmeldedauer. Trotzdem nervt es morgens natürlich. Und bei dem Thema Fahrdaten muss ich mich auch meinen Mitbewertern anschliessen, das funktioniert über die DB App bzw. Google Maps zuverlässiger… Den Haken für die BahnCard schmeißts zudem auch oft raus.

Registrierung okay. funktioniert nicht, dachte ich zuerst ,schon beim registrieren gehts nicht weiter, aber man muss einen Moment warten um ein Feld weiter zu kommen dann klappts auch. Beim zweiten Mal halt 😀

Sehr gute Idee, allerdings zu träge. Alles in eine App zu packen finde ich eine geniale Idee. Auch die Umsetzung der Benutzeroberfläche ist gelungen. Leider ist die App im Vergleich zur kvv mobil und nextbike app zu langsam und zu träge. Für mich leider ein dicker Minuspunkt, der mich momentan noch von der Benutzung der App abhält. Vielleicht lässt sich da in Sachen Performance noch was schrauben. Auch fände ich es sinnvoll, dass wie bei der kvv app auf der karte beim drücken auf "Standort" ein fixer Zoom eingestellt wird. Momentan wird die Karte nur auf den Standort zentriert ohne dabei den Zoom zu ändern.

Super Anwendung !. Freue mich auch weitere Features

Auf iOS nicht zum laufen bekommen. Die App verspricht eigentlich das zu leisten, was ich brauche. Allerdings scheitert die Registrierung daran, dass die E-Mail-Adresse nicht verifiziert werden kann, weil nie eine Mail ankommt (Spam gecheckt, ist klar). Einen neuen Versuch darf ich erst machen, nachdem ich eine Minute lang dem Countdown zugeschaut habe. Wohin die Mail geschickt wird, zeigt die App nicht an. Vielleicht habe ich ja einen Tippfehler in der Mail-Adresse, meine Daten kann ich aber erst bearbeiten (vermutlich), wenn die Registrierung fertig ist. Weiter siehe oben … Anscheinend ist die App noch nicht wirklich fertig. Ganz nebenbei: Apple Pay kennen die Entwickler wohl auch nicht.

App findet keine Verbindungen. Leider findet die App andauernd keine Verbindungen, obwohl ich ein Mobilitätsprofil angelegt habe. Ich gebe auch jedes Mal aufs Neue den Abfahrtsbahnhof und die Endhaltestelle an. Dann muss man die Uhrzeit so lange um 1 Minute vorstellen und neu suchen, bis vielleicht eine Verbindung gefunden wird. Heute hat die App auch nach zigmaligem Uhrzeit umstellen nix gefunden. Diesen Fehler sollten sie dringend beheben. Ansonsten funktioniert das Buchen von Tickets bisher problemlos.

Leider noch ganz am Anfang. Coole Idee der App aber leider noch viel Performance und UX Probleme. Um das erste mal eine Fahrkarte kaufen zu können werde ich über 6 Minuten zwischen Menüs hin und her geworfen, bis ich mal endlich auf kaufen klicken kann. Anstatt ein Flow gibt es ständig das zurück setzen auf die Startseite und man wird immer wieder beim buchen überrascht, was man noch brauch und startet von vorne. Wirklich Nicht cool. Zumindest sieht die App schick aus. Funktion wäre mir lieber.

Funktioniert, aber leider nicht mit VPN. Nach einiger Frustration habe ich herausgefunden, warum die App sich mal anmelden kann und mal nicht. Es liegt daran, dass ich auf meinem Gerät ein VPN installiert habe. Sobald die VPN-Verbindung hergestellt ist, kann sich die App nicht mehr anmelden. Ist einigermaßen nervig. Wenn man es weiß, kommt man irgendwie klar.

Ganz okay…glaube ich. Die Performance dieser App lässt echt etwas zu wünschen übrig. Auch den Login State hält die App nicht lange genug. Zwischenzeitlich hat das Buchen nicht funktioniert. Was vielleicht übersehen werden kann aber gar nicht mal so unwichtig ist: Die App Metas blenden die OS Status Bar aus. Das heißt, man sieht die Uhr nicht, wenn es hier bei dieser App doch gerade um Zeitpläne (auch kurzfristige) geht.

Warum etwas neu machen. Wenn das Alte so viel besser war? Absolut unübersichtlich und Nutzerunfreundlich. Habe bis jetzt nicht gefunden, wo mir alle Zwischenhaltestellen angezeigt werden. Dann frag ich mich, wieso mir bei den Verbindungen, nicht die Abfahrtszeit sondern meine loslauf Zeit angezeigt wird. Das ist dermaßen überflüssig und verwirrend. Auch die Tatsache, dass man immer bei „Karte“ statt direkt in der Routenplanung startet, absolut nervig. Des Weiteren kann man, wenn man nach einer Verbindung für einen anderen Tag schaut, nicht mal den Wochentag sehen, also muss ich das genau Datum wissen, auch unpraktisch und erschwerend. Immerhin kann man die ganzen überflüssigen Transportarten raus machen, das ist aber schon alles „gute“ dran. Also die App davor war völlig ausreichend und hätte vllt einfach etwas optimiert werden können, statt sowas zu basteln.

