Yale Home

Programering.. Kan hende det er meg som gjør feil. Men ser ut som at appen overkjører menyen i masterkoden. Får blant annet ikke forandre eller stille inn ringeklokke, lydinnstillinger, språkinnstillinger etc fra hovedmenyen etter at jeg tok i bruk wifi styring via app. Finner heller ikke disse innstillingene i appen. Finner heller ikke noe om dette i support.

Litt krevende å installere. Selve monteringen i gammel dør gikk greit. Her var videoene på YouTube til god hjelp, men veien videre med Appen ble litt krevende. Litt upresise veiledere.

Dørlås. Vi er svært fornøyde med dørlåsen, og den automatikken som følger med i apparatet. En ting jeg har lett etter er en automatisk fast låsing av døren etter et angitt tidspunkt, slik at man ikke glemmer å låse døra gjennom natta eller mens man er på jobb. Om dette ikke finnes i programvaren i dag ville det vært supert om dere kunne vurdere dette. Vi har alarmsystem fra Verisure hvor de har automatisk inn/ut-kobling av alarm som fungerer svært bra for oss. Bare et lite tips til dere. Mvh Jan Østerhus

Grei app, men en salig språkblanding av norsk og engelsk. Vi har nylig installert en Yale Doorman L3S lås, og tatt i bruk Yale Home appen. Appen er helt grei, selv om den ikke alltid er helt konsekvent og noen ganger virker det som ting henger, selv om alt egentlig er ok. Men hvorfor i all verden er det en salig blanding av norsk og engelsk språk uansett hvor man befinner seg i appen? Overskrifter der noe er på norsk og noe er på engelsk, og undertekster ofte på det motsatte… Vi leser begge språk helt fint, men det virker dessverre litt uprofesjonelt…

Kræsjer. Appen kræsjer alltid de to første gangene jeg åpner den. Automatisk opplåsing fungerer ikke.

App is constantly crashing. Since going over to this new Yale app my automatic unlock has stoppes working. Probably because tha app keeps crashing. When i open the app it crashes a few times and then the auto unlock works again. Could be a great app but you have to fix this, i have lost one of the best features with the lock becauae of the new app.

New yale app - AVOID. In comparison to the old app the now app is very disappointing. Freezes and crashes constantly, will only auto lock and unlock around 10% of the time, sends random notifications of doorbell presses in the night which aren't on the activity log. Smart functionality is very very compromised now and I have gone back to having to use my code to open the door. Will be looking at other brands to replace this lock so I can integrate my door with my smart home.

Slow. Painfully slow after iOS 17 update. Please fix!

Elendig!. Appen fungerer ikke. Vi angrer fullstendig på kjøpet

Virker ikke lengre. Appen sluttet å virke etter oppdatering 2023.7.0 Ny oppdatering 2023.8.0 funker heller ikke. Har hatt den i 6 mnd. Har vært fornøyd, men uten app styring blir den sendt i retur i før jul.

Lettvint og sikkert. God investering👍😊

Dårlig etter oppdatering. Skikkelig dårlig etter oppdatering av app’en. Henger ofte og automatisk opplåsing fungerer ikke! Opplevde ingen problemer før oppdatering men etter så er det ofte!

Appen funker ikke. Appen funker ikke og såkalt support på internett gir ingen mening. Henviser blant annet til «Innstillinger» i appen som IKKE FINNES!!! Brukt hele dagen på dette og er lei

Bad!. This app is as bad as the previous one! Don’t buy this lock!

Virker ikke. Appen krasjer stadig og automatisk opplåsing virker svært sjelden etter vi tok i bruk den nye appen.

Horrible. Falls out of connection regulary, things doesnt work, no logic menu..

Ustabill mye av tiden. Va likt før en byttet til ny app også. Jeg har satt den opp til å åpne når jeg kommer hjem. Men når jeg kommer hjem så har appen sluttet å fungere. Jeg åpner appen men da feiler appen og en må starte appen på nytt. Må starte appen 3 ganger så kjøre den normalt og jeg får låst opp døren.

