Kry – Digital helsehjelp

Frank Amundlien. Hyggelig, effektivt og nyttig.

Dårlig kundebehandling. Samtalen startet med at legen lurte på hva jeg forventet at de skulle gjøre med plagene mine. Følte meg ikke tatt på alvor. Fikk skrevet ut det jeg ønsket, men hele prosessen frem til det var ikke en god opplevelse. Jeg ble bedt av mitt lokale sykehus om å kontakte lege om jeg fikk noen form for infeksjon, men blir satt ut og føler meg dum når jeg møter på videotime. Noen tårer ble felt etter endt samtale grunnet dårlig kundebehandling. Vil benytte meg av en annen tjeneste nestegang.

Amazing Service when on vacation. Have been ill for the past three days abroad and health centeres here have either offered me an appointment after my departure and one online advertisement even was phising fraud via whatsapp and paypal (pre-payment). Luckily KRY was my alternative with a friendly doctor, fast availability and help. KRY will be my first choice as long if possible, when on vacation!

Helt fantastisk. Ekstremt dyktigere leger og droppinn 10 min Slepp å sitte å vente på lenge kontor og lenge

Anbefales. Supert, når du har lege langt unna

Lite hjelp å få. Legen kunne ikke gjøre annet enn å henvise meg til legevakta.

Her blir man tatt seriøst. Fikk time med psykolog og her ble jeg godt i vare tatt og jeg ble for første gang hørt. Veldig fornøyd

Resept på reseptfritt legemiddel. Dette er andre gang jeg benytter meg av Kry. Legen skriver ut er reseptfritt legemiddel, uten å informere om hva de gir deg. Etter endt samtale så ligger det inne et reseptfritt legemiddel! Du får inntrykk av at de hjelper deg, men det de i prinsippet gjør er å skrive ut en hostesaft du får uten resept.

Ingen info på side om at blødninger er å regnes som 112. Unødvendig å få beskjed om at jeg må kontakte legevakt for blødninger. Står ikke noe sted at dette er noe de ikke behandler. Vil ha meg via fastlege eller legevakt for henvisning videre. Hva er poenget med denne tjenesten, annet enn å loppe meg for penger. De mener det er et nødstilfelle som må behandles av fastlege , som ironisk ikke vil gi meg time før om 2 uker) Kommer ikke til å benytte denne tjenesten eller anbefale denne til noen. Bruk heller pengene hos volvat eller dr.dropin.

Fyttirakkern så bra!!. Appen var bra, tjenesten var perfekt, anbefales. 👌👌

Får ikke kontakt. Vært teknisk problem lenge

KRY leverer. Med KRY har jeg fått en meget effektiv og godt forslag til behandling. Jeg har spart mye tid ift å gå via Fastlege og ventetiden er spart. Mer effektiv jobb hverdag og spart tid.

Positiv opplevelse.. Positivt, trygt og effektivt!

God hjelp 👍. Hurtig og konkret god hjelp, anbefales!

Fantastisk helsehjelp. Hadde jeg kunnet gitt flere stjerner, hadde jeg gjort det. Kun 5 min så fikk jeg hjelpen jeg trengte

Troublesome logging in. Please add option to log in using Face ID, instead of bank ID every time…

Fungerte bra men hvor mange ganger ble konto belastet ?. Selve legekontakten fungerte svært bra men når det kommer flere spørsmål om samme betaling uten bekreftelse på når betaling er registrert er det grunnlag for usikkerhet og forvirring.

Christer Holm. Bestilte en time til 365kr. Før møte fikk jeg beskjed om å teste at mikrofon, kamera, internett var greit. Jeg testet å alt kom opp som at det var greit. Legen var 20 minutter forsen til det planlagte digitale møtet vi hadde avtalt. Når møte starter så sier han hallo et par ganger, jeg svarer han alle gangene og etterpå så legger legen på. Etter dette får jeg en beskjed «det virker som det er en teknisk feil fra din side, sjekk internett osv. Angående problemet ditt kan vi ikke hjelpe deg, oppsøk lege» dette betalte jeg 365kr for, fikk ingen valg om refundering eller noe. Dårlig opplevelse, 20min forsent, ingen samtale, ingen hjelp å få, betalte 365kr. Følte meg rett og slett lurt. Anbefales IKKE!

