Yale Home

Varslinger virker ikke på IOS. Får ikke opp varslinger i Yale Home appen. Kunne dere lagt ut en video/informasjon hvordan man får aktivert varslinger i IOS?

Dørlås. Vi er svært fornøyde med dørlåsen, og den automatikken som følger med i apparatet. En ting jeg har lett etter er en automatisk fast låsing av døren etter et angitt tidspunkt, slik at man ikke glemmer å låse døra gjennom natta eller mens man er på jobb. Om dette ikke finnes i programvaren i dag ville det vært supert om dere kunne vurdere dette. Vi har alarmsystem fra Verisure hvor de har automatisk inn/ut-kobling av alarm som fungerer svært bra for oss. Bare et lite tips til dere. Mvh Jan Østerhus

Fungerer ikke med Apple home. Prøv å trykke på Apple home integreringen i snart 3 måneder men blir bare sendt til Apple hjemmesiden hver gang jeg trykker

Virker ikke lengre. Appen sluttet å virke etter oppdatering 2023.7.0 Ny oppdatering 2023.8.0 funker heller ikke. Har hatt den i 6 mnd. Har vært fornøyd, men uten app styring blir den sendt i retur i før jul.

Elendig!. Appen fungerer ikke. Vi angrer fullstendig på kjøpet

Ny app nye problemer.. Yale Access app funket helt uten problemer, Yale home krøllet alt til. Får ikke logget inn, får ikke byttet passord, får ikke noen hjelp……hvorfor forandre noe som funket??? 🤨 1 stjerner fordi låsen enda funker. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Litt krevende å installere. Selve monteringen i gammel dør gikk greit. Her var videoene på YouTube til god hjelp, men veien videre med Appen ble litt krevende. Litt upresise veiledere.

Appen funker ikke. Appen funker ikke og såkalt support på internett gir ingen mening. Henviser blant annet til «Innstillinger» i appen som IKKE FINNES!!! Brukt hele dagen på dette og er lei

No Homekit support and no widgets!?!?. Why on earth does the Yale Doorman L3S NOT work with Homekit???? It works with Google Home and Alexa, but nor Homekit? Just baffling. And why are there no Widgets support????? This should have been added from day one. I hope they are planning these features, or this will be the last Yale Doorman I ever purchase. There can't be a good reason for omitting Homekit for the Doorman. One star. Regards, Perplexed and dissapointed customer.

Works sometimes. The app is slow, buggy and frustrating. Perhaps it’s the hub, perhaps it’s the app.

Bråk. Den bråkar veldig når døra lukkes. Ellers så er den super

Slow and Limited Features. As an homeowner i can’t manage user whitout an account (ie. profile picture), to few smart notifications settings.

Tempel. Jeg fikk byttet yale classic med en L3S, og fikk den koblet etter mange forsøk. Det funker nå, men den gamle låsen som er defekt får jeg ikke fjernet fra appen. Har sendt epost til yale support og venter på svar. Uansett, det burde være en mulighet i appen å fjerne låser som ikke er i bruk når låsen har tatt kvelden.

Yale L3s. Nå har jeg montert L3s og er storfornøyd. Enkel å bruke og legge inn brikker i app. Det som var kjekt at når jeg går ut av bilen så låser døren seg opp. Så terning kast 6 !

Elendig installasjon. Appen gir ei forklaring steg for steg om korleis installasjonen skal skje, men greier ikkje å finne låset, gir inga forklaring om når pluggen skal i veggen, og fungerer dermed ikkje.

Får ikke låst opp med mobil. Får ikke låst opp med mobil etter oppdatering av IPhone Appen. Har V2N med Yale acces module. Prøvd å resette acces module, men den fungerer ikke selv om den resettes og legges til på ny i appen.

Anbefales!. Låsen fungerer som beskrevet og forventet. Men hadde problemer med å registrere låsen i appen. Med god hjelp av kundeservice viste det seg at årsaken var at QR koden under batterilokket hadde feil serienummer. Da jeg søkte med produktvelgeren i appen, fant den låsen uten problemer og resten av installasjonen med bridge og kobling til min ruter gikk problemfritt. Monterte også låsen selv i døren. Dette gikk veldig greit, men så har jeg også en helt ny dør. Kan nok være mer problematisk med en eldre dør.

