Handelsbanken NO - Privat

God bank men appen bør bli "fornyet". Hvis du er en minimalist er vel denne banken grei for deg, men føler at en "reform" av appen og alt det innebærer kunne vært greit. Legger merke til at en god del banker "endrer" på seg mens Handelsbanken er fortsatt mye av den samme. Ikke at det er noe galt med det, men en endring av utseendet i appen kunne vært greit, for eksempel utgifter i løpet av en måned og kategorier basert på hva man kjøper og hvor man kjøper det. Bare noen eksempler men poenget blir vel skjønt

Betalinger på mobil. Banken på mobilen virker veldig bra. Mye enklere enn nettbanken

Overføring. Får ikke overført fra Sparekonto til brukskonto

AG. Blir logget ut av appen og nettbanken mens jeg bruker den. Lenkene fungerer ikke. Lenke for kontakt logger meg ut. Dette var dårlige greier

Dårlige widgets. Dårlig at det ikke går an å se balanse på kredittkort på widgets

Anders. Halla, gjerne lag en oversikt slik andre banker har over hva man bruker penger på. Mvh

Sondre. Forferdelig dårlig design. Alt er kronglete. Appen er treg. Finner aldri det jeg leter etter. Får ingen kategorisering av betalinger for bedre oversikt.

👎. Min iPhone 7 er ikke kompatibel med den nye oppdateringen

Litt rotete. Funker helt greit, lett å overføre penger og betale regninger. Men det er flere funksjoner det er vanskelig å finne frem til, blant annet søk i gamle transaksjoner

Loginproblemer. Appen logger meg inn med FaceID, for å så logge meg direkt ut igjen og slik holder det på ca 2-3 ganger før jeg kommer inn. Dette skjer mange ganger daglig. Forferdelig brukeropplevelse.

Handelsbankens app. Veldig bra app, oversiktlig over kontoen man har i Handelsbanken. Eneste man ikke har er investerings konto der man kan handle fond og aksjer i appen istedenfor å gå via nettsiden. Anbefales.

Kjelstrup. Betaling fra konto viser ikke hvilket kontonummer. Får ikke lov å legge til nytt. Samt grafikk feil i søkefeltet gjør appen ubrukelig.

Søke på betalinger, stikkord og mottakere?. Går det ikke an å søke på historiske betalinger, verken på mottaker, stikkord, eller beløp?

Ole Kranon. Appen har blitt finpusset og fungerer meget godt. God oversikt i nettbank, fond og aksjekjøp. Alt stemmer på øret til enhver tid i Handelsbanken.

worst bank app that I have ever used. Endlessly asking for logins, even though I have just done that. You should change a new app developer team.

Liv. Lettvint og trygt!

App. Ingen oversikt eller regnskap funksjon, svært mye dårligere app en dnb sin f eks

Tale. Jeg har ingenting imot Handelsbanken eller dens betingelser, men appen er håpløs. Ekstremt brukeruvennlig, vanskelig å holde oversikt. Å endre faste betalinger eller overføringer er nærmest umulig, de dukker opp igjen. Gjelder både v endring av kontonr og beløp. Ingen mulighet for å lage oversikt over økonomien, valutaoversikt finnes ikke, og andre ting som andre bankapper har gjort lenge.

G. Helt ordinær bank app. Mangler mye funksjonalitet som andre banker tilbyr som å se forbruks kategorier, auto spring, etc

Design. Altså appen er bra, men den ser gammel ut.

Mange funksjoner som ikke fungerer. Betalinger tip forfall og interne meldinger fra bank lar seg ikke åpne….

Faktura / betalinger kommer ikke opp. Nå kommer ikke betaling eller faktura opp. Siden bare laster og laster uten at de kommer opp.

Betaler ikke regninger på tiden. Appen er kjempegammel og utfordrende å bruke. Den er også så søplete at den ofte ikke gjennomfører oppsatte betalinger av regninger. Helt krise

Betaling oversikten fungerer ikke. Det kommer kun opp blank side når jeg går inn i betalinger eller oversikt over betalinger av godkjente regninger. Har prøvd å slette appen og starte den på nytt uten hell.