Hvor er 1-stjernersratingene?. Jeg ble sittende og studere denne appen med en påstand om at 98% hadde gitt 5 stjerner. Det stemte ikke. Det var ingen som hadde gitt 1 stjerne i oppsummeringen som vises først over hvor mange stjerner som totalt er delt ut av de litt mer enn 10.000 stjernene. Når jeg ga meg til å lese omtalene for det siste året, var det ca 2/5 av tilbakemeldingene som hadde fått 1 stjerne med inkl. omtale. Med andre ord bedriver utvikler med juks for å komme bedre opp på ratinglisten - forstår jeg det slik? I utgangspunktet en god tjeneste om den drives seriøst, noe det på tilbakemeldinger og måten den driftes på er et bevis på det motsatte. Man ønsker bevisst å gå inn å skjule negativ omtale av seg selv, noe som i seg selv slår en STOR strek i margen for hele konseptet. Jeg forventer nå at denne 1 stjernen blir stående og at alle 1-stjernene blir tilbakeført i ratinglisten. Et selskap med respekt for seg selv går ikke inn for å lure egen kundegruppe? Om ikke, ønsker jeg en forklaring på hva som har skjedd...

Omtale. Fikk rask og god hjelp i forhold til mine symptomer:)

Vibeke. Veldig fornøyd. Kjapp og effektivt. Fikk den hjelpen jeg trengte. Time innen 10 minutter etter bestilling. Flink lege.

Lang ventetid selv ved timebestilling. Ventet lenge over en time, som var booket inn rett etter åpningstid. Kan umulig være at to personer foran i køen, kan ha brukt 73 minutter på sine samtaler. Raskere gå til fots til en fastlege på et annet kontinent, enn bestille time og få det gjennomført via kry.

Veldig hyggelig lege. Jeg hadde glede av å få hjelp av Martin Persian i dag. Han var flink å snakke med meg som pasient, jeg følte meg respektert. Ha en fin dag.

Leverer ikke. Reklamerer med at man kan «fornye resept» men gir kun resept på minste pakke av legemiddelet selv om forrige resept var på en langt større pakke. Ingen fornyelse av forrige resept altså, slik KRY reklamerer med. Og når man har fått resepten er det ingen måte å gi tilbakemelding til KRY på uten å betale for legetime hos dem. Irriterende og dyrt!

Legtime via Kry. Fantastisk

Kry aksepterer ikke helseforsikring?. Jeg har avtale med DnB Helse gjennom jobb. Kry er partner. Når man tar kontakt blir man sendt over til Kry men det er ingen steder man får lagt inn avtalenummer. Sykepleier og lege sier bare at det har skjedd en feil.

Useless app. Can’t give you antibiotics or sick leave so you still need to visit your normal doctor

Dålig kundeservce. Dålig kundeservice och info i förkant.

Forsikring og betaling. Dårlig tydelighet rundt benyttelse av forsikring. Oppdaget at jeg hadde bestilt time for feil «sykdom» etter betaling, så avbestilte ASAP, men endte opp med å betale for en time jeg ikke benyttet. Fant først deretter fram til hvor man skulle registrere forsikringen.

Godt fornøyd. Tidsangivelsen i appen er litt vel optimistisk, men ellers er jeg topp fornøyd med tjenesten.

Lite imøtekommende lege. Krass og lite imøtekommende lege. Fikk ingen hjelp, eller løsning på problemet, kun en kort videosamtale. Bare bortkastet penger.

Raskt og effektivt. Superrask konsultasjon og råd om videre behandling

Frekke og dumme. Lege er frekke og uten kunnskap. Helt absolutt kategorisk ubrukelig.

Omtale. Omtale

Øyebetennelse barn.. Rask og effektiv behandling. Veldig fornøyd.

Asbjørn. Fungere bra. Presis på timeavtaler. Kunne vært litt lettere med tanke på videreføring av henvisning til fysio, MR og lignende fra fastlege.

Topp😊. Meget bra,takk😊👍😊

De holder ikke timeavtaler. Bestilte time. Har ventet nå 44 minutter etter at timen startet. Helt håpløst. Velg en annen tilbyder.

Raskt og hjelpsomt. Genial og effektiv tjeneste med hyggelig og hjelpsom lege. Anbefales!

Dyktig og smart.. Ekstremt smart app. Brukes mye mer enn fastlege ettersom at det alltid er fullt på mitt legekontor. Har ventet max 30 min på svar på Kry og har alltid fått hjelp. Legene er dyktige og går rett på sak. Har anbefalt det videre til mine venner og de er helt enige i at appen er bra.

Doctors are always late. The idea is nice and convenient but the operation is not. Doctors are always late in my appointment either because either Kry or themselves @@ tired of waiting.