Stuck on password reset. The new app is stuck on «sending sms» and «sending email» useless, I am now not able to use my two yale doors. Thank you

Slow. Painfully slow after iOS 17 update. Please fix!

Fungerer bra. Helhetlig bra. Det eneste jeg har å utsette er: - hvorfor jeg får opp valg av «nøkler/hjem» når jeg bare har én enhet? - til å begynne med måtte jeg trykke ekstra for å dra tilbake fallen. Nå plutselig åpner den låsen og drar tilbake fallen uansett hva jeg gjør. Når døren glir opp fungerer det ikke spesielt bra. Jeg vil bare låse opp.

Sjokkert over hvor dårlig appen er. Savner mye mer hjelp i appen. Spesielt under oppkoblinger til enheter. Helt sjukt at jeg må Google rundt for å finne ut av ting. Bla radiusen til wi-fi bridgen og hvordan jeg aktiverer blåtann på døra. Grensesnittet i appen er gammelt og bærer preg av at nye funksjoner skal inn uten at det tar hensyn til hvordan brukeren skal kunne ta dem i bruk. Appen er treig og trenger sårt en UI/UX designer snart. Ikke får man sendt invitasjoner til appen heller. Off. Selve dørlåsen er en drøm da, men appen trenger pleie, kjærlighet og omsorg. Jeg tar gjærne den jobben. 😊

Appen klarer ikke setup av Yale Connect Wi-Fi Bridge. Appen klarer ikke å installere Connect Wi-Fi Bridge fordi den blant annet ikke etterspør passord på det lokale wi-fi nettet under installasjonsprosessen… Den søker heller ikke etter dørlåsen via Bluetooth for sammenkobling. Oppnår dermed aldri noen kontakt verken med nettet eller låsen. Vennligst se nærmere på dette og kom med oppdatert versjon!

Freddy. Dette er en app jeg ikke anbefaler. Har for 3.gang på under 1 år opplevd at døren har stått ulåst over natten til tross for autolås funksjon. Har siste versjon installert.

Programering.. Kan hende det er meg som gjør feil. Men ser ut som at appen overkjører menyen i masterkoden. Får blant annet ikke forandre eller stille inn ringeklokke, lydinnstillinger, språkinnstillinger etc fra hovedmenyen etter at jeg tok i bruk wifi styring via app. Finner heller ikke disse innstillingene i appen. Finner heller ikke noe om dette i support.

Slå av kvitteringstone?. Appen ser ok ut og fungerer bra. Savner muligheten til å slå av lyden da. Hadde visst den muligheten i forrige app, men nå er den borte.

Ingen tilgang etter oppgradering!!. Jeg får ikke logget inn på kontoen! Ber om å lage nytt passord. Når det er opprettet blir ikke passordet godtatt 🤬

Automatisk låsing. Savner mulighet for automatisk låsing i perioder av døgnet. Skjønner heller ikke hvorfor automatisk opplåsing ikke kan skje uten at man har vært mer enn 200 meter fra huset. Upraktisk hvis man bare skal en tur i garasjen.

Velfungerende, men savner en ting. Velfungerende app, bruker den på flere lokasjoner. Men det er for meg veldig frustrerende at den ikke har mørk modus. Selve appen lyser opp som fremlysene på en brøytebil når man åpner den, netthinnene skriker av nåde. Kan dere legge til mørk modus på appen?

Some startup troubble. Been e few start up trouble before it works proper. Also user added dont work proper even main user works fine. So far its stable after the trouble i had.

Blitt dårligere etter lansering av ny app…. Før den nye appen ble lansert hadde jeg null problemer. Det har jeg derimot nå etter jeg lastet ned den nye Yale Home appen.. Nå fungerer ikke den automatiske opplåsningen lenger… selv om den står aktivert, låser den aldri opp… Appen kan også finne på å bare slutte å virke innimellom. Når jeg skal prøve å låse døra fra appen, stenger programmet av seg selv… skjedd flere ganger.

