PostNord Norge

Fag. Posen var åpnet helt med en skarp kniv da jeg hentet den fra luken i pakke automaten. 🤨

Brit Kari. Kjempe grei måte og få levert pakker på.Helt supert raskt og greit.

App virket ikke torsdag. Måtte reise 2x. Ingen kundesupport. Feilmelding 500

HE. Usedvanlig lite kundevennlig. Underlig at de ikke får dette bedre til.

Rask levering. Rask levering

Ok. Full service

Why must we suffer for living in Norway. PostNord has a very good app for the other three Scandinavian countries but NOT in Norway, not this app. For a long time, it was possible to use the global app but now they finally enforced the use of this sad excuse of software only for Norway. PostNord corporate insanity forces its users with one of the worst apps I’ve ever used. JUST LET US USE THE NORMAL PostNord app!

Elendig. Den gamle appen var 100 ganger bedre, denne er helt ubrukelig. Jeg får svært lite informasjon om pakkene, eller hvor de er. Og de som sendes fra meg kan jeg ikke lenger registre og følge med på.

Marcus. Sporingene på pakkene er feil og de gir ofte lite informasjon om hvor pakken er. Leveringene er også ofte mye tregere enn posten og appen og bedriften er generelt mye dårligere enn posten.

Tore Lynnebakken. Ubrukelig system som aldri virker

Ikke i nærheten. Kanskje dere skal prøve å finne ut hvor jeg bor før dere velger pakke automat !

Maya Skonseng. Nydelig og kjapt levert!

Går antakelig ikke an å få det mer tungvindt🤡. 1.Boksene til pakkeutlevering er plassert på en plass hvor det ikke finnes noe som helst. En trenger kartleser for å finne frem- plassert på ett garasjeanlegg. I dette området finnes ikke noe som helst, ikke barnehage, ikke skole, ingen butikker. Posten har jo i alle fall klart å legge de til en Kiwibutikk som de fleste beboere vet hvor er + at den plassen er opplyst! 2. når du endelig har klart å finne ut hvor boksene er då må du logge deg inn på siden og verifisere epost. Når det ikke kommer noen epost å verifisere så var det jo bare å dra slukøra hjem. Når jeg hadde kommet hjem så hagla det inn med e-post for verifisering. Så da fikk vi prøve igjen da.. 3. Når en så kommer ned til den godt «synelige og opplyste» boksen og åpner nettsiden og endelig får registrert seg med passord og brukernavn og epost så hadde jeg håp. Men Neida🤕 4. Da får jeg opp en melding som sier. For å åpne boksen må du laste ned appen😳. Da er det bare p gjøre det da og så må jeg fadern meg ligge meg inn igjen.. nå da, må det jo gå an å få opp den satans boksen. 5. bruksanvisningen gir beskjed om at dette er lettvint. Bekreft bare at du har funnet boksen og trykk på åpne- blir omdirigert til å para med bluetooth og knappen åpne finnes ikke🤣 Går ut og inn av appen igjen så kommer knappen på plass, og ENDELIG åpner den boksen seg. —- Fint det går an å avbestille når en ser at JokerNord er leveranse, sorry men dette bruker jeg aldri mer, appen fjernes og jeg tar blodtrykksmedisin!

Hks. Rot og rør med utsendelse. Kom ikke når de sendte ut melding om når den skulle kommet. Purret opp 2 ganger og de skyldte på at pakkeautomat var full. Da pakken endelig kom hadde de levert den inn til en annen pakkeautomat. Hvorfor kom de ikke med tilbud om å levere den til post i butikk med én gang. Dette var varer fra apotek. Dette er ikke første gang de roter med utlevering, men siste gang jeg kjøper noe som postnord ska levere. 😠🥵

Uberettiget belastning av kr 69. Ved QR skanning av oblat på pakkeautomaten ble jeg bedt om å taste inn mitt telefonnr deretter ble jeg belastet med kr 69 av helt uforståelig grunn. Hvordan i all verden kan det blandes inn en betalingsordning på deres QR-code?