Removing Widgets!. What's the reason Behind removing balance widgets when they were already a good stable feature ?

Alt for ofte den bare står å spinner.. Må slette og laste ned på nytt. Betydelig dårligere enn DnB.

Trenger bedre håndtering av meldinger og PDF-filer. Appen fungerer greit og er relativt oversiktlig. Min største frustrasjon er at alle meldinger sendt som pdf må lastes ned og lagres på telefonen før de kan åpnes, i motsetning til å bare kunne åpne direkte i nettleser slik som er vanlig i de fleste andre apper. Slik løsningen er nå tar det både mye lenger tid og skaper mye rot i filene.

Dårlig user interface. Appen fungerer mesteparten av tiden, men brukeropplevelsen er ganske dårlig. Det er vanskelig å bruke, ikke noe intuitivt. Fra alle bankene jeg har brukt HB appen er den dårligste. De finnes veldig mange gode eksempler de kunne bruke for å forberede den.

New to your Mobile Bank. i am a fairly new user of your Mobile Banking app so shouldn’t be too “loud” yet ;) From what I’ve seen and felt so far though I am pleased :) Easy to use, logical so simply a good tool to get around in my everyday life :)

Blandet opplevelse. En del funker, andre ting fungerer ikke, som det å se oversikten over betalinger til forfall.

Kunde. Dårlig kvalitet, gammel design, andre banker har bedre

Gernot. Appen er rett og slett elendig. Ekstremt gammeldags utseende, veldig mye er skjult bak merkelige hierarkier og umulig å finne. Hver gang man logger seg inn blir man presentert med logout screen fra siste login. Helt elendig. Og så ble vi i over 2 år lovet ny app. Skjer vel aldri

Vera. Enklere søkemodus for å finne betalte regninger. Kunne søke opp navn Evnt firma der er denne meget dårlig.

Ofte feil i mobilapp - dårlig løsning. Ofte feil i app. Ustabilt.

Øyvind. Det er trist at Handelsbanken Norge henger milevis etter på nettbank og mobilbank i forhold til andre banker i Norge. Spesielt gjelder det privatøkonomi og oversikt over betalinger. Sammenliknet med f.eks. Bulder bank og DNB og Handelsbanken i Sverige.

Treg å logge inn på. Veldig unyttig splash screen med «du har blitt logget ut» som man må trykke på for å få lov å logge inn igjen Ingen moderne bank apper har så dårlig flow

Søppel app.. Utrolig gammeldags og uryddig. Umulig å finne noe som helst, og mange av funksjonene fungerer nesten alldri. Trenger en heftig oppdatering!!!!

Messages. Bank messages have to be downloaded to the phone before they can be read, poor design and makes a mess

Ikke komplett. Funksjonaliteten som finnes fungerer bra, men det mangler viktige funksjoner som administrering av faste betalinger, avtaler og betaling utland.

Eileen. Det jeg IKKE liker ved Handelsbanken er at man ikke får utbetalt renter månedlig, og dermed heller ikke får rentestente.

Anders. Gjør det som er nødvendig, men savner noen QOL oppdateringer som å få meldinger lest ved å simpelthen trykke på dem i stedet for å markere dem. Kan ikke konkurrere med DNB når det kommer til glatt design, og enkel tilgjengelighet til forskjellige funksjoner, synes det å velge 4 funksjoner fra menyen å ha fremme av gangen for å kunne bruke dem er en veldig klønete løsning.

Elendig brukervennlighet. Appen og desktop webappen er så lite brukervennlig at jeg vurderer å bytte bank. Dere hadde hatt stor nytte av å gjøre et redesign av appene med fokus på UX Design.

E-tard. Litt uoversiktlig ved bruk, men grei nok. Klassisk «midt på treet».

Funker ikke slik den skal. Går ikke ant å legge faktura til godkjenning, se status på regninger til forfall, eller se kontodetsljer

Ikke fornøyd. Brukervennligheten kan bli bedre, se mot konkurrenter

Pop-ups. Plagsomt med pop-up egenreklame for bankprodukter. Spesielt st de er gjentagende når de blir fjernet fordi de er uønsket.

