Eyr - Lege, psykolog & fysio

Yrkesstolthet blant legene her finnes ikke. Innen 10sekunder mente legen den visste akkurat hva som var galt til tross for at det ikke stemmer med symptomene eller årsaken. Virker som de kun baserer seg på statistikk og fastlegen så seg helt uenig diagnosen. Samtalen varte i under ett minutt og 350kroner for feildiagnose som ikke engang er troverdig, anbefales ikke.

Does not work. It does not work on an Iphone11 Pro, there is no login method available. Contacted support, they were unable to help.

Boomi. Mannen min, og jeg har brukt denne tjenesten siden korona tiden, og syns den har vært enkel å bruke. Dette er en suveren løsning istedenfor flere timer venting på legevakta. Dr. Osman Farooqi vil jeg gjerne rose i tillegg for å utøve profesjonell, og rask hjelp. Til tross for digital besøk klarer han å se løsningen, og henvise videre hvis det er behov for det. Jeg vil absolutt anbefale både Eyr appen og legen videre til mine venner og familie.

Ubrukelig uten Gjensidige. Den var god men nå er det blitt ubrukelig når Gjensidige støtter ikke den lenger

Bjørnar. De er så proffe, og effektive. Anbefaler det på det varmeste

CH. Super enkelt, rett å slett genialt👏

Kundevenlig. Utrolig bra å kunne slippe og vente i det vide og d brede på en fastlegetime….

Hyggelig lege, men må til fastlege. Siden jeg ikke fikk mer ut av konsultasjonen enn at jeg ble henvist til min fastlege vil jeg ha pengene tilbake.

Hyggelig lege👍. Hyggelig lege👍

Service. Dårlig for de som ikke kan høre. Går ikke å få kontakt på tekst.

Petter Lahlum. Dette er rett og slett helt fantastisk enkelt!!

Dårlig opplevelse. Appen oppdateres ikke automatisk. Derfor ventet jeg en timer mens jeg var syk, for en avtale jeg bestilt og betalte for, og fikk ikke. Da jeg endelig ba Chat boksen om hjelp, foreslo de at jeg oppdatere appen manuelt. Bare etter jeg gjorde det, fant jeg at en lege hadde sendt meg flere meldinger da de prøvde å kontakt med meg. Jeg ba Chat om en refusjon. De sa «ja! Bare sjekke bankkontoen din i morgen.» Dessverre måtte jeg følge opp flere fanger før jeg endelig fikk refusjonen. Hver gang sa de «ja! Bare sjekke bankkontoen din noen dager etterpå.» Overalt var det en dårlig opplevelse. Synd st det skjedde også da jeg var syk.

Rett og slett en suveren tjeneste!!!. Fantastisk, anbefales!

Prescriptions provided poor medical examination. Only use when you 100% know what prescription medication you need. The medical consultation was a joke.

Tipp topp. Hyggelig og hjelpsom lege.

Elendig app. Har nå for tredje gang opplevd at jeg ikke får varsel om anrop når jeg har hatt oppsatt time, til tross for at jeg har gjort alle forberedelser som er beskrevet. Timen har da blitt kansellert. Veldig irriterende!

Satisfied. I have been in contact with Dr Osman Faroqi via Eyr. I found the app and the doctor both very professional. I wish they could access the health journal so that they could even help a patient in a better way.

Mistet time. Bestillte time til barnet mitt og ventet i appen. Fikk beskjed ved oppstart av timen av de «ikke fikk kontakt med min app», svarte i appen under 1 minutt senere at vi var her, men ikke mulig å få kontakt med lege og fikk beskjed om å bestille ny time

Meningsløst. Ønsker virkelig pengene tilbake. Legen var forsinket med 40 min, og 2 min inn i samtalen henviser han meg tilbake til fastlegen min. Kastet bort 40 min og 350kr på absolutt ingenting

Kvinne 51. Enkel og grei app. Gode faglige råd fra leger på videotime på samme dag.

Ingen informasjon. Man får ikke noe informasjon på denne appen at de ikke gir legeerklæringer. Kastet bort tid og penger, håper på å bli refundert Tillegg: Support ignorerer mail ang refundering av penger. Selv om legen sa jeg skal få pengene mine refundert.

Bankid på mobil. Tar ikke bank id på mobil lenger.