Schöne App, bestehendes Konto nicht verknüpftbar?. Tolle App, war sehr gespannt sie zu nutzen, aber direkt nach Anmeldung hat sich leider gezeigt, dass ich mein bestehendes Stadtmobil-Konto nicht verknüpfen kann. Dadurch kann ich die App eigentlich schon nicht mehr gebrauchen.

Viele Bugs. Wie kann es sein, dass man sich nach jedem Update neu anmelden muss und eine gekaufte Fahrkarte nur erscheint, wenn man online ist (sprich sich anmelden muss)? Gekaufte Tickets müssen sich offline verfügbar sein. Fast wäre ich schwarz gefahren, weil Mobilfunk nicht verfügbar war und das WLAN in der Bahn zu langsam war.

Keine Internetverbindung. In regelmäßigen Abständen lässt uns die App im Stich. Es ist wie bereits seit Jahren: Haltet immer ausreichend Kleingeld bereit. Ihr könnt euch auf die App nicht verlassen. Für mich persönlich ist die Qualität seit Jahren so nicht akzeptabel da es sich um kritische Infrastruktur handelt. Heute Morgen Karte mit der App für unser Schulkind laufen wollen. Wir waren super in der Zeit. Die Ticketbuchung ging aus heiterem Himmel nicht. Laut Meldung wohl aufgrund einer schlechten Internetverbindung. Das WLAN hat jedoch super funktioniert auch der Mobilfunk lief einwandfrei. Eine Internetverbindung stand performant bei uns im Haus zur Verfügung. die App verweigerte ihren Dienst. Die Folge, plötzliche Hektik am Morgen, da es dann zeitlich knapp wurde. Hektisch Kleingeld gesucht, damit das Kind sich eine Fahrkarte kaufen kann. Für Hin und Rückfahrt natürlich.

Noch ausbaufähig. Die App tut was sie soll – Verbindungen raussuchen – allerdings gibt es noch einige Dinge, die man verbessern kann. 1. Erzeugung Kalendereintrag. Ich speichere mir Verbindungen immer im Kalender ab. Mit der App nicht möglich. 2. Wieso werden mir bei der Sucheingabe Adressen aus ganz Deutschland angezeigt? Es ist doch explizit nur eine App für das KVV-Gebiet. So dauert die Suche unnötig lange. 3. Wenn ich anfange eine Adresse einzugeben und dann vielleicht nochmal nachschlagen muss, wie diese genau lautet und in eine andere App wechsle, dann sind meine bereits getätigten Eingaben im Suchfeld der KVV-App gelöscht, wenn ich wieder in die App gehe und ich muss alles vor vorne eintragen. Wäre toll, wenn diese Dinge beim nächsten Release vielleicht Beachtung finden würden 🚊🚌🚏

Gut gewollt, aber. Gute Idee mit einer App mehrere Mobilitätsanbieter zu verknüpfen, aber - warum muss ich mich als Stadtmobil Nutzer erneut bei Stadtmobil registrieren und mein Führerschein wieder vorzeigen? Ist das so schwer, meine Anmeldedaten bei Stadtmobil in die App zu integrieren? - Warum kann ich ein Ziel außerhalb des KVV-Gebietes zwar auswählen, aber die Fahrkarte(n) dorthin nicht buchen? Beispiel Heilbronn oder Freudenstadt?

Nach ersten Anlaufschwierigkeiten top. Nach ersten Anlaufschwierigkeiten läuft die App endlich rund. Ticketkauf und nextbike Ausleihe sind easy.

Sehr schlecht!. Die App ist sehr unbequem (es werden zur Auswahl Haltestellen aus ganz Deutschland angeboten - wozu???), unnötige Informationen, der Fahrkartenkauf dauert zu viele Klicks. Das Schlimmste aber: es passiert immer wieder, dass der Fahrkartenkauf nicht abgeschlossen werden kann, das Geld aber abgebucht wird! Das Mailwechsel mit der Support-Abteilung kostet mir einfach zu viel Zeit und Nerven. Ich habe zu KVV mobil gewechselt, scheint besser zu sein. Die alte KVV-App war viel besser, einfacher und zuverlässiger.

Informationen in der App sind nicht aktuell. Leider mussten wir feststellen, das die Gleisinformationen nicht aktuell sind. Wir hatten sechs Minuten Zeit mit voll bepackten Fahrrädern umzusteigen. Wir kamen gerade rechtzeitig an Gleis 7 an nur um festzustellen, dass Gleis 7 eine Baustelle ist. Unser Zug fuhr auf Gleis 6 ab. Die App hat diese Information leider nicht intus. Eine App die den Anspruch hat alle Bereiche abzudecken sollte solche Änderungen intus haben. Vor allen Dingen wenn sich Abfahrstsgleise langfristig ändern. Die Baustelle ist nicht erst seit heute da und sie wird auch noch länger Bestand haben. Die DB App zeigt das richtige Gleis an.

