Reserva INK App Reviews

Essa integração da Reserva com a Shopify foi de grande ajuda, a equipe toda aqui da empresa gostou da facilidade e rapidez em como a integração funciona, show de bola!

App da Reserva INK é incrível! Vale a pena em todos os sentidos. Fácil e pratico. Com a integração diretamente com o sistema deles, você não perde tempo refazendo os pedidos. Automaticamente eles recebem e cuidam do pedido para gente. Com isso podemos dedicar mais tempo para outras necessidades da empresa. Recomendo demais! Obrigada pessoal por ouvir as nossas necessidades!

Excelente App com um futuro muito promissor!!! Fácil utilização e muito bem eleborado. Facilita muito o dia a dia.

Realmente muito bom... criar sua própria loja e vincular sua produção e logística a Reserva INK é um sonho, primeiro porque o produto é de extrema qualidade e os clientes ficam muito satisfeitos, segundo porque é bem simples, achei que iria ser difícil, mas é bem fácil, bastar criar os produtos para conseguir vincula-los a loja no shopify e começar a vender, o acompanhamento de todos os pedidos é super simples também! APP bem didático e fácil!

Eu trabalho tem dois anos com a Reserva INK e desde abril migrei aqui para o Shopify e esse migração foi só arependimento. 1 – Se prepare para não ter suporte. O suporte dos pedidos é por e-mail, tenho suportes aberto com mais de 10 dias de atraso. Ontem após tantos dias sem nenhuma resposta no e-mail, mandei uma mensagem no instagram, ficaram de ver, visualizaram minha última resposta e não me responderam mais. Hoje fiz uma reclamação nos comentários, e adivinha? Me restringiram no instagram para a minha reclamação não aparecer. O suporte para a integração aqui na Shopify é inexistente. O Henrique, que é a única pessoa que eu tenho contato para problemas aqui responde quando quer, do jeito que quer. Você precisa ficar cobrando, pois se depender dele, esqueça que seu problema não será solucionado. 2 – Caso você já trabalhe na plataforma na INK, sugiro que continue lá e não migre aqui para o shopify até você entender bem como funciona as configurações por aqui; 3- O cadastro dos produtos é algo demorado, pois você precisa cadastrar uma estampa de cada cor de camisetas por vês e ao importar aqui para o shopify, vai precisar alterar tipo e modelo de cada uma, já que não consegue fazer isso direto no site deles; 4- O aplicativo não calcula o frete no campo do produto ou do carrinho, o que faz com que o cliente precise preencher todas as informações no checkout para saber qual é o preço do frete. O shopify disponibilizou essa semana um app que faz esse calculo no carrinho, mas é pago; 5- O frete expresso que eles oferecem no site da Reserva INK não está disponível aqui na shopify, perdi vendas no dia dos pais por até hoje esse opção não aparecer aqui; 6- A atualização das estampas é outro problema grave. Caso você precise alterar ou atualizar uma estampa, precisará cadastrar outra vez o produto e importar novamente. Além de dar muito trabalho, você vai perder o histórico de vendas do seu produto, o que é péssimo em relação a posicionamento dos mais vendidos; 7- Você não tem aqui um painel para acompanhar a produção e entrega dos pedidos. Você precisa fazer um controle a parte, eu por exemplo, controlo através de uma planilha do Excel, onde todos os dias eu tenho que alimentar com os dados dos pedidos do dia anterior, e ficar clicando em link de rastreio, pedido por pedido, para saber o que foi entregue; Todos esses, e outros problemas, já foram tratados com o Henrique que é a pessoa que deveria me dar suporte aqui, mas como informei o suporte não existe. Essa avaliação vai permanecer e conforme forem surgindo atualizações dos problemas, eu volto para atualizar a avaliação.

Excelente integração. Fui um dos primeiros a usar e não me arrependo. Prático, dinâmico e a equipe do suporte ajuda sempre que necessário. Recomendo demais!

Somos uma das primeiras Lojas que utilizam os serviços da Fábrica da Reserva no Shopify e desde que conectamos a API não tivemos problemas, a migração da loja thema INK para a Shopify foi rápida como uma flecha e o suporte da equipe de Desenvolvimento em todos os processos foi o ponto forte da nossa decisão. Agradecer ao Arturo e ao Henrique por toda atenção desde o inicio da @vamosviver . Grande abraço!

App funcional, ajudou demais a gente nas organizações dos pedidos e atendimento aos clientes. Pra quem quer vender camisetas de qualidade com facilidade vale muito a pena

O app Reserva Ink facilita demais a gestão do meu negócio, pois fica tudo integrado entre a minha loja e o sistema de produção da Reserva, ou seja, o pedido entrando na minha loja já automaticamente é enviado para produção. Tudo funciona de forma bem intuitiva.

Excelente aplicativo! Estou muito satisfeita com a qualidade das roupas e com a rapidez nas entregas. Meus clientes estão encantados. O suporte é impecável. Só tenho elogios.

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