Zaptec

Umulig å bruke eco mode. Autenifiseringen feiler når eco mode er slått på. Lader kun når eco mode slås av før bilen kobles på. Håpløst!

👎. Rett og slett for lite brukervennlig app. Hadde det ikkje vore for kjempegode erfaringer med kundeservice hadde nok Zaptec’en blitt stående ubrukt.

Ikke oppdater!. Tar bort konfig slik at du må legge til installasjon igjen. App inneholder bug som gjør at dette ikke er mulig. Ikke noen hjelp å få fra kundesenteret som henviser til elektriker. Lurer på hvilken elektriker som har laget denne softwaren….

Elendig. Det er ganske ufattelig at etter så mange som tilbakemelder samme type problemer, så blir dem ikke fikset. Appen er elendig. Er hver dag spent om lading kommer til å starte ved autentisering. Det hender som regel at autentiseringsknappen dukker opp igjen etter å ha vært trykket. Kan prøve flere ganger uten endring. Eller så hender det at «lading er satt på pause» rett etter man har autentiser. Og trykker man «gjenoppta lading» skjer det ingenting. Restarte lader, ut/inn med ladekabel, ta sikring, reinstallere app. Ingenting hjelper før appen plutselig finner ut at den skal fungere. Har flere ganger måtte ty til nødlader fordi Zaptec rett og slett ikke har vært mulig å få i gang. Anbefaler ingen denne laderen med mindre det kommer en fiks på dette snarest.

Hva er dette. Har brukt timer på å få koplet app og ladestasjon sammen. Har register abonnement på Go + men fortsatt kan jeg bare så at jeg lader i App. Hvor er alle funksjonene til GO+ i appen. Smart lading osv?

Uferdig produkt. Dette produktet er ikke ferdig utviklet. Virker helt uvilkårlig. Kan bare ha en bruker. Min kones app har ikke dashboard og kan derfor kun lades med min. Ikke kjøp dette produktet. Naboen har Easee. Den fungere helt perfekt.

Håpløst frustrerende. Skjer regelmessig at jeg står lenge og sliter med å verifisere via både app og brikke, på det værste 10-15minutter. Skjer også ofte at bilen ikke lader, faktisk 2 ganger bare den siste uken. Utrolig frustrerende at opplevelsen er så ustabil.

Ikke bra. Burde vært mulig å stille inn lade tid

En app som aldri blir bedre. Denne appen har ikke blitt forbedret på flere måneder. Samme problemene jeg hadde i sommer er fortsatt ikke fikset nå i november. Angrer veldig på at jeg kjøpte Zaptec lader.

Fungerer ikke etter oppdatering. Etter oppdatering får jeg ikke brukt ladeboksen. Det står på forsiden at boksen ikke er på nett, men på avanserte innstillinger står det at den er koblet til 4G. Denne appen er ikke bra!

Super app!. Helt konge

Facepalm. A charger that costs 20000 nok and an app that barely function…a huge facepalm here…i rarely leave reviews but here I just had to

Mangler vesentlige funksjoner. Det mangler mulighet til å laste ned detaljert timesforbruk pr lader til f.eks excel

Fungerer bra en gang i blant. Veldig ustabil lader, styring via app fungerer bare noen ganger, og da blir dette klønete Zaptec

Må alltid logge inn igjen når jeg starter appen. .

Push notification for autorisering. Ønsker meg mulighet for å få push notification når man plugger i lader hvis man har konfigurert for å autorisere. Med ett enkelt trykk kunne man da ha autorisert rett fra notification, i stedet for å huske å gå inn i appen for å gjøre dette. Ellers ønsker jeg meg en enda mer stabil tjeneste, som ikke sporadisk feiler ved autorisering og som ikke krever innlogging flere ganger i uka

