Cutters - Smarter Haircuts

Forhåndsbetaling er tungvint å bruke. Betalte for 6 klipp men fant ikke ut hvordan det virket og ingen i salongen kunne hjelpe. Måtte kjøpe vanlig klipp🥵🥵🥵

Cutters. Raske, flinke og hyggelige frisører🌸passer meg utmerket👏

Største møkkappen. Ordentlig møkka app. Funker innimellom. Prøver å følge med på tur men ingen ting skjer. Og ja, jeg har på 5G.

Fungerer for dårlig. Roter det til med køen, navn dukker ikke opp på skjermen. Ikke godt nok!!

Blir belastet for klipp som er kansellert, app misvisende om kø. Opplever at det er stort misforhold mellom vist kø, f.eks 1 person, og faktisk kø, f.eks. plutselig 10 personer foran deg om man legger inn bestilling. Det verste er at selv om man umiddelbart kansellerer bestilling med 10 personer foran i køen, så blir man likevel belastet for klipp!! Utrolig useriøst.

Johannes karenstuen. Dette er det verste eg har fått! Aldri igjen. Jeg skulle ha low taper og eg fikk nesten bolleklypp!

Veldig bra men litt kjappe og rigide. Prisen har jo økt litt, 429 er egentlig litt dyrere enn andre. Dessuten er de veldig vanskelige å betale hvis du foretrekker cash

Appen fra helvete. Appen er et mareritt. Verdens minst intuitive app som sørger for å gi deg en forferdelig kundeopplevelse.

Bra klipp, rævva app. Jeg er fornøyd med frisørene, men appen lar meg hverken velge betalingsmåte eller bestille på forkant. Ikke lar den meg slette kortet jeg har lagt til. Helt ubrukelig app

Ikke vits å forhåndsbestille. Reserverte klipp på Cutters Jekta i Tromsø kl. 20 til sønnen min. Han måtte vente i en hel time før han fikk barbert litt på sidene. Aldri dit igjen!

Alex. Bra og fornøyd med frisørene, ikke så fornøyd med 100 mailer med rabatt til venner og familie . Når skal vi som faktisk klipper oss få rabatt 😅

Norchris. Veldig bra opplegg for frisørtjenester. Mange salonger og behøver ikke planlegge - kan ta klippen når det passer. App og nettsted er veldig bra, betaling fungerer fint. Syns det går litt for fort unna i salongen, så i blant bør man til frisør som er grundigere.

Enkelt å bestille. Savner mulighet for å legge en salong i Favoritt-liste så jeg enkelt kan finne frem til den. Jeg pleier nemlig å klippe meg en fast salong et stykke unna der jeg bor. Da må jeg alltid bla og zoome på kartet for å finne salongen og se på åpningstider.

Haitcut. Frisørene er meget flinke:-)

Hårklipp er bra men appen fungerer ikke optimalt. Når jeg booket hårklippen anga appen 20 minutters estimert ventetid, men det gikk hele 45 (!) minutter før hårklippen kunne starte. Appen kan altså gi et nokså upresist tidsestimat som derfor ikke egner seg til etterfølgende avtaleplanlegging. Som kunde synes jeg heller ikke det er greit å bruke måtte en hel klokketime på å få gjennomført en ganske enkel maskin-hårklipp …

Anonym. Synes frisøren er lite imøtekommende og uforsiktig med håndtering av hårtrimmer mot hodebunn. Service = Ikke bestått.

Vipps feiler. Ved to anledninger har jeg forsøkt å betale med Vipps. Beløp blir reservert, men Cutters-appen reagerer ikke etterpå og jeg havner ikke i køen. Måtte betale med kort i stedet ved begge anledninger.

App. Meget dårlig app. Vanskelig å navigere. Det bør lages en med meny som er klar for brukere.

Feil i kø og ansatte på jobb. Sto at det var ingen kø og to ansatte. Bestilte og var først i køen, men likevel var det en foran, kø, og kun 1 ansatt

Dyrt. Begynner å bli aalt for dyrt!!