Sissel. Fantastisk, fikk snakke med en lege etter bare 10 min. Startet opp med antibiotika etter en time😊Magisk å slippe å sitte på legevakta i timesvis.Stor takk til damen på apoteket som tipset meg om Eyr😊

Legen kunne ikke ringe meg. Trodde dette skulle være en smooth ride for å komme i kontakt med lege. Den gang ei. Logget inn med bankid i god tid før timen. Absolutt ingenting skjer. Venter i 15 min før jeg kontakter kundeservice, som sier at jeg må logge inn - som jeg allerde hadde gjort. For ordens skyld logget jeg inn minst to ganger til, uten at lege gir lyd fra seg. Viste seg som en bug som gjorde at jeg ikke fikk tilgang til innboksen, selv etter ørten innlogginger med bankid. Endte opp med at jeg avbestilte timen og stakk til vanlig lege. Til refleksjon: - Hvorfor ringte ikke lege meg på telefon, slik som det står i ofte stilte spørsmål? Nummeret mitt stod oppført. Kundeopplevelsen her står til stryk, og vel så det. Jeg kommer aldri til å gi Eyr en ny sjanse.

Lise. Supert og raskt

Kristoffer. Veldig imøtekommende og hyggelig ansatt, følte h*n ga meg en god oversikt over problemstillingen.

Ragnar. Veldig kort ventetid, og dyktig lege, heilt supert😊😊👍

Eyr support er helt håpløs. Jeg sitter her nå med brukket hofte. Trenger kontakt med lege. Har behandlingsforsikring via jobb og tenkte bruke eyr appen. Prøver legge inn policy i appen. Men det går ikke. Jeg har fulgt anvisning. Prøver få tak i eyr support. Her har jeg nå ventet 30 minutter foreløpig. Og ingen svarer. Jeg har samtidig kontaktet dem via chat som de henviser til konstant. Problemet der er at selv om de svarer så gidder de ikke lese hva som er skrevet. I tillegg forsvinner vedkommende jeg prater med plutselig og uten varsel eller forklaring. Vedkommende setter seg altså ikke inn i problemstillingen, men sender meg heller en liste med punkter jeg skal gå gjennom. Dette er bare helt håpløst dårlig. Det kan godt være at når ting fungerer så er tjenesten veldig bra. Men får du tekniske problemer så er det er kjempeproblem å få god hjelp. Dette var voldsomt skuffende. Spesielt nå når jeg trengte hjelp.

Ikke fokus på brukeropplevelse i app. Tjenesten er som regel grei. Og designet i appen er søtt, men det kan umulig ha vært noen UXdesignere eller tjenestedesignere på banen, etter man han bestilt time aner ikke brukeren hva de kan forvente. Og om timen ikke gjennomføres (som jeg har opplevd to ganger) er flere knapper disabled og man får ikke en gang bestilt ny time. Det er SÅ mye potensiale…

Bad customer experience. No option to contact anyone by phone or chat. It’s faq and email to tech support

William. Fantastisk! Fikk kjempebra og rask hjelp til øyeinfeksjon i utlandet!

Henvist til fastlege. Alle henvendelser fører til fastlege må kontaktes. Skjønner ikke hva denne tjenesten tilbyr bortsett fra at Eyr selv tjener penger.

Lyd fungerer ikke på videoklipp. Fungerer heller ikke på lydklipp som sendes ut. Lyd fungerer fint på video-samtale

Anbefales ikke!. Elendig opplevelse med frekk lege som ville avslutte snarest mulig. Bruker aldri igjen.

Elendig. Forespeilet ventetid på 10 minutter på drop in, men ble sittende i nærmere 25 minutter å vente. Når legen først ringte tok vi tlf umiddelbart, men samtalen ble brutt, til tross for god internettdekning og ingen problemer med dette ved tidligere bruk. Jeg ba straks legen om å forsøke å ringe opp igjen, men fikk ikke svar. Fikk ikke hjelp med problemet, og kastet bort en halvtime. Ble også trukket 350kr.

Kristoffer Thoner. Veldig bra tjeneste

SV. Ikke fornøyd. Lav kvalitet og service på legetjenesten jeg betalte for.

Marit. Rett og slett en fantastisk løsning.

quick, dirty and useless. The dude I talked to was incompetent as an MD, and visibly iverworked. I sent in a complaint and never received a response.

No sick-leave letter from Eyr. Be cautious! They don't provide you sick-leave letter in case you need. Don't waste your money.

Helt bortkastet. Avtalen ble satt opp, og jeg ble ringt opp i tide. Ble henvist til egen fastlege. Hadde ikke noe utbytte av samtalen. Totalt bortkastet.

Kan ikke logge inn. Prøver og logg meg inn. Men kommer ikke forbi lag passord. Etter at jeg har skrevet inn et passord så skjer det ingen ting. Appen stopper og går ikke videre.