Automatisk opplåsing fungerer ikke. Etter overgang til ny app fungerer ikke lengre automatisk opplåsing, til tross for at dette er satt opp i appen. Låsen må åpnes manuelt med kode eller åpne appen manuelt.

Fungerer svært dårlig. Dette er den nye appen vi fikk beskjed fra Yale om og installere da den gamle skulle taes bort. Denne er svært ustabil, får ofte problemer med og åpne app. Automatisk opplåsing fungerer ikke lenger, var omtrent feilfritt i den gamle appen…

Fungerer ikke som da jeg kjøpte produktet. Takk for at jeg ble tvunget til å installere ny app. Vi er nå i Juli, og fortatt fungerer ikke WiFi. Bare Bluetooth.

Er det mulig?. Makan til umulig installasjon og forferdelig app. Har 2 låser fra før med Verisure appen og det funket bra. Dette er søppel. Har holdt på i 3 timer og ikke fått til.

App funker ikke. Lukker seg bare når man skal åpne den, trengs en oppdatering asap.

Appen klarer ikke setup av Yale Connect Wi-Fi Bridge. Appen klarer ikke å installere Connect Wi-Fi Bridge fordi den blant annet ikke etterspør passord på det lokale wi-fi nettet under installasjonsprosessen… Den søker heller ikke etter dørlåsen via Bluetooth for sammenkobling. Oppnår dermed aldri noen kontakt verken med nettet eller låsen. Vennligst se nærmere på dette og kom med oppdatert versjon!

Keeps crashing. When it works it’s great. But usually the app just crashes the moment I open it. And hence the door doesn’t automatically opens when I return.

Fungerer veldig bra. Har skjønt at det var mye problemer med denne nye appen i starten, men med siste oppdatering fungerer det i hvert fall veldig bra hos oss

No Homekit support and no widgets!?!?. Why on earth does the Yale Doorman L3S NOT work with Homekit???? It works with Google Home and Alexa, but nor Homekit? Just baffling. And why are there no Widgets support????? This should have been added from day one. I hope they are planning these features, or this will be the last Yale Doorman I ever purchase. There can't be a good reason for omitting Homekit for the Doorman. One star. Regards, Perplexed and dissapointed customer.

App crashes. The only way i find to leave feadback. App crashes constantly, big issue!

Søppel app, full av feil.. Den dårligste appen jeg har prøvd. Dessverre må jeg bruke denne appen for jeg har kjøpt låsen til yale. Skulle ønske jeg kunne levere tilbake hele rukelet. Invitere familie inn i appen virker ikke til annet en kode og ikke smart opplåning som markedsført av yale. Låsen kan jeg heller ikke anbefale til noen som helst. Sluker batterier, vanskelig og tidkrevende oppsett av det digitale. Hold dere unna ifra denne dr…..

Nesten helt bra. Eneste jeg savner er muligheten til å justere avstand for borte-funksjon i automatisk opplåsing. Ellers er den en drøm.

Virker ikke som før... Får ikke kontrollert mine låser over nett.. Kun via BT.. Problemet oppstod når jeg lastet ned den nye appen.

Hvorfor vil den ikke åpne.. Hva kommer det av at den ikke vil åpne med tlf når jeg har vært ute i garasjen en tur for eksempel? Det er for langt til garasjen til at blåtann har kontakt med låsen. Er det en innstilling eller hva er det? Ellers synes jeg den var veldig grei å installere 👍

Hard to set up new locks, especially Yale Linus. I now have 17 Linus locks in use. When setting it up the app does not have a return to previous page if something goes wrong when setting up the lock. This means that you have to start all over again. On average the amount of time spent installing one lock is 1.5 hrs. Really tedious to work with. Same when assigning codes to a new user. If you don’t take your time when setting up the new codes, then you will assign the user only 1 out of ?10? Locks. To fix you have to start all over again with a new user. If I expand the amount of locks in my house I have to re, add the different users to the new lock. I can’t just add the new lock to the existing user..