Vil ikke oppdatere. Blitt informert i appen at «ny programvareversjon er tilgjengelig». Når jeg prøver å oppdatere får jeg opp «suksess - fastvaren blir oppdatert», enda ingenting skjer. Sånn har den holdt på i hele dag. Prøvd å slette appen, logge inn på nytt osv. Får ikke ladet bilen uten at dette problemet blir løst…

Appen bedres…. 07/02-2024: Appen bedres stadig. Jeg savner nå alternativet manuell tidsstyring av start/stopp lading. Jeg liker bedre å planlegge lading seg, og bruker ikke Eco-mode. Edit 07/09-23: Det har endelig kommet knapp for å starte lading fra dashboard. I ren glede går jeg fra * til ***. Edit 21/7-23: Etter oppdatering i dag, forsvant muligheten til å starte lading via appen. Måtte på nytt ut med brikken for å starte lading. Er det så vanskelig å lage knapp for start/ stopp lading? For meg er «benytt en annen lader» knappen ikke viktig, da jeg kun har en lader. Frem til i dag har eneste mulighet for å starte lading vært via denne knappen. Btw: Økomodus betyr hos meg at lading starter/ utsettes til kl. 20, og det er som oftest ikke økonomisk der jeg bor. Følger heller med på spotprisene for å se hvilke tidsrom som er økonomiske å lade i… 17/6-21: Etter oppdatering av appen ble det værre enn før, og jeg måtte starte lading med brikke da appen aldri fikk kontakt med laderen. Etter en stund ble jeg bedt om å legge inn pin på nytt… for den har jeg jo med meg til enhver tid… Er ikke mulig å gi 0 stjerner, så da blir det 1 da. Er det virkelig 2021 nå? Fikk følelsen av at appen egentlig er et gammelt spøkelse fra 1998… 🤭

Savner fremdeles mulighet egendefinerte klokkeslett start/stopp. Hadde vært kjekt om jeg kunne stille klokkeslett for start & stopp. Ikke ut i fra hvor mye strøm jeg skal ha på et gitt tidspunkt.

Enkel app, ingen mulighet for tidsstyrt lading fra app. App er veldig «enkel». Savner en funksjon med timer for start/stopp av lading. Man kommer hjem på ettermiddag og vil gjerne bare starte lading 23.00 når strømpris er lav. Det går ikke, da må man huske selv å starte lading 23.00. Man kan bruke smartlading, men da mister man kontrollen i større grad. Det enkle kan mange ganger være det beste. Et annet innspill er at man kan legge til prisområde og valgfritt «kr og øre» tillegg. (For å få inn nettleie, effektavgift) Da kunne man fått statistikk over kostnad for lading, pr ladeøkt, uke, måned , år. Prisområde og tillegg legges inn fast slik at statistikk oppdateres automatisk.

Umulig å vite om og når lading gjøres. Ikke noe tilbakemelding om lading når det trykkes på autoriser. Står fortsatt autoriser. Tidligere var det mulig å se tidspunkt for lading, eller velge å lade nå. Det fungerer ikke lengre i appen!

Ufattelig dårlig app. Appen deres responderer veldig dårlig mot min telefon ( iPhone 13) eller bilen ( Toyota Proace City). Jeg får ofte ikke til å lade, og det virker til at det er appen som ikke registrerer eller videreformidler skikkelig til ladestasjonen. Veldig frustrerende og man skulle tro at siden dere pr nå er Norges største leverandør av ladestasjon, at deres verktøy fungerer som det skal.

Styr unna. Tidligere fungerte appen som tenkt. I flere måneder nå har den ikke klart å vise ladesesjonen, selv om den vises (på den ustabile) nettsiden. Zaptec har hatt månedsvis med større problemer på flere områder. Vi har 13 ladere på jobb over en del år nå, og problemene er blitt store. Hjemme har jeg Easee, og er kjempefornøyd. Lea alle de dårlige erfaringene rundt på nettet, og velg noe annet, for å spare deg selv for mye frustrasjon.