Får ikke låst opp med mobil. Får ikke låst opp med mobil etter oppdateringen på iPhone-appen 🥵

Er det mulig?. Makan til umulig installasjon og forferdelig app. Har 2 låser fra før med Verisure appen og det funket bra. Dette er søppel. Har holdt på i 3 timer og ikke fått til.

Horrible. Falls out of connection regulary, things doesnt work, no logic menu..

Hard to set up new locks, especially Yale Linus. I now have 17 Linus locks in use. When setting it up the app does not have a return to previous page if something goes wrong when setting up the lock. This means that you have to start all over again. On average the amount of time spent installing one lock is 1.5 hrs. Really tedious to work with. Same when assigning codes to a new user. If you don’t take your time when setting up the new codes, then you will assign the user only 1 out of ?10? Locks. To fix you have to start all over again with a new user. If I expand the amount of locks in my house I have to re, add the different users to the new lock. I can’t just add the new lock to the existing user..

Bridge unit disconneted. No more wifi connection, several atemts to delete and add… grrrr

Fungerer ikke som da jeg kjøpte produktet. Takk for at jeg ble tvunget til å installere ny app. Vi er nå i Juli, og fortatt fungerer ikke WiFi. Bare Bluetooth.

Supersmart. Kjempe kjekk lås. Hadde problem å koble til Bluetooth under installering , men etter å ha prøvd ett par ganger og forsikre at døra står i «bluetooth mode» så fungerte det. Veldig fornøyd.

Vanskelig. Hei Synnes det er vanskelig å kople opp enehetene sammen sånn at det er koplet på nett. Ellers er det greit. Mvh Kenneth

Feil i instruksjonene for installasjon v2n. Fremgangsmetoden som vises i appen er feil

Ustabil kontakt med lås. Gamle Yale Connect fungerte greit, men Yale Home har vært veldig dårlig, ofte manglende kontakt med lås, eller tilfeldig om den låser opp når vi kommer hjem etc. noen ganger må vi åpne appen for at den skal starte kommunikasjon. Den gamle appen ville alltid låse opp umiddelbart etter vi kom inn i innkjørsel.

Lite brukervennlig. Dårlig på det meste. Fraværende kundeservice. Holder ikke å måtte vente flere dager på svar når ting ikke virker. Anbefales ikke

Worst app ever. Not possible to register, I do everything that is required still fails.

Fungerer meget bra.. Lett å installere. Husk å ta ut ett batteri i låsen etter at den er koblet ferdig mot wifi. Sett det inn igjen. Da virker alt som det skal😃

Ustabil og treg app, ubrukelig API til smarthus. Appen er svært ustabil og treg. Må ofte låse opp døren flere ganger og verifisere med FaceID hver gang før døren låser seg opp. Etter bytte til Yale Home har også 3.parts integrasjoner blitt både tregere og mer ustabil. Stort sett ubrukelig for smarthuset og status fra låsen oppdateres ikke før man gjør noe i appen på mobil. Anbefales IKKE dersom man skal bruke mer funksjonalitet enn bare kode/brikke på selve låsen.

Keylock 2.0. Its pretty good i guess

Enkel i bruk, vanskelig å installere. Veiledningen er mangelfull hva man skal være litt positiv. Når man kjøper et slikt produkt skal det være god veiledning.

Bra app - men mangler en svært viktig funksjon. ....batteristatus! Det er uforståelige at man ikke kan se batteristatus i appen. Når batteriene er tomme så kommer man verken inn eller ut. Jeg ble selv innelåst med 3 små barn en morgen. Låsen var helt "død". Heldigvis hadde jeg nye batterier liggende. Men det er altså INGEN status eller varsler i app eller lyd via låsen som varsler om "lavt batteri". I mine øyne er dette KRISE for en dørlås som er avhengig av batteri.

Virker ikke som før... Får ikke kontrollert mine låser over nett.. Kun via BT.. Problemet oppstod når jeg lastet ned den nye appen.