Jeg tror det fungerer ikke... scam?. Jeg bestilte travel vaksine over 2 uker siden og det er fortsatt ikke behandlet. Jeg betalte 250kr for ingenting. Veldig skuffet

Johnsen. Fantastisk lege! Hjelpsom og veldig hyggelig

Veldig buggy app. Tjenesten er super, men appen er altfor dårlig. Mangler live status på bookende avtaler. Forvirrende når informasjonen forsvinner før man har blitt oppringt av lege og bookende avtaler finner jeg ingen steder. Noen tabs gir valget å logge ut, mens andre sider man må logge inn. Umulig å vite om man er innlogget eller ikke. Oppfordringer om å legge til telefonnummer osv selv om dette allerede er gjort.

Problemer med registrering. Har ny telefon og får ikke logget inn. Logger inn med bankid, men fryser etter at jeg har laget pin kode. Kan noen hjelpe? Kan noen kontakte meg? Ønsker å få brukt appen

Bortkastet penger. Legen ville ikke skrive ut antibiotika for brennkopper og var lite hyggelig. Måtte bestille hastetime hos fastlege hvor det ble skrevet ut med en gang da han mente jeg trengte det. Bortkastet penger å ringe til Eyr og betale 350 for en 3 minutters samtale og ingen hjelp. Fikk ikke refusjon. Spar pengene deres.

Dreadful app. Hi, had good service from the doctor once i finally got through after 2 days of installing, deleting and reinstalling, chats with support, standard messages stating they had called several times with no reply (not true), advice from 2 doctors via normal telephone call to simply not use the service as it was not working, deleting and reentering my profile, checking phone settings time and again. In the end it worked when using 5G instead of wifi- maybe an idea to highlight this weskness for all isers to avoid others suffering the same. So the app is dreadful- really dreadful- sorry, but it should just work! Andrew

Er blitt ubrukelig. Dette er tjeneste som fungerte kjempe bra, men dessverre har fått restriksjoner på en slik måte at de ikke kan hjelpe deg vis du trenger medisin.

Ikke anbefales. Du betaler penger for å høre « du må dra til fastlege», selv om du forklarer hva du føler . Helt håpløs service . Finn deg ekte lege og spar dine pengene .

Fikk legetime raskt. Finn legetime raskt og fikk hjelp til det jeg trengte!

Supert!. Raskt å få time, fikk god hjelp og resept umiddelbart. Takk!

Vedio problem. Nice to talk to a doctor but the vedio didn’t work. We tried many times and end up using voice only. Still very helpful. Saves me time.

Øye. Dette var en god konsultasjon. Den jeg hadde tirsdag får ingen stjerne, 1 min konsultasjon og feilmedisinering ....

Flott kundeopplevelse. Enkelt å bestille Raskt tilgjengelig time Rask og presis diagnostisering

Fantastisk. Rask hjelp- kort ventetid på video samtale - føler seg hørt og får den hjelpen jeg trenger.

Eyr er suverent. Raskt, enkelt, genialt

Fantastisk tjeneste!. Fungerer utrolig bra! Man får snakket med en lege bare minutter etter man ber om time. De hjelper alle som er i samme husstand. Imponerende app og tjeneste.

Enkelt og lett å få svar på det vi spurte om. Een

5/5. Hyggelig og behjelpelig lege😍

Legeerklæring. Du får bare legeerklæring for en dag

Øresus. God service

Sykdom hos baby. Legen lyttet og var forståelsesfull

Videokonsultasjon med flink lege!. Mitt inntrykk av legen basert på denne første konsultasjonen var meget godt

Enkelt og genialt. Noen ganger er det ikke alvorlig nok å dra til fastlegen, da er dette genialt. Det erstatter ikke fastlegen, men er et godt supplement for mindre ting

Utrolig fornøyd. Jeg er virkelig fornøyd med deres tjeneste- rask hjelp, flinke og dyktige leger. Under 5 minutter ventetid og kun 375kr-

Etterstær. Veldig hyggelig og effektiv. Tidsbesparende. God dialog. Funket utrolig bra. Jeg kommer til å anbefale dette til mine kollegaer. Mvh Gro

Smertefritt. Smertefritt 😊

Dr. Erikstad♥️. Beste legekonsultasjon noen gang

Kjempe sevice. Har fått hjelp 3 ganger av en kjempehyggelig Lege.Virker dyktig å flink.Kunde servicen er og raske å svare på mail hvis en trenger hjelp til noe😀

Rask hjelp. Veldig bra responstid. Fikk rask hjelp og fikk foreskrevet resept.