Omtale. +%}%%}^+<}^ er reaksjonen v registrering: Når jeg velger SMS, og velger bort E-post, er det helt utrolig idiotisk å måtte verifisere SMS vis e-post!

Dårlig app og påtvunget innlogging. Betaler faktisk ekstra for å slippe å. Bruke postnord til shipping av varer. Appen er som resten av bedriften.

Hohlhoh. Drittopplegg. Tungvint

Møkk. Aldri mere post nord

Fatal dårlig app. Får ikke logget inn med Vipps eller får ikke mulighet for å opprette kode pga får ikke sms-kode for å bekrefte innlogging. ELENDIG APP!!

Søppel. Sms kode kommer ikke! Håpløst

Tungvint. Andre pakkeautomater har en kode du får på sms for å åpne. Her må du laste ned enn app og BETALE for å motta sms. Kommer ALDRI til å handle fra et firma som benytter PostNord igjen. Og appen slettes umiddelbart.

Robin. Rask levering, enkelt og greit å finne fram samt uthenting av pakken

Bare ufattelig dårlig. Prøver logge meg inn med mobilnr, får beskjed om å bekrefte en e-postadresse som ikke engang eksisterer. Kommer meg ikke inn, og eneste måten å kontakte kundeservice på er gjennom chat som ikke er åpen i helgene. Ikke nok med det. Jeg har et utleveringssted rett over gata, allikevel velger de å sende pakker til et sted langt unna meg 😅 Denne appen og hele postnord suger balle.

Gjennomvåt og halveis åpen pakke + 3 virkedager for sen. Fjusker med leveringen i appen. Sier pakken er levert på døren min etter «avtale» uten kvittering når jeg har bestillt pakken til pakkeboks. Pakken var også kliss våt og halveis åpen.

Forstår ingenting. Trykker på alt og blir sendt på nye nettsider. Forstår ingenting av hva som skal gjøres, før det plutselig kommer et sted hvor boksen skal åpnes. Mulig flaks? Tungvint!

Det verste transportfirma å få pakker levert fra. Dere leverer pakker på andre steder enn avtalt leveringssted. Appen er lite kundevennlig. Jeg lar gjerne vær å handle på nett hvis PostNord er eneste leveringsalternativ.

C. Skulle hente pakke på Mega Bekkestua automat 212 292. Også en annen luke enn min åpnet seg. Heldigvis er jeg ærlig og tok kun min pakke - ikke sikkert alle er det

Synkronisering. Jeg synes det er fasinerende at jeg kan søke fram pakkene på postnord.se og postnord.no , samt legge til pakken i norske Posten appen, men i Postnord appen sier den at pakkene ikke finnes, når pakkene er sendt med Postnord 😂

Umulig å logge inn. Appen krever telefonnummer for å logge inn. Jeg får beskjed om at nummeret mitt ikke finnes. Når jeg forsøker å registrere meg får jeg beskjed om at e-posten min er i bruk. Her blir jeg sendt i en evig sirkel, som gjør at jeg aldri får logget inn. Ingen kundeservice åpnet i helgen… Dette må dere fikse PostNord, hvis ikke får Posten all min business.

Elendig løsning. Denne appen er komplett ubrukelig. Ikke mer Post Nord på meg.

Åpne boks. Dette er for ungdommer ikke for pensjonister. Jeg vil ikke handle mer åpnet hvis dere ska levere

Harald. Det MÅ bli enklere å bruke appen for å hente pakke i automat!!

👎. Må jeg installere en app og gi den tilganger på telefonen min? Må jeg registrere meg med e-postadresse og telefonnummer, og opprette en bruker og lagre enda ett passord? Lese fire sider med vilkår og betingelser, og godta at PostNord analyserer mine bevegelser for markedsføringsformål? For å få lov til å kjøre til en selvbetjent boks og hente en pakke hvor frakt allerede er betalt med ekte valuta? Ja, så vidt jeg kan se fins det ingen vei utenom.