Helt ok. Relativt god avtale via Tekna gjør at jeg valgte HB, men enkelte store mangler gjør det vanskelig å bli. Appen er som mange andre har kommentert relativt god, den har det viktigste og er litt utdatert. Men hverken nettbank eller mobilbank gjør det lett å holde oversikt over privatøkonomi. Siden jeg byttet bank til HB har jeg mistet helt oversikt over eget forbruk. Overføring mellom egne kontoer (eks nedbetaling av lån/kreditt) er painful tidkrevende. Saldo, disponibelt beløp og overførselshistorikk kan være utdatert i mange dager og samsvarer ikke nødvendigvis med hverandre - Det er vanskelig å vite hvor pengene mine er før tallene stabiliserer seg. Det er ikke mulig å sette opp avtalegiro fra kredittkonto, HB tar store gebyrer for betaling av regninger fra sparekonto og regninger kan være tidkrevende og energikrevende om man ikke vil gå glipp av renter og forhindre gebyrer. Det varsles heller ikke om gebyrer i app om du betaler regninger fra sparekonto eller overfører penger fra sparekonto direkte til lånskonto. Disse manglene er så stor at jeg nok blir å se etter alternativ bank. Det krever dessverre for mye energi å få oversikt over, og håndtere privatøkonomien i HB Ellers er som sagt Tekna avtalen stort sett grei og kundeservice har jeg ikke noe å si på. Appen er rask og stort sett intuitiv med det meste jeg trenger av funksjonalitet. Dersom mine punkter blir fikset ville jeg anbefalt både mobilbank appen og HB.

Utdatert. Dårlig og utdatert nettbank sammenlignet med andre nettbanker. Oppsettet er utdatert og uoversiktlig, dårlig oversikt over betalte og ubetalte regninger

Julaften42. Det er en del irritasjonsmomenter som bør fikses. Melding om «Du er logget ut» og påfølgende trykk på Logg inn er unødvendig. Jeg vil at appen skal lese FaceID og logge meg inn umiddelbart når jeg starter appen. Pilen oppe til venstre går ofte helt tilbake til hovedsiden, og andre ganger tilbake til forrige side/meny. Dette er svært irriterende. Knappen bør ALLTID lede tilbake til forrige side/visning/meny. Innstillinger bør være et eget menyvalg, IKKE gjemt under Min Profil. Min Profil bør inneholde ting som er knyttet til meg på tvers av alle enheter, som f.eks. maksimalt beløp for overføring. Betalingsavtaler har ingenting under Min Profil/Innstillinger å gjøre. Dette bør være et ordinært menyvalg. Det er veldig merkelig at man må klikke seg inn på Betalingsavtaler/Endre avtale (!) for å se eFaktura-arkiv. Dette er like bortgjemt på nettsiden, siden appen her bare er en front for nettsiden. Dette må ryddes opp i.

Feil i app. Veldig mye feil som skjer inne på appen

Ubrukelig etter siste oppdatering. Kun evig bankid loop….

Tilbakemelding. Hyggelig og god bank rett og slett

Informantiv men svært kjedelig. Nettbanken er informativ, men den er ekstremt gammeldags! Iforhold til andre nettbanker er den direkte kjedelig og gir ingenting mer enn minimums, som er kontovisninger.

Ubeskrivelig enkel og god å bruke. Gjør nesten alle banktjenestene mine via telefon nå, nesten skremmende god🌻🌻🌻

Basisfunksjoner er gode, mangler litt. Fin og grei app. Mangler en del features for å kunne erstatte nettbank, feks fondssparing i app, faste oppdrag. Hvorfor er ikke snarveier en meny? Snarveiene finnes ikke i menyen oppe til venstre, og det er irriterende å måtte omsortere på snarveier for å finne riktig funksjon. Grei app, men UX og features trenger et løft og ligger bak.

Mobilbank. Smart og enkelt

Sent. Startende, men nå happy !. Som skrevet, sent startende, men nå happy !😀

Fond og sparing. Mangler adgang til oppl om bevegelser på kontoen. Hvorfor?