Får ikke koplet ladeboksen mot Appen. Helt forferdelig dårlig brukergrensesnitt. Har opprettet bruker men det er helt umulig å få lagt inn ladeboksen med appen. Har forsøkt flere ganger men appen får ikke kontakt med ladeboksen!: - Har forsøkt med å holde appen opp mot ladeboksen. - Har forsøkt å legge inn serienummeret. Har også sendt flere forespørsler til support for å få hjelp til å løse problemet men jeg får ingen svar på mine forespørsler. Ingenting ser ut til å fungere! Elendig respons.

Helt ubrukelig. Denne appen er helt ubrukelig. Ikke får den kontakt med laderen og ikke går det an å legge inn serienummer manuelt. Uforståelig at denne appen finnes.

Ikke bra. Her står det bare å surrer. Må logge inn nesten hver gang den skal brukes, må autentisere fire fem ganger før lading starter, mister tilkobling til internett hver eneste dag… dette er et uferdig produkt, for å si det forsiktig.

Savner varslinger. Skulle ønske appen varslet for når laderen ble tatt i bruk, pr nå kan man ikke vite om andre bruker laderen og må/bør ta med kabelen for å unngå at andre bruker den. Appen ble bedre etter forrige oppdatering, men fortsatt et stykke og gå.

Fungerer fint etter siste oppdatering. App’n er i utgangspunktet enkel, men den var veldig treg til å svare.. Fikk sjelden opp når laderen planla å starte ved bruk av Eco mode og autorisering. Det stod bare og ventet på autorisasjon selv om den var klar. Men etter siste oppdatering har app’n fungert bra igjen! 👍😊

Får ikke startet lading fra appen. Får ikke startet lading fra appen. Må fysisk ut og ta laderen inn og ut av bilen for å få startet ladingen. Da er jo hele poenget med smartlading borte, da jeg ikke får styrt dette fra telefonen.

Dårligere funksjon. Appen fungerer elendig etter siste oppdatering. Mindre intuitiv, noen ganger vil den ikke autoriseres, kan ikke stoppe påbegynt lading, kabel låser seg i lader - kan jeg få tilbake gammel versjon?

Elendig app. Må logge inn hver gang. Henger seg til stadighet. Fungerte faktisk litt bedre for en måned og to siden.

Helt ok lader, men mangler funksjoner og forbedringer. Skulle ønske det fikk an å få oversikt fra måned til måned ant kwh ladet eller i det minste fall at man kan velge fra dato til dato og få den samme oversikten. Nå er det bare: «forrige uke», «forrige måned» og «forrige år». Skulle ikke være så vanskelig å fikse det. Får ikke til å installere ny versjon i appen heller. Med SÅ mange av de samme tilbakemeldingene over lengre tid, så skjønner jeg ikke hvorfor mye ikke er fikset. Angrer nesten på at jeg kjøpte denne laderen..

Pro pr kWh. Finner ikke hvor man legger til pris på kw i appen, Det burde være mulig å få til.

Utrolig mangelfull, ustabil og dårlig app. Lader jo bilen når den virker, men det å ikke kunne få bestemme selv når ladingen skal skje slik som hos konkurrentene er begredelig. Håper denne appen forbedres snart!

Responsiv nok, savner Siri snarveier. Oversiktlig og responsiv nok app. Savner integrasjon som widgets og Siri snarveier, hadde vært full score hvis jeg kunne brukt Siri snarveier som «Sett lading ferdig til kl 6 i morgen» og «Start/stop lading nå».

In the last app version of the app the start charge button does not show. In the last app version of the app the start charge button does not show. With iphone SE

Dårlig app.. Ekstremt lite brukervennlig. Vanskelig å få satt opp appen. Krasjet flere ganger for fikk satt den opp. Umulig å ha to / eller flere brukere på samme lader uten at en må bli invitert sim «gjest» med kun mulighet til å skru av og på ladningen (ingen oversikt / mulighet til å endre innstillinger ) og «gjesten» må opp til boksen hver gang dor å koble til via Bluetooth. Kanskje dere burde fikse det sånn at flere i et husstand som eventuelt deler bil eller bare lader, kan ha full tilgang til lader / appen. Fint å ha «gjeste» muligheten for faktiske besøkende gjester.