Må kjøre 20 km for å levere. Boks i nærheten men kommer ikke opp som lev alternativ

Martin Nordby. Må være den mest udugelige appen jeg har vært borti. Skulle hente ut pakke, trykker på «åpne luke». Luken åpner seg aldri, og jeg prøver og prøver flere ganger. Så mener appen at luken er åpen, og ber meg lukke den. Jeg trykker lukk. Da mener appen at jeg har fått pakken min. Og har ingen mulighet til å prøve å gjenta prosessen. Ikke får jeg kontakt med kundeservice heller, for de er bare åpne til 16. Og en forbanna robot på chaten som hele tiden ber meg om oppgi sendingsnummer, og kan ikke hjelpe med en dr*t. Ikke en eneste person som er ansatt på kveldstid bak den chatten er utrolig, hvert fall i høysesong når det er viktig å få ut pakker. Men påminnelse om at jeg må hente ut pakken 12 timer etter at den kom i boksen, det er viktig å spamme meg om.

!!. For en bortgjemt automat. Ikke kjent i området. Kjørt og kjørt. Umulig å se fra veien. Gråfarge toniton med garasje, i tillegg bak garasjen. Er det mulig å gjøre det så vanskelig for folk !!!

Gjemt pakkeautomat. Snakk om å gjøre det vanskelig for folk! Gjemme automaten så utrolig!

🤮. Dere utvikler app-tjenesten deres, men klarer ikke å fikse basic levering av varer. Ved nettkjøp kjøper jeg til hjemmelevering.. åsså gidder ikke sjåføren å kjøre hjem til meg for å levere pakka(selv om det er på tur til utleveringssted). Hjelpes!!!!!! Appen suger den og!

Lotto. Å få pakke fra postordrebrud er som å spille Lotto, du vet aldri hvor de leverer den.

Supert. Super enkel måte å hente pakken

Rotvold. Raskt og enkelt

App or nothing. It is not nice to not have an alternative for those that want to avoid apps. SMS a code on email ?

Ubrukelig. Den nye appen har null funksjoner utenom at du kan lese hvor pakken din kommer fra og kanskje hvis du er heldig får du oppdateringer mellom "registrert" og når den står på døra. Du kan ikke lenger be om å få pakken levert på butikk i stedet for hjemme eller omvendt, ingen sted man kan velge hvor du vil at de skal legge pakken eller utsette hentetidspunkt. De fleste driver med oppgradering, mens PostNord velger nedgradering. Money well spent på ny forferdelig app!

Elendig. Smskoden er utløpt når ein omsider får koden etter 30min. Den gamle appen var mykje bedre og lettare i bruk. Rett og slett ein ubrukeleg app.

Vil du miste pakken din? Bruk postnord. Må være falske vurderinger denne appen har fått. Ikke tale om postnord har mer enn 1-2 i rating. Hver gang jeg har bestilt noe dyrt har de klart å «miste» pakken. Eller «levert den uten noe bevis». Bestilte en pakke til 11000 kr her om dagen, og selvfølgelig «mistet» postnord denne varen, men de kunne kun gi meg hele 3000kr i erstatning! De har mistet en tredjedel av alt jeg har bestilt. Blir så irritert på folk og nettsider som bruker postnord over posten. Får jeg en varsling fra postnord om at «pakken er på vei» er det bare å gi opp håpet egentlig.

Bruk heller Posten eller Bring!. Etter at jeg skrev at den gamle appen fungerer utmerket, i motsetning til denne ubrukelige greia, har Postnord deaktivert den gamle appen. Dette kundefiendlige selskapet her bør en for all del unngå!

Cd. Ble ikke levert hvor den ble bestilt hvor vanskelig skal det være å levere til de pakkeboksene man velger .

Stopp digitaliseringen. Helt useriøst. Leve postmannen og postkontorene, det holdt samfunnet vårt sammen.

Niva khan. Måtte hente pakken min unødvendig langt unna der j bor i en pakke boks. Måtte kjøre langt og gå

Liker ikke tilfeldig pakkeboks. Liker ikke tilfeldig pakkeboks. Liker ikke at pakken ble levert i en helt tilfeldig pakkeboks på Langhus. Vevelstadåsen er ikke i nærheten av bosted. Og man blir nødt til å ta bilen om det skal være effektivt å benytte seg av netthandel.