En del bugs som på utbedres. Stort potensiale, men mobilbanken har en del bugs som må utbedres før den blir brukervennlig. Opplever at den til tider logger seg ut uten forvarsel og uten at jeg har vært inaktiv. Status på lånesøknader tar enten veldig lang tid å få opp, eller så kommer det ikke opp i det hele tatt. I enkelte av undermenyene blir man sendt tilbake til hovedsiden når man prøver å gå ett steg tilbake. Oversikt over studielån ble plutselig borte uten en forklaring.

Omtale app. Lett å bruke, raskt og effektivt 👍

Omtale. Det skjer innimellom at jeg ikke kommer inn i nettbanken og må slette app’en og laste på nytt. Dumt! Og når det tar en time før jeg kan bruke banken igjen.. Enda dummere😅

Mobilbank. Enkelt og raskere enn vanlig nettbank for de fleste transaksjoner.

Enkel layout.. Savner litt flere funksjoner som regionsperre og kunne se lenger tilbake i tid på konto og utførte betalinger.

Anmeldelse af app - 2 stjerner. Forslag til forbedring: Gør det muligt at se hvad saldoen er efter hver eneste transaktion. Forældet udseende - opdater dette Når der betales regninger/fakturaer er det ofte først efter flere dage, at det er muligt at se hvem eller hvad der er blevet betalt til. Dette gør det ekstremt uoverskueligt at følge med i sine transaktioner. - Gør det muligt at denne information er tilgængelig med det samme beløbet trækkes fra kontoen.

Suveren mobilbank-løsning!. Jeg liker Handelbanken sin mobilbankløsning veldig godt. Svært intuitiv og effektiv løsning!

Bankmeldinger. Appen funker bra, er fornøyd med den. Det burde gå an å bulkslette bankmeldinger.

Enkel og oversiktelig.. Appen til Handelsbanken er enkel og oversiktelig. Jeg må restarte appen for å se ny saldo ved overføring av penger mellom konti. iPhone 12 pro max

Ønske om oversikt over forbruk. Jeg er veldig fornøyd med Handelsbanken sin nettbank, men jeg har et stort ønske om å få større oversikt over mitt forbruk. Det hadde virkelig vært prikken over i-en om Handelsbanken hadde en oversiktlig måte for dette i appen.

Ok. Dårlig at man ikke kan har en sann månedlig oversikt over hva man har brukt penger på men eller ok

So far so good. So de so good. Medlem i 2 min

Dårlig. Kan ikke se utgifter i sammendrag fra måned til måned. Utdatert app.

Grei. Grei app, men ikkje høve til å velja nynorsk. Kjennest ikkje so glatt ut i bruk som eg helst skulle ynskja.

…. Det går for tregt med hele banken… setter man regninger til forfall en dag, så blir de ikke trekt den dagen men flere dager etter! Man må også belage seg på at fysiske kjøp i butikk ikke blir trekt før flere dager etter…

Apple pay. Uten Apple pay er Dnb en ikke-komplett bank. Halve dagligdagse opplevelse som bank, tilbys ikke. For dårlig! Vurderer flytte det meste til en komplett bank.

Betalingene henger når man endrer dato. Hei, har opplevd sist at mobilbank regningene ikke kan endres F.eks. Dato. Da henger igjen i systemet.

Brukervennlighet. Appen er litt uoversiktlig når det kommer til tidligere betalinger/transaksjoner

Handelsbanken. Beste bank ever :)

Enkel og oversiktlig app. Veldig enkel og oversiktlig app å bruke.

Mindre brukervennlig. Den nye strukturen på nettbanken (mobil) er blitt vesentlig mindre intuitiv og logisk enn før. Brukervennligheten har gått betydelig bed. Det sykes jeg er synd. K. Steinnes

Kunne vært bedre. Noe utdatert og traust GUI sammenlignet med sbanken som jeg byttet fra. Er som å gå 15 år tilbake i tid. En del feilmeldinger har jeg merket meg. Håper på oppusset app i fremtiden.