Hvorfor vil den ikke åpne.. Hva kommer det av at den ikke vil åpne med tlf når jeg har vært ute i garasjen en tur for eksempel? Det er for langt til garasjen til at blåtann har kontakt med låsen. Er det en innstilling eller hva er det? Ellers synes jeg den var veldig grei å installere 👍

Batteristatus. Funker bra, men skulle gjerne sett batteristatus i appen så jeg slipper å bli stengt ute slik jeg nylig ble.

Fungerer ikke. Bridge funker 10% over wifi og er ellers ikke fungerende. Låsen kan så og si kun opereres vis BT da wifi enten er offline eller tar 1 minutt å låse opp låsen. Gi oss den gamle appen tilbake eller push ut en oppdatering ASAP som faktisk gir oss nytten tilbake.

Søppel app, full av feil.. Den dårligste appen jeg har prøvd. Dessverre må jeg bruke denne appen for jeg har kjøpt låsen til yale. Skulle ønske jeg kunne levere tilbake hele rukelet. Invitere familie inn i appen virker ikke til annet en kode og ikke smart opplåning som markedsført av yale. Låsen kan jeg heller ikke anbefale til noen som helst. Sluker batterier, vanskelig og tidkrevende oppsett av det digitale. Hold dere unna ifra denne dr…..

Fungerer svært dårlig. Dette er den nye appen vi fikk beskjed fra Yale om og installere da den gamle skulle taes bort. Denne er svært ustabil, får ofte problemer med og åpne app. Automatisk opplåsing fungerer ikke lenger, var omtrent feilfritt i den gamle appen…

Nesten helt bra. Eneste jeg savner er muligheten til å justere avstand for borte-funksjon i automatisk opplåsing. Ellers er den en drøm.

Elendig!. Dørlås registrerer ikke lenger automatisk når en kommer hjem, feiler å launche app, er ikke lenger koblet til bluetooth, dørlås hopper inn og ut av wifi.. totalt udugelig etter oppdatering til ny app!

Elendig.. Automatisk opplåsing virker ikke lenger. Med den tidligere appen var og virket alt perfekt alltid. Så får vi melding om at det kommer en ny app som skal være bedre og gi mer og bedre funksjonalitet. Så laster vi ned og installerer den nye appen, bare for å oppdage at i hvert fall grensesnittet er helt likt med akkurat samme funksjonalitet som den forrige - appen fremstår jo som en nøyaktig kopi av den forrige - men nå fungerer ting dårlig. Stadig problemer med å få kontakt med dørlåsen, samt at automatisk opplåsing har sluttet helt å fungere. Skuffet, og fryktelig irritert.

Fin app, men auto opplåsing fungerer nesten aldri. Siste månedene har ikke appen låst opp døren min når jeg kommer hjem. Loggen viser at det ikke registreres at jeg er hjemme, selvom lokasjonen min er innenfor definert Hjem-område. Skulle gjerne også hatt muligheten til å låse opp døra med ett klikk når noen ringer på. Om jeg er opptatt med noe, så ønsker jeg ikke å slippe alt for å åpne, eller klikke fem ganger på telefonen for å få låst opp.

Omtale Yale. Vi har denne løsningen på hytta. Stort sett fungerer det kjempefint, men vi har også hatt en del feilmeldinger. Av og til kan det være vanskelig å låse/ låse opp døra. Dette kan ta litt tid.

App is constantly crashing. Since going over to this new Yale app my automatic unlock has stoppes working. Probably because tha app keeps crashing. When i open the app it crashes a few times and then the auto unlock works again. Could be a great app but you have to fix this, i have lost one of the best features with the lock becauae of the new app.

Trøbbel. Stadig wifi- trøbbel. Låser aldri opp døra automatisk. Stor forbedring må til

Keeps crashing. When it works it’s great. But usually the app just crashes the moment I open it. And hence the door doesn’t automatically opens when I return.

