Mitt Fortum Norge

Virker ikke. Ingenting virker. App/nettside åpnes ikke, og dette har pågått lenge. Vil gjerne være kunde, men må gå dersom dette ikke er oppe og går.

Funker ikke. Denne henger seg totalt opp får ikke opp noen ting. Helt ubrukelig

Skuffende. NorgesEnergi appen var bedre, savner muligheten til å sammenlikne med eget forbruk. Rotete.

App som ikke fungerer. Tidligere fornøyd bruker av NorgesEnergi-appen! Nå med Fortum fungerer det ikke i det hele tatt! 😡 Får beskjed om oppdatering og være tålmodig, men dette er for dårlig! Har ikke fått opp forbruk pr dag siden 7.mai! Skjerp dere!

Z. Dårlig app! Fungerer ikke i det hele tatt! 😡🙄

Får ikke opp informasjon. I en måned nå, så står appen bare og jobber. Får ikke opp noen som helst data ang. mitt forbruk eller hva det koster.

Sa. Etter den nye oppdateringen er den helt ubrukelig. Står bar å henger. Utrolig irriterende.

Bedre oversikt. Den funker greit. Men hvorfor kan man ikke se total oversikt over årsforbruket når man velger År?

Trond. Får ikke logget inn, bare står å jobber, møkk.

Appen. Appen blir dårligere og dårligere men strømmen blir høyere og høyere. Kunde som er fornøyd før😌

Virker ikke på min iPhone 15. Overraskende dårlig

Mye god innsikt. God innsikt i appen som viser forbruk og estimert kostnad. Bruker også smart ladingen i appen og den fungerer bra. Men syns det er litt uoversiktlig i appen og avtalesiden bør forbedres. Ikke lett å forstå hvilken avtale jeg faktisk har og hvilken jeg eventuelt bytter til. (Dette gjelder strømavtale)

Får ikke logget inn i appen. Ble plutselig logget ut av appen. Når jeg skal logge inn igjen kommer det opp melding om å sjekke nettilkobling. Den er det ikke noe å si på. Hva skjer? iPhone.

Får jo bare nettverskfeil. Selv om du trykker bankid, eller fyller inn telefonummer, virket bra. Før siste oppgradering iphone 14 iOS 17.4

Chris. Når den først bestemmer seg for å virke er appen kjempe treg

På Apple Watch. Jeg vil gjerne også at denne applikasjonen skal være inkludert på Apple Watch

Appen fungerer ikke. Umulig å logge seg inn fra og med fredag 08.08.24. Fortum trodde de hadde rettet feilen, men det har de ikke. Er appens grunnmur for svak for alle nye funksjoner slik at hele "byggverket" raser?😅

Martin. Helhvit skjerm når appen prøver å åpne. Gjentagende problem

Fortum. Kept 95% of customer’s money meant for rainforest themselves

Samsvar mellom forbruk og kostnad. I oversiktene dere lager bør dere sørge for at det er samsvar mellom forbruk kw og kostnad. F. Eks for desember står forbruk for desember, men kostnaden som vises for desember er fakturaen for november som ble betalt i desember. Det blir misvisende når det ikke er samsvar mellom forbruk og kostnad. Når vi får en oversikt over forbruk og kostnad for hver mnd i ett år, blir det misvisende når kostnad/faktura alltid gjelder forbruket måneden før.

Forståelig. Veldig lett å holde oversikt over kostnadene

App fungerer ikke. Siden jeg har lastet ned appen har den ikke virket, den bare driver og laster inn siden i endeløs tilstand…

Feil igjen. Nu vise ikke strøm prisen pr time lenger, er blitt ubrukelig

Ikke mulig å bruke autocopy fra Mac/iphone. Autocopy av innloggingskode på Mac og IPhone fungerer ikke. MøkkaApp.

Mistet appen i forbindelse med oppdatering IPhone. Fikk stadig beskjed av kundeservice at de ønsket meg en god dag. Men hjelpe meg til å få tilbake appen klarte de ikke.

Fungerer utmerket. Aldri hatt problemer, rask og praktisk

Fortum strøm. Jeg fikk melding om at jeg måtte oppdatere appen. Etter det får jeg ikke lagt den til i telefonen min. iPhone 15

Feil. Fungerer ikke etter oppdatering på iphone

Rask og god oversikt in the morning 👌. Bra dette 😊

Apple iPhone. Viser ikke strømpris etter oppgradering av IOS

Får ikke logget inn. Har prøvd å logge inn i flere dager , men kommer ikke inn i den nye appen , dette må dere prøve å ordne opp i om dere vil folk skal bruke appen , den gamle var det aldri noe tull med .

Sander marvik. For alldel ikke velg fortum, de rapper for penger, å nekter deg og forlate dem å er helt umulige å snakke med. Hadde samtale med dem di sa det sko ble billigere ble nesten dobbelt så dyrt å koster 3-4 tusen å sei opp.. Regningene får du ikke før di kommer med inkasso varsel. Gleder meg til å komme vekk fra denne knipen. 12 mnd oppsigelses tid

OuiOuiBaguette. Den lar meg ikke logge inn. Hverken fra mobilnummer eller bankId.

Jennie. Fortum er de beste på markede! Bør prøves👍

This application is awful!. This is the worst electricity app I have ever used. You guys should have stayed with the layout the previous Norges Energi app had. I can’t understand any of it and it is not visually appealing at all. I hope Fortum’s customer service and actual electricity service is better than this app. Why did you need to change from Norges Energi? Everything was great! You never fix what isn’t broken.