Wurde optimiert. Nach Anlaufschwierigkeiten endlich eine brauchbare App. Nur noch die Live Karte fehlt.

super app!. übersichtlich & praktisch

Ständiges Anmelden nervt. Hallo, an sich ist die App eine gute Idee, sie muss aber zuverlässiger werden. Wieso zum Beispiel kann man nicht alle Haltestellen auswählen? Jeden Monat muss man sich neu anmelden und dabei manchmal auch das Zahlungsmittel neu eingeben, obwohl das eingegebene Zahlungsmittel noch zu sehen ist. Ich habe inzwischen zum dritten Mal das gleiche Zahlungsmittel in meinem Account stehen. Immer wieder funktioniert die Anmeldung auch nicht, da der Button einfach nicht reagiert, das ist dann sehr ärgerlich und setzt unter Stress, ich kaufe ja das Ticket, wenn ich gleich los möchte und nicht mit stundenlangem Vorlauf! Bitte überarbeiten!

Unübersichtlich. Also ich finde das App Design alles andere als intuitiv, auch das einblenden der Zeiten für Fußwege macht’s komplett unübersichtlich. Besonders schnell ist die App auch nicht. Aber sie funktioniert. Trotzdem ist das kein modernes und gutes App Design.

Frust über die Wintermonate. Alles gut jetzt. Seit Dezember gelang auch mit mehreren Unterstützungsversuchen des KVV Kundenzentrums nicht, die App zur Anwendung zu bringen. Mit Kunden-und Lösungsorienter Hilfe der App Entwickler rauhmobil gelang es, den Fehler (VPN) zu beheben. Endlich klappt’s. Merci vielmals. Ursache war der im Hintergrund laufende VPN, der zur App Nutzung abgeschaltet werden musste.

Mühselig zu bedienen. Bei der alten App konnte ich zügig Verbindungen erfragen. Hier muss ich mich anmelden und abmelden und meine Daten werden an wer weiß wen weitergeleitet. Es geht ums Verkaufen, einfach den KVV Fahrplan abfragen geht nicht. Ich hab eine Jahreskarte, inzwischen Deutschlandticket, ich muss nix kaufen. Wieder so eine von den "wir versorgen sie rundum"-apps die uns mit immer mehr ketten umschlingen. Unter dem vorwand es einfacher zu machen wird unser alltagsleben immer komplizierter und kontrollierter. Um den kvv fahrplan abzufragen brauch ich jetzt ein passwort. Ein weiteres zu den 100 die jeder von uns schon hat ! Und wenn ich eine Verbindung suche soll ich Start und Ziel auf einer Karte suchen! Es gibt keine Suchleiste zum Eintippen bei mir auf iPhone. Aber einfach Lostippen hilft!

Problem. Ich kann leider meine E-Mailadresse nicht bestätigen. Der Code lässt sich eingeben aber dann geht es nicht weiter. Ich habe ein i-Phone 5s

KVV Apps werden leider immer schlechter. Jedes Mal wenn KVV eine „alte“ App abschaltet und eine neue releast, hat man eine schlechtere App. Manche Verbindungen werden einem gar nicht angezeigt, obwohl sie wesentlich schneller sind oder Alternativen darstellen. Mit dem Versuch mehrere Mobilitätsangebote in einer App zu vereinen ist man so gnadenlos gescheitert. Ich benutze zukünftig DB Navigator und Google Maps, was an sich schon eine Schande für sich ist, da ich diese immer gemieden habe aufgrund derer Ungenauigkeiten. Ich hoffe man bringt wieder eine normale KVV App nur für ÖPNV, denn dieser Zustand ist untragbar und senkt die Attraktivität des ÖPNV weiter.

Überladene App. Ich bin auf diese App umgestiegen, da die bisherige App für den KVV leider demnächst abgeschaltet wird. Normalerweise erwartet man bei sowas ein Upgrade, aber die neue App ist meiner Ansicht nach ein Downgrade. Einfache Funktionen wie das Route suchen oder Fahrkarte kaufen sind einfach nicht zuverlässig verfügbar. Das Design sieht zusammengewürfelt aus und kann mit dem der alten App nicht mithalten. Zudem wurde auch noch die Option PayPal zu nutzen entfernt. Bitte gebt mir doch einfach die alte App zurück, die nur das konnte was ich auch brauchte.

Prima App - einfach, übersichtlich und funktional - was will man meh. Kann ich nur empfehlen

Livekarte fehlt, ausgeschaltete Verkehrsmittel werden trotzdem angezeigt. Die App ist unvollständig und nicht ausgereift. Die hochgepriesene Livekarte existiert nicht. Auf der Karte ist nicht eine einzige Tram und auch kein Bus zu sehen. Dafür zeigt die Karte unzählige Fahrrad-und Autostandorte, obwohl ich im Mobilitätsprofil alles außer ÖV ausgeschaltet habe. Eigentlich sollte man dann nur noch die Haltestellen sehen. Version 2.0.2 für ios.