Mye bra, litt ustabil. Veldig grei gi enkel app, men det hender litt for ofte at den krasjer når den kjører i bakgrunnen og vil dermed ikke åpne døren automatisk når jeg ankommer hjemmet. Håper den blir litt mer stabil.

Blitt dårligere etter lansering av ny app…. Før den nye appen ble lansert hadde jeg null problemer. Det har jeg derimot nå etter jeg lastet ned den nye Yale Home appen.. Nå fungerer ikke den automatiske opplåsningen lenger… selv om den står aktivert, låser den aldri opp… Appen kan også finne på å bare slutte å virke innimellom. Når jeg skal prøve å låse døra fra appen, stenger programmet av seg selv… skjedd flere ganger.

Appen stenger bare ned!!. Hva skjer?! Prøvde kontakte dere på den mailen dere mener man får support men det er jo null hjelp å få!!

Bør bli bedre... Først vil jeg si at Yale Access app fungerer langt bedre enn denne. Denne har problemer med å bruke wifi eller blåtann til utføre oppgaver, klarer ikke å finne ut om jeg er hjemme eller ikke og sender spørsmål om det. I historikken så åpner døra og lukker seg flere ganger i minutte uten at døra har hvert oppe. På pluss siden så fungerer alt utmerket i Apple Home app..

Yale L3s. Nå har jeg montert L3s og er storfornøyd. Enkel å bruke og legge inn brikker i app. Det som var kjekt at når jeg går ut av bilen så låser døren seg opp. Så terning kast 6 !

Supersmart. Kjempe kjekk lås. Hadde problem å koble til Bluetooth under installering , men etter å ha prøvd ett par ganger og forsikre at døra står i «bluetooth mode» så fungerte det. Veldig fornøyd.

Elendig installasjon. Appen gir ei forklaring steg for steg om korleis installasjonen skal skje, men greier ikkje å finne låset, gir inga forklaring om når pluggen skal i veggen, og fungerer dermed ikkje.

Elendig. Etter oppgradering til ny app er den rett og slett elendig. Kommer hjem funksjonen uteblir, app vil ikke åpne seg. Føler ikke eg har fått det eg har betalt for. Yale L5? Rett og slett ikke til å stole på lengre

Dissapointing. The new app is not working. Not able to connect remote and app is crashing all the time.

Sjokkert over hvor dårlig appen er. Savner mye mer hjelp i appen. Spesielt under oppkoblinger til enheter. Helt sjukt at jeg må Google rundt for å finne ut av ting. Bla radiusen til wi-fi bridgen og hvordan jeg aktiverer blåtann på døra. Grensesnittet i appen er gammelt og bærer preg av at nye funksjoner skal inn uten at det tar hensyn til hvordan brukeren skal kunne ta dem i bruk. Appen er treig og trenger sårt en UI/UX designer snart. Ikke får man sendt invitasjoner til appen heller. Off. Selve dørlåsen er en drøm da, men appen trenger pleie, kjærlighet og omsorg. Jeg tar gjærne den jobben. 😊

Ingen tilgang etter oppgradering!!. Jeg får ikke logget inn på kontoen! Ber om å lage nytt passord. Når det er opprettet blir ikke passordet godtatt 🤬

Helt latterlig. Elendig at en så stor aktør kan slippe ny app som fungerer dårligere enn den gamle. Preges av stor useriøsitet å slippe noe som tydeligvis ikke er prøvd ut før det er sluppet. Oppdatering med ny versjon; Fortsatt ustabil, og bruker mye mer batteri enn tidligere. Useriøse greier altså

Worst app ever. Not possible to register, I do everything that is required still fails.

