Telia Smart Control

Dårlig app. Kan nesten ikke endre på noe. Er mye bedre å logge inn på admin når man skal endre på Innstillingene.

Kan ikke hente data. Kjøpt anlegg til hytta. Står anbefalt å laste ned app, men får feilmelding hver gang om at den ikke kan hente data

Appen fungerer ikke ‘sier’ at network er offline. Appen fungerer ikke. Har vært i kø 4 ganger hos Telia i dag med total ventetid på 3timer og 10 minutter. Kundeservice klarer ikke å finne løsning. Her mangler det lbrukertesting…

Foreldrekontroll. Helt grei app, men foreldrekontroll blir ofte plutselig borte. Lagt det inn tre ganger nå over en periode på 2-3 uker. Mulig å fikse dette?

….. søppel

Dårlig app. Jeg kommer ikke inn på smart control appen, og chatsupport går i sirkel. Catch 22 på wifi

Elendige greier!. Står som oftest bare og spinner…

Nope. Måtte bytte ruter. Brukte QR kode så nettet er oppe og går. Men appen sier nettet frakoblet. Så jeg får ikke satt opp forsterkere. Alarm, alt lys, musikk osv er koblet opp mot gammelt nettverk og passord. Helt håpløst.

Problem med passord. Lite imponerende app. Den husker aldri passordet og angir det som ugyldig når jeg prøver å logge inn. Jeg vet ikke om det er en helt amatør app som ikke tåler mange tegn i passordet eller hva (finner ingen informasjon om det), men fungerer gjør den ikke og ber igjen om personnummer og bank id. Når det i tillegg står at app’en er underlagt Googles regler for personvern, er det all grunn til å utvise forsiktighet og skepsis. Hermed avinstallert.

Udugelig. Står å laster ofte og får ikke brukt appen, foreldrekontrollen er rett og slett ubrukelig, slår seg på kanskje 1 dag i uken, resten må jeg slå av manuelt

Altfor treg app.. Rett og slett altfor treg app - en ekstra ting kunne vært å legge til Face ID ved innlogging istedenfor sms 5 ganger i mnd.. Går altfor lang tid å få status eller endret navn og passord på enheten

Nettverket er på men appen mener det er offline. Har tilkoblet ruteren, lastet ned appen og lagt til ruteren. Har fulgt anvisning til punkt og prikke, lagt til serienr. og MAC adresse, men sistnevnte vises som unknown. Ruteren er på og funker fint, og kobler man seg opp på gateway er alt i skjønneste orden. Men appen mener nettverket er offline. Slettet og installerte appen på nytt, uten hell. Det er ikke mulig å fjerne ruteren fra appen og legger den inn på nytt. Med dette er det heller ikke mulighet for å tilpasse gjestenettverket. Og ikke mulig å nå Telia Kundeservice, laaaaaaaaaaaaaaaaaang ventetid på både chat og telefon.

Foreldrekontroll fungerer ikke. Funksjonen for tidsstyrt tilgang til internett for utvalgte enheter fungerer ikke, ettersom enheter i nettverket ikke får fast IP-adresse.

Dårlig app. Anbefalt a laste ned app, men far feilmelding hver gang om at den ikke kan hente data…

Elendig app. Appen bare forsvinner når man prøver å åpne den og kan ikke brukes til noen ting.

Matheo Steen. Umulig å slette hjem?? Får heller ikke ringt kundeservice om dette.

Ganske dårlig app. Dårlig app, dessverre. Synd at jeg må logge meg på så ofte, siden jeg ikke bruker appen hver dag. Innstillinger er veldig begrenset for en "smart ruter". Det er mye flere alternativer ved å logge direkte på ruteren enn via appen. Det er feil! Dere har muligheter og ressurser, fiks appen. Det er på høy tid at en så seriøs operatør som Telia har en god app i 2024! Hilsen fra en utvikler

Nettverket på men appen men den er offline. Nettverket og appen kommuniserer ikke- Ruteren vises i appen med melding om at den ikke er på nett eller deler wifi- Ringte Telia- etter 3 laaaange forsøk kom jeg endelig igjennom til en som ikke kunne hjelpe meg med annet en å resette ruter, noe som ikke hjalp, deretter anbefalte han meg å laste ned en App som visstnok skulle hete Telia Smart Wifi, den skulle fungere like bra som Smart Kontroll- bra tenkte jeg- nå er problemet løst. Etter endt samtale gikk jeg inn på AppStore for å laste ned den nye appen, eneste problem er at Appen ikke eksisterer. Så etter mye irritasjon og bruk av tid er jeg like langt, men hakket mer frustrert.

Legge til et nytt hjem. Hvordan legger man til et nytt hjem i app’en? Jeg har en smart wifi ruter på hytta og har nå fått en hjemme også. Men hvordan får jeg lagt inn denne?

SANOR. Står bare å spinner og leter og etter en stund kommer det opp kan ikke finne ruter. Må slette app og la være å bruke den og satte opp smart wifi manuelt uten app driten.

Fornøyd. Veldig fornøyd Veldig fornøyd

Johannes. Alt tar «inntil 5 min» 80% av tiden får man feilmelding etter dette

Ny bruker. Treg app. Får ofte opp feilmelding og må gjøre ting flere ganger før det virker. Enkel og grei i bruk og har gode funksjoner. Men når den er så utrolig treg og ikke alltid virker blir det tungvindt.

Går ikke an å bruke appen. Ringt kundeservice for hjelp og de kan heller ingenting om appen. Utrolig skuffet. Får beskjed om at ruteren allerede er tilkoblet ved førstegangsinstallasjon. Kundeservice bekrefter at ruteren er helt ny.

Ubrukelig app. Totalt ubrukelig app som ikke kan brukes til noe som helst fornuftig.