Fjordkraft

Dårlig App. Må stadig logge inn på nytt selv om det ikke er noe nytt. Nå går det ikke an å logge inn med Vipps eller sms. Drittapp

Nesten der…. Generelt godt fornøyd med appen til Fjordkraft. Gleden ble dessverre noe kortvarig når dere annonserte at mobilabonnement nå var tilbake i appen. Det eneste som er tilbake i appen er visning av hvor mye mobildata man har igjen. Om dere kan få alle «Min side» funksjonaliteten tilbake i appen slik det var når dere hadde Telenor-dekning og ikke videresende brukere til eksterne «Mine sider» ville det blitt satt stor pris på. Savner også at faktura for BÅDE mobiltelefoni og strøm dukker opp i fakturaoversikten inne i appen slik det pleide gjøre før. Det må da være mulig og få dette tilbake igjen 🙏

Dag 5 priser ikke fungerer?. Er det virkelig slik at jeg må bruke feks lyse sine nettsider for å finne ut hva strømmen koster? Slutt med reklame dilldall å fiks kjerneproduktet. Jeg har ikke fjordkraft for å få tilbud på overprisede produkter. Men for å få strøm samt vite hva den koster og forbruk.

Growatt inverter. hei bra app men vill dere få growatt invertere inn på appen for oss som har solcelle pannel på taket

OK. OK app, men i dag kan man forvente bedre tilpassniinger. Ønske fra meg er å fjerne huset på startsiden å isteden bruke område for INFO. Fjerne info man ikke ønsker se, som Analyser og Klimafotavtrykk. Denne infoen burde ligge i en under meny. Mer muligheter til å personaliserte «dashboarden». Takk!

Fjordkraft App. Har IPhone 7. Den nye appen virker ikke på min IPhone. Må jeg kjøpe ny telephone for å være kunde. Det er negativt.

Veldig fornøyd. Oversiktlig og brukervennlig app

Feilmelding. Det er fremdeles umulig å åpne hovedsiden med pris og forbruk. Dette har vært i 3 uker. Feilmelding:«Prøv igjen om et øyeblikk eller tre»

Får ikke logget inn. Får ikke logget inn på appen når jeg prøver å logge inn med Vipps, denne appen er håpløs! 😡

Kommer ikke inn i app etter oppdatering. Kommer ikke inn i app etter oppdatering av appen

Siste versjon. Er rotete og uoversiktlig.. skulle vært en backflipp knapp så man kunne få tilbake den gamle.. denne versjonen er rett og slett elendig..

ubrukelig app med mindre du betaler. 30 kr i måneden skal det koste å se hvilken nettleie nivå man ligger på. uaktuelt

App virker ikke. Det er no feil med appen hver gang jeg er inne. Får ikke opp noe opplysninger.

Dårlig vedlikehold av appen. Konstant er det noe som ikke fungerer. Spesilet viseren for pulsmåleren, gjelder både grafen og tall, det alltid noe feil eller at det ikke funker i det hele tatt.

Kontakt. Hvordan komme i kontakt med Fjordkraft ? Har de en kundeservice emeil adresse . Kommer ikke inn på min Solkonto . Jeg har brukt mange timer på dette problemet,men fortsatt ikke kommet inn

Strøm bra, mobil dårlig. Strøm-delen er oversiktlig og fin, men savner at man kunne se mobil-oversikten inne i appen

Kommer aldri forbi innlogging. Så fullstendig ubrukelig for øyeblikket.

Ustabil app. Når den virker er den ok! Men den mister stadig kontakt med el bil laderen. Men det ser ut som systemet virker selv om det ikke er synlig i appen. Fryktelig irriterende.. Nå 4 desember finner den ikke laderen igjen! Har slettet appen og lastet den inn på nytt. Veldig irriterende…!!

Ustabilt. Utrolig ustabil app. Til tider umulig å logge inn!!

Sist oppdatering. Mistet tilgang til bil og lader. Kan heller ikke legge det til på ny.

