Correios e transportadoras App Reviews

Esse app da Frenet vive caindo! suporte demora mais de 1 dia para responder, e vc se ferra sem frete, gastando milhares nos anúncios, e fica no maior prejuízo! Muito prejudicial e cansativo!

Aplicativo completo demais! Gestão de frete, Promoções por região utilizando o frete e o suporte sempre ativo para qualquer dúvida. Obrigado Pessoal vocês tornam a logística na Shopify do Brasil diferenciada!

Aplicativo essencial para quem vende no Brasil. Funções completas e suporte sempre disponível para ajudar.

Instalação super tranquila e suporte nota mil!! Atendimento pontual, e muito bem explicativo , Indico .

Ótimo serviço e atendimento! A maioria dos nossos clientes optam pela entrega! Estamos satisfeitos com o resultado!

Recomendamos! Aplicativo facilita demais para quem está iniciando e deseja oferecer Frete competitivo. Obrigado a toda equipe sempre pelo apoio e suporte.

Infelizmente não da para confiar neste APP da Frenet, a solução é muito instável, sai do ar o tempo todo e a minha loja fica sem poder vender.

O app funciona e foi bem feito e a FRENET é uma empresa de confiança. Sugestões: o APP tem uma limitação, se deve ao fato dele não informar as categorias e dimensões do produto na shopify a FRENET. Impossibilitando a criação de grandes promoções na FRENET. Uma maneira de contornar isso seria cadastrar os SKUs individualmente na frenet. No entanto isso não é uma solução viável, pois eles tem limitação de 1000 caracteres, o que inviabiliza para a maioria das lojas cadastrarem os SKUs com promoção de frete indivudualmente. Se houvesse a funcionalidade de informar a categoria a frenet, algo simples como criar uma categoria com o nome FRETE GRATIS e adicionar os produtos lá, já resolveria todo e qualquer problema...

Pra quem estiver tendo problemas ao criar conta na Frenet dentro do painel do app na Shopify, o problema pode estar relacionado ao validador captcha que não está aparecendo. Tente reiniciar o navegador ou o computador. Estou testando o app e já descobri que ele é bem limitado quanto às transportadoras. Minha empresa é de Salvador e há dezenas de transportadoras que operam aqui mas a Frenet só encontra 3. Nem mesmo transportadoras tradicionais como Jadlog ou TNT aparece.

O aplicativo da frenet esse ano já saiu do ar várias vezes, deixando o nosso site sem cálculo de frete. O pior é que a empresa não avisa os clientes. Bastava informar que o sistema iria cair ou que caiu, mas a gente só descobre quando temos reclamação de clientes tentando comprar. Já reclamei e nada foi feito. Cheguei a conversar com a pessoa responsável pela operação na feira fórum de ecommerce brasil 2022 e foi dito na época que os problemas haviam sido resolvidos e que o sistema não iria voltar a cair e em caso de cair seria avisado aos clientes. Depois da feira já voltou a cair mais de 3 vezes e nada foi avisado. Estou muito insatisfeito com o APP e procurando outras alternativas para largar a frenet.

Funcionalidades exclusivas para gestão de frete. Além de diversas transportadoras no brasil! Aprovado.

App funciona muito bem, o suporte é rápido e bastante prestativo. A grande maioria dos cupons e descontos que a Frenet tem funciona no Shopify.

Ótimo serviço e atendimento! Todos os nossos problemas com frete foram solucionados. Indicamos a Frenet para todos!

Estou utilizando a Frenet na minha loja desde Outubro de 2021 mas o aplicativo esta apresentando um erro gravíssimo que esta nos trazendo muitos prejuízos, o prazo dos fretes não esta sendo exibidos para os clientes na hora do check-out. Eu abri um chamado com eles em Novembro e através de trocas de emails a equipe de suporte sugeriu que o problema estaria em alguma personalização do meu check-out mas utilizo um tema padrão da Shopify sem alterações no código e alem disso o meu plano nem permite personalizações no código do check out. Estamos no meio de Janeiro de 2022 e até agora o problema não foi solucionado. Nós verdadeiramente gostaríamos muito de continuar utilizando os serviços da Frenet pois fora esse ocorrido tudo esta funcionando bem mas se isso não for resolvido nós vamos ter que encontrar alternativas.

Usamos a Frenet a 2 anos e o SUPORTE não tem um número de telefone para possíveis duvidas, a resposta por email é demorada; para subir uma planilha com a transportadora leva uma semana! Se tivesse concorrente aposto que estariam melhores

Achei muito bom, preços competitivos. O único problema é que ele não puxa automaticamente o código de rastreio para o pedido e isso atrapalha um pouco a operação.

Parece ser muito bom, mas ainda em periodo de teste! Acredito muito que a logistica no Brasil é uma da piores dores do ecommerce.

Cálculos de frete exibidos rapidamente, equipe de suporte prestativa, regras de frete para suprir erros de cadastro. Recomendo!

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