Nervenaufreibend. Ernsthaft, ich bin in der IT-Branche tätig und wenn ich am liebsten das Handy aus dem Fenster vor lauter Wut bei der Benutzung rausschmeissen will, will das was heissen. Nicht nur dass es am Anfang ein Pain inze A.. war das Geburtsdatum einzugeben (weil die App wohl nur dass aktuelle Datum gut fand und nur durch Aufwand man das richtige Datum eingeben konnte) aber die bevorzugte Zahlung einfach nicht geklappt hat. Paypal konnte man sich nicht richtig einloggen, Endlosschleife mit bestehemdem Konto anmelden und dann doch Zahldaten eingeben bis dann gesagt wurde, man hat ja ein Konto um sich wieder anzumelden. Dann versucht Sepa-Lastschriftverfahren, was dann auch wieder nicht ging (weil ggf die Daten von de alten App gespeichert waren (sonit hatte uch schon ein Konto ) aber nicht übernommen wurden sind weil es ja kein Passwort-Verfahren für diese Version gibt ???) Die alte App war so viel besser- altmodisch, aber es hat funktioniert!

Cross-Plattform…. Wieder eine App der Cross-Plattform-Seuche zum Opfer gefallen… Aber die Entscheidungsträger werden wohl nie lernen, dass man mit den ganzen Problemen am Ende doch das gleiche zahlt + lauter zusätzliche Probleme beibehält

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Warum?. Die alte App war übersichtlich und hat gut funktioniert, warum dann so ein Rückschritt? Zudem ist es alles andere als nutzerfreundlich, alle paar Monate für den KVV ein neues Nutzerkonto erstellen zu müssen. Nutze dann lieber die DB Navigator App.

Ticket wird nicht immer angezeigt. Ich hatte heute Probleme das mein gekauftes Ticket nicht in der App angezeigt wurde und ich heute von Kontrolleure kontrolliert wurde. Bitte beheben sie das Problem. Man vertraut darauf das dass richtig funktioniert.

Sehr schade. Nach dem Update auf die neue Version sind zunächst einmal alle persönlichen Daten, die Anmeldung und das hinterlegte Zahlungsmittel weg. Okay also neu anmelden. E-Mail mit dem Verifizierungs Code nach 12 Minuten immer noch nicht da. Mehrmals neu angefordert. Irgendwann kann man sich dann trotzdem anmelden. Persönliche Daten weg. Also eintragen. Nur ist die Maske leer. Ich glaube ich fahre demnächst doch dann lieber wieder mit dem Auto…

Enttäuschend. Die alte App war deutlich besser. Fahrkartenautomaten abstellen und dies als Ersatz anzubieten ist mehr als fragwürdig. Bietet zu wenige Funktionen und ist unübersichtlich.

Ziemlich unübersichtlich. Ich verstehe kaum warum die alte App abgeschafft wurde. Die neue App ist um ein Tausendfach schlechter. Ich sehe absolut keine Vorteile oder irgendwas was schneller sein soll als bei der alten app. Ich hab null Ahnung, wie ich herausfinde auf welchem gleiß der Zug losfahrt in dem ich einsteigen muss geschweige denn in welche Richtung er fährt. Bitte KVV Team macht die Apple Übersichtlicher z.B. so wie die alte.

Nur auf deutsch. Für Zugereiste ein absoluter Horror: alles nur auf Deutsch. Als einzige sinnvolle Onlinezahlungsmöglichkeit im KVV echt nicht überzeugend. FAIRTIQ ist da besser.

Anmelden schon mit Hürden versehen. Anmelden nicht möglich da E Mail schon existiert evtl. mein altes Konto. Da Telefonnummer nicht bekannt komm ich nicht weiter. Andere Mailadresse Verifizierung landet im Spam. An den Spamordner komm ich gerade nicht da dort…… ach was schreib ich ist ja eigentlich egal. Willkommen in 1999 wir können digital ihre KVV …….. macht das Ding einfacher integriert Apple Pay oder sonstiges kein Plan wenn ich es wüsste wie es geht hätte ich euren Job. Setzt euch nochmal an den Entwicklungstisch und dann klappt es vielleicht mit einem zweiten Stern bei der Bewertung. So wird das nix. Aber wenn man ein quasi Monopol hat sitzt es sich ja ruhig.

Leider ein Glücksspiel, ob man buchen kann oder nicht. Stand: Februar 2022 Version: v.2.0.4. Bisher hatte ich sehr oft das Problem, eine Karte buchen zu wollen und dann poppt ein Fenster zur Überprüfung auf, mit der Meldung, dass ein Code an meine Email gesendet wird. Es wird darauf hingewiesen, dass es einige Minuten dauern kann, bis die Mail eintrifft. Soweit ok. Aber leider kommt keine Mail, auch nicht nach über 20 Minuten, und ich sitze da ohne Ticket. Leider kein Einzelfall! Die App an sich ist ok, manche Buchungen klappen. Manche leider nicht und dann habe ich das Problem, kein Ticket - in meinem Fall eine KVV Ergänzungskarte - zu buchen und bin dann aufgeschmissen, weil grad kein Automat in der Nähe ist und aufgrund der Umstellung der KVV, bereits entwertete Karten am Automaten nur noch kaufen zu können, keine Möglichkeit mehr besteht, Karten auf Vorrat oder für Notfälle dabei zu haben. Eine sehr unzuverlässige und somit unbrauchbare App, die mich bereits leider einige Male ohne Ticket und ohne Mail zur Code Überprüfung stehen gelassen hat. Daher von mir die niedrigst mögliche Bewertung.