Ikke pålitelig i Hellas.. Har versjon 4.0.2. Denne viser ikke daglige priser. Vanskeligere å søke time for time hver dag noe tidligere versjon viste på en elegant måte. Ved å legge sammen forbruk time for time en spesiell dag sier appen 30kWh mens korrekt er 14,85 kWh. Har to forskjellige ab. med ulike adresser. Her kan fort tallene bli blandet og viser samme forbruk på begge steder. Blir nok en fancy app når den fungerer. Tror jeg har funnet årsaken til problemene. Når jeg skrev omtalen og testet appen var jeg i Hellas. Når jeg kom hjem var alt på stell og appen viste korrekte tall. Muligens feilen skyltes dårlig internett dekning på hotellet!

Møkkadårlig. Kommer meg ikke inn på app. Når jeg legger inn mobilnr og fødselnr så får jeg opp «Fant deg ikke, sjekk dataene………..» 🤬Men når jeg går inn på eks Safari og søker nettsiden, da kommer jeg inn. Virkelig plagsomt å måtte bruke den tungvinte måten når det finnes en app🙄

Kommer itte inn. Får itte logget inn, da man får logget inn så blir man logget ut så man må logge inn igjen og igjen. Kanskje bruke litt bedre app utviklere som gjør app’n mer stabil og bytte Vipps med BankID? Samboer blir kastet ut av tilgangen Je gir henne også hele tiden😤

Ustabil app. Må stadig ligge inn på nytt og på nytt og på nytt da appen bare viser hva den kan. Plagsomt 😠

Mye bedre enn alternativene. …og det sier litt

Tragisk. Upålitelig, mye nede. Ikke mulig å logge inn etter oppdatering 1/11

Versjon 3.32.6 er treg. Siste versjon er blitt veeeeldig treg.

Bruk. I det siste må en hver gang logge seg på med Vipps eller sms for å bruke appen, tungvint ikke bra

peoblemmer med innlogging. hei eg var inne på appen i går. men i dag 1 november då må eg logge inn igjen. men verken vanlig eller vipps innlogging fungerer. ikke så eg lurer på om appen er ustabil eller. om det er noe annet som gjer dette får ringe kundestøtte i morgen 🤯🤯🤯🤯

Ny oppdatert app. Ikke bra. Er jo bare tragisk at dere bruker masse tid(og sikkert penger) p å fornye appen til ett mye mer dårligere grensesnitt enn tidligere🫣Etter oppdatering fikk jeg ikke info i det hele tatt. Måtte installere pulsmåler på nytt, for å få resultater. Nå får man ikke «dagens» forbruk og mye mer kronglete å komme inn på info på det man vil se enn før. Kutt ut all «svada-info». Snakk om å gjøre ting tungvindt. Erre muli?? Få tilbake den forrige versjon av appen som virket «noe bedre» enn denne. Aaaarrrgggg.

Ustabil app. Appen fungerte bra frem til oppdateringen. Skulle se på de nye tingene men kom ikke tilbake til min side. Nå må jeg laste appen på ny og da kom det frem at jeg må tillate deling av informasjon om meg. Det kaller jeg utpressing i beste Meta- stil !

Ustabil. Må logge ut og inn og stadig slette og laste ned på nytt.

Optatering. Hva skjer? for ikke logga meg inn men sms el vips, finner meg ikke å lurer på om jeg er ny kunde.

Familiefunksjon funker ikke lenger. Jeg er i familie til den som betaler for strømmen, og jeg har min egen app og konto. Jeg pleide å kunne se strømforbruket, men etter en av de siste oppdateringene så kan jeg ikke se det lenger. Jeg får bare en introduksjonsvideo. Men alt annet er det samme (kan se faktura og innstillinger osv). Har hatt problemer med familiefunksjonen før også, den må fikses opp.

Bekymret. Får ikke logget inn på appen hverken med sms-kode eller via annen app jeg ellers bruker jevnlig. Slettet App, men samme problem. Epost-forsøk: ‘’Vi takker for din henvendelse. Vi vil kontakte deg så snart som mulig, og senest påfølgende arbeidsdag’’ . . .52t senere Elektronikk og kommunikasjon er altså ikke Pri 1, men straks jeg nærmer meg tom for Data, ser de ut til å få varslet meg i god tid, hver gang 🏴‍☠️

Erfaring med pulsmåler. Pulsmåleren virker ikke i nettverksplitter. Jeg bruker Futurehome for å styre varme og andre elektriske produkter. Dere kunne ha åpnet opp slik at Futurehome virker maksimalt med deres system. Brukte dette med Tibber og da fungerte det optimalt. Dere bør også kutte ut mobil bruk på Pulsmåler. Mer stabilt med Wifi og letter å bruke flere Pulsmålere. Med Pulsmåleren til Futurehome så ser vi hele tiden hvilke produkter som bruker mye strøm. Deres Pulsmåler burde kunne styre EL Bil laderen når effekten går opp i huset så reduseres effekten på EL-laderen. Jeg er ikke fornøyd med det produktet dere har. Kommer til å koble disse vekk igjen.