Ustabil kontakt med lås. Gamle Yale Connect fungerte greit, men Yale Home har vært veldig dårlig, ofte manglende kontakt med lås, eller tilfeldig om den låser opp når vi kommer hjem etc. noen ganger må vi åpne appen for at den skal starte kommunikasjon. Den gamle appen ville alltid låse opp umiddelbart etter vi kom inn i innkjørsel.

Søppel. Hvordan er det mulig å lage en app hvor jeg ikke kan legge til brikker eller bytte masterkoden? Aldri vært borti noe så ubrukelig som denne appen. Hvis du bruker appen så blir masterkoden deaktivert og kan kun bruke mobil for å åpne døra. Legge til brikker går heller ikke på appen.

Stuck on password reset. The new app is stuck on «sending sms» and «sending email» useless, I am now not able to use my two yale doors. Thank you

Enkel i bruk, vanskelig å installere. Veiledningen er mangelfull hva man skal være litt positiv. Når man kjøper et slikt produkt skal det være god veiledning.

Stability issues. The application is constantly crashing. It has been a complete mess since they migrated to this application. Today my door started opening and closing probably 20-30 times when I was away from home. Bombarding me with notifications, and more alarmingly leaving my front door unlocked for quite some time. Things weren't perfect with the old application. But at least you ccould open the app and manually open and close the door. Now I'm stuck hoping it automatically unlocks based on location or use the widget. The app just exits. The stability issues with the app has just become gradually worse. They ask you to contact support, but nobody is answering anything sent through their contact form. Stay clear of this company. Complete fraud.

App kræsjer ofte. App kræsjer ofte og automatisk opp låsing fungerer derfor ikke som det skal. Dette er på en iPhone 14 pro Max.

Fin app, men auto opplåsing fungerer nesten aldri. Siste månedene har ikke appen låst opp døren min når jeg kommer hjem. Loggen viser at det ikke registreres at jeg er hjemme, selvom lokasjonen min er innenfor definert Hjem-område. Skulle gjerne også hatt muligheten til å låse opp døra med ett klikk når noen ringer på. Om jeg er opptatt med noe, så ønsker jeg ikke å slippe alt for å åpne, eller klikke fem ganger på telefonen for å få låst opp.

Helt krise. Ingen ting virker lenger. Rydd opp!

Virker ikke 🤷‍♂️. Får ikke logget inn, feil passord sier den men er samme som før 🤷‍♂️

Mister Internett. Etter oppdatering får jeg jevnlig melding om at lås har mistet Internett tilkobling.Ellers virker alt ok. Har den nyeste låsen.

Stability issues. The application is constantly crashing. It has been a complete mess since they migrated to this application. Today my door started opening and closing probably 20-30 times when I was away from home. Bombarding me with notifications, and more alarmingly leaving my front door unlocked for quite some time. Things weren't perfect with the old application. But at least you ccould open the app and manually open and close the door. Now I'm stuck hoping it automatically unlocks based on location or use the widget. The app just exits. The stability issues with the app has just become gradually worse. They ask you to contact support, but nobody is answering anything sent through their contact form. Stay clear of this company. Complete fraud.

Useless. This app has not been tested enough prior to release. Major flaws in functionality and operations. Serious dent in Yale’s reputation.

Fungerer dårlig. Jeg får ikke åpnet døra fjernstyrt, kun via Bluetooth. Etter nedlastning av nye app fungerer ikke min låsen som den skal. 🤬🤬🤬

Widget. Ingen widget i nye appen...

Wifi knot. Etter masse frem og tilbake og support i det uendelige har jeg endelig fått satt opp wifi over sysle bridge. Appen krasjer hver gang jeg prøver å legge til Bridge, men etter mye frem og tilbake viser det seg at appen kan lukkes/drepes ved feilmelding og så funker det allikevel… Himla logisk og brukervennlig….

Fungerer dårlig. Dette produktet har blitt veldig mye dårligere enn forrige "yale access". Man må til stadighet restarte app, og da mister app status fra din posisjon. Det er og vanskelig å se om låsen har tilgang til nettverk eller ikke. Mangler virkelig en statusoversikt over batterinivået til låsen.. forbedringer og oppgradering ønskes velkommen.