Enkel app, elendig system. Helt tilfeldig om jeg får ladet hjemme i det hele tatt. Appen er verst til å starte lading. Div. ladenøkler virker litt bedrr. Særlig de som ikke er ZapTecs egne. Vil ikke anbefale ZapTec hvis man ikke må ha denne typen lader. Har brukt i 3-4 år, og er så oppgitt.

Sinsykt treg app som tidvis ikke funker. Jeg deler Zaptec lader med mine besteforeldre. Etter installasjon måtte vi etter cirka 40 feilmeldinger over flere dager kontakte kundeservice for å legge til min bestefar som bruker da det absolutt ikke gikk via appen (ja vi gjorde det rett). Dette betyr at for hver ladeøkt må vi begge gå inn på appen å autorisere lading, og det er her problemet starter. Etter bekrefting står det «lading startet» eller noe bekreftende på nederste linje, men når dette forsvinner står det fortsatt at lading må autoriseres i cirka 3 minutter (uansett hvor ofte man refresher appen eller starter den på nytt eller trykker flere ganger). Vi bruker eco mode eksklusivt, så vi ser at appen endelig reagerer ved at det står «planlagt å starte lading klokken x» øverst. Dette tar flere minutter. I skrivende stund er det cirka fjerde gangen bilen ikke er ladet og jeg må kjøre på jobb (4 mil tur retur) med 15% strøm. Jeg koblet bilen til kl 08:30 imorges etter nattevakt. Jeg autoriserte ladingen, fikk bekreftelse nederst, og endret eco mode klokkeslettet slik at bilen skulle være ferdig kl 21:00. Etter de vanlige 2-3 minuttene sto det «lading starter kl 13:00. Jeg gikk da å la meg. Jeg våkner kl 16:00 og sjekker appen, da står det «ladet 0kwt», jeg blir stressa å trykker «gjenoppta lading» og får bekreftelsen nederst. Når jeg kommer i bilen kl 21:00 er det 15% strøm igjen på bilen. Dette er helt sinsykt irriterende, på ladehistorikk står det bekreftelse på at bilen var koblet til i nesten 13 timer. Vær så snill å ordne appen slik at den blir raskere.

Håpløst. Denne appen er en skam. Det er blitt lovet diverse forbedringer i lang tid nå, mer enn et år for en del. Selv enkle ting som en ladeplan og en mulighet til å lade en satt mengde kWh har de ikke klart å få til. Noe som hvem som helst kan gjøre med HomeAssistant. To karer på git.hub har fått til mer med laderen enn produsenten klarer. De bryr seg ikke. Pen fasade, null substans.

Flere mangler i appen. Det som er så dumt med appen er at man ikke kan sette på en timer når ladingen skal starte. Man kan heller ikke endre på effekten i appen, men må logge inn på nettet for å gjøre det. Mtp at det har blitt dyrere å bruke mye strøm innenfor en time er det veldig uheldig. Håper zaptec får dette inn i appen snarest mulig.

Innloggingsproblemer. Store forhåpninger, men svært skuffet av førsteinntrykket. Legger inn bruker og passord i Appen for å logge inn, men knappen for "logg inn" er fortsatt grået ut. Da stopper alt. Får logget inn på PCen, men ikke mulig å legge til ny lader der ser det ut som, dette må gjøres på tlf og app, som jeg ikke får logget inn på.

Veldig fornøyd med Zaptec Go. Appen blir bedre og bedre, nye ladehistorikk og rapport er helt topp. Gleder meg til en lignende oppdatering på dashbordet 🤩

Ustabil. Ecomode lever sitt eget liv. Man må innom menyen hver kveld for å være sikker på at den kommer til å lade i løpet av natten. Dashboard er sjelden a jour. Påstår f eks at bilen lades selvom ledningen ikke er satt i.