Müll. Homezone Ticket wird trotz noch 10 resttage nicht mehr angezeigt. Schon mal das gleiche Problem gehabt. Von Support bekommt man keine Antwort und Geld für den Müll ausgegeben. Danke für nichts. Am besten minus Sterne vergeben.

Datenschutzrichtlinie nicht vorhanden. Weder Link im App-Store funktioniert (Seite „der Zug ist abgefahren“ wird angezeigt) noch beim ersten Start der App werden diese angezeigt, man muss jedoch zustimmen diese gelesen zu gaben.

Richtig dreist. In guter alter KVV Manie mal wieder was herausgebracht was nicht mal halb funktionsfähig ist (es scheitert bereits beim Anmeldeprozess), die Suchfunktion funktioniert für keine 5 Pfennig und das schicke neue Design kann die unzähligen Fehler nicht überdecken. Da hättet ihr die alte App (mit ihren Fehlern) stehen lassen können und die Viererkarten beibehalten. Einfach nur schlecht.

Endlich halbwegs stabil. Endlich war es mal möglich ohne Absturz etc ein Ticket zu erhalten. Irgendwann bietet die App eventuell sogar wirklich einen Mehrwert.

Ich muss leider vor der App warnen. Ich hatte erfolgreich ein Zahlungsmittel angelegt und mich bei Stadtmobil registriert (im Büro vor Ort). Außerdem hatte ich ein Auto vorgebucht - wie ich glaubte. Am Abholstandort stellte sich dann folgendes heraus: - ich hatte kein Auto gebucht. - die Warnung dafür hatte ich übersehen (sorry an das UX-Design, aber Warnungen in blau, die man nicht aktiv wegclicken muss, sind leider keine brauchbare Warnung). - ich konnte nicht buchen, weil mein Zahlungsmittel nicht gültig war?! (mein Profil zeigt aber einen grünen Haken). Angeblich gehen Paypal und Stadtmobil nicht zusammen. Sorry, aber wenn ihr das anbietet, muss das klappen. Andernfalls habt ihr als Plattform-App versagt. - Der Versuch eine Visakarte oder Bankeinzug zu registrieren, ist aus nicht nachvollziehbaren Gründen gescheitert. - Natürlich habt ihr keine Hotline, die am Wochenende erreichbar ist. Im übrigen lässt sich in der Liste der Autos die unteren Autos nicht auswählen, weil ihr das Scrolling lausig implementiert habt. Und die Selektion auf der Karte funktioniert nicht zuverlässig. Also wir sind statt 1h Auto dann 3h mit Öffis unterwegs gewesen (und der Weg heute abend zurück wird noch lustig). Mit so einem maximal unvaluable Product hätte ich mich nicht auf den Markt getraut. Irgendwo zwischen Zumutung und Peinlich. Schade.

Homezone so überteuert wie alle anderen Karten. Ich habe mich über das neue Angebot „Homezone“ gefreut. 10 € plus 4,80 € pro Kilometer Radius klang danach, als ob ich keine 2-Waben-Karte bräuchte für meinen Weg in die Innenstadt und zurück. Aus einer Strecke von unter 2km wurden dann aber dank „Preisanteil nach Angebotsdichte“ doch über 50 €. Aber dafür kann ich damit auch in Richtungen fahren, die kein Mensch braucht. Das Angebot lohnt sich vielleicht dann, wenn man einzelne Strecken auswählen kann. So ist es preislich für jeden Stadtbewohner komplett unnötig.

Anzeige des CO2-Verbrauchs völlig „Informationsneutral“. Ich kann nicht nachvollziehen welchen Wert es hat diesen CO2 Wert überhaupt anzuzeigen!?! Straßenfahren ist i.d.R. umweldfreundlicher. Jedem ist das klar. Dazu noch der angezeigte grüne Punkt. Der sollte lieber anzeigen ob die Bahn pünktlich kommt oder nicht. Das ist doch wichtig. Schätzwerte wie diese mit 3 Nachkommastellen anzuzeigen ist zudem Unsinn. Hat mir mein Physiklehrer vor Jahren beigebracht. Warum werden verspätete Bahnen nicht auch in der App mitgeteilt? Ich musste das erst sehen an der Anzeige an der Haltestelle. Als die Bahn nach den angezeigten ca. 40 min kam wusste die App immer noch nichts davon. Selbst nach Neustart der App nicht. Bugs gibt‘s immer noch gravierende (Juli 2022) Z.B. wenn man bei Verbindungssuche auf „Später“ tippt werden die nächsten 2 Stunden manchmal nicht berücksichtigt. Nach einem Neustart der App werden dann alle Verbindungen wieder angezeigt. Manchmal auch weiterhin nicht. Obwohl meine Straßenbahn pünktlich kam, in dem 2 Stundenfenster. So eine App muss zuverlässig sein. Und leider nervt diese halt, weil sie es immer noch nicht ist.