Asta la vista. Anen

Trond. Funker-funket ikke

Frida. Kjempedårlig app og kundeservice Mistet pakken min mellom to plasser å kundeservicen har null peiling på hvor pakken er, umulig å kommunisere me postnord

Lang tid og feil sted. Hun bruker lang tid og nok en gang klarer de ikke å sende pakken til automaten som er bestemt. Det innebærerkjøring og irritasjon. Merkelig at de ikke kan få dette til å fungere når bring og posten klarer det helt fint.

Trond. Levert langt unna

Pakkeboksen var tom!!!. Tom boks… hva gjør jeg???

Enkelt og greit. Første gang jeg brukte henteboksene, ingen kø og alt gikk smertefritt. Veldig fornøyd 🤩

Appen. Appen og nettsiden "kommuniserer" dårlig. Forventer at jeg kan fortsette prosessen i appen, men det fungerte ikke somnforventet. Ble bare forvirret.

Ad å hente pakke. Utrolig vanskelig å finne automaten ut i fra bildet. Hjelpe tlf var stengt( lørdag ettermiddag) Brukte neste 30 monutter på å lete meg frem..🙄

Elendig app. Appen viser ikke samme info som hvis man går på nettsidene deres, og estimert leveringstid er rett kanskje 10% av tiden.

App as bad as their service. App struggles to update, doesn’t remove packages that have already been collected. Usual postnord rubbish

Supert. Så enkelt og greit å hente selv.

Tale. Unødvendig styr med app! Kode på sms/e-post hadde vært bedre.

Upassende oppførsel. En post mann kom masjerende inn i gangen og ropte «posten er her» Ringte posten og de skjønte ikke noe?!!!

Pakkeautomat. Rent for dumt at man må ta å kjøre i 2 og en halv time for å hente en pakke som er bestilt hjem !

Boks nr 18182. feil med boks.

Luken åpner seg ikke skikkelig. Vanskelig å åpne luke

Greit men.. Kan dere levere pakker på rett sted? De havner langt unna heimen og rette automat er bare 10min gåtur unna.

Ufattelig dårlig. Postnord er uten tvil den dårligste leverandøren. Hver gang jeg bruker postnord så må jeg forvente at noe går galt. 1. Bestilte en dyr bursdagsgave som aldri kom fram. Måtte ta kontakt med nettbuttiken som sendte en ny en på egen kost. 2. Bestilte en pakke som skulle komme på fredag «om 15-30 min» på døra. Så får jeg beskjed om at pakken ikke kan leveres, selv om at jeg har aldri hatt problem med det før. 3. Blir spammet på tekstmelding, mail, og i to apper om at de ønsker tilbakemelding på leveringen. 4. Pakker blir alltid levert mye senere enn avtalt, og ofte kommer i skadet innpakning. Jeg betaler ekstra for å unngå å bruke postnord når det er mulig.

Arild. Oppgitt Kiwi men pakkeautomat var plassert på REMA 1000

Svært fornøyd. Enkelt å finne fram til pakkeautomaten og enkelt forklart på pakken.

Tipp topp!!. Ingenting å klage på med denne appen og/eller tjenesten fra PostNord

Uryddige meldinger. Får beskjed om at pakke ikke kan leveres som avtalt i pakkeautomat men på utleveringssted. Men det var feil. Pakken lå i automaten

Supert. Supert

Virker ikke, falsk?. Umulig å komme inn på mulig falsk app

El ultimo viejo. Enkelt og greit opplegg!

Feil levering. Jeg spurte ved bestilling av sending, eksplisitt å få denne levert i butikk. Da den ene pakken inneholder biologisk materiale. Denne ble sendt til automat, uten mulighet for å endre dette før henting

Henter pakken post automat. enkelt å hente

Manglende pakke. Jeg fikk Mail med beskjed om å hente pakken. Da jeg til til boksen åpnet den seg, men det var ingen pakke i den. Så sto det i appen at pakken nå var registret som hentet. Nå får tiden vise om jeg faktisk får pakken senere.