Pris. Har blitt for dyr, brukes kun i nød

Bjørn Erik Juab Slåtta. Sa ifra at jeg ikke var fornøyd med klippen. Gjorde ingenting. Fikk ikke skin fade, skeiv klipp og ikke stuss på toppen. Hun brukte 5 minutter.

Location find. It is not easy to find salons location , it is not searchable!

Varierende resultat. Noen ganger veldig bra men dessverre mange ganger med skuffende resultat.

Liker den godt!. Flått!

Valgfritt. Lite nøyaktig køsystem. Fra 8 minutter til 0 på 30 sekunder

Drittapp. Får ikke appen til å fungere!!!!!

Terje. Spekulativ app. Tidestimat i kø bare stiger etter at man har bestilt. Fra 30 min, og jevnt opp til en time. Ikke til å stole på

Klipp. Bestilte time til kl 13. var ute i god tid. Kl 13 gikk 2 stk inn for klipp, jeg ble stående å vente i 12 min, hva er poenget med å bestille time og betale ekstra ??

Grei app, men dårlig klipp. Kommer til å bruke andre frisører enn cutters framover, vanskelig å kommunisere med frisørene. De snakker dårlig engelsk

Kwan. Brunilda er best,effektiv og god forståelse m kunder

Tilgang til app. Det burde vært mulig å kjøpe klipp 15 minutt før dere åpner.

App. Kjøp av klippekort. Elendig ap, det er umulig å komme inn å kjøpe klippekort via appen.

Carl Berner. Rask, effektiv, god stemning. Og klippen er fin!

Klippekort. Jeg kjøpte klippekort med 3 klipp, og når jeg skulle bestille første klipp står det at jeg bare har 2 klipp på klippekortet som jeg har betalt fullt (3 klipp) for allerede.

Haakon. Lang ventetid

Under pari. - kan ikke norsk eller engelsk - lav kvalitet på tjenesten - billigere og bedre alternativ er lette å finne

Ventetid. Unøyaktig ventetid som øker

Iselin. Veldig fornøyd !!!!😊

Jan Erik. Super service😃

Kim. Har vært fornøyd med cutters frem til nå… hatt ett par dårlige opplevelser på Cutters Jessheim, men de andre Cutters har vært bra.. nå som cutters blir Hundefrisør så kommer jg til å slutte bruke Cutters… er veldig gla i hunder men synes ikke det er veldig knall å vite at jg blir klippet av en Hundefrisør… prisene til Cutters er ikke så fristende som de engang var heller… hos Cutters er det kun klipp, samlebånd klipping, det er jo greit. Men for en frisør som ikke farger ,vasker hår osv burde prisene vært mye lavere.. var fornøyd men ik lengre…ikke noe mere cutters på mg…..

Betalingsutfirdring. For andre gang jeg gjentatte ganger forsøker å bestille klippekort, men kommer i en loop som til slutt ender med at en klipp bestilles.

Arne. App fungere svært dårlig. Skulle kjøpe flere klipp. Funker ikke.

Nadja. Hun er veldig flink og nøyaktig ,anbefaler 🌹🌹

Gunita. Very satiesfied with Gunita at Frogner. She always do a good job👍😊

Dyrt. Begynner og bli dyrt….

Grog. This app is alright. However, Cutters in Norway hires the worst possible, they are absolutely shocking at cutting hair. They can’t communicate, don’t ask for the clients opinion and their price is way to high

Ugyldig rabattkode???. Får ikke brukt koden.

Osj. Tok inn kunde før meg , når jeg var først i køen 🤣

Martin. Forferdelig dårlig hårklipp! Klipper i hu iøog hast selv om det ikke var noen andre kunder i salsongen og ingen som ventet på tur. Langt under det man kan forvente av en frisør

Dyrt. Dyrt!

Doesn’t work. Your sms service for account registration is broken. what’s the point of this app???

Appen. Fungerer godt 🌞

Går ikke å bestille time viav app. Får ikke tilsendt kode for å bestille time på appen..