Kein Paypal. An und für sich eine super Sache keine tausend Apps mehr haben zu müssen. Für mich allerdings ein großer - Punkt, ist die Zahlung mit Paypal nicht möglich. Schade dass diese Funktion nicht gleich mit rein genommen wird, hoffe in dem Fall aber auf eine Nachbesserung.

Verifizierung geht nicht und Support wimmelt ab. Vorab: Automat in SBahn wurde abgebaut . Stattdessen steht ein Himweis dort, dass man sich die RegioMove App laden soll. Endlosschleife bei Verifizierung. Man gibt den Code ein und es wird gesagt, dass dieser falsch ist. Man fordert neuen Code an und es wird gesagt, dass die Anmeldedaten falsch sind. Frage an Support ob es noch andere Apps gibt um Ticket zu kaufen gibt: "Nöö". Müssen sie aussteigen.

Angeblich schlechte verbindung. Seit monaten muss man beim Versuch ein ticket zu buchen lesen die internetverbindung wäre schlecht. Nach mehreren versuchen mit vollem zugriff aufs mobile internet bin ich sicher das istn bug das nicht gefixt wird die app ist mehr als schlecht aber ist ja typisch man kann von konzepten der regierung und verwaltung nix erwarten die umsetzung von apps seitens stadt und staat waren schon immer grottenschlecht

Zu Weihnachten 2021 das Geschenk von KVV. Nach ein bisschen Beschäftigen mit der App: Kann viel, funktioniert problemlos. Wer es nicht glaubt, einfach probieren. Zur Nutzung des Luftlinien Tarif (auf den ich mich besonders freute, da ich in der Innenstadt wohne und meist Kurzstrecke fahre) muß zusätzlich die App: FAIRTIQ auf Smartphone sein. Achtung: Aktivierung beginnt sofort mit dem Start. Beenden nach Aussteigen nicht vergessen. Man kann sich erinnern lassen... . Alles perfekt!

Noch Hamelin. Bei der Registrierung hatte ich einige Mühe, weil meine Eingaben zurückgewiesen wurden, ohne dass für mich erkennbar wurde, warum. Letztlich lag es daran, dass die rote Gehlermeldung „Pflichtfeld“ sich auf ein anderes Feld bezog, als ich dachte. Insgesamt ist mein Eindruck, dass die Bedienbarkeit noch ausbaufähig ist.

Will zu viel und kann nicht einmal das mindeste. Da soll alles zusammengeführt werden: Fahrradverleih, Stadtmobil, Zu-Fuß-Gehen, Privatauto etc. etc und das auch noch regional - angeblich. Dabei schafft es die App nicht einmal eine einfache ÖPNV-Verbindung zwischen Haltestelle Grünwinkler Straße und Europaplatz in Karlsruhe anzuzeigen - das sind ca. 4 km ! Ärgerlich ist nur, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann.

lieber Alte. sorry aber die alte App war wirklich besser , diese hat so unvollständiger Zeitplan und muss ich immer neu angemeldet obwohl ich meine Daten schon gespeichert habe. Finde dass die alte war ja einfacher und praktischere. Glaube dass Sie es verbessern können

funktioniert ca garnicht. app funktioniert nicht richtig, reagiert nicht auf tippen; konnte außerdem mein geburtsdatum nicht einstellen, da es immer auf das heutige Datum zurückgesprungen ist; konnte mit geburtsjahr 2022 natürlich dann auch kein ticket kaufen

Nicht nutzbar. Die App ist zum Ticketkauf nicht zu gebrauchen wenn man nicht vor der Haltestelle steht. Als Starthaltestelle einen Bahnhof, der 5km entfernt ist geht nicht, da dieser in der Haltestellensuche nicht gefunden wird. Wenn man es mal geschafft hat und ein Ticket erfolgreich gebucht hat hängt die Seite mit den Tickets und beeinträchtigt die Performance des Handys, dies sollte beim neusten iPhone nicht der Fall sein. Ich kann dir App auch nur über mobile Daten und nicht über schnelles, gesichertes WLAN nutzen.

Gebt Bescheid, wenn die App benutzbar ist. Sorry, ich hab’s ein paar Monate probiert, aber diese App ist einfach nicht vernünftig benutzbar. Die Haltestellensuche ist mächtig unübersichtlich und wenn ich es als „Beta“ bezeichnen würde, wäre das noch ein Lob für das Login-Verfahren. Den Rest haben genügend Vorredner bereits erwähnt. Ich kaufe mir meine Fahrkarten lieber wieder am Automaten. Ist halt schon ein wenig typisch für Karlsruhe: Die Preise für Fahrkarten sind bescheuert hoch, die 4er-Karten sind abgeschafft, die Monatskarten unflexibel. Was wünschte ich mir sowas wie eine OysterCard für Karlsruhe. Das wäre mal ein Fortschritt. Aber nicht so eine lausige App.