Dårlig. Appen henger og låser seg. Hadde forventet mer av en app knyttet til et produkt med best i test hos NAF og Red dot design award. Svært treg support på netthenvendelse. På feilsøking er stort sett svaret trekk ut lade kontakt. Etter å ha prøvd ecomodus startet problemene. Gjenoppta lading fungerte ikke. Det gjorde heller ikke start på nytt under generelle innstillinger.

Elendig. Appen virker ikke overhode.

Rød lys. Opplever ofte at ladeboksen lyser rødt etter en stund på lading. De kan skje alt fra 45 min til 4t etter bilen blei satt på lading. Når de skjer får man ikke noe varsling på det. De blir litt tilfeldig at man oppdager det. Har no endt med å gå 1gang i timen for å sjekke. Hva som gjør at appen ikke varsler når de lyser rødt «altså oppstår en feilmelding» byrden den varsle.

Audun. Får ikke set lade historikk leger

Fantastisk. God brukeropplevelse, app og boks funker plettfritt!

Små-irriterende. App & lader er genialt,….når det funker. Nå er det unntaket og ikke regelen at lading skjer problemfritt. Bilen står som frakoblet på tross av at lader lyser grønt og jeg har koblet til flere ganger. Så når endelig «autoriser» er alternativet, står den bare og snurrer og snurrer til enten «autoriser» eller «bilen er frakoblet» dukker opp igjen. SINNSYKT irriterende!! Nå står bilen nede på parkering med tomt batteri og uten lading fordi jeg ikke giddet å prøve mer. Heldigvis er det hybrid så bilen er ikke ubrukelig pga app som ikke fungerer som del skal. Hadde jeg hatt el-bil hadde problemet vært stort og jeg hadde stått uten kjøretøy!

Meget solid oppdatering. Har brukt appen en god stund nå og må bare si at den nye oppdateringen er fremragende. Brukergrensesnittet er som en drøm og alle funksjoner fungerer uten feil og mangler. Strålende arbeid fra utvikler-teamet.

Still crashed. After the last update it still crashes.

App crashes. The last couple of weeks I have not been able to open the app. It shuts down just seconds after starting it. I have tried to close the app, restart my phone, uninstalled and installed the app. It is still faulty.

Cashes at start. Cant open the app. Cant charge my car.. pls fix FAST

App crasher hver gang jeg åpner den. App crasher hver gang jeg åpner den

Begrenset. Lite funksjoner og begrenset info

Eco mode. The Eco mode does not work. Whatever time I choose it goes back to the set 10:00. Give us the choice to start the time when the electricity is cheapest. Why make it so complicated? I sent a mail to support and they replied at once asking me to contact the electrician who installed the charger. I never knew that electricians give support for apps. The only logical reason I can find is that they dont read your mail. Had I read the reviews here before buying, I would have got the Easee charger. Support is horrible and Zaptec wont be the charger I recomend if ny issue is not addressed. Bad customer service will kill any product. Look at Nokia.

Hva er de greiene her for noe. Funker ikke for f

Elendig. Altså, det går jo ikke å opprette en profil i appen, for man kan ikke scrolle ned til de nederste feltene for å fylle dem ut. Helt krisedårlig app. Skjerp dere!

Ingen nyttig funksjonalitet. Appen har ingen nyttig funksjonlitet. Hvorfor kan man ikke starte ladingen fra et annet sted? Etter oppdatering så forsvant ladestasjonen som jeg hadde lagt inn.

God oppgradering, men.... I forrige versjon var der en link som førte til statusoversikt over Ladestasjoner i zaptec portal. Jeg finner ikke linken i den oppdaterte appen. Savner den. Som borettslagbeboer uten egen lader er denne oversikten supernyttig. Oversikten er fremdeles tilgjengelig og velfungerende i zaptec portal. Kunne dere ikke implementere den fullstendig i appen?