B-leger. Hver gang jeg brukte Kry kunne ikke legene gjøre så mye, så gikk jeg til fastlegen istedet som kun så på meg og og ga logisk diagnose osv. Den siste gangen tok av kaka når jeg fikk medisin på resept MEN med spedbarns dose uten at legen gadd å si noe om det eller forklare. Bestilte en ny time for å høre grunnen og grunnen var - jaga det kan hjelpe med mindre dose også. Det hjalp nok ikke og nå må jeg bruke sterkere medisin for å bli kvitt problemet. Helt tullete. Setter enda større pris på fastlegen etter alle legene man får her.

Xxx. Dyktig og imøtekommende konsultasjon!

App-feil. Appen lukker seg med en gang jeg har lastet den ned. Funker den ikke med iOS17?

Dyktige og profesjonelle. Jeg anbefaler dette på det sterkeste.

Klar og rask diagnose. Hyggelig.. Klar og rask diagnose. Hyggelig.

Terje. Appen er ok, ventetiden er laaaaang! Tidligere fikk man gjerne time innen 1-2 timer. Nå er det gjerne 1-2 dagers ventetid.

Lang ventetid. Ved de fleste anledninger estimerer de kort ventetid FØR du bestiller. Når du først har bekreftet bestillingen hopper ventetiden opp, gjerne fra 5-10 minutter til 1-3 timer. Når du endelig får kontakt er legene dyktige.

Princezz. Jeg hadde en svært god opplevelse med Dr. Osman Farooqi. Han er både faglig dyktig og empatisk, og fikk meg til å føle meg trygg i en situasjon jeg var ganske engstelig for. Han tok seg tid til å lytte og forklare alt jeg lurte på. Hele prosessen, fra timebestilling til selve konsultasjonen, gikk knirkefritt. Anbefales!

Fornye resepter. Meget effektivt og veldig god og trygg service

Profesjonell og effektiv tjeneste. Anbefales

Legetime. Super enkelt og greit. Ble oppringt av lege kun få minutter etter bestilling. Kan anbefales😃

Styr unna!. Har i over 1 år prøvd å bruke KRY fremfor å dra til fysisk lege, men sannheten er at det varierer så ekstremt hva slags menneske du blir satt i samtale med. De siste 3 gangene jeg har oppringt til KRY med spørsmål om fornying av resept, evt legemelding til skolen får jeg beskjed om at jeg må gå til fysisk lege for å få hjelp - og jeg har kun blitt tilbakebetalt en gang. Noe som vil si at jeg har brukt ca 700kr for 2 30 sekunders samtaler som ikke har hjulpet. Anbefaler absolutt ikke å laste ned og bruke denne appen, med mindre du vil bortkaste penger.

Tusen takk for hjelpen!. Rask og tilgjengelig hjelp når man måtte trenge det, digger Kry!

Dårlig service. Skulle bruke KRY APPEN og bestille legetime, men får bare etter man har skrevet inn info at det ikke finnes noen ledige timer…

Great. Easy to use, very intuitive.

Reddet liv. Reddet livet til min sønn i julen. Takk for at dere sendte oss til legevakten med en gang!

Bortkasta. Rett og slett en ditt app som sender deg visere til vanlig lege etter ag du har betalt 400kr til å snakke me de i 30 sek.

Raskt og enkelt. God tjeneste. Supert å slippe å ta en hel dag fri for småting.

Omtale. Rask og god behandling og veiledning. Kan anbefales i stedet for legevakt dersom «sykdommen» er kjent.

DÅRLIG. legen er frekk og ler. Veldig useriøst…

Anbefaler ingen å bruke Kry. Jeg bestilte videotime på med lege på Kry-appen for 375kr. For det første dukket ikke legen opp før 15 minutter etter timens start. Da hun endelig ringte hadde hun ikke dekning og jeg hørte nesten ingenting av hva hun sa. Deretter ble vi brutt og samtalen sluttet etter rundt 3 minutter. Jeg kontaktet Kry Support og ba om en rabattert pris eller pengene igjen da jeg ikke fikk det jeg betalte for. Fikk som svar at det ikke var mulig da legen uansett hadde skrevet ut en resept. Anbefaler ingen å bruke Kry for dette var dårlig service.

For dårlig kvalitetsikring. Her er det en for dårlig kvalitetssikring over hvilke leger som får privilegium i å ta del i dette konseptet. For mitt vedkommende var dette en ung arrogant lege som var helt uintressert i pasienten og ville bli ferdig fortest mulig. Dette resulterte i 5 min konsultasjon for 375kr. I Kry sin tilbakemelding nevnes at de ikke kan «overprøve»legens vurdering - hvis det er tilfelle kan hvilken som helst lege si/gjøre hva de vil uten noe kvalitetsikring eller faglig forankring så lenge man er kvalifisert som «lege». Kan ikke anbefale denne tjenesten.