Krasjer hver gang jeg åpner appen.. Krasjer hver eneste gang jeg åpner hvis jeg sto i et annet vindu enn hovedvinduet når jeg lukket den.

Håpløst!. Mister nettilgang hele tiden og får ikke låst opp hvis telefonen ikke er på Bluetooth. Dette må fikses asap!

Stability issues. The application is constantly crashing. It has been a complete mess since they migrated to this application. Today my door started opening and closing probably 20-30 times when I was away from home. Bombarding me with notifications, and more alarmingly leaving my front door unlocked for quite some time. Things weren't perfect with the old application. But at least you ccould open the app and manually open and close the door. Now I'm stuck hoping it automatically unlocks based on location or use the widget. The app just exits. The stability issues with the app has just become gradually worse. They ask you to contact support, but nobody is answering anything sent through their contact form. Stay clear of this company. Complete fraud.

Gammel app var mye bedre. Den nye appen bare lugger, automatisk opplåsing virker ikke. Appen ber om tilgang gjennom bluetooth hele tiden. Den rapporterer ogsp veldig ofte om at den har mistet wifi

Bad!. This app is as bad as the previous one! Don’t buy this lock!

T. Låsen mister av og til kontakt med wifi.

App funker ikke. Lukker seg bare når man skal åpne den, trengs en oppdatering asap.

Ustabill mye av tiden. Va likt før en byttet til ny app også. Jeg har satt den opp til å åpne når jeg kommer hjem. Men når jeg kommer hjem så har appen sluttet å fungere. Jeg åpner appen men da feiler appen og en må starte appen på nytt. Må starte appen 3 ganger så kjøre den normalt og jeg får låst opp døren.

Mye bra, litt ustabil. Veldig grei gi enkel app, men det hender litt for ofte at den krasjer når den kjører i bakgrunnen og vil dermed ikke åpne døren automatisk når jeg ankommer hjemmet. Håper den blir litt mer stabil.

Fungerer dårlig. Dette produktet har blitt veldig mye dårligere enn forrige "yale access". Man må til stadighet restarte app, og da mister app status fra din posisjon. Det er og vanskelig å se om låsen har tilgang til nettverk eller ikke. Mangler virkelig en statusoversikt over batterinivået til låsen.. forbedringer og oppgradering ønskes velkommen.

Ingen tilgang etter oppgradering!!. Jeg får ikke logget inn på kontoen! Ber om å lage nytt passord. Når det er opprettet blir ikke passordet godtatt 🤬

Kræsjer. Appen kræsjer alltid de to første gangene jeg åpner den. Automatisk opplåsing fungerer ikke.

Lettvint og sikkert. God investering👍😊

New yale app - AVOID. In comparison to the old app the now app is very disappointing. Freezes and crashes constantly, will only auto lock and unlock around 10% of the time, sends random notifications of doorbell presses in the night which aren't on the activity log. Smart functionality is very very compromised now and I have gone back to having to use my code to open the door. Will be looking at other brands to replace this lock so I can integrate my door with my smart home.

Yale doorman. Super fornøyd. Aldri mer nøkler.

Worst product update ever.. Nothing works. I have followed all instructions and tested out all suggested remedies. Old app worked perfectly. New app can’t find my lock. Worst part though is that customer service refuses to help. Simply sends a bully list of suggested remedies. And yes, I’ve tried them all. Terrible Yale. The recent update with “bug fixes” solved absolutely nothing.

Home kit. Appen vil ikke koble seg til HomeKit mer😔

App crasher etter oppdatering. App chrasher etter oppdatering og vil ikke starte. Kan ikke åpne/lukke vis app lenger.

Virker ikke. Appen krasjer stadig og automatisk opplåsing virker svært sjelden etter vi tok i bruk den nye appen.

Automatisk opplåsing fungerer ikke. Etter overgang til ny app fungerer ikke lengre automatisk opplåsing, til tross for at dette er satt opp i appen. Låsen må åpnes manuelt med kode eller åpne appen manuelt.

App crashes. The only way i find to leave feadback. App crashes constantly, big issue!