Krasjer hver gang jeg åpner appen.. Krasjer hver eneste gang jeg åpner hvis jeg sto i et annet vindu enn hovedvinduet når jeg lukket den.

Gamle app var bedre?. Her er det mye å ta tak i, mangel på logg, auto vasler virker ikke etc. Kundeservice er i beste fall symbolsk og integrering med Yale Connect (den gule modulen) er dårlig dokumentert Flott at dette oppdages kun etter kjøp Edit : widget er i tillegg borte. En ny app burde være en forbedring

BT funker ikke. I appen er alle BT funksjoner plutselig grået ut, og virker ikke. Savner automatisk åpning når jeg kommer hjem.

Fungerer ikke. Bridge funker 10% over wifi og er ellers ikke fungerende. Låsen kan så og si kun opereres vis BT da wifi enten er offline eller tar 1 minutt å låse opp låsen. Gi oss den gamle appen tilbake eller push ut en oppdatering ASAP som faktisk gir oss nytten tilbake.

Home kit. Appen vil ikke koble seg til HomeKit mer😔

App crashes all the time. The app crashes when I open it and the automatic unlock does not work anymore. I have connected to the lock again through the new app and set up automatic unlock and allow location services always. I miss the old app that seemed to work.

Håpløs app. Ingenting som fungerer lengre etter den nye oppdateringen kom, blir kastet ut av appen, må opprette nytt passord for hver gang jeg skal logge inn, får ikke tilgang til døra gjennom appen. Heldigvis 100 dagers åpent kjøp på Elkjøp og denne låsen går rett tilbake til butikk.

Virker bra. Deilig å slippe nøkkel

Worst product update ever.. Nothing works. I have followed all instructions and tested out all suggested remedies. Old app worked perfectly. New app can’t find my lock. Worst part though is that customer service refuses to help. Simply sends a bully list of suggested remedies. And yes, I’ve tried them all. Terrible Yale. The recent update with “bug fixes” solved absolutely nothing.

Yale doorman. Super fornøyd. Aldri mer nøkler.

App crasher etter oppdatering. App chrasher etter oppdatering og vil ikke starte. Kan ikke åpne/lukke vis app lenger.

Håpløst!. Mister nettilgang hele tiden og får ikke låst opp hvis telefonen ikke er på Bluetooth. Dette må fikses asap!

Airbnb-integrasjon. Den nye appen er ikke kompatibel med Airbnb slik som den gamle. Trist at man ikke kan laste ned den gamle appen igjen. Ser eller ingen forbedringer/nyheter.

Forbanna søppel. Elsker når Tangerudbakken skal drive med App-dev, gleder meg til å se utviklingen av appen på neste sesong på TVen.

Elendig.. Automatisk opplåsing virker ikke lenger. Med den tidligere appen var og virket alt perfekt alltid. Så får vi melding om at det kommer en ny app som skal være bedre og gi mer og bedre funksjonalitet. Så laster vi ned og installerer den nye appen, bare for å oppdage at i hvert fall grensesnittet er helt likt med akkurat samme funksjonalitet som den forrige - appen fremstår jo som en nøyaktig kopi av den forrige - men nå fungerer ting dårlig. Stadig problemer med å få kontakt med dørlåsen, samt at automatisk opplåsing har sluttet helt å fungere. Skuffet, og fryktelig irritert.

Disaster upgrade. The old one worked flawlessy, the new is a disaster. Not possible to add new users and the app shuts down constantly.

Appen ødelegger alt. Alt virket så lenge jeg kun brukte koder på døra. Koblet til appen. Nå virker ingenting, får heller ikke tastet masterkoden.

Omtale Yale. Vi har denne løsningen på hytta. Stort sett fungerer det kjempefint, men vi har også hatt en del feilmeldinger. Av og til kan det være vanskelig å låse/ låse opp døra. Dette kan ta litt tid.