Dårlig plassering. Kunne ha levert til nærmeste butikk som har post nord levering

Ikke fornøyd flere anldninger. Jeg opplever post nord som meget useriøse. Jeg bestiller levering til pakkeautomat og 2 av de siste 3 gangene har pakken blitt levert til en post i butikk som har meget begrenset åpningstid og jeg må gå ut av mon vei for å hente pakken. Jeg velger a levering skal til pakkeautomat og betaler for dette, men flere ganger klare ikke post nord å lever til pakkeautomaten. I mitt område har vi mange pakkeautomater og de kan umulig være fulle konstant! Jeg har opplevd å få melding i appen at post nord mottar informasjon om pakken og i samme sekund endrer de leveringsadresse til post i butikk. Jeg får ikke den tjenesten jeg har betalt for og heller ingen begrunnelse eller kompensasjon. Jeg har klaget og sendt flere skriftlige henvendelser og ikke en eneste av dem har blitt besvart. Meget useriøst! Har jeg andre muligheter for levering bruker jeg andre tilbydere selv om det skulle koste mer.

Pakkeautomat i Midtskogen.. Jeg klarte etter en halvtime og åpne automaten og opplever pakkeautomaten i Midtskogen som spesielt vanskelig. Sist jeg skulle hente pakke der fikk jeg den ikke ut i det hele tatt og pakken måtte returneres. Problemet var at jeg ikke fikk pakken opp i appen og synes det er en dårlig løsning når det ikke fungerer. Mvh. Gunn Syversen

Trakassering midt på natta. Postbudet RINTGTE. midt på natta. Klokka var 03.40. Er dette lovlig?? Skulle man ikke hente pakka på det nærmeste hentestedet? Skal jeg forvente at leveringspersonen marsjerer rett inn på rommet mitt neste gang jeg bestiller? Mvh. En ikke så fornøyd kunde.

Trine. Super enkel henting i pakke automat 😀😀

Forvirrende. Utrolig forvirrende hvis man legger til en pakke kun med sporingsnummer. Fant omsider ut at jeg måtte få pakken delt, men ingen indikator på dette i appen. Like dårlig app som tjenestene postnord tilbyr.

Postnord merking. Burde merkes litt bedre når man kommer inn i parkeringshuset fra butikkene ned rullefortauet.

Litt langt unna. Skulle hatt en pakkeautomat litt nærmere hjemmet

Videre sende hentemelding til andre. Burde vært lettere å videresende hentemelding, slik at andre kan hente pakken

Enkelt. Veldig praktisk og enkel prosess!!! Godt veiledet og fikk pakken som jeg fikk mottatt.

Best. Løsning 100%

Pakke. Elendig service. Pakke har ligget i Stokmarknes i nesten2 dager før den blir levert på Melbu. Kundeservice betjenes av en automat som du ikke kan kommunisere med. Møkka bedrift

Genialt👌. Genialt👌

Thomas. Bruker 5 min på å finne ‘åpne luke’ knappen. Trikset er å åpne appen fra app store ellers vises ikke ‘åpne luke’ knappen i appen.

Tungvint. Mange steg. Mye knot. Alt for tungvint

Maydis. Elendig Får beskjed i appen at pakken er i automat, kommer flere ganger der for å hente, ingen mulighet og hente og ingen kode å få, luka åpner seg ikke heller, kundeservice en chat robot, ingen hjelp å få. Og ja alt står på mobil sted tjenester og divers.

Ventetid før åpning.. Måtte vente før knappen for å åpne luken ble aktiv.

Irriterende dårlig estimering av leveringen.. Pakken var ankommet Stavanger tidlig 23.10, Ble estimert å bli levert 23.10. Ble levert sent 24.10. Dette erfor dårlig!

Forsinkelse. Det var dessverre slik som jeg så ofte opplever med postnord forsinkelser på leveranse.

Won’t let me change my password!. Tried to change my password with 8 characters contain uppercase, lowercase, number and special sign - and still invalid. Changed it several times and still invalid. What the hell is wrong with your app?! Well thanks for wasting my time!! After reading reviews here, as an immigrant, now I know that I should not use postnord and will never use it ever again!!! Something has to change in your company, probably the board, probably the CEO, but definitely not the IT guy since they work by your requests. You stup*d uncaring people!!