Rett og slett ubrukelig. Er det virkelig mulig å levere noe så dårlig 🤷‍♂️

Ubrukelig... Helt utrolig at en av de dyreste ladeboksene ikke klarer å lage en app som fungerer. Dette er trolig det mest ubrukelige jeg har vært borti. Ikke går det an å starte stoppe lading fra appen.. ikke går det an å gi andre bruker tilgang ladestasjonen din i appen… for å starte lading må en trykke på «bruk annen lader* for å så holde telefonen å scanne boksen? Gir jo veldig lite mening. Styr unna denne ladeboksen om du kan.

Crash. IPhone 13 Pro Max v 15.6 crash ved åpning!

Virker dårlig. Den innstilles på å lade på et bestemt klokkeslett på natta, når det er billigst. Men opplever gang på gang at lading ikke starter. Så da ender jeg opp med å lade når det er dyrest.Hvorfor er det slik? Ellers er det en enkel app, og brukervennlig.

Zaptec app og Zaptec pro. Det ser ut som appen ikkje virker saman med Zaptec Pro lenger. Er det meininga ?

-1. Dyreste men ikke den beste ladestasjon. Den er langt fra sine konkurrenter fra Stavanger

App wont stay open. The app shuts down after the initial startup. Tried to delete and reinstall many times now. Please hot fix this.

Ingen smart styring. Mangler -start/stopp fra app -justering av ladeeffekt -ikke mulig å se om lader har siste firmware oppdatering -tidsur/kalander funksjon på lading -type 2 til schuko kontakt blir låst i lader og er ikke mulig å låse opp eller stoppe lading

Elendig.. Kjøpte denne for 17000 med med installasjon. Alt var bra helt til jeg begynte å bruke den. Veldig dårlig app. Lite brukervennlig.

Skuffende. Har en Zaptec Home installert. Ser ingenting på dashboard, og ser heller ingen nyttig info om ladingen noe annet sted. Skjønner ikke poenget med den slik den er. Frister ikke å betale for et abonnement når man ser kvaliteten her.

Knapp for å starte lading forsvinner på under 0,1 sekunder. Nå har dere virkelig rotet det til, fra vondt til verre. Opplevde akkurat nå at en av mine 30 brukere hadde under 0,1 sek på å trykke på «bruk annen lader» før den forsvinner. Hvis ikke dette ryddes i umiddelbart må vi se oss om etter annen ladeleverandør.

Elendig appstyring i forhold til konkurrenter. Eco mode er bare et valg du har i app, det funker overhode ikke, laderen lader med full styrke uansett hva strømmen koster, det er ikke mulig å sette klokkeslett når du vil den skal starte,håper de kommer med noe bedre innen kort tid for dette er altfor dårlig👎

Dårligere app. Muligheten til å lese forbruk over tidsintervaller er borte. Har i stedet brukt portal.zaptec.no som info- og styringskilde. Appen er verdiløs. Appen blir gradvis dårligere. Den gir ingen forbruksgrafikk. Man kan ikke stoppe og starte lading. Låsing av kabel til lader virker/ virker ikke og er upålitelig. Låser seg opp selv. Bruker portalen i stedet både på telefon og pc.

Bra app og god oversikt. Er det mulig å endre slik at alle tall/bokstaver (f.eks 22.4 KWt) i ladestatus vises i den roterene sirkelen for oss som har forstørret skrift på telefonen? Kanskje så enkelt som å lage sirkelen større…? Hadde gjort app’en ennå bedre 😃

No longer works with Bluetooth. App used to work fine with Bluetooth, no longer finds the device when selecting ‘configure from list’. Please fix asap

Svak app. Her må Zaptec skjerpe seg. Easee appen ligger langt foran….

Ustabil. Ustabil og ganske treg. Fungerer veldig dårlig.