Feil med app. Jeg får hverken lagt inn min el-bil eller lader i appen??? Ringte kunde service men de kunne ikke hjelpe. Irriterende!!!

Skygg unna. Dette er en bedriten ny utgave av deres app. Man kan blant annet ikke endre personlig innhold uten at man blir tvunget til å delta i deres nye prosjekt. Finnes ingen mulighet til å dele strøm info med andre. F eks så har jeg en hytte som kona har registrert inn en avtale med fjordkraft. Nå får man ikke lagt inn/delt denne selv om dette fungerte tidligere.

Bra, appen fungerer til og fra. Hadde det ikke vært for at familiemedlemmer faller ut mellom oppdateringer og at man stadig blir forstyrret av «alt som er nytt» meldingen så hadde den fått fem stjerner. Kundeservicen til fjorkraft er upåklagelig, men kan ikke si det samme om appen og stabiliteten mellom oppdateringene.

Informasjon om pris ble borte. Jeg er innlogget på appen, men info om pris og forbruk forsvant etter siste oppdatering. Jeg har tilgang til fakturaene. Når fikser dere dette?

Reklame app. Det er så mye reklame. Så sykt mye reklame. Gjør absolutt minst mulig for å kalle seg en strøm-app, og reklamerer for sine påslag som en gateselger. Spar meg

Familietjenesten fungerer ikke!. Familietjenesten fungerer ikke. Får ikke logget inn lengre. Før jul fungerte alt som det skulle.

Strøm. Jeg kommer lett inn på Fiordkrn🥰🥰🤗🤗

Oppdatering uten Pulse måler. Ikke bra. Dette burde funket med en gang. Så finner en ikke ut hvor en skal kontakte for å få hjelp. Pulsmåler står i, som før app oppdatering. Og så blir jeg bedt om å koble til pulsmåler. Da blir det reklamasjon på månedsprisen da.

Utdatert og full av bugs. Appen ligger langt etter andre leverandører og har daglig feil og hang-ups. Den viser lite brukbar informasjon og mye unødvendig info som «hva bruker dine husholdningsapparater» o.l Pulsmåleren er helt ubrukelig og bortkastet. Oppdaterer seg to tre ganger i døgnet og viser kun forbruket i det øyeblikket. Hadde flere samtaler med support men de foreslo til slutt å bruke konkurrentens strømmåler siden den virker.

Unødvendig avansert. Etter oppgraderingen til en helt ny versjon av appen bruker man mer tid og klikk til å komme til samme informasjon enn i tidligere appen. Her er det virkelig snakk om å gjøre ting unødvendig smart og avansert.

Problem med å vise strømforbruk pr dag. Oversikt strømforbruk pr dag har forsvunnet viser bare pr time eller pr mnd.

Innlogging. Helt utrolig at en nå må logge inn med telefon nr og fødselsdato og få kode for å logge inn hver eneste gang en vil kikke på appen

Svart skjerm. Kommer ikke inn på appen, bare en svart skjerm 👍🏼

Blir bare værre og værre nå bytter jeg leverandør. Stadig feil og mangel på kontakt

Bra lenge. Appen får nesten full pott, men siste uken vises hverken hjemmelader eller bil i appen. Kunne også vært ett valg om å lade 80% i smartlading delen, når den kommer tilbake

Sett av mer penger til utvikling av app. Dette er elendig å treigt. Håpløs app

Innlogging fungerer ikke. Får ikke logget inn via Vipps på iPhone 15, iOS 17.02. Går gjennom alle stega i vipps men redirecten fra auth.fjordkraft.no og tilbake til appen fungerer ikke.

Snitt. Hei, jeg ønsker meg snittstrek på time til time pris 👍🌝

Omtale. God oversikt

Enkelt og oversiktelige. App’en er så oversiktelige og enkel, du får alt du trenger!