Naja… DB-App ist auch ein Alternative zum Kauf von Tickets. Korrektur: Nach Rückmeldung vom Support scheint Anmeldungsproblem jetzt behoben. Danke an den Support! Habe beim Nachprüfen des Support Rückmeldung selbst heraus gefunden, dass ein VPN Dienst (Mullvad) bei der Anmeldung den Vorgang unterbricht. Ohne VPN funktionierte es 2 mal, also Störung behoben. Falls jemand sonst Anmeldungsprobleme hat… DB App oder Regio move übers iPad ging früher auch mit VPN besser. Allgemein ein Rückschritt Dennoch, die alte App war vom Look, Funktionalität und Zuverlässigkeit besser. Die Bewertungen hier sprechen für sich: KVV Regiomove ist eine Fallstudie für ein Appentwicklung als Eigentor. Und das bei der Bedeutung des ÖPNV und Verkehrswende!

Die Alte App war besser. Bei der alten App konnte ich die Verbindung viel besser lesen. Hier ist es ganz ungeschickt aufgelistet wie lange ich zum Umsteigen Zeit habe und wie lang ich dahin brauche. Das ist nicht verständlich umgesetzt und es verwirrt. Dazu hat es immer wieder bugs. Ich suche nach einer Haltestelle z.B. Europaplatz und wähle diesen aus. Dann spring die Karte von Meinem Standort zum Europaplatz und wieder zurück zu meinem Standort. Außerdem zeigt es mir manchmal keine Verbindungen. z.B. zwischen Europaplatz und Marktplatz. Das ist eigentlich nur eine Station weiter. Ich finde es toll dann es mir immer genau gezeigt welche Seite von Bahngleis das ist. Aber es spinnt einfach total. Was mich früher schon gestört hat, war dass ich in der App auch keine anderen Haltestellen außerhalb dem KVV-Netz auswählen konnte obwohl eine Bahn DIREKT dort hinfährt. Z.B. Pforzheim oder Freudenstadt. Das muss ich dann immer über die DB App machen. Ich verwende nun nur noch die DB-App.

Bug. Wie kann es sein, dass der „kaufen“ Button seit Monaten nicht funktioniert außer man startet dir App 5-6 mal neu.

Langsam und träge. Die App ist langsam und träge. Das Bottompanel lässt sich sehr komisch handhaben und zeigt nicht immer Inhalt. Warum was natives von Apple nutzen wenn man es auch selbst in schlecht machen kann. Die Preise der home zone sind einfach eine Katastrophe. Ein radius der karlsruhe abdeckt kostet rund 80€ eine 2 waben Fahrkarte 69,50€. Das ist reine abzocke zumindest im Bereich karlsruhe.

Homezone zeigt immer 0 Haltestellen. Leider ist es so, dass mit jeder neuen App neue Fehler kommen. Aktuell kann man keine Homezone anlegen. Egal wo man die Randpunkte anlegt, es werden immer 0 Haltestellen angezeigt. Sogar mitten in Karlsruhe. Getestet mit zwei unterschiedlichen iOS Versionen. Und der Support schreibt nur zurück, dass kein Fehler in der App vorliegt, obwohl ich Screenshots geschickt habe.

Schon wieder ein neues Konto notwendig. Als unregelmäßiger Besucher in Karlsruhe habe ich jetzt öfter ein Konto angelegt, als eine Fahrkarte gekauft. Warum gibt keine Möglichkeit ohne Konto mit Apple Pay eine Fahrkarte zu kaufen? In anderen Verkehrsverbünden z.B. Bremen geht das dich auch!

Gut gestartet, aber leider nicht mehr zu gebrauchen. Die nativen Apps waren anfangs ein toller Fortschritt, inzwischen muss ich mich aber selbst bei einer Woche Nichtnutzung wieder neu anmelden. Heute ging aber sogar die Anmeldung nicht mehr. Eine Ticketapp muss im Umsteigestress quasi „on the run“ absolut zuverlässig funktionieren! Und da regiomove das nicht mehr tut, ist es leider wertlos.

Auswahl Haltestelle. Auswahlverfahren funktioniert nicht, daher konnte ich keine Fahrkarte buchen. Maschinen in Bahn nicht mehr vorhanden. An Automat an der Haltestelle ist es eine Wissenschaft 3 Waben für 2 Kinder und 2 erwachsene inkl Fahrräder zu buchen. Geht gar nicht, Armutszeugnis! Viel zu umständlich und veraltet, zudem unfair. Bitte schaut mal nach Beispiele in anderen Metropolen. In Amsterdam hat man eine Karte die man beim einsteigen und aussteigen scanned. Man zahlt für genau die Strecke die man fährt.