Tidene stemmer ofte ikke. Det hender du får en melding om å bevege deg til salongen for så å måtte vente 25-35 min ekstra. Strider litt mot den «drop innom» greia de går for. Ellers fornøyd med frisørene hittil

Klipping / Frisering. Er stort sett bra , men litt varierende kvalitet

Bra app. Bra

Misfornøyd. Kjøpte klipp og frisøren gikk fra jobb. Annulerte etter 1,5 timer, da ingen kom og overtok. Kom så tilbake 2 dager etterpå før åpningstid for å klippe meg og var først i køen. Fikk ikke brukt klippet før salongen hadde åpnet, mens de som kom etter meg bestilte på skjerm og kom før meg i køen. Maken til idiotisk system. Forbanna drittsalong! Første og siste gang!

Elizabeth var kjempeflink. Veldig flink

Repeated charges but doesn’t make a booking. I have had an issue several times now where my account is charged but no booking is made. Need to pay twice then email to get a refund. Turn around time for the refund was approx 1 month.

Hyggelig, flink og effektiv frisør👍🏻. Tumbs up!

Fast, professional and affordable. Best hair dresser in Oslo Michal!

Allows payment, but don't appear in queue. Happened twice now

Reklamekollektivet ruler. 👍👊👍De står bak merkevaren

Ikke lenger mulig å kjøpe klippekort. Ikke mulig å få kontakt med noen form for kundeservice på en enkel måte

Bra konsept - elendig kundeservice om noe går galt. Cutters er et bra konsept, men når noe går galt tar det vinter og vår før kundeservice responderer. De omtales som support, slik at den enkelte medarbeider ikke ansvarliggjøres. Det tok nesten 30 dager før problemet endelig ble løst. Dette er ikke godt nok, og følgelig begrunnelsen for kun 1 stjerne

Klipping. Alltid fornøyd👍

Laber kundeopplevelse. Med Cutters forventer jeg effektiv håndtering og å kunne planlegge ut fra estimert ventetid. Det gjør det vanskelig når estimert ventetid er like treffsikker som en full sjømann som kaster dart. Klippen er også dyr opp mot kvaliteten som leveres. Anbefales ikke.

Misleadng. Advertised a discount code but no haircuts were available for purchase in the app. Needed to pay in salon, full price

The best!. The best cut in town ❤️

Måtte slette appen. Fikk bare opp «En feil har oppstått», mens den ene etter den andre rundt meg fikk booket time. Slettet og installerte appen på nytt før jeg fikk booket time. Med det resultat at jeg måtte vente i nesten en time ekstra :(

Omtale. Veldig fornøyd med frisørene, men ventetiden stemmer ikke alltid overens med hva det faktisk står ventetiden er. Ventet en time ekstra, det er ikke greit. Frisørene sa systemet ikke la inn matpause, alle må jo ha matpause. Håper dere fikser dette. Ellers synes jeg konseptet er genialt

Utrolig dårlig kundebehandling!!. Bestiller, møter opp i god tid. Når det er sønnen min sin tur, kommer det inn en som går foran og sønnen min får beskjed om å komme en annen dag, og da slipper vi å betale🤡Vi har jo allerde betalt, dette er bare en ny time!!! Ingenting gratis her! Det var enda en time til salongen stengte og ingen som stod på vent.

Hjælp.. Jeg klippet meg på Cutters på Gulskogensenteret i Drammen idag. Det er det verste resultatet jeg har fått noen gang hos en frisør😳 Jeg ba frisøren tre ganger om å klippe støttehår, det gjorde han ikke. Ønsket å tynne ut luggen, det gjorde han ikke. Sa tydelig flere ganger at jeg ikke ville ha Bob, det fikk jeg😳 skeiv og hakkete pannelugg. ALDRI mer Cutters på meg!!! Jeg stupte ut derfra. STYR UNNA!!!

6 stjerner. Veldige hyggelige folk som klipper bra

Ingen nettside. Dette er idiotisk. Før kunne jeg bruke nettsiden deres for å følge med på når det er min tur; nå må jeg laste ned programmet deres. Dette er bare tullete. I tillegg samler programmet inn altfor mye data. Det er fullstendig urimelig.

Galda er super. Glad for at Galda er på Holmlia igjen- hun fikk rettet opp fra forrige frisør på Linderud som ikke klippet meg bra.