Kjempebra!. Fikk time på 15 minutter, og fikk snakket med veldig kompetenkt og hyggelig lege som hjalp meg med resept på kort tid. Meget fornøyd!

Raskt og enkelt. Legehjelp på sitt beste. Imøtekommende og hjelpsom lege, raskt og enkelt å bestille. Anbefales!

Effektiv, profesjonelt og enkelt. Fikk time på 10 min på en søndag, sømløs brukeropplevelse med tanke på oppkopling. Gode råd fra dyktig lege!

Elendig. Bestilte en psykologtime en uke i forveien av timen. Psykologen møtte aldri opp, og jeg kastet bort en time på å vente på psykologen, i tillegg til å gå glipp av andre ting som måtte avlyses pga denne timen. Har forhåndsbetalt 1100kr for timen, og kundeservice hadde stengt når jeg ringte og lurte på hvor det ble av psykologen. Undersøkte for lite på forhånd, Kry har veldig mye dårlig anmeldelser på del trustpilot og andre anmeldelsessider på nett. Fraråder på det sterkeste å legge igjen penger i den appen her.

Barnelege på nett, herlig!. God dialog med erfaren barnelege. Veldig betryggende!

Oppegående og lyttende lege. Veldig grei å snakke med. Forstod problemet med en gang.

Rask time. Veldig hurtig behandling! Kort ventetid!

Privacy alert. One you install the app it will ask you to allow tracking via other apps and websites.

Rart!. Angrer at vi valgte KRY. Noen bare tjener penger uten tilstrekkelig standard.

Legetime til barn. Helt nydelig!! Anbefalles

Elendig. Betalte nesten 800kr for corona test og fikk ingen bekreftelse på timen eller noen ting, bare scam ikke bruk eller last ned det søppelet her.

Sinus issues. Doctor was Awesome. Listened to my issues. Courteous and very Attentive!

Super.. Den raskeste og enkleste legekonultasjonen til nå svært fornøyd.

Frekk lege med markeringsbehov.. Problemstillingen for timen er lagt frem og legen informerer om behandlingsforløp. Legen likte ikke at jeg kom med oppfølgingsspørsmål til det han foreslo- opplevde han som frekk og nedlatende. Han tok over hele timen og lot meg ikke slippe til. Har aldri opplevd lignende på fysisk legekontor eller Eyr.

Veldig fornøyd. Veldig god service og raskt svar og hjelp fra både support og legen

Dette er jo helmax. Klar og god informasjon av lege - sitter igjen med et godt inntrykk av denne løsningen

Herlige folk. Rask og effektiv hjelp. Veldig forståelsesfulle og lyttende.

Blodtrykk. Veldgi rask og god service.

Anbefales. Rask og bra hjelp av hyggelig lege

Meningsløs tjeneste, frekke, nedlatende leger.. Jeg har tatt kontakt med Kry flere ganger, og har aldri fått hjelp(4ganger) Jeg har prøvd å bruke Kry da jeg har helseforsikring som dekker bruk av Kry-appen, men den er altså null verdt i møte med disse latterlige folka(!) Legene er nedlatende og sure, lite forståelsesfulle og lite lyttende. De respekterer ikke din autonomitet som pasient i det hele tatt. I tillegg er det som å tale for døve ører, de virker å misforstå med vilje. Jeg har vanligvis ikke noe problem med å gjøre meg forstått, men her er det altså som om jeg snakker et sjeldent språk fra en annen verdensdel. Oppå dette lar de deg faktisk nesten ikke snakke før de skal snakke selv for å avvise deg. Videre må de visstnok SE deg i virkeligheten for å kunne stille diagnose. Da skjønner jeg ikke helt vitsen med å tilby videokonsultasjon… Dette er faktisk felles for alle legene jeg har vært i møte med. Til og med den gangen jeg fikk litt råd. Det vil si, jeg hadde en kraftig betennelse, og fikk beskjed om å kjøpe reseptfrie tabletter som ikke hjalp i det hele tatt. Det endte med at jeg måtte oppsøke lege der jeg var på reise. Den ene gangen skulle jeg faktisk bare få ordnet slik at jeg skulle få blåresept på en medisin jeg allerede hadde fått resept på og som da allerede lå inne elektronisk, men dette lot seg heller ikke gjøre. Legen min hadde skrevet feil på søknad til Helfo, og den hadde derfor ikke gått gjennom, og etter det var min fastlege utilgjengelig i 2 dager. Jeg tenkte derfor det sikkert ordna seg gjennom Kry, men nei. Ettersom jeg har frikort, så utgjorde dette veldig mye penger. Da jeg ringte til Dr.Dropin kunne de informere meg om at jeg ikke en gang trengte nytt vedtak, da jeg allerede visstnok hadde et gyldig vedtak. Så, oppå alt dette er de faktisk også kunnskapsløse. Hun legen jeg snakka med hos Kry prøvde for øvrig ikke å forstå hva jeg prøvde å forklare en gang. Hun var alt for opptatt med å si nei, og at de ikke kunne ha pasienter som drev å diagnostiserte seg selv, og at hun ikke overprøve det en annen lege hadde sagt, noe som ikke var tilfelle en gang. Jeg fortalte for øvrig at jeg hadde vært hos min fastlege dagen i forveien, og hadde fått stilt diagnose, jeg hadde ikke diagnostisert meg selv. Til sammenligning har jeg kontaktet Dr. Dropin på videosamtale hver gang jeg ikke har fått hjelp via Kry, og der har jeg fått hjelp hver eneste gang. Legene (3 forskjellige til nå) der er i tillegg kjempehyggelige, forståelsesfulle og lyttende. Styr unna Kry om du kan, der får du ikke hjelp uansett. Bruk heller Dr. Dropin. Meningsløs og Latterlig tjeneste(Beklager usakligheten, men så ille er det faktisk). Mottoet deres er «Vi er her for deg». For en vits. Det er de ikke.