Ist die App kein Alpha Testing durchlaufen?. Kreditkarten werden nach Freigabe nicht als Zahlungsmittel angezeigt. Ich habe es jetzt mit 3 Anbietern probiert. Nur nach Eingabe von einem Paypal Konto werden die Karten sichtbar. Dass die App nicht einmal solche Basisfunktionen richtig abbilden kann und der Nutzer selbst nach Bugs suchen muss, finde ich eine relativ schwache Leistung. Werde für die absehbare Zeit nach etwa 5 Jahren auf normale “physische” Fahrkarten umsteigen.

Nichts funktioniert. Der Routenplaner für die Bahnen funktioniert nicht, es werden mir keine Verbindungen angezeigt. Bei der DB App im Gegensatz schon und die ist nicht mal auf die KVV spezialisiert so wie diese hier… Fahrkarten kann ich auch nicht mehr kaufen - es wird immer angezeigt „dieses nextbike ist nicht verfügbar“ obwohl ich nicht mal in der Nähe eines dieser Fahrräder stehe. Absolut nicht zufriedenstellend und sehr von Nachtteil wenn man kein Bargeld für eine Fahrkarte dabei hat!

Regiomove Anmeldung. Von Anfang an benutze ich die App und auf einmal kann ich mich nicht anmelden. Immer wieder probiere ich es leider erfolglos!!!

Schmutz. Selten so eine schlechte App gesehen! Bei der Registrierung darf einem kein Fehler passieren da es keine „Zurück“-Funktion gibt und die registrierte Mail Adresse ja dann vergeben ist. Auch mit der Mail bin ich am Anfang nicht weit gekommen und konnte nirgends den Code eingeben 🤡 Ja schade, die alte App hat super funktioniert aber diese performt wirklich extrem schlecht!

Ganz schlecht. Sehr unübersichtlich. Linien werden nicht angezeigt. Haltestellensuche ein Graus.

Funktioniert leider nicht. Ich versuche seit der Umstellung umsonst, meine Zahlungsdaten einzugeben - ich bekomme jedesmal eine Fehlermeldung. Die Mail an den Support blieb bis heute unbeantwortet.

Unzuverlässig. Ich nutze die App selten, aber genau so selten kann ich online ein Ticket kaufen. Ständig ist angeblich kein Zahlungsmittel hinterlegt. Neu hinterlegen kann man es aber auch nicht. Die alte App war um Welten besser.

Anmeldung auf iPhone nicht möglich. Wenn man den zugesandten Code eingegeben hat gibt es keine Möglichkeit weiterzukommen auf iPhone 8.

Anmeldung nicht möglich. Ich kann mich nicht registrieren da ich keinen Verifizierungscode per sms erhalte (erneut senden funktioniert auch nicht). Ich habe die Nummer mal mit vorangehender 0, 49, oder ohne eingeben aber es funktioniert einfach nicht

Peinlich. Das Koordinieren zu entsprechenden Verbindungen funktioniert ohne diese App tatsächlich besser als mit ihr. Ich werde sie daher löschen. Die Bedienung ist total umständlich, sie liefert falsche Angaben zu Fußwegen, man kann zum Suchen von Verbindungen die gegenwärtige Uhrzeit nicht einsehen, das Design ist grauenhaft unübersichtlich gestaltet. Die alte App war tausend mal besser.

diese App erzeugt immer wieder Frust. Die alte App war deutlich besser. Eine sehr gute Alternative ist für mich der DB Navigator. Die Darstellung der Verbindung inklusive Umsteigemöglichkeiten ist dort deutlich übersichtlicher. Und beim Kaufen eines Tickets muss ich mich nicht dauernd wieder neu einloggen.

Authentifizierung funktioniert nicht.. Die SMS Authentifizierung zur Überprüfung der Handy-Nr. wurde einmal nach Start des Handy und Auswahl des Buchens gestartet, dauerte jedoch so lange bis die Bildschirmsperre aktiviert wurde. D.h. die SMS war bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht da. Danach lässt sich nun keine neue SMS Authentifizierung anstoßen und das Buchen ist nicht möglich.

Oberflächliche / Navigation. Katastrophe!!

Miserables UI. Ich habe selten ein so schlechtes UI erlebt. Die App vor dem Umstieg auf eine interne App wahr unglaublich gut. Aber die neue reagiert langsam und merkwürdig, so dass man manchmal nicht weiß ob sie den Touchinput überhaupt erkennt. Ich habe außerdem immer noch keine Möglichkeit gefunden zwischen Haltestellen zu wechseln, welche sowohl eine U-Bahn so wie oberirdische Haltestelle besitzen. Im großen und ganze selbst für normale Fahrplanausgaben praktisch nicht nutzbar.

Alte App war besser. Dem kann ich nu zustimmen mit fehlt das favoroisiern sowie der Fahrverlauf um mehr Freiteb zu haben und das Design wirkt auch leider etwas älter als das der ältern App Version.

Alte App war besser. Weder darkmode, noch eine schnelle Performance. Haltestellen werden nicht gespeichert und ein unübersichtliches System. Alles in allem hätte die alte App bestehen bleiben müssen.

Zeitplan?. Der angegeben Straßenbahn Zeitplan stimmt nicht. Sobald ich an der Station bin muss ich ca 5 Minuten länger warten. Wie kann das sein im Neuland?

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