Fire stjerner. En kan jo alltid bli bedre - derfor fire.

Oversiktlig. Liker veldig godt oversikten i appen med fortløpende forbruk og kostnad. Blir veldig oversiktlig!

Umulig å bruke appen. Fjordkraft sin app kommer jeg ikke inn på verken med vipps eller smskode

Strøm. Får ikke åpnet appen. Ute av drift prøv igjen senere🥴

Strømforsikring. Jeg ble fortalt av selger denne ekstra forsikringen kan jeg avbestille i appen. Det finner jeg ikke. Skrev til Fjordkraft Mail i går eller på Face men de svarer ikke Vurderer om dette er seriøst

Det fungerer for meg!. Nå styrer jeg bilen og smartlading. Og det funker av seg selv. Ser på prisen og setter på vask på lav pris. Enkelt… Nyttig sak!

Ustabil. For ustabil

Bra, appen fungerer til og fra. Hadde det ikke vært for at familiemedlemmer faller ut mellom oppdateringer og at man stadig blir forstyrret av «alt som er nytt» meldingen så hadde den fått fem stjerner. Kundeservicen til fjorkraft er upåklagelig, men kan ikke si det samme om appen og stabiliteten mellom oppdateringene.

Appen blir beder ogbedre. Svakeste ledd er Puls «biten» Den er IKKE stabil. Håper dere får fikset dette

Ustabil app. Når den virker er den ok! Men den mister stadig kontakt med el bil laderen. Men det ser ut som systemet virker selv om det ikke er synlig i appen. Fryktelig irriterende.. Nå 4 desember finner den ikke laderen igjen! Har slettet appen og lastet den inn på nytt. Veldig irriterende…!!

Fornøyd kunde. Jeg er fornøyd med Fjordkraft ..Jeg har ingenting å klage på..Jeg bruken appen for å bruke strøm når den er billigst..Den er oversiktlig og lett å følge med forbruket mitt..Jeg har fått et mer bevisst forhold til det å bruke strøm..Nå er det en periode med rimelig strøm og nå har det blitt en rutine å « spare» på strømmen..

Heller eget forbruk enn gjennomsnittlig forbruk i norske hjem. Hei! Jeg er egentlig ikke så interessert i hva som gjennomsnittlig går med til kjøkken og varmtvann hvis jeg ikke samtidig får vite hvor mye jeg faktisk bruker på det samme. Jeg trodde pulsmåleren var i stand til å skille ut mitt faktiske forbruk på varmtvann, men når jeg sjekker «hvor mye strøm som går med til hva» får jeg kun gjennomsnittlige verdier fra alle mulige hjem. Dette er verdiløs informasjon når jeg ikke får vite mitt eget forbruk. Det ville være en kraftig pådriver til senket forbruk dersom mitt forbruk blir benchmarked mot gjennomsnittet og mitt tidligere forbruk. Her ligger et stort potensiale. Det er mulig jeg tar feil, men jeg mener jeg fikk mitt eget forbruk i tidligere versjoner av fjordkraft-appen. Sverre Melvær Øgaard

Får ikke logge inn. Appen fungerte i går. I dag får jeg ikke logge inn hverken med SMS-kode eller Vipps

Ofte umulig å logge inn.. Veldig ofte at den ikke virker, umulig å logge inn.

Kjøretøy ble borte. Tidligere i oktober ble bilen borte fra appen. Forøkte å logge ut og inn igjen uten at dette hjalp. Avinstallerte appen og la inn på nytt, dette hjalp heller ikke. Fjernet så bilen, som ikke var der og la inn på nytt, da ble det i orden, men all historikk ble borte……

Deling av personlig info.. Liker dårlig at fjordkraft deler informasjon om meg . det må jeg godkjenne for og logge inn på appen for og se og kontrolere strømmregningen min.Vet om andre som har gått vekk fra fjordkraft pga dette , vurderer selv og skifte strømselskap Vet heller ikke hvor LOVLIG DETTE ER . Vil nokk sjekke det en dag . Mvh. Steinar Rossland.

dårlig. appen fungerer ikke! kan ikke loggin. Har prøvd mange gange både bruker vipps og sms kode.