Ny kunde etter oppkjøp av Norges Energi… umulig å logge meg på. 1) På iPad: uansett login metode (BankID, bankid på mobil, e-post) alle kombiner med kode på mobiltelefon… sender meg tilbake til «prøv på nytt». iPad oppdatert til aller siste versjon av iOS (14.7.1) 2) På iPhone (15 Pro, oppdatert til siste versjon av iOS 14.7,1) kan jeg ikke se «Get» knappen en gang. Jeg ser at de fleste negative komentarer her er fra 3 månededer siden… tilfeldigvis eter siste versjons oppdatering. Tilfeldig? Dette lover ikke bra.

Helt håpløst å finne ut av månedtlig kostnad. Du får vite forbruket ditt, men hva dette forbruket har kostet forrige måned forblir et mysterium, inntil du har betalt regningen og du får vite om kontoen din har vokst eller blitt redusert. Brukervennlighet er fullstendig håpløs.

Bra men mangler widgets. Appen fungerer bra, men skulle gjerne hatt en widget som viser strømprisen slik at jeg slipper å åpne appen, scrolle ned....kan dere ikke lage en slik widget???

Fortum nedlastning. Samme som skjedde med Sofie skjer med meg?

App bugged and customer service embarrassing. Stay away from this company. The app sucks, the only function that is really needed is bugged. Yes you cannot copy KID, Amount and Bank account number from an invoice. Via Vipps they stopped billing, avtalegiro never worked. If you call them they say one thing and they don't do it. Realty stay away from a company of lazy incompetent people

Birte Kari Haldrup. Veldig oversiktlig og brukervennlig app 👍😁

Appen virker ikke. Går ikke an å logge seg på lenger. Blitt kastet ut. Prøvd å slette appen og laste inn på nytt men virker ikke for det

Outdated and slow application. Having tried the app from one of their competitors I can say that this one is very slow and feels outdated as well, also there is no dark mode support which is kind of ironic considering this is the app for a company that sells electricity to households

iPad. Hei. I would like to have it made for iPad to.

Ingen målinger de siste dagene. I dag er det den 15. januar. Jeg åpner appen og siste måling er 12. januar. Det er for dårlig. Har fungert fint frem til før det men noe må nå være feil.

Ikke mulig og lese puls måler veldig tungvinn. Veldig tungvinn og vanskelig app, masse sider og lite info oppdaterer ikke forbruk og kan ikke lese puls måler, forbruk i nåtid og kan bli veldig dyr om vinteren om en går over 10 kw på nettleie så blir det dyrt. Trist det var så dårlig synes strøm avtale virket bra men når jeg ikke kan få info om forbruk i nåtid så var jeg nøtt og bytte til annet selskap, ikke oppdatert forbruk siden 7 mai

O. Helt ubrukelig etter siste oppdatering, bare hvit skjerm og går den videre så står den og laster i evig tid.

Mats. Elendig. Når du må restarte appen 4-8 ganger og fortsatt ikke får opp info som strømprisen så er ikke appen noe annet enn dårlig i mine øyne.

Strøm. Logg in og viser ingen🤷🏻‍♂️

Omtale:. Svært uoversiktlig og vanskelig å tyde for de fleste. Som sivilingeniør fra NTH finner jeg det svært upålitelig for styring av vårt forbruk og ikke i samsvar med elementære krav til effektiv økonomi-styring! Det ville vært interessant å få en spesifisert markedsundersøkelse av vanlige forbrukere og anbefaling av hvilke parametre og tilgjengelige forbruks-statistikk. Som forhåpentlig ansvarsbevisst markedsaktør er det hlyst påkrevet med en bedre oppfølging av kundenes forbruksmønster og tilhørende tilpassninger til eget ig totalt forbruksmønster. Vi lever jo i 2024 hvor slike ting er påkrevet fra « bundne» leverandører!!! Mvh, Oddvar Solheim

Kræsjer hele tida. Strømprisen bør være på forsiden, samt enklere å se pris time for time.

Veldig fornøyd. Veldig fin og oversiktlig app 😊

Irriterende treg oppstart. Applikasjonen er latterlig treg når man skal starte den. Går greit hadde det vært en gang i blant men det er hele tiden. Ellers er applikasjonen fin å se på, men som andre skriver syns jeg at oversikten over timepris burde vært mye enklere å manøvrere seg fram til.

Utlogget flere ganger om dagen. Ustabil app som logger deg ut flere ganger om dagen. Du må da bruke mye tid på innlogging når du bare skal sjekke strømprisen.

Funker ikke. Logges nå ut hver dag. Har blitt verre og verre dag for dag.

Feiler med innlogging. Kan dere gjøre den mer stabil? Feiler med bankid hele tiden. Appen er grei når man har kommet inn.

Oppstart. Må plutselig logge inn med bank id/ sms hver gang jeg skal sjekke prisen. Dette var ikke nødvendig tidligere. Burde også fortelle deg hva DU betaler, ikke spotpris uten tillegg.

Skikkelig dårlig. Utrolig bedriten app. Logges ut hele tiden, feil opplysninger, fungerer ikke som den skal. Synd det ikke går and å gi null stjerner.

Error. Error på hver eneste ladestasjon, steike ta for nå opplegg

Mitt Fortum. Ustabil app. Tviler på om opplysningene når vi greier å komme inn, er riktige.