Rask og god hjelp. Kan anbefale lege Osman Farooqi som jeg har brukt ved et par anledninger. Svært hjelpsom og profesjonell! Veldig fornøyd med Eyr appen og digital legekonsultasjon.

Utrolig fornøyd. Utrolig flinke og løsningsorienterte leger! Dette sparer meg for enormt mye tid!

Dårlig tech. Får ikkje notification eller blir oppringt av systemet. Prøvd alt mulig. Slette app. Installere på annen device. Slette på nytt. Logge inn, ut, opp og ned. Ha appen åpen og sitte å vente som ein huleboer. Legen eg chatter med trur eg er like oppgitt som meg. Ingenting er i sanntid, ingen awareness. Rett og slett dårlig teknisk håndverk. Tipper videostrømmen går ukryptert også.

Ustabil tjeneste. Ustabil tjeneste med flere bortfall av kontakt over <8minutter

Enkelt og greit!!. Jeg ble så positivt overrasket og fikk den hjelpen jeg trengte og enda litt mer. Siden det er en 15 min konsultasjon, konsulterte jeg legen med både min sønn og meg. Tusen takk. Så enkelt og greit!

Raskt og enkelt. Rask og enkel app med kort ventetid som gjør behandlingstid veldig kort. Hyggelig og effektiv lege. Visitt gjort på et par minutter.

Rask og effektivt. Har benyttet EYR to ganger nå. En gang for å få en resept og en gang for å få en erklæring på negativ covid test for reising. Begge ganger kjapt, effektivt og service minded.

Veldig bra. Enkelt å bruke, rask hjelp!

Fantastisk!. Får raskt kontakt og hjelp 😊

Beste bistand jeg har fått på lenge!. Snakket med Truels Erikstad i dag, for andre gang i år. Begge gangene har han gitt gode råd og uvurderlig hjelp! I tillegg er han en trivelig fyr. Eyr fortjener alle 5 stjernene, og Truels fortjener i tillegg en ekstra! Takk!

Fantastisk!. Kjapt, enkelt og fantastisk.

Akutt vondt i stortåleddet. Legen så på leddet sammenlignet med den andre foten. Fikk oversikt over min medisinbruk og stilte diagnosen umiddelbart. Skrev resept. Tjenesten fungerte veldig bra👍

Forkjølelse. Veldig flink og god lyttende lege. Anbefales

Både og. Veldig praktisk for enkle ting man lurer på eller trenger resept. Kvalitet Varierer også veldig fra lege til lege. Har opplevd at legen lå på sofaen da han svarte telefonen, og fikk ikke med seg hva jeg spurte om. Føler også at rådene jeg fikk ikke var gode nok, og at legen(e) i flere tilfeller bør anbefale å kontakte egen fastlege.

Fantastic. This is a great app !! I’ve got help within 30 minutes, usually I’ve to spend the all day to get help from my regular doctor, but this time , and at the same price, I’ve got good service and super nice doctor!!! Thanks for help Fabio

Får ikke logget inn. Stopper på blank skjerm under Identifikasjon

Legehjelp på video raskt og rådgivende. Veldig bra kvalitet og effektiv oppfølging

Bra legetjeneste.. God service. Legen har god tid og gir gode råd!

Effektivt og bra. Legen var dyktig og jeg fikk god hjelp via videosamtalen. Systemet fungerer veldig bra.

Flinke leger. Tilgjengelig hjemmefra. setter stor pris på det da legekontoret stenger tidlig og har så utrolig lang kø. Spart meg for timelang legevaktkø ved plager som man enkelt kan fikse hjemmefra.

Bulde option. Det hadde vært fint med å ha bilde option når det gjelder allergireaksjoner eller sår el.

Smidigt. Otroligt smidigt att kunna nå en läkare så lätt, över en video konsultation o få råd o ro, Toppen 👍

Konsultasjon. Enkelt og greit, som en mann ønsker det.

Enkelt, proft og effektivt!. Utrolig lettvint og profesjonelt. Tusen takk!

Supereffektivt!. Får time på svært kort varsel, veldig hyggelig lege og en god opplevelse. Anbefales!

Konsultasjon v/Covid. Enkel og effektiv konsultasjon. Hyggelig lege.

Bra tjeneste. Profesjonelt og hurtig betjening. Imøtekommende leger som kan hjelpe til med mye over video konsultasjon.

Veldig bra hjelp. Proff og effektiv hjelp fra hyggelig lege.

Eyr legetime. Fikk rask kontakt med en kompetent lege. Veldig bra!