PedidosYa Envíos App Reviews

por el gusto esta app, no se integra, no mantiene comunicación con el aplicativo externo, simplemente una basura... El Chat, ni sabe que hacer, simplemente toma los datos y que se defiendan... Todo hay que hacerselo a las empresas? paguenle bien a sus developers HOMBRE!

Lamentablemente n ofunciona bien, no es posible configurar el onboarding :( la pantalla empieza a saltar en la pantalla de seleccionar tiendas

La integración simplemente no funciona, llevo una semana intentando que me ayuden y no lo consigo. Se congela al ingresar tipo de comercio. El chat de servicio al cliente intenta ser amable, pero no ayuda (mucho emoticón y poca solución). Cada vez que vuelves a contactar a soporte, para consultar por tu por tu caso, te piden nuevamente enviar TODA la información del problema (incluido nombre de usuario, email de contacto, imágenes del problema... ) para "elevar el caso" y simplemente queda esperar... El KAM para Chile, asignado para mi caso, no contesta las llamadas ni WhatsApp (que él mismo pidió utilizar). Si para comenzar a trabajar con este proveedor nadie te ayuda, que se podrá esperar cuando tengan que responder por algún envío extraviado o dañado... decepcionante.

Por nuestra parte la App funciona super bien, solo falta que actualice automáticamente el estado del Pedido con Shopify con el número del pedido... o que al cambiar a "Preparar Pedido" solicité al repartidor...

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