Nja…. Jeg byttet til Handelsbanken da Tekna bestemte seg for å bytte fra Danske Bank. Selv om hele tilbudet virker attraktivt, er applikasjonen relativt dårlig. GUI-en ser ikke bra ut og har potensial for forbedringer. Når jeg prøver å se «Mine lånesøknader», blir krg bedt om å logge inn med BankID, og neste som skjer er at appen krasjer. Noen elementer er ikke justert riktig og følger ikke standarden for hvordan en app bør se ut i 2024. Når jeg går ut av appen og kommer tilbake, får jeg noen ganger "Fetching Error" før alt retter seg opp etter noen sekunder. Som uviklere kan dere fikse alt dette, for jeg som utvikler vet at slike problemer ikke burde eksistere. For meg er dette en betydelig nedgradering sammenlignet med DNB eller Danske Bank.

Mobilbank. Treg, lite funksjoner .

Dårlig. Skikkelig dårlig. Virker ikke ordentlig, mange ganger får en ikke overført mellom egne konti, hvis en går inn å ser på forfallsregister og går tilbake så klarer ikke appen å lese inn kontooversikten igjen.

HB applikasjon. Hei, HB appen Fin for mobiltlf, men burde vært tilgjengelig en egen Ipad app også. Iphone appen meget stusselig både i utseende og funksjonalitet på Ipad. Kunne utvide funksjonalitet på Ipad versjon!(?)

Needs more features. I wish it could show an overview of how much money you spent in a month?? and say which categories (food, entertainment, etc.) you’ve spent the most on?? bc I need a reality check & need to see how much money I’m spending every month on unnecessary bs. good app but could be better. HANDELSBANKEN SE has the option but I’m not sure why NO doesn’t.

Fond og aksjer. Har blitt umulig å komme seg inn på fond & aksjer fra appen

Helt ok. Savner at betalinger kategoriseres i ulike kategorier feks lån/restaurant/klær osv. Skulle vært mulig å sette opp/endre faste overføringer i appen. Meldingsfunksjonen fungerer bra.

Tilbakemelding. Liker den generelle oversikten veldig godt, men har ofte problemer med innlogging, samt feilmeldinger som resulterer i å måtte slette appen og laste ned igjen gjentatte ganger

Kan ikke åpne fond lenger.. Etter siste oppdatering fungerer ikke linken for fond lenger…

Skuffende. Oppleves som en nedgradering sammenlignet med danske bank, forventer en høyere standard for både brukervennlighet og funksjonaliteter. Håper dette er noe dere allerede er i gang med

Lægger. Lægger veldig

Perfekt firma og privatbank. Kjempefornøyd, god service!

Navn på felleskonto. Det må gå an å endre navn på ein felleskonto for den som er disponent også. Blir det flere kontoer blir det jo umulig å holde oversikten.

Enkel og grei.. Veldig enkel og lettvint. Akkurat som Handelsbanken forøvrig.

Grei men ikke særlig estetisk. Byttet til Handelsbanken fra Sbanken, HB er mye bedre bank, men appen er ikke så pen (Sbanken sin er finere og mer intuitiv). Ellers er appen oversiktlig når en blir vant til den. Savner også litt å ha tracking av forbruk i div. kategorier feks. mat, reise, leie etc.

Savner lettere tilgang til aksjer/fond. Veldig enkel og bruke, kunne gjerne tenke meg noen flere funksjoner, som lage små sparekontoer til reise eller lignende, og ha lettere tilgang til aksjer og fond.

Pensjonist. Enkel oversikt og rask i bruk!

Dårlig etter siste endring.. Etter dere endret nettbanken og appen siste gang, så er den treg til å logge på, henger seg opp, tuller når jeg betaler e-faktura i appen. Den virket bedre og mer effektivt før. Betale e-faktura i nettbank på pc er håpløst, lang signatur og godkjennings prosess for hver eneste faktura. Mer tidkrevende enn å legge inn de gammeldagse papir giroene.

Mangler en del. Appen mangler kategorisering av kjøp og budsjett. De funksjonene som er der fungerer greit.

Henger etter. Handelsbanken henger etter. Se til Danske bank