Får beskjed om feil passord. Prøvd og bytte passord men fungerer fortsatt ikke. Kommer heller ikke inn i gamle appen så aut. opplåsning er ubrukelig!

Elendig!. Dørlås registrerer ikke lenger automatisk når en kommer hjem, feiler å launche app, er ikke lenger koblet til bluetooth, dørlås hopper inn og ut av wifi.. totalt udugelig etter oppdatering til ny app!

Automatisk opplåsing fungerer ikke. Etter overgang til ny app fungerer ikke lengre automatisk opplåsing, til tross for at dette er satt opp i appen. Låsen må åpnes manuelt med kode eller åpne appen manuelt.

Finner ikke produkt. Når oppgir serienr så finner den ikke produkt

Hva skjer. Får ikke logget inn, prøver å resette passord og må verifisere både telefonnummer og e-post (får verifikasjonskode på begge (i spamfilter på mail)), og når jeg skal skrive nytt passord får jeg bare feilkode uansett hva jeg skriver eller genererer med password manager. August-1 eller noe, står det bare. Får ikke brukt denne appen, og blir automatisk kastet til AppStore av den gamle appen. Nydelig.

Autorisasjon feil. Får autorisasjonsfeil uansett hvor mange ganger jeg prøver å tilbakestille passord

Keeps crashing. When it works it’s great. But usually the app just crashes the moment I open it. And hence the door doesn’t automatically opens when I return.

Fungerer veldig bra. Har skjønt at det var mye problemer med denne nye appen i starten, men med siste oppdatering fungerer det i hvert fall veldig bra hos oss

Trøbbel. Stadig wifi- trøbbel. Låser aldri opp døra automatisk. Stor forbedring må til

App virker ikke. Virker ikke! Ingenting skjer når man prøver å åpne den.

Just bought and installed the Linux lock and the app simply doesnt work. So disappointed :( it works as a regular mechanical lock. Not worth the money nor the time invested in installation.

Virker ikke. Fikk e-post om at jeg måtte migrere til ny app. Gjorde det og nå virker det ikke lengre, får ikke kontakt.

T. Låsen mister av og til kontakt med wifi.

Kontakt kundeservice. Det hjelper ikke å svare til alle; "kontakt kundesupport så får du hjelp" når dere har totalt bommet på oppgradering av app. Dere må fikse problemene. Det har blitt så dårlig at man begynner å søke etter nøkkel lås igjen

Gammel app var mye bedre. Den nye appen bare lugger, automatisk opplåsing virker ikke. Appen ber om tilgang gjennom bluetooth hele tiden. Den rapporterer ogsp veldig ofte om at den har mistet wifi

Ubrukelig app. Appen finner ikke låsen, så da er det ingenting som virker.

Fullstendig ubrukelig!. Helt utrolig at et renommert selskap som Yale kan slippe et produkt i markedet uten å ha prøvd det ut i forkant. Den virker faktisk ikke i det hele tatt. Null stjerner!

Finner ikke produktet. Finner ikke produktet selv med profesjonell installatør.

Fungerer dårlig. Den nye versjonen burde vært testet mere,forrige app fungerte supert med automatisk opplåsing når jeg var 10 m fra døra,

New yale app - AVOID. In comparison to the old app the now app is very disappointing. Freezes and crashes constantly, will only auto lock and unlock around 10% of the time, sends random notifications of doorbell presses in the night which aren't on the activity log. Smart functionality is very very compromised now and I have gone back to having to use my code to open the door. Will be looking at other brands to replace this lock so I can integrate my door with my smart home.

Utrolig dårlig app. Yale gikk fra en genial app med access, til en helt ubrukelig en. Nå er det ikke engang mulig å invitere andre eiere eller gi tilgang til appen. Får heller ikke låst opp over wifi, kun Bluetooth.. Det er jo ganske meningsløst..