Klipp. Rask og flott service, fornøyd med resultatet!👏🏻

Godt konsept, men trasig app. Vanskelig å se om bestillinga er inne. Ble bare kluss med klippekort, må vente 40 min ekstra pga dette 😫

God service- eit enkelt val. Me er ein familie med 4 born. Cutters er eit enkelt val; billig, høg kvalitet og enkelt å gjennomføre på sparket. Vh Liv Helena-4bornsmor

Dårlig klipp. App’en er ok, men siste klipp var «smthing kind of joke». Og det skulle være superlett jobb - bare klippe litt og helt rett for ta bort ettervekst… Jeg skal ikke tilbake dit.

Betalte for 3 klipp fikk bare 2. Har sendt inn klager 3 ganger og har ikke fått noe svar tilbake. 20 dager siden de tok alle 3 klippene jeg hadde når jeg kun brukte 2. Kommer aldri til å bruke dem igjen. Ikke mye rabatt der når man kjøper 3 klipp, ble mye dyrere. Det som skjedde er at ventetiden var ca 30-35 min, så plutselig når det var ca 10 min igjen kom den opp i 30 min igjen, så når det nærmet seg igjen ble det atter engang vente tid på ca 40 min. Da valgte jeg å avbestille de 2 klippene, men kun 1 klipp ble avbestilt og da jeg prøvde å kommunisere dette med frisøren som ikke snakker noe særlig engelsk eller norsk, ble det enda mer tull. Hun viste meg at jeg fikk en rabattkode og så aktiverte hun denne på sin egen iPad, hvorfor hun gjorde det vet jeg ikke. Prøvde å si at jeg skal jo ikke bruke klippene nå, da jeg har ventet alt for lenge, så ble jeg fortalt at koden kunne jeg bruke igjen på en annen Cutters, men det klippet er og blir borte. Aldri mer.

Effektive og god service. Alltid kjekt å klippe seg her. Serviceminded og flinke 😀

Hyggelig og dyktig. Veldig hyggelig, dyktig og rask frisør. Veldig fornøyd.

Alltid like fornøyd. Jano klippet meg i dag, alltid den beste skinfaden! Anbefales

Styr unna. Helt elendig service! Bestilte time og fikk beskjed om at jeg var nr 2 i køen og ventetid 30min, når klokka tikket ned og det var 5 minutter til min tur valgte ene ansatte å dra hjem og vipps var ventetiden oppe i 45 minutter. Ikke en beklagelse kunne dem komme med. Resultatet ble en kansellert time men pengene kunne jeg ikke få igjen, det måte bli en kupong!😡😡😡

Som forventet. Appen gjør det den skal: finne salong, med beregning av ventetid, ordne kø, betaling. Den klipper ikke håret.

Superbe. Superbe

Fornøyd kunde. Jeg er som fornøyd kunde. Omar er flink 👍

Effektive. De er effektive og med en god app som gjør det enkelt å bestille og betale.

Vipps integration with Cutters API has a failure. It is so slow that two times I have experienced to have to wait for other customers despite beeing first.

Håplaus kundeservice. Avbestilte timen min 40min før stengetid. Fikk ikke pengene automatisk tilbake, men voucher. Måtte sende forespørsel for å få refundert pengene!

Apple Pay. Herlig med Apple Pay

Beste frisøren. Nathalia på Sørlandssenteret, chilener beste frisøren.

Nice stay. Very friendly person

Dårlig tilbud. Nesten ikke mulig å bruke! Jeg er meget skuffettt

Full of flaws. The app is flawed, which is annoying. On the positive hand, it’s smooth to cancel a booking and move it over to another saloon as/when the queue changes.

Ingen kundesupport. Dårlig klipp og man får ingen support hvis noe er feil. De svarer ikke fra klage/support eller noen av valgene for tilbakemelding. Dessuten 400kr for 15 minutter? Det er 1.200kr timen det! Vanlige frisører hvor man får deilig hårvask og en hyggelig prat og de bruker 1 time på klippen koster kanskje 600kr?

Hårklipp. Kort ventetid, hyggelige og dyktige frisør(-damer).

Grei. Grei plass å få klipt håret.