Zaptec Home. Holy, må være den største søppel appen ever. Ingenting fungerer,helt umulig å «koble» lader til app. Og hvordan skaffer mam seg er abbonement ??? Skulle følge gratis abb i 1 år med laderen, og nå har jeg brukt opp det året med å prøve å få dette til. Anbefaler IKKE Zaptec.

Lurt???. Kjøpte denne ladere fordi både mitt strømselskap og Zaptec selv reklamerer med masse gode funksjoner i appen…men den er jo rett og slett ubrukelig! Har prøvd å «kjøpe» GO+ funksjonalitet og etter å betalt (selv om det også skulle være gratis i følge reklamen)og ha bekreftet kjøpet med bankID blir jeg bare sendt tilbake til ny betaling…Registrerer at ingen av de siste kommentarene her er blitt kommentert av utvikler…? Jeg vurderer å heve dette kjøpet hvis ikke dette blir fikset snarlig!

Appen lukker seg med en gang. Så har ikke fått testet den. Elendig.

Endelig en oppgradering. Bra jobba!

Virker ikke. Har to IPhones og appen virker ikke på noen av dem. Den gamle versjonen virket greit.

Veldig skuffet - styr unna - velg noe annet. Installerte to Zaptec Home i nytt hus for et drøyt år siden - ene til Hybel. Vi har en liten VW E-up som maks kan ta 7,2 Kw og derfor ble laderen stilt inn på det, men ladingen stoppet opp like etter at kabelen ble satt i bilen. Vi måtte låse opp bilen, ta ut pluggen, sette den i igjen, vente på at den klikket ut, låse opp, ta ut kabelen, sette den inn på nytt for å gjenta 4-5 ganger HVER ENESTE GANG vi skulle lade. Zaptec skyldte på bilen, eller andre installasjonesfeil. Etter besøk av elektriker 2 ganger for å sjekke - som jeg selvsagt betalte selv, fantes ingen feil, annet enn at jeg hadde valgt Zaptec. Etter ett år med mye frustrasjon stilte Zaptec ned ladiehastigheten til 6,8 kw, og problemet ble løst - nesten. Nå skjer det samme bare sporadisk, men da holder det med å ta ut og inn kabelen 1 gang. Uansett blir vi alltid stående ved bilen til vi er sikre på at den faktisk tar i mot strø,. Det var da ikke dette jeg trodde jeg kjøpte, ladere med begrenset kapasitet? Problemet med lader som falt ut skjedde aldri på andres ladere - overalt ellers tar bilen fint imot 7,2Kw, slik den er bygget for. Vi har Tibber, og jeg forventet å kunne benytte smartlading, at bilen ladet når strømmen var rimeligst. Det var selvsagt ikke mulig med Zaptec, (og jeg orker ikke å skrive om ubrukelig app og mangelfulle funksjoner fra VW, for deres app…). Men så kom muligheten med Zaptec i Tibber for kort tid siden. Men, neida, vi kan ikke benytte oss av dette. Vi har to ladere på boligen. Zaptec har satt en «begrensning» på 1 lader pr. Husstand… Vi må altså kvitte oss med en av laderne for å kunne benytte oss av smartlading - Selv om mine er koblet mot hvert sitt sikringsskap. Styr unna Zaptec. Produktet er altfor dårlig.

Flere mangler dessverre. Burde kunne varsle hvis ladestasjonen ikke har kontakt med skya, helst også årsak. Wifi trøbbel eller strømbrudd. Skjønner at dette ikke er enkelt å skille på, men et varsel om at noe er galt burde være mulig. Ofte spinner menyvalg rundt og er ikke tilgjengelig. Må hive appen ut av minn og starte den på nytt for å komme videre. Burde også kunne gjøre de samme tingene som man gjør på nettsiden. Her er det bare å brette opp ermene. Veldig fornøyd med laderene.

Fantastisk!!!. Endelig har det kommet en oppgradering, beste appen jeg har brukt!