Utrolig bra. Smidi og brukervennlig app, og veldig god behandling av legen. Vil absolutt ambefale Kry.

Feedback. Super rask hjälp. Duktig, trevlig och omtänksam lege 👏☺️Dette kommer jag til att bruka flera gånger👍

Doseringsspørsmål. Fantastisk flott og flink lege, som gav meg svarene jeg trengte😀

App keeps logging me out. Kry app just keeps logging me out of the app after a while. Also gives a message of not having internet even though I perfectly have internet working on my phone. Please fix this ASAP. Really irritating to login again and again just to use this app. Thanks.

Dårlig oppførsel. Jeg og moren min tok korona test i går, hun som tok for oss testen var ganske hard vi fikk veldig vondt at vi fikk vondt i hode resten av dagen. Jeg fikk til og med blod av nesa mi.

God samtale. 👍

Utrolig effektiv legetjeneste som kan avlaste ordinære fastleger. Har benyttet meg av Kry sin legetjeneste 3-4 ganger de siste 5 årene og er meget fornøyd med hele konseptet. Dette er løsningen for å løse fastlegekrisen i Norge. Staten burde innføre elektronisk fastlege som et standard tilbud for alle. Dette ville nok ha avlastet og effektivisert 1. linje prosessen betydelig. Hvis man kombinerer konseptet med en lokal effektiv labtjeneste så ville konseptet blitt ennå mer effektivt. Det er lite effektivt å bli henvist tilbake til fastlegen når Krylegen ønsker at det bør taes en CRP-prøve eller f.eks. Urinprøve. Dette avlaster ikke fastlegene, man bør heller kunne oppsøke en effektiv lab som kun tar testene som Krylegen har forespurt.

Negl problemer. Super enkelt, kjempe god hjelp.

Enkelt. KRY er fabelktig. Enkelt, lett tilgjengelig og uten ventetid.

Effektivt. KRY er veldig enkel å bruke. Fikk raskt time med dropin. Første innringing mislyktes, men ved å bestille ny time ble jeg ringt opp på nytt innen 10 minutter. Jeg fikk god veiledning fra hyggelig lege.

Bedre blir det ikke. To minutters ventetid klokka 21 om kvelden. Effektivt og hyggelig. Spart for ca to ukers ventetid og tre timer på legebesøk og reise.

Enkelt og superpraktisk!. Veldig praktisk å kunne bestille og møte legen hjemme - på raskt. Spesielt for mindre plager👍

Gå heller til legen!. Bruk heller pengene på å gå til legen! Ringte de med øyebetennelse og de anbefalte heller å gå til fastlegen. 350,- jeg aldri ser igjen! Tullete!

Meget bra. Kjempe raskt og enkelt.

Fantastisk!. Dette er noe av en bedre app som finnes. Fikk kjapt hjelp, legen lyttet til meg, jeg fikk råd og hjelp. Dette er ikke siste gangen jeg bruker denne appen!

Urinsyre leddgikt. Meget proffesjonell og hyggelig samtale der lege kommer raskt til riktig diagnosering of fremdrift for behandling

Veldig fornøyd!!!. Lett å bruke! Man få hjelpen lett for små ting.