Gamle app var bedre?. Her er det mye å ta tak i, mangel på logg, auto vasler virker ikke etc. Kundeservice er i beste fall symbolsk og integrering med Yale Connect (den gule modulen) er dårlig dokumentert Flott at dette oppdages kun etter kjøp Edit : widget er i tillegg borte. En ny app burde være en forbedring

App crashes all the time. The app crashes when I open it and the automatic unlock does not work anymore. I have connected to the lock again through the new app and set up automatic unlock and allow location services always. I miss the old app that seemed to work.

Dissapointing. The new app is not working. Not able to connect remote and app is crashing all the time.

Grei app, men en salig språkblanding av norsk og engelsk. Vi har nylig installert en Yale Doorman L3S lås, og tatt i bruk Yale Home appen. Appen er helt grei, selv om den ikke alltid er helt konsekvent og noen ganger virker det som ting henger, selv om alt egentlig er ok. Men hvorfor i all verden er det en salig blanding av norsk og engelsk språk uansett hvor man befinner seg i appen? Overskrifter der noe er på norsk og noe er på engelsk, og undertekster ofte på det motsatte… Vi leser begge språk helt fint, men det virker dessverre litt uprofesjonelt…

Fungerer veldig bra. Har skjønt at det var mye problemer med denne nye appen i starten, men med siste oppdatering fungerer det i hvert fall veldig bra hos oss

Helt latterlig. Elendig at en så stor aktør kan slippe ny app som fungerer dårligere enn den gamle. Preges av stor useriøsitet å slippe noe som tydeligvis ikke er prøvd ut før det er sluppet. Oppdatering med ny versjon; Fortsatt ustabil, og bruker mye mer batteri enn tidligere. Useriøse greier altså

Virker bra. Deilig å slippe nøkkel

Virker ikke. Fikk e-post om at jeg måtte migrere til ny app. Gjorde det og nå virker det ikke lengre, får ikke kontakt.

Dårlig etter oppdatering. Skikkelig dårlig etter oppdatering av app’en. Henger ofte og automatisk opplåsing fungerer ikke! Opplevde ingen problemer før oppdatering men etter så er det ofte!

Søppel. Hvordan er det mulig å lage en app hvor jeg ikke kan legge til brikker eller bytte masterkoden? Aldri vært borti noe så ubrukelig som denne appen. Hvis du bruker appen så blir masterkoden deaktivert og kan kun bruke mobil for å åpne døra. Legge til brikker går heller ikke på appen.

Appen stenger bare ned!!. Hva skjer?! Prøvde kontakte dere på den mailen dere mener man får support men det er jo null hjelp å få!!

Wifi knot. Etter masse frem og tilbake og support i det uendelige har jeg endelig fått satt opp wifi over sysle bridge. Appen krasjer hver gang jeg prøver å legge til Bridge, men etter mye frem og tilbake viser det seg at appen kan lukkes/drepes ved feilmelding og så funker det allikevel… Himla logisk og brukervennlig….

Bør bli bedre... Først vil jeg si at Yale Access app fungerer langt bedre enn denne. Denne har problemer med å bruke wifi eller blåtann til utføre oppgaver, klarer ikke å finne ut om jeg er hjemme eller ikke og sender spørsmål om det. I historikken så åpner døra og lukker seg flere ganger i minutte uten at døra har hvert oppe. På pluss siden så fungerer alt utmerket i Apple Home app..

Widget. Ingen widget i nye appen...

Forbanna søppel. Elsker når Tangerudbakken skal drive med App-dev, gleder meg til å se utviklingen av appen på neste sesong på TVen.

App kræsjer ofte. App kræsjer ofte og automatisk opp låsing fungerer derfor ikke som det skal. Dette er på en iPhone 14 pro Max.

Elendig. Etter oppgradering til ny app er den rett og slett elendig. Kommer hjem funksjonen uteblir, app vil ikke åpne seg. Føler ikke eg har fått det eg har betalt for. Yale L5? Rett og slett ikke til å stole på lengre

App virker ikke. Virker ikke! Ingenting skjer når man prøver å åpne den.