Pulsmåler. Jeg hadde abonement på puls måler men den virket veldig dårlig😢

Til tider dårlig oppdatert. Enkelte dager er ikke opplysningene oppdatert likt på alle sider

Får ikkje logge inn i appen lenger😡. Får ikkje logge meg inn på appen. Noko nytt som har skjedd dei siste dagane at eg må logge meg på. Har prøvd det meste. Rett tlf.nr og fødselsår 🥵

Lite oversiktlig app. Vi gikk fra Tibber til Fjordkraft, og synes appen til Fjordkraft er lite oversiktlig/ vanskelig å forstå i forhold til Tibber.

Feil med app. Jeg får hverken lagt inn min el-bil eller lader i appen??? Ringte kunde service men de kunne ikke hjelpe. Irriterende!!!

Smartlading. Mangler🥲

Dårlig historikk. Viser ikke strømkostnaden mer enn 1 måned tilbake. Viser ikke totalt for året. Historikken er generelt dårlig.

Svarer ikke. Hva er poenget med flotte oppdateringer når appen plutselig har blitt utilgjengelig og ligger død? Jeg kan forsøke så mange innlogginger som mulig, men den åpner seg ikke. Skulle gjerne visst hva det kostet å lade elbilen neste døgnet!

Savner bedre kontroll på strømprisen i morgen slik at jeg kan planlegge forbruk.. …

Fjordkraft. Kjempebra app 👏

Ser ikke kostnaden tilbake i tid. Ser ikke kostnaden tilbake i tid.

Pris per dag. Hei, helt konge at vi kan se nå per dag hva som er brukt. Skulle ha vært digg å ha en estimert totalpris ut måned der også! Så at prisen er inkludert alt som er.

Prognose. Appsen krasjer når kan trykker på «vis prognose» ifm strømpriser. Blir sikkert fikset etterhvert, men var i en snau uke nå. Appen er oppdatert. Eller god app.

Strømstøtte. Det hadde vært bedre om dere også viste estimat som regnet med nettleie. Dere opplysningene ligger der ute og skulle ikke være noe problem å hente

God oversikt på strøm, men. Eg skulle ynskje at det var rå å sjekke mobil-abonnement vis appen og ikkje gå på nett (slik det var før)

Strømforbruk. Denne appen er mye dårligere enn Kvamkraft sin. Den viser forbruk til og med dagen før. Den viser også forbruket med tall dag for dag.

👏. Bærre lækkert👍👏

El-bil. Skulle gjerne sett at MG låg som ett alternativ under bilmerkene. No bruker eg kun ladeboksen som ligg registrert Zaptec Go Skulle ønske de kunne stå pris og ikke bare «kWh»

Straum. Fin straum, men av og til for dyr!!😜🤪

Ustabilt. Veldig bra inngold, men litt for ofte «krøll i systemet» og andre feilmeldinger.

Ustabil. Bilene og pulsmåleren som er lagt til forsvinner relativt ofte, når det da står på lad når steømmen er billigst blir det ikke ladet i det hele

Søppel. En app som ikke funker og lyver

Sist oppdatering. Mistet tilgang til bil og lader. Kan heller ikke legge det til på ny.

Skuffende !. Appen virker ikke! Som ny kunde fra ett annet selskap med velfungerende og oversiktelig app til deres var en skikkelig nedtur. Lurer litt på å bruke angreretten jeg altså. Så useriøst !

Kunne vært bedre. Det er brukergrensesnittet som henger mest etter her nå. For mye plass er brukt på uvesentligheter, mens det viktige ofte kommer tvetydig fram. Dette virker veldig unødvendig. Opplevelsen for brukeren burde vært mer i høysetet, ikke å imponere de designeren gikk på kull sammen med. Bruken av farger er faglig sett en eneste stor misforståelse. Man kunne hatt fin profilering av selskapet, uten å gjøre alt i rød-orange. Hallo? Utvikler burde spørre seg, hvem er brukeren? Hva opplever han? Hvor godt syn har han/hun? Etc. Stabiliteten er ikke god, men til å leve med.

Now it crashes. App has been very stable but since the last update the app crashes when “prognose” is selected.

Savner dagsforbruk i måneden. Hei, etter siste oppdatering finner jeg ikke forbruk/dag i måneden. Denne savnes!