Ustabil. Appen finner lader, men klarer ikke å koble opp. En feil som kommer med jevne mellomrom. Elendig kundeservice er det også. Har kun åpen support mellom 08:00 og 15:00 og forsøker å skylde dette på korona. Det skulle vert fult mulig å ha ett menneske på systemet og tilgjengelig på telefon, slik at en kan få løst større og mindre kriser (som at jeg trenger en fulladet bil i morgen!!!) per nå er restart/reboot/sikring gjort, så dette ligger i software. Det er rett og slett for dårlig, oppfordrer alle sameier til å velge noe annet. For dårlig!

Very disfunctinal. It doesn’t work and gives wrong information, better to take out the App and improve bad reputation for Zaptec

Ikke kjøp Zaptec!. Skytjenesten til Zaptec er så dårlig at du kan stå i kø og vente på lading i flere døgn - selv om du har kjøpt en lader som er kun din. Det finnes ingen måte å kontakte Zaptec, og de har bare en feilmelding på hjemmesiden sin. De digitale tjenestene er fryktelig dårlige, og servicen helt elendig.

Finn en annen leverandør for lading. Appen er ubegripelig dårlig, er nesten fascinerende.

Alt for dårlig. Det eneste denne appen kan brukes til er å se om lading pågår eller ikke. Det er selvfølgelig alt for dårlig i 2021. Helt utrolig.

Utrolig dårlig. Fikk ny Zaptec innstallert i dag. Laster ned appen....og umulig å opprette brukerkonto!!! Keyboard padden dekker for «sign in»knappen så jeg får ikke signet in....

Skuffende lite funksjonalitet. Får en så dyr og «smart» lader er det absurd hvor lite funksjonalitet som ligger i denne appen. Basis funksjoner som start og stop mangler. Innstillingene man kan gjøre er svært begrenset, skal su stille inn noe som har noe effekt må du ligge inn på nettsiden. Skjønner ikke poenget med appen. Hadde jeg vært klar over dette hadde jeg kjøpt en annen lader. Føler meg besten lurt så lite «smart» dette produktet er.

Styr unna ecomode. Ecomode som skal spare deg for kostnader brukt tydeligvis gårdagens priser… det kan bli veldig dyrt…billigst i går kl 10 kan være dyrest idag… så da ender du opp med at laderen står av den rimeligste tiden og lader med full fart på det dyreste..

Elendig app. Ikke brukervennlig app i det hele tatt!

Værste laderen på markedet. Denne laderen kostet meg over 20 000kr. Smarte folk som sitter i styret har klart å bundet seg til en avtale med Eda gjør at alle beboer har kun dette som alternativ. Det er mildt sagt at dette er en dårlig lader. Appen er så STREIG når du må holde mobil din i nærheten av laderen for å aktivere den. En pc fra 1990 tallet er mye sjappene for å si det slik. Det er den dårligste laderen på markedet og er du så dum å bruker penger på denne laderen uten å lese omtalene så kommer du til å rive av deg håret av skuffelser. Plager meg at styret i borettslaget mitt er en gjeng med inkompetente gamlinger som ikke vet hva de sier ja til. At de som sitter og utvikler noe så ubrukelig og så ustabil som denne appen ikke blir Flau. Rett og slett søppel dette produktet. Zaptec burde ha aldri blitt eksistert. Så lei denne laderen at jeg vil rive den og kaste den i søpla. Men må dessverre bruke den pga smarte folk har bundet oss til dette dritet her.

Elendig app. En utrolig dårlig app, virker 10 år gammel, nesten god nok grunn for å ikke kjøp zap..:

Ladehistorikk. Når får vi tilbake ladehistorikk på mer enn 10 poster, slik vi hadde?

Mangler funksjonalitet. Har fått installert en Zaptec Pro lader (hvit) hjemme i fjor, denne appen har tilsynelatende ingen funksjonalitet mot dette produktet fra Zaptec.. kanskje det kommer?

Oppdateringen mangler viktig info. Historisk oversikt over lading mangler. Dette gjør appen nesten ubrukelig. Dette må fikses.